ODM Express 추적
최신 배송 상태를 확인하려면 ODM Express 추적 번호를 입력하세요.
ODM Express 소개
ODM Express는 소포, 메신저 및 화물 서비스를 제공하는 멕시코 중심의 물류 업체입니다. 공식 웹사이트에 따르면 200곳 이상의 목적지를 대상으로 국내 배송을 제공하며, 당일 및 24시간, 48시간, 72시간 육상 운송 옵션, 국내 항공 배송, 그리고 FedEx와의 제휴를 통한 200개 이상의 국가 및 지역으로의 국제 배송을 제공합니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | ODM Express |
| 공식 웹사이트 | https://odmexpress.com.mx/ |
| 운송업체 유형 | 국내 소포, 메신저 및 화물 운송 업체이며, 국내 항공 및 국제 배송 서비스를 제공합니다. |
| 주요 지역 | 멕시코(대도시권, 육상 및 항공 배송 포함) |
| 추적 페이지 | ODM Express 배송 조회 |
| 국제 네트워크 역할 | ODM Express는 지점에서 국제 배송을 접수하고, 국제 운송을 위해 FedEx와 협력합니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | ODM Express와의 관계 |
|---|---|
| ODM Express | ODM Express는 멕시코에서 국내 소포, 메신저 및 화물 운송 서비스를 운영합니다. |
| 육상 및 항공 서비스 | ODM Express는 육상 운송 서비스와 국내 항공 서비스를 제공합니다. 공개된 항공 옵션은 최대 80kg, 80 × 80 × 80cm의 봉투 및 소포를 대상으로 합니다. |
| FedEx | FedEx는 ODM Express가 명시한 국제 배송 파트너이며, 이 제휴를 통해 200개 이상의 국가 및 지역으로 배송할 수 있습니다. |
| Omnibus de México 및 그룹 회사 | ODM Express는 육상 운송을 위해 Omnibus de México 및 기타 그룹 회사의 버스 수하물 칸 1,000개 이상을 사용한다고 밝히고 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 통합할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼입니다. 배송물을 운송하거나 청구 결정을 내리지는 않습니다. |
빠른 답변
공식 웹사이트에서 배송물의 ODM Express 추적 번호 또는 배송 서류 번호를 입력하세요 ODM Express 추적 페이지. 다음을 사용할 수도 있습니다 17TRACK 통합된 이벤트를 확인하려면 이용하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 주문 번호가 아닌 배송 식별자를 입력했는지 확인하고, 배송물이 접수 및 등록되었는지 확인한 다음, 배송물을 접수한 지점에 문의하세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 주소를 변경하거나, 배송 요금을 환불하거나, 분실을 조사하거나, 청구를 승인할 수 없습니다.
ODM Express 패키지 추적 방법
배송물별 지원이 필요할 때는 공식 경로가 가장 적합하며, 하나의 배송물에 둘 이상의 운송업체에서 발생한 이벤트가 있을 때는 17TRACK이 유용합니다.
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 ODM Express 추적 | 공식 웹사이트를 열고 Rastreo를 선택한 다음 배송 식별자를 입력하고, 나중에 문의할 때 사용할 수 있도록 결과를 보관하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 다음 운송업체가 자동으로 감지되도록 하고, 최신 이벤트를 공식 조회 결과와 비교하세요. |
| 번호 없음 또는 조회 결과 없음 | 발송인이나 지점에 배송 번호를 문의하세요. 주문 번호, 송장 번호 또는 고객 참조 번호는 조회되지 않을 수 있습니다. |
번호는 지점 영수증, 선불 운송장, 배송 확인서 또는 배송 관련 문서에 표시되어 있을 수 있습니다. 라벨 생성이나 데이터 입력만으로는 ODM Express가 소포를 실제로 인수했다는 사실이 입증되지 않습니다.
추적 번호 형식 및 예시
ODM Express의 공개 페이지에는 배송 조회 기능이 안내되어 있지만, 보편적인 문자 형식은 공개되어 있지 않습니다. 따라서 접두사로 서비스를 추정하는 것보다 ODM Express 영수증이나 운송장에 인쇄된 배송 번호를 사용하는 것이 더 정확합니다.
배송 조회 번호 형식
| 식별자 유형 | 표준화된 형식 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ODM Express 국내 배송 식별자 | 운송업체가 발급한 운송장 또는 배송 번호이며, 영수증에 표시된 정확한 번호를 사용하세요. | ||||||||
ODM Express 국내 배송 식별자의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 국제 파트너 식별자 | 파트너 지원 서비스의 국제 식별자는 FedEx에서 발급할 수 있습니다. | ||||||||
국제 파트너 식별자의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 주문 또는 참조 번호 | 판매자의 주문 번호, 송장 번호 또는 고객 참조 번호이며, 반드시 운송 식별자인 것은 아닙니다. | ||||||||
추적 상태 및 의미
| 상태 또는 배송 단계 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 배송 전 | 운송장이나 배송 기록은 생성되었을 수 있지만, 실물 인수 여부는 확인되지 않은 상태입니다. 발송인은 지점에 문서 접수 여부를 확인해야 합니다. |
| 인수 또는 접수 완료 | 배송물이 운송업체의 공식 처리 절차에 들어갔습니다. 이후 정상적인 취급 및 이동이 진행됩니다. |
| 운송 중 | 배송물이 국내 운송 경로, 차량, 버스 화물칸 또는 처리 지점을 거쳐 이동 중입니다. 약속된 서비스 시간이 지나지 않았다면 다음 스캔을 기다리세요. |
| 배송 출발 | 배송물이 최종 배송 절차에 배정되었습니다. 해당 주소에서 배송물을 수령할 수 있도록 준비하세요. |
| 배송 완료 또는 배송 증명 | 배송 기록상 배송이 완료되었습니다. 배송 장소를 확인하고 필요한 경우 서명된 comprobante de entrega를 요청하세요. |
| 예외, 수령 또는 반송 | 주소, 수취인, 서비스 또는 배송 경로와 관련된 문제로 조치가 필요합니다. 배송 번호를 준비하여 접수 지점이나 도착지 지점에 문의하세요. |
서비스 및 배송 시간
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 육상 소포 및 특송 | 노선에 따라 당일, 24시간, 48시간 및 72시간 옵션을 제공하며 200곳 이상의 목적지로 보내는 국내 배송에 적합합니다. |
| 국내 항공 | 최대 80kg, 최대 규격 80 × 80 × 80cm의 긴급 국내 서류 봉투 및 소포. |
| 화물 운송 | 소량 화물 운송, 전세 화물 운송, 다지점 배송, 도어 투 도어 서비스 및 차량 대여. |
| 국제 우선 배송 | 최대 68kg의 국제 서류 봉투 및 소포를 도어 투 도어로 배송하며, 공시된 배송 기간은 영업일 기준 1~3일입니다. |
| 국제 이코노미 배송 | 공시된 영업일 기준 4~6일의 배송 기간이 허용되는 국제 소포 서비스이며, 서류 봉투는 제외됩니다. |
배송 시간
| 서비스 | 공시된 배송 기준 |
|---|---|
| 육상 운송 | 출발지, 목적지 및 경로에 따라 당일, 24시간, 48시간 또는 72시간. |
| 국내 항공 | 육로로 익일 도착할 수 없는 목적지까지 익일 배송하며, 출발지와 목적지의 서비스 가능 여부를 확인해야 합니다. |
| 국제 우선 배송 | 영업일 기준 1~3일. 이 페이지에서는 이를 보편적인 환불 보장이 아닌 배송 서비스 기간으로 안내합니다. |
| 국제 이코노미 배송 | 영업일 기준 4~6일. 통관, 출발지 접수 마감 시간 및 목적지 처리 과정에 따라 달라질 수 있습니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 국가 또는 지역 | 공시된 서비스 기간 |
|---|---|
| 미국 | 국제 우선 배송: 영업일 기준 1~3일, 이코노미 배송: 영업일 기준 4~6일. |
| 캐나다 | 국제 우선 배송: 영업일 기준 1~3일, 이코노미 배송: 영업일 기준 4~6일. |
| 영국 | 국제 우선 배송: 영업일 기준 1~3일, 이코노미 배송: 영업일 기준 4~6일. |
| 유럽 지역 목적지 | 국제 우선 배송: 영업일 기준 1~3일, 이코노미 배송: 영업일 기준 4~6일. |
| 기타 국가 및 지역 | ODM Express는 국제 제휴망이 200개 이상의 국가 및 지역에 도달한다고 밝히고 있습니다. 발송 전에 해당 견적과 서비스 기간을 확인해야 합니다. |
공시된 국제 배송 기간은 영업일 기준의 서비스 안내입니다. 이는 목적지별 평균 소요 시간이 아니며 통관, 보안, 날씨, 외딴 지역, 공휴일 또는 인계 관련 변수의 영향을 배제하지 않습니다.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 즉시 취할 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 | 공식 페이지에서 요구하는 경우에만 공백을 제거하고 각 문자를 다시 확인한 후 발송인 또는 지점에 운송장 번호를 요청하십시오. |
| 이벤트 없음 | 화물이 접수 처리되었는지 확인하고 시스템에 첫 번째 이벤트가 등록될 때까지 기다린 후 접수 지점에 문의하십시오. |
| 운송 중 장기간 업데이트 없음 | 마지막 스캔 정보를 서비스 기간과 비교한 후 지점에 운송장 번호를 사용하여 화물을 확인해 달라고 요청하십시오. |
| 주소 오류 또는 배송 실패 | 목적지 지점에 즉시 연락하여 전체 주소와 수취인 정보를 제공하십시오. 배송지 변경이 자동으로 이루어진다고 가정하지 마십시오. |
| 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함 | 출입구, 안내 데스크, 동거인 및 인근 배송 장소를 확인한 후 서명된 배송 증명서를 요청하고 목적지 지점에 문의하십시오. |
| 분실 또는 파손 | 발송인은 포장재, 내용물 관련 증거, 배송 서류 및 물품 가치 정보를 보존하고 접수 지점에 조사를 요청해야 합니다. |
| 발송인에게 반송 | 지점에 반송 사유를 문의하고 발송인이 새로 발송해야 하는지 또는 반송된 물품을 수령해야 하는지 확인하십시오. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
ODM Express는 멕시코에서 국제 화물을 접수 처리하며 FedEx를 국제 배송 파트너로 명시합니다. 따라서 국제 배송 조회 이벤트는 파트너가 운영하는 단계에 해당할 수 있으며, ODM Express가 해당 소포를 실제로 보유하고 있음을 의미하지는 않습니다.
| 단계 | 고객이 알아야 할 사항 |
|---|---|
| 출발지 접수 처리 | ODM Express는 ODM Express 지점에서 화물을 인수하고 접수 처리합니다. |
| 수출 처리 및 간선 운송 | 화물은 FedEx와 연계된 국제 서비스를 통해 운송되며, 스캔 정보의 표시 여부는 운영 단계에 따라 달라집니다. |
| 수입 통관 | 통관 검토는 운송업체의 운송과 별개입니다. 목적지 관할 당국은 서류, 세금 또는 기타 정보를 요청할 수 있습니다. |
| 목적지 인계 및 최종 배송 | FedEx 또는 목적지의 운영 주체가 해당 배송 업무를 수행합니다. 한 국가 또는 시설에 도착했다는 사실만으로 통관이 완료되었음을 의미하지는 않습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
| 옵션 | 작동 방식 |
|---|---|
| 지점 또는 버스터미널 픽업 | Entrega ocurre를 이용하면 수취인이 참여 지점 또는 버스터미널에서 배송물을 수령할 수 있습니다. 목적지에서 이용 가능한지 확인하세요. |
| 자택 배송 | ODM Express는 서비스가 제공되는 목적지에서 수취인의 자택 또는 사무실까지 배송을 제공합니다. |
| 배송 증명 | 배송 증거로 서명된 실물 배송 문서를 요청할 수 있습니다. |
| 자택 픽업 | ODM Express는 해당 서비스가 적용되는 경우 자택, 사업장 또는 사무실에서 화물을 수거합니다. |
분실, 손상, 청구, 보험 및 환불
ODM Express는 가치 보장과 일반 추적을 구분합니다. 추가 서비스 페이지에 따르면 신고 금액은 전부 또는 일부 분실이나 손상을 보장할 수 있지만, 파손되기 쉬운 물품, 부패하기 쉬운 물품 및 서류는 해당 보장에서 제외됩니다.
| 절차 | 다음과 같은 경우 사용 |
|---|---|
| 추적 문의 | 운송장을 접수한 지점에 누락되었거나 지연된 이벤트에 대한 설명을 요청하려면 가이드 번호를 사용하세요. |
| 신고 금액 보장 | 서비스를 구매한 경우 보장 대상인 전부 또는 일부 분실이나 손상에 사용합니다. 제외 사항이 적용됩니다. |
| 배송 증빙 | 배송에 이의가 제기된 경우 서명된 배송 확인서를 요청하세요. |
| 판매자 환불 | 판매자의 환불은 상업적 결정이며 ODM Express 문의 또는 보장 요청과는 별개입니다. |
배송 제한 및 특수 취급
| 범주 | 확인된 취급 정보 |
|---|---|
| 파손되기 쉬운 물품 | 파손되기 쉬운 물품은 ODM Express가 설명한 신고 금액 보장에서 제외됩니다. |
| 부패하기 쉬운 물품 | 부패하기 쉬운 물품은 ODM Express가 설명한 신고 금액 보장에서 제외됩니다. |
| 서류 | 서류는 ODM Express가 설명한 신고 금액 보장에서 제외됩니다. |
| 국제 배송물 | FedEx 및 목적지 국가의 규정에 따라 추가 제한이 적용될 수 있으므로, 배송물을 접수하기 전에 해당 규정을 확인하세요. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 |
|---|---|
| 고객 서비스 전화 | 800 842 0000 |
| 이메일 | contacto.omnicarga@odm.com.mx |
| 문의 양식 | ODM Express 연락처 |
| 운영 시간 | 월요일~금요일 8:00~18:00, 토요일 8:00~13:00. 적용되는 현지 시간대는 서비스 팀에 확인해야 합니다. |
| 준비할 정보 | 배송물 또는 운송장 번호, 출발지, 목적지, 서비스 유형, 배송물 접수일, 접수 지점, 발송인, 수취인 및 문제에 대한 간략한 설명. |
배송물에 문제가 발생한 경우 배송물을 접수한 지점에서 시작하세요. 목적지 배송 문제라면 목적지 지점이 관련 운영 연락처입니다. 정보, 추적, 불만, 견적 또는 기타 요청에는 문의 양식을 사용하세요.
전자상거래 및 비즈니스 추적
기업은 개별 확인을 위해 소비자 추적 페이지를 사용할 수 있으며, 여러 운송업체를 한 번에 조회해야 할 때는 17TRACK을 사용할 수 있습니다. ODM Express의 검토된 공개 페이지에는 추적 및 문의 서비스가 안내되어 있지만, 현재 공개된 개발자 API 사양은 게시되어 있지 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 운송업체 배송 조회 | ODM Express | ||||||||
ODM Express 공식 배송 조회의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
FAQ
기본 FAQ
공식 ODM Express 배송 조회 페이지에 배송 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 조회하세요.
지점 영수증, 선불 운송장, 배송 서류 또는 발송인의 발송 확인서를 확인하세요.
ODM Express는 모든 배송에 적용되는 단일한 공개 형식을 게시하지 않으므로 배송 서류에 인쇄된 식별자를 정확히 사용하세요.
배송 건이 아직 등록되지 않았거나 배송 조회 기록에 아직 이벤트가 없을 수 있습니다. 발송인 또는 지점에 인수 여부를 확인하세요.
시설 간 이동 중에는 조회 정보가 일시적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 마지막 스캔 정보를 선택한 서비스의 배송 기간과 비교한 후 지점에 문의하세요.
멕시코 국내 육상 서비스는 노선에 따라 당일, 24시간, 48시간 또는 72시간으로 안내되며, 국내 항공 서비스는 이용 가능한 노선에서 익일 배송으로 안내됩니다.
배송 번호를 준비하여 도착지 지점에 문의하고 전체 주소와 수취인 정보를 확인하세요.
접수 구역, 가족 구성원 및 인근 배송 장소를 확인한 후 서명된 배송 증명서를 요청하고 도착지 지점에 문의하세요.
포장재와 증거를 보존한 후 배송 건을 등록한 지점에 조사 또는 적용 가능한 신고가액 보상에 대해 문의하세요.
800 842 0000으로 전화하거나 contacto.omnicarga@odm.com.mx로 이메일을 보내거나, 공지된 운영 시간에 공식 문의 페이지를 이용하세요.
전문가 FAQ
예. ODM Express는 FedEx를 국제 배송 파트너로 명시하며, 200개 이상의 국가 및 지역으로 영업일 기준 1~3일 내 우선 배송과 영업일 기준 4~6일 내 이코노미 배송을 제공한다고 안내합니다.
아니요. ODM Express가 멕시코 출발지 지점에서 배송 건을 등록하더라도 국제 배송 파트너의 시스템에서 식별자를 발급할 수 있습니다.
아니요. 도착지 시설이나 국가에 도착하는 것은 운송 이벤트이며, 통관 완료는 해당 도착지 당국이 별도로 내리는 결정입니다.
배송 건을 등록한 지점이 carta porte 또는 배송 기록을 사용하여 이동 내역을 검토할 수 있으므로 첫 번째 운영 문의처입니다.
예. entrega ocurre 옵션을 이용하면 참여 지점 및 버스 터미널에서 수령할 수 있습니다. 방문 수령을 이용하기 전에 도착지에서 이용 가능한지 확인해야 합니다.
추적 API
// 1. ODM Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official tracking page or contact ODM Express for business integration questions.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current ODM Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
출처 및 참고 자료
- ODM Express — 공식 웹사이트. ODM Express
- 서비스. ODM Express
- 육상 운송 서비스. ODM Express
- 항공 운송 서비스. ODM Express
- 국제 운송 서비스. ODM Express
- 부가 서비스. ODM Express
- 문의. ODM Express
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 ODM Express와 제휴 관계가 없습니다.
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