SHGYLについて
SHGYL(ShunHeng Logistics)は、深圳を拠点とする国際貨物輸送およびサプライチェーンサービスプロバイダーである深圳市顺恒供应链有限公司の英語表示名です。同社は、通関申告、倉庫保管、梱包、仕分け、配送関連サービスとともに、国際エクスプレス、航空、海運、鉄道、道路による物流を手配しています。SHGYLは、単一の郵便事業者というよりも、主に貨物利用運送事業者および物流インテグレーターとして機能しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 深圳市顺恒供应链有限公司。英語では一般に Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd. と表記されます。 |
| 公式ウェブサイト | https://www.shgyl.com.cn/ |
| 運送業者の種類 | 国際貨物利用運送事業者およびサプライチェーン物流プロバイダー。 |
| 主な地域 | 中国発の国際物流。ヨーロッパ、北米、日本、東南アジア、中東など世界各地を対象としています。 |
| 追跡ページ | SHGYLホームページの追跡エリア。「TRACK QUERY」および「货物跟踪」と表示されています。 |
| 設立年 | 2018. |
| 本社所在地 | 中国・深圳市、福永、宝安区。 |
運送業者の事業体間の関係
| 事業体 | SHGYLとの関係 |
|---|---|
| Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd. | これは、SHGYLという表示名の背後にある、公式ウェブサイトで確認された法的企業です。 |
| 国際エクスプレス | SHGYLは国際エクスプレスの手配を行っており、DHL、UPS、FedEx、TNTと提携していると説明しています。そのため、最終的な追跡番号は、選択された実運送業者によって発行される場合があります。 |
| 航空、海運、鉄道、トラック輸送サービス | SHGYLは、通関および配送先の物流リソースとともに、航空貨物、海上貨物、鉄道貨物、道路貨物を統合しています。 |
| 17TRACKおよびTRACK718 | 公式ウェブサイトには、追跡リソースとして17TRACKおよびTRACK718へのリンクが表示されています。17TRACKは利用可能な配送イベントを集約するサービスであり、SHGYLの荷物を運送する事業者ではありません。 |
| 配送先のパートナー | 航空会社、船会社、鉄道事業者、道路輸送パートナー、通関業者、現地配送業者が、輸送の各段階を物理的に取り扱う場合があります。 |
簡単な回答
販売者、SHGYL、または実際に運送を担当するエクスプレス運送業者から提供された発送番号または追跡番号を、の追跡エリアに入力してください SHGYL公式ウェブサイト、またはに送信してください 17TRACK。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を使用していること、ラベルが実際に引き渡されていること、選択した運送業者が正しいことを確認してください。17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、荷物の輸送、住所変更、返金承認、請求の判断を行うことはできません。
SHGYLの荷物を追跡する方法
| 追跡経路 | 手順と次の対応 |
|---|---|
| SHGYL公式追跡 | SHGYLのウェブサイトを開き、「TRACK QUERY」または「货物跟踪」エリアを使用して、配送識別番号を入力し、最新の利用可能なイベントが表示された結果ページを保存してください。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開いて番号を貼り付け、配送業者の自動識別を許可し、イベント履歴を販売者の発送通知と照合してください。 |
| 結果なし | スペース、句読点、文字の入れ替わりがないか確認し、その番号が注文IDではないことを確認してください。そのうえで、ラベルが作成されただけなのか、実際に貨物が引き渡されたのかを販売者に問い合わせてください。 |
| 問い合わせ先 | 通常、予約データ、住所訂正、商業上の請求を管理するのは販売者または荷送人です。実際の配送業者または現地の配送パートナーは、配送業務上のイベントを管理します。 |
追跡番号の形式と例
SHGYLは複数の輸送業者を利用するフォワーダーであるため、SHGYL全体に共通する、確認済みの追跡番号パターンはありません。SHGYLを通じて照会できる番号は、国際宅配業者、航空会社、船会社、鉄道または道路輸送のパートナー、あるいは仕向け地の配送業者によって発行された可能性があります。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 正規化されたパターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 荷送人またはフォワーダーの参照番号 | SHGYLの予約、インボイス、または発送通知に記載された英数字の参照番号。 | ||||||||
SHGYLフォワーダー参照番号の詳細をすべて表示
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| 国際宅配業者の番号 | 選択した国際宅配事業者が貨物を受け付けた後に発行する、配送業者固有の数字または英数字の識別番号。 | ||||||||
国際宅配番号の詳細をすべて表示
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| 郵便またはラストマイル番号 | 仕向け地の郵便事業者または配送パートナーの識別番号。これには、そのパートナーが管理する形式が含まれます。 | ||||||||
郵便およびラストマイル識別番号の詳細をすべて表示
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| 注文または参照ID | 販売者の注文番号、購入参照番号、または倉庫参照番号。 | ||||||||
販売者の注文参照番号の詳細をすべて表示
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追跡ステータスとその意味
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| ラベル作成済み/出荷情報受信済み | 電子データは存在しますが、実物の受け付けスキャンがまだ行われていない可能性があります。引き渡しがいつ行われたか発送元に確認してください。 |
| 受付済み/集荷済み | 運送会社、代理店、または物流施設が実物の受け取りを記録しています。 |
| 輸送中 | 貨物は倉庫、ハブ、幹線輸送ルート、港、空港、または鉄道網を経由して移動しています。 |
| 税関または通関 | 書類または貨物が審査されています。税関に到着したことは、通関許可が下りたことと同じではありません。 |
| 引き渡し/現地配送 | 提携業者が貨物を受け取った、または受け取る準備をしている可能性があります。エスカレーションする前に、最初の実物の受け付けスキャンを確認してください。 |
| 配達中/配達完了 | 現地の配送業者が配達を試みているか、配達完了を記録しています。配達証明と配達場所を確認してください。 |
| 例外/返品 | 住所、税関、破損、受取拒否、配達失敗、または経路上の問題があり、発送元または受取人の対応が必要です。 |
サービスと配送時間
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | 書類、小包、EC貨物、およびエクスプレスパートナーを通じて手配される緊急の越境配送。 |
| FBA Amazon | 欧州、北米、日本、東南アジア、中東の販売者向けの、ドアからAmazon倉庫までの輸送。 |
| 通関2回・税金込みの航空貨物 | 空港、税関、ドア配送の調整が必要な、より迅速な越境貨物。 |
| 通関2回・税金込みの海上貨物 | 中国の港から仕向地の配送ネットワークへ輸送する、大量または重量のある貨物。 |
| 通関2回・税金込みの鉄道貨物 | 鉄道回廊を利用して中国から欧州および中央アジアへ輸送する貨物。 |
| トラックエクスプレス | 蘇州・新疆トラックエクスプレスルートと欧州の仕向地リソースを利用する、中国発の道路貨物輸送。 |
配送時間
| サービス | 公表または説明されている所要時間 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | 公式ページでは欧州および米国まで3日と案内されていますが、実際の所要時間は、出発地、仕向地、サービス、税関、提携業者の取り扱いによって異なります。 |
| 航空貨物 | 公式ページでは、案内されている欧州および米国向け航空路線について7~10日、東南アジア向けの案内されている路線について4~7日としています。 |
| 日本向け航空路線 | 公式ページでは、日本向け路線の倉庫到着までを5~8日と説明しています。 |
| 海上・鉄道・トラック貨物 | 単一の普遍的な配送基準は示されていません。所要時間は、船舶または出発スケジュール、混載、税関、仕向地での配送によって異なります。 |
仕向国別の配送時間
| 仕向地域 | 確認済みのルート案内 |
|---|---|
| 欧州 | 案内されている路線の航空サービスは7~10日とされています。税関手続き、倉庫の予約、現地配送により、全体の所要時間が延びる場合があります。 |
| 米国 | 案内されている路線の航空サービスは7~10日とされています。公式ページでは、全般的に保証された配送日を定めていません。 |
| カナダ | カナダは海上サービスの対象国として明記されていますが、公式資料では国別の固定された配送期間は公表されていません。 |
| 日本 | 案内されている航空路線は、ルートおよび通関条件により、倉庫到着まで5~8日です。 |
| 東南アジア | シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、インドネシアへの記載されている航空輸送の所要日数は4~7日とされています。 |
| その他の目的地 | SHGYLは多くの国を対象に事業を展開しているとしていますが、出発地、目的地、貨物、サービスの詳細を指定した見積もりなしに、目的地ごとの信頼できる日程を提示することはできません。 |
よくある追跡の問題と解決策
| 表示される問題/ステータス | 直ちに行うこと |
|---|---|
| 無効な番号 | スペースを削除し、文字を確認して、販売者に注文IDと配送業者の番号を区別してもらってください。 |
| 追跡イベントがない | ラベルが作成されただけかどうかを確認し、発送者に実際の引き渡し日を尋ねてください。 |
| 輸送中の長い空白期間 | 公式の配送業者と仕向地側のパートナーを確認してください。国際輸送、混載、通関により、スキャン情報が途切れることがあります。 |
| 税関で保留中 | 発送者または通関業者に、どの請求書、税務情報、本人確認情報、商品情報が必要かを尋ねてください。 |
| 住所または配達の失敗 | 転送、訂正、再配達の権限は実際に運用する配送業者によって異なるため、速やかに発送者へ連絡してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 玄関、郵便受け、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、配達証明を請求して販売者に連絡してください。 |
| 荷物の紛失または破損 | 梱包と写真を保管し、発送者に配送業者への調査または補償請求を開始してもらってください。 |
| 発送者へ返送 | 荷物が廃棄される前に、返送理由、訂正方法、再発送費用や通関費用の有無を尋ねてください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
| 段階 | 発生すること |
|---|---|
| 出発地での予約と集荷 | SHGYLまたは出発地のパートナーが発送情報を受け取り、集荷、混載、倉庫処理を手配します。 |
| 輸出準備 | 荷物は梱包、仕分けされ、輸出書類の作成と幹線輸送に向けて準備されます。 |
| 輸出通関と保安検査 | 出発前に税関検査や保安検査が行われる場合があります。電子的な事前通知は、実際に荷物が受け付けられた証明ではありません。 |
| 国際幹線輸送 | 航空会社、船会社、鉄道事業者、またはトラック輸送パートナーが混載貨物を輸送します。 |
| 輸入通関 | 仕向地の当局または通関業者が、申告内容、税金、補足書類を確認します。 |
| 仕向地での配送とラストワンマイル | 現地の配送パートナーが荷物を受け取り、現地でのスキャン情報を作成して配達を完了する場合があります。元の番号が引き続き使用されることもあれば、パートナーの参照番号が追加されることもあります。 |
配送管理と出荷後のオプション
| オプション | 誰が依頼すべきか |
|---|---|
| 住所訂正 | 誤りが見つかったら、発送者ができるだけ早くSHGYLまたは実際に運用する配送業者に連絡してください。対応できるかどうかは、荷物の段階と配送業者の規則によって異なります。 |
| 再配達または現地受け取り | 受取人は現地の配送業者の通知に従うか、発送者に連絡して仕向地側のパートナーの指示を確認してください。 |
| 配達証明 | そのサービスを提供している場合、受取人または発送者は実際に配達を担当する配送業者に請求できます。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 使用する場面 |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | イベントの内容が不明確な場合や、荷物が遅延しているように見える場合に使用してください。番号と最新のスキャン情報を提供してください。 |
| 配送業者への調査依頼 | 配送物が紛失、誤配送、または誤って配達された可能性がある場合に使用します。通常は発送者が開始します。 |
| 損害または保険請求 | 内容物または梱包が損傷している場合に使用します。梱包材、写真、請求書、価額を証明する資料を保管してください。 |
| 販売者による返金 | マーケットプレイスまたは販売者が、自社の注文ポリシーに基づいて顧客への返金を決定します。17TRACKが承認することはできません。 |
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 実務上の意味 |
|---|---|
| 電池、液体、化粧品 | 引き受けの可否は、経路、梱包、申告内容、選択した配送業者によって異なります。事前承認が必要な場合があります。 |
| 食品および取扱いに注意が必要な商品 | 仕向地の輸入規則、賞味期限、通関書類が、引き受けや通関に影響する場合があります。 |
| 危険物 | 危険物には配送業者固有の分類が必要であり、経路によっては輸送が禁止される場合があります。 |
| 禁止品 | 武器、違法な商品、その他の禁止品を引き渡してはなりません。予約前にSHGYLへご相談ください。 |
カスタマーサービス
| チャンネル | 確認済みの連絡先と最適な用途 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | SHGYLのウェブサイト 追跡、サービス情報、顧客メッセージ、アカウントへのアクセスに利用します。 |
| 電話 | 13602677235。公式ウェブサイトには、受付時間が08:00~01:00と記載されています。電話をかける前に、適用される中国時間を確認してください。 |
| 準備するもの | 追跡番号または予約番号、発送日、発送元と仕向地、サービスの種類、最新のスキャン情報、住所、商品の説明、価額を証明する資料、損傷箇所の写真。 |
| エスカレーションの順序 | まず販売者または発送者に連絡し、次にSHGYL、その後、最新のスキャン情報で特定された運送業者、貨物運送業者、税関、または仕向地の配送パートナーに連絡してください。 |
Eコマースとビジネス向け追跡
企業は、SHGYLの予約照会番号と、実際に運送を行う配送業者の荷物番号を区別する必要があります。複数の配送業者にまたがる注文状況を可視化するため、販売業者は追跡プラットフォームを通じてイベントを標準化できます。ただし、配送業者固有のサービス水準、通関手続き、請求、住所変更は、関連する発送者、フォワーダー、または実運送業者が引き続き管理します。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公式SHGYL連携 | SHGYL | ||||||||||
公式SHGYL連携の詳細をすべて表示
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本FAQ
公式のSHGYLウェブサイトで発送番号を入力するか、17TRACKを利用し、最新のイベントを販売者の発送通知と照合してください。
販売者からの発送メール、SHGYLの予約書類、荷物のラベル、または運送を担当する運送業者の領収書を確認してください。
SHGYL全体で統一された形式はありません。SHGYLは、さまざまなエクスプレス、貨物輸送、配送パートナーが運営するサービスを手配しているためです。
実際に引き渡される前にラベルが作成された可能性があります。または、その番号が運送業者の追跡番号ではなく、予約番号や注文番号である可能性があります。
集約、国際輸送、通関、パートナー間の引き渡しにより、スキャン情報が途切れることがあります。現在どの事業者が荷物を保管しているか、発送者に確認してください。
公開されている経路の説明では、一部の航空路線は7~10日、記載されている東南アジア路線は4~7日、日本向けの記載された航空路線は5~8日とされていますが、実際の所要時間はサービス内容と通関状況によって異なります。
配送通知を確認し、再配達、住所訂正、または受け取りについて、速やかに販売者または配送先の運送業者に連絡してください。
配達場所、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、販売者または運送を担当する運送業者を通じて配達証明を請求してください。
梱包材と証拠を保管し、責任を負う運送業者に対して調査または請求手続きを開始するよう発送者に依頼してください。
公式ウェブサイトを利用するか、13602677235に電話してください。ウェブサイトには営業時間が08:00~01:00と記載されています。
専門家向けよくある質問
通常は異なります。SHGYLは貨物輸送・物流の統合事業者であり、実際の最終区間の配送は、エクスプレス会社、郵便事業者、または現地の配送パートナーが行う場合があります。
いいえ。SHGYLが照会できる場合でも、番号はDHL、UPS、FedEx、TNT、貨物輸送パートナー、または配送先の運送業者が発行している可能性があります。
いいえ。空港、港、または税関施設への到着は、通関許可とは異なります。書類、税金、または検査がまだ保留中である可能性があります。
SHGYLは、指定された欧州、北米、日本、東南アジア、中東の各市場で、原産地からAmazonの倉庫まで商品を輸送するために設計されたFBAサービスを説明しています。
はい。公式サービスカタログでは、国際エクスプレスおよびFBA物流に加えて、航空、海上、鉄道、トラックによる貨物輸送が説明されています。
提供された公式ページには、一般公開されたSHGYL API仕様は掲載されていません。企業はSHGYLに統合情報を問い合わせるか、発送物が対応している場合は、文書化されたマルチキャリアプラットフォームを利用できます。
追跡API
// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- SHGYL公式ウェブサイト。Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
- 会社概要。Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
- 事業分野。Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
- FBA Amazonサービス。Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
- 国際エクスプレスサービス。Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
- 航空貨物輸送、二重通関、税込みサービス。Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
- 17TRACK APIドキュメント。17TRACK。
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、SHGYLとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























