Direct Xpress Tracking

Įveskite Direct Xpress sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

support@directxps.comhttps://www.directxps.com/

Sekti

Apie DirectXpress

DirectXpress yra krovinių tarpininkas ir motorinis vežėjas, teikiantis sunkiųjų krovinių, vietinio pristatymo tą pačią dieną, galutinės mylios pristatymo ir nacionalinio mažesnių nei sunkvežimio krovinio (LTL) vežimo paslaugas. DirectXpress savo veiklai Pietų Kalifornijoje naudoja nuosavus 26 pėdų furgonus ir sunkvežimius su atvira kabina, o nacionaliniams LTL pajėgumams pasitelkia patikrintų partnerių vežėjų tinklą.

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	DirectXpress
Oficiali svetainė	https://www.directxps.com/
Vežėjo tipas	Krovinių tarpininkas ir motorinis vežėjas.
Pagrindinis regionas	Ontario, Inland Empire, Los Andželo apygarda ir Orindžo apygarda, o nacionalinis LTL vežimas vykdomas per partnerius vežėjus.
Veiklos identifikatoriai	MC 1801477 ir USDOT 4539992.

Greitas atsakymas

Naudokite DirectXpress arba siuntėjo pateiktą siuntos ar užsakymo įrašą. DirectXpress nurodo, kad viename skaitmeniniame įraše pateikiama informacija apie kainos pasiūlymą, užsakymą, išsiuntimą, svarbiausių etapų sekimą, pristatymo įrodymą ir sąskaitų išrašymą. 17TRACK gali sujungti prieinamus įvykius, kai pateikiamas palaikomo vežėjo identifikatorius, tačiau 17TRACK neveža krovinių, nekeičia pristatymo susitikimų, negrąžina pinigų ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti DirectXpress siuntas

DirectXpress tvarko krovinius, o ne įprastas siuntas. Paprašykite siuntėjo arba išsiuntimo kontaktinio asmens siuntos įrašo, naujausio svarbaus etapo, pristatymo susitikimo ir pristatymo įrodymo įrašo.

Sekimo būdas	Veiksmas
DirectXpress siuntos įrašas	Susisiekite su užsakymo arba išsiuntimo kontaktiniu asmeniu ir pateikite paėmimo adresą, pristatymo adresą bei siuntos informaciją.
17TRACK	Įveskite siuntėjo pateiktą palaikomo vežėjo sekimo identifikatorių. Krovinių užsakymo numeris gali būti ne siuntos sekimo numeris.
Pristatymo įrodymas	Po užsakymo įvykdymo paprašykite prie užsakymo pridėto parašo, pristatymo nuotraukos ir pristatymo pastabų.

Užsakymo numeris, kainos pasiūlymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, vežėjo PRO numeris ir partnerio vežėjo numeris gali būti skirtingi identifikatoriai. Nemanykite, kad numerį galima sekti vien todėl, kad jis nurodytas sąskaitoje faktūroje.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

DirectXpress pateiktoje oficialioje medžiagoje aprašomi užsakymų įrašai, svarbiausių etapų būsenos, partnerių vežėjų judėjimas, palečių skaičius, parašai ir nuotraukos, tačiau nenustatomas vienas universalus viešo sekimo numerio formatas. Naudokite siuntėjo arba išsiuntimo komandos nurodytą identifikatorių ir, naudodami agregatorių, išsaugokite ryšį su vežėju.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas formatas ir paskirtis

DirectXpress užsakymo įrašas

Formatas pateikiamas užsakymo procese; naudojamas kainos pasiūlymui, išsiuntimui, svarbiausiems etapams, POD ir sąskaitos faktūros susiejimui.

Peržiūrėti visą DirectXpress užsakymo įrašo informaciją

Išdavė	DirectXpress arba užsakymo procesas.
Kur nurodomas	Kainos pasiūlyme, užsakyme, išsiuntimo, sąskaitos faktūros ir siuntos pranešimuose.
Pastaba	Užsakymo identifikatorius nebūtinai sutampa su partnerio vežėjo PRO arba sekimo identifikatoriumi.

Partnerio LTL identifikatorius

Vežėjui būdingas raidinis ir skaitmeninis arba skaitinis formatas, pateikiamas priskyrus partnerį vežėją.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio LTL identifikatorių

Išdavė	Priskirtas LTL partneris vežėjas.
Kur nurodomas	Siuntos dokumentai, išsiuntimo pranešimai ir „DirectXpress“ užsakymo įrašas.
Pastaba	Partnerio identifikatorius gali tapti naudingas tik fiziškai priskyrus vežėją arba atlikus pirmąjį nuskaitymą.

Padėklo, vieneto arba nuorodos numeris

Siuntos nuoroda, naudojama kroviniui, vienetams arba sandėlio tvarkymo informacijai identifikuoti.

Peržiūrėti visą informaciją apie padėklą arba nuorodos numerį

Išdavė	Siuntėjas, sandėlis arba krovinių sistema.
Kur nurodomas	Etiketės, važtaraščiai, manifestai arba sandėlio dokumentai.
Pastaba	Nuorodos numeris gali identifikuoti krovinį neatskleisdamas viešų judėjimo įvykių.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Užregistruota arba pateikta sąmata	Siuntos informacija yra, tačiau fizinis paėmimas dar galėjo neįvykti. Patvirtinkite paėmimo planą su dispečerine.
Išsiųsta	Organizuojami pajėgumai ir maršrutas. Patvirtinkite įrangą, prieigą ir priėmimo reikalavimus.
Vežama	Krovinys gabenamas vietiniu maršrutu, per terminalą arba partnerio vežėjo tinklą. Jei numatomas laikas pasikeitė, paprašykite naujausio etapo informacijos.
Susitikimas suplanuotas	Suderintas priėmimo laikas. Įsitikinkite, kad kas nors galės priimti krovinį ir kad informacija apie rampą, keltuvą bei prieigą yra teisinga.
Išimtis	Dėl prieigos problemos, atsisakymo priimti, praleisto laiko lango, žalos ar kitos pristatymo problemos būtina dispečerinės peržiūra.
Pristatyta	Pristatymas užregistruotas. Jei gavėjui reikia įrodymų, paprašykite parašo, nuotraukos ir pristatymo pastabų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Kam geriausiai tinka ir aprėptis
Vietinis krovinių pristatymas tą pačią dieną	Padėklų, dėžių ir negabaritiniai kroviniai visoje Pietų Kalifornijoje.
Sunkus paskutinės mylios pristatymas	150–1 500 svarų baldai, buitiniai prietaisai, įrenginiai ir statybinės medžiagos, pristatomos į įmones arba namus.
Nacionalinis LTL	Pervežimai tarp sandėlių ir tarpvalstybiniai kroviniai per patikrintus LTL partnerius vežėjus.
Parduotuvių atsargų papildymo maršrutai	Nustatytų dienų maršrutai, kelių sustojimų papildymas ir pasikartojantis pristatymas mažmeninės prekybos vietoms.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtos informacinės gairės apie laiką
Tą pačią dieną Pietų Kalifornijoje	Ryte užsakytos siuntos gali būti pristatytos tą pačią darbo dieną, jei tai leidžia maršrutas ir pajėgumai.
Paskutinė mylia	Suplanuoti pristatymo laiko langai derinami atsižvelgiant į maršrutą, prieigą ir gavėjo galimybes priimti siuntą.
Nacionalinis LTL	Laikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, partnerio vežėjo, paslaugos lygio, krovinio savybių ir papildomų aptarnavimo reikalavimų.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

„DirectXpress“ pateiktoje paslaugų medžiagoje aprašoma vietinių ir nacionalinių krovinių aprėptis Jungtinėse Valstijose. Todėl tarptautinio pristatymo terminų pagal šalis nepateikiame.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Skubus sprendimas
Nėra sekimo rezultatų	Patikrinkite, ar identifikatorius yra užsakymo, nuorodos, PRO arba partnerio vežėjo numeris, tada paprašykite siuntėjo arba išsiuntimo kontaktinio asmens nustatyti aktyvų sekimo numerį.
Po užsakymo registravimo nėra jokių pokyčių	Užsakymo registravimas savaime neįrodo, kad krovinys buvo fiziškai paimtas. Patvirtinkite paėmimo užbaigimą ir paskirtą vežėją.
Ilga spragą tarp atnaujinimų	Krovinys gali būti tarp terminalų arba laukti partnerio nuskaitymo. Paprašykite naujausio etapo ir atnaujinto pristatymo plano.
Pristatymo išimtis	Išsiuntimo skyriui pateikite patekimo instrukcijas, rampos informaciją, priėmimo darbo laiką ir galimybę rezervuoti laiką.
Pažymėta kaip pristatyta, tačiau tai ginčijama	Patikrinkite pristatymo adresą ir gavėją, tada paprašykite prie užsakymo pridėto parašo, nuotraukos ir pristatymo pastabų.
Pažeidimas arba atsisakymas priimti	Užfiksuokite būklę, išsaugokite pakuotę ir nedelsdami susisiekite su siuntėju arba DirectXpress išsiuntimo skyriumi dėl taikomos krovinio pretenzijos pateikimo tvarkos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Pateiktoje DirectXpress medžiagoje aprašomos vietinės Pietų Kalifornijos operacijos ir nacionalinis krovinių, gabenamų mažesniais nei sunkvežimio kroviniais (LTL), pristatymas Jungtinėse Valstijose per partnerius vežėjus. Joje DirectXpress neapibūdinama kaip tarptautinis pašto ar muitinės paslaugų operatorius.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Kaip tai veikia
Pristatymo laiko rezervavimas	DirectXpress planuoja komercinių ir gyvenamųjų objektų pristatymo iki galutinės vietos priėmimo laikus.
Keltuvas	Hidraulinė platforma pritaikyta vietoms, kuriose nėra rampos ar šakinio krautuvo; apie šį poreikį reikia nurodyti paėmimo ir pristatymo metu.
Pastatymas viduje	Krovinį galima suplanuoti pastatyti už slenksčio, jei tai numatyta užsakytos paslaugos sąlygose.
Pristatymo įrodymas	Prie siuntos įrašo pridėti parašas, nuotrauka ir pristatymo pastabos.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada naudoti ir pirmasis veiksmas
Sekimo užklausa	Naudokite, kai reikia paaiškinti etapą arba susitarti dėl laiko; pateikite siuntos įrašą ir naujausią nuskaitymą.
Pranešimas apie pažeidimą	Naudokite, kai krovinys arba pakuotė yra pažeisti; išsaugokite pakuotę ir surinkite nuotraukas, pristatymo pastabas bei gavėjo informaciją.
Pretenzija dėl krovinio	Siuntėjas arba teisę pareikšti pretenziją turintis asmuo turėtų paprašyti DirectXpress arba paskirto LTL vežėjo nurodyti taikomą pretenzijos pateikimo tvarką.

17TRACK negali patvirtinti pretenzijų, grąžinamų lėšų ar draudimo išmokų. Pateikimo terminai ir atsakingos šalys priklauso nuo siuntos sutarties, važtaraščio ir paskirto vežėjo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Užsakymo registravimo aplinkybė
Sunkus arba negabaritinis krovinys	Prieš išsiunčiant pateikite vieneto svorį, matmenis, palečių skaičių ir tvarkymo reikalavimus.
Nėra rampos arba šakinio krautuvo	Užsakykite keltuvo paslaugą ir nurodykite, ar reikalingas pastatymas viduje.
Gyvenamasis objektas arba ribotas patekimas	Pateikite informaciją apie privažiavimą, vartus, priėmimo laiką ir sunkvežimio patekimą.
Specialiosios arba reglamentuojamos prekės	Prieš registruodami užsakymą atskleiskite krovinio turinį, kad DirectXpress arba paskirtas vežėjas galėtų įvertinti priėmimo ir tvarkymo reikalavimus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	DirectXpress svetainė kainų pasiūlymams, informacija apie paslaugas ir užsakymo pateikimo galimybėms.
Užsakymo registravimo arba išsiuntimo kontaktinis asmuo	Siuntos būsena, pristatymo laiko pakeitimai, patekimo problemos, išimtys ir pristatymo patvirtinimas.
Informacija apie siuntą	Paruoškite užsakymo arba nuorodos numerį, paėmimo ir pristatymo adresus, vienetų skaičių, svorį, matmenis ir naujausią etapą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

DirectXpress savo platformą orientuoja į vieną užsakymo įrašą, etapų būseną, maršruto matomumą, pristatymo patvirtinimą, išimčių tvarkymą ir konsoliduotą sąskaitų išrašymą. Šios funkcijos naudingos mažmenininkams, prekių ženklams, sandėliams, 3PL paslaugų teikėjams ir pasikartojančioms parduotuvių atsargų papildymo programoms.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Operacinė siuntų platforma

DirectXpress

Peržiūrėti visą informaciją apie DirectXpress platformą

Pagrindinė paskirtis	Gauti kainos pasiūlymą, užsakyti, paskirstyti, sekti etapus, valdyti išimtis, pridėti POD ir sąskaitą faktūrą.
Tinkamumas verslui	Intensyvus paskutinės mylios pristatymas, tos pačios dienos krovinių gabenimas, parduotuvių atsargų papildymas ir nacionalinis LTL.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinė paskirtis	Programinis palaikomų vežėjų identifikatorių registravimas ir sekimas.
Autentifikavimas	17token antraštė pagal dabartinę 17TRACK dokumentaciją.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo DirectXpress siuntą?

