SHGYL Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SHGYL, за да проверите най-новия статус на доставката.

1348714681@qq.comhttp://www.shgyl.com.cn/

Проследи

За SHGYL

SHGYL(ShunHeng Logistics) е английското наименование, използвано за Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd., базиран в Шънджън международен доставчик на товарни и логистични услуги по веригата на доставки. Компанията организира международни експресни, въздушни, морски, железопътни и автомобилни логистични услуги, заедно с митническо деклариране, складиране, опаковане, сортиране и услуги, свързани с доставката. SHGYL действа предимно като спедитор и интегратор на логистични услуги, а не като единен пощенски оператор.

Поле	Проверена информация
Официално име	深圳市顺恒供应链有限公司, обичайно изписвано на английски като Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.shgyl.com.cn/
Тип превозвач	Международен спедитор и доставчик на логистични услуги по веригата на доставки.
Основен регион	Международна логистика с произход от Китай, обслужваща Европа, Северна Америка, Япония, Югоизточна Азия, Близкия изток и други дестинации по света.
Страница за проследяване	Секцията за проследяване на началната страница на SHGYL, обозначена като „TRACK QUERY“ и „货物跟踪“.
Основана	2018.
Централа	Район Бао'ан, Фуюн, Шънджън, Китай.

Взаимоотношения между превозвачите и свързаните с тях юридически лица

Юридическо лице	Връзка с SHGYL
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.	Това е юридическото дружество, посочено на официалния уебсайт като стоящо зад наименованието SHGYL.
Международни експресни услуги	SHGYL организира международни експресни услуги и посочва, че си сътрудничи с DHL, UPS, FedEx и TNT; поради това крайният номер за проследяване може да бъде издаден от избрания превозвач, който извършва операцията.
Въздушен, морски, железопътен и автомобилен транспорт	SHGYL интегрира въздушен, морски, железопътен и автомобилен транспорт с митнически и логистични ресурси в местоназначението.
17TRACK и TRACK718	Официалният уебсайт показва връзки към 17TRACK и TRACK718 като ресурси за проследяване; 17TRACK обобщава наличните събития и не извършва превоза на пратки на SHGYL.
Партньори в местоназначението	Авиокомпании, корабни линии, железопътни оператори, автомобилни партньори, митнически агенти и местни доставчици могат физически да обработват различните етапи на транспорта.

Кратък отговор

Въведете номера на пратката или номера за проследяване, предоставен от продавача, SHGYL или експресния превозвач, който извършва превоза, в секцията за проследяване на официалния уебсайт на SHGYL, или го въведете в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали използвате номер за проследяване, а не номер на поръчка, дали етикетът е предаден физически на превозвача и дали избраният превозвач е правилният. 17TRACK е независима платформа за проследяване; тя не може да транспортира пратка, да променя адрес, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по рекламация.

Как да проследявате пратки на SHGYL

Път за проследяване	Стъпки и следващо действие
Официално проследяване на SHGYL	Отворете уебсайта на SHGYL, използвайте секцията „TRACK QUERY“ или „货物跟踪“, въведете идентификатора на пратката и запазете страницата с резултатите за последното налично събитие.
17TRACK	Отворете 17TRACK, поставете номера, разрешете идентифицирането на превозвача и сравнете хронологията на събитията с известието за изпращане от продавача.
Няма резултат	Проверете за интервали, пунктуация и разменени знаци; потвърдете, че номерът не е идентификатор на поръчка; след това попитайте продавача дали етикетът е бил само създаден или пратката действително е била предадена.
Кой може да помогне	Продавачът или изпращачът обикновено управлява данните за резервацията, корекциите на адреса и търговските рекламации. Физическият превозвач или местният партньор за доставка управлява оперативните събития по доставката.

Формати и примери за номера за проследяване

SHGYL е спедитор, който използва множество транспортни оператори, така че няма единен потвърден модел на номерата за проследяване за целия SHGYL. Номер, който може да бъде проверен чрез SHGYL, може да е издаден от експресен превозвач, авиокомпания, корабна линия, железопътен или автомобилен партньор или доставчик на доставки в крайната дестинация.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран модел

Референция на изпращача или спедитора

Буквено-цифрова референция, предоставена в резервация на SHGYL, фактура или известие за изпращане.

Вижте всички подробности за референциите на спедитора SHGYL

Дължина/структура	Официалните страници не публикуват една универсална дължина или контролна сума.
Издава се от	SHGYL или договорна логистична система може да издаде референцията на резервацията.
Обичайна употреба	Проверка на пратка, обслужване на клиенти и администриране на резервации.
Важно уточнение	Това може да не е номерът на пакета на превозвача за доставката до крайния получател.

Номер на международен експресен превозвач

Специфичен за превозвача цифров или буквено-цифров идентификатор, предоставен след като избраният експресен оператор приеме пратката.

Вижте всички подробности за международните експресни номера

Издава се от	DHL, UPS, FedEx, TNT или друг избран оперативен доставчик може да издаде номера.
Къде го виждат потребителите	Търговски фактури, етикети, известия за изпращане от продавача и разписки от превозвача.
Обхват на проследяването	Събитията обикновено стават по-подробни, след като оперативният превозвач получи и сканира пратката.
Важно уточнение	Името на превозвача, показано в резултата от проследяването, не доказва, че самата SHGYL е издала номера.

Пощенски номер или номер за доставка до крайния получател

Идентификатор на пощенския оператор или партньора за доставка в дестинацията, включително формати, контролирани от този партньор.

Вижте всички подробности за пощенските идентификатори и идентификаторите за доставка до крайния получател

Издава се от	Пощенският оператор в началната точка, пощенският оператор в дестинацията или местната компания за доставки.
Кой го вижда	Получателите на трансгранични пратки може да го видят след предаването или в актуализирано известие от продавача.
Обхват на проследяването	Видимостта може да прекъсне между обработката за износ, международния транспорт, митническите процедури и първото сканиране в дестинацията.
Ограничение при идентифицирането	Само префиксът не трябва да се приема като окончателно доказателство за услугата.

Идентификатор на поръчка или референция

Номер на поръчката при търговеца, референция за покупката или референция от склада.

Вижте всички подробности за референциите на търговските поръчки

Издава се от	Платформата, продавачът или системата на склада.
Използване за проследяване	Той може да помогне на продавача да открие пратка, но обикновено не може да замени номера за проследяване, издаден от превозвача.
Какво да направите	Помолете продавача да свърже идентификатора на поръчката с действителния номер на пратката, издаден от превозвача.

Статуси на проследяване и значенията им

Статус	Какво означава
Етикетът е създаден / информацията за пратката е получена	Съществуват електронни данни, но физическо сканиране при приемане може да не е извършено. Попитайте изпращача кога е предадена пратката.
Приета / взета	Превозвач, агент или логистичен обект е регистрирал физическото получаване.
В транзит	Пратката се придвижва през склад, разпределителен център, маршрут за превоз на дълги разстояния, пристанище, летище или железопътна мрежа.
Митническа обработка или освобождаване	Документите или стоките се проверяват; пристигането на митницата не е същото като освобождаването.
Предаване / местна доставка	Партньор може да е получил или да се подготвя да получи пратката. Потвърдете първото физическо сканиране при приемане, преди да ескалирате случая.
Излязла за доставка / доставена	Местният доставчик извършва опит за доставка или е регистрирал приключването ѝ. Проверете доказателството за доставка и мястото на доставяне.
Изключение / връщане	Проблем с адреса, митницата, повреда, отказ, неуспешна доставка или маршрутизация изисква действие от изпращача или получателя.

Услуги и срокове за доставка

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за
Международни експресни услуги	Документи, колети, пратки от електронна търговия и спешни международни доставки, организирани чрез експресни партньори.
FBA Amazon	Транспорт от врата до склад на Amazon за продавачи, обслужващи Европа, Северна Америка, Япония, Югоизточна Азия и Близкия изток.
Въздушен транспорт с двойно митническо освобождаване и включен данък	По-бърз международен превоз на товари, изискващ координация на летището, митницата и доставката до адрес.
Морски транспорт с двойно митническо освобождаване и включен данък	По-големи по обем или по-тежки товари, превозвани от китайски пристанища до мрежите за доставка в дестинацията.
Железопътен транспорт с двойно митническо освобождаване и включен данък	Товари от Китай до Европа и от Китай до Централна Азия, превозвани по железопътни коридори.
Експресен автомобилен транспорт	Автомобилен товарен транспорт с произход от Китай, използващ маршрута за експресен превоз с камиони Суджоу–Синдзян и ресурсите за дестинации в Европа.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван или описан срок
Международни експресни услуги	Официалната страница рекламира 3 дни до Европа и Съединените щати, но действителният срок зависи от началната точка, дестинацията, услугата, митницата и обработката от партньорите.
Въздушен транспорт	Официалната страница посочва 7–10 дни за описаните въздушни маршрути до Европа и Съединените щати и 4–7 дни за описаните маршрути до Югоизточна Азия.
Въздушен маршрут до Япония	Официалната страница описва срок от 5–8 дни до склада за маршрута до Япония.
Морски, железопътен и автомобилен транспорт	Не е посочен единен универсален стандарт за доставка; срокът зависи от разписанията на отплаване или тръгване, консолидирането, митницата и доставката в дестинацията.

Срокове за доставка по държави на дестинация

Регион на дестинация	Потвърдени указания за маршрута
Европа	Въздушната услуга е описана със срок от 7–10 дни за посочения маршрут; митницата, часовете за приемане в склада и местната доставка могат да удължат общия срок.
Съединени щати	Въздушната услуга е описана със срок от 7–10 дни за посочения маршрут; официалната страница не установява универсална гарантирана дата за доставка.
Канада	Канада е изрично посочена за морска услуга, но официалните материали не публикуват фиксиран срок за доставка, специфичен за държавата.
Япония	Описаният въздушен маршрут е със срок от 5–8 дни до склада, в зависимост от условията по маршрута и митническото освобождаване.
Югоизточна Азия	Посочените въздушни маршрути до Сингапур, Малайзия, Тайланд, Виетнам и Индонезия са с посочен срок от 4–7 дни.
Други дестинации	SHGYL посочва, че дейността му обхваща много държави, но надежден график по дестинации изисква оферта за точните място на изпращане, дестинация, товар и услуга.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Показан проблем/статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете интервалите, проверете символите и помолете продавача да разграничи номера на поръчката от номера на превозвача.
Няма събития за проследяване	Потвърдете дали е създаден само товарителен етикет; поискайте от изпращача датата на физическото предаване.
Дълъг период без движение	Проверете официалния превозвач и партньора в дестинацията; международният транспорт, консолидирането и митническите процедури могат да създадат пропуски в сканиранията.
Задържане на митницата	Попитайте изпращача или митническия агент каква фактура, данъчна, идентификационна или продуктова информация е необходима.
Проблем с адреса или доставката	Свържете се незабавно с изпращача, тъй като възможността за препращане, корекция или повторна доставка зависи от обслужващия превозвач.
Доставено, но неполучено	Проверете входа, пощенската кутия, рецепцията, членовете на домакинството и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката и снимките и поискайте от изпращача да започне разследване или процедура по рекламация пред превозвача.
Върната на изпращача	Поискайте причината за връщането, възможностите за корекция и евентуалните такси за повторно изпращане или митническо оформяне, преди пратката да бъде унищожена.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Етап	Какво се случва
Резервация и получаване от мястото на изпращане	SHGYL или неговият партньор в мястото на изпращане получава информацията за пратката и организира събирането, консолидирането или обработката в склад.
Подготовка за износ	Пратката се опакова, сортира и подготвя за износната документация и основния транспорт.
Митнически и охранителен контрол при износ	Преди заминаването могат да бъдат извършени митнически и охранителни проверки; електронното предварително известие не е доказателство за физическо приемане.
Международен основен транспорт	Авиокомпании, корабни линии, железопътни оператори или партньори за автомобилен транспорт превозват консолидирания товар.
Вносно митническо оформяне	Органът в дестинацията или митническият агент преглежда декларациите, данъците и придружаващите документи.
Дестинация и последна миля	Местен партньор за доставки може да получи пратката, да създаде местно сканиране и да извърши доставката. Оригиналният номер може да продължи да се използва или да бъде добавен референтен номер на партньора.

Полезен съвет: „Пристигна на летището на дестинацията“ или „представена на митницата“ не означава, че митницата е освободила пратката. Попитайте изпращача коя страна понастоящем държи стоките и дали има непредставен вносен документ или неплатен данък.

Управление на доставката и опции след изпращане

Опция	Кой трябва да я поиска
Корекция на адреса	Изпращачът трябва да се свърже с SHGYL или обслужващия превозвач веднага щом бъде открита грешка; успехът зависи от етапа на пратката и правилата на превозвача.
Повторна доставка или получаване на място	Получателят трябва да следва указанията в известието на местния превозвач или да се свърже с изпращача за инструкциите на партньора в дестинацията.
Доказателство за доставката	Получателят или изпращачът може да го поиска от обслужващия доставчик, когато този превозвач предоставя услугата.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използвайте, когато
Запитване за проследяване	Използвайте, когато дадено събитие е неясно или пратката изглежда забавена; предоставете номера и последното сканиране.
Разследване от превозвача	Използва се, когато пратката може да е изгубена, неправилно маршрутизирана или доставена неправилно; обикновено изпращачът го инициира.
Иск за щети или застрахователно обезщетение	Използва се, когато съдържанието или опаковката са повредени; запазете опаковката, снимките, фактурите и доказателствата за стойността.
Възстановяване на сума от продавача	Маркетплейсът или продавачът решава за възстановяването на сумата на клиента съгласно собствената си политика за поръчките; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничения за доставка и специална обработка

Категория	Практическо значение
Батерии, течности и козметика	Приемането зависи от маршрута, опаковката, декларациите и избрания превозвач; може да се изисква предварително одобрение.
Храни и чувствителни стоки	Правилата за внос в страната на местоназначение, срокът на годност и митническата документация могат да повлияят на приемането и освобождаването.
Опасни товари	Опасните материали изискват класификация, специфична за превозвача, и може да са забранени по даден маршрут.
Забранени стоки	Оръжия, незаконни стоки и други забранени предмети не трябва да се предават за превоз; консултирайте се с SHGYL преди резервация.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт и най-добро предназначение
Официален уебсайт	Уебсайт на SHGYL за проследяване, информация за услугите, съобщения до клиентите и достъп до акаунта.
Телефон	13602677235. Официалният уебсайт посочва работно време от 08:00 до 01:00; потвърдете приложимото китайско време, преди да се обадите.
Какво да подготвите	Номер за проследяване или резервация, дата на изпращане, произход и местоназначение, вид услуга, последно сканиране, адрес, описание на стоките, доказателства за стойността и снимки на повредите.
Ред на ескалация	Започнете с продавача или изпращача, след това се свържете със SHGYL, а после с посочения в последното сканиране партньор за експресни, товарни, митнически или доставъчни услуги в местоназначението.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Предприятията трябва да разграничават референтния номер на резервацията в SHGYL от номера на пратката на фактическия превозвач. За видимост на поръчки с множество превозвачи търговците могат да нормализират събитията чрез платформа за проследяване, но специфичните за превозвача нива на обслужване, митническите действия, исковете и промените на адреса остават под контрола на съответния изпращач, спедитор или физически превозвач.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Официална интеграция със SHGYL

SHGYL

Преглед на всички подробности за официалната интеграция със SHGYL

Покритие на превозвачите	Услугите на SHGYL и партньорите, избрани за всяка резервация.
Основна употреба	Управление на клиенти и пратки чрез системите на SHGYL.
Удостоверяване	Предоставените официални страници не публикуват публична спецификация за удостоверяване на разработчици.
Актуална документация	Използвайте официалния канал за контакт, за да поискате информация за бизнес интеграция.

17TRACK API

17TRACK

Преглед на всички подробности за 17TRACK API

Покритие на превозвачите	Проследяване на множество превозвачи, когато превозвачът и номерът се поддържат.
Основна употреба	Проследяване на поръчки, нормализирани събития и видимост при множество превозвачи.
Удостоверяване	В актуалната документация се използва заглавка на заявката 17token.
Възможности за проследяване и пакетна обработка	Документираният краен адрес за регистрация приема JSON масив от номера за проследяване и идентификатори на превозвачи.
Документация	Документация за 17TRACK API.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от SHGYL?

Въведете номера на пратката в официалния уебсайт на SHGYL или използвайте 17TRACK, след което сравнете последното събитие с известието за изпращане от продавача.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на SHGYL?

Потърсете го в имейла за доставка от продавача, документите за резервация на SHGYL, етикета на пратката или разписката от превозвача, който я обработва.

3. Как изглежда номерът за проследяване на SHGYL?

Няма единен формат за целия SHGYL, тъй като SHGYL организира услуги, изпълнявани от различни партньори за експресни, товарни и куриерски доставки.

4. Защо няма първо събитие за проследяване?

Етикетът може да е създаден преди физическото предаване на пратката или номерът може да е референция за резервация или поръчка, а не номер за проследяване на превозвача.

5. Защо информацията за пратката ми от SHGYL спря да се актуализира?

Консолидирането, международният транспорт, митническите процедури и предаването между партньори могат да създадат пропуски в сканиранията; попитайте изпращача коя страна понастоящем държи стоките.

6. Колко време отнема доставката от SHGYL?

Публикуваните описания на маршрутите включват 7–10 дни за определени въздушни маршрути, 4–7 дни за описаните маршрути в Югоизточна Азия и 5–8 дни за описания въздушен маршрут до Япония; действителният срок зависи от услугата и митническото освобождаване.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка?

Проверете известието за доставка и незабавно се свържете с продавача или превозвача в местоназначението относно повторна доставка, корекция на адреса или получаване от пункт.

8. Какво трябва да направя, ако SHGYL показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете мястото на доставка, рецепцията, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставката чрез продавача или превозвача, който извършва доставката.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от SHGYL?

Запазете опаковката и доказателствата и поискайте от изпращача да започне разследване или да подаде рекламация към отговорния превозвач.

10. Как мога да се свържа с SHGYL?

Използвайте официалния уебсайт или се обадете на 13602677235; на уебсайта е посочено работно време от 08:00 до 01:00.

Експертни често задавани въпроси

11. SHGYL същото ли е като превозвача за последната миля?

Обикновено не: SHGYL е интегратор на спедиционни и логистични услуги, докато експресна компания, пощенски оператор или местен партньор за доставки може да извършва физическата доставка на последната миля.

12. SHGYL ли издава всеки номер за проследяване, показан в системата му?

Не. Номерът може да е издаден от DHL, UPS, FedEx, TNT, товарен партньор или превозвач в местоназначението, дори когато SHGYL може да направи справка с него.

13. Означава ли пристигането на митницата, че пратката ми от SHGYL е освободена?

Не. Пристигането на летище, пристанище или митнически обект се различава от митническото освобождаване; все още може да се очакват документи, данъци или проверка.

14. Коя услуга на SHGYL е предназначена за продавачи в Amazon FBA?

SHGYL описва услуга FBA, предназначена за преместване на стоки от мястото на произход до складове на Amazon на посочени пазари в Европа, Северна Америка, Япония, Югоизточна Азия и Близкия изток.

15. SHGYL предлага ли товарен транспорт по въздух, море и железопътен транспорт?

Да. Официалният каталог на услугите описва товарен транспорт по въздух, море, железопътен и автомобилен транспорт, наред с международни експресни и FBA логистични услуги.

16. Могат ли предприятията да използват API за проследяване на пратки от SHGYL?

Предоставените официални страници не публикуват публична спецификация на API на SHGYL. Предприятията могат да поискат информация за интеграция от SHGYL или да използват документирана платформа за множество превозвачи, когато пратката се поддържа.

API за проследяване

17TRACK API

// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]