Skip to main content
LetterTrack

LetterTrack Tracking

Įveskite LetterTrack sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Letter Track

Letter Track yra programinės įrangos paslauga, skirta USPS Informed Visibility pašto sekimo brūkšniniams kodams pridėti prie Jungtinių Valstijų First-Class laiškų, plokščių pašto siuntinių ir tinkamų burbulinių vokų. USPS transportuoja ir nuskaito pašto siuntą; Letter Track sukuria brūkšninį kodą, fiksuoja prieinamus nuskaitymus ir pateikia sekimo informaciją siuntėjams bei gavėjams.

Patvirtintas laukasInformacija
Oficialus pavadinimasLetter Track
Oficiali svetainėhttps://www.letter-track.com/
Vežėjo tipasPašto sekimo programinės įrangos paslauga; USPS išlieka pašto operatoriumi.
Pagrindinis regionasJungtinių Valstijų First-Class laiškų ir plokščių pašto siuntinių srautai.
Sekimo puslapisLetter Track svetainė ir paskyros sekimo langas

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšys
Letter TrackLetter Track teikia programinę įrangą, kuri spausdina Intelligent Mail Barcode ir fiksuoja USPS skenavimo įvykius dalyvaujančioms pašto siuntoms.
USPS Informed VisibilityUSPS Informed Visibility teikia pašto matomumo sistemą, kurios brūkšninių kodų nuskaitymus Letter Track naudoja sekimui.
USPSUSPS priima, apdoroja, transportuoja, nuskaito ir pristato fizinę pašto siuntą.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nevaldo Letter Track ar USPS transportavimo.

Trumpas atsakymas

Naudokite Letter Track sekimo langą arba 17TRACK, įvesdami virš gavėjo adreso atspausdintą brūkšninio kodo identifikatorių. Letter Track sekimas skirtas USPS pašto siuntoms, paruoštoms naudojant Letter Track; užsakymo numeris arba prekyvietės nuoroda nėra brūkšninis kodas. Jei nerodomas joks įvykis, patikrinkite, ar brūkšninis kodas buvo tinkamai atspausdintas, ar pašto siunta pateko į USPS apdorojimo sistemą ir ar identifikatorius įvestas be spausdinimo klaidų.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau negali nukreipti pašto, patvirtinti pinigų grąžinimo, tirti fizinio pristatymo aplinkybių ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Letter Track siuntas

Letter Track sekimą sukuria siuntėjas, kai importuoja adresus arba įveda juos rankiniu būdu, atspausdina Letter Track brūkšninį kodą, užklijuoja įprastą pašto ženklą ir įdeda pašto siuntą į USPS tinklą.

KeliasVeiksmai
Letter Track paskyraPrisijunkite, atidarykite paieškos funkciją turintį sekimo langą ir ieškokite pagal gavėjo adresą, datų intervalą, vidinę nuorodą arba užsakymo numerį.
17TRACKĮveskite Letter Track sugeneruotą sekimo identifikatorių į 17TRACK ir peržiūrėkite prieinamus su USPS susijusius įvykius.
Siuntėjo darbo eigaImportuokite arba įveskite adresus, atspausdinkite brūkšninį kodą ant voko arba etiketės, užklijuokite įprastą pašto ženklą, tada pasinaudokite pašto dėžutės paėmimu, USPS siuntų dėže arba pristatymu į pašto skyrių.

Sekimo identifikatorių paprastai pateikia siuntėjo Letter Track paskyra arba sekimo el. laiškas. Prekyvietės užsakymo numeris, kliento nuoroda, pašto kvito numeris ir adresas yra skirtingi identifikatoriai. Naujai atspausdintas brūkšninis kodas gali neturėti jokio įvykio, kol USPS apdorojimo metu nebus nuskaitytas. Gavėjai turėtų paprašyti siuntėjo brūkšninio kodo; siuntėjai turėtų patikrinti adresą, spausdinimo kokybę, pašto ženklą ir perdavimą pašto tarnybai.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Letter Track naudoja USPS Intelligent Mail Barcode, esantį virš adreso bloko. Pateiktuose Letter Track puslapiuose aprašoma brūkšninio kodo funkcija, tačiau nepateikiamas vienas viešas teksto ilgio šablonas ar išsamus žmogui perskaitomas pavyzdys. Nedarykite išvadų apie paslaugą pagal nepatvirtintą prefiksą; naudokite Letter Track paskyrą arba 17TRACK vežėjo atpažinimo funkciją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
Letter Track sugeneruotas USPS Intelligent Mail BarcodeVirš adreso atspausdinti brūkšninio kodo duomenys; naudokite tikslų identifikatorių, kurį pateikė Letter Track paskyra arba el. laiškas.
Gavėjo adreso paieškaLetter Track paieškos skydelyje galima naudoti adreso tekstą, o ne siuntos tipo sekimo numerį.
Vidinis identifikatorius arba užsakymo numerisPrekybininko įvestas identifikatorius, naudojamas pašto siuntai rasti Letter Track sistemoje; jį nebūtinai išdavė USPS.

Intelligent Mail Barcode automatiškai nėra tas pats, kas USPS paketo sekimo numeris. Dokumentuota Letter Track paskirtis – mašininiu būdu apdorojamų First-Class laiškų, plokščiųjų siuntų ir vokų su oro pagalvėle sekimas. Laiškas turi būti mažesnis nei 6 x 11,5 colio, ne storesnis nei ketvirtis colio ir sverti mažiau nei 4 uncijas. Plokščiosios siuntos gali būti iki 12 x 15 colių dydžio, ne storesnės nei trys ketvirčiai colio ir sverti mažiau nei 13 uncijų. Vokai su oro pagalvėle atitinka reikalavimus pagal savo dydį, storį ir svorį.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Letter Track puslapiuose konkrečiai aprašomi įvykiai „Out for Delivery“ ir „Delivered in Mailbox“. Kiti rodomi įvykiai reiškia USPS brūkšninio kodo nuskaitymus, kuriuos užfiksavo Letter Track, todėl juos reikėtų vertinti kaip matomumo įvykius, o ne kaip įrodymą, kad Letter Track fiziškai tvarkė pašto siuntą.

Greitoji būsenos paieška

BūsenaGyvavimo ciklo etapas
Nėra nuskaitymo arba įvykioIšankstinio apdorojimo matomumo nėra; brūkšninis kodas dar galėjo būti nenuskaitytas arba galėjo būti įvestas neteisingai.
Vežama / USPS objekto nuskaitymasUSPS apdorojimo metu sugeneruotas matomumo įvykis, kol pašto siunta juda per pašto sistemą.
Out for DeliveryPašto siunta pasiekė paskirties pašto skyrių ir yra pakraunama į USPS pašto sunkvežimį pristatymui.
Delivered in MailboxLetter Track teigia, kad šis įvykis rodo, jog pašto sunkvežimis su adresuota pašto siunta užfiksuotą datą ir laiką pravažiavo pro pašto dėžutę.
Išimties arba grąžinimo požymisPeržiūrėkite išsamią įvykio informaciją ir dėl fizinės pašto siuntos problemos susisiekite su siuntėju arba USPS; Letter Track nekontroliuoja pristatymo problemų sprendimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Dokumentuota Letter Track paslauga – vietinio USPS First-Class laiškų, plokščiųjų siuntų ir reikalavimus atitinkančių vokų su oro pagalvėle matomumas. Svetainėje First-Class paštui nurodomas 3–5 darbo dienų pristatymo terminas; tai yra apytikslis įvertis, o ne pristatymo garantija.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
First-Class laiškų sekimasMašininiu būdu apdorojamiems vokams, sveriantiems mažiau nei 4 uncijas, su įprastu pašto tarifu ir Letter Track brūkšniniu kodu.
First-Class plokščiųjų siuntų sekimasDideliems vokams, sveriantiems mažiau nei 13 uncijų ir atitinkantiems paskelbtus plokščiųjų siuntų matmenis.
First-Class siuntų vokuose su oro pagalvėle sekimasReikalavimus atitinkantiems lengviems vokams su oro pagalvėle, telpantiems į laiškams arba plokščiosioms siuntoms taikomas specifikacijas.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
USPS First-Class laiškas, plokščioji siunta arba reikalavimus atitinkanti siunta voke su oro pagalvėle3–5 darbo dienos; Letter Track puslapyje tai pateikiama kaip tikėtinas pristatymo laikas, o ne garantija.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionasPagrindinė paslaugos rūšis
Vietinės paskirties vietos Jungtinėse ValstijoseUSPS First-Class laiškas, plokščioji siunta arba reikalavimus atitinkanti siunta voke su oro pagalvėle; paskelbtas terminas – 3–5 darbo dienos.
Tarptautinės paskirties vietosViešuose Letter Track puslapiuose aprašomas Jungtinių Valstijų vietinis First-Class procesas, o ne tarptautinių paslaugų tvarkaraštis.

Pristatymui įtakos gali turėti USPS apdorojimo apimtis, savaitgaliai, šventės, adreso kokybė, orai, paslaugų sutrikimai, galimybė apdoroti siuntą mašininiu būdu ir vietinės pristatymo sąlygos. Nuskaitymo laiko žyma yra matomumo įvykis; tai nėra pažadas, kad siunta atvyks konkrečią valandą.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo identifikatoriaus ir naujausio nuskaitymo, tada atskirkite sekimo rodymo problemą nuo fizinės USPS pristatymo problemos. Paprastai siuntėjas turi geriausią prieigą prie Letter Track skydelio ir siuntimo įrašų.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaPirmiausia patikrinkite
Neteisingas arba tuščias rezultatasĮsitikinkite, kad buvo įvestas Letter Track brūkšninio kodo identifikatorius, o ne užsakymo numeris; paprašykite siuntėjo atlikti paiešką pagal adresą arba identifikatorių.
Po išsiuntimo nėra atnaujinimoPatvirtinkite brūkšninio kodo spausdinimo kokybę, pašto išlaidas, išsiuntimo datą ir tai, ar siunta pateko į USPS apdorojimą; tada susisiekite su Letter Track pagalbos tarnyba dėl prietaisų skydelio problemos.
Ilga pertrauka siuntos gabenimo metuAtsižvelkite į USPS nuskaitymo pertraukas ir apdorojimo apimtį; siuntėjas turėtų išsaugoti išsiuntimo įrašą ir peržiūrėti naujausią įvykį.
Pristatyta į pašto dėžutę, bet nerastaPatikrinkite pašto dėžutę, namų ūkio narius, pastato darbuotojus, kaimynus ir pristatymo laiką; gavėjas turėtų susisiekti su USPS ir siuntėju.
Pažeistas, pamestas arba grąžintas paštasNufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite įrodymus, informuokite siuntėją ir pasinaudokite taikoma USPS arba pardavėjo ginčų sprendimo tvarka.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Pateiktuose Letter Track puslapiuose aprašoma vietinio USPS First-Class laiško ir plokščiosios pašto siuntos tvarka. Juose neaprašomas Letter Track valdomas tarptautinis gabenimas, muitinės procedūros ar perdavimas paskirties šalyje.

EtapasOficialiuose puslapiuose aprašyta atsakomybė
Vietinis USPS apdorojimasUSPS apdoroja ir nuskaito Letter Track pašto siuntą po to, kai siuntėjas ją perduoda pašto tinklui.
Tarptautinis gabenimas arba muitinėPateiktuose oficialiuose puslapiuose neaprašyta jokia Letter Track tarptautinės muitinės ar perdavimo tvarka; nelaikykite Letter Track matomumo muitinės įforminimo patvirtinimu.

Klientų aptarnavimas

Dėl Letter Track prietaisų skydelio, brūkšninio kodo, importavimo ar el. pašto problemų susisiekite su Letter Track. Dėl fizinio pristatymo, prieigos prie pašto dėžutės ar USPS tvarkymo siuntėjas arba gavėjas taip pat turėtų kreiptis į USPS pagalbos tarnybą.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Bendrieji klausimaiinfo@letter-track.com
Techninė pagalbasupport@letter-track.com
Svetainė ir paskyraLetter Track kontaktų puslapis

Paruoškite brūkšninio kodo identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo adresus, išsiuntimo datą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, paskyros el. pašto adresą ir aiškų problemos aprašymą. Nesiųskite mokėjimo kortelės duomenų el. paštu. Letter Track negali spręsti USPS pristatymo pretenzijų ar pakeisti fizinės pašto siuntos.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Letter Track pašto siuntą?

Įveskite Letter Track sugeneruotą identifikatorių į Letter Track prietaisų skydelį arba 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus USPS nuskaitymo įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Letter Track sekimo identifikatorių?

Paklauskite siuntėjo arba patikrinkite Letter Track sekimo el. laišką ir paskyros įrašą; identifikatorius susietas su virš adreso atspausdintu brūkšniniu kodu.

3. Kaip atrodo Letter Track brūkšninis kodas?

Tai Intelligent Mail Barcode, atspausdintas virš gavėjo adreso ant voko arba etiketės.

4. Kada pasirodys pirmasis Letter Track įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo, kai USPS sugeneruoja Letter Track užfiksuotą nuskaitymą; vien etiketės atspausdinimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinama mano Letter Track sekimo informacija?

Nuskaitymas dar gali būti nepasiekiamas, brūkšninis kodas gali būti neįskaitomas arba siunta galėjo nepatekti į USPS apdorojimą; paprašykite siuntėjo patikrinti prietaisų skydelio įrašą.

6. Kiek laiko pristatomas Letter Track First-Class paštas?

Letter Track nurodo, kad USPS First-Class paštas gavėją paprastai pasiekia per 3–5 darbo dienas, atsižvelgiant į pašto sąlygas.

7. Ką turėčiau daryti po Letter Track pristatymo nesėkmės?

Peržiūrėkite naujausią įvykį, patikrinkite adresą ir paprašykite siuntėjo susisiekti su Letter Track, o gavėjas turėtų kreiptis į USPS dėl fizinio pristatymo.

8. Ką turėčiau daryti, jei Letter Track nurodo „Pristatyta į pašto dėžutę“?

Patikrinkite pašto dėžutę, namų ūkio narius, pastato darbuotojus ir kaimynus, tada, nurodydami įvykio laiką, susisiekite su USPS ir siuntėju.

9. Ar Letter Track kompensuoja už pamestą arba sugadintą paštą?

Letter Track suteikia sekimo matomumą; pamestos arba sugadintos siuntos klausimas turi būti sprendžiamas pagal taikomą USPS arba pardavėjo tvarką.

10. Kaip galiu susisiekti su Letter Track?

Bendrais klausimais naudokite info@letter-track.com, o dėl techninės pagalbos – support@letter-track.com.

Ekspertų DUK

11. Ar Letter Track yra tas pats, kas USPS?

Ne; Letter Track teikia sekimo programinę įrangą, o USPS valdo fizinį pašto pristatymo tinklą.

12. Ką Letter Track reiškia „Pristatyta į pašto dėžutę“?

Letter Track tai apibūdina kaip momentą, kai geografinę vietą nustatanti USPS pristatymo transporto priemonė, gabenanti adresuotą pašto siuntą, pravažiavo pro pašto dėžutę.

13. Ar Letter Track gali sekti įprastas pašto siuntas be brūkšninio kodo?

Letter Track sekimui reikalingas Intelligent Mail Barcode; įprastas pašto mokestis paruoštai pašto siuntai taikomas atskirai.

14. Kokie pašto siuntų matmenys tinkami Letter Track laiškų siuntų sekimui?

Nurodyti laiškų siuntų ribiniai matmenys yra mažesni nei 6 × 11,5 colio, storis ne didesnis kaip ketvirtis colio, o svoris mažesnis nei 4 uncijos.

15. Kokie pašto siuntų matmenys tinkami Letter Track plokščiųjų siuntų sekimui?

Nurodyti plokščiųjų siuntų ribiniai matmenys yra iki 12 × 15 colių, storis ne didesnis kaip trys ketvirtadaliai colio, o svoris mažesnis nei 13 uncijų.

16. Ar įmonės gali importuoti prekyviečių užsakymus į Letter Track?

Taip; Letter Track aprašo importą iš tokių platformų kaip Amazon, eBay, Etsy, TCGPlayer, Shopify, ShipStation ir ShippingEasy, taip pat rankinį adresų įvedimą.

17. Ar Letter Track galima atlikti paiešką pagal užsakymo numerį?

Taip; Letter Track sekimo ekrane galima atlikti paiešką naudojant vidinę nuorodą ir užsakymo numerio lauką, tačiau ši nuoroda yra atskira nuo USPS brūkšninio kodo.

18. Ar Letter Track teikia viešą sekimo API?

Pateiktuose viešuose Letter Track puslapiuose aprašoma paskyros informacijos suvestinė, importai ir pranešimai el. paštu; API prisijungimo duomenys ir galiniai taškai nėra šioje paskelbtoje darbo eigoje.

Sekimo API

17TRACK nuoroda
// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Letter Track.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading