ODM Express ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ODM Express për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth ODM Express
ODM Express është një ofrues logjistik i fokusuar në Meksikë, që ofron shërbime për paketa, korrier dhe transport mallrash. Faqja e tij zyrtare përshkruan mbulim vendas të më shumë se 200 destinacioneve, mundësi tokësore me dorëzim brenda së njëjtës ditë dhe brenda 24, 48 dhe 72 orësh, dorëzim ajror kombëtar dhe transport ndërkombëtar përmes një aleance me FedEx në më shumë se 200 vende dhe territore.
| Fusha | Informacion i verifikuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | ODM Express |
| Faqja zyrtare e internetit | https://odmexpress.com.mx/ |
| Lloji i transportuesit | Ofrues vendas i shërbimeve për paketa, korrier dhe transport mallrash, me shërbime kombëtare ajrore dhe transporti ndërkombëtar. |
| Rajoni kryesor | Meksika, duke përfshirë mbulimin metropolitan, tokësor dhe ajror. |
| Faqja e gjurmimit | Gjurmimi i ODM Express |
| Roli në rrjetin ndërkombëtar | ODM Express dokumenton dërgesat ndërkombëtare në degët e veta dhe bashkëpunon me FedEx për transportin ndërkombëtar. |
Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve
| Entiteti | Marrëdhënia me ODM Express |
|---|---|
| ODM Express | ODM Express operon shërbime vendase për paketa, korrier dhe transport mallrash në Meksikë. |
| Shërbimet tokësore dhe ajrore | ODM Express ofron shërbime tokësore dhe një shërbim ajror kombëtar; opsioni ajror i publikuar është për zarfe dhe paketa deri në 80 kg dhe 80 × 80 × 80 cm. |
| FedEx | FedEx është partneri i transportit ndërkombëtar i identifikuar nga ODM Express; partneriteti mbështet dorëzimin në më shumë se 200 vende dhe territore. |
| Omnibus de México dhe kompanitë e grupit | ODM Express thotë se përdor më shumë se 1,000 hapësira bagazhesh në autobusë nga Omnibus de México dhe kompani të tjera të grupit për transportin tokësor. |
| 17TRACK | 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk transporton dërgesa dhe nuk vendos për pretendimet. |
Përgjigje e shpejtë
Futni numrin e gjurmimit të ODM Express ose numrin e dokumentit të dërgesës në faqen zyrtare Faqja e gjurmimit të ODM Express. Mund të përdorni gjithashtu 17TRACK për ngjarje të grumbulluara. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, së pari kontrolloni që keni futur identifikuesin e dërgesës dhe jo numrin e porosisë, konfirmoni që dërgesa është dokumentuar dhe kontaktoni degën ku u pranua dërgesa. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të rimbursojë tarifën postare, të hetojë një humbje ose të miratojë një pretendim.
Si të gjurmoni paketat e ODM Express
Rruga zyrtare është më e mira për ndihmë specifike për dërgesën; 17TRACK është i dobishëm kur një dërgesë ka ngjarje nga më shumë se një transportues.
| Rruga | Hapat |
|---|---|
| Gjurmimi zyrtar i ODM Express | Hapni faqen zyrtare, zgjidhni Rastreo, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe ruajeni rezultatin për çdo kërkesë të mëvonshme. |
| 17TRACK | Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin, lejoni zbulimin e transportuesit dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me rezultatin zyrtar. |
| Pa numër ose pa rezultat | Kërkojini dërguesit ose degës numrin e dërgesës. Numri i porosisë, numri i faturës ose referenca e klientit mund të mos jetë i kërkueshëm. |
Numri mund të shfaqet në dëftesën e degës, udhëzuesin e parapaguar, konfirmimin e dërgesës ose dokumentin e lidhur me dërgesën. Krijimi i etiketës ose futja e të dhënave nuk provon vetvetiu se ODM Express e ka marrë fizikisht pakon.
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
Faqet publike të ODM Express identifikojnë funksionin e gjurmimit, por nuk publikojnë një model universal karakteresh. Prandaj, numri i dërgesës i shtypur në një dëftesë ose udhëzues të ODM Express është më i besueshëm sesa nxjerrja e një shërbimi nga një prefiks.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikuesi i dërgesës vendase të ODM Express | Udhëzuesi ose numri i dërgesës i lëshuar nga transportuesi; përdorni numrin e saktë të shfaqur në dëftesë. | ||||||||
Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit vendas të ODM Express
| |||||||||
| Identifikuesi i partnerit ndërkombëtar | Identifikuesi ndërkombëtar mund të lëshohet nga FedEx për shërbimin e mbështetur nga partneri. | ||||||||
Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e partnerëve ndërkombëtarë
| |||||||||
| Numri i porosisë ose referenca | Porosia e tregtarit, fatura ose referenca e klientit; jo domosdoshmërisht një identifikues transporti. | ||||||||
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
| Statusi ose faza e ciklit të jetës | Kuptimi dhe veprimi i radhës |
|---|---|
| Para dërgesës | Mund të ekzistojë një udhëzues ose regjistër dërgese, por pranimi fizik nuk është vërtetuar. Dërguesi duhet të konfirmojë dokumentacionin me degën. |
| Pranuar ose dokumentuar | Dërgesa ka hyrë në procesin e dokumentuar të transportuesit. Duhet të vijojnë trajtimi dhe lëvizja normale. |
| Në transit | Dërgesa po lëviz nëpër një rrugë vendase, automjet, ndarje autobusi ose pikë përpunimi. Prisni skanimin e radhës, përveçse kur afati i premtuar i shërbimit ka kaluar. |
| Në dorëzim | Dërgesa i është caktuar lëvizjes përfundimtare të dorëzimit. Sigurohuni që adresa të mund ta pranojë atë. |
| Dorëzuar ose dëshmi dorëzimi | Regjistri i dorëzimit tregon përfundimin. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe kërkoni comprobante de entrega të nënshkruar kur nevojitet. |
| Përjashtim, tërheqje ose kthim | Një problem me adresën, marrësin, shërbimin ose itinerarin kërkon vëmendje. Kontaktoni degën që ka përgatitur dokumentacionin ose degën e destinacionit me numrin e dërgesës. |
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më i përshtatshëm për |
|---|---|
| Pako tokësore dhe korrier | Dërgesa vendase në më shumë se 200 destinacione, me mundësi dorëzimi brenda së njëjtës ditë, 24, 48 dhe 72 orësh, në varësi të itinerarit. |
| Ajror kombëtar | Zarfe dhe paketa urgjente brenda vendit deri në 80 kg dhe me përmasa maksimale 80 × 80 × 80 cm. |
| Transport mallrash | Transport me ngarkesë të pjesshme ose të plotë kamioni, shpërndarje në pika të shumta, shërbim derë më derë dhe marrje automjetesh me qira. |
| Prioritar ndërkombëtar | Zarfe dhe paketa ndërkombëtare derë më derë deri në 68 kg, me një afat të publikuar prej 1–3 ditësh pune. |
| Ekonomik ndërkombëtar | Paketa ndërkombëtare kur një afat i publikuar prej 4–6 ditësh pune është i pranueshëm; zarfet përjashtohen. |
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
|---|---|
| Tokësor | Në të njëjtën ditë, brenda 24, 48 ose 72 orësh, në varësi të origjinës, destinacionit dhe rrugës. |
| Ajror kombëtar | Dorëzim ditën pasuese në destinacionet që nuk mund të arrihen ditën pasuese me rrugë tokësore; duhet të kontrollohet mbulimi i origjinës dhe destinacionit. |
| Prioritar ndërkombëtar | 1–3 ditë pune; faqja e paraqet këtë si një interval shërbimi dorëzimi, jo si garanci universale për kthim parash. |
| Ekonomik ndërkombëtar | 4–6 ditë pune; procedurat doganore, oraret e fundit të pranimit në origjinë dhe trajtimi në destinacion mund të ndikojnë në rezultat. |
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Vendi ose rajoni i destinacionit | Intervali i publikuar i shërbimit |
|---|---|
| Shtetet e Bashkuara | Prioritar ndërkombëtar: 1–3 ditë pune; ekonomik: 4–6 ditë pune. |
| Kanadaja | Prioritar ndërkombëtar: 1–3 ditë pune; ekonomik: 4–6 ditë pune. |
| Mbretëria e Bashkuar | Prioritar ndërkombëtar: 1–3 ditë pune; ekonomik: 4–6 ditë pune. |
| Destinacionet evropiane | Prioritar ndërkombëtar: 1–3 ditë pune; ekonomik: 4–6 ditë pune. |
| Vende dhe territore të tjera | ODM Express deklaron se aleanca ndërkombëtare arrin në më shumë se 200 vende dhe territore; oferta dhe intervali i zbatueshëm i shërbimit duhet të konfirmohen përpara dërgesës. |
Intervalet e publikuara ndërkombëtare janë përshkrime të shërbimit në ditë pune. Ato nuk janë një mesatare specifike për destinacionin dhe nuk eliminojnë faktorët që lidhen me doganat, sigurinë, motin, zonat e largëta, festat ose dorëzimin ndërmjet operatorëve.
Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi ose statusi | Veprimi i menjëhershëm |
|---|---|
| Numër i pavlefshëm | Hiqni hapësirat vetëm nëse faqja zyrtare e kërkon këtë, kontrolloni përsëri çdo karakter dhe kërkojini dërguesit ose degës numrin e udhëzuesit. |
| Pa ngjarje | Konfirmoni që dërgesa është regjistruar dhe lejojini sistemit të marrë ngjarjen e parë; më pas kontaktoni degën që e ka regjistruar. |
| Boshllëk i gjatë gjatë transportit | Krahasoni skanimin e fundit me intervalin e shërbimit, më pas kërkojini degës të shqyrtojë dërgesën duke përdorur numrin e udhëzuesit. |
| Dështim i adresës ose dorëzimit | Kontaktoni menjëherë degën e destinacionit; jepni adresën e plotë dhe të dhënat e marrësit. Mos supozoni se ridrejtimi kryhet automatikisht. |
| E dorëzuar, por e papranuar | Kontrolloni hyrjen, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe vendet e afërta të dorëzimit, më pas kërkoni dëshminë e nënshkruar të dorëzimit dhe kontaktoni degën e destinacionit. |
| Humbje ose dëmtim | Dërguesi duhet të ruajë paketimin, provat e përmbajtjes, dokumentet e dërgesës dhe informacionin mbi vlerën, si dhe të nisë një hetim me degën që e ka regjistruar. |
| Kthim te dërguesi | Pyeteni degën për arsyen e kthimit dhe nëse dërguesi duhet të organizojë një dërgesë të re ose të marrë artikullin e kthyer. |
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit
ODM Express dokumenton dërgesën ndërkombëtare në Meksikë dhe identifikon FedEx si partnerin e tij ndërkombëtar të transportit. Prandaj, një ngjarje ndërkombëtare e gjurmimit mund t'i përkasë një faze të operuar nga partneri, në vend që të provojë se ODM Express e mban fizikisht paketën.
| Faza | Çfarë duhet të kuptojnë klientët |
|---|---|
| Dokumentimi në origjinë | ODM Express e pranon dhe e dokumenton dërgesën në një degë të ODM Express. |
| Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor | Dërgesa kalon përmes shërbimit ndërkombëtar të organizuar me FedEx; dukshmëria e skanimeve varet nga faza e operimit. |
| Dogana e importit | Kontrolli doganor është i ndarë nga transporti i kryer nga transportuesi. Autoriteti i destinacionit mund të kërkojë dokumente, taksa ose informacione të tjera. |
| Dorëzimi në destinacion dhe kilometri i fundit | FedEx ose një operator në destinacion kryen aktivitetin përkatës të dorëzimit. Mbërritja në një shtet ose objekt nuk dëshmon vetvetiu zhdoganimin. |
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
| Opsioni | Si funksionon |
|---|---|
| Marrja në degë ose në stacion autobusi | Entrega ocurre lejon marrësin ta marrë dërgesën në degët ose stacionet e autobusëve pjesëmarrës; konfirmoni disponueshmërinë në destinacion. |
| Dorëzimi në adresë | ODM Express ofron dorëzim në shtëpinë ose zyrën e marrësit në destinacionet e mbuluara. |
| Dëshmia e dorëzimit | Si dëshmi e dorëzimit mund të kërkohet një dokument fizik i nënshkruar i dorëzimit. |
| Marrja në adresë | ODM Express ofron marrjen në një shtëpi, biznes ose zyrë kur shërbimi është i zbatueshëm. |
Dërgesat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet
ODM Express e dallon mbrojtjen e vlerës nga gjurmimi i zakonshëm. Faqja e shërbimeve shtesë thotë se vlera e deklaruar mund të mbulojë humbjen ose dëmtimin e plotë apo të pjesshëm, ndërsa artikujt delikatë, produktet që prishen dhe dokumentet përjashtohen nga kjo mbrojtje.
| Procesi | Përdoreni kur |
|---|---|
| Kërkesë për gjurmim | Përdorni numrin udhëzues për të kërkuar nga dega dokumentuese një shpjegim për një ngjarje që mungon ose është vonuar. |
| Mbrojtja e vlerës së deklaruar | Përdoreni për humbje ose dëmtim të plotë apo të pjesshëm të pranueshëm kur shërbimi është blerë; zbatohen përjashtime. |
| Dëshmia e dorëzimit | Kërkoni comprobante de entrega të nënshkruar kur dorëzimi kundërshtohet. |
| Rimbursimi nga shitësi | Rimbursimi nga shitësi është një vendim tregtar dhe është i ndarë nga një kërkesë pranë ODM Express ose një kërkesë për mbrojtje. |
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë
| Kategoria | Informacion i konfirmuar për trajtimin |
|---|---|
| Artikuj delikatë | Artikujt delikatë përjashtohen nga mbrojtja e vlerës së deklaruar e përshkruar nga ODM Express. |
| Produkte që prishen | Produktet që prishen përjashtohen nga mbrojtja e vlerës së deklaruar e përshkruar nga ODM Express. |
| Dokumente | Dokumentet përjashtohen nga mbrojtja e vlerës së deklaruar e përshkruar nga ODM Express. |
| Dërgesa ndërkombëtare | Rregullat e FedEx dhe të shtetit të destinacionit mund të vendosin kufizime shtesë; konfirmoni rregullat e zbatueshme përpara dokumentimit të dërgesës. |
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt i verifikuar |
|---|---|
| Telefoni i shërbimit ndaj klientit | 800 842 0000 |
| Emaili | contacto.omnicarga@odm.com.mx |
| Formulari i kontaktit | Kontakti i ODM Express |
| Orari i publikuar | E hënë–e premte, 8:00–18:00; e shtunë, 8:00–13:00. Zona lokale kohore e zbatueshme duhet të konfirmohet me ekipin e shërbimit. |
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i dërgesës ose i carta porte, origjina, destinacioni, lloji i shërbimit, data e dërgesës, dega dokumentuese, dërguesi, marrësi dhe një përshkrim i shkurtër i çështjes. |
Për një problem me dërgesën, filloni me degën ku u dokumentua dërgesa. Për një problem me dorëzimin në destinacion, dega e destinacionit është kontakti përkatës operacional. Përdorni formularin e kontaktit për informacion, gjurmim, ankesa, oferta ose kërkesa të tjera.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Bizneset mund ta përdorin faqen e gjurmimit për konsumatorët për kontrolle individuale dhe mund të përdorin 17TRACK kur kanë nevojë për një pamje nga shumë transportues. Faqet publike të shqyrtuara të ODM Express identifikojnë shërbimet e gjurmimit dhe kontaktit, por nuk publikojnë një specifikim aktual publik të API-së për zhvilluesit.
Krahasimi i zhvilluesve/API-ve
| Opsioni | Ofruesi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gjurmimi zyrtar i transportuesit | ODM Express | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të ODM Express
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API
| |||||||||
Pyetjet e shpeshta
Pyetjet e shpeshta bazë
Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të gjurmimit të ODM Express ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.
Kërkojeni në faturën e degës, dokumentin e parapaguar, dokumentin e dërgesës ose konfirmimin e dërgimit nga dërguesi.
ODM Express nuk publikon një format të vetëm universal, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të shtypur në dokumentacionin e dërgesës.
Dërgesa mund të mos jetë dokumentuar ende ose regjistri i gjurmimit mund të mos përmbajë ende një ngjarje; konfirmoni pranimin me dërguesin ose degën.
Lëvizja midis qendrave mund të krijojë një boshllëk në dukshmëri; krahasoni skanimin e fundit me afatin e shërbimit të zgjedhur dhe më pas kontaktoni degën.
Shërbimi tokësor brenda vendit ofrohet, në varësi të itinerarit, brenda së njëjtës ditë ose brenda 24, 48 apo 72 orësh; transporti ajror kombëtar përshkruhet si dorëzim ditën e nesërme në itineraret e pranueshme.
Kontaktoni degën e destinacionit me numrin e dërgesës dhe verifikoni adresën e plotë dhe të dhënat e marrësit.
Kontrolloni zonat e pritjes, pyetni anëtarët e familjes dhe kontrolloni vendet e afërta të dorëzimit, më pas kërkoni dëshminë e nënshkruar të dorëzimit dhe kontaktoni degën e destinacionit.
Ruani paketimin dhe provat, më pas pyetni degën që ka dokumentuar dërgesën për hapjen e një hetimi ose për mbrojtjen e zbatueshme të vlerës së deklaruar.
Telefononi në 800 842 0000, dërgoni email në contacto.omnicarga@odm.com.mx ose përdorni faqen zyrtare të kontaktit gjatë orarit të publikuar të shërbimit.
Pyetje të shpeshta për ekspertë
Po. ODM Express e identifikon FedEx si partnerin e vet ndërkombëtar dhe përshkruan dorëzimin prioritar në më shumë se 200 vende dhe territore brenda 1–3 ditësh pune, ndërsa shërbimi ekonomik zgjat 4–6 ditë pune.
Jo. Sistemet e partnerëve ndërkombëtarë mund ta lëshojnë identifikuesin, ndërsa ODM Express e regjistron dërgesën në degën e origjinës në Meksikë.
Jo. Mbërritja në një qendër ose vend destinacioni është një ngjarje transporti; zhdoganimi është një vendim i veçantë i autoritetit përkatës të destinacionit.
Dega që ka dokumentuar dërgesën është kontakti i parë operacional, sepse mund të përdorë carta porte ose regjistrin e dërgesës për të shqyrtuar lëvizjen.
Po, opsioni entrega ocurre lejon tërheqjen në degët dhe stacionet e autobusëve pjesëmarrëse; disponueshmëria në destinacion duhet të konfirmohet përpara se të mbështeteni te tërheqja.
API-ja e gjurmimit
// 1. ODM Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official tracking page or contact ODM Express for business integration questions.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current ODM Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Burimet dhe referencat
- ODM Express — Faqja zyrtare e internetit. ODM Express
- Shërbimet. ODM Express
- Shërbimi tokësor. ODM Express
- Shërbimi ajror. ODM Express
- Shërbimi ndërkombëtar. ODM Express
- Shërbime shtesë. ODM Express
- Kontakti. ODM Express
- Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me ODM Express.
Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres
