Direct Xpress Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia Direct Xpress, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

support@directxps.comhttps://www.directxps.com/

Śledzić

O DirectXpress

DirectXpress jest brokerem ładunków i przewoźnikiem drogowym obsługującym ciężkie ładunki, lokalne dostawy tego samego dnia, dostawy na ostatnim odcinku oraz ogólnokrajowe przewozy LTL. DirectXpress wykorzystuje własne 26-stopowe furgony skrzyniowe i ciężarówki z zabudową skrzyniową do obsługi południowej Kalifornii oraz korzysta ze sprawdzonej sieci partnerskich przewoźników, aby zapewnić ogólnokrajową przepustowość LTL.

Fakt	Zweryfikowane informacje
Oficjalna nazwa	DirectXpress
Oficjalna strona internetowa	https://www.directxps.com/
Typ przewoźnika	Broker ładunków i przewoźnik drogowy.
Główny region	Ontario, Inland Empire, hrabstwo Los Angeles i hrabstwo Orange, a także ogólnokrajowe przewozy LTL realizowane przez partnerskich przewoźników.
Identyfikatory uprawnień	MC 1801477 i USDOT 4539992.

Szybka odpowiedź

Skorzystaj z danych przesyłki lub zamówienia przekazanych przez DirectXpress albo nadawcę. DirectXpress opisuje jeden cyfrowy rejestr służący do wyceny, rezerwacji, dyspozycji, śledzenia etapów realizacji, potwierdzenia dostawy i fakturowania. 17TRACK może agregować dostępne zdarzenia po podaniu obsługiwanego identyfikatora przewoźnika, ale 17TRACK nie transportuje ładunków, nie zmienia terminów dostawy, nie wydaje zwrotów pieniędzy ani nie rozpatruje roszczeń.

Jak śledzić przesyłki DirectXpress

DirectXpress obsługuje ładunki, a nie zwykłe przesyłki paczkowe. Poproś nadawcę lub osobę kontaktową ds. dyspozycji o dane przesyłki, najnowszy etap realizacji, termin dostawy i potwierdzenie dostawy.

Sposób śledzenia	Działanie
Dane przesyłki DirectXpress	Skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za rezerwację lub dyspozycję, podając adres odbioru, adres dostawy i szczegóły przesyłki.
17TRACK	Wprowadź obsługiwany identyfikator śledzenia przewoźnika przekazany przez nadawcę. Numer zamówienia dotyczącego ładunku może nie być numerem śledzenia przesyłki paczkowej.
Potwierdzenie dostawy	Po zakończeniu realizacji poproś o podpis, zdjęcie dostawy i uwagi dotyczące dostawy dołączone do zamówienia.

Numer zamówienia, numer wyceny, numer faktury, numer PRO przewoźnika i numer partnerskiego przewoźnika mogą być różnymi identyfikatorami. Nie zakładaj, że numer można śledzić tylko dlatego, że widnieje na fakturze.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Oficjalne materiały dostarczone przez DirectXpress opisują rejestry zamówień, status etapów realizacji, przewozy partnerskich przewoźników, liczbę palet, podpisy i zdjęcia, ale nie określają jednego uniwersalnego publicznego wzorca numeru śledzenia. Użyj identyfikatora podanego przez nadawcę lub zespół ds. dyspozycji i zachowaj powiązanie z przewoźnikiem podczas korzystania z agregatora.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Znormalizowany wzorzec i zastosowanie

Dane zamówienia DirectXpress

Wzorzec określany przez proces rezerwacji; używany do powiązania wyceny, dyspozycji, etapów realizacji, POD i faktury.

Wyświetl wszystkie szczegóły danych zamówienia DirectXpress

Wydany przez	DirectXpress lub proces rezerwacji.
Gdzie można go znaleźć	Wycena, rezerwacja, dyspozycja, faktura i komunikaty dotyczące przesyłki.
Uwaga	Identyfikator zamówienia niekoniecznie jest taki sam jak identyfikator PRO lub identyfikator śledzenia partnera-przewoźnika.

Identyfikator partnera LTL

Alfanumeryczny lub numeryczny format właściwy dla przewoźnika, podawany po przypisaniu partnera-przewoźnika.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatora partnera LTL

Wydany przez	Przypisany partner-przewoźnik LTL.
Gdzie można go znaleźć	Dokumenty wysyłkowe, komunikaty dotyczące wysyłki oraz rejestr zamówienia DirectXpress.
Uwaga	Identyfikator partnera może stać się przydatny dopiero po fizycznym przypisaniu przewoźnika lub pierwszym skanowaniu.

Numer palety, sztuki lub referencyjny

Numer referencyjny przesyłki służący do identyfikacji ładunku, sztuk lub informacji dotyczących obsługi magazynowej.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numeru palety lub numeru referencyjnego

Wydany przez	Nadawca, magazyn lub system obsługi ładunków.
Gdzie można go znaleźć	Etykiety, listy przewozowe, manifesty lub dokumentacja magazynowa.
Uwaga	Numer referencyjny może identyfikować ładunek bez ujawniania publicznych informacji o jego przemieszczaniu.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Status	Znaczenie i następne działanie
Zarezerwowano lub wyceniono	Informacje o przesyłce istnieją, ale odbiór fizyczny mógł jeszcze nie nastąpić. Potwierdź plan odbioru z dyspozytornią.
Wysłano	Organizowane są dostępność środków transportu i trasa. Potwierdź wymagania dotyczące sprzętu, dostępu i odbioru.
W transporcie	Ładunek przemieszcza się lokalną trasą, przez terminal lub sieć partnera-przewoźnika. Jeśli przewidywany termin ulegnie zmianie, poproś o najnowszy etap realizacji.
Zaplanowano termin odbioru	Ustalono przedział czasowy odbioru. Upewnij się, że ktoś będzie mógł odebrać ładunek oraz że informacje dotyczące rampy, windy załadowczej i dostępu są prawidłowe.
Wyjątek	Problem z dostępem, odmowa przyjęcia, nieodebrany termin, uszkodzenie lub inny problem z dostawą wymaga weryfikacji przez dyspozytornię.
Dostarczono	Dostawa została zarejestrowana. Jeśli odbiorca potrzebuje potwierdzenia, poproś o podpis, zdjęcie i uwagi dotyczące dostawy.

Usługi i terminy dostawy

Porównanie usług

Usługa	Najlepsze zastosowanie i zasięg
Lokalny transport tego samego dnia	Ładunki na paletach, w skrzyniach i ponadgabarytowe na terenie południowej Kalifornii.
Ciężka dostawa na ostatnim odcinku	Meble, urządzenia, maszyny i materiały budowlane o wadze 150–1 500 funtów, dostarczane do firm lub domów.
Krajowy transport LTL	Przewozy między magazynami i transport międzystanowy za pośrednictwem zweryfikowanych partnerów-przewoźników LTL.
Trasy uzupełniania zapasów w sklepach	Stałe trasy z dostawami w określone dni, uzupełnianie zapasów w wielu punktach oraz cykliczne dostawy detaliczne.

Czas dostawy

Usługa	Opublikowane wytyczne dotyczące terminów
Południowa Kalifornia — dostawa tego samego dnia	Odbiory zamówione rano mogą zostać zrealizowane tego samego dnia roboczego, jeśli pozwalają na to trasa i dostępne możliwości przewozowe.
Ostatni odcinek dostawy	Zaplanowane przedziały czasowe dostawy są ustalane z uwzględnieniem trasy, dostępu i dostępności odbiorcy.
Krajowy transport LTL	Termin zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, partnera-przewoźnika, poziomu usługi, charakterystyki ładunku oraz wymagań dotyczących usług dodatkowych.

Czasy dostawy do kraju przeznaczenia

Materiały dotyczące usług dostarczone przez DirectXpress opisują lokalny i ogólnokrajowy transport ładunków w Stanach Zjednoczonych. W związku z tym nie uwzględniono szacowanych czasów dostawy dla poszczególnych krajów.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem lub status	Natychmiastowe rozwiązanie
Brak wyników śledzenia	Sprawdź, czy identyfikator jest numerem zamówienia, numerem referencyjnym, PRO lub numerem przewoźnika partnerskiego, a następnie poproś nadawcę lub osobę kontaktową ds. wysyłki o wskazanie aktywnego numeru śledzenia.
Brak zmian po dokonaniu rezerwacji	Sama rezerwacja nie potwierdza fizycznego odbioru. Potwierdź zakończenie odbioru i przypisanego przewoźnika.
Długa przerwa w aktualizacjach	Przesyłka może znajdować się między obiektami lub oczekiwać na zeskanowanie przez partnera. Poproś o najnowszy etap realizacji i zaktualizowany plan dostawy.
Wyjątek dotyczący dostawy	Przekaż działowi wysyłki instrukcje dostępu, informacje o rampie, godziny przyjmowania dostaw oraz dostępność terminów.
Dostarczono, ale dostawa jest kwestionowana	Sprawdź adres dostawy i odbiorcę, a następnie poproś o podpis, zdjęcie oraz notatki dotyczące dostawy dołączone do zamówienia.
Uszkodzenie lub odmowa przyjęcia	Udokumentuj stan przesyłki, zachowaj opakowanie i niezwłocznie skontaktuj się z nadawcą lub działem wysyłki DirectXpress w sprawie właściwej procedury roszczenia dotyczącego przesyłki.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

Dostarczone materiały DirectXpress opisują krajowe operacje w południowej Kalifornii oraz ogólnokrajowy transport LTL w Stanach Zjednoczonych realizowany za pośrednictwem przewoźników partnerskich. Nie opisują DirectXpress jako międzynarodowego operatora pocztowego ani celnego.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Opcja	Jak to działa
Planowanie terminów dostawy	DirectXpress planuje przedziały czasowe przyjęcia dostaw na ostatnim odcinku trasy do klientów komercyjnych i mieszkaniowych.
Winda załadowcza	Hydrauliczna platforma obsługuje miejsca bez rampy lub wózka widłowego; takie wymaganie należy zgłosić przy odbiorze i dostawie.
Umieszczenie wewnątrz	Przesyłkę można zaplanować tak, aby została umieszczona poza progiem, jeśli oferowana usługa to przewiduje.
Potwierdzenie dostawy	Podpis, zdjęcie i notatki dotyczące dostawy są dołączone do rejestru przesyłki.

Zagubienia, uszkodzenia, roszczenia, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

Proces	Zastosowanie i pierwsze działanie
Zapytanie dotyczące śledzenia	Użyj, gdy etap realizacji lub termin dostawy wymaga wyjaśnienia; podaj dane przesyłki i najnowsze skanowanie.
Zgłoszenie uszkodzenia	Użyj, gdy przesyłka lub opakowanie jest uszkodzone; zachowaj opakowanie i zbierz zdjęcia, notatki dotyczące dostawy oraz informacje o odbiorcy.
Roszczenie dotyczące przesyłki	Nadawca lub uprawniony wnioskodawca powinien poprosić DirectXpress lub przypisanego przewoźnika LTL o wskazanie właściwej procedury zgłoszenia roszczenia.

17TRACK nie może zatwierdzać roszczeń, zwrotów ani rozliczeń ubezpieczeniowych. Terminy składania zgłoszeń i odpowiedzialne strony zależą od umowy przewozu, listu przewozowego oraz przypisanego przewoźnika.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

Kategoria	Kwestia do uwzględnienia przy rezerwacji
Ciężka lub ponadgabarytowa przesyłka	Przed wysyłką podaj wagę sztuki, wymiary, liczbę palet oraz wymagania dotyczące obsługi.
Brak rampy lub wózka widłowego	Zamów usługę windy załadowczej i określ, czy wymagane jest umieszczenie wewnątrz.
Dostawa do miejsca zamieszkania lub ograniczony dostęp	Podaj informacje dotyczące podjazdu, bramy, godzin przyjmowania dostaw oraz dostępu dla ciężarówki.
Towary specjalne lub podlegające regulacjom	Ujawnij zawartość przed dokonaniem rezerwacji, aby DirectXpress lub przypisany przewoźnik mogli ocenić możliwość przyjęcia oraz wymagania dotyczące obsługi.

Obsługa klienta

Kanał	Najlepsze zastosowanie
Oficjalna strona internetowa	Witryna internetowa DirectXpress do wycen, informacji o usługach i ścieżek dokonywania rezerwacji.
Kontakt ds. rezerwacji lub wysyłki	Status przesyłki, zmiany terminu dostawy, problemy z dostępem, wyjątki oraz potwierdzenie doręczenia.
Komunikacja dotycząca przesyłki	Przygotuj numer zamówienia lub numer referencyjny, adresy odbioru i dostawy, liczbę sztuk, wagę, wymiary oraz najnowszy etap realizacji.

Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i w biznesie

DirectXpress pozycjonuje swoją platformę jako rozwiązanie oparte na jednym rejestrze zamówienia, statusie etapów realizacji, widoczności trasy, potwierdzeniu doręczenia, obsłudze wyjątków i skonsolidowanym fakturowaniu. Funkcje te są przydatne dla sprzedawców detalicznych, marek, magazynów, operatorów 3PL oraz cyklicznych programów uzupełniania zapasów w sklepach.

Porównanie dla deweloperów/API

Opcja

Dostawca

Operacyjna platforma wysyłkowa

DirectXpress

Wyświetl wszystkie szczegóły platformy DirectXpress

Główne zastosowanie	Uzyskiwanie wycen, rezerwowanie, zlecanie wysyłek, śledzenie etapów, zarządzanie wyjątkami, dołączanie POD i faktury.
Dopasowanie do działalności	Intensywne dostawy ostatniej mili, przewozy tego samego dnia, uzupełnianie zapasów w sklepach i ogólnokrajowe przesyłki LTL.

API do śledzenia przesyłek wielu przewoźników

17TRACK

Wyświetl wszystkie szczegóły API 17TRACK

Główne zastosowanie	Programowa rejestracja i śledzenie obsługiwanych identyfikatorów przewoźników.
Uwierzytelnianie	Nagłówek 17token zgodnie z aktualną dokumentacją 17TRACK.
Dokumentacja	Dokumentacja API 17TRACK.

FAQ

Podstawowe najczęściej zadawane pytania

1. Jak śledzić moją przesyłkę DirectXpress?

Użyj danych przesyłki przekazanych przez DirectXpress lub nadawcę, a następnie poproś dział dyspozytorski o najnowszy etap realizacji.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia DirectXpress?

Sprawdź rezerwację, zlecenie wysyłki lub komunikację dotyczącą przesyłki; poproś nadawcę o rozróżnienie numeru referencyjnego zamówienia od identyfikatora przewoźnika partnerskiego.

3. Jak wygląda numer śledzenia DirectXpress?

Materiały dostarczone przez DirectXpress nie definiują jednego publicznego, uniwersalnego wzorca, dlatego użyj identyfikatora podanego dla konkretnej przesyłki.

4. Dlaczego nie ma pierwszego zdarzenia śledzenia?

Rezerwacja lub etykieta może istnieć przed fizycznym odbiorem albo przydzieleniem partnera; zapytaj dział dyspozytorski, czy ładunek został odebrany.

5. Dlaczego informacje o mojej przesyłce DirectXpress przestały się aktualizować?

Ładunek może znajdować się między obiektami lub oczekiwać na skanowanie przez partnera; poproś o najnowszy etap operacyjny i plan dostawy.

6. Ile trwa dostawa DirectXpress?

Dostawa tego samego dnia w południowej Kalifornii jest dostępna dla kwalifikujących się tras, o które poproszono rano, natomiast czas realizacji LTL zależy od trasy, przewoźnika i wymagań usługi.

7. Co dzieje się po nieudanej próbie doręczenia?

Dział dyspozytorski analizuje problem z dostępem lub odbiorem i uzgadnia kolejny krok z nadawcą oraz odbiorcą.

8. Co zrobić, jeśli DirectXpress pokazuje doręczenie, ale nie mogę znaleźć ładunku?

Sprawdź adres dostawy i miejsce odbioru, a następnie poproś o podpis, zdjęcie i uwagi dotyczące doręczenia z danych przesyłki.

9. Jak zgłosić zagubiony lub uszkodzony ładunek?

Niezwłocznie powiadom nadawcę lub osobę kontaktową w dziale dyspozytorskim, zachowaj opakowanie i przekaż zdjęcia, uwagi dotyczące doręczenia oraz dokumentację wartości.

10. Jak skontaktować się z DirectXpress w sprawie przesyłki?

Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej DirectXpress lub z danych kontaktowych dotyczących rezerwacji i zlecenia wysyłki powiązanych z zamówieniem.

Najczęściej zadawane pytania dla ekspertów

11. Czy DirectXpress jest przewoźnikiem czy brokerem?

DirectXpress działa zarówno jako przewoźnik drogowy, jak i broker frachtowy, wykorzystując własne ciężarówki do podstawowych przewozów lokalnych oraz sprawdzonych partnerów do ogólnokrajowych przesyłek LTL.

12. Jaka jest różnica między dostawą ostatniej mili a LTL w DirectXpress?

LTL to wspólny przewóz liniowy między obiektami, natomiast dostawa ostatniej mili to zaplanowane doręczenie do sklepu, firmy, miejsca budowy lub domu.

13. Czy ładunki przewoźników partnerskich korzystają z tych samych danych przesyłki DirectXpress?

DirectXpress informuje, że przesyłki LTL przewoźników partnerskich są rezerwowane i śledzone na tej samej platformie oraz fakturze co przewozy własną flotą lokalną.

14. Jakie informacje są potrzebne do wyceny ciężkiego ładunku?

Podaj pełne adresy odbioru i dostawy, liczbę sztuk lub informacje o paletach, wymiary, wagę, wymagania dotyczące windy załadunkowej oraz wymagania dotyczące odbioru.

15. Jaki dowód doręczenia zapewnia DirectXpress?

DirectXpress opisuje podpis i fotograficzny dowód doręczenia wraz z uwagami dotyczącymi doręczenia dołączonymi do danych zamówienia.

API śledzenia

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.