Direct Xpress 查詢

關於 DirectXpress

DirectXpress 是一家貨運經紀及汽車承運商，提供重型貨運、本地即日配送、最後一公里配送，以及全國範圍的零擔貨運服務。DirectXpress 使用自有的 26 呎箱式貨車及直身貨車處理南加州業務，並透過經審核的合作承運商網絡提供全國 LTL 運力。

快速解答

請使用 DirectXpress 或托運人提供的貨件或訂單記錄。DirectXpress 說明，其系統以單一數碼記錄處理報價、預訂、調度、里程碑追蹤、送貨證明及發票。當提供受支援的承運商識別碼時，17TRACK 可以彙整可用的事件；但 17TRACK 不負責運送貨物、不會更改配送預約、不會發出退款，也不會決定索償。

如何追蹤 DirectXpress 貨件

DirectXpress 處理的是貨運，而非一般包裹配送。請向托運人或調度聯絡人索取貨件記錄、最新里程碑、配送預約及送貨證明記錄。

訂單編號、報價編號、發票編號、承運商 PRO 編號及合作承運商編號可以是不同的識別碼。不要因為某個編號出現在發票上，便推斷該編號可以用於追蹤。

追蹤編號格式及範例

DirectXpress 提供的官方資料說明了訂單記錄、里程碑狀態、合作承運商的運輸進度、托盤數量、簽名及照片，但沒有定義一種通用的公開追蹤編號格式。請使用托運人或調度團隊提供的識別碼，並在使用聚合服務時保留承運商關聯。

追蹤編號格式

追蹤狀態及含義

服務及配送時間

服務比較

配送時間

目的地國家配送時間

DirectXpress 提供的服務資料描述了美國本地及全國貨運覆蓋範圍。因此，不包括按國家劃分的國際配送估算時間。

常見追蹤問題及解決方案

國際運輸、海關及承運商交接

所提供的 DirectXpress 資料描述了南加州的本地營運，以及透過合作承運商提供的全美國 LTL 服務。資料並沒有將 DirectXpress 描述為國際郵政或海關營運商。

配送管理及出貨後選項

遺失、損壞、索償、保險及退款

17TRACK 無法批准索償、退款或保險賠償。申請期限及負責方取決於貨運合約、提單及所分配的承運商。

運輸限制及特殊處理

客戶服務

電子商貿及商業追蹤

DirectXpress 的平台定位涵蓋單一訂單記錄、里程碑狀態、路線可見度、送貨證明、異常處理及綜合開票。這些功能適合零售商、品牌、倉庫、3PL 及定期店舖補貨計劃使用。

開發者／API 比較

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.

來源及參考資料

• DirectXpress — 貨運代理及汽車承運商. DirectXpress
• 重型貨運的最後一英里配送. DirectXpress
• 店舖補貨配送及專屬運輸路線. DirectXpress
• 全國 LTL 貨運配送，來自南加州. DirectXpress
• 150–1,500 lb 貨物的尾板配送服務. DirectXpress
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 DirectXpress 並無關聯。