SHGYL Seuranta

Syötä SHGYL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

1348714681@qq.comhttp://www.shgyl.com.cn/

Seuraa

Tietoa SHGYL:stä

SHGYL (ShunHeng Logistics) on Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.:stä käytetty englanninkielinen nimi. Kyseessä on Shenzhenissä toimiva kansainvälisten rahti- ja toimitusketjupalvelujen tarjoaja. Yritys järjestää kansainvälisiä pika-, lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetuksia sekä tullaus-, varastointi-, pakkaus-, lajittelu- ja toimituksiin liittyviä palveluja. SHGYL toimii ensisijaisesti huolitsijana ja logistiikan integraattorina eikä yksittäisenä postipalvelujen tarjoajana.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	深圳市顺恒供应链有限公司, joka käännetään englanniksi yleisesti muotoon Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://www.shgyl.com.cn/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansainvälinen huolitsija ja toimitusketjun logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen logistiikka Eurooppaan, Pohjois-Amerikkaan, Japaniin, Kaakkois-Aasiaan, Lähi-itään ja muihin kohteisiin eri puolilla maailmaa.
Seurantasivu	SHGYL:n etusivun seuranta-alue, jonka nimet ovat “TRACK QUERY” ja “货物跟踪”.
Perustettu	2018.
Pääkonttori	Bao'anin alue, Fuyong, Shenzhen, Kiina.

Kuljetusliikkeiden yhteydet

Yhteisö	Suhde SHGYL:ään
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.	Tämä on virallisen verkkosivuston ilmoittama oikeudellinen yritys SHGYL-nimen taustalla.
Kansainväliset pikakuljetukset	SHGYL järjestää kansainvälisiä pikakuljetuksia ja ilmoittaa tekevänsä yhteistyötä DHL:n, UPS:n, FedExin ja TNT:n kanssa; lopullisen seurantanumeron voi siksi antaa valittu operoiva kuljetusliike.
Lento-, meri-, rautatie- ja kuorma-autopalvelut	SHGYL yhdistää lento-, meri-, rautatie- ja maantierahtikuljetukset tullaus- ja kohdemaiden logistiikkaresursseihin.
17TRACK ja TRACK718	Virallisella verkkosivustolla on linkit 17TRACKiin ja TRACK718:aan seurantaresursseina; 17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat eikä operoi SHGYL:n lähetyksiä.
Kohdemaiden kumppanit	Lentoyhtiöt, varustamot, rautatieoperaattorit, maantieliikenteen kumppanit, tulliasiamiehet ja paikalliset jakelupalvelujen tarjoajat voivat käsitellä fyysisesti kuljetuksen eri vaiheita.

Lyhyt vastaus

Syötä myyjän, SHGYL:n tai operoivan pikakuljetusliikkeen toimittama lähetys- tai seurantanumero seuranta-alueelle osoitteessa SHGYL:n virallinen verkkosivusto, tai lähetä se palveluun 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, että lähetys on fyysisesti luovutettu kuljetukseen ja että valittu kuljetusliike on oikea. 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta; se ei voi kuljettaa lähetystä, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

SHGYL-pakettien seurantaohjeet

Seurannan kulku	Vaiheet ja seuraava toimenpide
SHGYL:n virallinen seuranta	Avaa SHGYL:n verkkosivusto, käytä aluetta “TRACK QUERY” tai “货物跟踪”, syötä lähetyksen tunniste ja pidä tulossivu avoinna uusimman saatavilla olevan tapahtuman tarkistamista varten.
17TRACK	Avaa 17TRACK, liitä numero, salli rahdinkuljettajan tunnistus ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetysilmoitukseen.
Ei tuloksia	Tarkista välilyönnit, välimerkit ja vaihtuneet merkit; varmista, ettei numero ole tilausnumero; kysy sitten myyjältä, luotiinko lähetysmerkintä vasta vai luovutettiinko lähetys jo fyysisesti kuljetettavaksi.
Kuka voi auttaa	Myyjä tai lähettäjä hallinnoi yleensä varaustietoja, osoitteen korjauksia ja kaupallisia reklamaatioita. Fyysinen rahdinkuljettaja tai paikallinen jakelukumppani hallinnoi toimituksen operatiivisia tapahtumia.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

SHGYL on huolitsija, joka käyttää useita kuljetuspalveluntarjoajia, joten yhtä vahvistettua, koko SHGYL:ää koskevaa seurantatunnusmuotoa ei ole. SHGYL:n kautta kyseltävä numero on voitu myöntää pikakuljetusyrityksen, lentoyhtiön, varustamon, rautatie- tai maantiekuljetuskumppanin tai määrämaan jakelupalveluntarjoajan toimesta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty muoto

Lähettäjän tai huolitsijan viite

SHGYL:n varauksessa, laskussa tai lähetysilmoituksessa ilmoitettu aakkosnumeerinen viite.

Näytä kaikki SHGYL:n huolitsijaviitteiden tiedot

Pituus/rakenne	Virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää pituutta tai tarkistussummaa.
Myöntäjä	SHGYL tai sopimussuhteinen logistiikkajärjestelmä voi myöntää varausviitteen.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen haku, asiakaspalvelu ja varausten hallinnointi.
Tärkeä huomautus	Se ei välttämättä ole viimeisen toimitusvaiheen rahdinkuljettajan pakettinumero.

Kansainvälisen pikakuljetusyrityksen numero

Rahdinkuljettajakohtainen numeerinen tai aakkosnumeerinen tunniste, joka ilmoitetaan sen jälkeen, kun valittu pikakuljetusyritys on vastaanottanut lähetyksen.

Näytä kaikki kansainvälisten pikakuljetusnumeroiden tiedot

Myöntäjä	DHL, UPS, FedEx, TNT tai muu valittu operoiva palveluntarjoaja voi myöntää numeron.
Missä käyttäjät näkevät sen	Kaupallisissa laskuissa, osoitetarroissa, myyjän lähetysilmoituksissa ja rahdinkuljettajan kuiteissa.
Seurannan kattavuus	Tapahtumat sisältävät yleensä enemmän tietoja sen jälkeen, kun operoiva rahdinkuljettaja vastaanottaa ja skannaa lähetyksen.
Tärkeä huomautus	Seurantatuloksessa näkyvä rahdinkuljettajan nimi ei todista, että SHGYL olisi itse myöntänyt numeron.

Posti- tai viimeisen toimitusvaiheen numero

Määrämaan postin tai jakelukumppanin tunniste, mukaan lukien kyseisen kumppanin hallinnoimat muodot.

Näytä kaikki posti- ja viimeisen toimitusvaiheen tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähtömaan postipalvelu, määrämaan postipalvelu tai paikallinen jakeluyritys.
Kuka näkee sen	Rajojen yli toimitettavien lähetysten vastaanottajat voivat nähdä sen luovutuksen jälkeen tai myyjän päivitetyssä ilmoituksessa.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys voi keskeytyä viennin käsittelyn, kansainvälisen kuljetuksen, tullauksen ja ensimmäisen määrämaassa tehdyn skannauksen välillä.
Tunnistamisen rajoitus	Pelkkää etuliitettä ei pidä pitää ratkaisevana todisteena palvelusta.

Tilaus- tai viitetunnus

Kauppiaan tilausnumero, ostoviite tai varastoviite.

Näytä kaikki kauppiaan tilausviitteiden tiedot

Myöntäjä	Kauppapaikka, myyjä tai varastojärjestelmä.
Käyttö seurannassa	Se voi auttaa myyjää paikantamaan lähetyksen, mutta se ei yleensä voi korvata rahdinkuljettajan seurantanumeroa.
Mitä tehdä	Pyydä myyjää yhdistämään tilausnumero rahdinkuljettajan tosiasiallisesti myöntämään lähetysnumeroon.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Mitä se tarkoittaa
Etiketti luotu / lähetyksen tiedot vastaanotettu	Sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole tehty. Kysy lähettäjältä, milloin luovutus tapahtui.
Vastaanotettu / noudettu	Kuljetusyhtiö, edustaja tai logistiikkakeskus on kirjannut vastaanottaneensa lähetyksen fyysisesti.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee varaston, keskuksen, runkokuljetusreitin, sataman, lentokentän tai rautatieverkon kautta.
Tulli tai tulliselvitys	Asiakirjoja tai tavaroita tarkastetaan; saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin tullista vapautuminen.
Luovutus / paikallinen toimitus	Kumppani on saattanut vastaanottaa lähetyksen tai valmistautuu vastaanottamaan sen. Vahvista ensimmäinen fyysinen vastaanottoskannaus ennen asian eskaloimista.
Jakelu käynnissä / toimitettu	Paikallinen jakelupalvelu yrittää toimittaa lähetystä tai on kirjannut toimituksen valmistuneeksi. Tarkista toimitustodiste ja toimituspaikka.
Poikkeus / palautus	Osoite-, tulli-, vaurio-, kieltäytymis-, epäonnistuneen toimituksen tai reitityksen ongelma edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimia.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Kansainväliset pikakuljetukset	Asiakirjoille, paketeille, verkkokauppalähetyksille ja kiireellisille rajat ylittäville toimituksille, jotka järjestetään pikakuljetuskumppaneiden kautta.
FBA Amazon	Kuljetus ovelta Amazon-varastolle myyjille, jotka palvelevat Eurooppaa, Pohjois-Amerikkaa, Japania, Kaakkois-Aasiaa ja Lähi-itää.
Lentorahti, kaksinkertainen tulliselvitys ja verot sisältyvät	Nopeampi rajat ylittävä rahti, joka edellyttää lentoaseman, tullin ja ovelle toimituksen koordinointia.
Merirahti, kaksinkertainen tulliselvitys ja verot sisältyvät	Suuremmat määrät tai painavampi rahti, joka kulkee Kiinan satamista määränpään jakeluverkostoihin.
Rautatierahti, kaksinkertainen tulliselvitys ja verot sisältyvät	Kiinasta Eurooppaan ja Keski-Aasiaan kuljetettava rahti, joka käyttää rautatiekäytäviä.
Kuorma-autopikakuljetus	Kiinasta lähtevä maantierahti, jossa käytetään Suzhou–Xinjiang-kuorma-autopikareittiä ja Euroopan määränpään resursseja.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu tai kuvattu aikataulu
Kansainväliset pikakuljetukset	Virallisella sivulla luvataan 3 päivää Eurooppaan ja Yhdysvaltoihin, mutta todellinen toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, tullista ja kumppanin käsittelystä.
Lentorahti	Virallisella sivulla ilmoitetaan kuvattujen Euroopan ja Yhdysvaltojen lentoreittien ajaksi 7–10 päivää ja kuvattujen Kaakkois-Aasian reittien ajaksi 4–7 päivää.
Lentoreitti Japaniin	Virallisella sivulla kuvataan Japanin reitin toimitusajaksi varastolle 5–8 päivää.
Meri-, rautatie- ja kuorma-autorahti	Yhtä yleistä toimitusstandardia ei ilmoiteta; toimitusaika riippuu laivaus- tai lähtöaikatauluista, yhdistelyistä, tullista ja toimituksesta määränpäähän.

Toimitusajat kohdemaissa

Määränpään alue	Vahvistetut reittiohjeet
Eurooppa	Lentopalvelun kuvattu toimitusaika ilmoitetulla reitillä on 7–10 päivää; tulli, varastovaraukset ja paikallinen toimitus voivat pidentää kokonaisaikaa.
Yhdysvallat	Lentopalvelun kuvattu toimitusaika ilmoitetulla reitillä on 7–10 päivää; virallisella sivulla ei vahvisteta yleistä taattua toimituspäivää.
Kanada	Kanada mainitaan nimenomaisesti meripalvelun kohdalla, mutta virallisissa materiaaleissa ei ilmoiteta kiinteää maakohtaista toimitusaikaa.
Japani	Kuvatun lentoreitin toimitusaika varastolle on 5–8 päivää reitti- ja tulliselvitysolosuhteista riippuen.
Kaakkois-Aasia	Kuvattujen lentoreittien Singaporeen, Malesiaan, Thaimaahan, Vietnamiin ja Indonesiaan ilmoitetaan kestävän 4–7 päivää.
Muut määränpäät	SHGYL ilmoittaa liiketoimintansa kattavan monia maita, mutta luotettava määränpääkohtainen aikataulu edellyttää tarjousta, jossa määritellään tarkka lähtöpaikka, määränpää, rahti ja palvelu.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista välilyönnit, tarkista merkit ja pyydä myyjää erottamaan tilaus-ID kuljetusyhtiön numerosta.
Ei seurantatapahtumia	Varmista, luotiinko vasta lähetysetiketti; pyydä lähettäjältä päivämäärä, jolloin lähetys luovutettiin fyysisesti kuljetettavaksi.
Pitkä tauko kuljetuksen aikana	Tarkista virallinen kuljetusyhtiö ja määränpään yhteistyökumppani; kansainvälinen kuljetus, yhdistely ja tullaus voivat aiheuttaa aukkoja skannaustietoihin.
Tullin pidättämä lähetys	Kysy lähettäjältä tai tulliasioitsijalta, mitä laskua, veroa, henkilöllisyystietoa tai tuotetietoa tarvitaan.
Osoite- tai toimitusongelma	Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään, sillä edelleenlähetys, korjaus tai uudelleentoimitus riippuu toimivasta kuljetusyhtiöstä.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit; pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä lähettäjää aloittamaan kuljetusyhtiön tutkimus tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälle	Kysy palautuksen syy, korjausmahdollisuudet sekä mahdolliset uudelleenlähetys- tai tullimaksut ennen lähetyksen hävittämistä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille

Vaihe	Mitä tapahtuu
Lähtöpaikan varaus ja nouto	SHGYL tai sen lähtöpaikan yhteistyökumppani vastaanottaa lähetystiedot ja järjestää noudon, yhdistelyn tai varastokäsittelyn.
Vientiin valmistautuminen	Lähetys pakataan, lajitellaan ja valmistellaan vientiasiakirjoja ja runkokuljetusta varten.
Vientitulli ja turvatarkastus	Tulli- ja turvatarkastuksia voidaan tehdä ennen lähtöä; sähköinen ennakkoilmoitus ei ole todiste fyysisestä vastaanotosta.
Kansainvälinen runkokuljetus	Lentoyhtiöt, varustamot, rautatieoperaattorit tai kuljetuskumppanit kuljettavat yhdistellyn rahdin.
Tuontitulli	Määränpään viranomainen tai tulliasioitsija tarkistaa ilmoitukset, verot ja niitä tukevat asiakirjat.
Määränpää ja viimeinen toimitusvaihe	Paikallinen toimituskumppani voi vastaanottaa lähetyksen, luoda paikallisen skannauksen ja suorittaa toimituksen loppuun. Alkuperäinen numero voi pysyä käytössä tai kumppanin viite voidaan lisätä.

Vinkki: ”Saapunut määränpään lentoasemalle” tai ”esitetty tullille” ei tarkoita, että tulli olisi luovuttanut lähetyksen. Kysy lähettäjältä, kenellä tavarat tällä hetkellä ovat ja puuttuuko jokin tuontiasiakirja tai veronmaksu.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Kenen tulee pyytää sitä
Osoitteen korjaus	Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä SHGYL:ään tai toimivaan kuljetusyhtiöön heti virheen havaitsemisen jälkeen; onnistuminen riippuu lähetyksen vaiheesta ja kuljetusyhtiön säännöistä.
Uudelleentoimitus tai nouto paikallisesti	Vastaanottajan tulee noudattaa paikallisen kuljetusyhtiön ilmoituksessa annettuja ohjeita tai ottaa yhteyttä lähettäjään saadakseen määränpään yhteistyökumppanin ohjeet.
Toimitustodiste	Vastaanottaja tai lähettäjä voi pyytää sitä toimituksesta vastaavalta kuljetusyhtiöltä, jos kyseinen yhtiö tarjoaa tätä palvelua.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käytä, kun
Seurantakysely	Käytä, kun tapahtuma on epäselvä tai lähetys vaikuttaa viivästyneeltä; ilmoita numero ja viimeisin skannaus.
Kuljetusyhtiön selvitys	Käytä, kun lähetys saattaa olla kadonnut, ohjautunut väärään paikkaan tai toimitettu virheellisesti; lähettäjä yleensä käynnistää selvityksen.
Vahinko- tai vakuutuskorvausvaatimus	Käytä, kun sisältö tai pakkaus on vahingoittunut; säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja arvoa osoittavat todisteet.
Myyjän hyvitys	Markkinapaikka tai myyjä päättää asiakkaalle maksettavasta hyvityksestä oman tilauskäytäntönsä mukaisesti; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön merkitys
Paristot, nesteet ja kosmetiikka	Hyväksyminen riippuu reitistä, pakkauksesta, ilmoituksista ja valitusta kuljetusyhtiöstä; ennakkohyväksyntä saattaa olla tarpeen.
Elintarvikkeet ja herkät tavarat	Määrämaan tuontisäännöt, säilyvyysaika ja tulliasiakirjat voivat vaikuttaa hyväksymiseen ja tulliselvitykseen.
Vaaralliset aineet	Vaaralliset aineet edellyttävät kuljetusyhtiökohtaisen luokituksen, ja niiden kuljetus tietyllä reitillä voi olla kiellettyä.
Kielletyt tavarat	Aseita, laittomia tavaroita ja muita kiellettyjä esineitä ei saa luovuttaa kuljetettaviksi; ota yhteyttä SHGYL:ään ennen varaamista.

Asiakaspalvelu

Kanava	Varmennettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	SHGYL:n verkkosivusto seurantaan, palvelutietoihin, asiakasviesteihin ja tilin käyttöön.
Puhelin	13602677235. Virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan palveluajoiksi 08.00–01.00; varmista ennen soittamista, että käytössä on oikea Kiinan aika.
Valmisteltavat tiedot	Seuranta- tai varausnumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelutyyppi, viimeisin skannaustapahtuma, osoite, tavarakuvaus, arvoa osoittavat todisteet ja valokuvat vahingoista.
Eskalointijärjestys	Aloita myyjästä tai lähettäjästä, ota sitten yhteyttä SHGYL:ään ja sen jälkeen viimeisimmässä skannaustapahtumassa ilmoitettuun operoivaan pikakuljetus-, rahti-, tulli- tai määrämaan toimituskumppaniin.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

Yritysten tulisi erottaa SHGYL:n varausviite operoivan kuljetusyhtiön pakettinumerosta. Usean kuljetusyhtiön tilausten näkyvyyttä varten kauppiaat voivat yhdenmukaistaa tapahtumat seurantaympäristön kautta, mutta kuljetusyhtiökohtaiset palvelutasot, tullitoimet, korvausvaatimukset ja osoitteenmuutokset pysyvät asianomaisen lähettäjän, huolitsijan tai fyysisen kuljetusyhtiön hallinnassa.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen SHGYL-integraatio

SHGYL

Näytä kaikki virallisen SHGYL-integraation tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	SHGYL:n palvelut ja kuhunkin varaukseen valitut kumppanit.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Asiakkaiden ja lähetysten hallinta SHGYL:n järjestelmien kautta.
Todennus	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista julkista kehittäjien todennuseritelmää.
Nykyinen dokumentaatio	Pyydä yritysintegraatiota koskevia tietoja virallisen yhteydenottokanavan kautta.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Usean kuljetusyhtiön seuranta, kun kuljetusyhtiötä ja numeroa tuetaan.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Tilausten seuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat ja usean kuljetusyhtiön näkyvyys.
Todennus	Nykyisessä dokumentaatiossa käytetään 17token-pyyntöotsaketta.
Seuranta- ja erätoiminnot	Dokumentoitu rekisteröintipäätepiste hyväksyy JSON-taulukon, joka sisältää seurantanumeroita ja kuljetusyhtiöiden tunnisteita.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan SHGYL-pakettiani?

Syötä lähetysnumero viralliselle SHGYL-verkkosivustolle tai käytä 17TRACK-palvelua ja vertaa sitten viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysilmoitukseen.

2. Mistä löydän SHGYL-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, SHGYL-varausasiakirjat, paketin osoitetarra tai kuljetuksesta vastaavan kuljetusliikkeen kuitti.

3. Miltä SHGYL-seurantanumero näyttää?

SHGYL:llä ei ole yhtä ainoaa kaikissa tapauksissa käytettävää muotoa, koska SHGYL järjestää eri pikakuljetus-, rahti- ja jakelukumppaneiden operoimia palveluja.

4. Miksi ensimmäistä seurantatapahtumaa ei ole?

Lähetystarra on saatettu luoda ennen fyysistä luovutusta, tai numero voi olla varaus- tai tilausviite eikä kuljetusliikkeen seurantanumero.

5. Miksi SHGYL-lähetykseni seurantatiedot eivät ole päivittyneet?

Yhdistely, kansainvälinen kuljetus, tullaus ja luovutukset kumppanilta toiselle voivat aiheuttaa skannaustietojen puuttumista; kysy lähettäjältä, kenen hallussa tavarat tällä hetkellä ovat.

6. Kuinka kauan SHGYL-toimitus kestää?

Julkaistuissa reittikuvauksissa mainitaan tietyille lentoreiteille 7–10 päivää, kuvatuilla Kaakkois-Aasian reiteillä 4–7 päivää ja kuvatulla Japaniin suuntautuvalla lentoreitillä 5–8 päivää; todellinen toimitusaika vaihtelee palvelun ja tulliselvityksen mukaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen?

Tarkista toimitusilmoitus ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai kohdemaan kuljetusliikkeeseen uudelleentoimituksesta, osoitteen korjaamisesta tai noutamisesta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos SHGYL ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, vastaanotto, kotitaloutesi jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten toimitustodiste myyjältä tai kuljetuksesta vastaavalta kuljetusliikkeeltä.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta SHGYL-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää käynnistämään tutkinta tai tekemään korvausvaatimus asiasta vastaavalle kuljetusliikkeelle.

10. Miten voin ottaa yhteyttä SHGYL:ään?

Käytä virallista verkkosivustoa tai soita numeroon 13602677235; verkkosivuston mukaan palveluajat ovat 08:00–01:00.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko SHGYL sama kuin viimeisen toimitusvaiheen kuljetusliike?

Yleensä ei: SHGYL on huolinta- ja logistiikkaintegraattori, kun taas pikakuljetusyritys, postiyhtiö tai paikallinen jakelukumppani voi hoitaa fyysisen viimeisen toimitusvaiheen.

12. Myöntääkö SHGYL kaikki järjestelmässään näkyvät seurantanumerot?

Ei. Numeron voi myöntää DHL, UPS, FedEx, TNT, rahtikumppani tai kohdemaan kuljetusliike, vaikka SHGYL pystyisi hakemaan sen tiedot.

13. Tarkoittaako tulliin saapuminen, että SHGYL-lähetykseni on tullattu?

Ei. Saapuminen lentoasemalle, satamaan tai tulliterminaaliin on eri asia kuin tullista vapauttaminen; asiakirjat, verot tai tarkastus voivat olla vielä kesken.

14. Mikä SHGYL-palvelu on tarkoitettu Amazon FBA -myyjille?

SHGYL kuvaa FBA-palvelua, joka on suunniteltu kuljettamaan tavaroita lähtöpaikasta Amazonin varastoihin ilmoitetuilla Euroopan, Pohjois-Amerikan, Japanin, Kaakkois-Aasian ja Lähi-idän markkinoilla.

15. Tarjoaako SHGYL lento-, meri- ja rautatiekuljetuksia?

Kyllä. Virallisessa palveluluettelossa kuvataan lento-, meri-, rautatie- ja kuorma-autokuljetuksia sekä kansainvälisiä pikakuljetuksia ja FBA-logistiikkaa.

16. Voivatko yritykset käyttää API:a SHGYL-lähetysten seurantaan?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista julkista SHGYL API -määrittelyä. Yritykset voivat pyytää integraatiotietoja SHGYL:ltä tai käyttää dokumentoitua usean kuljetusliikkeen alustaa, jos lähetys on tuettu.

Seuranta-API

17TRACK API

// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]