Skip to main content
SHGYL

SHGYL Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for SHGYL for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om SHGYL

SHGYL (ShunHeng Logistics) er det engelske visningsnavnet som brukes for Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd., en Shenzhen-basert leverandør av internasjonal frakt og forsyningskjedetjenester. Selskapet organiserer internasjonal ekspressfrakt samt logistikk med fly, sjø, jernbane og vei, i tillegg til tjenester knyttet til tolldeklarering, lagerhold, pakking, sortering og levering. SHGYL fungerer først og fremst som en speditør og logistikkkoordinator, ikke som én enkelt postoperatør.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navn深圳市顺恒供应链有限公司, vanligvis gjengitt på engelsk som Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
Offisielt nettstedhttps://www.shgyl.com.cn/
TransportørtypeInternasjonal speditør og leverandør av logistikk for forsyningskjeder.
PrimærregionInternasjonal logistikk med opprinnelse i Kina, som betjener Europa, Nord-Amerika, Japan, Sørøst-Asia, Midtøsten og andre destinasjoner over hele verden.
SporingssideSporingsområdet på SHGYL-hjemmesiden, merket «TRACK QUERY» og «货物跟踪».
Grunnlagt2018.
HovedkontorBao'an-distriktet, Fuyong, Shenzhen, Kina.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetForhold til SHGYL
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.Dette er det juridiske selskapet som er identifisert på det offisielle nettstedet bak visningsnavnet SHGYL.
Internasjonal ekspressfraktSHGYL tilbyr organisering av internasjonal ekspressfrakt og opplyser at selskapet samarbeider med DHL, UPS, FedEx og TNT; det endelige sporingsnummeret kan derfor bli utstedt av den valgte transportøren som utfører forsendelsen.
Tjenester med fly, sjø, jernbane og lastebilSHGYL integrerer flyfrakt, sjøfrakt, jernbanefrakt og veifrakt med tolltjenester og logistikkressurser på bestemmelsesstedet.
17TRACK og TRACK718Det offisielle nettstedet viser lenker til 17TRACK og TRACK718 som sporingsressurser; 17TRACK samler tilgjengelige hendelser og driver ikke SHGYL-forsendelser.
Partnere på bestemmelsesstedetFlyselskaper, rederier, jernbaneoperatører, veitransportpartnere, tollagenter og lokale leverandører av leveringstjenester kan fysisk håndtere ulike transportetapper.

Raskt svar

Skriv inn forsendelses- eller sporingsnummeret du har fått fra selgeren, SHGYL eller den ekspresstransportøren som utfører forsendelsen, i sporingsområdet på den offisielle SHGYL-nettsiden, eller send det til 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere at du bruker et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, at etiketten faktisk er overlevert, og at riktig transportør er valgt. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform; den kan ikke transportere en forsendelse, endre en adresse, godkjenne en refusjon eller avgjøre et krav.

Slik sporer du SHGYL-pakker

SporingsforløpTrinn og neste handling
Offisiell SHGYL-sporingÅpne SHGYL-nettstedet, bruk området «TRACK QUERY» eller «货物跟踪», skriv inn forsendelsesidentifikatoren, og behold resultatsiden for den nyeste tilgjengelige hendelsen.
17TRACKÅpne 17TRACK, lim inn nummeret, tillat identifisering av transportør, og sammenlign hendelseshistorikken med selgerens forsendelsesmelding.
Ingen resultaterSe etter mellomrom, tegnsetting og ombyttede tegn. Bekreft at nummeret ikke er en ordre-ID, og spør deretter selgeren om etiketten bare ble opprettet, eller om forsendelsen faktisk ble overlevert.
Hvem kan hjelpeSelgeren eller avsenderen har normalt kontroll over bestillingsdata, adressekorrigeringer og kommersielle krav. Den fysiske transportøren eller den lokale leveringspartneren har kontroll over operative leveringhendelser.

Formater og eksempler på sporingsnumre

SHGYL er en speditør som bruker flere transportleverandører, så det finnes ikke ett enkelt bekreftet sporingsnummermønster som gjelder for hele SHGYL. Et nummer som kan søkes opp gjennom SHGYL, kan ha blitt utstedt av en ekspressleverandør, et flyselskap, et rederi, en jernbane- eller veipartner eller en leveringsleverandør på bestemmelsesstedet.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Avsender- eller speditørreferanseAlfanumerisk referanse oppgitt på en SHGYL-bestilling, faktura eller forsendelsesmelding.
Se alle detaljer for SHGYL-speditørreferanser
Lengde/strukturDe offisielle sidene publiserer ikke én universell lengde eller kontrollsum.
Utstedt avSHGYL eller et innleid logistikksystem kan utstede bestillingsreferansen.
Typisk brukOppslag av forsendelser, kundeservice og administrasjon av bestillinger.
Viktig forbeholdDet er kanskje ikke pakkenummeret til transportøren for siste leveringsetappe.
Internasjonalt ekspressnummerTransportørspesifikk numerisk eller alfanumerisk identifikator som oppgis etter at den valgte ekspressleverandøren har akseptert forsendelsen.
Se alle detaljer for internasjonale ekspressnumre
Utstedt avDHL, UPS, FedEx, TNT eller en annen valgt driftsleverandør kan utstede nummeret.
Hvor brukere ser detHandelsfakturaer, etiketter, selgerens utsendelsesmeldinger og transportørens kvitteringer.
SporingsomfangHendelsene blir vanligvis mer detaljerte etter at den operative transportøren mottar og skanner forsendelsen.
Viktig forbeholdEt transportørnavn som vises i et sporingsresultat, beviser ikke at SHGYL selv utstedte nummeret.
Postnummer eller nummer for siste leveringsetappeEn identifikator fra postoperatøren eller leveringspartneren på bestemmelsesstedet, inkludert formater som kontrolleres av denne partneren.
Se alle detaljer for post- og sisteetappeidentifikatorer
Utstedt avPostoperatøren på avsenderstedet, postoperatøren på bestemmelsesstedet eller det lokale leveringsselskapet.
Hvem ser detMottakere på tvers av landegrenser kan se det etter overlevering eller i en oppdatert melding fra selgeren.
SporingsomfangSynligheten kan stanse midlertidig mellom eksportbehandling, internasjonal transport, tollbehandling og den første skanningen på bestemmelsesstedet.
Begrensning ved identifiseringEt prefiks alene bør ikke behandles som et endelig bevis på tjenesten.
Ordre- eller referanse-IDOrdrenummer fra forhandleren, kjøpsreferanse eller lagerreferanse.
Se alle detaljer for ordreferanser fra forhandlere
Utstedt avMarkedsplassen, selgeren eller lagersystemet.
Bruk til sporingDet kan hjelpe selgeren med å finne en forsendelse, men kan vanligvis ikke erstatte transportørens sporingsnummer.
Hva du bør gjøreBe selgeren koble ordre-ID-en til det faktiske forsendelsesnummeret som er utstedt av transportøren.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusHva det betyr
Etikett opprettet / forsendelsesinformasjon mottattElektroniske data finnes, men en fysisk mottaksskanning kan ha uteblitt. Spør avsenderen når overleveringen fant sted.
Mottatt / hentetEn transportør, agent eller logistikkfasilitet har registrert fysisk mottak.
Under transportForsendelsen beveger seg gjennom et lager, knutepunkt, en hovedtransportrute, havn, flyplass eller jernbanenettverk.
Toll eller fortollingDokumenter eller varer blir kontrollert; ankomst til tollen er ikke det samme som frigivelse.
Overlevering / lokal leveringEn partner kan ha mottatt eller forbereder seg på å motta forsendelsen. Bekreft den første fysiske mottaksskanningen før saken eskaleres.
Ute for levering / levertDen lokale leverandøren forsøker å levere eller har registrert at leveringen er fullført. Sjekk leveringsbeviset og leveringsstedet.
Avvik / returEt problem med adresse, toll, skade, avvisning, mislykket levering eller rute krever handling fra avsenderen eller mottakeren.

Tjenester og leveringstider

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
Internasjonal ekspressfraktDokumenter, pakker, e-handelsforsendelser og hasteleveranser over landegrenser arrangert gjennom ekspresspartnere.
FBA AmazonTransport fra dør til Amazon-lager for selgere som betjener Europa, Nord-Amerika, Japan, Sørøst-Asia og Midtøsten.
Luftfrakt med dobbel fortolling og inkluderte avgifterRaskere grensekryssende gods som krever koordinering av flyplass, toll og levering på døren.
Sjøfrakt med dobbel fortolling og inkluderte avgifterStørre volumer eller tyngre gods som fraktes fra kinesiske havner til leveringsnettverk på bestemmelsesstedet.
Jernbanefrakt med dobbel fortolling og inkluderte avgifterGods fra Kina til Europa og Kina til Sentral-Asia ved bruk av jernbanekorridorer.
LastebilekspressVeifrakt med opprinnelse i Kina som bruker lastebilekspressruten Suzhou–Xinjiang og ressurser på europeiske bestemmelsessteder.

Leveringstid

TjenestePublisert eller beskrevet leveringstid
Internasjonal ekspressfraktDen offisielle siden markedsfører 3 dager til Europa og USA, men faktisk leveringstid avhenger av opprinnelse, bestemmelsessted, tjeneste, tollbehandling og partnerhåndtering.
LuftfraktDen offisielle siden oppgir 7–10 dager for de beskrevne luftrutene til Europa og USA, og 4–7 dager for de beskrevne rutene til Sørøst-Asia.
Luftrute til JapanDen offisielle siden beskriver 5–8 dager til lager for ruten til Japan.
Sjø-, jernbane- og lastebilfraktDet er ikke oppgitt én universell leveringsstandard; leveringstiden avhenger av seilings- eller avgangsplaner, samlast, tollbehandling og levering på bestemmelsesstedet.

Leveringstider etter bestemmelsesland

BestemmelsesregionBekreftet ruteinformasjon
EuropaLufttjenesten er beskrevet med 7–10 dager for den oppgitte ruten; tollbehandling, lageravtaler og lokal levering kan forlenge den totale tiden.
USALufttjenesten er beskrevet med 7–10 dager for den oppgitte ruten; den offisielle siden fastslår ikke en universell garantert leveringsdato.
CanadaCanada er uttrykkelig oppført for sjøtjeneste, men det offisielle materialet publiserer ikke et fast landsspesifikt leveringsintervall.
JapanDen beskrevne luftruten er på 5–8 dager til lager, avhengig av rute- og fortollingsforhold.
Sørøst-AsiaDe angitte flyrutene til Singapore, Malaysia, Thailand, Vietnam og Indonesia er oppgitt til 4–7 dager.
Andre destinasjonerSHGYL oppgir at virksomheten dekker mange land, men en pålitelig destinasjonsplan for hvert enkelt land krever et pristilbud for nøyaktig avsendersted, destinasjon, gods og tjeneste.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem/statusUmiddelbar handling
Ugyldig nummerFjern mellomrom, kontroller tegnene og be selgeren skille mellom ordre-ID-en og transportørens nummer.
Ingen sporingshendelserBekreft om etiketten bare er opprettet, og be avsenderen oppgi datoen for den fysiske overleveringen.
Langt opphold under transportSjekk den offisielle transportøren og destinasjonspartneren; internasjonal transport, konsolidering og tollbehandling kan føre til opphold i skanningen.
TolltilbakeholdelseSpør avsenderen eller tollagenten hvilken faktura, skatte-, identitets- eller produktinformasjon som kreves.
Adresse- eller leveringsproblemKontakt avsenderen så snart som mulig, fordi muligheten for videresending, korrigering eller ny levering avhenger av den opererende transportøren.
Levert, men ikke mottattSjekk inngangen, postkassen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer; be deretter om leveringsbekreftelse og kontakt selgeren.
Forsvunnet eller skadet pakkeTa vare på emballasjen og fotografiene, og be avsenderen opprette en undersøkelse eller et erstatningskrav hos transportøren.
Returnert til avsenderSpør om årsaken til returen, muligheter for korrigering og eventuelle kostnader for ny forsendelse eller tollbehandling før sendingen kasseres.

Internasjonal frakt, toll og overlevering til transportører

FaseHva skjer
Bestilling og henting på avsenderstedetSHGYL eller partneren på avsenderstedet mottar forsendelsesinformasjonen og organiserer henting, konsolidering eller lagerbehandling.
Forberedelse til eksportForsendelsen pakkes, sorteres og klargjøres for eksportdokumentasjon og hovedtransport.
Eksporttoll og sikkerhetskontrollToll- og sikkerhetskontroller kan finne sted før avgang; elektronisk forhåndsvarsel er ikke et bevis på fysisk mottak.
Internasjonal hovedtransportFlyselskaper, rederier, jernbaneoperatører eller lastebilpartnere transporterer det konsoliderte godset.
ImporttollDestinasjonsmyndigheten eller tollagenten kontrollerer deklarasjoner, skatter og støttedokumenter.
Destinasjon og siste transportetappeEn lokal leveringspartner kan motta forsendelsen, opprette en lokal skanning og fullføre leveringen. Det opprinnelige nummeret kan fortsatt brukes, eller en partnerreferanse kan bli lagt til.
Eksperttips: «Ankommet destinasjonsflyplassen» eller «presentert for tollen» betyr ikke at tollen har frigitt forsendelsen. Spør avsenderen hvilken part som for øyeblikket har varene, og om det mangler et importdokument eller en skattebetaling.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

AlternativHvem bør be om det
Korrigering av adresseAvsenderen bør kontakte SHGYL eller den opererende transportøren så snart en feil oppdages; resultatet avhenger av forsendelsens fase og transportørens regler.
Ny levering eller lokal hentingMottakeren bør følge instruksjonene i varselet fra den lokale transportøren eller kontakte avsenderen for instruksjoner fra destinasjonspartneren.
LeveringsbekreftelseMottakeren eller avsenderen kan be om dette fra den opererende leveringstransportøren dersom transportøren tilbyr denne tjenesten.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

ProsessBrukes når
SporingsforespørselBrukes når en hendelse er uklar eller forsendelsen ser ut til å være forsinket; oppgi nummeret og den siste skanningen.
TransportørundersøkelseBrukes når forsendelsen kan være borte, feilsendt eller feilaktig levert; avsenderen tar normalt initiativ til dette.
Skade- eller forsikringskravBrukes når innholdet eller emballasjen er skadet; ta vare på emballasje, fotografier, fakturaer og dokumentasjon på verdi.
Refusjon fra selgerEn markedsplass eller selger avgjør refusjon til kunden i henhold til sin egen ordrepolicy; 17TRACK kan ikke godkjenne dette.

Fraktbegrensninger og særskilt håndtering

KategoriPraktisk betydning
Batterier, væsker og kosmetikkGodkjenning avhenger av rute, emballasje, deklarasjoner og valgt transportør; forhåndsgodkjenning kan være nødvendig.
Matvarer og følsomme varerImportregler i bestemmelseslandet, holdbarhet og tolldokumentasjon kan påvirke godkjenning og fortolling.
Farlig godsFarlige materialer krever transportørspesifikk klassifisering og kan være forbudt på en rute.
Forbudte varerVåpen, ulovlige varer og andre forbudte artikler må ikke overlates til transportøren; kontakt SHGYL før bestilling.

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt og best egnet bruk
Offisielt nettstedSHGYL-nettstedet for sporing, tjenesteinformasjon, kundemeldinger og kontotilgang.
Telefon13602677235. Det offisielle nettstedet oppgir åpningstider fra 08:00 til 01:00; bekreft gjeldende kinesisk tid før du ringer.
Dette må du forberedeSporings- eller bestillingsnummer, avsendelsesdato, avsender- og bestemmelsessted, tjenestetype, siste skanning, adresse, varebeskrivelse, dokumentasjon på verdi og fotografier av skaden.
Rekkefølge for eskaleringStart med selgeren eller avsenderen, deretter SHGYL, og så den aktuelle ekspress-, frakt-, toll- eller leveringspartneren på bestemmelsesstedet som er identifisert i den siste skanningen.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør skille mellom en SHGYL-bestillingsreferanse og pakkenummeret til den opererende transportøren. For synlighet på tvers av flere transportører kan forhandlere standardisere hendelser gjennom en sporingsplattform, men transportørspesifikke tjenestenivåer, tollhandlinger, krav og adresseendringer forblir kontrollert av den relevante avsenderen, speditøren eller fysiske transportøren.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Offisiell SHGYL-integrasjonSHGYL
Se alle detaljer om den offisielle SHGYL-integrasjonen
TransportørdekningSHGYL-tjenester og partnerne som er valgt for hver bestilling.
PrimærbrukKunde- og forsendelsesadministrasjon gjennom SHGYL-systemer.
AutentiseringDe oppgitte offisielle sidene publiserer ikke en offentlig spesifikasjon for utviklerautentisering.
Gjeldende dokumentasjonBruk den offisielle kontaktkanalen for å be om informasjon om bedriftsintegrasjon.
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
TransportørdekningSporing på tvers av flere transportører der transportøren og nummeret støttes.
PrimærbrukOrdresporing, standardiserte hendelser og synlighet på tvers av flere transportører.
AutentiseringDen gjeldende dokumentasjonen bruker en 17token-forespørselsheader.
Sporings- og batchfunksjonalitetDet dokumenterte registreringsendepunktet godtar en JSON-matrise med sporingsnumre og transportøridentifikatorer.
Dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg SHGYL-pakken min?

Skriv inn forsendelsesnummeret på det offisielle SHGYL-nettstedet eller bruk 17TRACK, og sammenlign deretter den siste hendelsen med selgerens melding om utsendelse.

2. Hvor finner jeg SHGYL-sporingsnummeret mitt?

Se i selgerens e-post om forsendelsen, SHGYLs bestillingsdokumenter, pakkeetiketten eller kvitteringen fra transportøren som håndterer sendingen.

3. Hvordan ser et SHGYL-sporingsnummer ut?

Det finnes ikke ett enkelt format som gjelder for hele SHGYL, fordi SHGYL organiserer tjenester som utføres av ulike ekspress-, frakt- og leveringspartnere.

4. Hvorfor finnes det ingen første sporingshendelse?

Etiketten kan ha blitt opprettet før fysisk overlevering, eller nummeret kan være en bestillings- eller ordrehenvisning i stedet for et sporingsnummer fra transportøren.

5. Hvorfor har SHGYL-forsendelsen min sluttet å oppdatere seg?

Konsolidering, internasjonal transport, fortolling og overleveringer mellom partnere kan føre til perioder uten skanninger. Spør avsenderen hvilken part som for øyeblikket har varene.

6. Hvor lang tid tar levering med SHGYL?

Publiserte rute beskrivelser inkluderer 7–10 dager for enkelte flyruter, 4–7 dager for beskrevne ruter i Sørøst-Asia og 5–8 dager for den beskrevne flyruten til Japan. Faktisk leveringstid varierer etter tjeneste og klarering.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering?

Sjekk leveringsmeldingen og kontakt selgeren eller transportøren på bestemmelsesstedet så snart som mulig angående ny levering, korrigering av adresse eller henting.

8. Hva bør jeg gjøre hvis SHGYL sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk leveringsstedet, resepsjonen, personer i husstanden og naboene, og be deretter om leveringsbevis gjennom selgeren eller transportøren som håndterer sendingen.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet SHGYL-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, og be avsenderen om å åpne en undersøkelse eller fremsette et krav hos den ansvarlige transportøren.

10. Hvordan kan jeg kontakte SHGYL?

Bruk det offisielle nettstedet eller ring 13602677235. Nettstedet oppgir åpningstider fra 08:00 til 01:00.

Ekspert-FAQ

11. Er SHGYL det samme som transportøren for siste leveringsetappe?

Vanligvis ikke: SHGYL er en speditør og logistikkintegrator, mens et ekspresselskap, en postoperatør eller en lokal leveringspartner kan utføre den fysiske leveringen på siste etappe.

12. Utsteder SHGYL alle sporingsnumrene som vises i systemet deres?

Nei. Et nummer kan være utstedt av DHL, UPS, FedEx, TNT, en fraktpartner eller en transportør på bestemmelsesstedet, selv når SHGYL kan slå det opp.

13. Betyr ankomst til tollen at SHGYL-forsendelsen min er klarert?

Nei. Ankomst til en flyplass, havn eller tollfasilitet er noe annet enn tollfrigivelse. Dokumentasjon, avgifter eller inspeksjon kan fortsatt gjenstå.

14. Hvilken SHGYL-tjeneste er beregnet på Amazon FBA-selgere?

SHGYL beskriver en FBA-tjeneste som er utviklet for å frakte varer fra opprinnelsesstedet til Amazon-lagre i de oppgitte markedene i Europa, Nord-Amerika, Japan, Sørøst-Asia og Midtøsten.

15. Tilbyr SHGYL frakt med fly, sjø og jernbane?

Ja. Den offisielle tjenestekatalogen beskriver fly-, sjø-, jernbane- og lastebiltransport, i tillegg til internasjonal ekspressfrakt og FBA-logistikk.

16. Kan bedrifter bruke et API til å spore SHGYL-forsendelser?

De oppgitte offisielle sidene publiserer ikke en offentlig SHGYL API-spesifikasjon. Bedrifter kan be SHGYL om informasjon om integrasjon eller bruke en dokumentert plattform for flere transportører når forsendelsen støttes.

Sporings-API

17TRACK API
// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet SHGYL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading