Skip to main content
LetterTrack

LetterTrack Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire LetterTrack pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Letter Track

Letter Track este un serviciu software pentru adăugarea codurilor de bare USPS Informed Visibility pentru urmărirea trimiterilor poștale United States First-Class, a trimiterilor plate și a plicurilor cu bule eligibile. USPS transportă și scanează trimiterea poștală; Letter Track creează codul de bare, colectează scanările disponibile și prezintă informații de urmărire expeditorilor și destinatarilor.

Câmp verificatInformații
Nume oficialLetter Track
Site oficialhttps://www.letter-track.com/
Tip de transportatorServiciu software de urmărire a trimiterilor poștale; USPS rămâne operatorul poștal.
Regiune principalăFluxuri de trimiteri poștale United States First-Class și trimiteri plate.
Pagină de urmărireSite-ul Letter Track și ecranul de urmărire al contului

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

EntitateRelație
Letter TrackLetter Track oferă software care imprimă un Intelligent Mail Barcode și colectează evenimentele de scanare USPS pentru trimiterile poștale participante.
USPS Informed VisibilityUSPS Informed Visibility furnizează sistemul de vizibilitate poștală ale cărui scanări ale codurilor de bare sunt utilizate de Letter Track pentru urmărire.
USPSUSPS acceptă, procesează, transportă, scanează și livrează trimiterea poștală fizică.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu operează transportul Letter Track sau USPS.

Răspuns rapid

Utilizați ecranul de urmărire Letter Track sau 17TRACK împreună cu identificatorul codului de bare imprimat deasupra adresei destinatarului. Urmărirea Letter Track este destinată trimiterilor poștale USPS pregătite prin Letter Track; un număr de comandă sau o referință de pe o platformă de vânzare nu reprezintă codul de bare. Dacă nu apare niciun eveniment, verificați dacă codul de bare a fost imprimat corect, dacă trimiterea poștală a intrat în procesarea USPS și dacă identificatorul a fost introdus fără erori de tastare.

Sfat profesional: 17TRACK poate afișa evenimentele de urmărire disponibile, dar nu poate redirecționa trimiteri poștale, aproba o rambursare, investiga livrarea fizică sau decide asupra unei reclamații.

Cum să urmăriți coletele Letter Track

Urmărirea Letter Track este creată de expeditor atunci când acesta importă adrese sau le introduce manual, imprimă codul de bare Letter Track, aplică francarea poștală obișnuită și introduce trimiterea poștală în rețeaua USPS.

FluxPași
Cont Letter TrackAutentificați-vă, deschideți ecranul de urmărire cu funcție de căutare și căutați după adresa destinatarului, intervalul de date, referința internă sau numărul comenzii.
17TRACKIntroduceți identificatorul de urmărire generat de Letter Track în 17TRACK și consultați evenimentele disponibile asociate USPS.
Fluxul expeditoruluiImportați sau introduceți adresele, imprimați codul de bare pe un plic sau pe o etichetă, aplicați francarea poștală obișnuită, apoi utilizați ridicarea din cutia poștală, o cutie de predare USPS sau predarea la un oficiu poștal.

Identificatorul de urmărire este furnizat de obicei de contul Letter Track al expeditorului sau de e-mailul de urmărire. Un număr de comandă de pe o platformă de vânzare, o referință a clientului, un număr de pe chitanța de francare și o adresă sunt identificatori diferiți. Este posibil ca un cod de bare imprimat recent să nu aibă niciun eveniment până când procesarea USPS generează o scanare. Destinatarii ar trebui să îi ceară expeditorului codul de bare; expeditorii ar trebui să verifice adresa, calitatea imprimării, francarea și predarea către serviciul poștal.

Formate și exemple de numere de urmărire

Letter Track utilizează un USPS Intelligent Mail Barcode deasupra blocului de adresă. Paginile Letter Track furnizate descriu funcția codului de bare, dar nu publică un singur model public privind lungimea textului sau un exemplu complet ușor de citit. Nu deduceți un serviciu dintr-un prefix neverificat; utilizați contul Letter Track sau recunoașterea transportatorului din 17TRACK.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Cod de bare USPS Intelligent Mail generat de Letter TrackDatele codului de bare tipărite deasupra adresei; utilizați identificatorul exact furnizat de contul Letter Track sau prin e-mail.
Căutare după adresa destinataruluiTextul adresei, în locul unui număr de urmărire de tip colet, poate fi utilizat în tabloul de bord căutabil al Letter Track.
Referință internă sau număr de comandăReferință introdusă de comerciant, utilizată pentru găsirea unei trimiteri poștale în Letter Track; aceasta nu este emisă neapărat de USPS.

Un cod de bare Intelligent Mail nu este automat același lucru cu un număr de urmărire a coletului USPS. Utilizarea documentată de Letter Track vizează urmărirea trimiterilor First-Class mecanizabile, a plicurilor mari și a plicurilor cu bule. Trimiterile tip scrisoare trebuie să aibă mai puțin de 6 pe 11,5 inci, o grosime de cel mult un sfert de inci și o greutate mai mică de 4 uncii. Plicurile mari pot avea până la 12 pe 15 inci, o grosime de cel mult trei sferturi de inci și o greutate mai mică de 13 uncii. Plicurile cu bule sunt eligibile în funcție de dimensiune, grosime și greutate.

Stările urmăririi și semnificațiile acestora

Paginile Letter Track descriu în mod specific stările Out for Delivery și Delivered in Mailbox. Celelalte evenimente afișate reprezintă scanări ale codurilor de bare USPS capturate de Letter Track și trebuie interpretate ca evenimente de vizibilitate, nu ca dovadă că Letter Track a manipulat fizic trimiterea poștală.

Căutare rapidă a stării

StareEtapa ciclului de viață
Nicio scanare sau niciun evenimentNu există vizibilitate înaintea procesării; este posibil ca acest cod de bare să nu fi fost încă scanat sau să fi fost introdus incorect.
În tranzit / scanare la o unitate USPSProcesarea USPS a generat un eveniment de vizibilitate în timp ce trimiterea poștală se deplasează prin sistemul poștal.
Out for DeliveryTrimiterea poștală a ajuns la oficiul poștal de destinație și este încărcată într-un vehicul poștal USPS pentru livrare.
Delivered in MailboxLetter Track afirmă că acest eveniment indică faptul că un vehicul poștal care conținea trimiterea poștală adresată a trecut pe lângă cutia poștală la data și ora înregistrate.
Indicație de excepție sau returConsultați detaliile evenimentului și contactați expeditorul sau USPS pentru problema legată de trimiterea fizică; Letter Track nu controlează soluționarea livrării.

Servicii și timpi de livrare

Serviciul documentat de Letter Track este vizibilitatea trimiterilor poștale USPS First-Class interne pentru scrisori, plicuri mari și plicuri cu bule eligibile. Site-ul indică un termen estimat de livrare de 3 până la 5 zile lucrătoare pentru trimiterile First-Class; acesta este o estimare, nu o garanție de livrare.

Comparația serviciilor

ServiciuRecomandat pentru
Urmărirea scrisorilor First-ClassPlicuri mecanizabile cu greutatea sub 4 uncii, cu tarif poștal obișnuit și un cod de bare Letter Track.
Urmărirea plicurilor mari First-ClassPlicuri mari cu greutatea sub 13 uncii și care se încadrează în dimensiunile publicate pentru plicurile mari.
Urmărirea trimiterilor First-Class în plicuri cu bulePlicuri cu bule ușoare eligibile, care se încadrează în specificațiile pentru scrisori sau plicuri mari.

Timp de livrare

ServiciuStandard de livrare publicat
Trimitere USPS First-Class tip scrisoare, plic mare sau plic cu bule eligibil3 până la 5 zile lucrătoare; pagina Letter Track prezintă acest interval ca timp de livrare estimat, nu ca garanție.

Timpi de livrare în funcție de țara de destinație

Țara / regiunea de destinațieTip principal de serviciu
Destinații interne din Statele UniteTrimitere USPS First-Class tip scrisoare, plic mare sau plic cu bule eligibilă; estimarea publicată este de 3 până la 5 zile lucrătoare.
Destinații internaționalePaginile publice furnizate de Letter Track descriu un flux intern First-Class din Statele Unite, nu un calendar de servicii internaționale.

Livrarea poate fi afectată de volumul de procesare USPS, weekenduri, sărbători, calitatea adresei, condițiile meteorologice, întreruperile serviciului, mecanizabilitate și condițiile locale de livrare. Marcajul temporal al unei scanări este un eveniment de vizibilitate; nu reprezintă o promisiune privind sosirea la o anumită oră.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începeți cu identificatorul și cea mai recentă scanare, apoi separați o problemă de afișare a urmăririi de o problemă fizică de livrare USPS. Expeditorul are, în general, cel mai bun acces la tabloul de bord Letter Track și la evidențele expedierii.

Problemă și soluție

Problemă/stare afișatăVerificați mai întâi
Rezultat nevalid sau golConfirmați că a fost introdus identificatorul codului de bare Letter Track, nu un număr de comandă; solicitați expeditorului să efectueze căutarea după adresă sau referință.
Nicio actualizare după expediereConfirmați calitatea imprimării codului de bare, francarea, data expedierii și dacă articolul a intrat în procesarea USPS; apoi contactați serviciul de asistență Letter Track pentru o problemă a tabloului de bord.
Pauză lungă în tranzitȚineți cont de pauzele dintre scanările USPS și de volumul de procesare; expeditorul trebuie să păstreze dovada expedierii și să verifice cel mai recent eveniment.
Livrat în cutia poștală, dar lipsăVerificați cutia poștală, membrii gospodăriei, personalul clădirii, vecinii și ora livrării; destinatarul trebuie să contacteze USPS și expeditorul.
Corespondență deteriorată, pierdută sau returnatăFotografiați articolul și ambalajul, păstrați dovezile, informați expeditorul și utilizați procesul aplicabil de soluționare al USPS sau al comerciantului.

Expedieri internaționale, vamă și predarea către transportatori

Paginile Letter Track furnizate descriu fluxul pentru scrisori și trimiteri plate interne USPS First-Class. Acestea nu descriu transportul internațional pe distanțe lungi operat de Letter Track, procesarea vamală sau predarea către operatorii din țara de destinație.

EtapăResponsabilitatea descrisă de paginile oficiale
Procesarea internă USPSUSPS procesează și scanează trimiterea poștală Letter Track după ce expeditorul o introduce în rețeaua poștală.
Transport internațional sau vamăPe paginile oficiale furnizate nu este descris niciun flux Letter Track pentru vămuire internațională sau predare; nu considerați vizibilitatea Letter Track drept vămuire.

Serviciul de asistență pentru clienți

Pentru o problemă legată de tabloul de bord, codul de bare, import sau e-mail Letter Track, contactați Letter Track. Pentru livrarea fizică, accesul la cutia poștală sau manipularea de către USPS, expeditorul ori destinatarul trebuie să utilizeze, de asemenea, serviciul de asistență USPS.

Serviciul de asistență pentru clienți

CanalContact/link verificat
Solicitări generaleinfo@letter-track.com
Asistență tehnicăsupport@letter-track.com
Site web și contContactați-ne la Letter Track

Pregătiți identificatorul codului de bare, adresele expeditorului și destinatarului, data expedierii, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, adresa de e-mail a contului și o descriere clară a problemei. Nu trimiteți prin e-mail datele cardului de plată. Letter Track nu poate decide asupra reclamațiilor privind livrarea USPS și nu poate înlocui trimiterea poștală fizică.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc trimiterea poștală Letter Track?

Introduceți identificatorul generat de Letter Track în tabloul de bord Letter Track sau în 17TRACK pentru a vedea evenimentele de scanare USPS disponibile.

2. Unde pot găsi identificatorul de urmărire Letter Track?

Întrebați expeditorul sau verificați e-mailul de urmărire și înregistrarea contului Letter Track; identificatorul este asociat cu codul de bare imprimat deasupra adresei.

3. Cum arată un cod de bare Letter Track?

Este un cod de bare Intelligent Mail imprimat deasupra adresei destinatarului de pe plic sau etichetă.

4. Când va apărea primul eveniment Letter Track?

Primul eveniment apare atunci când USPS generează o scanare capturată de Letter Track; simpla imprimare a unei etichete nu dovedește acceptarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea Letter Track?

Este posibil ca o scanare să nu fie încă disponibilă, codul de bare să nu poată fi citit sau trimiterea poștală să nu fi intrat în procesarea USPS; cereți expeditorului să verifice înregistrarea din tabloul de bord.

6. Cât durează livrarea corespondenței Letter Track First-Class?

Letter Track precizează că corespondența USPS First-Class ajunge, în general, la destinatar în 3 până la 5 zile lucrătoare, în funcție de condițiile poștale.

7. Ce ar trebui să fac după un eșec al livrării Letter Track?

Verificați cel mai recent eveniment, confirmați adresa și cereți expeditorului să contacteze Letter Track, în timp ce destinatarul contactează USPS în legătură cu livrarea fizică.

8. Ce ar trebui să fac dacă Letter Track indică Livrat în cutia poștală?

Verificați cutia poștală, membrii gospodăriei, personalul clădirii și vecinii, apoi contactați USPS și expeditorul, comunicând ora evenimentului.

9. Oferă Letter Track despăgubiri pentru corespondența pierdută sau deteriorată?

Letter Track furnizează vizibilitate asupra urmăririi; soluționarea unei pierderi sau deteriorări trebuie gestionată prin procesul aplicabil al USPS sau al comerciantului.

10. Cum pot contacta Letter Track?

Utilizați info@letter-track.com pentru solicitări sau support@letter-track.com pentru asistență tehnică.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este Letter Track același lucru cu USPS?

Nu; Letter Track furnizează software de urmărire, iar USPS operează rețeaua fizică de livrare poștală.

12. Ce înseamnă Livrat în cutia poștală în Letter Track?

Letter Track descrie acest lucru ca momentul în care un vehicul de livrare USPS cu funcție de geolocalizare, care transportă trimiterea poștală adresată, a trecut pe lângă cutia poștală.

13. Poate Letter Track să urmărească trimiterile poștale obișnuite fără cod de bare?

Urmărirea prin Letter Track necesită codul de bare Intelligent Mail; taxarea poștală obișnuită se aplică separat trimiterii pregătite.

14. Ce dimensiuni ale trimiterilor se califică pentru urmărirea scrisorilor prin Letter Track?

Limitele documentate pentru scrisori sunt mai mici de 6 pe 11,5 inci, cu o grosime de cel mult un sfert de inci și o greutate mai mică de 4 uncii.

15. Ce dimensiuni ale trimiterilor se califică pentru urmărirea trimiterilor plate prin Letter Track?

Limitele documentate pentru trimiterile plate sunt de cel mult 12 pe 15 inci, cu o grosime de cel mult trei sferturi de inci și o greutate mai mică de 13 uncii.

16. Pot companiile să importe comenzi de pe marketplace-uri în Letter Track?

Da; Letter Track descrie importuri de pe platforme precum Amazon, eBay, Etsy, TCGPlayer, Shopify, ShipStation și ShippingEasy, precum și introducerea manuală a adreselor.

17. Poate Letter Track să caute după un număr de comandă?

Da; ecranul de urmărire Letter Track permite căutări folosind un câmp pentru referință internă și numărul comenzii, deși această referință este separată de codul de bare USPS.

18. Oferă Letter Track un API public de urmărire?

Paginile publice Letter Track furnizate descriu un tablou de bord al contului, importuri și notificări prin e-mail; acreditările și endpointurile API nu fac parte din fluxul de lucru publicat.

API de urmărire

Referință 17TRACK
// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Letter Track.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading