Direct Xpress Sledenje

Vnesite sledilno številko Direct Xpress, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

support@directxps.comhttps://www.directxps.com/

Sledi

O DirectXpress

DirectXpress je špedicijski posrednik in cestni prevoznik, ki zagotavlja prevoz težkega tovora, lokalno dostavo še isti dan, dostavo zadnjega kilometra in nacionalni prevoz pošiljk LTL. DirectXpress za delo v južni Kaliforniji uporablja lastna 26-čeveljska dostavna vozila in tovornjake s kesonom ter za nacionalne zmogljivosti LTL uporablja preverjeno mrežo partnerskih prevoznikov.

Dejstvo	Preverjene informacije
Uradno ime	DirectXpress
Uradno spletno mesto	https://www.directxps.com/
Vrsta prevoznika	Špedicijski posrednik in cestni prevoznik.
Primarna regija	Ontario, Inland Empire, okrožje Los Angeles in okrožje Orange, z nacionalnim prevozom LTL prek partnerskih prevoznikov.
Identifikatorji dovoljenj	MC 1801477 in USDOT 4539992.

Hiter odgovor

Uporabite podatke o pošiljki ali naročilu, ki jih je posredoval DirectXpress ali vaš pošiljatelj. DirectXpress opisuje enoten digitalni zapis za pripravo ponudbe, rezervacijo, razporejanje, sledenje mejnikom, dokazilo o dostavi in izdajanje računov. 17TRACK lahko združi razpoložljive dogodke, ko je posredovan podprt identifikator prevoznika, vendar 17TRACK ne prevaža tovora, ne spreminja terminov dostave, ne izdaja vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom DirectXpress

DirectXpress obravnava tovor in ne običajnih paketnih dostav. Za podatke o pošiljki, najnovejši mejnik, termin dostave in dokazilo o dostavi se obrnite na pošiljatelja ali kontaktno osebo za razporejanje.

Način sledenja	Dejanje
Podatki o pošiljki DirectXpress	Obrnite se na kontaktno osebo za rezervacijo ali razporejanje ter navedite naslov prevzema, naslov dostave in podrobnosti o pošiljki.
17TRACK	Vnesite podprt identifikator za sledenje prevoznika, ki ga je posredoval pošiljatelj. Številka naročila za tovor morda ni številka za sledenje paketu.
Dokazilo o dostavi	Po zaključku zahtevajte podpis, fotografijo dostave in opombe o dostavi, priložene naročilu.

Številka naročila, številka ponudbe, številka računa, številka PRO prevoznika in številka partnerskega prevoznika so lahko različni identifikatorji. Ne sklepajte, da je številki mogoče slediti samo zato, ker je navedena na računu.

Oblike in primeri številk za sledenje

Uradno gradivo podjetja DirectXpress opisuje zapise naročil, status mejnikov, premike partnerskih prevoznikov, število palet, podpise in fotografije, vendar ne določa enotnega javnega vzorca številke za sledenje. Uporabite identifikator, ki ga je navedel pošiljatelj ali ekipa za razporejanje, pri uporabi zbirnika pa ohranite povezavo s prevoznikom.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec in uporaba

Podatki o naročilu DirectXpress

Vzorec, ki ga določa postopek rezervacije; uporablja se za povezovanje ponudbe, razporejanja, mejnikov, POD in računa.

Prikaži vse podrobnosti o podatkih naročila DirectXpress

Izdajatelj	DirectXpress ali postopek rezervacije.
Kje je navedeno	V komunikaciji glede ponudbe, rezervacije, razporejanja, računa in pošiljke.
Opozorilo	Identifikator naročila ni nujno enak PRO-ju partnerskega prevoznika ali identifikatorju za sledenje.

Identifikator partnerskega LTL-prevoznika

Alfanumerični ali številčni format, značilen za prevoznika, ki je posredovan po dodelitvi partnerskega prevoznika.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorju partnerskega LTL-prevoznika

Izdajatelj	Dodeljeni partnerski prevoznik LTL.
Kje je navedeno	Odpremni dokumenti, komunikacija o odpremi in evidenca naročila DirectXpress.
Opozorilo	Identifikator partnerja lahko postane uporaben šele po dodelitvi dejanskega prevoznika ali prvem skeniranju.

Številka palete, kosa ali reference

Referenca pošiljke, ki se uporablja za prepoznavanje tovora, kosov ali informacij o skladiščni obdelavi.

Ogled vseh podrobnosti o paleti ali referenčni številki

Izdajatelj	Pošiljatelj, skladišče ali tovorni sistem.
Kje je navedeno	Nalepke, tovorni listi, manifesti ali skladiščna dokumentacija.
Opozorilo	Referenčna številka lahko označuje tovor, ne da bi razkrivala javne dogodke premika.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen in naslednje dejanje
Rezervirano ali ponudbeno	Podatki o pošiljki obstajajo; fizični prevzem morda še ni bil izveden. Načrt prevzema potrdite z odpremo.
Odpremljeno	Urejata se razpoložljivost in pot. Potrdite opremo, dostop ter zahteve za prevzem.
V tranzitu	Tovor se premika po lokalni poti, skozi terminal ali po omrežju partnerskega prevoznika. Če se pričakovano časovno okno spremeni, zaprosite za najnovejši mejnik.
Termin dogovorjen	Dogovorjeno je bilo časovno okno za prevzem. Zagotovite, da lahko nekdo prevzame tovor ter da so podatki o nakladalni rampi, dvižni ploščadi in dostopu pravilni.
Izjema	Težava z dostopom, zavrnitev, zamujeno časovno okno, poškodba ali druga težava pri dostavi zahteva pregled odpremne službe.
Dostavljeno	Dostava je evidentirana. Če prejemnik potrebuje dokazilo, zahtevajte podpis, fotografijo in opombe o dostavi.

Storitve in roki dostave

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za in pokritost
Lokalni tovor z dostavo isti dan	Paletiziran, zabojni in prekomerno velik tovor po Južni Kaliforniji.
Težka dostava na zadnjem odseku	Pohištvo, naprave, stroji in gradbeni materiali, težki od 150 do 1.500 lb, dostavljeni podjetjem ali na domove.
LTL po vsej državi	Prenosi med skladišči in meddržavni tovor prek preverjenih partnerskih LTL-prevoznikov.
Poti za dopolnjevanje zalog v trgovinah	Dostave po stalnih dnevih, večpostajno dopolnjevanje zalog in ponavljajoče se maloprodajne dostave.

Čas dostave

Storitev	Objavljene smernice glede časovnega razporeda
Dostava isti dan v Južni Kaliforniji	Prevzemi, zahtevani zjutraj, so lahko dostavljeni še isti delovni dan, če to omogočata relacija in razpoložljivost zmogljivosti.
Zadnji odsek dostave	Dogovorjena časovna okna za dostavo se določijo glede na pot, dostop in razpoložljivost prejemnika.
LTL po vsej državi	Čas je odvisen od izhodišča, cilja, partnerskega prevoznika, ravni storitve, značilnosti tovora in zahtev glede dodatnih storitev.

Časi dostave po ciljni državi

Gradivo o storitvah, ki ga je zagotovil DirectXpress, opisuje lokalno in nacionalno pokritost tovornega prevoza v Združenih državah. Zato ocene mednarodnih dostav po posameznih državah niso vključene.

Pogoste težave s sledenjem in rešitve

Težava ali status	Takojšnja rešitev
Ni rezultata sledenja	Preverite, ali je identifikator številka naročila, referenčna številka, številka PRO ali številka partnerskega prevoznika, nato prosite pošiljatelja ali kontaktno osebo za odpremo, naj določi aktivno številko za sledenje.
Po rezervaciji ni premikov	Rezervacija sama po sebi ne potrjuje fizičnega prevzema. Potrdite zaključek prevzema in dodeljenega prevoznika.
Dolga vrzel med posodobitvami	Tovor je morda med objekti ali čaka na skeniranje partnerskega prevoznika. Zahtevajte zadnji mejnik in posodobljen načrt dostave.
Izjema pri dostavi	Odpremi posredujte navodila za dostop, informacije o nakladalni rampi, delovni čas prevzema ter razpoložljivost terminov.
Dostavljeno, vendar izpodbijano	Preverite naslov dostave in prejemnika, nato zahtevajte podpis, fotografijo in opombe o dostavi, priložene naročilu.
Poškodba ali zavrnitev	Zabeležite stanje, shranite embalažo in se nemudoma obrnite na pošiljatelja ali odpremo DirectXpress glede veljavnega postopka za uveljavljanje zahtevka za tovor.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Posredovano gradivo DirectXpress opisuje domače poslovanje v južni Kaliforniji in nacionalni LTL-prevoz po Združenih državah prek partnerskih prevoznikov. DirectXpress ne opisuje kot mednarodnega poštnega ali carinskega operaterja.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Kako deluje
Načrtovanje termina	DirectXpress načrtuje časovna okna za prevzem pri komercialnih in stanovanjskih dostavah zadnjega kilometra.
Dvižna ploščad	Hidravlična ploščad omogoča dostavo na lokacije brez nakladalne rampe ali viličarja; to zahtevo je treba navesti ob prevzemu in dostavi.
Postavitev v notranjosti	Tovor je mogoče načrtovati za postavitev za pragom, kadar to omogoča naročena storitev.
Dokazilo o dostavi	Podpis, fotografija in opombe o dostavi so priloženi evidenci pošiljke.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Kdaj uporabiti in prvi korak
Povpraševanje o sledenju	Uporabite, kadar je treba pojasniti mejnik ali termin; posredujte evidenco pošiljke in zadnje skeniranje.
Prijava poškodbe	Uporabite, kadar sta tovor ali embalaža poškodovana; shranite embalažo ter zberite fotografije, opombe o dostavi in podatke o prejemniku.
Zahtevek za tovor	Pošiljatelj ali upravičeni vlagatelj zahtevka naj pri DirectXpress ali dodeljenem LTL-prevozniku zaprosi za ustrezen postopek za uveljavljanje zahtevka.

17TRACK ne more odobriti zahtevkov, povračil ali poravnav iz naslova zavarovanja. Roki za vložitev in odgovorne stranke so odvisni od pogodbe o pošiljki, tovornega lista in dodeljenega prevoznika.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Upoštevanje pri rezervaciji
Težak ali prevelik tovor	Pred odpremo posredujte težo posameznega kosa, mere, število palet in zahteve glede ravnanja.
Brez nakladalne rampe ali viličarja	Zahtevajte storitev z dvižno ploščadjo in navedite, ali je potrebna postavitev v notranjosti.
Stanovanjska lokacija ali omejen dostop	Posredujte informacije o dovozu, vratih, časovnem oknu za prevzem in dostopu tovornjaka.
Posebno ali regulirano blago	Pred rezervacijo razkrijte vsebino, da lahko DirectXpress ali dodeljeni prevoznik oceni pogoje za sprejem in ravnanje.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Spletno mesto DirectXpress za ponudbe, informacije o storitvah in možnosti rezervacije.
Kontakt za rezervacijo ali odpremo	Stanje pošiljke, spremembe terminov, težave z dostopom, izjeme in dokazilo o dostavi.
Komunikacija o pošiljki	Pripravite številko naročila ali referenčno številko, naslova prevzema in dostave, število kosov, težo, mere in zadnji mejnik.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

DirectXpress svojo platformo osredotoča na eno evidenco naročila, status mejnikov, preglednost poti, dokazilo o dostavi, obravnavo izjem in konsolidirano izdajanje računov. Te funkcije so uporabne za trgovce na drobno, blagovne znamke, skladišča, 3PL, in ponavljajoče se programe obnavljanja zalog v trgovinah.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Operativna platforma za pošiljke

DirectXpress

Oglejte si vse podrobnosti o platformi DirectXpress

Primarna uporaba	Pridobivanje ponudb, rezervacija, odprema, sledenje mejnikom, upravljanje izjem ter dodajanje POD in računa.
Primernost za podjetje	Intenzivna dostava zadnje milje, tovorni promet isti dan, obnova zalog v trgovinah in LTL po vsej državi.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Primarna uporaba	Programska registracija in sledenje podprtim identifikatorjem prevoznikov.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token v skladu s trenutno dokumentacijo 17TRACK.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svoji pošiljki DirectXpress?

Uporabite zapis pošiljke, ki ga je posredoval DirectXpress ali pošiljatelj, nato pa od odpreme zahtevajte najnovejši mejnik.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko DirectXpress?

Preverite rezervacijo, obvestilo o odpremi ali komunikacijo o pošiljki; prosite pošiljatelja, naj loči referenco naročila od identifikatorja partnerskega prevoznika.

3. Kako je videti sledilna številka DirectXpress?

Gradivo DirectXpress ne določa enotnega javnega vzorca, zato uporabite identifikator, posredovan za določeno pošiljko.

4. Zakaj ni prvega dogodka sledenja?

Rezervacija ali nalepka lahko obstajata še pred fizičnim prevzemom ali dodelitvijo partnerja; pri odpremi preverite, ali je bil tovor prevzet.

5. Zakaj se je posodabljanje moje pošiljke DirectXpress ustavilo?

Tovor je lahko med objekti ali čaka na skeniranje partnerja; zahtevajte najnovejši operativni mejnik in načrt dostave.

6. Kako dolgo traja dostava DirectXpress?

Storitev dostave isti dan v južni Kaliforniji je na voljo za ustrezne relacije, naročene zjutraj, medtem ko je čas LTL odvisen od poti, prevoznika in zahtev storitve.

7. Kaj se zgodi po neuspelem poskusu dostave?

Odprema pregleda težavo z dostopom ali prevzemom ter se s pošiljateljem in prejemnikom dogovori za naslednji korak.

8. Kaj naj storim, če DirectXpress kaže, da je bilo dostavljeno, vendar tovora ne najdem?

Preverite naslov dostave in območje za prevzem, nato pa iz zapisa pošiljke zahtevajte podpis, fotografijo in opombe o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan tovor?

Nemudoma obvestite pošiljatelja ali kontaktno osebo za odpremo, shranite embalažo ter predložite fotografije, opombe o dostavi in dokumentacijo o vrednosti.

10. Kako stopim v stik z DirectXpress glede pošiljke?

Uporabite uradno spletno mesto DirectXpress ali kontakt za rezervacije in odpremo, povezan z naročilom.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je DirectXpress prevoznik ali posrednik?

DirectXpress deluje kot motorni prevoznik in tovorni posrednik; za osnovno lokalno delo uporablja lastne tovornjake, za LTL po vsej državi pa preverjene partnerje.

12. Kakšna je razlika med dostavo zadnje milje in LTL pri DirectXpress?

LTL je skupni linijski prevoz med objekti, medtem ko je dostava zadnje milje načrtovana dostava v trgovino, podjetje, na gradbišče ali dom.

13. Ali tovor partnerskega prevoznika uporablja isti zapis DirectXpress?

DirectXpress navaja, da se partnerski LTL rezervira in mu sledi na isti platformi ter računu kot premiki lokalnega voznega parka.

14. Katere informacije so potrebne za ponudbo za težki tovor?

Navedite celotna naslova prevzema in dostave, število kosov ali podatke o paletah, dimenzije, težo, potrebo po dvižni ploščadi in zahteve glede prevzema.

15. Katero dokazilo o dostavi zagotavlja DirectXpress?

DirectXpress navaja dokazilo o dostavi s podpisom in fotografijo ter opombe o dostavi, priložene zapisu naročila.

API za sledenje

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.