Om ONEX
ONEX er et selskap med fokus på Armenia som videresender pakker og organiserer transport. ONEX tilbyr utenlandske lageradresser, mottar og identifiserer pakker, registrerer dem i kundesystemet sitt, organiserer transport til Armenia og støtter utlevering gjennom ONEX-steder, pakkeskap eller kvalifiserte hjemleveringstjenester.
| Felt | Verifisert informasjon |
|---|
| Offisielt visningsnavn | ONEX |
| Offisielt nettsted | https://onex.am/ |
| Transportørtype | Tjeneste for grensekryssende videresending og organisering av pakkelevering. |
| Primærregion | Armenia, med utenlandske lagre og transportruter angitt for USA, Kina, Tyskland og Russland. |
| Offisiell sporingsside | Sporing av ONEX-pakker |
Forholdet mellom transportørenhetene
| Enhet | Forhold til ONEX |
|---|
| ONEX | ONEX håndterer kundekontoen, lageridentifiseringen, intern sporing, transportorganiseringen og utleveringsprosessen i Armenia. |
| Utenlandske lagre | ONEX’ utenlandske lagre mottar pakker før ONEX skanner og identifiserer dem i systemet sitt. |
| Transportruter | ONEX organiserer transport fra et aktuelt utenlandsk lager til Armenia; den valgte fly- eller sjøtransporten påvirker håndteringen. |
| 17TRACK | 17TRACK samler uavhengig tilgjengelig sporingsinformasjon og transporterer, omdirigerer, refunderer eller undersøker ikke pakker. |
Kort svar
Skriv inn ONEX-sporingsnummeret som vises i ONEX-kontoen din, i fraktvarslingen eller i lagerregistreringen, på den offisielle ONEX-sporingssiden. Du kan også sende inn nummeret til 17TRACK for uavhengig oversikt på tvers av transportører. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere om et siffer er feilplassert, bekrefte at du bruker et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og gi det utenlandske lageret tid til å motta, identifisere og skanne pakken.
Eksperttips: ONEX’ vilkår fastslår at en pakke anses som mottatt når ONEX-ansatte fysisk mottar, identifiserer og skanner den på lageret. En hendelse som viser at selgerens etikett er opprettet, er ikke det samme som at ONEX har mottatt pakken.
Slik sporer du ONEX-pakker
Bruk nummeret som er knyttet til ONEX-lagerregistreringen. Den offisielle ONEX-tidslinjen kan vise lageridentifisering, skanning, avgang, ankomst til Armenia, overlevering til en posttjeneste, tollrelatert informasjon og forventet ankomstinformasjon når dette er tilgjengelig.
| Trinn | Handling |
|---|
| 1. Finn identifikatoren | Se i selgerens melding om utsendelse, ONEX-personkontoen, registreringen hos det utenlandske lageret eller ONEX-kvitteringen. Ikke erstatt den med en ordre-ID fra markedsplassen med mindre ONEX spesifikt knytter den til en pakke. |
| 2. Sjekk ONEX | Åpne den offisielle ONEX-sporingssiden og skriv inn hele identifikatoren uten å legge til mellomrom eller tegnsetting. |
| 3. Sjekk 17TRACK | Bruk 17TRACK når du trenger samlede hendelser fra en avsender- eller overleveringstransportør. Automatisk transportørgjenkjenning kan kreve det opprinnelige nummeret som ble utstedt av transportøren. |
| 4. Tolk den første hendelsen | «Etikett opprettet» eller data om selgerens utsendelse viser at pakken klargjøres; lageridentifisering og skanning viser at ONEX har registrert pakken. |
| 5. Eskaler på riktig måte | Mottakeren bør kontakte ONEX ved problemer med et ONEX-lager eller levering i Armenia; kjøperen bør kontakte selgeren ved manglende eller feilaktig forsendelsesidentifikator. |
Sporingsstatuser og betydninger
ONEX-sporing følger en livssyklus fra lager til Armenia. Ansvarlig part endres etter hvert som pakken flyttes fra selgeren eller opprinnelig transportør til et utenlandsk ONEX-lager, transportprosessen, tollkanalen og et armensk utleveringssted.
Hurtigoppslag for status
| Status | Livssyklusfase |
|---|
| Etikett eller bestilling klargjort | Før forsendelse. |
Se alle detaljer for klargjort etikett eller bestilling| Hva det betyr | Selgeren eller opprinnelsessystemet har opprettet forsendelsesinformasjon. |
|---|
| Ansvarlig part | Selgeren eller den opprinnelige transportøren har fortsatt kontroll over den fysiske pakken. |
|---|
| Neste handling | Vent på fysisk levering til det utenlandske ONEX-lageret; be selgeren bekrefte adressen hvis forsendelsen ikke blir sendt. |
|---|
|
| Mottatt / identifisert på utenlandsk ONEX-lager | Lagerinntak. |
Se alle detaljer for inntak på ONEX-lager| Hva det betyr | ONEX-ansatte har mottatt, identifisert og skannet pakken. |
|---|
| Ansvarlig part | Utenlandsk ONEX-lager. |
|---|
| Neste handling | Bekreft valgt leveringsmetode og oppgitt pakkeinformasjon i den personlige kontoen. |
|---|
|
| Forlatt utenlandsk lager | Transport. |
Se alle detaljer for forlatt utenlandsk lager| Hva det betyr | Pakken er sendt videre på ruten til Armenia som er organisert av ONEX. |
|---|
| Ansvarlig part | ONEX og transportørene som brukes for den valgte ruten. |
|---|
| Neste handling | Følg med på neste skanning; fly- og sjøtransport kan ha ulike tidsplaner. |
|---|
|
| Ankommet Armenia / tollgebyr påløpt | Ankomst og toll. |
Se alle detaljer for ankomst til Armenia| Hva det betyr | Pakken har nådd den armenske behandlingsprosessen og kan kreve tollbetaling eller kontroll. |
|---|
| Ansvarlig part | Armensk tollmyndighet kontrollerer tollavgjørelser; ONEX behandler pakken etter frigivelse. |
|---|
| Neste handling | Sjekk ONEX-kontoen og betal et beregnet tollgebyr gjennom en tilgjengelig offisiell betalingsmåte. |
|---|
|
| Klar for henting / levert til posttjenesten | Overlevering til siste leveringsledd. |
Se alle detaljer for henting eller overlevering til posttjenesten| Hva det betyr | Pakken har gått inn i en fase for utlevering eller postlevering. |
|---|
| Ansvarlig part | Det navngitte ONEX-stedet, skapprosessen eller posttjenesten som vises i hendelsen. |
|---|
| Neste handling | Følg instruksjonene for henting og ta med legitimasjonen eller kontoinformasjonen som ONEX ber om. |
|---|
|
Tjenester og leveringstider
ONEX tilbyr videresending av netthandels- og personlige pakker, rutevalg, behandling på utenlandske lagre, utleveringssteder, pakkeautomater, hjemlevering, returer og løsninger for bedrifter. Det offisielle nettstedet presenterer fly- og sjøtransport; gjeldende tidsplan og pris avhenger av kontoruten og pakkens egenskaper.
Sammenligning av tjenester
| Tjeneste | Best egnet for |
|---|
| Videresending av netthandelskjøp | Kjøp som sendes til et utenlandsk ONEX-lager. |
Se alle detaljer for videresending av netthandelskjøp| Dekning | Ruter til utenlandske lagre som vises av ONEX, inkludert USA, Kina og Tyskland. |
|---|
| Sporingsnivå | ONEX registrerer et sporingsnummer etter identifisering og skanning på lageret. |
|---|
| Begrensning | Selgeren må plassere mottaker- og lageropplysningene fra ONEX korrekt på pakken. |
|---|
|
| Private pakker | Sende en pakke gjennom en ONEX-rute via et utenlandsk lager. |
Se alle detaljer for private pakker| Vektgrunnlag | For privatpersoner beregnes transportprisen ut fra faktisk vekt, unntatt når regler for volumvekt gjelder; sjøforsendelser bruker den høyeste gjeldende vekten. |
|---|
| Tilleggstjenester | ONEX tilbyr fotografering, inspeksjon, ompakking, ekstra emballasje, endring av mottaker, oppdeling og returinstrukser. |
|---|
| Begrensning | Regler for begrensede varer og ruter avhenger av lagerlandet og den valgte metoden. |
|---|
|
| Levering til skap og hentesteder | Mottakere som foretrekker et ONEX-sted eller en Smart Wall. |
Se alle detaljer for levering til skap og hentesteder| Tilgjengelighet | ONEX viser hentesteder og alternativer for mottak via skap i Armenia. |
|---|
| Gebyr | ONEXs vanlige spørsmål opplyser at levering til skap er gratis. |
|---|
| Begrensning | Valg av skap og tilgjengelighet administreres gjennom ONEXs nett- eller mobilkonto. |
|---|
|
Leveringstid
| Rute eller metode | Slik beregnes leveringstiden |
|---|
| Fra utenlandsk lager til Armenia | I henhold til tidsplanen for den valgte ruten. |
Se alle detaljer om leveringstid fra utenlandsk lager| Start på beregningen | ONEXs vilkår definerer starten som dagen pakken skannes inn i det relevante utenlandske lagersystemet. |
|---|
| Slutt på beregningen | Den oppgitte transportperioden avsluttes når pakken skannes inn på ONEXs hovedhentesteder i Jerevan. |
|---|
| Utelatte stadier | Armensk levering til et skap eller et annet endelig leveringssted samt tiden brukt på tollkontroll behandles separat i henhold til vilkårene. |
|---|
|
Leveringstider til bestemmelsesland
| Bestemmelsessted eller rute | Publisert tidsinformasjon |
|---|
| Armenia | Transport fra utenlandsk lager til Armenia er tidsplanbasert; ONEX publiserer ikke et universelt antall dager i det oppgitte offisielle materialet. |
Se alle detaljer om leveringstid til Armenia| Hovedtjenestetype | Fly- eller sjøtransport valgt gjennom ONEX. |
|---|
| Overlevering på siste etappe | ONEX-hentested, Smart Wall, skap, hjemlevering eller en hendelse hos en posttjeneste som vises i ONEX-tidslinjen. |
|---|
| Tips om fortolling | ONEXs vanlige spørsmål opplyser at tollbetaling foretas etter ankomst når det er aktuelt; kunden bør oppgi pakkens verdi i ONEX-systemet. |
|---|
|
| Fra USA, Kina eller Tyskland til Armenia | Det aktuelle ONEX-lagerets tidsplan og den valgte fly- eller sjøtransportmetoden avgjør estimatet. |
Se alle detaljer om bekreftede ruter fra utenlandske lagre| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | ONEX publiserer ikke ett enkelt gjennomsnitt som gjelder for alle tre rutene i de oppgitte offisielle sidene. |
|---|
| Overlevering på siste etappe | Den armenske etappen håndteres gjennom ONEXs nettverk for henting og levering; en overlevering til en posttjeneste kan vises i sporingen. |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Identifisering av lager, valgt transportmetode, tollkontroll, kontroll av oppgitt verdi og lokal levering. |
|---|
|
| Russland til Armenia eller Armenia til Russland | ONEX viser ruter knyttet til Russland; bruk ruteplanen som vises i kundekontoen. |
Se alle detaljer for ruter knyttet til Russland| Hovedtjenestetype | ONEX-rute for videresending av pakker valgt for det aktuelle landet. |
|---|
| Sporingsomfang | ONEX-sporing kan vise hendelser fra utenlandsk lager, avreise, ankomst og overlevering til posttjenesten når dette er tilgjengelig. |
|---|
| Kundens handling | Sjekk den valgte ruten og den gjeldende ruteplanen i kontoen i stedet for å bruke et generelt estimat for internasjonal levering. |
|---|
|
ONEX-tidsangivelsen er ikke en universell leveringsgaranti. Tidspunktet for lagerskanning, helger, tollkontroll, rutevalg, identifisering av pakken, volumvekt og levering på siste etappe kan endre kundens faktiske mottaksdato.
Vanlige sporingsproblemer og løsninger
| Problem eller status | Første handling |
|---|
| Ugyldig nummer | Skriv inn identifikatoren på nytt, fjern mellomrom som er kopiert inn, og spør selgeren om det er et ordrenummer eller et transportørnummer. |
Se alle detaljer for et ugyldig ONEX-nummer| Sannsynlig årsak | Skrivefeil, feil identifikator eller en pakke som ennå ikke er registrert i ONEX-systemet. |
|---|
| Eskaleringspunkt | Kontakt selgeren for dokumentasjon på utsendelsen, og kontakt deretter ONEX hvis pakken allerede burde være på et lager. |
|---|
| Forbered | Selgerens ordrehenvisning, lageradresse, utsendelsesdato, mottakeropplysninger og eventuelt bilde av etiketten. |
|---|
|
| Ingen oppdatering eller etikett opprettet | Vent på fysisk mottak og skanning på lageret; selgerens elektroniske forhåndsvarsel beviser ikke at ONEX har pakken i sin besittelse. |
Se alle detaljer for manglende sporingsoppdatering| Sannsynlig årsak | Pakken er på vei til det utenlandske lageret, har feil mottakerreferanse eller venter på identifisering. |
|---|
| Umiddelbar handling | Bekreft ONEX-lageropplysningene på etiketten og se gjennom den personlige kontoen. |
|---|
| Hvem håndterer dette | Selgeren håndterer feil ved utsendelsen; ONEX håndterer identifisering på lageret etter fysisk mottak. |
|---|
|
| Tollgebyr eller tollforsinkelse | Sjekk den deklarerte verdien og ONEX-kontoen etter ankomst til Armenia. |
Se alle detaljer for tollrelaterte problemer| ONEX FAQ-regel | For en individuell pakke beskriver den oppgitte FAQ-en en terskelordning på 200 euro og 31 kilogram samt en beregning på 15 % i angitte tilfeller. |
|---|
| Betaling | ONEX oppgir nettbetaling fra den personlige kontoen, EasyPay eller bankbetaling med betalingsbevis. |
|---|
| Vær oppmerksom | Tollmyndighetene fatter tollavgjørelser; ONEX FAQ bør sjekkes for den gjeldende regelen. |
|---|
|
| Levert eller klart, men ikke mottatt | Sjekk det valgte ONEX-utleveringsstedet eller skapet, varsler i kontoen, husstandsmedlemmer, resepsjonen og leveringsinstruksjoner i nærheten før du eskalerer saken. |
Se alle detaljer for en manglende levert pakke| Mottakerens handling | Bekreft hendelsen, hentestedet, kravene til identifikasjon og om en annen person hentet pakken. |
|---|
| Selgerens handling | Be selgeren ta vare på ordre- og utsendelsesopplysningene hvis pakken ikke kan finnes. |
|---|
| Eskaleringspunkt | Kontakt ONEX med sporingsnummeret, mottakerens navn, forventet plassering og den sist synlige hendelsen. |
|---|
|
| Skadet, forbudt eller uidentifisert pakke | Ikke kast emballasjen; kontakt ONEX så snart som mulig med fotografier og pakkeopplysningene. |
Se alle detaljer for skadede eller begrensede pakker| Relevant dokumentasjon | Sporingsnummer, etikett, beskrivelse av innholdet, faktura eller dokumentasjon på verdi, emballasje og tydelige fotografier. |
|---|
| Konsekvenser av restriksjoner | ONEX-vilkårene utelukker våpen, ammunisjon, valuta, tobakk, farlige eller eksplosive materialer, planter, dyr, insekter, drikkevarer og mat. |
|---|
| Uidentifiserte pakker | ONEX-vilkårene fastslår at uidentifiserte pakker som mottas på et lager, er underlagt en tremånedersregel for kassering. |
|---|
|
Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører
ONEX organiserer en videresendingskjede i stedet for å representere alle avsender- eller mottakertransportører. En selger eller avsendertransportør kan opprette den første hendelsen; ONEX blir ansvarlig for pakken etter fysisk mottak på lageret, identifisering og skanning. Ankomst til Armenia er ikke i seg selv et bevis på at tollen har frigitt pakken.
Internasjonal flyt
| Fase | Typisk hendelse |
|---|
| Fra selger til utenlandsk lager | Selgeren sender pakken til adressen oppgitt av ONEX. |
Se alle detaljer for fra selger til lager| Fysisk oppbevarer | Selgeren eller avsendertransportøren frem til levering på lageret. |
|---|
| Synlighetsgap | Skanninger hos avsenderen kan stoppe før ONEX mottar pakken. |
|---|
| Kundens handling | Sørg for at ONEX-adressen og mottakeropplysningene kopieres nøyaktig. |
|---|
|
| Mottak på ONEX-lager | Mottatt, identifisert eller skannet på et utenlandsk ONEX-lager. |
Se alle detaljer for mottak på ONEX-lager| Fysisk oppbevarer | ONEX-lagerpersonale. |
|---|
| Identifikator | ONEX-vilkårene fastslår at sporings- og pakkeopplysninger vises etter skanning og identifisering. |
|---|
| Kundens handling | Oppgi pakkeinformasjonen og velg transportmetode i kontoen. |
|---|
|
| Transport til Armenia | Avsendt fra utenlandsk lager eller hendelse under transport. |
Se alle detaljer for ONEX internasjonale transport| Fysisk oppbevarer | ONEX koordinerer ruten og transportleverandørene som brukes for den. |
|---|
| Nummerendring | ONEX kan opprette nye interne lastenumre når en pakke deles opp; kontoen viser deretter de resulterende pakkene. |
|---|
| Kundens handling | Ta høyde for manglende synlighet under transport og tollbehandling, og følg med på ONEX-kontoen. |
|---|
|
| Armensk tollbehandling og siste leveringsetappe | Ankomst til Armenia, informasjon om tollgebyrer, overlevering til posttjenesten eller hendelse knyttet til henting. |
Se alle detaljer for armensk tollbehandling og siste leveringsetappe| Ansvarlig enhet | Tollen kontrollerer klareringen; ONEX fortsetter håndteringen og henteprosessen etter tollklareringen. |
|---|
| Skatteansvar | Mottakeren er ansvarlig for eventuell tollbetaling i henhold til gjeldende armenske regler og ONEX-instruksjoner. |
|---|
| Kundens handling | Betal de beregnede avgiftene, velg eller bekreft levering, og følg hentemeldingen. |
|---|
|
Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse
| Alternativ | Hvem kan be om det |
|---|
| Levering til pakkeautomat | Kunden via ONEX-kontoen. |
Se alle detaljer for levering til pakkeautomat| Kvalifikasjon | ONEX FAQ beskriver valg av pakkeautomat som det primære hentestedet når ingen pakke allerede er klar for henting. |
|---|
| Gebyr | ONEX FAQ opplyser at levering til pakkeautomat er gratis. |
|---|
| Handlingslenke | ONEX FAQ |
|---|
|
| Hjemlevering | Kunden via ONEX-kontoen etter ankomst til Armenia. |
Se alle detaljer om hjemlevering| Kvalifikasjon | ONEXs vanlige spørsmål instruerer kunder om å aktivere innstillingen og bekrefte forespørselen om hjemlevering etter at pakken har nådd Armenia. |
|---|
| Tidspunkt | Alternativet gjelder på det armenske leveringstrinnet, ikke mens pakken fortsatt er på et utenlandsk lager. |
|---|
| Handlingslenke | ONEXs vanlige spørsmål om levering |
|---|
|
| Kommandoer for retur eller tilbakeholdelse | Kontoinnehaveren før utenlandspakken sendes. |
Se alle detaljer om ONEXs lagerkommandoer| Tilgjengelige tjenester | ONEX Smart Services omfatter eksterne eller interne fotografier, ordrekontroll, stans av utsendelse, alternativer for ompakking, endring av mottaker, oppdeling og returinstruksjoner. |
|---|
| Frist | Flere tjenester må bestilles før pakken når eller sendes fra det utenlandske lageret, som angitt i tjenesteforløpet. |
|---|
| Handlingslenke | ONEX Smart Services |
|---|
|
Kundeservice
| Kanal | Bekreftet kontakt eller formål |
|---|
| Telefon | +374 60 750 350 |
Se alle detaljer om ONEXs telefonstøtte| Best egnet for | Hastesaker om sporing, henting, tollbetaling eller levering. |
|---|
| Åpningstider | Kundesenter: mandag–lørdag, 09:00–21:00. Den offisielle siden oppgir ikke en tidssone; bruk lokal tid i Armenia når du bekrefter åpningstidene. |
|---|
| Forbered | Sporingsnummer, mottakernavn, siste hendelse, lager- eller hentested og spørsmålet som krever handling. |
|---|
|
| E-post | [email protected] |
Se alle detaljer om ONEXs e-poststøtte| Best egnet for | Skriftlige forespørsler om undersøkelser og henvendelser som krever vedlegg. |
|---|
| Informasjon som bør forberedes | Sporingsnummer, ordrehenvisning, utsendelsesdato, deklarert innhold, dokumentasjon på verdi, fotografier og kontaktopplysninger. |
|---|
| Begrensning | 17TRACK kan ikke godkjenne refusjoner, krav, adresseendringer eller transportbeslutninger. |
|---|
|
| Kontakt og steder | ONEXs kontakt- og hentesteder |
Se alle detaljer om ONEXs steder| Oppførte steder | ONEX oppgir adresser i Jerevan, blant annet Teryan-, Vagharshyan-, Garegin Nzhdeh- og Raffi-gatene. |
|---|
| Åpningstider for steder | Kontaktsiden oppgir mandag–lørdag 09:00–21:00 og søndag 12:00–18:00 for de viste henteadressene. |
|---|
| Beste bruksområde | Bekrefte henting, tilgjengelighet i pakkeautomater og stedet som er knyttet til en pakke som er klar for henting. |
|---|
|
Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål
1. Hvordan sporer jeg ONEX-pakken min?Skriv inn ONEX-sporingsnummeret på den offisielle ONEX-sporingssiden, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.
2. Hvor finner jeg ONEX-sporingsnummeret mitt?Se i ONEX-personkontoen din, selgerens utsendelsesmelding, lageroppføringen eller ONEX-kvitteringen.
3. Hvordan ser et ONEX-sporingsnummer ut?ONEXs oppgitte sporingsside viser et internt sporingsnummer for pakken, men de oppgitte offisielle sidene publiserer ikke et universelt offentlig format.
4. Når vises den første ONEX-skanningen?Den første ONEX-lagerhendelsen vises etter at ONEX fysisk mottar, identifiserer og skanner pakken.
5. Hvorfor oppdateres ikke ONEX-sporingen min?Pakken kan fortsatt være på vei til det utenlandske lageret eller vente på identifisering. Bekreft adressen og be selgeren om dokumentasjon på utsendelsen.
6. Hvor lang tid tar ONEX-levering?ONEX beregner transportperioden fra det utenlandske lageret fra skanning på lageret til skanning ved de viktigste hentestedene i Jerevan, i henhold til den valgte ruteplanen.
7. Hva bør jeg gjøre etter en leveringssvikt med ONEX?Sjekk ONEX-kontoen og kontakt ONEX for å bekrefte hentestedet, statusen til pakkeskapet, adressen eller instruksjoner for neste levering.
8. Hva bør jeg gjøre hvis ONEX sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?Sjekk det oppgitte stedet, pakkeskapet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og hentemeldingen, og kontakt deretter ONEX med den siste hendelsen.
9. Hvordan rapporterer jeg en mistet eller skadet ONEX-pakke?Kontakt ONEX med sporingsnummeret, etiketten, dokumentasjon på innhold og verdi, emballasjen og fotografier. Ta vare på emballasjen i tilfelle en undersøkelse.
10. Hvordan kontakter jeg ONEX?Ring +374 60 750 350, send en e-post til [email protected], eller bruk den offisielle ONEX-kontaktsiden.
Ekspert-FAQ
11. Betyr en hendelse der selgeren har opprettet en etikett, at ONEX har pakken?Nei. ONEX regner pakken som mottatt etter fysisk mottak, identifisering og skanning på det utenlandske lageret.
12. Når begynner ONEX å beregne transporttiden?ONEX-vilkårene starter beregningen av transporttiden den dagen pakken skannes inn i det relevante utenlandske lagersystemet.
13. Kan ONEX endre en flyforsendelse til sjøtransport?ONEX-FAQ-en sier at en kunde kan be om endringen før pakken kommer inn på det utenlandske lageret, ved å legge den til som en forventet pakke og velge ønsket metode.
14. Hvorfor kan en ONEX-pakke som er valgt for sjøtransport, bli sendt med fly?ONEX-FAQ-en forklarer at hvis selgeren ikke setter den nødvendige MT-koden på etiketten, kan pakken bli registrert med et identifikasjonsproblem og sendt med flyalternativet.
15. Hva skjer når ONEX deler opp en pakke?ONEX oppretter separate lastenumre og mottakere i kundekontoen etter at pakken er delt opp og pakket på nytt.
16. Hvordan håndterer ONEX tollbetaling i Armenia?ONEX-FAQ-en oppgir at gjeldende tollavgifter betales etter ankomst til Armenia via den personlige kontoen, EasyPay eller en bankbetaling med innsending av kvittering.
17. Kan ONEX-pakkeskap velges som et fast hentested?Ja. ONEX-FAQ-en sier at kunden kan velge et pakkeskap som primært hentested via nett- eller mobilapplikasjonen når de oppgitte kontobetingelsene er oppfylt.
18. Tilbyr ONEX et offentlig sporings-API?Et aktuelt offentlig ONEX-sporings-API vises ikke på de oppgitte offisielle sidene. Bedrifter bør kontakte ONEX direkte før de bygger en integrasjon.
Sporings-API
// ONEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier record.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// 17TRACK does not approve ONEX claims, refunds, address changes, or delivery decisions.
Kilder og referanser
17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet ONEX.
