Skip to main content
Direct Xpress

Direct Xpress Следење

Внесете го бројот за следење Direct Xpress за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За DirectXpress

DirectXpress е посредник за товарен превоз и автопревозник кој опслужува тежок товарен превоз, локална испорака истиот ден, испорака на последната милја и национален превоз на пратки помали од цел камионски товар. DirectXpress користи сопствени камиони со затворена и права каросерија од 26 стапки за превоз во Јужна Калифорнија и мрежа од проверени партнерски превозници за национален LTL капацитет.

ФактПроверени информации
Официјално имеDirectXpress
Официјална веб-локацијаhttps://www.directxps.com/
Вид на превозникПосредник за товарен превоз и автопревозник.
Примарен регионОнтарио, Внатрешната Империја, округот Лос Анџелес и округот Оринџ, со национален LTL превоз преку партнерски превозници.
Идентификатори на овластувањетоMC 1801477 и USDOT 4539992.

Брз одговор

Користете ги податоците за пратката или нарачката што ги доставил DirectXpress или вашиот испраќач. DirectXpress опишува единствен дигитален запис за добивање понуда, резервирање, испраќање, следење на клучни настани, доказ за испорака и фактурирање. 17TRACK може да ги обедини достапните настани кога е доставен поддржан идентификатор на превозник, но 17TRACK не превезува товар, не ги менува термините за испорака, не издава поврати на средства и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на DirectXpress

DirectXpress се занимава со товарен превоз, а не со вообичаена достава на пратки. Побарајте од испраќачот или лицето за контакт при испраќање нарачката податоци за пратката, последниот клучен настан, терминот за испорака и записот за доказ за испорака.

Начин на следењеДејство
Запис за пратката на DirectXpressКонтактирајте го лицето за контакт за резервацијата или испраќањето и наведете ја адресата за преземање, адресата за испорака и деталите за пратката.
17TRACKВнесете го поддржаниот идентификатор за следење на превозникот што го доставил испраќачот. Бројот на нарачката за товарен превоз можеби не е број за следење на пратка.
Доказ за испоракаПобарајте го потписот, фотографијата од испораката и белешките за испорака приложени кон нарачката по нејзиното завршување.

Бројот на нарачката, бројот на понудата, бројот на фактурата, бројот PRO на превозникот и бројот на партнерскиот превозник може да бидат различни идентификатори. Не заклучувајте дека бројот може да се следи само затоа што се појавува на фактура.

Формати и примери на броеви за следење

Во официјалните материјали доставени од DirectXpress се опишуваат записи за нарачки, статус на клучни настани, движења на партнерските превозници, број на палети, потписи и фотографии, но не е дефиниран еден универзален јавен образец за број за следење. Користете го идентификаторот прикажан од испраќачот или тимот за испраќање и зачувајте ја поврзаноста со превозникот кога користите агрегатор.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец и употреба
Запис за нарачката на DirectXpressОбразецот е зададен во текот на постапката за резервирање; се користи за поврзување на понудата, испраќањето, клучните настани, POD и фактурата.
Прикажи ги сите детали за записот за нарачката на DirectXpress
Издадено одDirectXpress или постапката за резервирање.
Каде се појавуваКомуникации поврзани со понуди, резервирање, испраќање, фактури и пратки.
НапоменаИдентификаторот на нарачката не е нужно ист со PRO или идентификаторот за следење на партнерскиот превозник.
Идентификатор на партнерскиот LTL превозникАлфанумерички или нумерички формат специфичен за превозникот, доставен откако ќе биде доделен партнерски превозник.
Прегледајте ги сите детали за идентификаторот на партнерскиот LTL превозник
Издадено одДоделениот партнерски LTL превозник.
Каде се појавуваДокументите за пратката, комуникациите за испраќање и записот за нарачката во DirectXpress.
НапоменаИдентификаторот на партнерот може да стане корисен дури по физичкото доделување на превозникот или по првото скенирање.
Број на палета, парче или референцаРеференца на пратката што се користи за идентификување на товарот, парчињата или информациите за ракување во магацинот.
Прегледајте ги сите детали за палетата или референтниот број
Издадено одИспраќачот, магацинот или товарниот систем.
Каде се појавуваЕтикети, товарни листови, манифести или магацинска документација.
НапоменаРеферентниот број може да го идентификува товарот без да ги прикажува јавните настани поврзани со движењето.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење и следно дејство
Резервирано или понуденоИнформациите за пратката постојат; физичкото преземање можеби сè уште не се случило. Потврдете го планот за преземање со диспечерот.
ИспратеноСе организираат капацитетот и маршрутата. Потврдете ја опремата, пристапот и условите за прием.
Во транзитТоварот се движи по локална маршрута, низ терминал или низ мрежата на партнерскиот превозник. Побарајте ја најновата пресвртница ако се промени очекуваниот временски интервал.
Закажан терминДоговорен е временски интервал за прием. Осигурете се дека некој може да го прими товарот и дека информациите за рампата, подигнувачката платформа и пристапот се точни.
ИсклучокПроблем со пристапот, одбивање, пропуштен термин, оштетување или друг проблем со испораката бара проверка од диспечерот.
ИспорачаноИспораката е евидентирана. Побарајте потпис, фотографија и белешки за испораката ако на примачот му треба доказ.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

УслугаНајсоодветно за и опфат
Локален товар со испорака истиот денПалетизиран, спакуван во гајби и предимензиониран товар низ Јужна Калифорнија.
Тешка последна милјаМебел, апарати, машини и градежни материјали со тежина од 150–1.500 lb, испорачани до деловни објекти или домови.
Национален LTLПреноси меѓу магацини и меѓудржавен товар преку проверени партнерски LTL превозници.
Маршрути за повторно снабдување на продавнициМлечни рути со фиксни денови, дополнување на залихи на повеќе локации и повторливи малопродажни испораки.

Време на испорака

УслугаОбјавени насоки за времето
Јужна Калифорнија со испорака истиот денПреземањата побарани наутро може да бидат испорачани истиот работен ден кога тоа го овозможуваат маршрутата и капацитетот.
Последна милјаЗакажаните временски интервали за прием се усогласуваат со маршрутата, пристапот и достапноста на примачот.
Национален LTLВремето зависи од потеклото, дестинацијата, партнерскиот превозник, нивото на услугата, карактеристиките на товарот и барањата за дополнителни услуги.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Материјалите за услугите доставени од DirectXpress опишуваат локален и национален товарен опфат во Соединетите Американски Држави. Затоа, не се вклучени проценки за меѓународна испорака по земји.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусНепосредно решение
Нема резултат за следењеПроверете дали идентификаторот е број на нарачка, референтен број, PRO број или број на партнерскиот превозник, а потоа побарајте од испраќачот или контакт-лицето за испорака да го идентификува активниот број за следење.
Нема движење по резервирањетоСамото резервирање не докажува дека пратката физички е преземена. Потврдете дека преземањето е завршено и кој превозник е доделен.
Долг прекин во ажурирањатаТоварот можеби се наоѓа меѓу објекти или чека скенирање од партнерот. Побарајте ја последната пресвртница и ревидираниот план за испорака.
Исклучок при испоракатаНа одделот за испорака доставете упатства за пристап, информации за рампата, работното време за прием и достапноста за закажување термин.
Испорачано, но оспореноПроверете ја адресата за испорака и примачот, а потоа побарајте го потписот, фотографијата и белешките за испорака приложени кон нарачката.
Оштетување или одбивањеЗабележете ја состојбата, зачувајте ја амбалажата и веднаш контактирајте со испраќачот или одделот за испорака на DirectXpress за применливата постапка за поднесување барање за надомест на штета на товарот.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратката на превозник

Доставениот материјал за DirectXpress опишува домашни операции во Јужна Калифорнија и LTL-испораки низ Соединетите Американски Држави преку партнерски превозници. Во него DirectXpress не е опишан како меѓународен поштенски или царински оператор.

Управување со испораката и опции по испраќањето

ОпцијаКако функционира
Закажување терминDirectXpress планира временски интервали за прием за комерцијални и станбени испораки до крајната дестинација.
Подигнувачка рампаХидраулична платформа овозможува ракување на локации без рампа или виљушкар; ова барање треба да се наведе при преземањето и испораката.
Поставување внатреТоварот може да се планира за поставување подалеку од прагот, кога тоа го поддржува понудената услуга.
Доказ за испоракаПотписот, фотографијата и белешките за испорака се приложени кон записот за пратката.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврат на средства

ПостапкаКога да се користи и прва постапка
Прашање за следењеКористете го кога треба да се разјасни пресвртница или термин; доставете го записот за пратката и последното скенирање.
Пријава на оштетувањеКористете го кога товарот или амбалажата се оштетени; зачувајте ја амбалажата и соберете фотографии, белешки за испорака и информации за примачот.
Барање за надомест на штета на товаротИспраќачот или овластениот подносител на барањето треба да ја побара применливата постапка за поднесување барање од DirectXpress или од доделениот LTL-превозник.

17TRACK не може да одобрува барања, поврати на средства или исплати од осигурување. Роковите за поднесување и одговорните страни зависат од договорот за пратката, товарниот лист и доделениот превозник.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

КатегоријаШто да се земе предвид при резервирањето
Тежок или преголем товарПред испраќањето доставете ја тежината на секој предмет, димензиите, бројот на палети и барањата за ракување.
Без рампа или виљушкарПобарајте услуга со подигнувачка рампа и наведете дали е потребно поставување внатре.
Станбен објект или ограничен пристапДоставете информации за пристапот по приодниот пат, портата, временскиот интервал за прием и пристапот за камиони.
Специјална или регулирана стокаНаведете ја содржината пред резервирањето за DirectXpress или доделениот превозник да може да ги процени прифаќањето и барањата за ракување.

Корисничка служба

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-локацијаВеб-страница на DirectXpress за понуди, информации за услугите и можности за резервирање.
Контакт за резервирање или испоракаСтатус на пратката, промени на терминот, проблеми со пристапот, исклучоци и доказ за испорака.
Комуникација за праткатаПодгответе го бројот на нарачката или референтниот број, адресите за преземање и испорака, бројот на предмети, тежината, димензиите и последната пресвртница.

Следење за е-трговија и деловни корисници

DirectXpress ја позиционира својата платформа околу еден запис за нарачката, статусот на пресвртниците, видливоста на маршрутата, доказот за испорака, постапувањето со исклучоци и консолидираното фактурирање. Овие функции се корисни за трговците на мало, брендовите, магацините, 3PL-компаниите и програмите за редовно дополнување на залихите во продавниците.

Споредба на развивачки/API можности

ОпцијаПровајдер
Оперативна платформа за праткиDirectXpress
Погледнете ги сите детали за платформата DirectXpress
Примарна употребаКреирање понуда, резервирање, испраќање, следење на клучни настани, управување со исклучоци, прикачување на доказ за испорака и фактура.
Соодветност за бизнисотИнтензивна последна милја, товарен превоз истиот ден, дополнување на залихите во продавници и LTL на национално ниво.
API за следење со повеќе превозници17TRACK
Погледнете ги сите детали за API-от на 17TRACK
Примарна употребаПрограмска регистрација и следење на поддржани идентификатори на превозници.
АвтентикацијаЗаглавие 17token согласно тековната документација на 17TRACK.
ДокументацијаДокументација за API на 17TRACK.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со DirectXpress?

Користете го записот за пратката доставен од DirectXpress или испраќачот, а потоа побарајте ја најновата клучна информација од испраќањето.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на DirectXpress?

Побарајте го во комуникацијата за резервирањето, испраќањето или пратката; побарајте од испраќачот да ја разликува референцата на нарачката од идентификаторот на партнерскиот превозник.

3. Како изгледа бројот за следење на DirectXpress?

Материјалите доставени од DirectXpress не дефинираат еден јавен универзален образец, затоа користете го идентификаторот доставен за конкретната пратка.

4. Зошто нема прв настан за следење?

Резервирањето или етикетата може да постојат пред физичкото преземање или доделувањето на партнер; прашајте го одделот за испраќање дали товарот е преземен.

5. Зошто престана да се ажурира мојата пратка со DirectXpress?

Товарот може да биде меѓу објекти или да чека скенирање од партнерот; побарајте ја најновата оперативна клучна информација и планот за испорака.

6. Колку време трае испораката со DirectXpress?

Услугата за испорака истиот ден во Јужна Калифорнија е достапна за соодветни рути побарани наутро, додека времетраењето на LTL зависи од рутата, превозникот и барањата на услугата.

7. Што се случува по неуспешен обид за испорака?

Одделот за испраќање го разгледува проблемот со пристапот или приемот и го организира следниот чекор со испраќачот и примачот.

8. Што треба да направам ако DirectXpress покажува дека товарот е испорачан, но не можам да го најдам?

Проверете ја адресата за испорака и приемната област, а потоа побарајте го потписот, фотографијата и белешките за испорака од записот за пратката.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар?

Веднаш известете го испраќачот или контактот за испраќање, зачувајте го пакувањето и доставете фотографии, белешки за испорака и документација за вредноста.

10. Како да контактирам со DirectXpress во врска со пратка?

Користете ја официјалната веб-страница на DirectXpress или контактот за резервирање и испраќање поврзан со нарачката.

Експертски често поставувани прашања

11. Дали DirectXpress е превозник или брокер?

DirectXpress работи и како моторен превозник и како товарен брокер, користејќи сопствени камиони за основните локални активности и проверени партнери за LTL на национално ниво.

12. Која е разликата меѓу последна милја и LTL со DirectXpress?

LTL е заедничко движење на главниот транспорт меѓу објекти, додека последната милја е закажаната испорака до продавницата, деловниот објект, градилиштето или домот.

13. Дали товарот на партнерскиот превозник го користи истиот запис на DirectXpress?

DirectXpress наведува дека LTL-пратките на партнерските превозници се резервираат и следат на истата платформа и фактура како и движењата со локалната флота.

14. Кои информации се потребни за понуда за тежок товар?

Доставете ги целосните адреси за преземање и испорака, бројот на парчиња или информации за палетите, димензиите, тежината, потребата од подигнувачка рампа и барањата за прием.

15. Каков доказ за испорака обезбедува DirectXpress?

DirectXpress опишува доказ за испорака со потпис и фотографија, со приложени белешки за испорака кон записот на нарачката.

API за следење

// 17TRACK API
// Current 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the carrier code supplied by the current 17TRACK documentation.
// DirectXpress shipment identifiers may be order, reference, PRO,
// or partner-carrier identifiers; confirm the correct identifier first.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со DirectXpress.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading