LetterTrack Tracking

Sobre Letter Track

A Letter Track é um serviço de software para adicionar códigos de barras de rastreamento de correspondências do USPS Informed Visibility a cartas de primeira classe, correspondências planas e envelopes almofadados qualificados dos Estados Unidos. O USPS transporta e escaneia a correspondência; a Letter Track cria o código de barras, captura os escaneamentos disponíveis e apresenta as informações de rastreamento aos remetentes e destinatários.

Relações entre entidades de transportadoras

Resposta rápida

Use a tela de rastreamento da Letter Track ou a 17TRACK com o identificador do código de barras impresso acima do endereço do destinatário. O rastreamento da Letter Track destina-se a correspondências do USPS preparadas por meio da Letter Track; um número de pedido ou uma referência de marketplace não é o código de barras. Se nenhum evento aparecer, verifique se o código de barras foi impresso corretamente, se a correspondência entrou no processamento do USPS e se o identificador foi inserido sem erros de digitação.

Como rastrear pacotes da Letter Track

O rastreamento da Letter Track é criado pelo remetente quando ele importa endereços ou os insere manualmente, imprime o código de barras da Letter Track, aplica a postagem regular e coloca a correspondência na rede do USPS.

O identificador de rastreamento normalmente é fornecido pela conta da Letter Track do remetente ou pelo e-mail de rastreamento. Um número de pedido de marketplace, uma referência do cliente, um número de recibo de postagem e um endereço são identificadores diferentes. Um código de barras recém-impresso pode não ter nenhum evento até que o processamento do USPS gere um escaneamento. Os destinatários devem pedir o código de barras ao remetente; os remetentes devem verificar o endereço, a qualidade da impressão, a postagem e a transferência para a rede postal.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

A Letter Track usa um USPS Intelligent Mail Barcode acima do bloco de endereço. As páginas fornecidas pela Letter Track descrevem a função do código de barras, mas não publicam um padrão único de comprimento de texto para o público nem um exemplo completo legível por humanos. Não deduza um serviço a partir de um prefixo não verificado; use a conta da Letter Track ou o reconhecimento de transportadora da 17TRACK.

Formato do número de rastreamento

Um código de barras Intelligent Mail não é automaticamente a mesma coisa que um número de rastreamento de encomenda do USPS. O uso documentado do Letter Track é o rastreamento de cartas First-Class, correspondências planas e envelopes acolchoados que possam ser processados por máquina. As cartas devem ter menos de 6 por 11,5 polegadas, no máximo um quarto de polegada de espessura e pesar menos de 4 onças. As correspondências planas podem ter até 12 por 15 polegadas, no máximo três quartos de polegada de espessura e pesar menos de 13 onças. Os envelopes acolchoados são aceitos de acordo com seu tamanho, espessura e peso.

Status de rastreamento e significados

As páginas do Letter Track descrevem especificamente os status Out for Delivery e Delivered in Mailbox. Outros eventos exibidos representam leituras de códigos de barras do USPS capturadas pelo Letter Track e devem ser interpretados como eventos de visibilidade, não como prova de que o Letter Track manuseou fisicamente a correspondência.

Consulta rápida de status

Serviços e prazos de entrega

O serviço documentado do Letter Track é a visibilidade de correspondências domésticas USPS First-Class para cartas, correspondências planas e envelopes acolchoados qualificados. O site informa uma expectativa de entrega de 3 a 5 dias úteis para correspondências First-Class; trata-se de uma estimativa, não de uma garantia de entrega.

Comparação de serviços

Tempo de entrega

Tempos de entrega por país de destino

A entrega pode ser afetada pelo volume de processamento do USPS, fins de semana, feriados, qualidade do endereço, condições meteorológicas, interrupções de serviço, possibilidade de processamento automático e condições locais de entrega. O registro de data e hora de uma leitura é um evento de visibilidade; não é uma promessa de chegada em um horário específico.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Comece pelo identificador e pela leitura mais recente; em seguida, diferencie um problema de exibição do rastreamento de um problema físico de entrega do USPS. Em geral, o remetente tem o melhor acesso ao painel e aos registros de envio do Letter Track.

Problema e solução

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

As páginas fornecidas da Letter Track descrevem um fluxo doméstico da USPS para cartas e correspondências planas First-Class. Elas não descrevem transporte internacional de longa distância operado pela Letter Track, processamento alfandegário ou transferências para os países de destino.

Atendimento ao cliente

Para problemas no painel, no código de barras, na importação ou no e-mail da Letter Track, entre em contato com a Letter Track. Para questões relacionadas à entrega física, ao acesso à caixa de correio ou ao manuseio pela USPS, o remetente ou o destinatário também deve usar o suporte da USPS.

Atendimento ao cliente

Prepare o identificador do código de barras, os endereços do remetente e do destinatário, a data de envio, o tipo de serviço, a leitura mais recente, o e-mail da conta e uma descrição clara do problema. Não envie dados do cartão de pagamento por e-mail. A Letter Track não pode decidir sobre reclamações de entrega da USPS nem substituir a correspondência física.

FAQ

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes para especialistas

// Letter Track public pages describe dashboard tracking and imports.
// Current public official Letter Track API endpoint is not documented on those pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
// 17TRACK cannot alter delivery, approve claims, or issue refunds.

Fontes e referências

• Letter Track — rastreamento USPS First Class Mail de correspondências Letter e Flat. Letter Track
• Rastreamento de correspondência Letter da USPS. Letter Track
• Rastreamento de correspondência Flat da USPS. Letter Track
• Rastreamento de correspondência Bubble da USPS. Letter Track
• Software de rastreamento de correspondências USPS Informed Visibility para envios em massa de cartas. Letter Track
• Rastreamento de USPS Regular Mail — Preços. Letter Track
• Letter Track — Fale conosco. Letter Track
• Documentação da API do 17TRACK. 17TRACK

O 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não é afiliado ao Letter Track.