Skip to main content
LetterTrack

LetterTrack Seuranta

Syötä LetterTrack-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja Letter Trackista

Letter Track on ohjelmistopalvelu, jolla lisätään USPS Informed Visibility -postinseurannan viivakoodeja Yhdysvaltojen First-Class-kirjeisiin, tasolähetyksiin ja vaatimukset täyttäviin kuplakirjekuoriin. USPS kuljettaa ja skannaa lähetyksen; Letter Track luo viivakoodin, tallentaa saatavilla olevat skannaukset ja näyttää seurantatiedot lähettäjille ja vastaanottajille.

Vahvistettu kenttäTiedot
Virallinen nimiLetter Track
Virallinen verkkosivustohttps://www.letter-track.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiPostinseurantaohjelmistopalvelu; USPS toimii edelleen postipalvelun operaattorina.
Pääasiallinen alueYhdysvaltojen First-Class-kirje- ja tasolähetysvirrat.
SeurantasivuLetter Trackin verkkosivusto ja tilin seurantaruudun näkymä

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

EntiteettiSuhde
Letter TrackLetter Track tarjoaa ohjelmiston, joka tulostaa Intelligent Mail Barcoden ja tallentaa USPS:n skannaustapahtumat palveluun osallistuvista lähetyksistä.
USPS Informed VisibilityUSPS Informed Visibility tarjoaa postin näkyvyysjärjestelmän, jonka viivakoodiskannauksia Letter Track käyttää seurantaan.
USPSUSPS vastaanottaa, käsittelee, kuljettaa, skannaa ja toimittaa fyysisen lähetyksen.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se operoi Letter Trackia tai USPS:n kuljetuksia.

Nopea vastaus

Käytä Letter Trackin seurantaruudun näkymää tai 17TRACKia ja syötä vastaanottajan osoitteen yläpuolelle painettu viivakooditunniste. Letter Track -seuranta on tarkoitettu USPS:n lähetyksille, jotka on valmisteltu Letter Trackin kautta; tilausnumero tai markkinapaikan viite ei ole viivakoodi. Jos tapahtumia ei näy, tarkista, että viivakoodi on tulostettu oikein, lähetys on siirtynyt USPS:n käsittelyyn ja tunniste on syötetty ilman kirjoitusvirheitä.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi ohjata postia uudelleen, hyväksyä hyvitystä, tutkia fyysistä toimitusta tai ratkaista reklamaatiota.

Letter Track -pakettien seurantaohjeet

Lähettäjä luo Letter Track -seurannan, kun hän tuo osoitteet järjestelmään tai syöttää ne manuaalisesti, tulostaa Letter Track -viivakoodin, kiinnittää tavallisen postimaksun ja jättää lähetyksen USPS:n verkostoon.

PolkuVaiheet
Letter Track -tiliKirjaudu sisään, avaa haettava seurantaruudun näkymä ja hae vastaanottajan osoitteen, ajanjakson, sisäisen viitteen tai tilausnumeron perusteella.
17TRACKSyötä Letter Trackin luoma seurantatunniste 17TRACKiin ja tarkista saatavilla olevat USPS:ään liittyvät tapahtumat.
Lähettäjän työnkulkuTuo osoitteet tai syötä ne, tulosta viivakoodi kirjekuoreen tai tarraan, kiinnitä tavallinen postimaksu ja käytä sitten postilaatikkonoutoa, USPS:n pudotuslaatikkoa tai postitoimistoon jättämistä.

Lähettäjän Letter Track -tili tai seurantaviesti toimittaa yleensä seurantatunnisteen. Markkinapaikan tilausnumero, asiakkaan viite, postimaksukuitin numero ja osoite ovat eri tunnisteita. Vastatulostetulla viivakoodilla ei välttämättä ole tapahtumaa ennen kuin USPS:n käsittely tuottaa skannauksen. Vastaanottajien tulee pyytää viivakoodia lähettäjältä; lähettäjien tulee tarkistaa osoite, tulostuslaatu, postimaksu ja lähetyksen luovutus kuljetettavaksi.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Letter Track käyttää osoitelohkon yläpuolella USPS Intelligent Mail Barcode -viivakoodia. Letter Trackin toimittamilla sivuilla kuvataan viivakoodin toiminta, mutta niissä ei julkaista yhtä julkista tekstipituuskaavaa tai täydellistä luettavaa esimerkkiä. Älä päättele palvelua vahvistamattoman etuliitteen perusteella; käytä Letter Track -tiliä tai 17TRACKin kuljetusyhtiön tunnistusta.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu kaava
Letter Trackin tuottama USPS Intelligent Mail BarcodeOsoitteen yläpuolelle painettu viivakooditieto; käytä täsmälleen Letter Track -tilin tai sähköpostin toimittamaa tunnistetta.
Vastaanottajan osoitteen hakuOsoitetta tekstimuodossa, ei paketin kaltaista seurantatunnusta, voidaan käyttää Letter Trackin haettavassa hallintapaneelissa.
Sisäinen viite tai tilausnumeroMyyjän syöttämä viite, jonka avulla lähetys voidaan löytää Letter Trackista; USPS ei välttämättä ole myöntänyt sitä.

Intelligent Mail Barcode ei automaattisesti tarkoita samaa kuin USPS:n paketin seurantatunnus. Letter Trackin dokumentoitu käyttötarkoitus on koneellisesti käsiteltävien First-Class-kirjeiden, suurikokoisten kirjeiden ja kuplakirjeiden seuranta. Kirjeen on oltava kooltaan alle 6 x 11,5 tuumaa, paksuudeltaan enintään neljännestuuman ja painoltaan alle 4 unssia. Suurikokoinen kirje voi olla enintään 12 x 15 tuumaa, paksuudeltaan enintään kolme neljännestuumaa ja painoltaan alle 13 unssia. Kuplakirjeet soveltuvat kokonsa, paksuutensa ja painonsa perusteella.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Letter Trackin sivuilla kuvataan erityisesti tapahtumat Out for Delivery ja Delivered in Mailbox. Muut näytettävät tapahtumat ovat Letter Trackin tallentamia USPS:n viivakoodin skannauksia, ja ne tulee tulkita näkyvyystapahtumiksi, eivät todisteeksi siitä, että Letter Track olisi fyysisesti käsitellyt lähetystä.

Tilanteen pikatarkistus

TilaElinkaaren vaihe
Ei skannausta tai tapahtumaaKäsittelyä edeltävää näkyvyyttä ei ole; viivakoodia ei ehkä ole vielä skannattu tai se on voitu syöttää väärin.
Kuljetuksessa / USPS:n toimipaikan skannausUSPS:n käsittely on tuottanut näkyvyystapahtuman lähetyksen kulkiessa postijärjestelmän läpi.
Jakeluun lähtenytLähetys on saapunut määränpään postitoimistoon, ja sitä ollaan lastaamassa USPS:n jakeluautoon toimitusta varten.
Toimitettu postilaatikkoonLetter Trackin mukaan tämä tapahtuma tarkoittaa, että osoitetun lähetyksen sisältävä jakeluauto on kulkenut postilaatikon ohi tallennettuna päivänä ja kellonaikana.
Poikkeama tai palautusilmoitusTarkista tapahtuman tiedot ja ota yhteyttä lähettäjään tai USPS:ään fyysiseen lähetykseen liittyvän ongelman vuoksi; Letter Track ei hallitse toimituksen selvittämistä.

Palvelut ja toimitusajat

Letter Trackin dokumentoitu palvelu on kotimaan USPS First-Class -postin näkyvyys kirjeille, suurikokoisille kirjeille ja vaatimukset täyttäville kuplakirjeille. Sivusto ilmoittaa First-Class-postille 3–5 arkipäivän toimitusodotuksen; kyseessä on arvio, ei toimitustakuu.

Palvelujen vertailu

PalveluSopii parhaiten
First-Class-kirjeiden seurantaKoneellisesti käsiteltävät alle 4 unssin kirjekuoret, joissa on tavallinen postimaksu ja Letter Track -viivakoodi.
First-Class-suurikokoisten kirjeiden seurantaAlle 13 unssin suurikokoiset kirjekuoret, jotka täyttävät julkaistut suurikokoisten kirjeiden mitat.
First-Class-kuplakirjeiden seurantaVaatimukset täyttävät kevyet kuplakirjeet, jotka sopivat kirjeille tai suurikokoisille kirjeille määriteltyihin mittoihin.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
USPS First-Class -kirje, suurikokoinen kirje tai vaatimukset täyttävä kuplakirje3–5 arkipäivää; Letter Trackin sivu esittää tämän odotettuna toimitusaikana, ei takuuna.

