Direct Xpress Праћење

Unesite Direct Xpress broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

support@directxps.comhttps://www.directxps.com/

Прати

O DirectXpress-u

DirectXpress je posrednik u transportu tereta i motorni prevoznik koji pruža usluge transporta teškog tereta, lokalne dostave istog dana, dostave na krajnjoj milji i nacionalnog LTL transporta. DirectXpress koristi sopstvene kamione sa sandukom i ravne kamione dužine 26 stopa za poslove u južnoj Kaliforniji, a za nacionalne LTL kapacitete koristi mrežu proverenih partnerskih prevoznika.

Činjenica	Proverene informacije
Zvanični naziv	DirectXpress
Zvanični veb-sajt	https://www.directxps.com/
Vrsta prevoznika	Posrednik u transportu tereta i motorni prevoznik.
Primarni region	Ontario, Inland Empire, okrug Los Anđeles i okrug Orindž, uz nacionalni LTL transport preko partnerskih prevoznika.
Identifikatori ovlašćenja	MC 1801477 i USDOT 4539992.

Brz odgovor

Koristite zapis o pošiljci ili porudžbini koji je dostavio DirectXpress ili vaš pošiljalac. DirectXpress opisuje jedan digitalni zapis za izradu ponude, rezervaciju, otpremu, praćenje ključnih faza, dokaz o isporuci i fakturisanje. 17TRACK može objediniti dostupne događaje kada je dostavljen identifikator podržanog prevoznika, ali 17TRACK ne prevozi teret, ne menja termine isporuke, ne izdaje povraćaj novca i ne odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti DirectXpress pošiljke

DirectXpress se bavi teretom, a ne uobičajenom dostavom paketa. Zatražite od pošiljaoca ili kontakta za otpremu zapis o pošiljci, najnoviju ključnu fazu, termin isporuke i zapis o dokazu isporuke.

Putanja praćenja	Radnja
Zapis o pošiljci DirectXpress-a	Kontaktirajte kontakt osobu za rezervaciju ili otpremu i navedite adresu preuzimanja, adresu isporuke i detalje pošiljke.
17TRACK	Unesite identifikator za praćenje podržanog prevoznika koji je dostavio pošiljalac. Broj porudžbine za teret možda nije broj za praćenje paketa.
Dokaz o isporuci	Zatražite potpis, fotografiju isporuke i napomene o isporuci priložene uz porudžbinu nakon završetka.

Broj porudžbine, broj ponude, broj fakture, PRO broj prevoznika i broj partnerskog prevoznika mogu biti različiti identifikatori. Nemojte zaključiti da je neki broj moguće pratiti samo zato što se pojavljuje na fakturi.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Zvanični materijal koji je dostavio DirectXpress opisuje zapise o porudžbinama, status ključnih faza, kretanje partnerskih prevoznika, broj paleta, potpise i fotografije, ali ne definiše jedan univerzalni javni obrazac broja za praćenje. Koristite identifikator koji je prikazao pošiljalac ili tim za otpremu i sačuvajte povezanost sa prevoznikom kada koristite agregator.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Standardizovani obrazac i upotreba

Zapis o porudžbini DirectXpress-a

Obrazac dostavljen kroz proces rezervacije; koristi se za povezivanje ponude, otpreme, ključnih faza, POD-a i fakture.

Prikaži sve detalje za zapis o porudžbini DirectXpress-a

Izdaje	DirectXpress ili proces rezervacije.
Gde se pojavljuje	Ponuda, rezervacija, otprema, faktura i komunikacija o pošiljci.
Napomena	Identifikator porudžbine nije nužno isti kao PRO ili identifikator za praćenje partnerskog prevoznika.

LTL identifikator partnera

Alfanumerički ili numerički format specifičan za prevoznika, koji se dobija nakon dodele partnerskog prevoznika.

Pogledajte sve detalje za LTL identifikator partnera

Izdaje	Dodeljeni LTL partnerski prevoznik.
Gde se pojavljuje	Dokumenta o pošiljci, komunikacija o otpremi i zapis porudžbine DirectXpress.
Napomena	Identifikator partnera može postati koristan tek nakon fizičke dodele prevoznika ili prvog skeniranja.

Broj palete, komada ili reference

Referenca pošiljke koja se koristi za identifikaciju tereta, komada ili informacija o skladišnom rukovanju.

Pogledajte sve detalje za broj palete ili reference

Izdaje	Pošiljalac, skladište ili sistem za teretni transport.
Gde se pojavljuje	Nalepnice, tovarni listovi, manifesti ili skladišna dokumentacija.
Napomena	Referentni broj može identifikovati teret bez prikazivanja javnih događaja kretanja.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje i sledeća radnja
Rezervisano ili ponuđeno	Informacije o pošiljci postoje; fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Potvrdite plan preuzimanja sa dispečerskom službom.
Otpremljeno	Organizuju se kapacitet i ruta. Potvrdite opremu, pristup i zahteve za prijem.
U transportu	Teret se prevozi lokalnom rutom, kroz terminal ili mrežu partnerskog prevoznika. Zatražite najnoviju prekretnicu ako se očekivani rok promeni.
Termin zakazan	Dogovoren je termin za prijem. Uverite se da neko može da primi teret i da su informacije o rampi, hidrauličnoj rampi i pristupu tačne.
Izuzetak	Problem sa pristupom, odbijanje prijema, propušten termin, oštećenje ili drugi problem pri isporuci zahtevaju proveru dispečerske službe.
Isporučeno	Isporuka je evidentirana. Zatražite potpis, fotografiju i napomene o isporuci ako su primaocu potrebni dokazi.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za i pokrivenost
Lokalni teret istog dana	Paletizovani, sandučni i vangabaritni teret širom Južne Kalifornije.
Teška dostava na poslednjoj deonici	Nameštaj, uređaji, mašine i građevinski materijal težine 150–1.500 lb, koji se dostavljaju preduzećima ili domaćinstvima.
Nacionalni LTL	Prebacivanje robe između skladišta i međudržavni teretni transport preko proverenih partnerskih LTL prevoznika.
Rute za dopunu zaliha u prodavnicama	Dostave po ustaljenim danima, dopuna zaliha na više lokacija i ponavljajuće maloprodajne isporuke.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljene smernice za rokove
Južna Kalifornija istog dana	Preuzimanja zatražena ujutru mogu biti isporučena istog radnog dana kada ruta i kapacitet to omogućavaju.
Poslednja deonica	Zakazani termini se organizuju u skladu sa rutom, pristupom i dostupnošću primaoca.
Nacionalni LTL	Rok zavisi od polazišta, odredišta, partnerskog prevoznika, nivoa usluge, karakteristika tereta i zahteva za dodatne usluge.

Vreme isporuke prema odredišnoj zemlji

Materijali o uslugama koje je dostavio DirectXpress opisuju lokalnu i nacionalnu pokrivenost teretnim transportom u Sjedinjenim Državama. Zbog toga procene međunarodne isporuke po pojedinačnim zemljama nisu uključene.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Neposredno rešenje
Нема резултата праћења	Проверите да ли је идентификатор број поруџбине, референтни број, PRO или број партнера-превозника, а затим замолите пошиљаоца или контакт за отпрему да идентификује активни број за праћење.
Нема кретања након резервације	Сама резервација не доказује физичко преузимање. Потврдите да је преузимање завршено и утврдите додељеног превозника.
Дуга пауза у ажурирањима	Пошиљка се можда налази између објеката или чека скенирање партнера. Затражите најновију прекретницу и ревидирани план испоруке.
Проблем при испоруци	Доставите упутства за приступ, информације о рампи, радно време пријема и доступност термина за диспечеру.
Испоручено, али спорно	Проверите адресу испоруке и примаоца, а затим затражите потпис, фотографију и напомене о испоруци приложене уз поруџбину.
Оштећење или одбијање пријема	Забележите стање, сачувајте амбалажу и одмах контактирајте пошиљаоца или диспечера DirectXpress-а ради применљивог поступка за подношење захтева за накнаду штете на пошиљци.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Достављени материјал о DirectXpress-у описује домаће операције у јужној Калифорнији и LTL транспорт широм Сједињених Држава преко партнерских превозника. У њему се DirectXpress не описује као међународни поштански или царински оператер.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Опција	Како функционише
Заказивање термина	DirectXpress планира термине пријема за комерцијалне и стамбене испоруке на последњој деоници.
Хидраулична рампа	Хидраулична платформа омогућава испоруку на локацијама без рампе или виљушкара; овај захтев треба навести приликом преузимања и испоруке.
Уношење у објекат	Пошиљка се може планирати за постављање иза прага тамо где то омогућава уговорена услуга.
Dokaz o isporuci	Потпис, фотографија и напомене о испоруци приложени су евиденцији пошиљке.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Поступак	Када користити и прва радња
Упит о праћењу	Користите када је потребно појашњење прекретнице или термина; доставите евиденцију пошиљке и најновије скенирање.
Пријава оштећења	Користите када су пошиљка или амбалажа оштећене; сачувајте амбалажу и прикупите фотографије, напомене о испоруци и податке о примаоцу.
Захтев за накнаду штете на пошиљци	Пошиљалац или овлашћени подносилац захтева треба да затражи од DirectXpress-а или додељеног LTL превозника информације о одговарајућем поступку за подношење захтева.

17TRACK не може да одобрава захтеве, повраћаје новца или исплате по основу осигурања. Рокови за подношење и одговорне стране зависе од уговора о пошиљци, товарног листа и додељеног превозника.

Ograničenja otpreme i posebno rukovanje

Категорија	Напомена за резервацију
Тежак или гломазан терет	Пре отпреме наведите тежину комада, димензије, број палета и захтеве за руковање.
Без рампе или виљушкара	Затражите услугу хидрауличне рампе и наведите да ли је потребно уношење у објекат.
Стамбена локација или ограничен приступ	Доставите информације о прилазном путу, капији, термину пријема и приступу за камион.
Посебна или регулисана роба	Наведите садржај пре резервације како би DirectXpress или додељени превозник могли да процене прихват и захтеве за руковање.

Korisnička služba

Канал	Најбоља употреба
Zvanični veb-sajt	Веб-сајт DirectXpress-а за понуде, информације о услугама и начине за резервацију.
Контакт за резервацију или отпрему	Статус пошиљке, промене термина, проблеми са приступом, изузеци и доказ о испоруци.
Комуникација о пошиљци	Припремите број поруџбине или референтни број, адресе преузимања и испоруке, број комада, тежину, димензије и најновију прекретницу.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

DirectXpress своју платформу заснива на јединственој евиденцији поруџбине, статусу прекретница, видљивости руте, доказу о испоруци, обради изузетака и обједињеном фактурисању. Ове функције су корисне за малопродавце, брендове, складишта, 3PL компаније и програме редовног допуњавања залиха у продавницама.

Поређење за програмере/API

Опција

Пружалац услуга

Оперативна платформа за пошиљке

DirectXpress

Погледајте све детаље о платформи DirectXpress

Примарна намена	Израда понуде, резервација, отпрема, праћење кључних догађаја, управљање изузецима, прилагање потврде о испоруци и фактуре.
Пословна применљивост	Захтевна последња миља, терет истог дана, допуна залиха у продавницама и LTL широм земље.

API за праћење више превозника

17TRACK

Погледајте све детаље о API-ју 17TRACK

Примарна намена	Програмска регистрација и праћење подржаних идентификатора превозника.
Аутентификација	Заглавље 17token у складу са актуелном документацијом 17TRACK.
Документација	Документација API-ја 17TRACK.

ČPP

Основна често постављана питања

1. Како да пратим своју пошиљку DirectXpress?

Користите евиденцију пошиљке коју је доставио DirectXpress или пошиљалац, а затим затражите најновији кључни догађај од отпреме.

2. Где могу да пронађем свој DirectXpress број за праћење?

Погледајте резервацију, отпрему или комуникацију о пошиљци; замолите пошиљаоца да разликује референцу поруџбине од идентификатора партнерског превозника.

3. Како изгледа DirectXpress број за праћење?

Материјали које је доставио DirectXpress не дефинишу један универзални јавни образац, па користите идентификатор достављен за конкретну пошиљку.

4. Зашто нема првог догађаја праћења?

Резервација или налепница могу постојати пре физичког преузимања или доделе партнеру; питајте отпрему да ли је терет преузет.

5. Зашто је моја пошиљка DirectXpress престала да се ажурира?

Терет може бити између објеката или чекати скенирање партнера; затражите најновији оперативни кључни догађај и план испоруке.

6. Колико траје испорука DirectXpress?

Услуга испоруке истог дана у Јужној Калифорнији доступна је за одговарајуће руте затражене ујутру, док време LTL испоруке зависи од руте, превозника и захтева услуге.

7. Шта се дешава након неуспелог покушаја испоруке?

Отпрема разматра проблем са приступом или пријемом и договара следећи корак са пошиљаоцем и примаоцем.

8. Шта да радим ако DirectXpress приказује да је испоручено, али не могу да пронађем терет?

Проверите адресу испоруке и пријемни простор, а затим затражите потпис, фотографију и напомене о испоруци из евиденције пошиљке.

9. Како да пријавим изгубљен или оштећен терет?

Одмах обавестите пошиљаоца или контакт за отпрему, сачувајте амбалажу и доставите фотографије, напомене о испоруци и документацију о вредности.

10. Како да контактирам DirectXpress у вези са пошиљком?

Користите званичну веб-локацију DirectXpress или контакт за резервацију и отпрему повезан са поруџбином.

Стручна често постављана питања

11. Да ли је DirectXpress превозник или брокер?

DirectXpress послује и као моторни превозник и као брокер за теретни транспорт, користећи сопствене камионе за основне локалне послове и проверене партнере за LTL широм земље.

12. Која је разлика између последње миље и LTL-а код DirectXpress-а?

LTL је заједнички превоз између објеката, док је последња миља планирана испорука до продавнице, предузећа, градилишта или дома.

13. Да ли се за терет партнерског превозника користи иста евиденција DirectXpress-а?

DirectXpress наводи да се LTL партнерског превозника резервише и прати на истој платформи и фактури као и кретања сопствене локалне флоте.

14. Које информације су потребне за израду понуде за тежак терет?

Наведите пуне адресе преузимања и испоруке, број комада или податке о палетама, димензије, тежину, потребу за рампом на возилу и захтеве за пријем.

15. Који доказ о испоруци обезбеђује DirectXpress?

DirectXpress описује доказ о испоруци са потписом и фотографијом, уз напомене о испоруци приложене евиденцији поруџбине.

API za praćenje

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.