ODM Express Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ODM Express takip numarasını girin.
ODM Express Hakkında
ODM Express; paket, kurye ve yük hizmetleri sunan, Meksika odaklı bir lojistik sağlayıcısıdır. Resmî web sitesinde 200'den fazla varış noktasını kapsayan yurt içi hizmetler, aynı gün ile 24, 48 ve 72 saatlik kara yolu seçenekleri, ulusal hava yolu teslimatı ve FedEx ile kurduğu iş birliği aracılığıyla 200'den fazla ülke ve bölgeye uluslararası gönderim hizmeti sunduğu belirtilmektedir.
| Alan | Doğrulanmış bilgi |
|---|---|
| Resmî ad | ODM Express |
| Resmî web sitesi | https://odmexpress.com.mx/ |
| Taşıyıcı türü | Ulusal hava yolu ve uluslararası gönderim hizmetleri de sunan yurt içi paket, kurye ve yük sağlayıcısı. |
| Ana bölge | Metropol, kara yolu ve hava yolu kapsamı dâhil olmak üzere Meksika. |
| Takip sayfası | ODM Express Rastreo |
| Uluslararası ağdaki rolü | ODM Express, uluslararası gönderileri şubelerinde belgelendirir ve uluslararası taşımacılık için FedEx ile çalışır. |
Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri
| Kuruluş | ODM Express ile ilişkisi |
|---|---|
| ODM Express | ODM Express, Meksika'da yurt içi paket, kurye ve yük hizmetleri sunar. |
| Kara yolu ve hava yolu hizmetleri | ODM Express, kara yolu hizmetleri ve ulusal hava yolu hizmeti sunar; yayımlanan hava yolu seçeneği, 80 kg'a ve 80 × 80 × 80 cm'ye kadar olan zarflar ve paketler içindir. |
| FedEx | FedEx, ODM Express tarafından belirtilen uluslararası gönderim ortağıdır; bu ortaklık 200'den fazla ülke ve bölgeye teslimatı destekler. |
| Omnibus de México ve grup şirketleri | ODM Express, kara yolu taşımacılığı için Omnibus de México ve diğer grup şirketlerine ait 1.000'den fazla otobüs bagaj bölmesini kullandığını belirtmektedir. |
| 17TRACK | 17TRACK, mevcut hareketleri bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; gönderileri taşımaz veya tazminat talepleri hakkında karar vermez. |
Kısa Yanıt
Gönderinin ODM Express takip veya sevkiyat belgesi numarasını resmî ODM Express takip sayfasına. Birleştirilmiş hareketler için ayrıca 17TRACK kullanabilirsiniz. Herhangi bir sonuç görünmezse öncelikle sipariş numarası yerine gönderi tanımlayıcısını girdiğinizden emin olun, gönderinin belgelendirildiğini doğrulayın ve gönderinin kabul edildiği şubeyle iletişime geçin. 17TRACK bağımsızdır ve adres değiştiremez, gönderim ücretini iade edemez, kayıp araştırması yapamaz veya tazminat talebini onaylayamaz.
ODM Express Paketleri Nasıl Takip Edilir?
Gönderiye özel yardım için en iyi seçenek resmî kanaldır; bir gönderide birden fazla taşıyıcıya ait hareketler bulunduğunda 17TRACK kullanışlıdır.
| Yöntem | Adımlar |
|---|---|
| Resmî ODM Express takibi | Resmî web sitesini açın, Rastreo seçeneğini seçin, gönderi tanımlayıcısını girin ve sonucu daha sonra yapılabilecek sorgular için saklayın. |
| 17TRACK | 17TRACK'i açın, tanımlayıcıyı girin, taşıyıcının algılanmasına izin verin ve en son olayı resmî sonuçla karşılaştırın. |
| Numara yok veya sonuç yok | Gönderi numarasını göndericiden veya şubeden isteyin. Sipariş numarası, fatura numarası veya müşteri referansı ile arama yapılamayabilir. |
Numara; şube makbuzunda, ön ödemeli gönderi belgesinde, gönderim onayında veya gönderiyle ilişkili belgede yer alabilir. Etiket oluşturulması veya veri girişi, tek başına ODM Express'in paketi fiziksel olarak teslim aldığını kanıtlamaz.
Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri
ODM Express'in herkese açık sayfaları takip işlevini belirtse de evrensel bir karakter biçimi yayımlamaz. Bu nedenle, bir hizmeti ön ekten çıkarsamak yerine ODM Express makbuzunda veya gönderi belgesinde yazılı olan gönderi numarasını kullanmak daha güvenilirdir.
Takip Numarası Biçimi
| Tanımlayıcı ailesi | Standartlaştırılmış biçim | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ODM Express yurt içi gönderi tanımlayıcısı | Taşıyıcı tarafından verilen gönderi belgesi veya gönderi numarası; makbuzda gösterilen numarayı aynen kullanın. | ||||||||
ODM Express yurt içi tanımlayıcılarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Uluslararası iş ortağı tanımlayıcısı | Uluslararası tanımlayıcı, iş ortağı destekli hizmet için FedEx tarafından verilmiş olabilir. | ||||||||
Uluslararası iş ortağı tanımlayıcılarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Sipariş veya referans numarası | Satıcı siparişi, faturası veya müşteri referansı; mutlaka bir taşıma tanımlayıcısı değildir. | ||||||||
Takip Durumları ve Anlamları
| Durum veya yaşam döngüsü aşaması | Anlamı ve sonraki işlem |
|---|---|
| Gönderim öncesi | Bir gönderi belgesi veya gönderi kaydı mevcut olabilir, ancak fiziksel kabul gerçekleştiği doğrulanmamıştır. Gönderici, belgeleri şubeyle teyit etmelidir. |
| Kabul edildi veya belgelendi | Gönderi, taşıyıcının belgelenmiş sürecine girmiştir. Bundan sonra normal elleçleme ve taşıma işlemleri gerçekleştirilmelidir. |
| Taşıma halinde | Gönderi; yurt içi bir güzergâh, araç, otobüs bagaj bölmesi veya işlem noktası üzerinden taşınmaktadır. Taahhüt edilen hizmet süresi dolmadıysa bir sonraki taramayı bekleyin. |
| Dağıtıma çıktı | Gönderi, son teslimat aşamasına atanmıştır. Adreste teslim alınabileceğinden emin olun. |
| Teslim edildi veya teslimat kanıtı | Teslimat kaydı, işlemin tamamlandığını gösterir. Teslimat konumunu kontrol edin ve gerektiğinde imzalı comprobante de entrega belgesini isteyin. |
| İstisna, teslim alma veya iade | Adres, alıcı, hizmet veya güzergâhla ilgili bir sorun nedeniyle işlem yapılması gerekiyor. Gönderi numarasıyla birlikte gönderiyi kayda alan şubeyle veya varış şubesiyle iletişime geçin. |
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | En uygun kullanım |
|---|---|
| Karayolu paketi ve kurye | Güzergâha bağlı olarak aynı gün, 24, 48 ve 72 saatlik seçeneklerle 200'den fazla noktaya yapılan yurt içi gönderiler. |
| Yurt içi hava taşımacılığı | 80 kg'a kadar ve maksimum 80 × 80 × 80 cm boyutlarındaki acil yurt içi zarf ve paketler. |
| Kargo taşımacılığı | Komple veya parsiyel kamyon yükü, çok noktalı dağıtım, kapıdan kapıya hizmet ve araç kiralama. |
| Uluslararası öncelikli | 68 kg'a kadar olan, yayımlanmış 1–3 iş günü aralığına sahip kapıdan kapıya uluslararası zarf ve paket gönderileri. |
| Uluslararası ekonomik | Yayımlanmış 4–6 iş günü aralığının kabul edilebilir olduğu uluslararası paketler; zarflar hariçtir. |
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanmış teslimat standardı |
|---|---|
| Karayolu | Çıkış noktasına, varış noktasına ve güzergâha bağlı olarak aynı gün, 24, 48 veya 72 saat. |
| Yurt içi hava taşımacılığı | Karayoluyla ertesi gün ulaşılamayan varış noktalarına ertesi gün teslimat; çıkış ve varış noktası kapsamı kontrol edilmelidir. |
| Uluslararası öncelikli | 1–3 iş günü; sayfa bunu evrensel bir para iade garantisi olarak değil, teslimat hizmeti aralığı olarak sunmaktadır. |
| Uluslararası ekonomik | 4–6 iş günü; gümrük işlemleri, çıkış noktası son kabul saatleri ve varış noktasındaki işlemler sonucu etkileyebilir. |
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri
| Varış ülkesi veya bölgesi | Yayımlanmış hizmet aralığı |
|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | Uluslararası öncelikli: 1–3 iş günü; ekonomik: 4–6 iş günü. |
| Kanada | Uluslararası öncelikli: 1–3 iş günü; ekonomik: 4–6 iş günü. |
| Birleşik Krallık | Uluslararası öncelikli: 1–3 iş günü; ekonomik: 4–6 iş günü. |
| Avrupa'daki varış noktaları | Uluslararası öncelikli: 1–3 iş günü; ekonomik: 4–6 iş günü. |
| Diğer ülkeler ve bölgeler | ODM Express, uluslararası ittifakın 200'den fazla ülke ve bölgeye ulaştığını belirtmektedir; gönderi öncesinde geçerli ücret teklifi ve hizmet aralığı doğrulanmalıdır. |
Yayımlanmış uluslararası aralıklar, iş günü cinsinden hizmet açıklamalarıdır. Bunlar varış noktasına özgü bir ortalama değildir ve gümrük, güvenlik, hava durumu, uzak bölge, tatil veya aktarma değişkenlerini ortadan kaldırmaz.
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
Sorun ve Çözüm
| Sorun veya durum | Derhal yapılacak işlem |
|---|---|
| Geçersiz numara | Resmî sayfa gerektiriyorsa yalnızca boşlukları kaldırın, her karakteri yeniden kontrol edin ve göndericiden veya şubeden gönderi numarasını isteyin. |
| Hiçbir olay yok | Gönderinin kayda alındığını doğrulayın ve sistemin ilk olayı almasını bekleyin; ardından kaydı oluşturan şubeyle iletişime geçin. |
| Taşımada uzun süreli boşluk | Son taramayı hizmet aralığıyla karşılaştırın, ardından şubeden gönderi numarasını kullanarak gönderiyi incelemesini isteyin. |
| Adres veya teslimat başarısızlığı | Derhal varış noktası şubesiyle iletişime geçin; eksiksiz adresi ve alıcı bilgilerini sağlayın. Yönlendirmenin otomatik olduğunu varsaymayın. |
| Teslim edildi ancak alınmadı | Girişi, resepsiyonu, ev halkını ve yakındaki teslimat noktalarını kontrol edin; ardından imzalı teslimat kanıtını isteyin ve varış noktası şubesiyle iletişime geçin. |
| Kayıp veya hasar | Gönderici ambalajı, içeriğe ilişkin kanıtları, gönderi belgelerini ve değer bilgilerini saklamalı ve kaydı oluşturan şubeyle soruşturma başlatmalıdır. |
| Göndericiye iade | İade nedenini ve göndericinin yeni bir gönderi düzenlemesi mi yoksa iade edilen gönderiyi teslim alması mı gerektiğini şubeye sorun. |
Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri
ODM Express, uluslararası gönderiyi Meksika'da belgelendirir ve FedEx'i uluslararası gönderi ortağı olarak tanımlar. Bu nedenle uluslararası bir takip olayı, ODM Express'in paketi fiziksel olarak elinde tuttuğunu kanıtlamak yerine, ortak tarafından işletilen bir aşamaya ait olabilir.
| Aşama | Müşterilerin anlaması gerekenler |
|---|---|
| Çıkış noktası belgelendirmesi | ODM Express, gönderiyi bir ODM Express şubesinde kabul eder ve belgelendirir. |
| İhracat işlemleri ve ana taşıma | Gönderi, FedEx ile düzenlenen uluslararası hizmet üzerinden taşınır; tarama görünürlüğü operasyonel aşamaya bağlıdır. |
| İthalat gümrüğü | Gümrük incelemesi, taşıyıcının taşımacılık faaliyetinden ayrıdır. Varış ülkesindeki yetkili makam belgeler, vergiler veya başka bilgiler talep edebilir. |
| Varışta devir ve son kilometre | FedEx veya varış yerindeki operasyonu yürüten taraf, ilgili teslimat faaliyetini gerçekleştirir. Bir ülkeye veya tesise varış, tek başına gümrükten çekme işleminin tamamlandığını kanıtlamaz. |
Teslimat Yönetimi ve Gönderim Sonrası Seçenekler
| Seçenek | Nasıl çalışır |
|---|---|
| Şube veya otogar teslim alma | Entrega ocurre, alıcının gönderiyi katılımcı şubelerden veya otogarlardan teslim almasına olanak tanır; varış noktasındaki uygunluğu teyit edin. |
| Adrese teslimat | ODM Express, kapsama dahil varış noktalarında alıcının evine veya ofisine teslimat sunar. |
| Teslimat kanıtı | Teslimat kanıtı olarak imzalı fiziksel bir teslimat belgesi talep edilebilir. |
| Adresten alım | ODM Express, hizmetin geçerli olduğu durumlarda evden, işletmeden veya ofisten gönderi alımı sunar. |
Kayıp, Hasar, Tazminat Talepleri, Sigorta ve Para İadeleri
ODM Express, değer korumasını standart takipten ayırır. Ek hizmetler sayfasında, beyan edilen değerin tamamen veya kısmen kayıp ya da hasarı karşılayabileceği, ancak kırılabilir ürünler, bozulabilir ürünler ve belgelerin bu korumanın dışında tutulduğu belirtilir.
| Süreç | Ne zaman kullanılır |
|---|---|
| Takip sorgusu | Belgeyi düzenleyen şubeden eksik veya gecikmiş bir olayın açıklanmasını talep etmek için kılavuz numarasını kullanın. |
| Beyan edilen değer koruması | Hizmet satın alınmışsa, uygun durumlarda tamamen veya kısmen kayıp ya da hasar için kullanın; istisnalar geçerlidir. |
| Teslimat kanıtı | Teslimata itiraz edildiğinde imzalı comprobante de entrega belgesini talep edin. |
| Satıcı geri ödemesi | Satıcının geri ödeme yapması ticari bir karardır ve ODM Express sorgusundan veya koruma talebinden ayrıdır. |
Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlem
| Kategori | Onaylanmış işlem bilgileri |
|---|---|
| Kırılabilir ürünler | Kırılabilir ürünler, ODM Express tarafından açıklanan beyan edilen değer korumasının dışındadır. |
| Bozulabilir ürünler | Bozulabilir ürünler, ODM Express tarafından açıklanan beyan edilen değer korumasının dışındadır. |
| Belgeler | Belgeler, ODM Express tarafından açıklanan beyan edilen değer korumasının dışındadır. |
| Uluslararası gönderiler | FedEx ve varış ülkesinin kuralları ek kısıtlamalar getirebilir; gönderiyi kayda almadan önce geçerli kuralları teyit edin. |
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim bilgisi |
|---|---|
| Müşteri hizmetleri telefonu | 800 842 0000 |
| E-posta | contacto.omnicarga@odm.com.mx |
| İletişim formu | ODM Express İletişim |
| Yayınlanan çalışma saatleri | Pazartesi–Cuma, 8:00–18:00; Cumartesi, 8:00–13:00. Geçerli yerel saat dilimi hizmet ekibiyle teyit edilmelidir. |
| Hazırlanacak bilgiler | Gönderi veya carta porte numarası, çıkış yeri, varış yeri, hizmet türü, gönderi tarihi, belgeyi düzenleyen şube, gönderen, alıcı ve sorunun kısa açıklaması. |
Bir gönderi sorunu için gönderinin kayda alındığı şubeyle iletişime geçerek başlayın. Varış noktasındaki teslimat sorunu için ilgili operasyonel iletişim noktası varış şubesidir. Bilgi, takip, şikâyet, fiyat teklifi veya diğer talepler için iletişim formunu kullanın.
E-ticaret ve Kurumsal Gönderi Takibi
İşletmeler, bireysel kontroller için tüketici takip sayfasını kullanabilir ve birden çok taşıyıcıyı görüntülemeleri gerektiğinde 17TRACK'i kullanabilir. ODM Express'in incelenen herkese açık sayfalarında takip ve iletişim hizmetleri belirtilmekte, ancak güncel ve herkese açık bir geliştirici API spesifikasyonu yayımlanmamaktadır.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Resmî taşıyıcı takibi | ODM Express | ||||||||
ODM Express resmî takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
Sıkça Sorulan Sorular
Temel SSS
Gönderi numarasını resmî ODM Express takip sayfasına girin veya mevcut olayları görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.
Şube makbuzuna, ön ödemeli kılavuza, gönderi belgesine veya göndericinin gönderim onayına bakın.
ODM Express herkese açık, tek bir evrensel biçim yayımlamamaktadır; bu nedenle gönderi belgelerinde yazılı olan tam tanımlayıcıyı kullanın.
Gönderi henüz belgelenmemiş olabilir veya takip kaydı henüz bir olay içermiyor olabilir; kabul işlemini gönderici ya da şubeyle doğrulayın.
Tesisler arasındaki bir hareket görünürlükte bir boşluk oluşturabilir; son taramayı seçilen hizmet aralığıyla karşılaştırın ve ardından şubeyle iletişime geçin.
Yurt içi kara hizmeti güzergâha göre aynı gün, 24, 48 veya 72 saat olarak yayımlanmıştır; ulusal hava taşımacılığı, uygun güzergâhlarda ertesi gün olarak açıklanmaktadır.
Gönderi numarasıyla varış şubesiyle iletişime geçin ve tam adresi ile alıcı bilgilerini doğrulayın.
Teslim alma alanlarını, hane üyelerini ve yakındaki teslimat konumlarını kontrol edin; ardından imzalı teslimat kanıtını talep edin ve varış şubesiyle iletişime geçin.
Ambalajı ve kanıtları koruyun; ardından kayıt işlemini yapan şubeye soruşturma veya uygun beyan edilen değer koruması hakkında danışın.
800 842 0000 numarasını arayın, contacto.omnicarga@odm.com.mx adresine e-posta gönderin veya yayımlanan hizmet saatleri içinde resmî iletişim sayfasını kullanın.
Uzman SSS
Evet. ODM Express, FedEx'i uluslararası ortağı olarak belirtmekte ve 200'den fazla ülke ve bölgeye 1–3 iş günü içinde öncelikli teslimatın yanı sıra 4–6 iş günü içinde ekonomik hizmet sunmaktadır.
Hayır. Uluslararası ortak sistemleri tanımlayıcıyı düzenleyebilirken ODM Express gönderiyi Meksika'daki çıkış şubesinde kayda geçirir.
Hayır. Bir varış tesisine veya ülkeye ulaşmak bir taşıma olayıdır; gümrükten çekilme ise ilgili varış makamının verdiği ayrı bir karardır.
Hareketi carta porte veya gönderi kaydını kullanarak inceleyebileceği için kayıt işlemini yapan şube ilk operasyonel iletişim noktasıdır.
Evet, ‘entrega ocurre’ seçeneği katılımcı şubelerden ve otobüs istasyonlarından teslim almayı mümkün kılar; teslim almaya güvenmeden önce varış noktasındaki uygunluk doğrulanmalıdır.
Takip API'si
// 1. ODM Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official tracking page or contact ODM Express for business integration questions.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current ODM Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Kaynaklar ve Referanslar
- ODM Express — Resmî web sitesi. ODM Express
- Hizmetler. ODM Express
- Kara Hizmeti. ODM Express
- Hava Hizmeti. ODM Express
- Uluslararası Hizmet. ODM Express
- Ek Hizmetler. ODM Express
- İletişim. ODM Express
- 17TRACK API Belgeleri. 17TRACK
17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve ODM Express ile bağlantılı değildir.
Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3500'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti
