LetterTrack отслеживание

О Letter Track

Letter Track — это программный сервис для добавления штрихкодов отслеживания почты USPS Informed Visibility на письма, плоские почтовые отправления и соответствующие требованиям почтовые конверты с воздушной прослойкой First-Class в США. USPS перевозит и сканирует почтовое отправление; Letter Track создаёт штрихкод, получает доступные данные сканирования и предоставляет информацию об отслеживании отправителям и получателям.

Взаимоотношения между организациями-перевозчиками

Краткий ответ

Используйте экран отслеживания Letter Track или 17TRACK с идентификатором штрихкода, напечатанным над адресом получателя. Отслеживание Letter Track предназначено для почтовых отправлений USPS, подготовленных через Letter Track; номер заказа или ссылка на торговую площадку не являются штрихкодом. Если события не отображаются, убедитесь, что штрихкод напечатан правильно, почтовое отправление поступило в обработку USPS, а идентификатор введён без ошибок.

Как отслеживать отправления Letter Track

Отслеживание Letter Track создаётся отправителем, когда он импортирует адреса или вводит их вручную, печатает штрихкод Letter Track, наклеивает обычную почтовую марку и помещает почтовое отправление в сеть USPS.

Идентификатор отслеживания обычно предоставляется аккаунтом Letter Track отправителя или электронным письмом с данными отслеживания. Номер заказа на торговой площадке, ссылка клиента, номер квитанции об оплате почтовых услуг и адрес — это разные идентификаторы. На недавно напечатанном штрихкоде может не быть событий, пока обработка USPS не приведёт к сканированию. Получателям следует запросить штрихкод у отправителя; отправителям следует проверить адрес, качество печати, почтовую оплату и передачу отправления почтовой службе.

Форматы и примеры номеров отслеживания

Letter Track использует штрихкод USPS Intelligent Mail Barcode над блоком адреса. На предоставленных страницах Letter Track описана функция штрихкода, но не опубликован единый общедоступный шаблон длины текста или полный пример в человекочитаемом виде. Не определяйте услугу по непроверенному префиксу; используйте аккаунт Letter Track или распознавание перевозчика в 17TRACK.

Формат номера отслеживания

Intelligent Mail Barcode не всегда является тем же самым, что и номер отслеживания посылки USPS. Согласно документированному назначению Letter Track, сервис отслеживает машинно обрабатываемые письма First-Class, плоские отправления и почтовые пакеты с пузырчатой защитой. Размер письма должен быть менее 6 на 11,5 дюйма, толщина — не более четверти дюйма, а вес — менее 4 унций. Размер плоского отправления может составлять до 12 на 15 дюймов, толщина — не более трёх четвертей дюйма, а вес — менее 13 унций. Почтовые пакеты с пузырчатой защитой подходят в зависимости от их размера, толщины и веса.

Статусы отслеживания и их значения

На страницах Letter Track отдельно описаны статусы Out for Delivery и Delivered in Mailbox. Другие отображаемые события представляют собой сканирования штрихкода USPS, зафиксированные Letter Track, и должны интерпретироваться как события отображения информации, а не как доказательство того, что Letter Track физически обрабатывал почтовое отправление.

Быстрый поиск статуса

Услуги и сроки доставки

Документированная услуга Letter Track — отображение информации о внутренних почтовых отправлениях USPS First-Class: письмах, плоских отправлениях и подходящих почтовых пакетах с пузырчатой защитой. На сайте указано ожидаемое время доставки отправлений First-Class — от 3 до 5 рабочих дней; это оценка, а не гарантия доставки.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

На доставку могут повлиять объём обработки USPS, выходные и праздничные дни, качество адреса, погодные условия, перебои в работе служб, пригодность к машинной обработке и местные условия доставки. Временная метка сканирования — это событие отображения информации, а не обещание прибытия в определённый час.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Начните с идентификатора и последнего сканирования, затем отделите проблему с отображением отслеживания от проблемы физической доставки USPS. Обычно именно у отправителя есть наиболее полный доступ к панели Letter Track и почтовым записям.

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Предоставленные страницы Letter Track описывают процесс обработки внутренних писем и плоских отправлений USPS First-Class. Они не описывают международную магистральную перевозку, таможенную обработку или передачу отправлений в стране назначения, осуществляемые Letter Track.

Служба поддержки

По вопросам панели управления Letter Track, штрихкода, импорта или электронной почты обращайтесь в Letter Track. По вопросам физической доставки, доступа к почтовому ящику или обработки USPS отправителю или получателю также следует обратиться в службу поддержки USPS.

Служба поддержки

Подготовьте идентификатор штрихкода, адреса отправителя и получателя, дату отправки, тип услуги, последнее сканирование, адрес электронной почты аккаунта и чёткое описание проблемы. Не отправляйте данные платёжной карты по электронной почте. Letter Track не может рассматривать претензии по доставке USPS или заменять физическое почтовое отправление.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

Источники и ссылки

• Letter Track — отслеживание USPS First Class Mail для писем и плоских отправлений. Letter Track
• Отслеживание писем USPS. Letter Track
• Отслеживание плоских отправлений USPS. Letter Track
• Отслеживание почтовых отправлений USPS с пузырчатой упаковкой. Letter Track
• Программное обеспечение USPS Informed Visibility для отслеживания массовых почтовых рассылок писем. Letter Track
• Отслеживание обычных почтовых отправлений USPS — цены. Letter Track
• Letter Track — связаться с нами. Letter Track
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Letter Track.