Toimitusajat kohdemaiden mukaan

Kohdemaa / alueEnsisijainen palvelutyyppi
Yhdysvaltojen kotimaan kohteetUSPS First-Class -kirje, suurikokoinen kirje tai vaatimukset täyttävä kuplakirje; julkaistu toimitusodotus on 3–5 arkipäivää.
Kansainväliset kohteetLetter Trackin toimittamilla julkisilla sivuilla kuvataan Yhdysvaltojen kotimaan First-Class-prosessia eikä kansainvälisen palvelun aikataulua.

Toimitukseen voivat vaikuttaa USPS:n käsittelymäärät, viikonloput, pyhäpäivät, osoitteen oikeellisuus, sää, palvelukatkokset, koneellinen käsiteltävyys ja paikalliset toimitusolosuhteet. Skannauksen aikaleima on näkyvyystapahtuma; se ei lupaa saapumista tiettynä kellonaikana.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita tunnisteesta ja viimeisimmästä skannauksesta ja erottele sitten seurantatietojen näyttöongelma fyysisestä USPS:n toimitusongelmasta. Lähettäjällä on yleensä paras pääsy Letter Trackin hallintapaneeliin ja postitusasiakirjoihin.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTarkista ensin
Virheellinen tai tyhjä tulosVarmista, että syötit Letter Track -viivakoodin tunnisteen etkä tilausnumeroa; pyydä lähettäjää hakemaan osoitteen tai viitteen perusteella.
Ei päivitystä postituksen jälkeenVarmista viivakoodin tulostuslaatu, postimaksu, postituspäivä ja se, saapuiko lähetys USPS:n käsittelyyn; ota sitten yhteyttä Letter Trackin tukeen hallintapaneeliongelman vuoksi.
Pitkä kuljetuskatkosOta huomioon USPS:n skannauskatkokset ja käsittelymäärät; lähettäjän tulee säilyttää postitusasiakirja ja tarkistaa viimeisin tapahtuma.
Toimitettu postilaatikkoon, mutta puuttuuTarkista postilaatikko, samassa taloudessa asuvat, rakennuksen henkilökunta, naapurit ja toimitusaika; vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä USPS:ään ja lähettäjään.
Vaurioitunut, kadonnut tai palautettu postiValokuvaa lähetys ja pakkaus, säilytä todisteet, ilmoita lähettäjälle ja käytä soveltuvaa USPS:n tai myyjän reklamaatioprosessia.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Toimitetut Letter Track -sivut kuvaavat kotimaan USPS First-Class -kirjeen ja tasopostin käsittelyä. Niissä ei kuvata Letter Trackin operoimaa kansainvälistä runkokuljetusta, tullikäsittelyä tai määrämaan luovutuksia.

VaiheVirallisilla sivuilla kuvattu vastuu
Kotimaan USPS-käsittelyUSPS käsittelee ja skannaa Letter Track -postilähetyksen sen jälkeen, kun lähettäjä on jättänyt sen postiverkostoon.
Kansainvälinen kuljetus tai tullikäsittelyToimitetuilla virallisilla sivuilla ei kuvata Letter Trackin kansainvälistä tullaus- tai luovutusprosessia; älä pidä Letter Trackin näkyvyyttä tulliselvityksenä.

Asiakaspalvelu

Jos ongelma koskee Letter Trackin hallintapaneelia, viivakoodia, tuontia tai sähköpostia, ota yhteyttä Letter Trackiin. Fyysiseen toimitukseen, postilaatikkoon pääsyyn tai USPS:n käsittelyyn liittyvissä asioissa lähettäjän tai vastaanottajan tulee käyttää myös USPS:n tukea.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
Yleiset tiedustelutinfo@letter-track.com
Tekninen tukisupport@letter-track.com
Verkkosivusto ja tiliLetter Trackin yhteydenottosivu

Valmistele viivakoodin tunniste, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, postituspäivä, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, tilin sähköpostiosoite ja selkeä kuvaus ongelmasta. Älä lähetä maksukorttitietoja sähköpostitse. Letter Track ei voi ratkaista USPS:n toimitusreklamaatioita tai korvata fyysistä postilähetystä.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Letter Track -postilähetystäni?

Syötä Letter Trackin luoma tunniste Letter Trackin hallintapaneeliin tai 17TRACK-palveluun nähdäksesi saatavilla olevat USPS:n skannaustapahtumat.

2. Mistä löydän Letter Track -seurantatunnisteeni?

Kysy lähettäjältä tai tarkista Letter Trackin seurantaviesti ja tilitiedot; tunniste liittyy osoitteen yläpuolelle painettuun viivakoodiin.

3. Miltä Letter Track -viivakoodi näyttää?

Se on Intelligent Mail Barcode, joka on painettu kirjekuoressa tai tarrassa vastaanottajan osoitteen yläpuolelle.

4. Milloin ensimmäinen Letter Track -tapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun USPS luo Letter Trackin tallentaman skannauksen; pelkkä tarran tulostaminen ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi Letter Track -seurantani ei päivity?

Skannausta ei ehkä ole vielä saatavilla, viivakoodi voi olla lukukelvoton tai postilähetys ei ehkä ole saapunut USPS:n käsittelyyn; pyydä lähettäjää tarkistamaan hallintapaneelin tiedot.

6. Kuinka kauan Letter Track First-Class -postin toimitus kestää?

Letter Track ilmoittaa, että USPS First-Class -posti saapuu vastaanottajalle yleensä 3–5 arkipäivässä postitusolosuhteista riippuen.

7. Mitä minun tulee tehdä Letter Trackin toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista viimeisin tapahtuma, varmista osoite ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä Letter Trackiin samalla, kun vastaanottaja ottaa yhteyttä USPS:ään fyysistä toimitusta koskien.

8. Mitä minun tulee tehdä, jos Letter Track ilmoittaa Delivered in Mailbox?

Tarkista postilaatikko, samassa taloudessa asuvat, rakennuksen henkilökunta ja naapurit ja ota sitten yhteyttä USPS:ään ja lähettäjään ilmoittaen tapahtuma-ajan.

9. Korvaako Letter Track kadonneen tai vaurioituneen postin?

Letter Track tarjoaa seurantatietoja; katoamista tai vaurioita koskeva ratkaisu on käsiteltävä soveltuvan USPS:n tai myyjän prosessin kautta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Letter Trackiin?

Käytä tiedusteluihin osoitetta info@letter-track.com tai tekniseen tukeen osoitetta support@letter-track.com.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Onko Letter Track sama asia kuin USPS?

Ei; Letter Track tarjoaa seurantaohjelmiston, ja USPS ylläpitää fyysistä postinjakeluverkostoa.

12. Mitä Delivered in Mailbox tarkoittaa Letter Trackissa?

Letter Track kuvaa sen ajankohdaksi, jolloin osoitetun postilähetyksen sisältävä geopaikannusta käyttävä USPS:n jakeluajoneuvo kulki postilaatikon ohi.

13. Voiko Letter Track seurata tavallista postimaksullista lähetystä ilman viivakoodia?

Letter Track -seuranta edellyttää Intelligent Mail Barcode -viivakoodia; tavallinen postimaksu lisätään edelleen erikseen valmisteltuun lähetykseen.

14. Mitkä postilähetysten mitat täyttävät Letter Track -kirjeseurannan ehdot?

Dokumentoitujen kirjepostin mittojen mukaan lähetyksen on oltava alle 6 × 11,5 tuumaa, paksuudeltaan enintään neljännes tuumaa ja painoltaan alle 4 unssia.

15. Mitkä postilähetysten mitat täyttävät Letter Track -flat-seurannan ehdot?

Dokumentoitujen flat-postin mittojen mukaan lähetys saa olla kooltaan enintään 12 × 15 tuumaa, paksuudeltaan enintään kolme neljäsosaa tuumaa ja painoltaan alle 13 unssia.

16. Voivatko yritykset tuoda markkinapaikkojen tilauksia Letter Trackiin?

Kyllä; Letter Track kertoo tuonneista muun muassa Amazonista, eBaysta, Etsystä, TCGPlayerista, Shopifyta, ShipStationista ja ShippingEasystä sekä osoitteiden manuaalisesta syöttämisestä.

17. Voiko Letter Trackissa hakea tilausnumerolla?

Kyllä; Letter Trackin seurantanäytössä voi tehdä hakuja sisäisen viitteen ja tilausnumerokentän avulla, vaikka kyseinen viite on erillinen USPS:n viivakoodista.

18. Tarjoaako Letter Track julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla julkisilla Letter Track -sivuilla kuvataan käyttäjätilin hallintapaneeli, tuonnit ja sähköposti-ilmoitukset; API-tunnistetiedot ja päätepisteet eivät kuulu julkaistuun työnkulkuun.

Seuranta-API

17TRACK-viite
// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, eikä se ole sidoksissa Letter Trackiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading