LetterTrack 查詢

關於 Letter Track

Letter Track 是一項軟件服務，用於為美國境內的 USPS First-Class 信件郵件、扁平郵件及符合資格的氣泡信封郵件加入 USPS Informed Visibility 郵件追蹤條碼。USPS 負責運送及掃描郵件；Letter Track 建立條碼、擷取可用的掃描資料，並向寄件人及收件人提供追蹤資訊。

承運商實體關係

快速答案

使用 Letter Track 追蹤畫面或 17TRACK，並輸入印在收件人地址上方的條碼識別碼。Letter Track 追蹤適用於透過 Letter Track 準備的 USPS 郵件；訂單號碼或市場平台參考編號並不是條碼。如果沒有顯示任何事件，請檢查條碼是否正確列印、郵件是否已進入 USPS 處理流程，以及輸入識別碼時有沒有打字錯誤。

如何追蹤 Letter Track 包裹

Letter Track 追蹤由寄件人建立：寄件人匯入地址或手動輸入地址、列印 Letter Track 條碼、貼上一般郵資，然後將郵件投入 USPS 網絡。

追蹤識別碼通常由寄件人的 Letter Track 帳戶或追蹤電郵提供。市場平台訂單號碼、客戶參考編號、郵資收據號碼及地址都是不同的識別資料。新列印的條碼在 USPS 處理並產生掃描前，可能不會有任何事件。收件人應向寄件人索取條碼；寄件人應核實地址、列印質素、郵資及郵件交接情況。

追蹤號碼格式及示例

Letter Track 使用位於地址區塊上方的 USPS Intelligent Mail Barcode。所提供的 Letter Track 頁面說明了條碼功能，但沒有公布單一的公開文字長度格式或完整的可讀示例。不要根據未經驗證的前綴推斷服務；請使用 Letter Track 帳戶或 17TRACK 的承運商識別功能。

追蹤號碼格式

Intelligent Mail Barcode 不會自動等同於 USPS 包裹追蹤號碼。Letter Track 記錄的用途是追蹤可機器處理的 First-Class 信件、扁平郵件及氣泡郵袋。信件尺寸必須小於 6 x 11.5 英吋，厚度不得超過四分之一英吋，重量低於 4 安士。扁平郵件尺寸可達 12 x 15 英吋，厚度不得超過四分之三英吋，重量低於 13 安士。氣泡郵袋是否符合資格，取決於其尺寸、厚度及重量。

追蹤狀態及含義

Letter Track 的頁面特別描述「Out for Delivery」及「Delivered in Mailbox」。其他顯示的事件代表由 Letter Track 擷取的 USPS 條碼掃描記錄，應理解為可見度事件，而非 Letter Track 實際處理郵件的證明。

狀態快速查詢

服務及派送時間

Letter Track 記錄的服務是美國國內 USPS First-Class 信件、扁平郵件及符合資格的氣泡郵袋可見度。網站列出 First-Class 郵件預期 3 至 5 個工作天送達；這只是估算，並非送達保證。

服務比較

送達時間

目的地國家送達時間

送達時間可能受 USPS 處理量、週末、假期、地址質素、天氣、服務中斷、可機器處理性及當地派送情況影響。掃描時間戳是可見度事件；並不代表承諾在特定時段送達。

常見追蹤問題及解決方案

先從識別碼及最新掃描記錄開始，然後區分追蹤顯示問題與 USPS 實體派送問題。寄件人通常最能存取 Letter Track 控制面板及郵寄記錄。

問題及解決方案

國際運送、海關及承運商交接

所提供的 Letter Track 頁面描述美國國內 USPS First-Class 信件及扁平郵件的處理流程。當中沒有描述由 Letter Track 營運的國際幹線運輸、海關處理或目的地國家交接流程。

客戶服務

如遇 Letter Track 儀表板、條碼、匯入或電郵問題，請聯絡 Letter Track。如涉及實體投遞、郵箱存取或 USPS 處理，寄件人或收件人亦應使用 USPS 支援服務。

客戶服務

準備好條碼識別碼、寄件人及收件人地址、寄件日期、服務類型、最新掃描記錄、帳戶電郵，以及清晰的問題描述。請勿透過電郵傳送支付卡資料。Letter Track 無法處理 USPS 投遞索償或更換實體郵件。

常見問題

基本常見問題

專業常見問題

// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

來源及參考資料

• Letter Track — USPS First Class Mail 信件及大型平件追蹤. Letter Track
• USPS 信件郵件追蹤. Letter Track
• USPS 大型平件郵件追蹤. Letter Track
• USPS 氣泡郵袋追蹤. Letter Track
• USPS Informed Visibility 大量信件郵寄追蹤軟件. Letter Track
• USPS 普通郵件追蹤 — 價格. Letter Track
• Letter Track — 聯絡我們. Letter Track
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Letter Track 沒有關聯。