Direct Xpress Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Direct Xpress pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

support@directxps.comhttps://www.directxps.com/

Urmăriți

Despre DirectXpress

DirectXpress este un broker de transport de mărfuri și transportator rutier care oferă servicii pentru mărfuri grele, livrare locală în aceeași zi, livrare pe ultimul segment și transporturi LTL la nivel național. DirectXpress operează propriile camioane cu caroserie tip box și camioane rigide de 26 de picioare pentru operațiunile din California de Sud și utilizează o rețea verificată de transportatori parteneri pentru capacitatea LTL la nivel național.

Fapt	Informații verificate
Nume oficial	DirectXpress
Site oficial	https://www.directxps.com/
Tipul transportatorului	Broker de transport de mărfuri și transportator rutier.
Regiunea principală	Ontario, Inland Empire, comitatul Los Angeles și comitatul Orange, cu servicii LTL la nivel național prin transportatori parteneri.
Identificatori de autorizare	MC 1801477 și USDOT 4539992.

Răspuns rapid

Utilizați înregistrarea expediției sau a comenzii furnizată de DirectXpress sau de expeditorul dumneavoastră. DirectXpress descrie o singură înregistrare digitală pentru ofertare, rezervare, dispecerizare, urmărirea etapelor, dovada livrării și facturare. 17TRACK poate agrega evenimentele disponibile atunci când este furnizat un identificator de transportator acceptat, însă 17TRACK nu transportă mărfuri, nu modifică programările de livrare, nu emite rambursări și nu decide asupra reclamațiilor.

Cum să urmăriți coletele DirectXpress

DirectXpress gestionează transporturi de mărfuri, nu livrări obișnuite de colete. Solicitați expeditorului sau persoanei de contact din dispecerat înregistrarea expediției, cea mai recentă etapă, programarea livrării și înregistrarea dovezii de livrare.

Rută de urmărire	Acțiune
Înregistrarea expediției DirectXpress	Contactați persoana de contact pentru rezervare sau dispecerizare și furnizați adresa de ridicare, adresa de livrare și detaliile expediției.
17TRACK	Introduceți identificatorul de urmărire al transportatorului acceptat, furnizat de expeditor. Este posibil ca numărul comenzii de transport să nu fie un număr de urmărire a coletului.
Dovada livrării	Solicitați semnătura, fotografia livrării și notele de livrare atașate comenzii după finalizare.

Un număr de comandă, un număr de ofertă, un număr de factură, un număr PRO al transportatorului și un număr al transportatorului partener pot fi identificatori diferiți. Nu presupuneți că un număr poate fi urmărit doar pentru că apare pe o factură.

Formate și exemple de numere de urmărire

Materialele oficiale furnizate de DirectXpress descriu înregistrări ale comenzilor, statusuri ale etapelor, deplasări ale transportatorilor parteneri, numărul de paleți, semnături și fotografii, însă nu definesc un singur tipar universal de număr public de urmărire. Utilizați identificatorul indicat de expeditor sau de echipa de dispecerizare și păstrați asocierea cu transportatorul atunci când utilizați un agregator.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Tipar normalizat și utilizare

Înregistrarea comenzii DirectXpress

Tipar furnizat de fluxul de rezervare; utilizat pentru asocierea ofertei, dispecerizării, etapelor, POD și facturii.

Vizualizați toate detaliile înregistrării comenzii DirectXpress

Emis de	DirectXpress sau fluxul de rezervare.
Unde poate fi găsit	În comunicările privind oferta, rezervarea, dispecerizarea, factura și expediția.
Atenție	Un identificator de comandă nu este neapărat același cu un identificator PRO sau de urmărire al transportatorului partener.

Identificator LTL al partenerului

Format alfanumeric sau numeric specific transportatorului, furnizat după atribuirea unui transportator partener.

Vezi toate detaliile identificatorului LTL al partenerului

Emis de	Transportatorul partener LTL atribuit.
Unde poate fi găsit	Documentele de expediere, comunicările privind expedierea și înregistrarea comenzii DirectXpress.
Atenție	Identificatorul partenerului poate deveni util doar după atribuirea transportatorului fizic sau după prima scanare.

Număr de palet, piesă sau referință

O referință a expedierii utilizată pentru identificarea mărfii, pieselor sau informațiilor privind manipularea în depozit.

Vezi toate detaliile numărului de palet sau de referință

Emis de	Expeditorul, depozitul sau sistemul de transport de marfă.
Unde poate fi găsit	Etichete, conosamente, manifeste sau documente ale depozitului.
Atenție	Un număr de referință poate identifica marfa fără a afișa evenimentele publice privind deplasarea.

Statusurile de urmărire și semnificația acestora

Stare	Semnificație și acțiunea următoare
Rezervată sau cotată	Există informații despre expediere; este posibil ca ridicarea fizică să nu fi avut loc încă. Confirmați planul de ridicare cu dispeceratul.
Expediată	Capacitatea și ruta sunt în curs de organizare. Confirmați echipamentul, accesul și cerințele de recepție.
În tranzit	Marfa se deplasează pe o rută locală, printr-un terminal sau prin rețeaua unui transportator partener. Solicitați cel mai recent progres dacă intervalul estimat se modifică.
Programare stabilită	A fost stabilit un interval pentru recepție. Asigurați-vă că cineva poate recepționa marfa și că informațiile despre rampă, liftul hidraulic și acces sunt corecte.
Excepție	O problemă de acces, un refuz, un interval ratat, o deteriorare sau o altă problemă de livrare necesită verificarea de către dispecerat.
Livrată	Livrarea a fost înregistrată. Solicitați semnătura, fotografia și notele de livrare dacă destinatarul are nevoie de dovezi.

Servicii și timpi de livrare

Compararea serviciilor

Serviciu	Potrivit pentru și acoperire
Transport local în aceeași zi	Marfă paletizată, ambalată în lăzi și supradimensionată în toată California de Sud.
Ultimul segment pentru mărfuri grele	Mobilier, electrocasnice, utilaje și materiale de construcții de 150–1.500 lb livrate companiilor sau la domiciliu.
LTL la nivel național	Transferuri între depozite și transport interstatal de marfă prin transportatori parteneri LTL verificați.
Rute pentru reaprovizionarea magazinelor	Curse fixe în anumite zile, reaprovizionare cu opriri multiple și livrări recurente către magazine.

Timp de livrare

Serviciu	Indicații privind durata publicată
California de Sud, în aceeași zi	Ridicările solicitate dimineața pot fi livrate în aceeași zi lucrătoare atunci când ruta și capacitatea permit acest lucru.
Ultimul segment	Intervalele programate pentru livrare sunt stabilite în funcție de rută, acces și disponibilitatea destinatarului.
LTL la nivel național	Durata depinde de origine, destinație, transportatorul partener, nivelul serviciului, caracteristicile mărfii și cerințele pentru servicii suplimentare.

Țara de destinație și timpii de livrare

Materialele de servicii furnizate de DirectXpress descriu acoperirea transportului local și național în Statele Unite. Prin urmare, estimările de livrare internațională pentru fiecare țară nu sunt incluse.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau stare	Soluție imediată
Niciun rezultat de urmărire	Verificați dacă identificatorul este un număr de comandă, de referință, PRO sau al unui transportator partener, apoi solicitați expeditorului sau persoanei de contact pentru expediere să identifice numărul activ de urmărire.
Nicio mișcare după rezervare	Rezervarea nu dovedește prin ea însăși preluarea fizică. Confirmați finalizarea preluării și transportatorul desemnat.
Interval lung fără actualizări	Transportul poate fi între centre sau poate aștepta o scanare a unui partener. Solicitați cea mai recentă etapă și planul de livrare revizuit.
Incident la livrare	Furnizați instrucțiunile de acces, informațiile despre rampă, programul de recepție și disponibilitatea pentru programări serviciului de expediere.
Livrat, dar contestat	Verificați adresa de livrare și destinatarul, apoi solicitați semnătura, fotografia și notele de livrare atașate comenzii.
Deteriorare sau refuz	Documentați starea, păstrați ambalajul și contactați prompt expeditorul sau serviciul de expediere DirectXpress pentru procesul aplicabil de solicitare a despăgubirii pentru transport.

Expediere internațională, vamă și transferuri către transportatori

Materialele furnizate despre DirectXpress descriu operațiuni interne în California de Sud și transport LTL la nivel național în Statele Unite prin transportatori parteneri. Acestea nu descriu DirectXpress ca operator poștal internațional sau operator vamal.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

Opțiune	Cum funcționează
Programarea livrării	DirectXpress planifică intervale de recepție pentru livrările comerciale și rezidențiale de pe ultimul segment.
Rampă hidraulică	O platformă hidraulică deservește locațiile fără rampă sau stivuitor; această cerință trebuie specificată la preluare și la livrare.
Amplasare în interior	Transportul poate fi planificat pentru amplasarea dincolo de prag, în cazul în care serviciul ofertat include acest lucru.
Dovada livrării	Semnătura, fotografia și notele de livrare sunt atașate înregistrării transportului.

Colet pierdut, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări

Proces	Când se utilizează și prima acțiune
Solicitare privind urmărirea	Utilizați atunci când o etapă sau o programare necesită clarificări; furnizați înregistrarea transportului și cea mai recentă scanare.
Raportarea deteriorării	Utilizați atunci când transportul sau ambalajul este deteriorat; păstrați ambalajul și colectați fotografii, notele de livrare și informațiile despre destinatar.
Solicitare de despăgubire pentru transport	Expeditorul sau solicitantul îndreptățit trebuie să solicite procedura aplicabilă pentru despăgubiri de la DirectXpress sau de la transportatorul LTL desemnat.

17TRACK nu poate aproba solicitări de despăgubire, rambursări sau despăgubiri de asigurare. Termenele de depunere și părțile responsabile depind de contractul de transport, conosament și transportatorul desemnat.

Restricții de expediere și manipulare specială

Categorie	Aspect de luat în considerare la rezervare
Transport greu sau supradimensionat	Furnizați greutatea fiecărei piese, dimensiunile, numărul de paleți și cerințele de manipulare înainte de expediere.
Fără rampă sau stivuitor	Solicitați serviciul cu rampă hidraulică și precizați dacă este necesară amplasarea în interior.
Acces rezidențial sau restricționat	Furnizați informații despre alee, poartă, intervalul de recepție și accesul camionului.
Mărfuri speciale sau reglementate	Declarați conținutul înainte de rezervare, astfel încât DirectXpress sau transportatorul desemnat să poată evalua acceptarea și cerințele de manipulare.

Serviciul clienți

Canal	Utilizare optimă
Site oficial	Site-ul DirectXpress pentru oferte, informații despre servicii și opțiuni de rezervare.
Persoană de contact pentru rezervare sau expediere	Starea transportului, modificări ale programării, probleme de acces, incidente și dovada livrării.
Comunicarea privind transportul	Pregătiți numărul comenzii sau de referință, adresele de preluare și livrare, numărul de piese, greutatea, dimensiunile și cea mai recentă etapă.

Urmărirea pentru comerț electronic și companii

DirectXpress își poziționează platforma în jurul unei singure înregistrări a comenzii, a stării etapelor, a vizibilității traseului, a dovezii livrării, a gestionării incidentelor și a facturării consolidate. Aceste funcții sunt utile pentru comercianți, mărci, depozite, 3PL și programe recurente de reaprovizionare a magazinelor.

Comparație între dezvoltator/API

Opțiune

Furnizor

Platformă operațională pentru expediții

DirectXpress

Vezi toate detaliile despre platforma DirectXpress

Utilizare principală	Solicită oferte, rezervă, expediază, urmărește etapele, gestionează excepțiile, atașează POD-ul și factura.
Potrivire pentru afacere	Livrare finală intensă, transport de marfă în aceeași zi, reaprovizionarea magazinelor și transport LTL la nivel național.

API de urmărire pentru mai mulți transportatori

17TRACK

Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK

Utilizare principală	Înregistrarea și urmărirea programatică a identificatorilor transportatorilor acceptați.
Autentificare	Antetul 17token, conform documentației actuale 17TRACK.
Documentație	Documentația API 17TRACK.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc expediția DirectXpress?

Folosește înregistrarea expediției furnizată de DirectXpress sau de expeditor, apoi solicită cea mai recentă etapă de la departamentul de expediții.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire DirectXpress?

Caută în rezervare, în comunicarea privind expedierea sau expediția; cere expeditorului să distingă referința comenzii de identificatorul transportatorului partener.

3. Cum arată un număr de urmărire DirectXpress?

Materialele furnizate de DirectXpress nu definesc un format universal public, așa că folosește identificatorul furnizat pentru expediția specifică.

4. De ce nu există primul eveniment de urmărire?

O rezervare sau o etichetă poate exista înainte de ridicarea fizică sau de alocarea unui partener; întreabă departamentul de expediții dacă marfa a fost preluată.

5. De ce nu se mai actualizează expediția mea DirectXpress?

Marfa poate fi între centre sau poate aștepta scanarea unui partener; solicită cea mai recentă etapă operațională și planul de livrare.

6. Cât durează livrarea DirectXpress?

Serviciul în aceeași zi din sudul Californiei este disponibil pentru rutele eligibile solicitate dimineața, în timp ce durata transportului LTL depinde de rută, transportator și cerințele serviciului.

7. Ce se întâmplă după o tentativă eșuată de livrare?

Departamentul de expediții analizează problema accesului sau a recepției și stabilește următorul pas împreună cu expeditorul și destinatarul.

8. Ce ar trebui să fac dacă DirectXpress indică faptul că marfa a fost livrată, dar nu o pot găsi?

Verifică adresa de livrare și zona de recepție, apoi solicită semnătura, fotografia și notele de livrare din înregistrarea expediției.

9. Cum raportez marfa pierdută sau deteriorată?

Anunță prompt expeditorul sau persoana de contact din departamentul de expediții, păstrează ambalajul și furnizează fotografii, note de livrare și documente privind valoarea.

10. Cum contactez DirectXpress în legătură cu o expediție?

Folosește site-ul oficial DirectXpress sau datele de contact pentru rezervare și expediere asociate comenzii.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este DirectXpress transportator sau broker?

DirectXpress operează atât ca transportator rutier, cât și ca broker de transport de marfă, folosindu-și propriile camioane pentru operațiunile locale principale și parteneri verificați pentru transportul LTL la nivel național.

12. Care este diferența dintre livrarea finală și LTL la DirectXpress?

LTL reprezintă transportul comun pe distanțe lungi între centre, în timp ce livrarea finală este livrarea programată la magazin, sediu, șantier sau domiciliu.

13. Marfa transportată de un partener folosește aceeași înregistrare DirectXpress?

DirectXpress precizează că transportul LTL realizat de parteneri este rezervat și urmărit pe aceeași platformă și aceeași factură ca transporturile efectuate de flota locală.

14. Ce informații sunt necesare pentru a solicita o ofertă pentru marfă grea?

Furnizează adresele complete de ridicare și livrare, numărul de colete sau informații despre paleți, dimensiunile, greutatea, necesitatea unei rampe hidraulice și cerințele de recepție.

15. Ce dovadă de livrare oferă DirectXpress?

DirectXpress descrie dovada de livrare prin semnătură și fotografie, cu note de livrare atașate înregistrării comenzii.

API de urmărire

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.