Naudokite DirectXpress arba siuntėjo pateiktą siuntos įrašą, tada paprašykite naujausio etapo iš dispečerinės.

2. Kur galiu rasti savo DirectXpress sekimo numerį?

Ieškokite jo užsakymo, išsiuntimo arba siuntos komunikacijoje; paprašykite siuntėjo atskirti užsakymo nuorodos numerį nuo partnerio vežėjo identifikatoriaus.

3. Kaip atrodo DirectXpress sekimo numeris?

DirectXpress pateiktoje medžiagoje nenurodytas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite konkrečiai siuntai pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl nėra pirmojo sekimo įvykio?

Užsakymas arba etiketė gali būti sukurti prieš faktinį paėmimą arba partnerio paskyrimą; paklauskite dispečerinės, ar krovinys buvo paimtas.

5. Kodėl mano DirectXpress siuntos informacija nebesikeičia?

Krovinys gali būti tarp objektų arba laukti partnerio nuskaitymo; paprašykite naujausio operacinio etapo ir pristatymo plano.

6. Kiek laiko trunka DirectXpress pristatymas?

Pietų Kalifornijoje tos pačios dienos paslauga teikiama maršrutams, kuriems ryte pateiktas užsakymas ir kurie atitinka reikalavimus, o LTL trukmė priklauso nuo maršruto, vežėjo ir paslaugos reikalavimų.

7. Kas nutinka po nesėkmingo bandymo pristatyti?

Dispečerinė išnagrinėja patekimo arba priėmimo problemą ir kartu su siuntėju bei gavėju susitaria dėl tolesnių veiksmų.

8. Ką daryti, jei DirectXpress rodo, kad pristatyta, bet negaliu rasti krovinio?

Patikrinkite pristatymo adresą ir priėmimo vietą, tada paprašykite siuntos įraše nurodyto parašo, nuotraukos ir pristatymo pastabų.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą krovinį?

Nedelsdami informuokite siuntėją arba dispečerinės kontaktinį asmenį, išsaugokite pakuotę ir pateikite nuotraukas, pristatymo pastabas bei vertę patvirtinančius dokumentus.

10. Kaip susisiekti su DirectXpress dėl siuntos?

Naudokitės oficialia DirectXpress svetaine arba su užsakymu susijusiu užsakymo ir išsiuntimo kontaktu.

Ekspertų DUK

11. Ar DirectXpress yra vežėjas, ar tarpininkas?

DirectXpress veikia ir kaip motorinis vežėjas, ir kaip krovinių gabenimo tarpininkas: pagrindiniams vietiniams darbams naudoja savo sunkvežimius, o nacionaliniam LTL – patikrintus partnerius.

12. Kuo skiriasi paskutinė mylia ir LTL naudojantis DirectXpress paslaugomis?

LTL yra bendras linijinis gabenimas tarp objektų, o paskutinė mylia – suplanuotas pristatymas į parduotuvę, įmonę, statybvietę arba namus.

13. Ar partnerio vežamas krovinys naudoja tą patį DirectXpress įrašą?

DirectXpress nurodo, kad partnerių vežamas LTL užsakomas ir sekamas toje pačioje platformoje bei sąskaitoje faktūroje kaip ir vietinio parko pervežimai.

14. Kokios informacijos reikia norint gauti sunkaus krovinio kainos pasiūlymą?

Pateikite visus paėmimo ir pristatymo adresus, vienetų skaičių arba informaciją apie padėklus, matmenis, svorį, hidraulinio keltuvo poreikį ir priėmimo reikalavimus.

15. Kokį pristatymo įrodymą pateikia DirectXpress?

DirectXpress nurodo, kad pateikia parašu ir nuotrauka patvirtintą pristatymą bei prie užsakymo įrašo pridėtas pristatymo pastabas.

Sekimo API

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.