Direct Xpress Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Direct Xpress бақылау нөмірін енгізіңіз.

support@directxps.comhttps://www.directxps.com/

Қадағалау

DirectXpress туралы

DirectXpress — ауыр жүктерді тасымалдау, жергілікті сол күнгі жеткізу, соңғы мильдегі жеткізу және бүкіл ел бойынша жүк көлігінің толық емес жүктемесі (LTL) тасымалдарын жүзеге асыратын жүк брокері әрі автотасымалдаушы. DirectXpress Оңтүстік Калифорниядағы жұмыстар үшін өзінің 26 футтық фургонды және кәдімгі жүк көліктерін пайдаланады, ал бүкіл ел бойынша LTL көлемін қамтамасыз ету үшін тексерілген серіктес тасымалдаушылар желісін қолданады.

Факт	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	DirectXpress
Ресми веб-сайт	https://www.directxps.com/
Тасымалдаушы түрі	Жүк брокері және автотасымалдаушы.
Негізгі өңірі	Онтарио, Inland Empire, Лос-Анджелес округі және Оранж округі, сондай-ақ серіктес тасымалдаушылар арқылы бүкіл ел бойынша LTL тасымалдары.
Рұқсат идентификаторлары	MC 1801477 және USDOT 4539992.

Жылдам жауап

DirectXpress немесе жүк жөнелтуші ұсынған жөнелтілім немесе тапсырыс жазбасын пайдаланыңыз. DirectXpress баға ұсынысын жасауға, брондауға, диспетчерлеуге, кезеңдерді қадағалауға, жеткізілгенін растауға және шот ұсынуға арналған бірыңғай цифрлық жазбаны сипаттайды. Қолдау көрсетілетін тасымалдаушы идентификаторы берілген жағдайда, 17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ 17TRACK жүкті тасымалдамайды, жеткізу кездесулерін өзгертпейді, қайтарымдарды рәсімдемейді және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

DirectXpress сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

DirectXpress кәдімгі сәлемдемелерді емес, жүктерді тасымалдаумен айналысады. Жүк жөнелтушіден немесе диспетчерлік байланыс тұлғасынан жөнелтілім жазбасын, соңғы кезең мәртебесін, жеткізу кездесуін және жеткізілгенін растайтын жазбаны сұраңыз.

Қадағалау жолы	Әрекет
DirectXpress жөнелтілім жазбасы	Алып кету мекенжайын, жеткізу мекенжайын және жөнелтілім мәліметтерін көрсетіп, брондауға немесе диспетчерлеуге жауапты байланыс тұлғасымен хабарласыңыз.
17TRACK	Жүк жөнелтуші ұсынған қолдау көрсетілетін тасымалдаушының қадағалау идентификаторын енгізіңіз. Жүк тапсырысының нөмірі сәлемдемені қадағалау нөмірі болмауы мүмкін.
Жеткізілгенін растау	Тапсырыс орындалғаннан кейін оған тіркелген қолтаңбаны, жеткізу фотосын және жеткізу жазбаларын сұраңыз.

Тапсырыс нөмірі, баға ұсынысының нөмірі, шот нөмірі, тасымалдаушының PRO нөмірі және серіктес тасымалдаушының нөмірі әртүрлі идентификаторлар болуы мүмкін. Нөмір шотта көрсетілгеніне қарап қана оны қадағалауға болады деп болжамаңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

DirectXpress ұсынған ресми материалдарда тапсырыс жазбалары, кезең мәртебесі, серіктес тасымалдаушылардың тасымалдары, паллет саны, қолтаңбалар және фотосуреттер сипатталған, алайда жалпыға ортақ бірыңғай қадағалау нөмірінің үлгісі анықталмаған. Жүк жөнелтуші немесе диспетчерлік топ көрсеткен идентификаторды пайдаланыңыз және агрегаторды қолданған кезде тасымалдаушыға қатысты ақпаратты сақтаңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы

DirectXpress тапсырыс жазбасы

Брондау процесінде берілетін үлгі; баға ұсынысын, диспетчерлеуді, кезеңдерді, POD және шот байланысын жүргізу үшін пайдаланылады.

DirectXpress тапсырыс жазбасының барлық мәліметтерін көру

Беруші	DirectXpress немесе брондау процесі.
Қай жерде көрсетіледі	Баға ұсынысында, брондауда, диспетчерлеуде, шотта және жөнелтілімге қатысты хабарламаларда.
Ескерту	Тапсырыс идентификаторы серіктес-тасымалдаушының PRO немесе бақылау идентификаторымен міндетті түрде бірдей бола бермейді.

Серіктес LTL идентификаторы

Серіктес тасымалдаушы тағайындалғаннан кейін берілетін, тасымалдаушыға тән әріптік-сандық немесе сандық формат.

Серіктес LTL идентификаторы туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Тағайындалған LTL серіктес-тасымалдаушысы.
Қай жерде көрсетіледі	Жүк жөнелту құжаттары, жөнелту туралы хабарламалар және DirectXpress тапсырыс жазбасы.
Ескерту	Серіктес идентификаторы физикалық тасымалдаушы тағайындалғаннан немесе алғашқы сканерлеуден кейін ғана пайдалы болуы мүмкін.

Паллет, орын немесе анықтамалық нөмір

Жүкті, оның орындарын немесе қоймадағы өңдеу туралы ақпаратты сәйкестендіру үшін пайдаланылатын жүк жөнелту анықтамасы.

Паллет немесе анықтамалық нөмір туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Жүк жөнелтуші, қойма немесе жүк жүйесі.
Қай жерде көрсетіледі	Жапсырмалар, жүкқұжаттар, манифесттер немесе қойма құжаттары.
Ескерту	Анықтамалық нөмір жалпыға қолжетімді қозғалыс оқиғаларын көрсетпей-ақ жүкті сәйкестендіруі мүмкін.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Брондалған немесе баға ұсынылған	Жүк жөнелту туралы ақпарат бар; физикалық алып кету әлі орын алмаған болуы мүмкін. Алып кету жоспарын жөнелту қызметімен растаңыз.
Жөнелтуге жіберілді	Сыйымдылық пен маршрут ұйымдастырылуда. Көлік құралын, кіру мүмкіндігін және қабылдау талаптарын растаңыз.
Жолда	Жүк жергілікті маршрут, терминал немесе серіктес-тасымалдаушы желісі арқылы тасымалдануда. Күтілетін уақыт аралығы өзгерсе, соңғы маңызды кезең туралы сұраңыз.
Қабылдау уақыты жоспарланды	Жүкті қабылдау уақыты белгіленді. Жүкті қабылдайтын адамның болуын және док, көтергіш платформа мен кіру туралы ақпараттың дұрыстығын қамтамасыз етіңіз.
Ерекше жағдай	Кіру мәселесі, қабылдаудан бас тарту, белгіленген уақытты өткізіп алу, зақым немесе басқа жеткізу мәселесі жөнелту қызметінің тексеруін қажет етеді.
Жеткізілді	Жеткізу тіркелді. Қабылдаушыға растау қажет болса, қолтаңбаны, фотосуретті және жеткізу жазбаларын сұраңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қолдануға ең қолайлы жағдай және қамту аймағы
Жергілікті сол күнгі жүк тасымалы	Оңтүстік Калифорния бойынша паллеттелген, жәшікке салынған және габариттен тыс жүктер.
Соңғы кезеңдегі ауыр жүк тасымалы	Салмағы 150–1,500 фунт болатын жиһаз, тұрмыстық техника, машиналар мен құрылыс материалдарын кәсіпорындарға немесе үйлерге жеткізу.
Жалпыұлттық LTL	Тексерілген серіктес LTL тасымалдаушылары арқылы қоймааралық тасымалдар мен штатаралық жүктер.
Дүкендерді тауармен толықтыру маршруттары	Белгілі күндердегі сүт бағыттары, бірнеше аялдамамен толықтыру және қайталанатын бөлшек жеткізу.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған уақыт бойынша нұсқаулық
Сол күні Оңтүстік Калифорния бойынша	Таңертең сұралған жүктерді алып кету маршрут пен қолжетімді сыйымдылық мүмкіндік берсе, сол жұмыс күнінде жеткізілуі мүмкін.
Соңғы кезең	Жоспарланған қабылдау уақыт аралықтары маршрутқа, кіру мүмкіндігіне және қабылдаушының қолжетімділігіне қарай белгіленеді.
Жалпыұлттық LTL	Уақыт жөнелту орнына, баратын жерге, серіктес тасымалдаушыға, қызмет деңгейіне, жүк сипаттамаларына және қосымша қызмет талаптарына байланысты.

Баратын ел бойынша жеткізу уақыты

DirectXpress ұсынған қызмет материалында Америка Құрама Штаттары аумағындағы жергілікті және жалпыұлттық жүк тасымалы қамтылатыны сипатталған. Сондықтан елдер бойынша халықаралық жеткізу бағалаулары енгізілмеген.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Дереу шешім
Бақылау нәтижесі жоқ	Идентификатордың тапсырыс нөмірі, анықтамалық нөмір, PRO немесе серіктес тасымалдаушының нөмірі екенін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден немесе жөнелтуді ұйымдастыратын байланыс тұлғасынан қолданыстағы бақылау нөмірін анықтауды сұраңыз.
Бронь жасалғаннан кейін қозғалыс жоқ	Броньның жасалуы өздігінен жүкті нақты алып кеткенін білдірмейді. Жүкті алып кетудің аяқталғанын және тағайындалған тасымалдаушыны растаңыз.
Жаңартулар арасында ұзақ үзіліс	Жүк нысандар арасында тасымалданып келе жатқан немесе серіктестің сканерлеуін күтіп тұрған болуы мүмкін. Соңғы кезең және жаңартылған жеткізу жоспары туралы сұраңыз.
Жеткізу кезіндегі мәселе	Жөнелту қызметіне кіру нұсқауларын, рампа туралы ақпаратты, қабылдау уақытын және алдын ала жазылу мүмкіндігін беріңіз.
Жеткізілді, бірақ дау туындады	Жеткізу мекенжайы мен қабылдаушыны тексеріңіз, содан кейін тапсырысқа тіркелген қолтаңбаны, фотосуретті және жеткізу жазбаларын сұраңыз.
Зақымдану немесе қабылдаудан бас тарту	Жүктің күйін тіркеп, қаптаманы сақтаңыз және тиісті жүк шағымын рәсімдеу тәртібі бойынша жөнелтушіге немесе DirectXpress жөнелту қызметіне дереу хабарласыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Берілген DirectXpress материалы Оңтүстік Калифорниядағы ішкі операцияларды және серіктес тасымалдаушылар арқылы бүкіл Америка Құрама Штаттары бойынша LTL тасымалдарын сипаттайды. Онда DirectXpress халықаралық пошта немесе кеден операторы ретінде сипатталмайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Опция	Бұл қалай жұмыс істейді
Қабылдау уақытын белгілеу	DirectXpress коммерциялық және тұрғын үйге соңғы миля бойынша жеткізу үшін қабылдау уақыт аралықтарын жоспарлайды.
Гидроборт	Гидравликалық платформа рампасы немесе жүк көтергіші жоқ нысандарға қызмет көрсетеді; бұл талап жүк алынған және жеткізілген кезде көрсетілуі тиіс.
Ішке орналастыру	Көрсетілген қызмет қолдайтын жағдайда жүктің кіреберіс шегінен әрі орналастырылуын алдын ала жоспарлауға болады.
Жеткізілгенін растау	Қолтаңба, фотосурет және жеткізу жазбалары жөнелтілім жазбасына тіркеледі.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қолдану жағдайы және алғашқы әрекет
Бақылау туралы сұрау	Кезеңді немесе алдын ала белгіленген уақытты нақтылау қажет болғанда қолданыңыз; жөнелтілім жазбасы мен соңғы сканерлеу деректерін беріңіз.
Зақым туралы есеп	Жүк немесе қаптама зақымданған кезде қолданыңыз; қаптаманы сақтап, фотосуреттерді, жеткізу жазбаларын және қабылдаушы туралы ақпаратты жинаңыз.
Жүк шағымы	Жөнелтуші немесе шағым беруге құқығы бар тұлға тиісті шағым беру тәртібін DirectXpress-тен немесе тағайындалған LTL тасымалдаушысынан сұрауы тиіс.

17TRACK шағымдарды, қайтарымдарды немесе сақтандыру төлемдерін мақұлдай алмайды. Өтініш беру мерзімдері мен жауапты тараптар жөнелтілім шартына, коносаментке және тағайындалған тасымалдаушыға байланысты.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Бронь жасау кезіндегі ескерілетін жайт
Ауыр немесе габариттен тыс жүк	Жөнелтуден бұрын әр орынның салмағын, өлшемдерін, паллет санын және тиеу-түсіру талаптарын беріңіз.
Рампа немесе жүк көтергіші жоқ	Гидроборт қызметін сұраңыз және жүкті ішке орналастыру қажет-қажет еместігін көрсетіңіз.
Тұрғын үй немесе қолжетімділігі шектеулі орын	Кіреберіс жол, қақпа, қабылдау уақыты және жүк көлігінің кіруі туралы ақпарат беріңіз.
Арнайы немесе реттелетін тауарлар	DirectXpress немесе тағайындалған тасымалдаушы қабылдау және тиеу-түсіру талаптарын бағалай алуы үшін бронь жасамас бұрын жүктің құрамын ашып көрсетіңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді қолданылуы
Ресми веб-сайт	DirectXpress веб-сайты баға ұсыныстарын, қызмет туралы ақпаратты және бронь жасау жолдарын алу үшін.
Бронь немесе жөнелту бойынша байланыс тұлғасы	Жөнелтілім мәртебесі, алдын ала белгіленген уақыттың өзгеруі, қолжетімділік мәселелері, ерекше жағдайлар және жеткізілгенін растайтын құжат.
Жөнелтілім туралы байланыс	Тапсырыс немесе анықтамалық нөмірді, алып кету және жеткізу мекенжайларын, орын санын, салмағын, өлшемдерін және соңғы кезеңін дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

DirectXpress платформасын бір тапсырыс жазбасына, кезең мәртебесіне, маршруттың көрінуіне, жеткізілгенін растайтын құжатқа, ерекше жағдайларды өңдеуге және шоғырландырылған шот ұсынуға негіздейді. Бұл функциялар бөлшек саудагерлерге, брендтерге, қоймаларға, 3PL компанияларына және дүкендерді тұрақты түрде тауармен толықтыру бағдарламаларына пайдалы.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Жүктерді операциялық басқару платформасы

DirectXpress

DirectXpress платформасы туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Баға ұсынысын алу, брондау, жөнелтуді ұйымдастыру, кезеңдерді бақылау, ерекше жағдайларды басқару, POD және шот-фактураны тіркеу.
Бизнеске сәйкестігі	Соңғы милядағы ауыр жүктер, сол күні жеткізу, дүкендерді тауармен толықтыру және бүкіл ел бойынша LTL.

Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушы идентификаторларын бағдарламалық тіркеу және бақылау.
Аутентификация	Қолданыстағы 17TRACK құжаттамасына сәйкес 17token тақырыбы.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі ЖҚС

1. DirectXpress жөнелтілімін қалай бақылаймын?

DirectXpress немесе жөнелтуші ұсынған жөнелтілім жазбасын пайдаланыңыз, содан кейін жөнелтуді ұйымдастыру қызметінен соңғы кезең туралы ақпаратты сұраңыз.

2. DirectXpress бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны брондау, жөнелтуді ұйымдастыру немесе жөнелтілім туралы хабарламадан іздеңіз; жөнелтушіден тапсырыс нөмірін серіктес тасымалдаушының идентификаторынан ажыратып беруін сұраңыз.

3. DirectXpress бақылау нөмірі қандай болады?

DirectXpress ұсынған материалдарда бірыңғай жалпыға ортақ үлгі анықталмаған, сондықтан нақты жөнелтілім үшін берілген идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен алғашқы бақылау оқиғасы жоқ?

Физикалық қабылдап алуға немесе серіктесті тағайындауға дейін брондау немесе жүкқұжат жасалуы мүмкін; жүктің қабылданып алынғанын жөнелтуді ұйымдастыру қызметінен сұраңыз.

5. Неліктен DirectXpress жөнелтілімім туралы ақпарат жаңартылмай қалды?

Жүк нысандар арасында тасымалданып келе жатқан немесе серіктестің сканерлеуін күтіп тұрған болуы мүмкін; соңғы операциялық кезең мен жеткізу жоспарын сұраңыз.

6. DirectXpress жеткізуі қанша уақыт алады?

Оңтүстік Калифорнияда таңертең сұралған талаптарға сай бағыттар үшін сол күні жеткізу қызметі қолжетімді, ал LTL мерзімі бағытқа, тасымалдаушыға және қызмет талаптарына байланысты.

7. Жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не болады?

Жөнелтуді ұйымдастыру қызметі кіру немесе қабылдау мәселесін қарап, жөнелтуші және алушымен бірге келесі қадамды ұйымдастырады.

8. DirectXpress жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жүкті таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу мекенжайы мен қабылдау аймағын тексеріңіз, содан кейін жөнелтілім жазбасынан қолтаңбаны, фотосуретті және жеткізу ескертпелерін сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған жүк туралы қалай хабарлаймын?

Жөнелтушіге немесе жөнелтуді ұйымдастыру байланыс тұлғасына дереу хабарлаңыз, қаптаманы сақтап, фотосуреттерді, жеткізу ескертпелерін және құнын растайтын құжаттарды ұсыныңыз.

10. Жөнелтілім бойынша DirectXpress компаниясына қалай хабарласамын?

DirectXpress ресми веб-сайтын немесе тапсырысқа байланысты брондау және жөнелтуді ұйымдастыру байланыс деректерін пайдаланыңыз.

Мамандарға арналған ЖҚС

11. DirectXpress тасымалдаушы ма, әлде брокер ме?

DirectXpress әрі автокөлік тасымалдаушысы, әрі жүк брокері ретінде жұмыс істейді: жергілікті негізгі жұмыстар үшін өз жүк көліктерін, ал бүкіл ел бойынша LTL үшін тексерілген серіктестерін пайдаланады.

12. DirectXpress жүйесіндегі соңғы миля мен LTL арасындағы айырмашылық қандай?

LTL — нысандар арасындағы ортақ магистральдық тасымал, ал соңғы миля — дүкенге, бизнеске, құрылыс нысанына немесе үйге жоспарланған жеткізу.

13. Серіктес тасымалдаушының жүгі үшін DirectXpress жазбасы қолданыла ма?

DirectXpress серіктес тасымалдаушылардың LTL жүгі жергілікті автопарк тасымалдары сияқты бір платформада және бір шот-фактурада брондалатынын әрі бақыланатынын мәлімдейді.

14. Ауыр жүкке баға ұсынысын алу үшін қандай ақпарат қажет?

Толық тиеп алу және жеткізу мекенжайларын, орын санын немесе паллет туралы ақпаратты, өлшемдерін, салмағын, гидроборт қажеттілігін және қабылдау талаптарын ұсыныңыз.

15. DirectXpress қандай жеткізілгенін растайтын құжат ұсынады?

DirectXpress тапсырыс жазбасына тіркелген жеткізу ескертпелерімен бірге қолтаңба және фотосурет арқылы жеткізілгенін растайтынын сипаттайды.

Қадағалау API интерфейсі

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.