SHGYL Следење

Внесете го бројот за следење SHGYL за да го проверите најновиот статус на испораката.

1348714681@qq.comhttp://www.shgyl.com.cn/

Следи

За SHGYL

SHGYL(ShunHeng Logistics) е англискиот назив прикажан за Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd., меѓународен давател на услуги за товарен транспорт и синџир на снабдување со седиште во Шенжен. Компанијата организира меѓународен експресен транспорт, воздушна, морска, железничка и патна логистика, заедно со царински декларации, складирање, пакување, сортирање и услуги поврзани со испораката. SHGYL првенствено дејствува како шпедитер и интегратор на логистички услуги, а не како единствен поштенски оператор.

Поле	Проверени информации
Официјално име	深圳市顺恒供应链有限公司, вообичаено преведено на англиски како Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
Официјална веб-локација	https://www.shgyl.com.cn/
Тип на превозник	Меѓународен шпедитер и давател на логистички услуги во синџирот на снабдување.
Примарен регион	Меѓународна логистика со потекло од Кина, која опслужува дестинации во Европа, Северна Америка, Јапонија, Југоисточна Азија, Блискиот Исток и други делови од светот.
Страница за следење	Поле за следење на почетната страница на SHGYL, означено како „TRACK QUERY“ и „货物跟踪“.
Година на основање	2018.
Седиште	Округ Бао'ан, Фујонг, Шенжен, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос со SHGYL
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.	Ова е правното друштво идентификувано на официјалната веб-локација зад називот SHGYL.
Меѓународен експресен транспорт	SHGYL организира меѓународен експресен транспорт и наведува дека соработува со DHL, UPS, FedEx и TNT; затоа, конечниот број за следење може да биде издаден од избраниот оперативен превозник.
Воздушен, морски, железнички и патен транспорт	SHGYL интегрира воздушен, поморски, железнички и патен транспорт со царински и логистички ресурси на дестинацијата.
17TRACK и TRACK718	Официјалната веб-локација прикажува врски до 17TRACK и TRACK718 како ресурси за следење; 17TRACK ги обединува достапните настани и не управува со пратките на SHGYL.
Партнери на дестинацијата	Авиокомпаниите, бродските линии, железничките оператори, патните партнери, царинските агенти и локалните даватели на услуги за испорака може физички да ракуваат со различни фази на транспортот.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или бројот за следење што го обезбедил продавачот, SHGYL или оперативниот експресен превозник во полето за следење на официјалната веб-локација на SHGYL, или испратете го до 17TRACK. Ако не се прикаже резултат, прво проверете дали користите број за следење, а не број на нарачка, дали етикетата е физички предадена и дали е избран точниот превозник. 17TRACK е независна платформа за следење; не може да транспортира пратка, да ја промени адресата, да одобри поврат на средства или да одлучува за рекламација.

Како да ги следите пратките на SHGYL

Патека за следење	Чекори и следно дејство
Официјално следење на SHGYL	Отворете ја веб-страницата на SHGYL, користете ја областа „TRACK QUERY“ или „货物跟踪“, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја страницата со резултати за најновиот достапен настан.
17TRACK	Отворете 17TRACK, залепете го бројот, дозволете идентификација на превозникот и споредете ја историјата на настани со известувањето за испраќање од продавачот.
Нема резултат	Проверете ги празните места, интерпункцијата и заменетите знаци; потврдете дека бројот не е ID на нарачка; потоа прашајте го продавачот дали е само креирана етикетата или пратката физички му била предадена на превозникот.
Кој може да помогне	Продавачот или испраќачот обично ги контролира податоците за резервацијата, исправките на адресата и комерцијалните рекламации. Физичкиот превозник или локалниот партнер за испорака ги контролира оперативните настани при испораката.

Формати и примери на броеви за следење

SHGYL е шпедитер кој користи повеќе даватели на транспортни услуги, па затоа не постои единствен потврден образец на броеви за следење за целата мрежа на SHGYL. Бројот што може да се провери преку SHGYL можеби го издал експресен превозник, авиокомпанија, бродска линија, железнички или патен партнер или давател на услуги за испорака во дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормиран образец

Референца на испраќачот или шпедитерот

Алфанумеричка референца наведена во резервација, фактура или известување за испраќање од SHGYL.

Прикажи ги сите детали за референците на шпедитерот SHGYL

Должина/структура	Официјалните страници не објавуваат една универзална должина или контролна сума.
Издавач	Референцата за резервацијата може да ја издаде SHGYL или ангажиран логистички систем.
Типична употреба	Пребарување на пратка, корисничка поддршка и административно управување со резервацијата.
Важно предупредување	Можеби не е бројот на пратката кај превозникот за последната етапа на испораката.

Број на меѓународен експресен превозник

Нумерички или алфанумерички идентификатор специфичен за превозникот, доставен откако избраниот експресен оператор ќе ја прифати пратката.

Прикажи ги сите детали за броевите на меѓународните експресни превозници

Издавач	DHL, UPS, FedEx, TNT или друг избран оперативен давател може да го издаде бројот.
Каде го гледаат корисниците	Комерцијални фактури, етикети, известувања за испраќање од продавачот и потврди од превозникот.
Опфат на следењето	Настаните обично стануваат подетални откако оперативниот превозник ќе ја прими и скенира пратката.
Важно предупредување	Името на превозникот прикажано во резултатот од следењето не докажува дека SHGYL го издала бројот.

Поштенски број или број за последната етапа на испораката

Идентификатор на поштенскиот оператор или партнерот за испорака во дестинацијата, вклучувајќи ги форматите со кои управува тој партнер.

Прикажи ги сите детали за поштенските идентификатори и идентификаторите за последната етапа на испораката

Издавач	Поштенскиот оператор во земјата на потекло, поштенскиот оператор во дестинацијата или локалната компанија за испорака.
Кој го гледа	Примателите на прекугранични пратки може да го видат по предавањето или во ажурирано известување од продавачот.
Опфат на следењето	Видливоста може да се прекине помеѓу извозната обработка, меѓународниот транспорт, царинењето и првото скенирање во дестинацијата.
Ограничување при идентификацијата	Само префиксот не треба да се смета за конечен доказ за услугата.

ID на нарачка или референца

Број на нарачката кај трговецот, референца за купувањето или референца од магацинот.

Прикажи ги сите детали за референците на нарачките кај трговецот

Издавач	Платформата, продавачот или системот на магацинот.
Употреба за следење	Може да му помогне на продавачот да ја лоцира пратката, но обично не може да го замени бројот за следење издаден од превозникот.
Што да направите	Побарајте од продавачот да го поврзе ID-то на нарачката со вистинскиот број на пратката издаден од превозникот.

Статуси на следење и нивни значења

Статус	Што значи тоа
Креирана етикета / примени се информации за пратката	Постојат електронски податоци, но можеби не е извршено физичко скенирање при приемот. Прашајте го испраќачот кога е извршено предавањето.
Прифатена / подигната	Превозник, агент или логистички објект го евидентирал физичкиот прием.
Во транзит	Пратката се движи низ магацин, логистички центар, линиска транспортна маршрута, пристанишна, аеродромска или железничка мрежа.
Царина или царинско оформување	Документите или стоката се прегледуваат; пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето.
Предавање / локална достава	Партнер можеби ја примил или се подготвува да ја прими пратката. Потврдете го првото физичко скенирање при приемот пред да поднесете приговор.
На достава / доставена	Локалниот доставувач се обидува да ја достави пратката или ја евидентирал доставата како завршена. Проверете го доказот за достава и местото на доставување.
Исклучок / враќање	Проблем со адресата, царината, оштетување, одбивање, неуспешна достава или насочување бара дејствување од испраќачот или примачот.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Услуга	Најдобро за
Меѓународен експресен транспорт	Документи, пратки, е-трговски пратки и итна прекугранична достава организирана преку експресни партнери.
FBA Amazon	Превоз од врата до магацин на Amazon за продавачи кои опслужуваат Европа, Северна Америка, Јапонија, Југоисточна Азија и Блискиот Исток.
Воздушен товарен превоз со двојно царинско оформување и вклучен данок	Побрз прекуграничен товар за кој е потребна координација на аеродромот, царината и доставата до врата.
Поморски товарен превоз со двојно царинско оформување и вклучен данок	Поголем обем или потежок товар што се превезува од кинески пристаништа до мрежите за достава во дестинацијата.
Железнички товарен превоз со двојно царинско оформување и вклучен данок	Товар од Кина до Европа и од Кина до Централна Азија што се превезува по железнички коридори.
Експресен камионски превоз	Друмски товарен превоз со потекло од Кина, што ја користи камионската експресна маршрута Суџоу–Ксинџијанг и ресурсите за дестинации во Европа.

Време на достава

Услуга	Објавено или опишано времетраење
Меѓународен експресен транспорт	Официјалната страница промовира 3 дена до Европа и Соединетите Американски Држави, но вистинското времетраење зависи од потеклото, дестинацијата, услугата, царината и постапувањето на партнерите.
Воздушен товарен превоз	Официјалната страница наведува 7–10 дена за опишаните воздушни маршрути до Европа и Соединетите Американски Држави, и 4–7 дена за опишаните маршрути до Југоисточна Азија.
Воздушна маршрута до Јапонија	Официјалната страница наведува 5–8 дена до магацин за маршрутата до Јапонија.
Поморски, железнички и камионски товарен превоз	Не е наведен единствен универзален стандард за достава; времетраењето зависи од распоредот на пловидба или поаѓање, консолидирањето, царината и доставата во дестинацијата.

Времиња на достава по земја на дестинација

Регион на дестинација	Потврдени насоки за маршрутата
Европа	Воздушната услуга е опишана како 7–10 дена за наведената маршрута; царината, термините за прием во магацин и локалната достава можат да го продолжат вкупното времетраење.
Соединети Американски Држави	Воздушната услуга е опишана како 7–10 дена за наведената маршрута; официјалната страница не утврдува универзален гарантиран датум на достава.
Канада	Канада е изречно наведена за поморската услуга, но официјалните материјали не објавуваат фиксен интервал за достава специфичен за земјата.
Јапонија	Опишаната воздушна маршрута е 5–8 дена до магацин, во зависност од условите на маршрутата и царинското оформување.
Југоисточна Азија	Наведените воздушни рути до Сингапур, Малезија, Тајланд, Виетнам и Индонезија се наведуваат со рок од 4–7 дена.
Други дестинации	SHGYL наведува дека неговото работење опфаќа многу земји, но сигурен распоред по дестинации бара понуда за точните појдовна точка, дестинација, товар и услуга.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги празните места, проверете ги знаците и побарајте од продавачот да го разликува ID-то на нарачката од бројот на превозникот.
Нема настани за следење	Потврдете дали е креирана само етикетата; побарајте го датумот на физичкото предавање од испраќачот.
Долг прекин во транзитот	Проверете го официјалниот превозник и партнерот на дестинацијата; меѓународниот транспорт, консолидацијата и царинењето можат да создадат прекини во скенирањето.
Задржано на царина	Прашајте го испраќачот или царинскиот застапник кои информации за фактурата, данокот, идентитетот или производот се потребни.
Проблем со адресата или испораката	Веднаш контактирајте го испраќачот бидејќи овластувањето за препраќање, исправка или повторна испорака зависи од превозникот што ја извршува услугата.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот да започне истрага или постапка за надомест кај превозникот.
Вратено до испраќачот	Побарајте ја причината за враќањето, можностите за исправка и сите трошоци за повторно испраќање или царинење пред пратката да биде отстранета.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозниците

Фаза	Што се случува
Резервација и преземање на почетната локација	SHGYL или неговиот партнер на почетната локација ги прима информациите за пратката и организира преземање, консолидација или обработка во магацин.
Подготовка за извоз	Пратката се пакува, сортира и подготвува за извозна документација и копнен транспорт на долги релации.
Извозно царинење и безбедносни проверки	Царинските и безбедносните проверки може да се извршат пред поаѓањето; електронското претходно известување не е доказ за физичко прифаќање.
Меѓународен транспорт на долги релации	Авиокомпании, бродски линии, железнички оператори или камионски партнери го превезуваат консолидираниот товар.
Увозно царинење	Органот на дестинацијата или царинскиот застапник ги проверува декларациите, даноците и придружните документи.
Дестинација и последна милја	Локален партнер за испорака може да ја прими пратката, да создаде локално скенирање и да ја заврши испораката. Оригиналниот број може да остане во употреба или може да се додаде референтен број од партнерот.

Корисен совет: „Пристигна на аеродромот на дестинацијата“ или „предадено на царина“ не значи дека царината ја ослободила пратката. Прашајте го испраќачот која страна моментално ја поседува стоката и дали недостасува увозен документ или плаќање данок.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Кој треба да ја побара
Исправка на адресата	Испраќачот треба да контактира со SHGYL или со превозникот што ја извршува услугата веднаш штом ќе се открие грешката; успехот зависи од фазата на пратката и правилата на превозникот.
Повторна испорака или локално преземање	Примачот треба да ги следи упатствата од известувањето на локалниот превозник или да контактира со испраќачот за упатствата од партнерот на дестинацијата.
Доказ за испорака	Примачот или испраќачот може да го побара од превозникот што ја извршил испораката, доколку тој превозник ја нуди услугата.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка	Кога да се користи
Прашање за следење	Користете го кога некој настан е нејасен или пратката изгледа задоцнета; наведете го бројот и најновото скенирање.
Истрага од страна на превозникот	Се користи кога пратката можеби недостасува, е погрешно насочена или е доставена на погрешно место; испраќачот обично ја иницира.
Барање за надомест на штета или осигурување	Се користи кога содржината или пакувањето се оштетени; зачувајте го пакувањето, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста.
Поврат на средства од продавачот	Платформата или продавачот одлучува за надоместот на клиентот според сопствената политика за нарачки; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Практична импликација
Батерии, течности и козметика	Прифаќањето зависи од рутата, пакувањето, декларациите и избраниот превозник; може да биде потребно претходно одобрување.
Храна и чувствителни производи	Правилата за увоз на дестинацијата, рокот на траење и царинската документација може да влијаат врз прифаќањето и царинењето.
Опасни материи	Опасните материјали бараат класификација специфична за превозникот и може да бидат забранети на одредена рута.
Забранети производи	Оружје, незаконска стока и други забранети предмети не смеат да се предаваат за испорака; консултирајте го SHGYL пред резервирањето.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-локација	Веб-страница на SHGYL за следење, информации за услугите, пораки до клиентите и пристап до сметката.
Телефон	13602677235. На официјалната веб-страница е наведено работно време од 08:00 до 01:00; потврдете го применливото време во Кина пред да се јавите.
Што да подготвите	Број за следење или резервирање, датум на испраќање, потекло и дестинација, вид на услуга, последно скенирање, адреса, опис на стоката, доказ за вредноста и фотографии од оштетувањето.
Редослед на ескалација	Започнете со продавачот или испраќачот, потоа обратете се до SHGYL, а потоа до оперативниот експресен, товарен, царински или партнер за испорака на дестинацијата идентификуван во последното скенирање.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да го разликуваат референтниот број на резервацијата во SHGYL од бројот на пратката кај оперативниот превозник. За видливост на нарачки со повеќе превозници, трговците може да ги стандардизираат настаните преку платформа за следење, но нивоата на услугата специфични за превозникот, царинските постапки, барањата за надомест и промените на адресата остануваат под контрола на соодветниот испраќач, шпедитер или физички превозник.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со SHGYL

SHGYL

Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција со SHGYL

Опфат на превозници	Услугите на SHGYL и партнерите избрани за секоја резервација.
Примарна употреба	Управување со клиенти и пратки преку системите на SHGYL.
Автентикација	На доставените официјални страници не е објавена јавна спецификација за автентикација на програмери.
Актуелна документација	Користете го официјалниот канал за контакт за да побарате информации за деловна интеграција.

17TRACK API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозници	Следење со повеќе превозници каде што превозникот и бројот се поддржани.
Примарна употреба	Следење на нарачки, стандардизирани настани и видливост со повеќе превозници.
Автентикација	Во актуелната документација се користи заглавје за барање 17token.
Можности за следење и групна обработка	Документираниот endpoint за регистрација прифаќа JSON низа од броеви за следење и идентификатори на превозници.
Документација	Документација за 17TRACK API.

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет преку SHGYL?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на SHGYL или користете 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со известувањето за испраќање од продавачот.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на SHGYL?

Побарајте го во е-поштата за испорака од продавачот, документите за резервација на SHGYL, етикетата на пакетот или потврдата од превозникот што ја извршува услугата.

3. Како изгледа бројот за следење на SHGYL?

Не постои единствен формат за целиот SHGYL, бидејќи SHGYL организира услуги што ги извршуваат различни експресни, карго и испорачувачки партнери.

4. Зошто нема прв настан за следење?

Етикетата можеби е креирана пред физичкото предавање, или бројот можеби е референца за резервација или нарачка, а не број за следење од превозникот.

5. Зошто престана да се ажурира мојата пратка преку SHGYL?

Консолидацијата, меѓународниот транспорт, царинењето и предавањето на партнерите може да создадат празнини во скенирањето; прашајте го испраќачот која страна моментално ја поседува стоката.

6. Колку време трае испораката преку SHGYL?

Објавените описи на рутите вклучуваат 7–10 дена за одредени воздушни рути, 4–7 дена за опишаните рути во Југоисточна Азија и 5–8 дена за опишаната воздушна рута до Јапонија; реалното времетраење зависи од услугата и царинењето.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Проверете го известувањето за испорака и веднаш контактирајте го продавачот или превозникот на дестинацијата во врска со повторна испорака, корекција на адресата или преземање.

8. Што треба да направам ако SHGYL покажува дека е испорачано, но не сум го примил пакетот?

Проверете ја локацијата за испорака, приемното биро, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот или превозникот што ја извршува услугата.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку SHGYL?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да отвори истрага или поднесе барање до одговорниот превозник.

10. Како можам да контактирам со SHGYL?

Користете ја официјалната веб-страница или јавете се на 13602677235; на веб-страницата се наведува дека работното време е од 08:00 до 01:00 часот.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали SHGYL е исто што и превозникот за последната милја?

Обично не: SHGYL е интегратор за шпедиција и логистика, додека експресна компанија, поштенски оператор или локален партнер за испорака може да ја извршува физичката испорака на последната милја.

12. Дали SHGYL го издава секој број за следење прикажан во својот систем?

Не. Бројот може да биде издаден од DHL, UPS, FedEx, TNT, карго партнер или превозник на дестинацијата, дури и кога SHGYL може да го провери.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка преку SHGYL е оцаринета?

Не. Пристигнувањето на аеродром, пристаниште или царински објект се разликува од пуштањето од царина; документацијата, даноците или инспекцијата можеби сè уште се во тек.

14. Која услуга на SHGYL е наменета за продавачите на Amazon FBA?

SHGYL опишува FBA услуга наменета за преместување стока од местото на потекло до магацините на Amazon на наведените пазари во Европа, Северна Америка, Јапонија, Југоисточна Азија и Блискиот Исток.

15. Дали SHGYL нуди карго превоз по воздух, море и железница?

Да. Официјалниот каталог на услуги опишува воздушен, морски, железнички и камионски карго превоз, заедно со меѓународен експресен превоз и FBA логистика.

16. Дали деловните субјекти можат да користат API за следење на пратки преку SHGYL?

Доставените официјални страници не објавуваат јавна спецификација за SHGYL API. Деловните субјекти можат да побараат информации за интеграција од SHGYL или да користат документирана платформа со повеќе превозници каде што пратката е поддржана.

API за следење

17TRACK API

// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]