LetterTrack Seguimiento

Acerca de Letter Track

Letter Track es un servicio de software para añadir códigos de barras de seguimiento de correo USPS Informed Visibility al correo de cartas First-Class de Estados Unidos, al correo plano y a los sobres acolchados que cumplen los requisitos. USPS transporta y escanea la pieza postal; Letter Track crea el código de barras, captura los escaneos disponibles y presenta la información de rastreo a remitentes y destinatarios.

Relaciones entre entidades de transportistas

Respuesta rápida

Utiliza la pantalla de rastreo de Letter Track o 17TRACK con el identificador del código de barras impreso encima de la dirección del destinatario. El rastreo de Letter Track está destinado a piezas postales de USPS preparadas mediante Letter Track; un número de pedido o una referencia del mercado no es el código de barras. Si no aparece ningún evento, comprueba que el código de barras se haya impreso correctamente, que la pieza postal haya entrado en el procesamiento de USPS y que el identificador se haya introducido sin errores de escritura.

Cómo rastrear paquetes de Letter Track

El rastreo de Letter Track lo crea el remitente cuando importa direcciones o las introduce manualmente, imprime el código de barras de Letter Track, aplica el franqueo habitual y deposita la pieza postal en la red de USPS.

El identificador de rastreo normalmente lo proporciona la cuenta de Letter Track del remitente o el correo electrónico de rastreo. El número de pedido de un mercado, la referencia del cliente, el número del recibo de franqueo y la dirección son identificadores diferentes. Un código de barras recién impreso puede no tener ningún evento hasta que el procesamiento de USPS genere un escaneo. Los destinatarios deben pedir el código de barras al remitente; los remitentes deben verificar la dirección, la calidad de impresión, el franqueo y la entrega a la red postal.

Formatos y ejemplos de números de rastreo

Letter Track utiliza un USPS Intelligent Mail Barcode encima del bloque de dirección. Las páginas proporcionadas de Letter Track describen la función del código de barras, pero no publican un patrón único de longitud de texto público ni un ejemplo completo legible para humanos. No infieras un servicio a partir de un prefijo no verificado; utiliza la cuenta de Letter Track o el reconocimiento del transportista de 17TRACK.

Formato del número de rastreo

Un código de barras Intelligent Mail no es automáticamente lo mismo que un número de seguimiento de paquetes de USPS. El uso documentado de Letter Track es el seguimiento de cartas First-Class, envíos planos y sobres acolchados aptos para procesamiento automatizado. El correo en forma de carta debe medir menos de 6 por 11.5 pulgadas, tener un grosor máximo de un cuarto de pulgada y pesar menos de 4 onzas. El correo plano puede medir hasta 12 por 15 pulgadas, tener un grosor máximo de tres cuartos de pulgada y pesar menos de 13 onzas. Los sobres acolchados cumplen los requisitos según su tamaño, grosor y peso.

Estados de rastreo y sus significados

Las páginas de Letter Track describen específicamente Out for Delivery y Delivered in Mailbox. Los demás eventos mostrados representan escaneos de códigos de barras de USPS capturados por Letter Track y deben interpretarse como eventos de visibilidad, no como prueba de que Letter Track haya manipulado físicamente el correo.

Consulta rápida del estado

Servicios y tiempos de entrega

El servicio documentado de Letter Track es la visibilidad del correo nacional USPS First-Class para cartas, envíos planos y sobres acolchados que cumplan los requisitos. El sitio indica una expectativa de entrega de 3 a 5 días hábiles para el correo First-Class; es una estimación, no una garantía de entrega.

Comparación de servicios

Tiempo de entrega

Tiempos de entrega por país de destino

La entrega puede verse afectada por el volumen de procesamiento de USPS, los fines de semana, los días festivos, la calidad de la dirección, el clima, las interrupciones del servicio, la aptitud para el procesamiento automatizado y las condiciones de entrega locales. La marca de tiempo de un escaneo es un evento de visibilidad; no es una promesa de llegada a una hora determinada.

Problemas comunes de rastreo y soluciones

Comience con el identificador y el escaneo más reciente; después, distinga entre un problema de visualización del seguimiento y un problema físico de entrega de USPS. Por lo general, el remitente tiene el mejor acceso al panel de Letter Track y a los registros de envío.

Problema y solución

Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas

Las páginas suministradas de Letter Track describen un flujo de trabajo nacional de cartas y envíos planos First-Class de USPS. No describen el transporte internacional de larga distancia operado por Letter Track, el procesamiento aduanero ni las entregas a los operadores del país de destino.

Servicio al cliente

Para problemas con el panel, el código de barras, la importación o el correo electrónico de Letter Track, ponte en contacto con Letter Track. Para la entrega física, el acceso al buzón o la gestión de USPS, el remitente o el destinatario también deben utilizar el soporte de USPS.

Servicio al cliente

Prepara el identificador del código de barras, las direcciones del remitente y del destinatario, la fecha de envío, el tipo de servicio, el último escaneo, el correo electrónico de la cuenta y una descripción clara del problema. No envíes datos de tarjetas de pago por correo electrónico. Letter Track no puede resolver reclamaciones de entrega de USPS ni reemplazar el envío físico.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

Preguntas frecuentes para expertos

// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

Fuentes y referencias

• Letter Track — rastreo de USPS First Class Mail en correo de tipo carta y correo de tipo plano. Letter Track
• Rastreo de USPS Letter Mail. Letter Track
• Rastreo de USPS Flat Mail. Letter Track
• Rastreo de USPS Bubble Mail. Letter Track
• Software de USPS Informed Visibility para el rastreo de envíos masivos de cartas. Letter Track
• Rastreo de USPS Regular Mail — Precios. Letter Track
• Letter Track — Contáctanos. Letter Track
• Documentación de la API de 17TRACK. 17TRACK

17TRACK es una plataforma de rastreo independiente y no está afiliada a Letter Track.