SHGYL การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SHGYL เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

1348714681@qq.comhttp://www.shgyl.com.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ SHGYL

SHGYL(ShunHeng Logistics) เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้แสดงสำหรับ Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd. ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและบริการห่วงโซ่อุปทานที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น บริษัทจัดการด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศทั้งทางด่วน ทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางถนน รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับการสำแดงศุลกากร คลังสินค้า การบรรจุหีบห่อ การคัดแยก และการจัดส่ง SHGYL ทำหน้าที่หลักเป็นผู้รับจัดการขนส่งสินค้าและผู้ผสานรวมด้านโลจิสติกส์ มากกว่าจะเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์เพียงรายเดียว

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	深圳市顺恒供应链有限公司 ซึ่งโดยทั่วไปแปลเป็นภาษาอังกฤษว่า Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.shgyl.com.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ห่วงโซ่อุปทาน
ภูมิภาคหลัก	บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศจากต้นทางในจีนไปยังยุโรป อเมริกาเหนือ ญี่ปุ่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลก
หน้าติดตาม	ส่วนติดตามบนหน้าแรกของ SHGYL ซึ่งมีป้ายกำกับว่า “TRACK QUERY” และ “货物跟踪”
ก่อตั้งเมื่อ	2018.
สำนักงานใหญ่	เขตเป่าอัน ฟู่หย่ง เซินเจิ้น ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ SHGYL
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.	นี่คือบริษัทตามกฎหมายที่ระบุโดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ซึ่งอยู่เบื้องหลังชื่อที่แสดงว่า SHGYL
บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	SHGYL จัดเตรียมบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ และระบุว่าร่วมมือกับ DHL, UPS, FedEx และ TNT ดังนั้นหมายเลขติดตามสุดท้ายอาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจริงซึ่งได้รับเลือก
บริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางรถบรรทุก	SHGYL ผสานรวมการขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางถนนเข้ากับทรัพยากรด้านศุลกากรและโลจิสติกส์ปลายทาง
17TRACK และ TRACK718	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแสดงลิงก์ไปยัง 17TRACK และ TRACK718 ในฐานะแหล่งข้อมูลการติดตาม โดย 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่และไม่ได้ดำเนินการขนส่งพัสดุของ SHGYL
พันธมิตรในประเทศปลายทาง	สายการบิน สายการเดินเรือ ผู้ให้บริการรถไฟ พันธมิตรด้านการขนส่งทางถนน ตัวแทนศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ อาจเป็นผู้ดำเนินการขนส่งในแต่ละช่วงจริง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามที่ผู้ขาย SHGYL หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่ดำเนินการจริงแจ้งให้ ลงในส่วนติดตามบน เว็บไซต์ SHGYL อย่างเป็นทางการ หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปที่ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว และตรวจสอบว่าเลือกผู้ให้บริการขนส่งถูกต้อง 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ SHGYL

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอนและการดำเนินการถัดไป
การติดตามอย่างเป็นทางการของ SHGYL	เปิดเว็บไซต์ SHGYL ใช้ส่วน “TRACK QUERY” หรือ “货物跟踪” ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และเก็บหน้าผลลัพธ์ไว้เพื่อดูเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลข อนุญาตให้ระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบช่องว่าง เครื่องหมายวรรคตอน และอักขระที่สลับตำแหน่งกัน ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อ จากนั้นสอบถามผู้ขายว่ามีเพียงการสร้างฉลากแล้วหรือมีการส่งมอบพัสดุจริงแล้ว
ผู้ที่สามารถช่วยได้	โดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลการจอง การแก้ไขที่อยู่ และข้อเรียกร้องทางการค้า ส่วนผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่จะเป็นผู้ควบคุมเหตุการณ์การจัดส่งเชิงปฏิบัติการ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

SHGYL เป็นผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้าที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ดังนั้นจึงไม่มีรูปแบบหมายเลขติดตามที่ยืนยันได้รูปแบบเดียวสำหรับ SHGYL ทั้งหมด หมายเลขที่สามารถตรวจสอบผ่าน SHGYL อาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่งด่วน สายการบิน สายเดินเรือ พันธมิตรทางรถไฟหรือทางถนน หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ข้อมูลอ้างอิงของผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า

