Skip to main content
LetterTrack

LetterTrack Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia LetterTrack, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

Informacje o Letter Track

Letter Track to usługa programowa służąca do dodawania kodów kreskowych USPS Informed Visibility do przesyłek listowych United States First-Class, przesyłek płaskich oraz kwalifikujących się kopert bąbelkowych. USPS transportuje i skanuje przesyłkę; Letter Track tworzy kod kreskowy, rejestruje dostępne skany i udostępnia informacje o śledzeniu nadawcom oraz odbiorcom.

Zweryfikowane poleInformacje
Oficjalna nazwaLetter Track
Oficjalna strona internetowahttps://www.letter-track.com/
Typ przewoźnikaUsługa programowa do śledzenia przesyłek pocztowych; USPS pozostaje operatorem pocztowym.
Główny regionPrzesyłki listowe i płaskie United States First-Class.
Strona śledzeniaStrona internetowa Letter Track i ekran śledzenia na koncie

Relacje między podmiotami przewozowymi

PodmiotRelacja
Letter TrackLetter Track udostępnia oprogramowanie, które drukuje Intelligent Mail Barcode i rejestruje zdarzenia skanowania USPS dla uczestniczących w usłudze przesyłek.
USPS Informed VisibilityUSPS Informed Visibility dostarcza system widoczności przesyłek pocztowych, którego skany kodów kreskowych są wykorzystywane przez Letter Track do śledzenia.
USPSUSPS przyjmuje, przetwarza, transportuje, skanuje i doręcza fizyczną przesyłkę.
17TRACK17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która nie obsługuje Letter Track ani transportu USPS.

Szybka odpowiedź

Użyj ekranu śledzenia Letter Track lub 17TRACK, podając identyfikator kodu kreskowego wydrukowany nad adresem odbiorcy. Śledzenie Letter Track jest przeznaczone dla przesyłek USPS przygotowanych za pośrednictwem Letter Track; numer zamówienia lub numer referencyjny z platformy handlowej nie jest kodem kreskowym. Jeśli nie pojawia się żadne zdarzenie, sprawdź, czy kod kreskowy został wydrukowany prawidłowo, przesyłka trafiła do przetwarzania USPS oraz czy identyfikator został wpisany bez błędów.

Wskazówka: 17TRACK może wyświetlać dostępne zdarzenia śledzenia, ale nie może przekierować przesyłki, zatwierdzić zwrotu pieniędzy, zbadać fizycznego doręczenia ani rozstrzygnąć roszczenia.

Jak śledzić przesyłki Letter Track

Śledzenie Letter Track jest tworzone przez nadawcę, gdy nadawca importuje adresy lub wprowadza je ręcznie, drukuje kod kreskowy Letter Track, umieszcza zwykłe oznaczenie opłaty pocztowej i przekazuje przesyłkę do sieci USPS.

ŚcieżkaKroki
Konto Letter TrackZaloguj się, otwórz ekran wyszukiwania przesyłek i wyszukaj je według adresu odbiorcy, zakresu dat, wewnętrznego numeru referencyjnego lub numeru zamówienia.
17TRACKWprowadź identyfikator śledzenia wygenerowany przez Letter Track w 17TRACK i przejrzyj dostępne zdarzenia związane z USPS.
Proces nadawcyImportuj lub wprowadź adresy, wydrukuj kod kreskowy na kopercie lub etykiecie, umieść zwykłe oznaczenie opłaty pocztowej, a następnie skorzystaj z odbioru ze skrzynki pocztowej, skrzynki nadawczej USPS lub nadania w placówce Post Office.

Identyfikator śledzenia jest zwykle udostępniany przez konto Letter Track nadawcy lub w wiadomości e-mail dotyczącej śledzenia. Numer zamówienia z platformy handlowej, numer referencyjny klienta, numer potwierdzenia opłaty pocztowej i adres to różne identyfikatory. Nowo wydrukowany kod kreskowy może nie mieć żadnego zdarzenia do czasu, gdy przetwarzanie przez USPS wygeneruje skan. Odbiorcy powinni poprosić nadawcę o kod kreskowy; nadawcy powinni sprawdzić adres, jakość wydruku, opłatę pocztową i przekazanie przesyłki do operatora.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Letter Track wykorzystuje USPS Intelligent Mail Barcode umieszczony nad blokiem adresowym. Dostarczone strony Letter Track opisują funkcję kodu kreskowego, ale nie publikują jednego publicznego wzorca długości tekstu ani kompletnego przykładu w formacie czytelnym dla człowieka. Nie wyciągaj wniosków o usłudze na podstawie niezweryfikowanego prefiksu; skorzystaj z konta Letter Track lub rozpoznawania przewoźnika w 17TRACK.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec
Kod kreskowy USPS Intelligent Mail wygenerowany przez Letter TrackDane kodu kreskowego wydrukowane nad adresem; użyj dokładnego identyfikatora podanego przez konto Letter Track lub w wiadomości e-mail.
Wyszukiwanie adresu odbiorcyTekst adresu, a nie numer śledzenia przesyłki, może być używany w przeszukiwalnym panelu Letter Track.
Wewnętrzny numer referencyjny lub numer zamówieniaWprowadzony przez sprzedawcę numer referencyjny używany do znalezienia przesyłki w Letter Track; niekoniecznie został nadany przez USPS.

Kod kreskowy Intelligent Mail nie jest automatycznie tym samym co numer śledzenia przesyłki USPS. Udokumentowane zastosowanie Letter Track obejmuje śledzenie maszynowo przetwarzalnych przesyłek First-Class w formie listu, koperty płaskiej i koperty bąbelkowej. Przesyłka listowa musi mieć mniej niż 6 na 11,5 cala, grubość nie większą niż ćwierć cala i wagę poniżej 4 uncji. Przesyłka w płaskiej kopercie może mieć do 12 na 15 cali, grubość nie większą niż trzy czwarte cala i wagę poniżej 13 uncji. Koperty bąbelkowe spełniają wymagania w zależności od rozmiaru, grubości i wagi.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Strony Letter Track opisują konkretnie statusy Out for Delivery i Delivered in Mailbox. Pozostałe wyświetlane zdarzenia to skany kodów kreskowych USPS zarejestrowane przez Letter Track i należy je interpretować jako zdarzenia związane z widocznością, a nie jako dowód fizycznego zajmowania się przesyłką przez Letter Track.

Szybkie wyszukiwanie statusu

StatusEtap cyklu życia
Brak skanu lub zdarzeniaBrak widoczności na etapie przetwarzania wstępnego; kod kreskowy mógł jeszcze nie zostać zeskanowany lub mógł zostać wprowadzony nieprawidłowo.
W transporcie / skan w placówce USPSPrzetwarzanie przez USPS wygenerowało zdarzenie związane z widocznością, gdy przesyłka przemieszcza się przez system pocztowy.
Out for DeliveryPrzesyłka dotarła do docelowego urzędu pocztowego i jest umieszczana na samochodzie pocztowym USPS w celu doręczenia.
Delivered in MailboxWedług Letter Track to zdarzenie oznacza, że samochód pocztowy zawierający zaadresowaną przesyłkę przejechał obok skrzynki pocztowej w zarejestrowanym dniu i o zarejestrowanej godzinie.
Wskazanie wyjątku lub zwrotuPrzejrzyj szczegóły zdarzenia i skontaktuj się z nadawcą lub USPS w sprawie problemu z fizyczną przesyłką; Letter Track nie kontroluje rozwiązywania problemów z doręczeniem.

Usługi i czas dostawy

Udokumentowana usługa Letter Track to krajowa widoczność przesyłek USPS First-Class obejmująca listy, przesyłki w płaskich kopertach i kwalifikujące się koperty bąbelkowe. Witryna podaje oczekiwany czas doręczenia przesyłek First-Class wynoszący od 3 do 5 dni roboczych; jest to szacunek, a nie gwarancja doręczenia.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze zastosowanie
Śledzenie przesyłek First-Class w formie listuMaszynowo przetwarzalne koperty o wadze poniżej 4 uncji, z regularną opłatą pocztową i kodem kreskowym Letter Track.
Śledzenie przesyłek First-Class w płaskiej kopercieDuże koperty o wadze poniżej 13 uncji i mieszczące się w opublikowanych wymiarach dla przesyłek w płaskich kopertach.
Śledzenie przesyłek First-Class w kopercie bąbelkowejKwalifikujące się lekkie koperty bąbelkowe, które spełniają wymagania dotyczące listów lub przesyłek w płaskich kopertach.

Czas doręczenia

UsługaOpublikowany standard doręczenia
Przesyłka USPS First-Class w formie listu, w płaskiej kopercie lub kwalifikująca się przesyłka w kopercie bąbelkowejOd 3 do 5 dni roboczych; strona Letter Track przedstawia ten czas jako oczekiwany czas doręczenia, a nie gwarancję.

Czasy doręczenia według kraju docelowego

Kraj / region docelowyGłówny rodzaj usługi
Krajowe miejsca docelowe w Stanach ZjednoczonychPrzesyłka USPS First-Class w formie listu, w płaskiej kopercie lub kwalifikująca się przesyłka w kopercie bąbelkowej; opublikowany oczekiwany czas wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
Miejsca docelowe międzynarodoweUdostępnione publicznie strony Letter Track opisują krajowy proces First-Class w Stanach Zjednoczonych, a nie harmonogram usług międzynarodowych.

Na doręczenie mogą wpływać: natężenie przetwarzania przez USPS, weekendy, święta, jakość adresu, pogoda, przerwy w świadczeniu usług, możliwość maszynowego przetwarzania oraz lokalne warunki doręczenia. Znacznik czasu skanu jest zdarzeniem związanym z widocznością; nie stanowi obietnicy dotarcia o określonej godzinie.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Zacznij od identyfikatora i najnowszego skanu, a następnie rozdziel problem z wyświetlaniem śledzenia od fizycznego problemu z doręczeniem USPS. Nadawca zazwyczaj ma najlepszy dostęp do panelu Letter Track i dokumentacji wysyłkowej.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem/statusNajpierw sprawdź
Nieprawidłowy lub pusty wynikPotwierdź, że wprowadzono identyfikator kodu kreskowego Letter Track, a nie numer zamówienia; poproś nadawcę o wyszukanie przesyłki według adresu lub numeru referencyjnego.
Brak aktualizacji po wysłaniuPotwierdź jakość wydruku kodu kreskowego, opłatę pocztową, datę nadania oraz to, czy przesyłka została przyjęta do obsługi przez USPS; następnie skontaktuj się z pomocą techniczną Letter Track w sprawie problemu z panelem.
Długa przerwa w transporcieUwzględnij przerwy między skanami USPS i obciążenie związane z przetwarzaniem; nadawca powinien zachować potwierdzenie nadania i sprawdzić najnowsze zdarzenie.
Doręczono do skrzynki pocztowej, ale przesyłki brakujeSprawdź skrzynkę pocztową, domowników, personel budynku, sąsiadów oraz godzinę doręczenia; odbiorca powinien skontaktować się z USPS i nadawcą.
Uszkodzona, zagubiona lub zwrócona przesyłkaZrób zdjęcia przesyłki i opakowania, zachowaj dowody, powiadom nadawcę i skorzystaj z odpowiedniej procedury rozpatrywania spraw USPS lub sprzedawcy.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek między przewoźnikami

Dostarczone materiały Letter Track opisują krajowy obieg listów i przesyłek płaskich USPS First-Class. Nie opisują międzynarodowego transportu liniowego obsługiwanego przez Letter Track, odprawy celnej ani przekazania przesyłki operatorom w kraju docelowym.

EtapOdpowiedzialność opisana na oficjalnych stronach
Krajowe przetwarzanie USPSUSPS przetwarza i skanuje przesyłkę Letter Track po tym, jak nadawca umieści ją w sieci pocztowej.
Transport międzynarodowy lub odprawa celnaNa dostarczonych oficjalnych stronach nie opisano międzynarodowej odprawy celnej ani procedury przekazania przesyłki przez Letter Track; nie należy traktować widoczności w Letter Track jako odprawy celnej.

Obsługa klienta

W sprawie problemu z panelem Letter Track, kodem kreskowym, importem lub wiadomościami e-mail skontaktuj się z Letter Track. W sprawach dotyczących fizycznego doręczenia, dostępu do skrzynki pocztowej lub obsługi przez USPS nadawca albo odbiorca powinien również skorzystać z pomocy USPS.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt/link
Zapytania ogólneinfo@letter-track.com
Pomoc technicznasupport@letter-track.com
Strona internetowa i kontoSkontaktuj się z nami w Letter Track

Przygotuj identyfikator kodu kreskowego, adresy nadawcy i odbiorcy, datę nadania, rodzaj usługi, najnowszy skan, adres e-mail konta oraz jasny opis problemu. Nie wysyłaj pocztą elektroniczną danych karty płatniczej. Letter Track nie może rozstrzygać reklamacji dotyczących doręczenia przez USPS ani zastąpić fizycznej przesyłki.

FAQ

Podstawowe najczęściej zadawane pytania

1. Jak śledzić moją przesyłkę Letter Track?

Wprowadź wygenerowany przez Letter Track identyfikator w panelu Letter Track lub w 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia skanowania USPS.

2. Gdzie mogę znaleźć identyfikator przesyłki Letter Track?

Zapytaj nadawcę albo sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą śledzenia Letter Track i zapis na koncie; identyfikator jest powiązany z kodem kreskowym wydrukowanym nad adresem.

3. Jak wygląda kod kreskowy Letter Track?

Jest to Intelligent Mail Barcode wydrukowany nad adresem odbiorcy na kopercie lub etykiecie.

4. Kiedy pojawi się pierwsze zdarzenie Letter Track?

Pierwsze zdarzenie pojawia się, gdy USPS wygeneruje skan zarejestrowany przez Letter Track; samo wydrukowanie etykiety nie potwierdza fizycznego przyjęcia przesyłki.

5. Dlaczego informacje o śledzeniu Letter Track nie są aktualizowane?

Skan może być jeszcze niedostępny, kod kreskowy może być nieczytelny lub przesyłka mogła nie zostać przyjęta do obsługi przez USPS; poproś nadawcę o zweryfikowanie zapisu w panelu.

6. Ile trwa doręczenie przesyłki Letter Track First-Class?

Letter Track podaje, że przesyłki USPS First-Class zazwyczaj docierają do odbiorcy w ciągu 3–5 dni roboczych, zależnie od warunków pocztowych.

7. Co zrobić po nieudanym doręczeniu przesyłki Letter Track?

Sprawdź najnowsze zdarzenie, zweryfikuj adres i poproś nadawcę o kontakt z Letter Track, podczas gdy odbiorca skontaktuje się z USPS w sprawie fizycznego doręczenia.

8. Co zrobić, jeśli Letter Track pokazuje komunikat „Doręczono do skrzynki pocztowej”?

Sprawdź skrzynkę pocztową, domowników, personel budynku i sąsiadów, a następnie skontaktuj się z USPS i nadawcą, podając godzinę zdarzenia.

9. Czy Letter Track rekompensuje zagubione lub uszkodzone przesyłki?

Letter Track zapewnia widoczność śledzenia; sprawa zagubienia lub uszkodzenia musi zostać rozpatrzona zgodnie z odpowiednią procedurą USPS lub sprzedawcy.

10. Jak mogę skontaktować się z Letter Track?

Użyj adresu info@letter-track.com w przypadku zapytań lub support@letter-track.com w sprawie pomocy technicznej.

Najczęściej zadawane pytania — poziom zaawansowany

11. Czy Letter Track to to samo co USPS?

Nie; Letter Track dostarcza oprogramowanie do śledzenia, a USPS obsługuje fizyczną sieć doręczeń pocztowych.

12. Co oznacza „Doręczono do skrzynki pocztowej” w Letter Track?

Letter Track opisuje to jako moment, gdy wyposażony w geolokalizację pojazd doręczeniowy USPS przewożący zaadresowaną przesyłkę przejechał obok skrzynki pocztowej.

13. Czy Letter Track może śledzić zwykłe przesyłki pocztowe bez kodu kreskowego?

Śledzenie w Letter Track wymaga jego Intelligent Mail Barcode; zwykła opłata pocztowa jest nadal naliczana osobno dla przygotowanej przesyłki pocztowej.

14. Jakie wymiary przesyłek kwalifikują się do śledzenia listów w Letter Track?

Udokumentowane limity dla listów to mniej niż 6 na 11,5 cala, grubość nie większa niż jedna czwarta cala oraz waga poniżej 4 uncji.

15. Jakie wymiary przesyłek kwalifikują się do śledzenia przesyłek płaskich w Letter Track?

Udokumentowane limity dla przesyłek płaskich to maksymalnie 12 na 15 cali, grubość nie większa niż trzy czwarte cala oraz waga poniżej 13 uncji.

16. Czy firmy mogą importować zamówienia z platform handlowych do Letter Track?

Tak; Letter Track opisuje importy z platform takich jak Amazon, eBay, Etsy, TCGPlayer, Shopify, ShipStation i ShippingEasy, a także ręczne wprowadzanie adresów.

17. Czy Letter Track umożliwia wyszukiwanie za pomocą numeru zamówienia?

Tak; ekran śledzenia Letter Track obsługuje wyszukiwanie przy użyciu wewnętrznego numeru referencyjnego i pola numeru zamówienia, przy czym ten numer referencyjny jest niezależny od kodu kreskowego USPS.

18. Czy Letter Track udostępnia publiczne API do śledzenia?

Dostarczone publiczne strony Letter Track opisują pulpit konta, importy i powiadomienia e-mail; dane uwierzytelniające API i endpointy nie są częścią opublikowanego procesu.

API śledzenia

Informacja dotycząca 17TRACK
// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK jest niezależną platformą do śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z Letter Track.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading