LetterTrack Sledenje

Vnesite sledilno številko LetterTrack, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

info@letter-track.comhttps://www.letter-track.com/

Sledi

O storitvi Letter Track

Letter Track je programska storitev za dodajanje črtnih kod USPS Informed Visibility za sledenje pošti United States First-Class, ploščati pošti in ustreznim oblazinjenim kuvertam. USPS prevaža in skenira pošiljko; Letter Track ustvari črtno kodo, zajame razpoložljive skene ter pošiljateljem in prejemnikom prikaže informacije o sledenju.

Preverjeno polje	Informacije
Uradno ime	Letter Track
Uradno spletno mesto	https://www.letter-track.com/
Vrsta prevoznika	Programska storitev za sledenje pošti; USPS ostaja poštni operater.
Primarna regija	Pošiljke United States First-Class in ploščata pošta.
Stran za sledenje	Spletno mesto Letter Track in zaslon za sledenje v računu

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt	Odnos
Letter Track	Letter Track zagotavlja programsko opremo, ki natisne črtno kodo Intelligent Mail Barcode in zajame dogodke skeniranja USPS za sodelujoče pošiljke.
USPS Informed Visibility	USPS Informed Visibility zagotavlja poštni sistem vidljivosti, katerega skeni črtnih kod Letter Track uporablja za sledenje.
USPS	USPS sprejme, obdela, prevaža, skenira in dostavi fizično pošiljko.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ne upravlja prevozov Letter Track ali USPS.

Hiter odgovor

Uporabite zaslon za sledenje Letter Track ali 17TRACK z identifikatorjem črtne kode, natisnjenim nad naslovom prejemnika. Sledenje Letter Track je namenjeno pošiljkam USPS, pripravljenim prek Letter Track; številka naročila ali referenca tržnice ni črtna koda. Če se ne prikaže noben dogodek, preverite, ali je bila črtna koda pravilno natisnjena, ali je pošiljka vstopila v obdelavo USPS in ali je bil identifikator vnesen brez tipkarskih napak.

Koristen nasvet: 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more preusmeriti pošte, odobriti vračila, preiskati fizične dostave ali odločati o zahtevku.

Kako slediti paketom Letter Track

Sledenje Letter Track ustvari pošiljatelj, ko uvozi naslove ali jih vnese ročno, natisne črtno kodo Letter Track, uporabi običajno poštnino in pošiljko odda v omrežje USPS.

Pot	Koraki
Račun Letter Track	Prijavite se, odprite zaslon za iskanje pošiljk in iščite po naslovu prejemnika, časovnem obdobju, interni referenci ali številki naročila.
17TRACK	Vnesite identifikator za sledenje, ki ga je ustvaril Letter Track, v 17TRACK in preglejte razpoložljive dogodke, povezane z USPS.
Postopek pošiljatelja	Uvozite ali vnesite naslove, natisnite črtno kodo na ovojnico ali etiketo, uporabite običajno poštnino, nato pa uporabite prevzem v poštnem nabiralniku, odlagalni nabiralnik USPS ali oddajo na pošti.

Identifikator za sledenje običajno zagotovi pošiljateljev račun Letter Track ali e-poštno sporočilo o sledenju. Številka naročila na tržnici, referenca stranke, številka potrdila o poštnini in naslov so različni identifikatorji. Na novo natisnjena črtna koda morda nima nobenega dogodka, dokler obdelava USPS ne ustvari skena. Prejemniki naj pošiljatelja prosijo za črtno kodo; pošiljatelji naj preverijo naslov, kakovost tiska, poštnino in predajo pošiljke.

Oblike številk za sledenje in primeri

Letter Track uporablja črtno kodo USPS Intelligent Mail Barcode nad naslovnim blokom. Predložene strani Letter Track opisujejo funkcijo črtne kode, vendar ne objavljajo enotnega javnega vzorca dolžine besedila ali popolnega človeku berljivega primera. Iz nepreverjene predpone ne sklepajte o storitvi; uporabite račun Letter Track ali prepoznavanje prevoznika v 17TRACK.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja	Normaliziran vzorec
Črtna koda Intelligent Mail Barcode, ki jo je ustvaril Letter Track	Podatki črtne kode, natisnjeni nad naslovom; uporabite točen identifikator, ki ga je posredoval račun Letter Track ali e-poštno sporočilo.
Iskanje naslova prejemnika	Besedilo naslova, ne številka za sledenje v slogu paketov, se lahko uporabi na nadzorni plošči Letter Track z možnostjo iskanja.
Interna referenca ali številka naročila	Referenca, ki jo vnese trgovec in se uporablja za iskanje poštne pošiljke v Letter Track; ni nujno, da jo je izdal USPS.

Intelligent Mail Barcode ni samodejno isto kot USPS-ova številka za sledenje paketa. Dokumentirana uporaba Letter Track je sledenje strojno obdelanim pismom, ravnim pošiljkam in kuvertam z mehurčkasto zaščito storitve First-Class. Pisma morajo biti manjša od 6 × 11,5 palca, debela največ četrt palca in tehtati manj kot 4 unče. Ravne pošiljke so lahko velike največ 12 × 15 palcev, debele največ tri četrt palca in tehtajo manj kot 13 unč. Kuverte z mehurčkasto zaščito ustrezajo zahtevam glede na svojo velikost, debelino in težo.

Statusi sledenja in njihov pomen

Strani Letter Track posebej opisujejo dogodka »Na dostavi« in »Dostavljeno v poštni nabiralnik«. Drugi prikazani dogodki predstavljajo preglede USPS-ovih črtnih kod, ki jih zajame Letter Track, zato jih je treba razumeti kot dogodke vidljivosti in ne kot dokaz, da je Letter Track fizično obdelal pošto.

Hitri pregled statusa

Status	Faza življenjskega cikla
Ni pregleda ali dogodka	Vidljivost pred obdelavo ni na voljo; črtna koda morda še ni bila pregledana ali pa je bila vnesena napačno.
Na poti / pregled v obratu USPS	Obdelava USPS je ustvarila dogodek vidljivosti, medtem ko se poštna pošiljka premika po poštnem sistemu.
Na dostavi	Poštna pošiljka je prispela na ciljni poštni urad in jo nalagajo na poštni tovornjak USPS za dostavo.
Dostavljeno v poštni nabiralnik	Letter Track navaja, da ta dogodek pomeni, da je poštni tovornjak z naslovljeno pošiljko na zabeleženi datum in ob zabeleženem času peljal mimo poštnega nabiralnika.
Oznaka izjeme ali vračila	Preglejte podrobnosti dogodka in se glede težave s fizično pošto obrnite na pošiljatelja ali USPS; Letter Track ne nadzoruje reševanja težav pri dostavi.

Storitve in časi dostave

Dokumentirana storitev Letter Track je domača vidljivost pošte USPS First-Class za pisma, ravne pošiljke in ustrezne kuverte z mehurčkasto zaščito. Spletno mesto za pošto First-Class navaja pričakovani čas dostave od 3 do 5 delovnih dni; to je ocena in ne jamstvo za dostavo.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za
Sledenje pismom First-Class	Strojno obdelane kuverte, lažje od 4 unč, z običajno poštnino in črtno kodo Letter Track.
Sledenje ravnim pošiljkam First-Class	Velike kuverte, lažje od 13 unč in znotraj objavljenih mer za ravne pošiljke.
Sledenje pošiljkam v kuvertah z mehurčkasto zaščito First-Class	Ustrezne lahke kuverte z mehurčkasto zaščito, ki ustrezajo specifikacijam za pisma ali ravne pošiljke.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
Pismo, ravna pošiljka ali ustrezna pošiljka v kuverti z mehurčkasto zaščito USPS First-Class	3 do 5 delovnih dni; stran Letter Track to predstavlja kot pričakovani čas dostave, ne kot jamstvo.

Časi dostave glede na ciljno državo

Ciljna država/regija	Primarna vrsta storitve
Domači cilji v Združenih državah	Pismo, ravna pošiljka ali ustrezna pošiljka v kuverti z mehurčkasto zaščito USPS First-Class; objavljeni pričakovani čas je 3 do 5 delovnih dni.
Mednarodni cilji	Javno dostopne strani Letter Track, ki jih je posredoval naročnik, opisujejo domači postopek First-Class v Združenih državah, ne pa urnika mednarodnih storitev.

Na dostavo lahko vplivajo obseg obdelave pri USPS, konci tedna, prazniki, kakovost naslova, vreme, prekinitve storitev, strojna obdelava in lokalne razmere pri dostavi. Časovni žig pregleda je dogodek vidljivosti; ni obljuba prihoda ob določeni uri.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z identifikatorjem in najnovejšim pregledom, nato ločite težavo s prikazom sledenja od fizične težave pri dostavi USPS. Pošiljatelj ima običajno najboljši dostop do nadzorne plošče Letter Track in evidenc pošiljanja.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status	Najprej preverite
Neveljaven ali prazen rezultat	Preverite, ali je bil vnesen identifikator črtne kode Letter Track in ne številka naročila; pošiljatelja prosite, naj poišče po naslovu ali referenci.
Po pošiljanju ni posodobitve	Potrdite kakovost tiska črtne kode, poštnino, datum oddaje in ali je pošiljka vstopila v obdelavo USPS; nato se za težavo z nadzorno ploščo obrnite na podporo Letter Track.
Daljša vrzel v tranzitu	Upoštevajte možne vrzeli med skeniranji USPS in obseg obdelave; pošiljatelj naj obdrži dokazilo o oddaji in pregleda najnovejši dogodek.
Dostavljeno v poštni nabiralnik, vendar manjka	Preverite poštni nabiralnik, člane gospodinjstva, osebje stavbe, sosede in čas dostave; prejemnik naj se obrne na USPS in pošiljatelja.
Poškodovana, izgubljena ali vrnjena pošta	Fotografirajte pošiljko in embalažo, ohranite dokaze, obvestite pošiljatelja ter uporabite ustrezen postopek USPS ali trgovca za reševanje težave.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

Predložene strani Letter Track opisujejo domači postopek za pisma in ploščate pošiljke USPS First-Class. Ne opisujejo mednarodnega prevoza na dolge razdalje, carinske obdelave ali predaje v namembni državi, ki bi jih izvajal Letter Track.

Faza	Odgovornost, opisana na uradnih straneh
Domača obdelava USPS	USPS obdela in skenira poštno pošiljko Letter Track, potem ko jo pošiljatelj odda v poštno omrežje.
Mednarodni prevoz ali carina	Na predloženih uradnih straneh ni opisan noben mednarodni carinski ali predajni postopek Letter Track; vidnosti Letter Track ne obravnavajte kot carinsko sprostitev.

Služba za pomoč strankam

Za težavo z nadzorno ploščo Letter Track, črtno kodo, uvozom ali e-pošto se obrnite na Letter Track. Za fizično dostavo, dostop do poštnega nabiralnika ali ravnanje USPS naj pošiljatelj oziroma prejemnik uporabi tudi podporo USPS.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Preverjen stik/povezava
Splošna vprašanja	info@letter-track.com
Tehnična podpora	support@letter-track.com
Spletno mesto in račun	Letter Track – Kontaktirajte nas

Pripravite identifikator črtne kode, naslova pošiljatelja in prejemnika, datum oddaje, vrsto storitve, najnovejše skeniranje, e-poštni naslov računa in jasen opis težave. Podatkov plačilne kartice ne pošiljajte po e-pošti. Letter Track ne more odločati o zahtevkih za dostavo USPS ali nadomestiti fizične pošiljke.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svoji poštni pošiljki Letter Track?

Vnesite identifikator, ki ga je ustvaril Letter Track, v nadzorno ploščo Letter Track ali 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke skeniranja USPS.

2. Kje najdem svoj identifikator za sledenje Letter Track?

Vprašajte pošiljatelja ali preverite e-poštno sporočilo za sledenje Letter Track in zapis v računu; identifikator je povezan s črtno kodo, natisnjeno nad naslovom.

3. Kako je videti črtna koda Letter Track?

To je črtna koda Intelligent Mail, natisnjena nad naslovom prejemnika na ovojnici ali nalepki.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek Letter Track?

Prvi dogodek se prikaže, ko USPS ustvari skeniranje, ki ga zajame Letter Track; samo tiskanje nalepke ne dokazuje fizičnega sprejema.

5. Zakaj se moje sledenje Letter Track ne posodablja?

Skeniranje morda še ni na voljo, črtna koda je morda nečitljiva ali poštna pošiljka morda še ni vstopila v obdelavo USPS; prosite pošiljatelja, naj preveri zapis na nadzorni plošči.

6. Koliko časa traja pošta Letter Track First-Class?

Letter Track navaja, da pošta USPS First-Class na splošno prispe do prejemnika v 3 do 5 delovnih dneh, odvisno od poštnih razmer.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Letter Track?

Preglejte najnovejši dogodek, preverite naslov in prosite pošiljatelja, naj se obrne na Letter Track, medtem ko se prejemnik glede fizične dostave obrne na USPS.

8. Kaj naj storim, če Letter Track sporoča »Dostavljeno v poštni nabiralnik«?

Preverite poštni nabiralnik, člane gospodinjstva, osebje stavbe in sosede, nato pa se z navedbo časa dogodka obrnite na USPS in pošiljatelja.

9. Ali Letter Track povrne škodo za izgubljeno ali poškodovano pošto?

Letter Track zagotavlja pregled nad sledenjem; reševanje izgube ali poškodbe mora potekati po ustreznem postopku USPS ali trgovca.

10. Kako lahko stopim v stik z Letter Track?

Za vprašanja uporabite info@letter-track.com, za tehnično podporo pa support@letter-track.com.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je Letter Track isto kot USPS?

Ne; Letter Track zagotavlja programsko opremo za sledenje, USPS pa upravlja fizično omrežje poštne dostave.

12. Kaj v Letter Track pomeni »Dostavljeno v poštni nabiralnik«?

Letter Track to opisuje kot čas, ko je geolocirano dostavno vozilo USPS, ki prevaža naslovljeno poštno pošiljko, peljalo mimo poštnega nabiralnika.

13. Ali lahko Letter Track sledi navadnim poštnim pošiljkam brez črtne kode?

Sledenje v Letter Track zahteva njegovo črtno kodo Intelligent Mail Barcode; redna poštnina se še vedno obračuna ločeno za pripravljeno poštno pošiljko.

14. Katere dimenzije pošiljk izpolnjujejo pogoje za sledenje pisem Letter Track?

Dokumentirane omejitve za pisma so manj kot 6 × 11,5 palca, debelina največ ene četrtine palca in teža manj kot 4 unče.

15. Katere dimenzije pošiljk izpolnjujejo pogoje za sledenje ploščatih pošiljk Letter Track?

Dokumentirane omejitve za ploščate pošiljke so največ 12 × 15 palcev, debelina največ tri četrtine palca in teža manj kot 13 unč.

16. Ali lahko podjetja uvozijo naročila s spletnih tržnic v Letter Track?

Da; Letter Track opisuje uvoz s platform, vključno z Amazon, eBay, Etsy, TCGPlayer, Shopify, ShipStation in ShippingEasy, skupaj z ročnim vnosom naslova.

17. Ali lahko Letter Track išče po številki naročila?

Da; zaslon za sledenje Letter Track podpira iskanje z uporabo notranje reference in polja s številko naročila, čeprav je ta referenca ločena od črtne kode USPS.

18. Ali Letter Track ponuja javni API za sledenje?

Predložene javne strani Letter Track opisujejo nadzorno ploščo računa, uvoze in e-poštna obvestila; poverilnice API-ja in končne točke niso del tega objavljenega postopka.

API za sledenje

Referenca 17TRACK

// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.