ข้อมูลอ้างอิงที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข ซึ่งระบุอยู่ในเอกสารการจอง ใบแจ้งหนี้ หรือประกาศการจัดส่งของ SHGYL

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า SHGYL

ความยาว/โครงสร้าง	หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุความยาวหรือเช็กซัมสากลเพียงรูปแบบเดียว
ออกโดย	SHGYL หรือระบบโลจิสติกส์ตามสัญญาอาจเป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิงการจอง
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาสถานะการจัดส่ง การบริการลูกค้า และการจัดการการจอง
ข้อควรทราบที่สำคัญ	อาจไม่ใช่หมายเลขพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย

หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ

ตัวระบุที่เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการ ซึ่งระบุหลังจากผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เลือกยอมรับการจัดส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขขนส่งด่วนระหว่างประเทศ

ออกโดย	DHL, UPS, FedEx, TNT หรือผู้ให้บริการปฏิบัติการรายอื่นที่เลือกอาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
ผู้ใช้จะพบหมายเลขนี้ที่ใด	ใบแจ้งหนี้ทางการค้า ฉลาก ประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย และใบเสร็จจากผู้ให้บริการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติเหตุการณ์จะมีรายละเอียดมากขึ้นหลังจากผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจริงได้รับและสแกนพัสดุแล้ว
ข้อควรทราบที่สำคัญ	ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในผลการติดตามไม่ได้ยืนยันว่า SHGYL เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวเอง

หมายเลขไปรษณีย์หรือหมายเลขการจัดส่งระยะสุดท้าย

ตัวระบุของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่ง ซึ่งรวมถึงรูปแบบที่พันธมิตรรายนั้นเป็นผู้ควบคุม

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของไปรษณีย์และการจัดส่งระยะสุดท้าย

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หรือบริษัทจัดส่งในพื้นที่
ใครจะเห็นหมายเลขนี้	ผู้รับข้ามพรมแดนอาจเห็นหมายเลขนี้หลังการส่งมอบต่อ หรือในประกาศฉบับปรับปรุงจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงข้อมูลอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการสแกนครั้งแรกที่ปลายทาง
ข้อจำกัดในการระบุ	ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการอย่างเด็ดขาด

รหัสคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิง

หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้า ข้อมูลอ้างอิงการซื้อ หรือข้อมูลอ้างอิงของคลังสินค้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อของผู้ค้า

