The Courier Guy ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit The Courier Guy për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.thecourierguy.co.za/

Gjurmo

Rreth The Courier Guy

The Courier Guy është një transportues korrier dhe dorëzimi pakosh nga Afrika e Jugut që ofron shërbime korrieri derë më derë, sportel më sportel, kiosk, rrjet dollapësh, ecommerce dhe dërgesa biznesi. Në gjurmim, The Courier Guy zakonisht është transportuesi që pranon, klasifikon, transporton dhe dorëzon pakon brenda Afrikës së Jugut; për dërgesat ndërkombëtare, autoritetet doganore dhe transportuesit partnerë mund të shfaqen gjithashtu në ciklin e jetës së dërgesës.

Profili bazë i transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	The Courier Guy
Faqja zyrtare e internetit	https://www.thecourierguy.co.za/
Lloji i transportuesit	Korrier vendas, transportues pakosh, ofrues dorëzimi për ecommerce dhe ofrues qasjeje në shërbime korrieri ndërkombëtar.
Rajoni kryesor	Afrika e Jugut, me opsione dërgese ndërkombëtare të ofruara përmes kanaleve të shërbimit dhe partnerëve të The Courier Guy.
Faqja e gjurmimit	https://portal.thecourierguy.co.za/track
Organizata mëmë	Nuk është konfirmuar publikisht në burimet e përdorura për këtë faqe.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti

Përmbledhje e marrëdhënies

The Courier Guy

The Courier Guy është marka kanonike e transportuesit e përdorur për gjurmimin e korrierëve në Afrikën e Jugut.

Shikoni të gjitha detajet për The Courier Guy

Lloji i entitetit	Transportues kanonik
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdoruesit duhet të kërkojnë në gjurmuesin zyrtar të The Courier Guy ose në 17TRACK me numrin e dërgesës, jo me një numër porosie të një shitësi me pakicë të palidhur.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit dhe portali përdorin markën The Courier Guy dhe ofrojnë gjurmim dërgesash.

Shërbime korrieri derë më derë dhe kiosk

Shërbimet vendase të pakove operohen përmes rrjetit dhe pikave të shërbimit të The Courier Guy.

Shikoni të gjitha detajet për shërbimet vendase

Lloji i entitetit	Shërbime të operuara
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Pranimi, skanimet në depo, skanimet për dalje për dorëzim dhe konfirmimi i dorëzimit zakonisht vijnë nga sistemet e The Courier Guy.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e internetit liston shërbime korrieri, kiosk dhe dërgesa biznesi.

Portali i gjurmimit i The Courier Guy

Portali zyrtar i gjurmimit shfaq ngjarjet e skanimit të mbajtura nga transportuesi për një numër dërgese të dorëzuar të The Courier Guy.

Shikoni të gjitha detajet për portalin e gjurmimit të The Courier Guy

Lloji i entitetit	Produkt gjurmimi
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Gjurmuesi zyrtar është burimi kryesor i provave kur nevojitet një adresë dorëzimi, dëshmi dorëzimi ose përshkallëzim.
Dëshmi zyrtare	Portali i gjurmimit është i lidhur nga faqja zyrtare e internetit e The Courier Guy.

Depo, kioska dhe pika PUDO

Vendndodhjet e rrjetit të The Courier Guy mund të krijojnë, pranojnë, orientojnë, mbajnë ose dorëzojnë pako në varësi të produktit të zgjedhur.

Shiko të gjitha detajet për vendndodhjet e rrjetit

Lloji i entitetit	Entitete kryesore të rrjetit dhe objekteve
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një skanim në kioskë ose dollap nuk do të thotë gjithmonë se një pako është tashmë në automjetin e transportit ndërqytetas; do të thotë se artikulli ka hyrë në një fazë specifike të rrjetit.
Dëshmi zyrtare	Faqet zyrtare të The Courier Guy dhe PUDO përshkruajnë pikat e shërbimit dhe rrjedhat e punës së dollapëve të pakove.

Partnerë ndërkombëtarë dhe autoritete doganore

Për dërgesat ndërkufitare, entitete që nuk janë The Courier Guy mund të kontrollojnë fazat e eksportit, importit, zhdoganimit ose dorëzimit në destinacion.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimet ndërkombëtare

Lloji i entitetit	Partnerë ndërkombëtarë ose të miljes së fundit
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një ngjarje doganore ose e transportuesit partner nuk duhet të lexohet si skanim përfundimtar dorëzimi nga The Courier Guy.
Dëshmi zyrtare	The Courier Guy ofron shërbime ndërkombëtare korrieri dhe publikon informacione për mallrat e ndaluara dhe shërbimet përmes faqes së saj.

17TRACK

17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për dërgesat e The Courier Guy kur transportuesi mbështetet ose zgjidhet saktë.

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në normalizimin e ngjarjeve ndërmjet transportuesve, por The Courier Guy mbetet përgjegjës për vendimet e transportit, ndryshimet e adresës dhe pretendimet.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i 17TRACK API përshkruan regjistrimin e gjurmimit të transportuesit dhe rrjedhat e punës për gjurmimin me shumë transportues.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një pako të The Courier Guy, futni numrin e dërgesës ose të waybill në portalin zyrtar të gjurmimit të The Courier Guy, ose gjurmoni të njëjtin numër në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme në një ndërfaqe gjurmimi me shumë transportues. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, konfirmoni që numri nuk është numër porosie ecommerce dhe prisni pak kohë për skanimin e parë fizik të pranimit pas krijimit të etiketës.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK nuk transporton pako të The Courier Guy, nuk ndryshon adresa, nuk miraton rimbursime, nuk hap kërkesa sigurimi dhe nuk udhëzon drejtuesit e The Courier Guy.

Si të gjurmoni paketat e The Courier Guy

Dy rrugët më të sigurta të gjurmimit janë portali zyrtar i gjurmimit i The Courier Guy dhe 17TRACK. Përdorni numrin e gjurmimit të transportuesit ose numrin waybill, jo numrin e porosisë së dyqanit, përveç nëse tregtari thotë shprehimisht se ai është gjithashtu referenca e korrierit.

Rruga e gjurmimit	Hapat dhe përdorimi më i mirë
Gjurmimi zyrtar i The Courier Guy	Hapni portalin zyrtar të gjurmimit, futni numrin e dërgesës saktësisht siç shfaqet në etiketë ose në emailin e tregtarit dhe përdorni rezultatin kur ju nevojitet provë specifike nga transportuesi, informacion për depo ose përshkallëzim dorëzimi.
Gjurmimi me 17TRACK	Futni të njëjtin numër në 17TRACK, zgjidhni The Courier Guy nëse zbulimi automatik është i pasigurt dhe përdorni rezultatin për të monitoruar ngjarjet krahas transportuesve të tjerë ecommerce dhe ndërkufitarë.
Nuk ka numër gjurmimi të disponueshëm	Kërkojini dërguesit ose tregtarit numrin waybill, të dërgesës ose të gjurmimit të The Courier Guy; një referencë pagese, numër fature ose numër porosie mund të mos jetë i kërkueshëm nga transportuesi.
Numri nuk është ende aktiv	Prisni për një ngjarje pranimi nga marrja, dorëzimi në pikë, kioska ose depoja; të dhënat e etiketës mund të ekzistojnë përpara se The Courier Guy ta ketë fizikisht pakon.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

The Courier Guy nuk publikon një specifikim të plotë publik për çdo familje aktuale të numrave të gjurmimit. Trajtojini shembujt më poshtë si familje identifikuesish të normalizuara dhe të maskuara, jo si një dekodues të garantuar shërbimi; një numër që The Courier Guy mund ta gjurmojë nuk lëshohet gjithmonë nga The Courier Guy nëse një tregtar, platformë dollapësh ose partner ndërkombëtar ka krijuar referencën e parë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Model i normalizuar

Numri waybill ose i dërgesës i The Courier Guy

Zakonisht numerik ose alfanumerik; futeni pa hapësira ose viza nëse gjurmuesi refuzon formatimin.

Shiko të gjitha detajet për numrin waybill ose të dërgesës të The Courier Guy

Gjatësia/struktura	Burimet zyrtare publike nuk japin një rregull universal gjatësie për çdo produkt; shembujt duhet të maskohen si TCG #### #### ose ##########.
Lëshuar nga	The Courier Guy ose një kanal i miratuar dërgesash i The Courier Guy.
Shërbimi/përdorimi tipik	Korrier derë më derë, dërgesa llogarish biznesi, pako ecommerce dhe pako të trajtuara nga depoja.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi në waybill ose në regjistrin online të dërgesës; marrësi në emailin e dërgesës së tregtarit ose SMS kur ofrohet.
Fusha e gjurmimit	Krijimi i etiketës, marrja ose dorëzimi, lëvizja në depo, dalja për dorëzim dhe konfirmimi i dorëzimit aty ku skanimet janë të disponueshme.
Vërejtje e rëndësishme	Mos nxirrni përfundime për shërbimin, itinerarin ose dorëzimin e garantuar vetëm nga një prefiks, përveç nëse The Courier Guy e konfirmon këtë për atë dërgesë.

PIN i dollapit PUDO ose referencë e parcelës

Shembuj të maskuar: PUDO #### #### ose PIN i marrjes nga dollapi i dhënë me njoftim.

Shiko të gjitha detajet për referencat PUDO

Gjatësia/struktura	Kodet e marrjes nga dollapi dhe referencat e parcelave ndryshojnë sipas njoftimit dhe duhet të futen saktësisht siç janë dhënë në mesazhin zyrtar PUDO ose të tregtarit.
Lëshuar nga	PUDO ose një kanal i lidhur i The Courier Guy.
Shërbimi/përdorimi tipik	Rrjedha parcelash nga dollapi në dollap, nga dollapi në derë ose nga dera në dollap, aty ku mbështeten.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi dhe marrësi mund ta shohin atë në konfirmimin e rezervimit, SMS ose email; një PIN marrjeje është për aksesin e tërheqjes dhe mund të mos jetë një numër universal gjurmimi.
Fusha e gjurmimit	Depozitimi në dollap, lëvizja në rrjet dhe ngjarjet e marrjes ose dorëzimit aty ku janë të integruara.
Vërejtje e rëndësishme	Mbajini privatë PIN-et e marrjes; një PIN mund të autorizojë tërheqjen dhe nuk duhet të publikohet.

Numri i porosisë ose i referencës së tregtarit

Shembuj: ORDER ###### ose referencë dyqani; nuk është format i transportuesit përveç nëse është lidhur nga dërguesi.

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga shitësi i ecommerce, marketplace ose sistemi i ndërmarrjes.
Lëshuar nga	Tregtar, marketplace ose platformë e menaxhimit të porosive.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkim nga shërbimi ndaj klientit brenda llogarisë së shitësit.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi e sheh atë në faqen e porosisë, faturë ose konfirmim pagese përpara dërgimit me korrier.
Fusha e gjurmimit	Mund të gjurmohet nga The Courier Guy vetëm nëse tregtari e ka lidhur atë referencë me dërgesën e korrierit.
Vërejtje e rëndësishme	Nëse gjurmimi i The Courier Guy thotë se është i pavlefshëm, kërkojini tregtarit numrin real të waybill.

Numri i partnerit ndërkombëtar

Mund të jetë alfanumerik dhe mund të ndjekë formatin e transportuesit partner në vend të një formati të The Courier Guy.

Shiko të gjitha detajet për numrat e partnerëve ndërkombëtarë

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas transportuesit të eksportit, integratorit express, operatorit postar ose transportuesit të destinacionit.
Lëshuar nga	Transportuesi i origjinës, partneri ndërkombëtar, platforma ecommerce ose kanali i shërbimit ndërkombëtar i The Courier Guy.
Shërbimi/përdorimi tipik	Parcela ndërkufitare, importe, eksporte dhe kalime te partnerët.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi mund të shohë numrat e origjinës, partnerit dhe final-mile në email-e ose faqe gjurmimi të ndryshme.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria mund të ndryshojë gjatë eksportit, zhdoganimit të importit ose kalimit final-mile.
Vërejtje e rëndësishme	E njëjta parcelë fizike mund të ketë më shumë se një identifikues; përdorni zbulimin e transportuesit nga 17TRACK ose numrin më të fundit të korrierit nga tregtari.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit të The Courier Guy duhet të lexohen si një cikël jete: të dhënat e dërgesës, pranimi fizik, lëvizja në depo, transporti line-haul, dorëzimi lokal, konfirmimi i dorëzimit, marrja, përjashtimi ose kthimi. Një ngjarje para dërgesës nuk është e njëjtë me marrjen fizike të parcelës nga një shofer ose depo.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Dërgesa u krijua / waybill u krijua

Ekziston një regjistër dërgese, por dorëzimi fizik mund të mos ketë ndodhur ende.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën e krijuar

Faza e ciklit të jetës	Para dërgesës
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi ose tregtari deri sa të skanohet marrja, dorëzimi ose pranimi në depo.
Çfarë ndodh më pas	Parcela merret, dorëzohet në një kioskë ose pranohet në një depo.
Çfarë duhet të bëni	Konfirmoni që dërguesi e ka dorëzuar parcelën nëse statusi nuk ndryshon pas afatit të pritshëm të dërgimit.

Marrë / pranuar nga The Courier Guy

The Courier Guy ose një pikë e autorizuar e ka pranuar fizikisht parcelën.

Shiko të gjitha detajet për të marrë

Faza e ciklit të jetës	Pranuar
Pala aktualisht përgjegjëse	The Courier Guy.
Çfarë ndodh më pas	Renditja dhe drejtimi për në depon, qendrën ose degën e destinacionit të radhës.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni skanimin e radhës në depo dhe verifikoni detajet e adresës me dërguesin nëse shfaqet një problem me adresën.

Në tranzit / në depo / i manifestuar

Paketa po lëviz nëpër rrjetin e The Courier Guy ose po përpunohet për itinerarin e radhës.

Shikoni të gjitha detajet për në tranzit

Faza e ciklit të jetës	Në tranzit
Pala aktualisht përgjegjëse	Depoja e The Courier Guy, operacioni line-haul ose partneri i shërbimit për segmentin aktiv.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritja në degën e dorëzimit ose caktimi në një itinerar dorëzimi.
Çfarë duhet të bëni	Prisni për një skanim të ri, përveç nëse paketa ka tejkaluar standardin e shërbimit ose shfaqet një përjashtim.

Dogana / përpunim ndërkombëtar

Një paketë ndërkufitare po kontrollohet, zhdoganohet ose dorëzohet midis palëve ndërkombëtare.

Shikoni të gjitha detajet për përpunimin doganor

Faza e ciklit të jetës	Dogana/Dorëzim
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti doganor, ndërmjetësi, partneri ndërkombëtar ose transportuesi i destinacionit, në varësi të ngjarjes.
Çfarë ndodh më pas	Lirim, kërkesë për informacion, pagesë detyrimi, dorëzim te partneri ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni shpejt nëse transportuesi, ndërmjetësi ose tregtari kërkon faturë, ID, informacion tatimor ose përmbajtjeje.

Në dorëzim

Paketa është caktuar për dorëzim lokal nga dega ose itinerari përkatës.

Shikoni të gjitha detajet për në dorëzim

Faza e ciklit të jetës	Në dorëzim
Pala aktualisht përgjegjëse	Dega e dorëzimit ose shoferi i The Courier Guy.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, dorëzim i dështuar, udhëzim për marrje ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëni	Sigurohuni që dikush të mund ta marrë paketën dhe mbani telefonin të disponueshëm nëse shoferi ose dega ju kontakton.

Dorëzuar / nënshkruar

Sistemi regjistron një dorëzim ose marrje të përfunduar, ndoshta me detaje të marrësit ose dëshmi dorëzimi.

Shikoni të gjitha detajet për të dorëzuarën

Faza e ciklit të jetës	Dorëzuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Pala marrëse pas dorëzimit të suksesshëm, përveç nëse skanimi kundërshtohet.
Çfarë ndodh më pas	Dëshmia e dorëzimit mund të përdoret për konfirmim nga tregtari ose shqyrtim mosmarrëveshjeje.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni recepsionin, sigurinë, anëtarët e familjes dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të përshkallëzoni një rast të dorëzuar-por-jo-marrë.

Dorëzim i dështuar / përjashtim / kthyer

Dërgesa nuk mund të dorëzohej sipas planit, ose po ridrejtohet përsëri te dërguesi.

Shikoni të gjitha detajet për përjashtim ose kthim

Faza e ciklit të jetës	Përjashtim ose Kthim
Pala aktualisht përgjegjëse	The Courier Guy, dërguesi ose marrësi në varësi të arsyes: adresa, aksesi, pagesa, refuzimi, dëmtimi ose përputhshmëria.
Çfarë ndodh më pas	Riprovim, mbajtje në degë, sqarim adrese, drejtim kthimi ose hetim kërkese.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni dërguesin dhe The Courier Guy me numrin e waybill, adresën dhe detajet e skanimit më të fundit.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

The Courier Guy ofron opsione korrieri vendas dhe transporti biznesi, plus kanale shërbimi me kioskë, locker dhe ndërkombëtare. Standardet e publikuara të dorëzimit varen nga produkti i zgjedhur, origjina, destinacioni, afati i fundit i marrjes, festat publike, kapaciteti i itinerarit dhe trajtimi i përjashtimeve.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshëm për

Korrier derë më derë

Paketa biznesi dhe konsumatore të mbledhura dhe të dorëzuara në adresa fizike.

Shikoni të gjitha detajet për korrierin derë më derë

Lloji i shërbimit	Korrier vendas
Mbulimi	Itinerare të Afrikës së Jugut të shërbyera nga rrjeti i The Courier Guy.
Niveli i gjurmimit	Ngjarje waybill, depoje, itinerari dhe dorëzimi aty ku skanohen.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Varet nga rregullat e produktit, paketimi dhe kufijtë e kartës së tarifave; verifikoni përpara dërgimit të mallrave të pazakonta.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Mund të zbatohen opsionet standarde të vërtetimit të dorëzimit dhe të shërbimit të llogarisë; sigurimi ose trajtimi i veçantë duhet të konfirmohet gjatë rezervimit.
Kufizimi kryesor	Saktësia e adresës, kufizimet e aksesit dhe kontakti i humbur mund ta vonojnë dorëzimin.

Shërbime kioskë / sporteli

Klientët që duan të dërgojnë ose të marrin përmes një pike shërbimi pjesëmarrëse.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet e kioskës

Lloji i shërbimit	Shërbim parcelash në sportel
Mbulimi	Kioskat dhe degët pjesëmarrëse të The Courier Guy.
Niveli i gjurmimit	Dorëzim në pikë, lëvizje në depo dhe ngjarje të marrjes ose dorëzimit.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Pranimi varet nga produkti i zgjedhur i kioskës dhe paketimi.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Dëftesë ose konfirmim rezervimi dhe gjurmim nga transportuesi aty ku zbatohet.
Kufizimi kryesor	Orari i hapjes dhe rregullat lokale të pranimit mund të ndikojnë në skanimin e parë.

Shërbime dollapësh PUDO

Dorëzim ose tërheqje përmes dollapit kur një parcelë përshtatet me rrjedhën e zgjedhur të punës së dollapit.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet PUDO

Lloji i shërbimit	Shërbim dollapësh parcelash i lidhur me ekosistemin The Courier Guy.
Mbulimi	Vendndodhjet e rrjetit të dollapëve PUDO.
Niveli i gjurmimit	Ngjarje të depozitimit në dollap, lëvizjes, mbërritjes dhe tërheqjes ose dorëzimit aty ku janë të integruara.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Zgjedhja e madhësisë dhe peshës së dollapit përcakton përshtatshmërinë.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Njoftimet e tërheqjes dhe marrja e kontrolluar me PIN janë veçori tipike të dollapëve.
Kufizimi kryesor	Skadimi i kodit të tërheqjes, disponueshmëria e dollapit dhe përshtatja e parcelës mund të ndikojnë në përfundim.

Shërbime korriere ndërkombëtare

Parcela ndërkufitare ku The Courier Guy organizon ose mbështet një lëvizje ndërkombëtare.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet korriere ndërkombëtare

Lloji i shërbimit	Akses korrier ndërkombëtar dhe lëvizje nga transportues partner.
Mbulimi	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, rregullave doganore dhe shërbimit të zgjedhur.
Niveli i gjurmimit	Mund të përfshijë ngjarje të The Courier Guy plus ngjarje eksporti, importi, doganore ose të partnerëve.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	I nënshtrohet kufizimeve të transportit ndërkombëtar, doganave dhe mallrave të rrezikshme.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Varet nga shërbimi i rezervuar dhe opsionet e vlerës së deklaruar ose të sigurimit.
Kufizimi kryesor	Doganat, kalimet te partnerët dhe rregullat e vendit të destinacionit mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Korrier vendas derë më derë

Ndryshon sipas shërbimit, origjinës, destinacionit, afatit të fundit të marrjes dhe itinerarit.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit vendas derë më derë

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht vlerësohet kundrejt operacioneve të korrierit në ditë pune, përveç nëse produkti i zgjedhur e përcakton ndryshe.
Statusi i garancisë	Mos e trajtoni një ETA si garanci për kthim parash, përveç nëse kushtet e rezervimit e parashikojnë shprehimisht një të tillë.
Fillon të llogaritet nga	Marrja fizike, pranimi i dorëzimit në pikë ose skanimi në depo, jo vetëm krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Humbja e afatit të fundit, zonë e largët, moti, festë zyrtare, problem me adresën, kapaciteti i itinerarit ose dorëzim i humbur.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqet aktuale të shërbimit dhe tarifave të The Courier Guy për dërgesën e zgjedhur.

Rrjedhat e kioskës dhe PUDO

Ndryshon sipas kohës së pranimit në dollap ose pikë shërbimi, itinerarit dhe fazës së marrjes.

Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit në kioskë dhe PUDO

Ditë pune ose kalendarike	Varet nga produkti dhe orari i rrjetit.
Statusi i garancisë	Njoftimet e locker dhe ETA-të nuk janë garanci doganore ose dorëzimi.
Fillon të llogaritet nga	Depozitim i suksesshëm në locker, pranim në sportel ose skanimi i parë nga transportuesi.
Faktorët kryesorë të vonesës	Disponueshmëria e locker, depozitim i vonuar, problem me kodin e marrjes, grumbullim i humbur ose madhësi e gabuar e locker.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqet aktuale të produkteve PUDO dhe The Courier Guy.

Shërbime ndërkombëtare

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, kapacitetit të linjës ajrore ose line-haul dhe transportuesit partner.

Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ndërkombëtar

Ditë pune ose kalendarike	Vlerësimet ndërkufitare zakonisht ndikohen nga ditët e punës në më shumë se një vend.
Statusi i garancisë	Koha e zhdoganimit nuk duhet të trajtohet si e garantuar, përveç nëse kushtet e kontratës e thonë këtë.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi nga transportuesi dhe përpunimi i eksportit; disa partnerë e matin nga nisja e eksportit ose pranimi i importit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Inspektim doganor, detyrime, faturë e munguar, mallra të kufizuara, dorëzim te partneri ose akses në destinacion.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni informacionin aktual të shërbimit ndërkombëtar të The Courier Guy për produktin e rezervuar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit të The Courier Guy ndahen në tre grupe: numri nuk është numër gjurmimi korrieri, pakoja ende nuk ka marrë një skanim fizik, ose pakoja kërkon veprim nga dërguesi, marrësi, dogana ose dega e dorëzimit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Hiqni hapësirat, kontrolloni për karaktere të ndërruara dhe konfirmoni që dërguesi ka dhënë numrin e waybill të The Courier Guy.

Shikoni të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm të gjurmimit

Shkaku i mundshëm	Është përdorur numri i porosisë, etiketa nuk është transmetuar, është zgjedhur transportuesi i gabuar ose numri është kopjuar gabimisht.
Kontrolloni së pari	Konfirmimi i dërgesës, etiketa, waybill, llogaria e tregtarit dhe emri i transportuesit.
Kur të përshkallëzohet	Kur dërguesi konfirmon dërgimin, por nuk mund të verifikohet asnjë numër transportuesi.
Kë të kontaktoni	Fillimisht tregtarin ose dërguesin; The Courier Guy nëse keni një waybill të vlefshëm.

Etiketa u krijua, pa lëvizje

Pyetni nëse pakoja është marrë realisht ose është dorëzuar në pikë.

Shikoni të gjitha detajet për etiketën e krijuar pa lëvizje

Shkaku i mundshëm	Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë para pranimit fizik.
Kontrolloni së pari	Data e dërgimit, rezervimi i marrjes, dëftesa e dorëzimit në pikë dhe skanimi i parë në depo.
Kur të përshkallëzohet	Pasi të ketë kaluar afati i premtuar i dërgimit pa pranim.
Kë të kontaktoni	Dërguesi ose tregtari, sepse ata kontrollojnë dorëzimin fillestar.

Kohë e gjatë në tranzit ose e bllokuar në depo

Krahasoni itinerarin me standardin e shërbimit të zgjedhur dhe kontrolloni për shënime për përjashtime ose adresën.

Shikoni të gjitha detajet për bllokimin në tranzit

Shkaku i mundshëm	Hendek line-haul, skanim i humbur, prapambetje në itinerar, zonë e largët ose adresë e pasaktë.
Kontrolloni së pari	Depoja e fundit, lloji i shërbimit, festat publike dhe lagjja e dorëzimit.
Kur të përshkallëzohet	Kur pakoja tejkalon pritshmërinë zyrtare ose të kontraktuar të shërbimit për atë linjë.
Kë të kontaktoni	The Courier Guy me waybill; dërguesit e biznesit duhet të përdorin kanalin e llogarisë së tyre.

Përjashtim në dorëzim ose problem me adresën

Përgatitni adresën e saktë, numrin e telefonit, udhëzimet e aksesit dhe autorizimin e dërguesit nëse kërkohet.

Shikoni të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim

Shkaku i mundshëm	Adresë e paplotë, ambiente të paaksesueshme, marrës i padisponueshëm, problem pagese ose artikull i kufizuar.
Kontrolloni së pari	Rreshti i adresës, lagjja, kodi postar, telefoni, orari i punës dhe shënimi më i fundit i shoferit.
Kur të përshkallëzohet	Menjëherë nëse pakoja rrezikon të kthehet ose ka nevojë për korrigjim brenda të njëjtës ditë.
Kë të kontaktoni	The Courier Guy dhe dërguesi; disa ndryshime adrese kërkojnë miratimin e dërguesit.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni recepsionin, sigurinë, anëtarët e familjes, fqinjët, foton e dorëzimit ose provën e dorëzimit përpara se të hapni një mosmarrëveshje.

Shiko të gjitha detajet për dorëzuar, por nuk është marrë

Shkaku i mundshëm	Nënshkruar nga një person tjetër, lënë në recepsion, adresë e gabuar, skanim i parakohshëm ose dorëzim i gabuar.
Kontrolloni së pari	Emri në provën e dorëzimit, adresa e saktë e dorëzimit, koha e dorëzimit dhe regjistrat e aksesit në ndërtesë.
Kur të përshkallëzohet	Sapo kontrollet lokale të dështojnë, sepse prova dhe kujtesa e shoferit janë të ndjeshme ndaj kohës.
Kë të kontaktoni	The Courier Guy për provën e dorëzimit dhe tregtari për politikën e zëvendësimit ose rimbursimit në nivel porosie.

Mbajtje në doganë, humbur, dëmtuar ose kthyer

Ruani paketimin, fotot, faturën dhe të dhënat e dërgesës; pyetni dërguesin se cili pretendim ose veprim doganor zbatohet.

Shiko të gjitha detajet për mbajtje në doganë, humbur, dëmtuar ose kthyer

Shkaku i mundshëm	Të dhëna doganore të munguara, mallra të kufizuara, dëmtim gjatë transportit, përpjekje të dështuara dorëzimi ose udhëzim kthimi nga dërguesi.
Kontrolloni së pari	Përshkrimi i përmbajtjes, fatura, prova e vlerës, fotot, ngjarja më e fundit doganore ose e kthimit.
Kur të përshkallëzohet	Kur kërkohen dokumente, dëmtimi është i dukshëm ose gjurmimi konfirmon rrugëzimin e kthimit.
Kë të kontaktoni	Dërguesi ose tregtari për pretendime dhe rimbursime; The Courier Guy për hetimin e transportit kur ekziston një fletëdërgesë e vlefshme.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe kalimet te transportuesit

The Courier Guy mund të marrë pjesë në transportin ndërkombëtar si transportues rezervimi, marrjeje, mbështetjeje eksporti, mbështetjeje importi ose dorëzimi, por autoritetet doganore dhe transportuesit partnerë mund të kontrollojnë pjesë të dërgesës. “Mbërritur në vendin e destinacionit” nuk do të thotë se dogana e ka liruar parcelën.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë po ndodh

Pranimi në origjinë

Parcela rezervohet, merret ose pranohet për lëvizje ndërkombëtare.

Shiko të gjitha detajet për pranimin në origjinë

Kujdestari fizik/entiteti përgjegjës	The Courier Guy ose një pikë pranimi e autorizuar.
Ngjarje tipike gjurmimi	Fletëdërgesa u krijua, u mor, u pranua ose u prit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një numër partneri mund të shtohet pas rezervimit ose dorëzimit për eksport.
Hendek normal në dukshmëri	Mund të ketë hendek midis rezervimit dhe skanimit të parë fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Verifikoni dorëzimin nga dërguesi dhe dokumentet doganore.

Përpunimi i eksportit dhe dorëzimi te partneri

Të dhënat e dërgesës dhe parcela fizike përgatiten për transport ndërkufitar.

Shiko të gjitha detajet për përpunimin e eksportit dhe dorëzimin te partneri

Kujdestari fizik/entiteti përgjegjës	The Courier Guy, ndërmjetësi, objekti i eksportit ose partneri ndërkombëtar në varësi të ngjarjes.
Ngjarje tipike gjurmimi	E manifestuar, u largua nga objekti, iu dorëzua partnerit ose përpunim eksporti.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, mund të shfaqet një referencë partneri ose airline-integrator.
Hendek normal në dukshmëri	Mund të ketë hendek derisa partneri të kryejë skanimin e parë të pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Mos supozoni se partneri e ka fizikisht parcelën derisa të shfaqet një skanim i marrë ose i pranuar.

Dogana e importit

Autoritetet e destinacionit shqyrtojnë dokumentet, përmbajtjen, detyrimet, taksat dhe përputhshmërinë.

Shiko të gjitha detajet për doganën e importit

Kujdestari fizik/entiteti përgjegjës	Autoriteti doganor, ndërmjetësi ose partneri i destinacionit.
Ngjarje tipike gjurmimi	Përpunim doganor, mbajtur, në pritje të dokumenteve, liruar ose kërkohen detyrime.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo për të njëjtin regjistër doganor, por referencat e transportuesit të miljes së fundit mund të lidhen.
Hendek normal në dukshmëri	Nuk duhet të supozohet një kohë fikse zhdoganimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Jepni faturën, vlerën, ID, informacionin tatimor ose të përmbajtjes kur kërkohet.

Dorëzimi në destinacion ose kthimi

Një transportues i destinacionit përfundon dorëzimin final, e mban për marrje ose e kthen parcelën.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion ose kthimin

Kujdestari fizik/entiteti përgjegjës	The Courier Guy brenda Afrikës së Jugut ose një partner destinacioni jashtë Afrikës së Jugut.
Ngjarje tipike gjurmimi	Në dorëzim, dorëzimi u tentua, u dorëzua, marrja është e disponueshme ose u kthye.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një numër i fazës së fundit mund të shfaqet veçmas nga transportuesi i destinacionit.
Hendek normal në dukshmëri	Mund të ketë boshllëk midis lirimit nga dogana dhe futjes në fazën përfundimtare të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni transportuesin më të fundit të shfaqur në gjurmim dhe kontaktoni shitësin nëse ndodhin probleme me kthimin ose detyrimet doganore.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsionet e menaxhimit të dorëzimit varen nga kush ka paguar për dërgesën, faza e dërgesës dhe shërbimi i zgjedhur The Courier Guy. Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë shpesh ka më shumë autoritet se marrësi për të ndryshuar itinerarin ose detajet e dorëzimit.

Opsioni

Kush mund të bëjë kërkesë

Korrigjim adrese ose udhëzim dorëzimi

Dërguesi, tregtari ose mbajtësi i llogarisë; marrësi mund të japë informacion, por mund të kërkohet miratim.

Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës

Kualifikueshmëria	Varet nga statusi i dërgesës, itinerari dhe autorizimi i llogarisë.
Afati/faza e disponueshme	Më mirë përpara caktimit për dorëzim.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht për të gjitha rastet; ndryshimi i itinerarit mund të ndikojë në tarifa.
E garantuar?	Jo; faza operative dhe itinerari i shoferit mund të pengojnë ndryshimet.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kanalet e kontaktit të The Courier Guy

Marrje në degë, kioskë ose locker

Marrësi me detaje të vlefshme marrjeje ose PIN aty ku shërbimi e mbështet marrjen.

Shiko të gjitha detajet për marrjen

Kualifikueshmëria	Dërgesa duhet të drejtohet te një pikë marrjeje ose locker dhe duhet të përmbushen kërkesat për identitet ose PIN.
Afati/faza e disponueshme	Pas njoftimit se marrja është e disponueshme dhe përpara se të zbatohen rregullat e kthimit ose skadimit.
Tarifa	Varet nga shërbimi i rezervuar dhe kushtet e llogarisë.
E garantuar?	Jo; marrja varet nga fakti nëse pakoja është e disponueshme dhe nuk është kthyer tashmë.
Lidhja zyrtare e veprimit	Faqja zyrtare e internetit PUDO

Kërkesë për provë dorëzimi

Dërguesi, tregtari, marrësi ose përdoruesi i llogarisë me informacion të mjaftueshëm për dërgesën.

Shiko të gjitha detajet për provën e dorëzimit

Kualifikueshmëria	E disponueshme pas një skanimi dorëzimi ku u kapën të dhënat e provës.
Afati/faza e disponueshme	Pas dorëzimit; bëni kërkesë menjëherë për mosmarrëveshje.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht për çdo lloj llogarie.
E garantuar?	Disponueshmëria e provës varet nga shërbimi dhe të dhënat e kapura të dorëzimit.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kanalet e kontaktit të The Courier Guy

Humbjet, dëmtimet, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë sigurimi dhe një rimbursim ecommerce janë procese të veçanta. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë The Courier Guy ose rimbursim nga tregtari; mbani paketimin, fotot dhe faturat derisa pala përgjegjëse të konfirmojë se çështja është mbyllur.

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Gjurmimi është i paqartë, i vonuar ose mungon një ngjarje e pritshme.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit

Kush e paraqet	Dërguesi, marrësi ose përdoruesi i llogarisë me numrin waybill.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Kur pakoja tejkalon fazën e pritur të shërbimit; nuk është konfirmuar asnjë afat publik universal.
Provat e kërkuara	Waybill, detajet e dërguesit dhe marrësit, lloji i shërbimit dhe skanimi më i fundit.
Rezultati i mundshëm	Kontroll në depo, kërkesë për provë, gjurmim i përditësuar ose udhëzim për të kontaktuar dërguesin.
Lidhje zyrtare	Kanalet e kontaktit të The Courier Guy

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Një pako është konfirmuar si e humbur, e dëmtuar ose me përmbajtje që mungon.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën për humbje ose dëmtim

Kush e paraqet	Zakonisht dërguesi, tregtari ose mbajtësi i llogarisë, sepse ata kanë blerë dërgesën dhe çdo mbulim.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Paraqiteni menjëherë pas zbulimit; afatet e sakta dhe kufijtë e mbulimit duhet të kontrollohen në kushtet aktuale të The Courier Guy për shërbimin e rezervuar.
Provat e kërkuara	Fletëdërgesa, fotografi, paketimi, përmbajtja, fatura, prova e vlerës dhe përshkrimi i dëmtimit.
Rezultati i mundshëm	Hetim, shlyerje sipas mbulimit të zbatueshëm, refuzim ose kërkesë për më shumë prova.
Lidhje zyrtare	Kushtet dhe afatet e The Courier Guy

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Blerësi ka paguar një shitës dhe ka nevojë për zgjidhje në nivel porosie pas dështimit të dorëzimit, dëmtimit ose mosmarrjes.

Shiko të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi me tregtarin ose platformën; tregtari mund të paraqesë veçmas kërkesë ndaj The Courier Guy.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Sipas politikës së mosmarrëveshjeve të tregtarit ose platformës.
Provat e kërkuara	Numri i porosisë, gjurmimi i The Courier Guy, fotografi, prova e mosmarrjes dhe historiku i komunikimit.
Rezultati i mundshëm	Zëvendësim, rimbursim, kredit në dyqan, përshkallëzim i mosmarrëveshjes ose hetim nga tregtari.
Lidhje zyrtare	Përdorni kanalin e mbështetjes së shitësit ose platformës për transaksionin.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i posaçëm

Mallrat e kufizuara ose të ndaluara mund të shkaktojnë refuzim, mbajtje, kthim, asgjësim, veprim doganor ose mungesë kompensimi. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose për mallra të rrezikshme; gjithmonë verifikoni rregullat aktuale të The Courier Guy përpara se të dërgoni mallra të ndjeshme.

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme dhe materiale të rrezikshme

Të kufizuara ose të ndaluara, përveç nëse pranohen shprehimisht sipas rregullave të zbatueshme.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Lëngje të ndezshme, aerosole, substanca gërryese, eksplozivë dhe disa dërgesa me bateri.
Kushti/paketimi kryesor	Kërkon deklarim të saktë, paketim dhe miratim pranimi aty ku lejohet.
Kufizim transporti	Mund të refuzohet për transport ajror ose ndërkombëtar.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje, kthim, inspektim ose anulim.
Rregullat zyrtare	Kushtet dhe afatet e The Courier Guy

Mallra që prishen, të brishta ose me vlerë të lartë

Mund të kërkojnë paketim të veçantë, vlerë të deklaruar ose mund të përjashtohen nga përgjegjësia standarde.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e brishta, me vlerë të lartë ose që prishen

Shembuj tipikë	Xham, pajisje elektronike, bizhuteri, vepra arti, mallra të ndjeshme ndaj temperaturës dhe ushqime.
Kushti/paketimi kryesor	Paketimi duhet të mbrojë nga trajtimi normal nga korrieri; ruani provat nëse ndodh dëmtim.
Kufizim transporti	Mund të nevojitet konfirmimi i dërguesit dhe mund të mos mbulohet sipas kushteve standarde.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim dëmtimi, refuzim, vonesë ose kufizim i kërkesës.
Rregullat zyrtare	Kushtet dhe afatet e The Courier Guy

Mallra ndërkombëtare të kontrolluara nga dogana

Të kufizuara nga ligji i destinacionit, deklarata doganore dhe rregullat e transportit.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e kontrolluara nga dogana

Shembuj tipikë	Ilaçe, suplemente, kozmetikë, produkte bimore ose shtazore, teknologji e kontrolluar dhe mallra të markës.
Kushti/paketimi kryesor	Faturë e saktë, përshkrim i përmbajtjes, informacion HS aty ku nevojitet dhe të dhëna importi të marrësit.
Kufizim transporti	Kufizimet specifike të vendit mund të pengojnë eksportin, importin ose dorëzimin përfundimtar.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje në doganë, kërkesë për detyrime, konfiskim, kthim ose braktisje.
Rregullat zyrtare	Informacion për shërbimin ndërkombëtar të The Courier Guy

Shërbimi ndaj klientit

Për mbështetjen më të shpejtë, përgatitni numrin e fletëdërgesës së The Courier Guy, emrat e dërguesit dhe marrësit, datën e tërheqjes, adresën e plotë, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, përmbajtjen e pakos, provën e vlerës dhe fotografi nëse ka dëmtim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Portali zyrtar i gjurmimit

https://portal.thecourierguy.co.za/track

Shikoni të gjitha detajet për portalin zyrtar të gjurmimit

Më i përshtatshëm për	Po kontrollohen ngjarjet më të fundit të dërgesës dhe statusi i dorëzimit.
Rajoni/gjuha	Afrika e Jugut; përmbajtja e faqes së internetit është kryesisht në anglisht.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e vetëshërbimit online; orari i mbështetjes operative duhet të verifikohet në faqen e kontaktit.
Informacion për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit ose i waybill.
Kufizim i rëndësishëm	Faqet e gjurmimit nuk mund të miratojnë vetë ndryshime adrese, pretendime ose rimbursime.

Faqja e kontaktit

https://www.thecourierguy.co.za/contact-us/

Shikoni të gjitha detajet për faqen e kontaktit të The Courier Guy

Më i përshtatshëm për	Mbështetje e përgjithshme, kontakt me degën, përshkallëzim dhe pyetje për shërbimin.
Rajoni/gjuha	Afrika e Jugut; disponueshmëria e gjuhës së mbështetjes varet nga kanali dhe dega.
Orari dhe zona kohore	Përdorni faqen aktuale të kontaktit për oraret zyrtare; mos u mbështetni te kopjet e palëve të treta.
Informacion për t’u përgatitur	Waybill, data e dërgesës, dërguesi, marrësi, adresa, telefoni dhe ngjarja më e fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Disa ndryshime të dërgesës mund të kërkojnë autorizim nga dërguesi ose mbajtësi i llogarisë.

Gjetësi i degëve ose kiosqeve

Faqja zyrtare e internetit e The Courier Guy

Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e degëve dhe kiosqeve

Më i përshtatshëm për	Dorëzim në pikë, grumbullim, pyetje për degën lokale dhe pyetje për pikat e shërbimit.
Rajoni/gjuha	Pika lokale shërbimi në Afrikën e Jugut.
Orari dhe zona kohore	Orari i degëve dhe kiosqeve ndryshon sipas vendndodhjes.
Informacion për t’u përgatitur	Waybill, ID kur kërkohet, PIN i marrjes nëse zbatohet dhe përshkrimi i parcelës.
Kufizim i rëndësishëm	Një degë lokale mund të mos jetë në gjendje të ndryshojë dërgesat e faturuara në llogari pa autorizim.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Bizneset duhet të ndajnë gjurmimin për konsumatorët, mjetet e llogarisë së transportuesit dhe gjurmimin me shumë transportues. Sistemet e The Courier Guy janë autoritative për ngjarjet e transportit të The Courier Guy; 17TRACK është i dobishëm kur një tregtar dërgon me shumë transportues dhe ka nevojë për dukshmëri të standardizuar nëpër porosi.

Opsioni

Ofruesi

Gjurmim zyrtar për konsumatorë dhe llogari

The Courier Guy

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar për konsumatorë dhe llogari

Mbulimi i transportuesve	Dërgesat e The Courier Guy dhe kanalet e lidhura të shërbimit.
Përdorimi kryesor	Kërkimi i dërgesës, dërgimi nga llogaria dhe mbështetja operative.
Autentikimi	Gjurmimi publik mund të kërkojë vetëm një waybill; veçoritë e llogarisë kërkojnë akses në llogari.
Kapaciteti i gjurmimit/batch/webhook	Kapaciteti publik për batch dhe webhook nuk u konfirmua në burimet zyrtare publike të përdorura për këtë faqe.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni aktual publik zyrtar për tracking API nuk u konfirmua.
Shënim për migrim/deprecim	Mos kopjoni shembuj jozyrtarë ose të vjetër endpoint pa konfirmim aktual nga The Courier Guy.

API gjurmimi me shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK multi-carrier tracking API

Mbulimi i transportuesve	Shumë transportues të mbështetur, me përzgjedhje ose zbulim të transportuesit në varësi të numrit të gjurmimit.
Përdorimi kryesor	Gjurmim me shumicë, ngjarje të normalizuara, dukshmëri e porosive ecommerce dhe monitorim i përjashtimeve.
Autentikimi	API token në header 17token.
Kapaciteti i gjurmimit/batch/webhook	Rrjedhat e regjistrimit dhe gjurmimit dokumentohen nga 17TRACK; kapaciteti webhook duhet të zbatohet sipas dokumentacionit aktual të 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i 17TRACK API
Shënim për migrim/deprecim	Përdorni endpoint aktual të regjistrimit v2.4 të treguar në dokumentacionin e 17TRACK.

FAQ

1. Si ta gjurmoj pakon time The Courier Guy?

Futni numrin e gjurmimit ose të fletëdërgesës në portalin zyrtar të gjurmimit të The Courier Guy ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit The Courier Guy?

Numri i gjurmimit zakonisht gjendet në fletëdërgesë, etiketën e dërgesës, konfirmimin e rezervimit, emailin e nisjes nga tregtari ose njoftimin me SMS.

3. Si duket një numër gjurmimi i The Courier Guy?

The Courier Guy nuk publikon një format të vetëm publik universal për çdo produkt, prandaj trajtojini referencat numerike dhe alfanumerike të fletëdërgesës si të gjurmueshme vetëm pasi gjurmuesi zyrtar ose 17TRACK t’i njohë ato.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit The Courier Guy?

Përditësimi i parë i dobishëm zakonisht shfaqet pas marrjes, dorëzimit në pikë, depozitimit në locker ose pranimit në depo, jo domosdoshmërisht kur tregtari krijon një etiketë.

5. Pse gjurmimi im The Courier Guy nuk po përditësohet?

Gjurmimi mund të ndalojë gjatë lëvizjes në linjë transporti, përpunimit në depo, skanimeve të humbura, fundjavave, festave, kontrolleve doganore ose kalimeve te partnerët.

6. Sa zgjat dorëzimi me The Courier Guy?

Koha e dorëzimit ndryshon sipas shërbimit, origjinës, destinacionit, afatit të fundit të marrjes dhe itinerarit; përdorni kushtet e shërbimit të rezervuar, në vend që ta trajtoni një ETA gjurmimi si garanci.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi nga The Courier Guy dështoi?

Kontrolloni arsyen e përjashtimit, konfirmoni adresën dhe numrin e telefonit, pastaj kontaktoni The Courier Guy dhe dërguesin, sepse disa ridorëzime ose ndryshime adrese kërkojnë autorizimin e dërguesit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse The Courier Guy thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni fillimisht recepsionin, sigurinë, fqinjët, anëtarët e familjes dhe dëshminë e dorëzimit, pastaj përshkallëzojeni menjëherë te The Courier Guy dhe tregtari nëse pakoja ende mungon.

9. Si ta raportoj një pako The Courier Guy të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin, fotot, faturën dhe fletëdërgesën, pastaj kërkojini dërguesit ose mbajtësit të llogarisë të nisë procesin e duhur të hetimit ose kërkesës pranë The Courier Guy.

10. Si të kontaktoj shërbimin ndaj klientit të The Courier Guy?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit të The Courier Guy dhe përgatitni numrin e fletëdërgesës, llojin e shërbimit, adresat, ngjarjen më të fundit të gjurmimit dhe provat për problemin.

11. A mund të provojë një prefiks i The Courier Guy shërbimin e saktë të përdorur?

Asnjë provë publike nuk konfirmon se çdo shërbim i The Courier Guy mund të deshifrohet vetëm nga një prefiks, prandaj verifikoni dërgesën në gjurmuesin zyrtar ose përmes regjistrit të rezervimit të dërguesit.

12. Cili është ndryshimi midis një numri fletëdërgese The Courier Guy dhe një numri porosie?

Një numër fletëdërgese identifikon dërgesën e transportuesit, ndërsa një numër porosie identifikon blerjen brenda sistemit të tregtarit dhe mund të mos jetë i kërkueshëm nga The Courier Guy.

13. Si i trajton The Courier Guy kalimet ndërkombëtare?

The Courier Guy mund ta marrë ose dorëzojë pakon, ndërsa doganat, ndërmjetësit dhe transportuesit partnerë mund të kontrollojnë fazat e eksportit, importit ose destinacionit dhe mund të shtojnë referenca të veçanta gjurmimi.

14. A mund ta ndryshojë The Courier Guy adresën time të dorëzimit pas nisjes?

Ndryshimet e adresës nuk janë gjithmonë të mundshme dhe mund të kërkojnë miratimin e dërguesit ose të mbajtësit të llogarisë, veçanërisht pasi pakoja të jetë tashmë në një itinerar dorëzimi.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e The Courier Guy përmes një API?

Një API aktual publik zyrtar i gjurmimit The Courier Guy nuk u konfirmua në burimet e përdorura këtu; bizneset mund të përdorin mjetet zyrtare të llogarisë kur janë të disponueshme ose API-në me shumë transportues të 17TRACK për gjurmimin e transportuesve të mbështetur.

Tracking API

// 1. The Courier Guy official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the sources used for this page.
// Do not implement unofficial or legacy endpoints without written confirmation from The Courier Guy.

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// for The Courier Guy should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'