SHGYL Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia SHGYL, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

1348714681@qq.comhttp://www.shgyl.com.cn/

Śledzić

O SHGYL

SHGYL (ShunHeng Logistics) to angielska nazwa wyświetlana firmy Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd., dostawcy międzynarodowych usług spedycyjnych i łańcucha dostaw z siedzibą w Shenzhen. Firma organizuje międzynarodowy transport ekspresowy, lotniczy, morski, kolejowy i drogowy, a także świadczy usługi związane ze zgłoszeniami celnymi, magazynowaniem, pakowaniem, sortowaniem i doręczaniem. SHGYL działa przede wszystkim jako spedytor i integrator usług logistycznych, a nie jako pojedynczy operator pocztowy.

Pole	Zweryfikowane informacje
Oficjalna nazwa	深圳市顺恒供应链有限公司, powszechnie zapisywana w języku angielskim jako Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
Oficjalna strona internetowa	https://www.shgyl.com.cn/
Rodzaj przewoźnika	Międzynarodowy spedytor i dostawca usług logistycznych w łańcuchu dostaw.
Główny region działalności	Międzynarodowa logistyka z Chin do Europy, Ameryki Północnej, Japonii, Azji Południowo-Wschodniej, Bliskiego Wschodu i innych miejsc na świecie.
Strona śledzenia	Sekcja śledzenia na stronie głównej SHGYL, oznaczona jako „TRACK QUERY” i „货物跟踪”.
Rok założenia	2018.
Siedziba	Dzielnica Bao'an, Fuyong, Shenzhen, Chiny.

Relacje między podmiotami przewoźników

Podmiot	Relacja z SHGYL
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.	Jest to podmiot prawny wskazany przez oficjalną stronę internetową jako firma działająca pod nazwą SHGYL.
Międzynarodowy transport ekspresowy	SHGYL organizuje międzynarodowy transport ekspresowy i podaje, że współpracuje z DHL, UPS, FedEx oraz TNT; dlatego ostateczny numer śledzenia może zostać nadany przez wybranego przewoźnika operacyjnego.
Transport lotniczy, morski, kolejowy i drogowy	SHGYL integruje transport lotniczy, morski, kolejowy i drogowy z zasobami związanymi z odprawą celną oraz logistyką docelową.
17TRACK i TRACK718	Oficjalna strona internetowa zawiera odnośniki do 17TRACK i TRACK718 jako zasobów do śledzenia; 17TRACK agreguje dostępne zdarzenia i nie obsługuje przesyłek SHGYL.
Partnerzy docelowi	Linie lotnicze, linie żeglugowe, operatorzy kolejowi, partnerzy drogowi, agenci celni i lokalni dostawcy usług doręczeniowych mogą fizycznie obsługiwać różne etapy transportu.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer przesyłki lub numer śledzenia podany przez sprzedawcę, SHGYL albo operacyjnego przewoźnika ekspresowego w sekcji śledzenia na stronie oficjalnej stronie internetowej SHGYL, albo prześlij go do serwisu 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy używasz numeru śledzenia, a nie numeru zamówienia, czy etykieta została fizycznie przekazana przewoźnikowi oraz czy wybrano właściwego przewoźnika. 17TRACK to niezależna platforma śledzenia; nie może transportować przesyłki, zmieniać adresu, zatwierdzać zwrotu pieniędzy ani rozstrzygać reklamacji.

Jak śledzić przesyłki SHGYL

Ścieżka śledzenia	Kroki i następne działanie
Oficjalne śledzenie SHGYL	Otwórz stronę internetową SHGYL, użyj obszaru „TRACK QUERY” lub „货物跟踪”, wprowadź identyfikator przesyłki i zachowaj stronę wyników z najnowszym dostępnym zdarzeniem.
17TRACK	Otwórz 17TRACK, wklej numer, zezwól na identyfikację przewoźnika i porównaj historię zdarzeń z powiadomieniem sprzedawcy o wysyłce.
Brak wyników	Sprawdź spacje, znaki interpunkcyjne i przestawione znaki; upewnij się, że numer nie jest identyfikatorem zamówienia; następnie zapytaj sprzedawcę, czy utworzono tylko etykietę, czy przesyłka została fizycznie przekazana.
Kto może pomóc	Sprzedawca lub nadawca zwykle odpowiada za dane rezerwacji, korekty adresu i roszczenia handlowe. Przewoźnik fizyczny lub lokalny partner dostawczy odpowiada za operacyjne zdarzenia związane z doręczeniem.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

SHGYL jest spedytorem korzystającym z usług wielu operatorów transportowych, dlatego nie istnieje jeden potwierdzony wzorzec numerów śledzenia obowiązujący w całej sieci SHGYL. Numer, który można sprawdzić za pośrednictwem SHGYL, mógł zostać nadany przez przewoźnika ekspresowego, linię lotniczą, linię żeglugową, partnera kolejowego lub drogowego albo dostawcę doręczenia w kraju docelowym.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Znormalizowany wzorzec

Numer referencyjny nadawcy lub spedytora

Alfanumeryczny numer referencyjny podany na rezerwacji SHGYL, fakturze lub powiadomieniu o wysyłce.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów referencyjnych spedytora SHGYL

Długość/struktura	Oficjalne strony nie publikują jednej uniwersalnej długości ani sumy kontrolnej.
Nadany przez	Numer referencyjny rezerwacji może zostać nadany przez SHGYL lub zakontraktowany system logistyczny.
Typowe zastosowanie	Wyszukiwanie przesyłki, obsługa klienta i administracja rezerwacją.
Ważne zastrzeżenie	Może to nie być numer paczki przewoźnika odpowiedzialnego za dostawę na ostatnim odcinku.

Numer międzynarodowego przewoźnika ekspresowego

Specyficzny dla przewoźnika numeryczny lub alfanumeryczny identyfikator nadany po przyjęciu przesyłki przez wybranego operatora ekspresowego.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowych numerów ekspresowych

Nadany przez	Numer może zostać nadany przez DHL, UPS, FedEx, TNT lub innego wybranego operatora realizującego przewóz.
Gdzie użytkownicy go widzą	Na fakturach handlowych, etykietach, powiadomieniach sprzedawcy o wysyłce i potwierdzeniach przewoźnika.
Zakres śledzenia	Zdarzenia zwykle stają się bardziej szczegółowe po otrzymaniu i zeskanowaniu przesyłki przez przewoźnika realizującego przewóz.
Ważne zastrzeżenie	Nazwa przewoźnika wyświetlona w wynikach śledzenia nie dowodzi, że numer został nadany przez samą firmę SHGYL.

Numer pocztowy lub numer dostawy na ostatnim odcinku

Identyfikator operatora pocztowego w kraju docelowym lub partnera dostawczego, w tym formaty kontrolowane przez tego partnera.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów pocztowych i identyfikatorów dostawy na ostatnim odcinku

Nadany przez	Operator pocztowy kraju nadania, operator pocztowy kraju docelowego lub lokalna firma dostawcza.
Kto go widzi	Odbiorcy przesyłek transgranicznych mogą zobaczyć go po przekazaniu przesyłki lub w zaktualizowanym powiadomieniu sprzedawcy.
Zakres śledzenia	Widoczność może zostać wstrzymana między obsługą eksportową, transportem międzynarodowym, odprawą celną a pierwszym skanem w kraju docelowym.
Ograniczenia identyfikacji	Sam prefiks nie powinien być traktowany jako rozstrzygający dowód rodzaju usługi.

Identyfikator zamówienia lub numer referencyjny

Numer zamówienia u sprzedawcy, numer referencyjny zakupu lub numer referencyjny magazynu.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów referencyjnych zamówień u sprzedawcy

Nadany przez	Platforma handlowa, sprzedawca lub system magazynowy.
Zastosowanie w śledzeniu	Może pomóc sprzedawcy zlokalizować przesyłkę, ale zwykle nie może zastąpić numeru śledzenia nadanego przez przewoźnika.
Co zrobić	Poproś sprzedawcę o powiązanie identyfikatora zamówienia z właściwym numerem przesyłki nadanym przez przewoźnika.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Status	Co to oznacza
Utworzono etykietę / otrzymano informacje o przesyłce	Dane elektroniczne istnieją, ale fizyczne skanowanie przyjęcia mogło się jeszcze nie odbyć. Zapytaj nadawcę, kiedy nastąpiło przekazanie przesyłki.
Przyjęto / odebrano	Przewoźnik, agent lub obiekt logistyczny odnotował fizyczne przyjęcie przesyłki.
W transporcie	Przesyłka jest przemieszczana przez magazyn, sortownię, trasę transportu liniowego, port, lotnisko lub sieć kolejową.
Odprawa celna lub procedury odprawy	Dokumenty lub towary są sprawdzane; przybycie do urzędu celnego nie jest równoznaczne ze zwolnieniem przesyłki.
Przekazanie / dostawa lokalna	Partner mógł odebrać przesyłkę lub przygotowuje się do jej odbioru. Przed eskalacją sprawy potwierdź pierwsze fizyczne skanowanie przyjęcia.
W doręczeniu / doręczono	Lokalny dostawca próbuje doręczyć przesyłkę lub odnotował zakończenie doręczenia. Sprawdź potwierdzenie doręczenia i miejsce dostawy.
Wyjątek / zwrot	Problem z adresem, odprawą celną, uszkodzeniem, odmową przyjęcia, nieudaną dostawą lub trasą wymaga działania nadawcy albo odbiorcy.

Usługi i czasy doręczenia

Porównanie usług

Usługa	Najlepsze zastosowanie
Międzynarodowy transport ekspresowy	Dokumenty, paczki, przesyłki e-commerce i pilne dostawy międzynarodowe organizowane za pośrednictwem partnerów ekspresowych.
FBA Amazon	Transport od drzwi do magazynu Amazon dla sprzedawców obsługujących Europę, Amerykę Północną, Japonię, Azję Południowo-Wschodnią i Bliski Wschód.
Transport lotniczy z podwójną odprawą i podatkiem w cenie	Szybszy transport międzynarodowy ładunków wymagający koordynacji lotniska, odprawy celnej i dostawy do drzwi.
Transport morski z podwójną odprawą i podatkiem w cenie	Większe ilości lub cięższe ładunki przewożone z chińskich portów do sieci dostaw w kraju docelowym.
Transport kolejowy z podwójną odprawą i podatkiem w cenie	Ładunki z Chin do Europy i z Chin do Azji Centralnej przewożone korytarzami kolejowymi.
Ekspresowy transport ciężarowy	Transport drogowy z Chin trasą ekspresową Suzhou–Xinjiang oraz z wykorzystaniem zasobów w miejscach docelowych w Europie.

Czas dostawy

Usługa	Opublikowany lub opisany czas realizacji
Międzynarodowy transport ekspresowy	Oficjalna strona promuje dostawę w ciągu 3 dni do Europy i Stanów Zjednoczonych, jednak rzeczywisty czas zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, usługi, odprawy celnej i obsługi partnerów.
Transport lotniczy	Oficjalna strona podaje 7–10 dni dla opisanych tras lotniczych do Europy i Stanów Zjednoczonych oraz 4–7 dni dla opisanych tras do Azji Południowo-Wschodniej.
Trasa lotnicza do Japonii	Oficjalna strona opisuje dla trasy do Japonii czas 5–8 dni do magazynu.
Transport morski, kolejowy i ciężarowy	Nie podano jednego uniwersalnego standardu dostawy; czas zależy od harmonogramów rejsów lub odjazdów, konsolidacji, odprawy celnej i dostawy w miejscu docelowym.

Czasy dostawy do poszczególnych krajów docelowych

Region docelowy	Potwierdzone informacje dotyczące tras
Europa	Dla podanej trasy usługa lotnicza jest opisana jako trwająca 7–10 dni; odprawa celna, terminy przyjęcia w magazynie i dostawa lokalna mogą wydłużyć całkowity czas.
Stany Zjednoczone	Dla podanej trasy usługa lotnicza jest opisana jako trwająca 7–10 dni; oficjalna strona nie ustanawia jednej, gwarantowanej daty dostawy.
Kanada	Kanada jest wyraźnie wymieniona jako kierunek transportu morskiego, ale oficjalne materiały nie podają stałego, określonego dla tego kraju przedziału czasu dostawy.
Japonia	Opisana trasa lotnicza obejmuje dostawę do magazynu w ciągu 5–8 dni, z zastrzeżeniem warunków dotyczących trasy i odprawy.
Azja Południowo-Wschodnia	Podany czas transportu lotniczego do Singapuru, Malezji, Tajlandii, Wietnamu i Indonezji wynosi 4–7 dni.
Inne miejsca docelowe	SHGYL podaje, że jego działalność obejmuje wiele krajów, ale wiarygodny harmonogram dla poszczególnych miejsc docelowych wymaga wyceny dla konkretnego miejsca nadania, miejsca docelowego, ładunku i usługi.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Wyświetlany problem/status	Natychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer	Usuń spacje, sprawdź znaki i poproś sprzedawcę o rozróżnienie identyfikatora zamówienia od numeru przewoźnika.
Brak zdarzeń śledzenia	Potwierdź, czy utworzono tylko etykietę; poproś nadawcę o datę fizycznego przekazania przesyłki.
Długa przerwa w transporcie	Sprawdź oficjalnego przewoźnika i partnera w miejscu docelowym; transport międzynarodowy, konsolidacja i odprawa celna mogą powodować przerwy w skanowaniu.
Zatrzymanie przez urząd celny	Zapytaj nadawcę lub agenta celnego, jaka faktura, informacja podatkowa, tożsamościowa lub dotycząca produktu jest wymagana.
Problem z adresem lub doręczeniem	Niezwłocznie skontaktuj się z nadawcą, ponieważ możliwość przekierowania, skorygowania lub ponownego doręczenia zależy od przewoźnika realizującego usługę.
Doręczono, ale przesyłka nie została odebrana	Sprawdź wejście, skrzynkę pocztową, recepcję, domowników i sąsiadów; następnie poproś o potwierdzenie doręczenia i skontaktuj się ze sprzedawcą.
Zagubiona lub uszkodzona przesyłka	Zachowaj opakowanie i zdjęcia oraz poproś nadawcę o wszczęcie przez przewoźnika postępowania wyjaśniającego lub procedury reklamacyjnej.
Zwrócono do nadawcy	Przed utylizacją przesyłki zapytaj o przyczynę zwrotu, możliwości korekty oraz ewentualne opłaty za ponowną wysyłkę lub odprawę celną.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

Etap	Co się dzieje
Zlecenie nadania i odbiór	SHGYL lub jego partner w miejscu nadania otrzymuje informacje o przesyłce i organizuje odbiór, konsolidację lub obsługę magazynową.
Przygotowanie do eksportu	Przesyłka jest pakowana, sortowana i przygotowywana do dokumentacji eksportowej oraz transportu głównego.
Odprawa celna eksportowa i kontrola bezpieczeństwa	Przed odlotem mogą odbyć się kontrole celne i bezpieczeństwa; elektroniczne awizo nie stanowi dowodu fizycznego przyjęcia przesyłki.
Międzynarodowy transport główny	Linie lotnicze, armatorzy, operatorzy kolejowi lub partnerzy transportu drogowego przewożą skonsolidowany ładunek.
Odprawa celna importowa	Organ właściwy dla miejsca docelowego lub agent celny sprawdza zgłoszenia, podatki i dokumenty uzupełniające.
Miejsce docelowe i ostatni etap dostawy	Lokalny partner doręczający może przejąć przesyłkę, utworzyć lokalny skan i zrealizować doręczenie. Oryginalny numer może nadal być używany lub może zostać dodany numer referencyjny partnera.

Praktyczna wskazówka: „Dotarła na lotnisko docelowe” lub „przedstawiono organom celnym” nie oznacza, że urząd celny zwolnił przesyłkę. Zapytaj nadawcę, która strona obecnie posiada towary oraz czy brakuje dokumentu importowego lub płatności podatku.

Zarządzanie doręczeniem i opcje po nadaniu przesyłki

Opcja	Kto powinien o nią wystąpić
Korekta adresu	Nadawca powinien skontaktować się z SHGYL lub przewoźnikiem realizującym usługę, gdy tylko zostanie wykryty błąd; powodzenie zależy od etapu przesyłki i zasad przewoźnika.
Ponowne doręczenie lub odbiór lokalny	Odbiorca powinien postępować zgodnie z zawiadomieniem lokalnego przewoźnika lub skontaktować się z nadawcą w celu uzyskania instrukcji partnera w miejscu docelowym.
Potwierdzenie doręczenia	Odbiorca lub nadawca może poprosić o nie przewoźnika realizującego doręczenie, jeśli oferuje on taką usługę.

Zagubione i uszkodzone przesyłki, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

Proces	Użyj, gdy
Zapytanie o śledzenie	Użyj, gdy zdarzenie jest niejasne lub przesyłka wydaje się opóźniona; podaj numer i najnowszy skan.
Dochodzenie przewoźnika	Należy użyć, gdy przesyłka może zaginąć, zostać skierowana na niewłaściwą trasę lub doręczona nieprawidłowo; zazwyczaj wszczyna je nadawca.
Roszczenie z tytułu uszkodzenia lub ubezpieczenia	Należy użyć, gdy zawartość lub opakowanie są uszkodzone; zachowaj opakowanie, zdjęcia, faktury i dowody wartości.
Zwrot pieniędzy od sprzedawcy	Platforma handlowa lub sprzedawca decyduje o zwrocie pieniędzy klientowi zgodnie z własną polityką dotyczącą zamówień; 17TRACK nie może go zatwierdzić.

Ograniczenia wysyłki i specjalna obsługa

Kategoria	Praktyczne znaczenie
Baterie, płyny i kosmetyki	Akceptacja zależy od trasy, opakowania, deklaracji i wybranego przewoźnika; może być wymagana wcześniejsza zgoda.
Żywność i towary wrażliwe	Przepisy importowe kraju docelowego, okres przydatności do spożycia i dokumentacja celna mogą wpływać na przyjęcie i odprawę.
Towary niebezpieczne	Materiały niebezpieczne wymagają klasyfikacji określonej przez przewoźnika i mogą być zabronione na danej trasie.
Towary zabronione	Broni, towarów nielegalnych ani innych zabronionych przedmiotów nie wolno przekazywać do wysyłki; przed dokonaniem rezerwacji skonsultuj się z SHGYL.

Obsługa klienta

Kanał	Zweryfikowany kontakt i najlepsze zastosowanie
Oficjalna strona internetowa	Witryna SHGYL do śledzenia przesyłek, uzyskiwania informacji o usługach, otrzymywania wiadomości od klientów i dostępu do konta.
Telefon	13602677235. Oficjalna witryna podaje godziny obsługi od 08:00 do 01:00; przed rozmową potwierdź właściwy czas obowiązujący w Chinach.
Co przygotować	Numer śledzenia lub rezerwacji, datę nadania, miejsce nadania i miejsce przeznaczenia, typ usługi, najnowszy skan, adres, opis towaru, dowód wartości i zdjęcia uszkodzeń.
Kolejność eskalacji	Najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą, następnie z SHGYL, a potem z operatorem przesyłki ekspresowej, przewoźnikiem frachtowym, organem celnym lub partnerem doręczającym w miejscu przeznaczenia wskazanym w najnowszym skanie.

Śledzenie przesyłek w e-commerce i dla firm

Firmy powinny odróżniać numer referencyjny rezerwacji SHGYL od numeru przesyłki operatora przewozowego. W przypadku widoczności zamówień obsługiwanych przez wielu przewoźników sprzedawcy mogą normalizować zdarzenia za pośrednictwem platformy śledzenia, jednak poziomy usług właściwe dla przewoźnika, działania celne, roszczenia i zmiany adresu pozostają pod kontrolą odpowiedniego nadawcy, spedytora lub fizycznego przewoźnika.

Porównanie deweloperskie/API

Opcja

Dostawca

Oficjalna integracja SHGYL

SHGYL

Wyświetl wszystkie szczegóły oficjalnej integracji SHGYL

Zakres obsługi przewoźników	Usługi SHGYL i partnerzy wybrani dla każdej rezerwacji.
Główne zastosowanie	Zarządzanie klientami i przesyłkami za pośrednictwem systemów SHGYL.
Uwierzytelnianie	Udostępnione oficjalne strony nie publikują publicznej specyfikacji uwierzytelniania dla deweloperów.
Aktualna dokumentacja	Skorzystaj z oficjalnego kanału kontaktu, aby poprosić o informacje dotyczące integracji biznesowej.

API 17TRACK

17TRACK

Wyświetl wszystkie szczegóły API 17TRACK

Zakres obsługi przewoźników	Śledzenie przesyłek wielu przewoźników, jeśli dany przewoźnik i numer są obsługiwane.
Główne zastosowanie	Śledzenie zamówień, znormalizowane zdarzenia i widoczność przesyłek wielu przewoźników.
Uwierzytelnianie	Aktualna dokumentacja wykorzystuje nagłówek żądania 17token.
Możliwości śledzenia i obsługi partii	Opublikowany punkt końcowy rejestracji przyjmuje tablicę JSON numerów śledzenia i identyfikatorów przewoźników.
Dokumentacja	Dokumentacja API 17TRACK.

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić moją przesyłkę SHGYL?

Wprowadź numer przesyłki na oficjalnej stronie internetowej SHGYL lub skorzystaj z 17TRACK, a następnie porównaj najnowsze zdarzenie z powiadomieniem sprzedawcy o wysyłce.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia SHGYL?

Sprawdź wiadomość e-mail od sprzedawcy dotyczącą wysyłki, dokumenty rezerwacji SHGYL, etykietę paczki lub potwierdzenie operatora realizującego przewóz.

3. Jak wygląda numer śledzenia SHGYL?

Nie istnieje jeden format obowiązujący w całej sieci SHGYL, ponieważ SHGYL organizuje usługi realizowane przez różnych partnerów ekspresowych, frachtowych i dostawczych.

4. Dlaczego nie ma pierwszego zdarzenia śledzenia?

Etykieta mogła zostać utworzona przed fizycznym przekazaniem przesyłki albo numer może być numerem rezerwacji lub zamówienia, a nie numerem śledzenia przewoźnika.

5. Dlaczego informacje o mojej przesyłce SHGYL przestały się aktualizować?

Konsolidacja, transport międzynarodowy, odprawa celna i przekazywanie przesyłki partnerom mogą powodować przerwy w skanowaniu; zapytaj nadawcę, która strona obecnie posiada towary.

6. Ile trwa dostawa SHGYL?

Opublikowane opisy tras obejmują 7–10 dni w przypadku niektórych tras lotniczych, 4–7 dni w przypadku opisanych tras w Azji Południowo-Wschodniej oraz 5–8 dni w przypadku opisanej trasy lotniczej do Japonii; rzeczywisty czas zależy od usługi i odprawy.

7. Co należy zrobić po nieudanej próbie doręczenia?

Sprawdź awizo dotyczące doręczenia i niezwłocznie skontaktuj się ze sprzedawcą lub przewoźnikiem w miejscu docelowym w sprawie ponownego doręczenia, korekty adresu lub odbioru osobistego.

8. Co należy zrobić, jeśli SHGYL wskazuje, że przesyłka została doręczona, ale jej nie otrzymałem(-am)?

Sprawdź miejsce doręczenia, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś sprzedawcę lub przewoźnika realizującego dostawę o potwierdzenie doręczenia.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę SHGYL?

Zachowaj opakowanie i dowody, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie dochodzenia lub złożenie reklamacji u odpowiedzialnego przewoźnika.

10. Jak mogę skontaktować się z SHGYL?

Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej lub zadzwoń pod numer 13602677235; na stronie podano godziny obsługi od 08:00 do 01:00.

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

11. Czy SHGYL to ten sam podmiot co przewoźnik realizujący dostawę ostatniej mili?

Zazwyczaj nie: SHGYL jest integratorem spedycji i logistyki, natomiast fizyczną dostawę ostatniej mili może realizować firma kurierska, operator pocztowy lub lokalny partner dostawczy.

12. Czy SHGYL nadaje każdy numer śledzenia widoczny w swoim systemie?

Nie. Numer może zostać nadany przez DHL, UPS, FedEx, TNT, partnera frachtowego lub przewoźnika w miejscu docelowym, nawet jeśli SHGYL może go sprawdzić.

13. Czy przybycie przesyłki do urzędu celnego oznacza, że moja przesyłka SHGYL została odprawiona?

Nie. Przybycie na lotnisko, do portu lub obiektu celnego różni się od zwolnienia celnego; dokumenty, podatki lub kontrola mogą nadal oczekiwać na realizację.

14. Która usługa SHGYL jest przeznaczona dla sprzedawców Amazon FBA?

SHGYL opisuje usługę FBA zaprojektowaną do transportu towarów z miejsca pochodzenia do magazynów Amazon na określonych rynkach europejskich, północnoamerykańskich, japońskich, południowo-wschodnioazjatyckich i bliskowschodnich.

15. Czy SHGYL oferuje transport lotniczy, morski i kolejowy?

Tak. Oficjalny katalog usług opisuje transport lotniczy, morski, kolejowy i samochodowy, a także międzynarodowe przesyłki ekspresowe i logistykę FBA.

16. Czy firmy mogą korzystać z API do śledzenia przesyłek SHGYL?

Dostarczone oficjalne strony nie publikują publicznej specyfikacji API SHGYL. Firmy mogą poprosić SHGYL o informacje dotyczące integracji lub skorzystać z udokumentowanej platformy obsługującej wielu przewoźników, jeśli dana przesyłka jest przez nią obsługiwana.

API śledzenia

API 17TRACK

// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]