Direct Xpress Spårning

Ange spårningsnumret för Direct Xpress för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

support@directxps.comhttps://www.directxps.com/

Spåra

Om DirectXpress

DirectXpress är en fraktmäklare och motortransportör som hanterar tungt gods, lokal leverans samma dag, sista kilometerns leveranser och rikstäckande less-than-truckload-transporter. DirectXpress använder egna 26-fots skåplastbilar och raka lastbilar för arbeten i södra Kalifornien och anlitar ett granskat nätverk av partnertransportörer för rikstäckande LTL-kapacitet.

Fakta	Verifierad information
Officiellt namn	DirectXpress
Officiell webbplats	https://www.directxps.com/
Typ av transportör	Fraktmäklare och motortransportör.
Huvudregion	Ontario, Inland Empire, Los Angeles County och Orange County, med rikstäckande LTL genom partnertransportörer.
Myndighetsidentifierare	MC 1801477 och USDOT 4539992.

Snabbt svar

Använd försändelse- eller orderposten som tillhandahålls av DirectXpress eller din avsändare. DirectXpress beskriver en enda digital post för offert, bokning, transportplanering, milstolpespårning, leveransbevis och fakturering. 17TRACK kan samla tillgängliga händelser när en identifierare för en transportör som stöds anges, men 17TRACK transporterar inte gods, ändrar inte leveranstider, utfärdar inte återbetalningar och avgör inte reklamationer.

Så spårar du DirectXpress-försändelser

DirectXpress hanterar gods i stället för vanlig paketleverans. Be avsändaren eller transportplaneraren om försändelseposten, den senaste milstolpen, leveranstiden och leveransbeviset.

Spårningsväg	Åtgärd
DirectXpress-försändelsepost	Kontakta boknings- eller transportplaneringskontakten med upphämtningsadress, leveransadress och uppgifter om försändelsen.
17TRACK	Ange den identifierare för transportörsspårning som stöds och som avsändaren har tillhandahållit. Ett fraktordernummer behöver inte vara ett paketspårningsnummer.
Leveransbevis	Begär signaturen, leveransfotot och leveransanteckningarna som är kopplade till ordern efter slutförd leverans.

Ett ordernummer, offertnummer, fakturanummer, transportörens PRO-nummer och partnertransportörens nummer kan vara olika identifierare. Utgå inte från att ett nummer kan spåras bara för att det står på en faktura.

Format och exempel på spårningsnummer

DirectXpress officiella material som har tillhandahållits beskriver orderposter, milstolpestatus, partnertransportörers transporter, antal pallar, signaturer och fotografier, men definierar inte ett enda universellt offentligt mönster för spårningsnummer. Använd den identifierare som visas av avsändaren eller transportplaneringsteamet och behåll kopplingen till transportören när du använder en aggregator.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster och användning

DirectXpress-orderpost

Mönster som tillhandahålls av bokningsarbetsflödet; används för koppling till offert, transportplanering, milstolpar, POD och faktura.

Visa alla uppgifter för DirectXpress-orderposten

Utfärdas av	DirectXpress eller bokningsarbetsflödet.
Var det visas	Offerter, bokningar, transportplanering, fakturor och försändelsekommunikation.
Förbehåll	Ett order-ID är inte nödvändigtvis samma som ett PRO- eller spårnings-ID från en partnertransportör.

LTL-ID för partnertransportör

Transportörsspecifikt alfanumeriskt eller numeriskt format som tillhandahålls efter att en partnertransportör har tilldelats.

Visa alla uppgifter för LTL-ID:t för partnertransportören

Utfärdas av	Den tilldelade LTL-partnertransportören.
Var det visas	Fraktdokument, utskickskommunikation och DirectXpress orderpost.
Förbehåll	Partner-ID:t kan bli användbart först efter att den fysiska transportören har tilldelats eller efter den första skanningen.

Pall-, kolli- eller referensnummer

En fraktreferens som används för att identifiera gods, kollin eller information om lagerhantering.

Visa alla uppgifter för pall- eller referensnumret

Utfärdas av	Avsändaren, lagret eller fraktsystemet.
Var det visas	Etiketter, fraktsedlar, manifest eller lagerdokumentation.
Förbehåll	Ett referensnummer kan identifiera gods utan att visa offentliga händelser under transporten.

Spårningsstatusar och betydelser

Status	Betydelse och nästa åtgärd
Bokad eller offererad	Fraktinformationen finns, men den fysiska upphämtningen kanske ännu inte har ägt rum. Bekräfta upphämtningsplanen med trafikledningen.
Expedierad	Kapacitet och rutt håller på att ordnas. Bekräfta utrustning, åtkomst och krav vid mottagandet.
Under transport	Godset transporteras via en lokal rutt, terminal eller ett nätverk av partnertransportörer. Be om den senaste milstolpen om den förväntade tidsramen ändras.
Tid bokad	Ett mottagningsintervall har ordnats. Säkerställ att någon kan ta emot godset och att informationen om lastkaj, bakgavellyft och åtkomst är korrekt.
Avvikelse	Ett åtkomstproblem, en vägran, ett missat tidsintervall, en skada eller ett annat leveransproblem kräver granskning av trafikledningen.
Levererad	Leveransen har registrerats. Begär signatur, foto och leveransanteckningar om mottagaren behöver bevis.

Tjänster och leveranstider

Jämförelse av tjänster

Tjänst	Lämplig för och täckning
Lokal frakt samma dag	Palliserat, emballerat och skrymmande gods i hela södra Kalifornien.
Tung sista sträcka	Möbler, vitvaror, maskiner och byggmaterial på 150–1 500 lb som levereras till företag eller hem.
Nationell LTL	Lageröverföringar och frakt mellan delstater via granskade LTL-partnertransportörer.
Rutter för påfyllning av butiker	Fasta mjölkrundor, påfyllning vid flera stopp och återkommande butiksleveranser.

Leveranstid

Tjänst	Publicerad tidsvägledning
Samma dag i södra Kalifornien	Upphämtningar som efterfrågas på morgonen kan levereras samma arbetsdag när transportsträckan och kapaciteten tillåter det.
Sista sträckan	Bokade leveransintervall ordnas utifrån rutt, åtkomst och mottagarens tillgänglighet.
Nationell LTL	Tiden beror på ursprung, destination, partnertransportör, servicenivå, godsets egenskaper och krav på tilläggstjänster.

Leveranstider till destinationsländer

Det tjänstematerial som tillhandahållits av DirectXpress beskriver lokal och nationell frakttäckning i USA. Därför ingår inte internationella leveransuppskattningar land för land.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem eller status	Omedelbar lösning
Inget spårningsresultat	Kontrollera om identifieraren är ett ordernummer, referensnummer, PRO-nummer eller nummer från en partnertransportör, och be sedan avsändaren eller dispatchkontakten att identifiera det aktiva spårningsnumret.
Ingen rörelse efter bokning	En bokning bevisar inte i sig att godset har hämtats fysiskt. Bekräfta att hämtningen är slutförd och vilken transportör som har tilldelats.
Långt uppehåll mellan uppdateringar	Godset kan befinna sig mellan terminaler eller invänta en skanning från en partner. Begär den senaste milstolpen och den reviderade leveransplanen.
Leveransavvikelse	Ge dispatch information om åtkomstinstruktioner, lastkaj, mottagningstider och möjliga tider för bokning.
Levererat men ifrågasatt	Kontrollera leveransadressen och mottagaren och begär sedan den signatur, det foto och de leveransanteckningar som är kopplade till ordern.
Skada eller vägran att ta emot	Dokumentera skicket, spara emballaget och kontakta omgående avsändaren eller DirectXpress dispatch för information om tillämplig process för fraktanspråk.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Det medföljande materialet om DirectXpress beskriver inrikesverksamhet i södra Kalifornien samt LTL-transporter i hela USA genom partnertransportörer. Det beskriver inte DirectXpress som en internationell post- eller tulloperatör.

Leveranshantering och alternativ efter att försändelsen skickats

Alternativ	Så fungerar det
Bokning av leveranstid	DirectXpress planerar mottagningstider för kommersiella leveranser och leveranser till bostäder under sista transportsträckan.
Bakgavellyft	En hydraulisk plattform används vid platser utan lastkaj eller gaffeltruck; behovet bör anges vid hämtning och leverans.
Placering inomhus	Godset kan planeras för placering innanför tröskeln när den offererade tjänsten omfattar detta.
Leveransbevis	Signatur, foto och leveransanteckningar är kopplade till försändelseregistret.

Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

Process	Användning och första åtgärd
Spårningsförfrågan	Använd när en milstolpe eller bokad tid behöver förtydligas; ange försändelseregistret och den senaste skanningen.
Skaderapport	Använd när godset eller emballaget är skadat; spara emballaget och samla in fotografier, leveransanteckningar och mottagaruppgifter.
Fraktanspråk	Avsändaren eller den ersättningsberättigade sökanden bör begära information från DirectXpress eller den tilldelade LTL-transportören om tillämplig väg för att framställa anspråket.

17TRACK kan inte godkänna anspråk, återbetalningar eller försäkringsuppgörelser. Tidsfrister för att lämna in anspråk och ansvariga parter beror på transportavtalet, fraktsedeln och den tilldelade transportören.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Kategori	Att tänka på vid bokning
Tungt eller skrymmande gods	Ange styckevikt, mått, antal pallar och hanteringskrav före dispatch.
Ingen lastkaj eller gaffeltruck	Begär bakgavellyft och ange om placering inomhus krävs.
Bostad eller begränsad åtkomst	Ange information om uppfart, grind, mottagningstid och lastbilsåtkomst.
Särskilt eller reglerat gods	Upplys om innehållet före bokning så att DirectXpress eller den tilldelade transportören kan bedöma om godset kan tas emot och vilka hanteringskrav som gäller.

Kundtjänst

Kanal	Bäst användning
Officiell webbplats	DirectXpress webbplats för offerter, tjänsteinformation och bokningsvägar.
Boknings- eller dispatchkontakt	Försändelsestatus, ändringar av bokade tider, åtkomstproblem, avvikelser och leveransbevis.
Kommunikation om försändelsen	Förbered order- eller referensnummer, hämtnings- och leveransadresser, antal kollin, vikt, mått och senaste milstolpe.

Spårning för e-handel och företag

DirectXpress positionerar sin plattform kring ett gemensamt orderregister, milstolpestatus, insyn i rutten, leveransbevis, hantering av avvikelser och samlad fakturering. Dessa funktioner är användbara för återförsäljare, varumärken, lager, 3PL-företag och återkommande program för påfyllning av butiker.

Utvecklar-/API-jämförelse

Alternativ

Leverantör

Operativ plattform för försändelser

DirectXpress

Visa alla detaljer om DirectXpress-plattformen

Primär användning	Begär offert, boka, skicka, följ milstolpar, hantera undantag, bifoga POD och faktura.
Affärsmässig lämplighet	Omfattande sista milen, frakt samma dag, återpåfyllning av butiker och rikstäckande LTL.

API för spårning av flera transportörer

17TRACK

Visa alla detaljer om 17TRACK API

Primär användning	Programmatisk registrering och spårning av identifierare för transportörer som stöds.
Autentisering	17token-header enligt den aktuella dokumentationen för 17TRACK.
Dokumentation	Dokumentation för 17TRACK API.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag min DirectXpress-försändelse?

Använd försändelseuppgifterna från DirectXpress eller avsändaren och begär sedan den senaste milstolpen från trafikledningen.

2. Var hittar jag mitt DirectXpress-spårningsnummer?

Leta i boknings-, avsändnings- eller försändelsekommunikationen. Be avsändaren skilja orderreferensen från partnertransportörens identifierare.

3. Hur ser ett DirectXpress-spårningsnummer ut?

Det material som DirectXpress tillhandahåller definierar inget offentligt, universellt format, så använd den identifierare som tillhandahålls för den specifika försändelsen.

4. Varför finns ingen första spårningshändelse?

En bokning eller etikett kan finnas innan fysisk upphämtning eller tilldelning av partner har skett. Fråga trafikledningen om godset har hämtats.

5. Varför har min DirectXpress-försändelse slutat uppdateras?

Godset kan befinna sig mellan anläggningar eller invänta en partnerskanning. Begär den senaste operativa milstolpen och leveransplanen.

6. Hur lång tid tar DirectXpress-leveransen?

Samma dags-service i södra Kalifornien är tillgänglig för kvalificerade rutter som beställs på morgonen, medan LTL-tiden beror på rutt, transportör och servicekrav.

7. Vad händer efter ett misslyckat leveransförsök?

Trafikledningen granskar åtkomst- eller mottagningsproblemet och ordnar nästa steg med avsändaren och mottagaren.

8. Vad ska jag göra om DirectXpress visar att leveransen är utförd men jag inte hittar godset?

Kontrollera leveransadressen och mottagningsområdet. Begär sedan signaturen, fotografiet och leveransanteckningarna från försändelseregistret.

9. Hur rapporterar jag förlorat eller skadat gods?

Meddela omgående avsändaren eller trafikledningens kontaktperson, spara emballaget och tillhandahåll fotografier, leveransanteckningar och värdedokumentation.

10. Hur kontaktar jag DirectXpress om en försändelse?

Använd den officiella DirectXpress-webbplatsen eller den boknings- och avsändningskontakt som hör till ordern.

Vanliga frågor för experter

11. Är DirectXpress en transportör eller en mäklare?

DirectXpress verkar både som motortransportör och fraktmäklare, med egna lastbilar för det huvudsakliga lokala arbetet och granskade partners för rikstäckande LTL.

12. Vad är skillnaden mellan sista milen och LTL hos DirectXpress?

LTL är den delade linjetransporten mellan anläggningar, medan sista milen är den schemalagda leveransen till butiken, företaget, arbetsplatsen eller hemmet.

13. Använder gods som transporteras av partners samma DirectXpress-register?

DirectXpress uppger att LTL med partnertransportörer bokas och spåras på samma plattform och faktura som transporter med den lokala fordonsflottan.

14. Vilken information behövs för att begära offert på tungt gods?

Ange fullständiga upphämtnings- och leveransadresser, antal kollin eller palluppgifter, mått, vikt, behov av bakgavellyft och mottagningskrav.

15. Vilket leveransbevis tillhandahåller DirectXpress?

DirectXpress beskriver signatur- och fotobaserat leveransbevis med leveransanteckningar bifogade till orderregistret.

Spårnings-API

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.