ออกโดย	ระบบของแพลตฟอร์ม ผู้ขาย หรือคลังสินค้า
การใช้สำหรับการติดตาม	อาจช่วยให้ผู้ขายค้นหาการจัดส่งได้ แต่โดยปกติไม่สามารถใช้แทนหมายเลขติดตามที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้
สิ่งที่ควรทำ	ขอให้ผู้ขายเชื่อมโยงรหัสคำสั่งซื้อกับหมายเลขการจัดส่งจริงที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างใบปะหน้าแล้ว / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ยังอาจไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง สอบถามผู้จัดส่งว่ามีการส่งมอบเกิดขึ้นเมื่อใด
รับพัสดุแล้ว / รับเข้าระบบแล้ว	ผู้ขนส่ง ตัวแทน หรือศูนย์โลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านคลังสินค้า ศูนย์คัดแยก เส้นทางขนส่งหลัก ท่าเรือ สนามบิน หรือเครือข่ายรถไฟ
ศุลกากรหรือการดำเนินพิธีการ	เอกสารหรือสินค้ากำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อ / การจัดส่งในพื้นที่	พันธมิตรอาจได้รับพัสดุแล้วหรือกำลังเตรียมรับพัสดุ ยืนยันการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรกก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่กำลังพยายามนำจ่ายหรือได้บันทึกการจัดส่งเสร็จสิ้นแล้ว ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและสถานที่จัดส่ง
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาด้านที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับพัสดุ การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือเส้นทาง ทำให้ผู้จัดส่งหรือผู้รับต้องดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	เอกสาร พัสดุ การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ และการจัดส่งด่วนข้ามพรมแดนที่ประสานงานผ่านพันธมิตรด้านการขนส่งด่วน
FBA Amazon	การขนส่งจากต้นทางถึงคลังสินค้าของ Amazon สำหรับผู้ขายที่ให้บริการในยุโรป อเมริกาเหนือ ญี่ปุ่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง
การขนส่งทางอากาศพร้อมพิธีการศุลกากรสองครั้งและรวมภาษีแล้ว	สินค้าข้ามพรมแดนที่ต้องการความรวดเร็ว โดยประสานงานด้านสนามบิน ศุลกากร และการจัดส่งถึงประตู
การขนส่งทางทะเลพร้อมพิธีการศุลกากรสองครั้งและรวมภาษีแล้ว	สินค้าปริมาณมากหรือน้ำหนักมากที่ขนส่งจากท่าเรือในจีนไปยังเครือข่ายการจัดส่งปลายทาง
การขนส่งทางรถไฟพร้อมพิธีการศุลกากรสองครั้งและรวมภาษีแล้ว	สินค้าจากจีนไปยุโรปและจากจีนไปเอเชียกลางโดยใช้เส้นทางรถไฟ
ขนส่งด่วนทางรถบรรทุก	การขนส่งสินค้าทางถนนจากจีนโดยใช้เส้นทางขนส่งด่วนด้วยรถบรรทุก Suzhou–Xinjiang และทรัพยากรปลายทางในยุโรป

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ระยะเวลาที่ประกาศหรือระบุไว้
บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	หน้าอย่างเป็นทางการประชาสัมพันธ์ระยะเวลา 3 วันไปยุโรปและสหรัฐอเมริกา แต่ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร และการดำเนินการของพันธมิตร
การขนส่งทางอากาศ	หน้าอย่างเป็นทางการระบุระยะเวลา 7–10 วันสำหรับเส้นทางทางอากาศไปยุโรปและสหรัฐอเมริกาที่อธิบายไว้ และ 4–7 วันสำหรับเส้นทางไปเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่อธิบายไว้
เส้นทางทางอากาศไปญี่ปุ่น	หน้าอย่างเป็นทางการระบุเส้นทางไปญี่ปุ่นว่าใช้เวลา 5–8 วันถึงคลังสินค้า
การขนส่งทางทะเล รถไฟ และรถบรรทุก	ไม่มีการระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลแบบเดียว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับตารางเรือหรือตารางออกเดินทาง การรวมสินค้า ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลแนวทางเส้นทางที่ยืนยันแล้ว
ยุโรป	บริการทางอากาศระบุระยะเวลา 7–10 วันสำหรับเส้นทางดังกล่าว ศุลกากร การนัดหมายเข้าคลังสินค้า และการจัดส่งในพื้นที่อาจทำให้ระยะเวลารวมเพิ่มขึ้น
สหรัฐอเมริกา	บริการทางอากาศระบุระยะเวลา 7–10 วันสำหรับเส้นทางดังกล่าว หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้กำหนดวันที่จัดส่งที่รับประกันแบบสากล
แคนาดา	มีการระบุแคนาดาไว้อย่างชัดเจนสำหรับบริการทางทะเล แต่ข้อมูลอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งแบบตายตัวสำหรับประเทศนี้
ญี่ปุ่น	เส้นทางทางอากาศที่อธิบายไว้ใช้เวลา 5–8 วันถึงคลังสินค้า โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของเส้นทางและการดำเนินพิธีการ
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้	เส้นทางขนส่งทางอากาศไปยังสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เวียดนาม และอินโดนีเซียที่ระบุไว้ ใช้เวลา 4–7 วัน
ปลายทางอื่นๆ	SHGYL ระบุว่าธุรกิจครอบคลุมหลายประเทศ แต่การจัดทำกำหนดการที่เชื่อถือได้สำหรับแต่ละปลายทางจำเป็นต้องขอใบเสนอราคาตามต้นทาง ปลายทาง สินค้า และบริการที่แน่นอน

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง ตรวจสอบอักขระ และขอให้ผู้ขายแยกหมายเลขคำสั่งซื้อออกจากหมายเลขของผู้ขนส่งให้ชัดเจน
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	ตรวจสอบว่ามีการสร้างฉลากเท่านั้นหรือไม่ และขอวันที่ผู้ส่งมอบพัสดุจริงจากผู้จัดส่ง
มีช่วงเวลาขาดหายระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการและพันธมิตรปลายทาง การขนส่งระหว่างประเทศ การรวบรวมพัสดุ และพิธีการศุลกากรอาจทำให้การสแกนขาดช่วงได้
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	สอบถามผู้จัดส่งหรือตัวแทนศุลกากรว่าต้องใช้ข้อมูลใบแจ้งหนี้ ภาษี ข้อมูลประจำตัว หรือข้อมูลสินค้าใดบ้าง
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ติดต่อผู้จัดส่งโดยเร็ว เนื่องจากอำนาจในการส่งต่อ แก้ไข หรือจัดส่งใหม่ขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งที่ดำเนินการ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และให้ผู้จัดส่งเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ขนส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามเหตุผลในการส่งคืน ตัวเลือกการแก้ไข และค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใหม่หรือพิธีการศุลกากร ก่อนที่พัสดุจะถูกกำจัด

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้น
การจองต้นทางและการรับพัสดุ	SHGYL หรือพันธมิตรต้นทางจะได้รับข้อมูลการจัดส่งและจัดการรับพัสดุ การรวบรวมพัสดุ หรือการดำเนินการในคลังสินค้า
การเตรียมส่งออก	พัสดุจะถูกบรรจุ คัดแยก และเตรียมเอกสารส่งออกและการขนส่งระยะไกล
ศุลกากรส่งออกและการรักษาความปลอดภัย	อาจมีการตรวจสอบด้านศุลกากรและความปลอดภัยก่อนออกเดินทาง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานว่ามีการรับพัสดุจริง
การขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล	สายการบิน สายเรือ ผู้ให้บริการรถไฟ หรือพันธมิตรรถบรรทุกจะขนส่งสินค้าที่รวบรวมไว้
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางหรือตัวแทนศุลกากรจะตรวจสอบใบสำแดง ภาษี และเอกสารประกอบ
ปลายทางและการจัดส่งระยะสุดท้าย	พันธมิตรจัดส่งในท้องถิ่นอาจรับพัสดุ สร้างข้อมูลการสแกนในท้องถิ่น และจัดส่งให้เสร็จสิ้น หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้งานอยู่ หรืออาจมีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงของพันธมิตร

เคล็ดลับมืออาชีพ: “ถึงสนามบินปลายทางแล้ว” หรือ “นำส่งให้ศุลกากรตรวจสอบแล้ว” ไม่ได้หมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้ว สอบถามผู้จัดส่งว่าขณะนี้สินค้าถูกถือครองโดยฝ่ายใด และยังมีเอกสารนำเข้าหรือการชำระภาษีที่ค้างอยู่หรือไม่

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ร้องขอ
การแก้ไขที่อยู่	ผู้จัดส่งควรติดต่อ SHGYL หรือผู้ขนส่งที่ดำเนินการทันทีที่พบข้อผิดพลาด ความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและกฎของผู้ขนส่ง
การจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุในท้องถิ่น	ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศของผู้ขนส่งในท้องถิ่น หรือติดต่อผู้จัดส่งเพื่อขอคำแนะนำจากพันธมิตรปลายทาง
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับหรือผู้จัดส่งอาจขอหลักฐานนี้จากผู้ขนส่งที่ดำเนินการจัดส่ง หากผู้ขนส่งรายนั้นมีบริการดังกล่าว

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ใดไม่ชัดเจนหรือดูเหมือนว่าพัสดุล่าช้า โดยแจ้งหมายเลขและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้เมื่อพัสดุอาจสูญหาย ส่งผิดเส้นทาง หรือจัดส่งไม่ถูกต้อง โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้เริ่มดำเนินการ
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีสินค้าเสียหายหรือประกันภัย	ใช้เมื่อสิ่งของภายในหรือบรรจุภัณฑ์เสียหาย โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	แพลตฟอร์มตลาดกลางหรือผู้ขายจะเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้าตามนโยบายคำสั่งซื้อของตนเอง โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรพิจารณาในทางปฏิบัติ
แบตเตอรี่ ของเหลว และเครื่องสำอาง	การรับขนส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง บรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก อาจต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
อาหารและสินค้าที่มีความอ่อนไหว	กฎการนำเข้าของปลายทาง อายุการเก็บรักษา และเอกสารศุลกากรอาจส่งผลต่อการรับขนส่งและการผ่านพิธีการศุลกากร
สินค้าอันตราย	วัตถุอันตรายต้องได้รับการจัดประเภทตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง และอาจถูกห้ามขนส่งในบางเส้นทาง
สินค้าต้องห้าม	ห้ามนำส่งอาวุธ สินค้าผิดกฎหมาย และสิ่งของต้องห้ามอื่น ๆ โปรดปรึกษา SHGYL ก่อนทำการจอง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ได้รับการยืนยันและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ SHGYL สำหรับติดตามพัสดุ ข้อมูลบริการ ข้อความจากลูกค้า และการเข้าถึงบัญชี
โทรศัพท์	13602677235 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุเวลาทำการตั้งแต่ 08:00 ถึง 01:00 โปรดยืนยันเวลาประเทศจีนที่ใช้ก่อนโทร
สิ่งที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตามหรือหมายเลขการจอง วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย
ลำดับการยกระดับปัญหา	เริ่มจากผู้ขายหรือผู้ส่ง จากนั้นติดต่อ SHGYL แล้วจึงติดต่อผู้ให้บริการขนส่งด่วน ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ศุลกากร หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทางที่ระบุไว้ในการสแกนล่าสุด

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกแยะหมายเลขอ้างอิงการจองของ SHGYL ออกจากหมายเลขพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการขนส่ง สำหรับการมองเห็นคำสั่งซื้อจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ร้านค้าสามารถปรับข้อมูลเหตุการณ์ให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐานผ่านแพลตฟอร์มติดตามพัสดุได้ แต่ระดับการให้บริการเฉพาะผู้ให้บริการ การดำเนินการด้านศุลกากร การเรียกร้องค่าสินไหม และการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ส่ง ผู้ให้บริการขนส่งต่อ หรือผู้ให้บริการขนส่งจริงที่เกี่ยวข้อง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อ SHGYL อย่างเป็นทางการ

SHGYL

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อ SHGYL อย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	บริการของ SHGYL และพันธมิตรที่ได้รับเลือกสำหรับการจองแต่ละครั้ง
การใช้งานหลัก	การจัดการลูกค้าและการจัดส่งผ่านระบบ SHGYL
การยืนยันตัวตน	หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดการยืนยันตัวตนสำหรับนักพัฒนาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
เอกสารปัจจุบัน	ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการเพื่อขอข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับธุรกิจ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย โดยต้องรองรับผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขดังกล่าว
การใช้งานหลัก	การติดตามคำสั่งซื้อ เหตุการณ์ในรูปแบบมาตรฐาน และการมองเห็นข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	เอกสารปัจจุบันใช้ส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถในการติดตามและดำเนินการแบบกลุ่ม	ปลายทางการลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสารรองรับอาร์เรย์ JSON ของหมายเลขติดตามและตัวระบุผู้ให้บริการขนส่ง
เอกสาร	เอกสาร 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ SHGYL ของฉันได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ SHGYL หรือใช้ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะหาเลขติดตามพัสดุ SHGYL ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบในอีเมลการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารการจองของ SHGYL ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่ง

3. เลขติดตามพัสดุ SHGYL มีลักษณะอย่างไร?

ไม่มีรูปแบบเดียวที่ใช้กับ SHGYL ทั้งหมด เนื่องจาก SHGYL จัดบริการที่ดำเนินการโดยพันธมิตรด้านด่วน การขนส่งสินค้า และการจัดส่งหลายราย

4. เหตุใดจึงไม่มีเหตุการณ์ติดตามรายการแรก?

อาจมีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุจริง หรือหมายเลขดังกล่าวอาจเป็นข้อมูลอ้างอิงการจองหรือคำสั่งซื้อ แทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

5. เหตุใดการจัดส่ง SHGYL ของฉันจึงหยุดอัปเดต?

การรวบรวมพัสดุ การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตร อาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนได้ โปรดสอบถามผู้จัดส่งว่าขณะนี้สินค้าอยู่กับฝ่ายใด

6. การจัดส่งของ SHGYL ใช้เวลานานเท่าใด?

คำอธิบายเส้นทางที่เผยแพร่ระบุว่าเส้นทางทางอากาศบางเส้นทางใช้เวลา 7–10 วัน เส้นทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ระบุไว้ใช้เวลา 4–7 วัน และเส้นทางทางอากาศไปญี่ปุ่นที่ระบุไว้ใช้เวลา 5–8 วัน ทั้งนี้ระยะเวลาจริงจะแตกต่างกันตามบริการและการผ่านพิธีการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งและติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางโดยเร็วเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การแก้ไขที่อยู่ หรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก SHGYL แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ SHGYL สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้จัดส่งเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

10. ฉันจะติดต่อ SHGYL ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์ทางการหรือโทร 13602677235 โดยเว็บไซต์ระบุเวลาทำการตั้งแต่ 08:00 ถึง 01:00 น.

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. SHGYL เป็นผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายรายเดียวกันหรือไม่?

โดยทั่วไปไม่ใช่: SHGYL เป็นผู้รวมบริการส่งต่อสินค้าและโลจิสติกส์ ขณะที่บริษัทขนส่งด่วน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรจัดส่งในท้องถิ่นอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายจริง

12. SHGYL ออกเลขติดตามทุกหมายเลขที่แสดงในระบบของตนหรือไม่?

ไม่ใช่ หมายเลขดังกล่าวอาจออกโดย DHL, UPS, FedEx, TNT พันธมิตรด้านการขนส่งสินค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง แม้ว่า SHGYL จะสามารถเรียกดูข้อมูลได้ก็ตาม

13. การมาถึงของศุลกากรหมายความว่าพัสดุ SHGYL ของฉันผ่านพิธีการแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสนามบิน ท่าเรือ หรือสถานที่ศุลกากรแตกต่างจากการปล่อยสินค้าผ่านศุลกากร เอกสาร ภาษี หรือการตรวจสอบอาจยังอยู่ระหว่างดำเนินการ

14. บริการใดของ SHGYL ที่มีไว้สำหรับผู้ขาย Amazon FBA?

SHGYL อธิบายว่าบริการ FBA เป็นบริการที่ออกแบบมาเพื่อขนส่งสินค้าจากต้นทางไปยังคลังสินค้าของ Amazon ในตลาดยุโรป อเมริกาเหนือ ญี่ปุ่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลางตามที่ระบุไว้

15. SHGYL ให้บริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางรถไฟหรือไม่?

ใช่ แคตตาล็อกบริการอย่างเป็นทางการระบุบริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางรถบรรทุก รวมถึงบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศและโลจิสติกส์ FBA

16. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามการจัดส่งของ SHGYL ได้หรือไม่?

หน้าเว็บไซต์ทางการที่จัดให้นั้นไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะ API สาธารณะของ SHGYL ธุรกิจสามารถขอข้อมูลการผสานระบบจาก SHGYL หรือใช้แพลตฟอร์มหลายผู้ให้บริการขนส่งที่มีเอกสารรองรับ ในกรณีที่รองรับการจัดส่งดังกล่าว

API การติดตาม

17TRACK API

// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]