Skip to main content
PAC

PAC Tracking

Įveskite PAC sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie PAC

PAC(YiTai or 亿泰供应链) yra Kinijoje įsikūręs tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, aptarnaujantis elektroninės prekybos ir komercinius siuntėjus. PAC paskelbtas tinklas apima pašto mažąsias siuntas, siuntų maršrutą iš Kinijos į Jungtines Valstijas, maršrutus į Artimuosius Rytus, maršrutus į Vidurinę Aziją, sandėliavimą, su muitine susijusią pagalbą ir paskutinės mylios pristatymo koordinavimą.

Profilio laukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasPAC
Oficiali svetainėhttps://www.etscp.com/
Vežėjo tipasTarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, ekspeditorius, sandėlio operatorius ir pristatymo tinklo koordinatorius
Pagrindinis regionasVeikla vykdoma Kinijoje, paskelbti maršrutai į Jungtines Valstijas, Artimuosius Rytus ir Vidurinę Aziją
Siuntų sekimo puslapisPAC siuntų sekimas anglų kalba
Pagrindinė būstinėŠendženis, Kinija

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšys su PAC
PACPAC organizuoja tarpvalstybinį transportavimą, sandėliavimą, pagalbą muitinės klausimais ir siuntų perdavimą kitiems pristatymo partneriams.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC
Subjekto tipasPagrindinis vežėjas
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiPAC kontroliuoja arba koordinuoja kilmės šalies ir tarptautinės logistikos etapus, rodomus jos siuntų sistemoje.
Oficialūs įrodymaiOficialioje PAC svetainėje aprašoma tarpvalstybinė logistika ir sandėliavimo veikla.
Paskelbtos maršrutų paslaugosPašto mažųjų siuntų, Jungtinių Valstijų, Artimųjų Rytų ir Vidurinės Azijos paslaugos teikiamos per PAC.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC maršrutų paslaugas
Subjekto tipasTeikiamos arba koordinuojamos paslaugos
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiMaršrutas lemia muitinės procedūrą, transporto rūšį ir pristatymą paskirties vietoje vykdančią šalį.
Oficialūs įrodymaiPAC produktų katalogas ir atskirų maršrutų puslapiai.
PAC siuntų sekimo sistemaOficiali sistema priima nuorodos arba siuntos sekimo numerį ir rodo paskirties vietą, vietos laiką bei naujausią įrašą.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC siuntų sekimą
Subjekto tipasSiuntos sekimas
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiTai tiesioginis PAC važtaraščių įrašų paieškos kanalas.
Oficialūs įrodymaiPAC sekimo puslapiai kinų ir anglų kalbomis.
Sandėliai ir muitinės patalposPAC nurodo, kad patalpos Jungtinėse Valstijose, Artimuosiuose Rytuose ir Centrinėje Azijoje tam tikruose maršrutuose yra siuntų apdorojimo punktai.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC patalpas
Subjekto tipasTinklo ir apdorojimo patalpos
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiNuskaitytas sandėlyje ar muitinėje įrašas gali reikšti apdorojimą, o ne priėmimą galutinio pristatymo etapui.
Oficialūs įrodymaiPAC maršrutų ir užsienio sandėlių aprašai.
Transportavimo ir galutinio pristatymo partneriaiPAC transportavimo etapams už savo patalpų ribų naudojasi oro linijų, pašto ir vietinio pristatymo partnerių paslaugomis.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC perdavimo partnerius
Subjekto tipasTarptautiniai ir galutinio pristatymo partneriai
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiFizinė atsakomybė pasikeičia tik partneriui priėmus siuntą ir ją nuskenavus; vien elektroniniai duomenys neįrodo, kad siunta buvo perduota.
Oficialūs įrodymaiPAC maršrutų puslapiuose aprašomi santykiai su oro linijų atstovais ir vietinio galutinio pristatymo koordinavimas.
17TRACK17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus siuntų įvykius ir neveža PAC siuntų.
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK
Subjekto tipasNepriklausoma siuntų sekimo platforma
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiJi gali sujungti prieinamus įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, atlikti muitinės procedūrų, pristatyti siuntos ar patvirtinti pretenzijos.
Oficialūs įrodymai17TRACK sekimo ir API dokumentacija.

Greitas atsakymas

Sekite PAC siuntą, įvesdami važtaraščio sekimo numerį arba nuorodos numerį oficialiame PAC siuntų sekimo puslapyje, arba pateikite vežėjo išduotą sekimo numerį 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pašalinkite netyčia įvestus tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį su etiketėje ar išsiuntimo pranešime nurodytais duomenimis ir paklauskite siuntėjo, ar siuntos duomenys buvo pateikti.

Praktinis patarimas: Prekyvietės užsakymo numeris gali identifikuoti pirkinį, tačiau tai nebūtinai yra PAC priimamas logistikos numeris. Paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio arba PAC nuorodos numerio.

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali vežti siuntos, keisti pristatymo nurodymų, surinkti mokesčių, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl PAC pretenzijos.

Kaip sekti PAC siuntas

Naudokite oficialią PAC paiešką tiesioginiams važtaraščio įrašams peržiūrėti arba 17TRACK, kai norite normalizuotų įvykių kelių vežėjų rodinyje.

  1. Sekimo numerį arba PAC nuorodos numerį raskite siuntimo etiketėje, važtaraštyje, pardavėjo išsiuntimo pranešime arba užsakymo ir siuntos puslapyje.
  2. Atidarykite oficialiame PAC siuntų sekimo puslapyje.
  3. Įveskite identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas, ir peržiūrėkite paskirties vietą, vietos laiku nurodytą įvykio laiką bei naujausią įrašą.
  4. Arba įveskite vežėjo sekimo numerį 17TRACK.
  5. Jei vėliau pasirodo paskirties partnerio numeris, išsaugokite abu identifikatorius, nes galutinio pristatymo pagalbai gali prireikti bet kurio iš jų.
IdentifikatoriusKaip jį naudoti
Sekimo numerisNaudokite siuntos įvykiams sekti, kai jis išduodamas konkrečiai siuntai.
PAC nuorodos numerisNaudokite PAC sistemoje, kai siuntėjas jį pateikia kaip važtaraščio nuorodą.
Prekybininko užsakymo numerisNaudokite jį susisiekdami su pardavėju, kad rastumėte pirkinį; jei užsakymo numeris atmetamas, gaukite logistikos identifikatorių.
Partnerio sekimo numerisNaudokite jį su paskirties vietos pristatymo šalimi, kai nurodoma, kad siunta buvo fiziškai perduota.
Pristatymo pranešimo numerisNaudokite jį su vietine pristatymo šalimi, kai išduotas pranešimas apie atsiėmimą arba pakartotinį pristatymą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

PAC sekimo sąsaja palaiko nuorodos numerį ir sekimo numerį. Naudokite tikslų identifikatorių, išspausdintą važtaraštyje arba pateiktą siuntėjo; PAC viešuose paslaugų puslapiuose kiekvienam maršrutui nėra apibrėžtas vienas universalus prefiksas ar ilgis.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupėNormalizuotas šablonas
PAC sekimo numerisIšsaugokite visas raides ir skaitmenis; pašalinkite tik atsitiktinius pradžios ir pabaigos tarpus.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC sekimo numerį
Ilgis ir struktūraMaršruto ir sistemos priskirtas identifikatorius, nurodytas važtaraštyje.
IšdavėPAC arba siuntos sistema, naudojama pagal sutartą maršrutą.
Įprasta paslauga / naudojimasTarptautinių siuntų ir logistikos įvykių paieška.
Kas jį mato ir kurSiuntėjai jį mato važtaraštyje; pirkėjai gali jį gauti išsiuntimo el. laiške arba užsakymo puslapyje.
Sekimo apimtisPAC įvykiai ir bet kokie partnerių įvykiai, kuriais keičiamasi su PAC.
Svarbi pastabaVien pagal priešdėlį nereikėtų spręsti apie paslaugą ar paskirties vietą.
PAC nuorodos numerisĮveskite siuntėjo pateiktą nuorodos numerį tiksliai taip, kaip parodyta.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC nuorodos numerį
Ilgis ir struktūraKomercinė arba važtaraščio nuoroda, priskirta siuntimo procese.
IšdavėPAC arba sutartį sudariusio siuntėjo integruota darbo eiga.
Įprasta paslauga / naudojimasVažtaraščio įrašo gavimas oficialioje sekimo sąsajoje.
Kas jį mato ir kurPaprastai prieinama prekybininkui, sandėliui arba paskyros savininkui.
Sekimo apimtisPriklauso nuo to, ar nuoroda susieta su aktyviu PAC važtaraščiu.
Svarbi pastabaPrekyvietės užsakymo ID automatiškai nėra PAC nuorodos numeris.
Pašto arba kilmės tinklo identifikatoriusNaudokite visą vežėjo išduotą reikšmę, įskaitant visas raides ir šalies galūnę.
Peržiūrėti visą informaciją apie pašto identifikatorių
Ilgis ir struktūraNustato jį išduodantis pašto operatorius arba logistikos partneris.
IšdavėKilmės pašto arba partnerių tinklas, o ne automatiškai PAC.
Įprasta paslauga / naudojimasPašto smulkiųjų siuntų gabenimas ir tarptautinio perdavimo sekimas.
Kas jį mato ir kurPirkėjai gali jį matyti pardavėjo išsiuntimo pranešime; siuntėjai jį mato pašto etiketėje.
Sekimo apimtisGali būti tęsiamas perduodant siuntą tarp pašto sistemų, kai dalyvaujančios sistemos keičiasi įvykiais.
Svarbi pastabaTai, kad PAC gali rodyti identifikatorių, nereiškia, kad PAC jį išdavė.
Paskirties vietos paskutinės mylios numerisIšsaugokite numerį tiksliai tokį, kokį pateikė paskirties vietos pristatymo šalis.
Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios numerį
Ilgis ir struktūraApibrėžia paskirties vietos pristatymo tinklas.
IšdavėPaskirties vietos arba paskutinės mylios vežėjas.
Įprasta paslauga / naudojimasVietinio depo, išvykimo pristatyti, bandymo pristatyti ir pristatymo patvirtinimo įvykiai.
Kas jį mato ir kurJis gali būti rodomas PAC sekimo sistemoje, pardavėjo portale arba vietiniame pristatymo pranešime.
Sekimo apimtisVisų pirma pristatymas paskirties šalyje.
Svarbi pastabaPAC ir paskutinės mylios numeriai gali egzistuoti kartu, todėl išsaugokite abu.
Prekybininko užsakymo IDPavyzdys: ORDER-####-XXXX, pateikiamas tik kaip užmaskuota iliustracija.
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo ID
Ilgis ir struktūraApibrėžia prekybininkas; jis nesusijęs su universaliu vežėjo formatu.
IšdavėPardavėjas arba prekyvietė.
Įprasta paslauga / naudojimasPirkimo palaikymas, sąskaitų faktūrų susiejimas ir pardavėjo užklausos.
Kas jį mato ir kurPirkėjo paskyra, kvitas arba užsakymo patvirtinimas.
Sekimo apimtisUžsakymo paieška, o ne vežėjo įvykių paieška, nebent jis aiškiai susietas.
Svarbi pastabaJei ši reikšmė netinka, paprašykite siuntėjo PAC sekimo arba nuorodos numerio.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

PAC įvykiai turėtų būti vertinami kaip siuntos gyvavimo ciklas. Elektroninė informacija gali pasirodyti anksčiau nei siunta fiziškai gaunama, o atvykimas į paskirties vietą ar muitinę nėra tas pats, kas muitinės išleidimas ar galutinis pristatymas.

Greita būsenos paieška

BūsenaKą tai reiškia
Gauta siuntos informacijaEgzistuoja važtaraštis arba elektroninis įrašas, tačiau fizinis priėmimas dar gali būti neįregistruotas.
Peržiūrėti visą gautos siuntos informacijos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPrieš išsiuntimą
Dabartinė atsakinga šalisSiuntėjas lieka atsakingas, kol užregistruojamas fizinis siuntos perdavimas.
Kas vyksta toliauPaėmimas, priėmimas sandėlyje arba siuntos išsiuntimo vietos skenavimas.
Ką turėtumėte darytiPaprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą, jei ši būsena išlieka.
Priimta arba gautaPAC arba jo sutartinė siuntos išsiuntimo vietos įstaiga užregistravo fizinį gavimą.
Peržiūrėti visą priėmimo arba gavimo informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPriimta
Dabartinė atsakinga šalisPAC arba nurodytas siuntos išsiuntimo vietos tvarkymo partneris.
Kas vyksta toliauRūšiavimas, saugumo patikra ir maršruto išsiuntimas.
Ką turėtumėte darytiStebėkite, kada bus užregistruotas kitas apdorojimo arba išvykimo įvykis.
Vežama arba išvyko iš objektoSiunta juda tarp apdorojimo punktų arba laukia kitos suplanuotos transportavimo atkarpos.
Peržiūrėti visą vežamos siuntos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasVežama
Dabartinė atsakinga šalisPAC, oro linijų bendrovė, kelių arba geležinkelių transporto paslaugų teikėjas ar sutartinis paskirstymo centras.
Kas vyksta toliauAtvykimas į kitą paskirstymo centrą, vartus arba paskirties vietos objektą.
Ką turėtumėte darytiAtsižvelkite į suplanuoto transportavimo ir įvykių įkėlimo vėlavimus.
Muitinės procedūrosSiuntai atliekama deklaracijos peržiūra, patikra, mokesčių įvertinimas arba išleidimo procedūra.
Peržiūrėti visą muitinės procedūrų informaciją
Gyvavimo ciklo etapasMuitinė ir perdavimas
Dabartinė atsakinga šalisAtitinkama muitinės institucija, tarpininkas arba deklarantas kontroliuoja laukiamą veiksmą.
Kas vyksta toliauIšleidimas, prašymas pateikti informaciją, mokėjimo prašymas, patikra arba sprendimas grąžinti siuntą.
Ką turėtumėte darytiAtsakykite tik patikrintais kanalais ir, kai prašoma, pateikite tikslią sąskaitos faktūros arba gavėjo informaciją.
Perduota paskirties vietos vežėjuiPaskirties vietos pristatymo tinklas gavo siuntą arba ją apdoroja.
Peržiūrėti visą perdavimo paskirties vietos vežėjui informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPerdavimas
Dabartinė atsakinga šalisPaskirties vietos vežėjas po pirmojo fizinio gavimo skenavimo.
Kas vyksta toliauVietinis rūšiavimas ir maršruto priskyrimas.
Ką turėtumėte darytiJei rodomas vietinis siuntos sekimo numeris, naudokite jį.
Išvežta pristatytiSiuntai priskirtas vietinio pristatymo maršrutas.
Peržiūrėti visą išvežtos pristatyti siuntos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasIšvežta pristatyti
Dabartinė atsakinga šalisPaskirties vietos paskutinės mylios vežėjas.
Kas vyksta toliauPristatymas, bandymas pristatyti arba atsiėmimo instrukcija.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite prieigą, aiškiai matomą adresą ir galimybę pasirašyti ar sumokėti, jei to reikia.
PristatytaGalutinis pristatymo skenavimas užregistruotas nurodytoje vietoje arba pas gavėją.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą
Gyvavimo ciklo etapasPristatyta
Dabartinė atsakinga šalisPaskirties šalies vežėjas saugo pristatymo įrašą; gavėjas turėtų patikrinti vietą.
Kas vyksta toliauSiuntos procesas paprastai užbaigiamas, nebent pradedamas pristatymo ginčas.
Ką turėtumėte darytiPatikrinkite įėjimus, pašto zonas, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada susisiekite su vietiniu vežėju ir siuntėju.
Galima atsiimtiSiunta laikoma paskirtoje vietinėje įstaigoje arba atsiėmimo punkte.
Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą
Gyvavimo ciklo etapasAtsiėmimas
Dabartinė atsakinga šalisPaskirties šalies vežėjas arba atsiėmimo punktas.
Kas vyksta toliauGavėjo atsiėmimas arba grąžinimas pasibaigus vietiniam saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte darytiVadovaukitės pranešimu ir pasiimkite reikiamą tapatybės dokumentą bei siuntos informaciją.
Pristatymo išimtisAdreso, patekimo, oro sąlygų, muitinės, pajėgumų arba gavėjo problema sutrikdė įprastą siuntos eigą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį
Gyvavimo ciklo etapasIšimtis
Dabartinė atsakinga šalisNaujausiame įvykyje nurodyta šalis, kuri gali būti PAC, muitinė arba vietinis vežėjas.
Kas vyksta toliauDuomenų taisymas, mokėjimas, pakartotinis bandymas pristatyti, atsiėmimas arba grąžinimas.
Ką turėtumėte darytiPerskaitykite įvykio tekstą ir susisiekite su šalimi, kuri šiuo metu turi siuntą.
Grąžinama siuntėjuiSiunta pateko į atgalinį maršrutą dėl neišspręstos pristatymo, muitinės arba atitikties problemos.
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui
Gyvavimo ciklo etapasGrąžinimas
Dabartinė atsakinga šalisVietinis vežėjas, grąžinamų siuntų konsolidatorius arba PAC, priklausomai nuo naujausio nuskaitymo.
Kas vyksta toliauGrąžinimo transportavimas ir siuntėjo siuntos gavimas.
Ką turėtumėte darytiSiuntėjas turėtų paprašyti grąžinimo priežasties ir nuspręsti, ar grąžinti pinigus, ar išsiųsti siuntą iš naujo.

Paslaugos ir pristatymo laikas

PAC siūlo maršrutais pagrįstus logistikos produktus, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Gabenimo trukmė priklauso nuo sutartos paslaugos, siuntos priėmimo kilmės vietoje, transportavimo tvarkaraščio, muitinės, paskirties vietos ir paskutinės mylios pristatymo sąlygų.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Mažas pašto paketasEkonomiškoms tarptautinėms siuntoms, pristatomoms per pašto pristatymo tinklus.
Peržiūrėti visą informaciją apie mažus pašto paketus
Paslaugos tipasEkonomiška pašto siunta
AprėptisPAC nurodo, kad pašto skyrių paslaugos pasiekiamos daugiau nei 230 šalių ir regionų.
Sekimo lygisPriklauso nuo pasirinkto pašto produkto ir keitimosi įvykių duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaVadovaukitės užsakytame pašto produkte nurodytais apribojimais ir galiojančiomis priėmimo taisyklėmis.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaNustatoma pagal užsakytą pašto parinktį.
Pagrindinis apribojimasEkonomiškuose pašto maršrutuose gali būti mažiau nuskaitymų ir ilgesnių pertraukų tarp perdavimų.
Siuntų linija į Jungtines ValstijasIš Kinijos į Jungtines Valstijas siunčiamoms elektroninės prekybos siuntoms, koordinuojant paskirties šalies muitinę ir paskutinės mylios pristatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų liniją į Jungtines Valstijas
Paslaugos tipasTarptautinė siuntų linija
AprėptisIš Kinijos į Jungtines Valstijas.
Sekimo lygisVisos sistemos įvykiai nuo pradžios iki pabaigos, perduodant siuntą paskirties šalies paskutinės mylios vežėjui.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTaikomi sutartiniai siuntų kanalo apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaNustatoma pagal siuntėjo PAC sutartį.
Pagrindinis apribojimasMuitinės procedūros ir perdavimas paskirties vietoje gali lemti įvykių spragas.
Centrinės Azijos linijaKomercinis ir elektroninės prekybos transportavimas iš Kinijos į Kazachstaną, Uzbekistaną, Kirgiziją ir Tadžikistaną.
Peržiūrėti visą informaciją apie Centrinės Azijos liniją
Paslaugos tipasOro, kelių ir geležinkelių logistika
AprėptisPaskelbti maršrutai iš Kinijos į Centrinę Aziją.
Sekimo lygisPAC apibūdina integruotos paslaugos sekimą viso proceso metu.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaPriklauso nuo transporto rūšies ir krovinio klasifikacijos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaGali būti organizuojamas paėmimas, transportavimas, su muitine susijusios paslaugos, pagalba surenkant mokesčius ir vietinis pristatymas.
Pagrindinis apribojimasTransportavimo keliais, geležinkeliais ir pasienio procedūrų sąlygos gali turėti įtakos gabenimo trukmei.
Artimųjų Rytų linijaSiuntos iš Kinijos į Jungtinius Arabų Emyratus ir Saudo Arabiją, įskaitant elektroninės prekybos pristatymą ir COD procesus.
Peržiūrėti visą informaciją apie Artimųjų Rytų liniją
Paslaugos tipasOro transportavimas pagrindiniu maršrutu, muitinės procedūros, sandėliavimas ir pristatymas paskirties vietoje
AprėptisJungtiniai Arabų Emyratai ir Saudo Arabija.
Sekimo lygisPAC apibūdina sisteminį sekimą nuo siuntos gavimo iki pristatymo.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTaikomos užsakymo ir krovinio priėmimo sąlygos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaŠiame maršrute aprašytos COD ir užsienio sandėlio funkcijos.
Pagrindinis apribojimasPristatymas į atokias vietoves ir gavėjo patvirtinimas gali pailginti paskutinės mylios etapą.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Artimųjų Rytų linija: atvykimo ir muitinės etapasPAC nurodo 72 valandų tikslą nuo siuntos perėmimo iki atvykimo į paskirties vietą ir muitinės procedūrų užbaigimo aprašytame maršrute.
Peržiūrėti Artimųjų Rytų procedūrų trukmės sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosPuslapyje tikslas išreiškiamas valandomis.
Garantijos statusasVertinkite šį teiginį kaip taikomą konkrečiam maršrutui; dėl sutartinių teisių gynimo priemonių pasitikrinkite atskirai.
Pradedama skaičiuoti nuoPAC gautų kliento prekių.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSkrydžių pajėgumai, dokumentacija, muitinės kontrolė, mokesčiai ir saugumo patikra.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasUžsakant reikėtų patikrinti aktualų maršruto puslapį.
Artimųjų Rytų linija: pristatymas į didžiuosius miestusPAC apibūdina pristatymą į didžiuosius miestus per 72 valandas pagal paskelbtą maršruto procesą.
Peržiūrėti pristatymo į didžiuosius miestus trukmės sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosPuslapyje tikslas išreiškiamas valandomis.
Garantijos statusasPrieš laikydami, kad tikslinis terminas suteikia teisę į kompensaciją, patvirtinkite užsakytą produktą ir paslaugų sutartį.
Pradedama skaičiuoti nuoMaršruto priėmimas pagal nurodytą paslaugos procesą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiGavėjo patvirtinimas, COD koordinavimas, muitinės procedūros, adreso tikslumas ir pristatymo pajėgumai.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasUžsakant reikėtų patikrinti aktualų maršruto puslapį.
Artimųjų Rytų linija: atokios vietovėsPAC nurodo 5–8 dienas pristatymui iki durų atokiose vietovėse.
Peržiūrėti pristatymo į atokias vietoves trukmės sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosMaršruto puslapyje vartojamos dienos, tačiau neapibrėžiama universali darbo dienų taisyklė.
Garantijos statusasPagal užsakymo sutartį nustatykite, ar taikoma teisių gynimo priemonė.
Pradedama skaičiuoti nuoTaikoma pagal aprašytą maršruto pristatymo procesą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiAtstumas nuo pristatymo centrų, galimybė pasiekti adresą, gavėjo pasiekiamumas ir vietos tvarkaraščiai.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasUžsakant reikėtų patikrinti aktualų maršruto puslapį.
Pašto, Jungtinių Valstijų ir Centrinės Azijos maršrutaiNaudokite konkrečiam maršrutui taikomą užsakymo termino įvertį, nes trukmę lemia kilmės vieta, transporto rūšis, paskirties vieta, muitinės procedūros ir pasirinkta paslauga.
Peržiūrėti kitų PAC maršrutų terminų sąlygas
Darbo arba kalendorinės dienosNurodyta siuntos pasiūlyme arba sutartiniame kanale.
Garantijos statusasPlanavimo įvertis nėra pinigų grąžinimo garantija.
Pradedama skaičiuoti nuoPatikrinkite, ar pasiūlyme pradžia nurodoma nuo paėmimo, priėmimo sandėlyje ar išsiuntimo eksportui.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiPerdavimai, muitinės procedūros, savaitgaliai, šventės, orai, piko laikotarpio kiekiai ir pristatymas į atokias vietoves.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasPatvirtinkite pagal galiojantį siuntos pasiūlymą.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis / regionasNumatomas pristatymo laiko intervalas
Jungtiniai Arabų EmyrataiDidžiųjų miestų maršruto tikslas: 72 valandos; pristatymas į atokias vietoves: 5–8 dienos.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtinius Arabų Emyratus
Pagrindinis paslaugos tipasArtimųjų Rytų oro linija ir vietinis pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite užsakytą didžiųjų miestų arba atokių vietovių terminą, o ne bendrą vidurkį.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPristatymo paskirties vietoje tinklas, priskirtas PAC maršruto ribose.
Muitinės ir įforminimo patarimaiUžtikrinkite, kad gavėjo duomenys, prekės aprašymas ir deklaruota vertė sutaptų su siuntimo dokumentais; muitinės procedūrų užbaigimas yra atskiras nuo galutinio pristatymo.
Saudo ArabijaDidžiųjų miestų maršruto tikslas: 72 valandos; pristatymas į atokias vietoves: 5–8 dienos.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Saudo Arabiją
Pagrindinis paslaugos tipasArtimųjų Rytų oro linija, muitinės procedūros ir vietinis pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite užsakytą didžiųjų miestų arba atokių vietovių terminą, o ne bendrą vidurkį.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPristatymo paskirties vietoje tinklas, priskirtas PAC maršruto ribose.
Muitinės ir įforminimo patarimaiTiksli gavėjo kontaktinė informacija svarbi muitinės procedūroms, COD ir pristatymo patvirtinimui.
Jungtinės ValstijosNaudokite konkrečiai siuntai skirtą PAC pasiūlymą ir sekimo ETA.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtines Valstijas
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė mažų siuntų linija
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVertinkite eigą pagal priėmimo, muitinės ir pirmąjį paskirties vežėjo nuskaitymą.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPAC nurodo pagal sutartį vykdomą pristatymo Jungtinėse Valstijose paskutinės grandies perdavimą.
Muitinės ir įforminimo patarimaiMuitinės atvykimo nuskaitymas neįrodo, kad siunta išleista; stebėkite, ar ji išleidžiama arba priimama vietinio vežėjo.
KazachstanasNaudokite pagal transporto rūšį parengtą oro, kelių arba geležinkelių transporto pasiūlymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kazachstaną
Pagrindinis paslaugos tipasVidurinės Azijos oro, kelių arba geležinkelių logistika
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite sutartą transporto rūšį ir sienos kirtimo grafiką.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPAC organizuojamas pristatymas paskirties vietoje ir sandėlių tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiKomercinės sąskaitos, gavėjo duomenys ir mokesčių instrukcijos turi būti sutvarkyti prieš išsiuntimą.
UzbekistanasNaudokite pagal transporto rūšį parengtą oro, kelių arba geležinkelių transporto pasiūlymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Uzbekistaną
Pagrindinis paslaugos tipasVidurinės Azijos logistika ir užsienio sandėlio užsakymų vykdymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite užsakytą transporto rūšį ir sandėlio veiklos procesą.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPAC organizuojamos vietinio sandėlio ir pristatymo operacijos.
Muitinės ir įforminimo patarimaiSuderinkite atsargų, gavėjo ir muitinės duomenis, kad išvengtumėte išleidimo arba priėmimo į sandėlį vėlavimų.
KirgizijaNaudokite pagal transporto rūšį parengtą oro, kelių arba geležinkelių transporto pasiūlymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kirgiziją
Pagrindinis paslaugos tipasVidurinės Azijos oro, kelių arba geležinkelių logistika
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite sutartą maršruto grafiką.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPAC organizuojama vietinio pristatymo operacija.
Muitinės ir įforminimo patarimaiPrieš pasienio procedūras paruoškite tikslias prekių klasifikacijas, vertes ir gavėjų kontaktinius duomenis.
TadžikistanasNaudokite pagal transporto rūšį parengtą oro, kelių arba geležinkelių transporto pasiūlymą.
Peržiūrėti visą paskirties vietos informaciją apie Tadžikistaną
Pagrindinis paslaugos tipasCentrinės Azijos logistika
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite sutartą transportavimo būdą ir muitinės procedūrą.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPAC organizuojamas muitinis įforminimas ir pristatymas paskirties vietoje.
Muitinės ir įforminimo patarimaiSienos kirtimo formalumai ir transportavimas į atokias vietoves gali būti atskiri etapai; vadovaukitės naujausiu fizinio nuskaitymo įrašu.
TurkijaNaudokite siuntai pateiktą galiojantį maršruto pasiūlymą.
Peržiūrėti visą paskirties vietos informaciją apie Turkiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinės logistikos maršrutas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVertinkite pagal užsakymo patvirtinimą ir naujausią vartų nuskaitymo įrašą.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPaskirties vietos tinklas, priskirtas užsakytam PAC maršrutui.
Muitinės ir įforminimo patarimaiImporto mokesčiai, gavėjo tapatybės nustatymo reikalavimai ir prekių kontrolė gali turėti įtakos išleidimui ir pristatymui.
Kitos pašto paskirties vietosNaudokite pasirinkto pašto produkto pristatymo į paskirties vietą terminą.
Peržiūrėti visą paskirties vietos informaciją apie pašto maršrutus
Pagrindinis paslaugos tipasMažas pašto paketas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVertinkite pagal užsakytą pašto paslaugos lygį ir paskirties šalies sekimo įvykius.
Paskutinės grandies partneris / perdavimo vežėjasPaskirties vietos pašto arba sutartinių paslaugų pristatymo tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiPerdavimas tarp pašto operatorių gali lemti sekimo spragas; atvykimo įvykis savaime nereiškia, kad siunta išleista po importo procedūrų.

Pristatymo terminai yra konkrečiam maršrutui skirta planavimo informacija. Savaitgaliai, šventės, skrydžių ar pagrindinio transportavimo tvarkaraščiai, pasienio kontrolė, muitinės prašymai, draudžiamos prekės, adreso kokybė, pristatymas į atokias vietoves ir neįrašyti nuskaitymai gali pakeisti faktinę atvykimo datą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio fizinio nuskaitymo įrašo, nustatykite, kas šiuo metu turi siuntą, ir susisiekite su tuo asmeniu ar sutartį sudariusiu siuntėju. Pardavėjas paprastai turi PAC paskyrą ir siuntos dokumentus, reikalingus maršruto tyrimams.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaPirmiausia patikrinkite
Neteisingas numerisPalyginkite kiekvieną simbolį su važtaraščiu ir nustatykite, ar tai sekimo numeris, nuorodos numeris, ar užsakymo ID.
Peržiūrėti veiksmus dėl neteisingo PAC numerio
Tikėtina priežastisRašybos klaida, netinkamas identifikatoriaus tipas, neaktyvus įrašas arba pasirinktas netinkamas vežėjas.
Tiesioginis veiksmasDar kartą įveskite tikslią reikšmę PAC sekimo sistemoje ir paprašykite siuntėjo vežėjo suteikto identifikatoriaus.
Kada kreiptis dėl eskalavimoKreipkitės dėl eskalavimo, kai siuntėjas patvirtina išsiuntimą, tačiau teisingas numeris vis dar neveikia.
Su kuo susisiektiPirmiausia su siuntėju, o tada su PAC, pateikdami važtaraščio duomenis.
Negauta jokių įvykių ar siuntos informacijosPaklauskite, ar siunta buvo fiziškai perduota, ar tik sukurta elektroniniu būdu.
Peržiūrėti veiksmus dėl trūkstamų PAC įvykių
Tikėtina priežastisYra išankstinis pranešimas, tačiau siunta dar nepaimta arba pirmasis nuskaitymas dar nesinchronizuotas.
Tiesioginis veiksmasPaprašykite siuntėjo nurodyti fizinio perdavimo datą ir pateikti priėmimo įrodymą.
Kada kreiptis dėl eskalavimoNaudokite užsakyto maršruto numatomą priėmimo arba išsiuntimo tvarkaraštį.
Su kuo susisiektiSiuntėjas arba prekybininko paskyros savininkas.
Ilga pertrauka arba siunta įstrigo gabenantNustatykite, ar paskutinis įvykis įvyko išvykimo sandėlyje, pagrindinio transportavimo išvykimo vietoje, muitinės punkte ar perduodant siuntą partneriui.
Peržiūrėti veiksmus dėl PAC transportavimo spragos
Tikėtina priežastisSuplanuotas transportavimas, konsoliduotas gabenimas, muitinės procedūros arba vėluojantis įvykių apsikeitimas.
Tiesioginis veiksmasPalyginkite pertrauką su siuntos pasiūlymu ir patikrinkite tiek PAC, tiek bet kokį partnerio numerį.
Kada kreiptis dėl eskalavimoKreipkitės dėl eskalavimo, kai maršruto numatytas terminas praėjo arba atsirado veiksmo reikalaujantis įvykis.
Su kuo susisiektiPAC per sutartį sudariusį siuntėją arba po perdavimo – su nurodytu paskirties vietos vežėju.
Partneris laukia perdavimoIeškokite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo iš nurodyto partnerio.
Peržiūrėti veiksmus dėl perdavimo partneriui
Tikėtina priežastisElektroniniai siuntos duomenys pasiekė partnerį anksčiau nei siunta.
Tiesioginis veiksmasToliau naudokite PAC sekimą, kol partneris patvirtins gavimą.
Kada kreiptis dėl eskalavimoEskaluuokite, jei perdavimas lieka nebaigtas ilgiau nei numatyta maršruto tvarkaraštyje.
Su kuo susisiektiPAC arba siuntėjas prieš fizinį priėmimą partneriui.
Pristatymo išimtis arba adreso problemaPerskaitykite visą vietinį įvykį ir palyginkite gavėjo vardą, telefono numerį, pašto kodą bei gatvės duomenis.
Peržiūrėti veiksmus dėl pristatymo išimties
Tikėtina priežastisNeišsamus adresas, užblokuota prieiga, gavėjo nebuvimas, nesumokėtas mokestis arba vietinė veiklos problema.
Tiesioginis veiksmasNedelsdami susisiekite su paskirties šalies vežėju ir paprašykite siuntėjo padėti atlikti bet kokį leidžiamą pataisymą.
Kada kreiptis dėl eskalavimoEskaluuokite prieš pasibaigiant vietinio saugojimo arba grąžinimo procesui.
Su kuo susisiektiPaskirties šalies vežėjas ir siuntėjas.
Galima atsiimtiPatikrinkite nurodytą vietą, tapatybės patvirtinimo reikalavimą ir atsiėmimo pranešimą.
Peržiūrėti veiksmus dėl PAC atsiėmimo
Tikėtina priežastisPristatymo bandymas, pasirinkta atsiėmimo paslauga arba vietinė pristatymo tvarka.
Tiesioginis veiksmasPrieš vykdami susisiekite su atsiėmimo punktu, jei vieta neaiški.
Kada kreiptis dėl eskalavimoVeikite nedelsdami, nes saugojimo taisykles nustato paskirties šalies vežėjas.
Su kuo susisiektiPaskirties šalies vežėjas arba atsiėmimo punktas.
Muitinės sulaikymasPatikrinkite, ar neprašoma pateikti informacijos apie tapatybę, sąskaitą faktūrą, vertę, mokesčius arba prekės aprašymą.
Peržiūrėti veiksmus dėl sulaikymo muitinėje
Tikėtina priežastisDokumentų peržiūra, patikra, mokesčių apskaičiavimas arba importo apribojimas.
Tiesioginis veiksmasAtsakykite per patvirtintą tarpininko, muitinės arba vežėjo kanalą ir išsaugokite mokėjimo įrašus.
Kada kreiptis dėl eskalavimoEskaluuokite nedelsdami, kai nustatomas atsakymo terminas arba pateikiamas įspėjimas apie grąžinimą.
Su kuo susisiektiNurodytas tarpininkas, muitinės kanalas, PAC paskyros savininkas arba siuntėjas.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite įėjimus, siuntų spinteles, pašto zonas, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.
Peržiūrėti veiksmus dėl pristatytos, bet nerastos siuntos
Tikėtina priežastisAlternatyvi saugi vieta, pastato registratūra, pristatymas kaimynui, per ankstyvas nuskaitymas arba pristatymas ne tuo adresu.
Tiesioginis veiksmasPaprašykite paskirties šalies vežėjo pristatymo informacijos arba pristatymo įrodymo, tada informuokite pardavėją.
Kada kreiptis dėl eskalavimoNedelsdami eskaluokite, jei vietinės patikros nepadeda rasti siuntos.
Su kuo susisiektiPirmiausia paskirties šalies vežėjas, tada pardavėjas arba PAC paskyros savininkas.
Grąžinama siuntėjuiNustatykite, ar priežastis yra adresas, atsisakymas priimti, muitinė, draudžiamas turinys arba pasibaigęs atsiėmimo laikotarpis.
Peržiūrėti veiksmus dėl PAC grąžinimo
Tikėtina priežastisNeišspręsta pristatymo, importo arba atitikties problema.
Tiesioginis veiksmasSiuntėjas turėtų paprašyti nurodyti grąžinimo priežastį ir stebėti atvirkštinį siuntos judėjimą.
Kada kreiptis dėl eskalavimoEskaluuokite, jei siuntėjas negauna grąžintos siuntos per nurodytą atvirkštinės logistikos terminą.
Su kuo susisiektiSiuntėjas, PAC ir, kai taikoma, prekybos platforma.
Pamesta arba sugadintaIšsaugokite siuntą, turinį, pakuotę, etiketę, nuotraukas ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Peržiūrėti veiksmus dėl praradimo arba sugadinimo
Tikėtina priežastisTvarkomas sugadinimas, trūkstamas turinys, neteisingas maršrutavimas arba neišspręstas siuntos praradimas gabenant.
Tiesioginis veiksmasPrieš išmesdami nufotografuokite visas puses ir informuokite siuntėją arba sutarties paskyros savininką.
Kada kreiptis dėl eskalavimoLaikykitės paslaugų sutartyje arba pardavėjo taisyklėse nustatyto prašymo pateikimo termino.
Su kuo susisiektiSiuntėjas arba PAC paskyros savininkas; gavėjas taip pat turėtų pasinaudoti prekyvietės apsauga, kai taikoma.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

PAC koordinuoja kelis tarptautinius etapus. Fizinis saugotojas gali pasikeisti iš PAC į oro linijų bendrovę, muitinės objektą, paskirties šalies sandėlį arba vietinį pristatymo tinklą, o tas pats sekimo numeris gali ir toliau rodyti perduotus įvykius.

Tarptautinis srautas

EtapasKas vyksta
Elektroninis siuntos sukūrimasVažtaraščio ir muitinės duomenys parengiami prieš perdavimą vežėjui arba jo metu.
Peržiūrėti elektroninio siuntos sukūrimo informaciją
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasSiuntėjas iki paėmimo arba priėmimo sandėlyje.
Įprastas sekimo įvykisSiuntos informacija gauta.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Vėlesnis partnerio numeris gali būti susietas.
Įprastas matomumo tarpasFizinis įvykis nefiksuojamas iki perdavimo vežėjui arba priėmimo.
Ką turėtų daryti klientasPatvirtinkite perdavimo datą su siuntėju.
Priėmimas kilmės vietoje ir rūšiavimasSiunta priimama, patikrinama, konsoliduojama ir priskiriama maršrutui.
Peržiūrėti informaciją apie tvarkymą kilmės vietoje
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPAC arba jo samdytas objektas kilmės vietoje.
Įprastas sekimo įvykisPriimta, gauta arba apdorota kilmės vietos objekte.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?PAC identifikatorius paprastai išlieka pasiekiamas; gali būti pridėti transporto identifikatoriai.
Įprastas matomumo tarpasKonsolidavimas gali vykti tarp nuskaitymų sandėlyje.
Ką turėtų daryti klientasJei apdorojant kyla išimtis, patikrinkite siuntos duomenis.
Eksporto ir saugumo procedūrosPrieš išvykstant patikrinami dokumentai, krovinys ir tinkamumas transportuoti.
Peržiūrėti informaciją apie eksporto procedūras
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPAC, eksporto deklarantas, saugumo objektas arba transporto operatorius.
Įprastas sekimo įvykisEksporto procedūros, saugumo patikra arba pasirengimas išvykimui.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Vidiniai ir transporto identifikatoriai gali egzistuoti kartu.
Įprastas matomumo tarpasĮvykiai gali būti nefiksuojami, kol prekės laukia konsoliduoto išvykimo.
Ką turėtų daryti klientasJei prašoma, pateikite pataisytus dokumentus per siuntėją.
Tarptautinis pagrindinis vežimasSiunta oro, kelių arba geležinkelių transportu juda į paskirties regioną.
Peržiūrėti informaciją apie tarptautinį pagrindinį vežimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasSamdoma oro linijų bendrovė, kelių transporto teikėjas arba geležinkelių tinklas.
Įprastas sekimo įvykisIšvyko iš kilmės vietos, gabenama pagrindiniu maršrutu arba atvyko į paskirties vartus.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Klientui rodomas numeris gali išlikti, nors transporto identifikatoriai skiriasi.
Įprastas matomumo tarpasTarpiniai judėjimo nuskaitymai gali būti nematomi klientui.
Ką turėtų daryti klientasPalaukite, kol siunta atvyks į vartus, nebent maršruto prognozėje nurodytas terminas jau praėjo.
Importo muitinės formalumaiInstitucijos arba tarpininkai peržiūri deklaraciją ir nusprendžia dėl išleidimo, patikros, mokesčių ar papildomos informacijos pateikimo.
Peržiūrėti informaciją apie importo muitinės formalumus
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasMuitinės kontroliuojamas objektas, muitinė arba tarpininkas.
Įprastas sekimo įvykisAtvyko muitiniam įforminimui, atliekamas muitinis apdorojimas arba išleista.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Gali būti pridėtas muitinės arba vietinio vežėjo identifikatorius.
Įprastas matomumo tarpasTrukmė priklauso nuo institucijų veiksmų ir dokumentų išsamumo.
Ką turėtų daryti klientasAtsakykite į patvirtintus prašymus ir nelaikykite atvykimo į vartus muitinės išleidimu.
Išankstinis pranešimas partneriuiPaskirties vežėjas elektroninius duomenis gauna prieš fiziškai perduodant siuntą.
Peržiūrėti informaciją apie išankstinį pranešimą partneriui
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPAC, muitinės objektas arba perdavimo operatorius vis dar gali turėti siuntą.
Įprastas sekimo įvykisInformacija gauta arba partneris laukia siuntos.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Paskirties numeris jau gali būti rodomas.
Įprastas matomumo tarpasElektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fizinį perdavimą.
Ką turėtų daryti klientasPalaukite pirmojo paskirties vežėjo priėmimo nuskaitymo.
Fizinis perdavimas partneriuiPaskirties vežėjas priima siuntą ir nuskenuoja ją savo tinkle.
Peržiūrėti fizinio perdavimo partneriui informaciją
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPaskirties vežėjas po priėmimo.
Įprastas sekimo įvykisGavo paskirties vežėjas arba apdorota vietiniame padalinyje.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Taip; tiek PAC, tiek vietiniai identifikatoriai gali likti pasiekiami paieškoje.
Įprastas matomumo tarpasManifesto suderinimas gali uždelsti pirmąjį vietinį nuskaitymą.
Ką turėtų daryti klientasPo priėmimo pristatymo klausimais naudokite vietinį numerį.
Paskutinė atkarpa ir pristatymasSiunta surūšiuojama vietoje, priskiriama maršrutui ir pristatoma arba paliekama atsiimti.
Peržiūrėti paskutinės pristatymo atkarpos informaciją
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPaskirties vietos paskutinės mylios vežėjas.
Įprastas sekimo įvykisIšsiųsta pristatyti, bandyta pristatyti, galima atsiimti arba pristatyta.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Vietinis numeris dažnai yra naudingiausias identifikatorius.
Įprastas matomumo tarpasVietiniai atnaujinimai priklauso nuo paskirties vežėjo nuskaitymo tvarkos.
Ką turėtų daryti klientasKreipkitės į paskirties vežėją dėl prieigos, atsiėmimo arba pristatymo vietos klausimų.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo užsakyto maršruto ir subjekto, šiuo metu turinčio siuntą. Siuntėjas arba PAC paskyros savininkas turėtų prašyti maršruto lygmens pakeitimų; gavėjai, po vietinio priėmimo, turėtų vadovautis paskirties vežėjo instrukcijomis.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Siuntos duomenų koregavimasSiuntėjas arba PAC paskyros savininkas.
Peržiūrėti siuntos duomenų koregavimo sąlygas
TinkamumasPriklauso nuo to, ar išsiuntimas, muitinės deklaracijos pateikimas arba perdavimas partneriui jau įvyko.
Terminas / prieinamas etapasPateikite prašymą iškart, kai nustatoma klaida.
MokestisNustatomas paslaugų sutartimi ir dėl to atliekamais operaciniais darbais.
Ar garantuojama?Ne; muitinė ir tolesnės sistemos gali neleisti atlikti pakeitimų.
Oficialus veiksmų saitasNaudokite PAC kontaktinį kanalą arba sutartyje nurodytą paskyros atstovą.
Vietinis pakartotinis pristatymas arba atsiėmimasGavėjas, atsižvelgiant į paskirties vežėjo taisykles.
Peržiūrėti vietinio pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo sąlygas
TinkamumasPaprastai būtinas vietinio priėmimo, bandymo pristatyti arba atsiėmimo įvykis.
Terminas / prieinamas etapasVadovaukitės paskirties vežėjo pranešimu prieš pradedant grąžinimo tvarkymą.
MokestisNustato paskirties vežėjas.
Ar garantuojama?Ne; galimybė priklauso nuo vietinių paslaugų taisyklių.
Oficialus veiksmų saitasNaudokite sekimo informacijoje nurodytą paskirties vežėją.
Grąžinimas ir perženklinimas per užsienio sandėlįSutartį sudaręs verslo klientas.
Peržiūrėti sandėlio grąžinimo tvarkymo sąlygas
TinkamumasTaikoma reikalavimus atitinkančioms sandėlio ir grąžinimo paslaugų sutartims.
Terminas / prieinamas etapasGavus grąžinimą arba priėmus į sandėlį.
MokestisNustatoma pagal sutartyje numatytas sandėlio paslaugas.
Ar garantuojama?Apdorojimas priklauso nuo atsargų būklės ir instrukcijų.
Oficialus veiksmų saitasNaudokite PAC užsienio sandėlio užsakymo darbo eigą arba paskyros kontaktą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, pašto mokesčio koregavimas ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Naudokite PAC paslaugų sutartį ir prekyvietės užsakymo sąlygas, kad nustatytumėte, kas gali pateikti prašymą, kokie įrodymai reikalingi ir koks yra terminas.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

ProcesasKada naudoti
Užklausa dėl siuntos sekimoSiuntos būsena ilgą laiką neatnaujinta arba įvykį reikia operatyviai paaiškinti.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC užklausą dėl siuntos sekimo
Kas pateikia prašymąSiuntėjas arba PAC paskyros savininkas; gavėjas gali pateikti papildomą informaciją.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVadovaukitės maršruto sąmata ir sutartyje nustatytomis eskalavimo sąlygomis.
Reikalingi įrodymaiSiuntos sekimo numeris, maršrutas, perdavimo data, naujausias įvykis ir gavėjo duomenys.
Galimas rezultatasBūsenos paaiškinimas, partnerio atliekamas sekimas arba prašymas pateikti papildomus dokumentus.
Oficiali nuorodaOficiali PAC svetainė
Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimoSiunta pripažinta prarasta, pristatyta sugadinta arba trūksta jos turinio.
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC pretenziją dėl praradimo ar sugadinimo
Kas pateikia prašymąSutartį sudaręs siuntėjas arba paskyros savininkas paprastai pateikia vežėjui pretenziją.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVadovaukitės užsakytos paslaugos sutarties ir apsaugos sąlygomis.
Reikalingi įrodymaiVažtaraštis, sąskaita faktūra, vertę patvirtinantis dokumentas, nuotraukos, pakuotė, turinys ir sugadinimo aprašymas.
Galimas rezultatasTyrimas, prašymas pateikti įrodymus, susitarimas pagal taikomas sąlygas arba pretenzijos atmetimas.
Oficiali nuorodaOficiali PAC svetainė
Pardavėjo arba prekyvietės pinigų grąžinimasPirkėjas prašo grąžinti pinigus už pirkinį dėl nepristatymo, sugadinimo arba grąžinimo.
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pinigų grąžinimą
Kas pateikia prašymąPirkėjas per pardavėją arba prekyvietę.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasLaikykitės pardavėjo arba prekyvietės nurodyto užsakymo apsaugos laikotarpio.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo įrašas, siuntos sekimo istorija, nuotraukos ir susirašinėjimas su pristatymo šalimi.
Galimas rezultatasPinigų grąžinimas, pakeitimas, prašymas grąžinti prekę arba ginčo peržiūra.
Oficiali nuorodaNaudokite pradinį pardavėjo arba prekyvietės užsakymo puslapį.

Neišmeskite sugadintos pakuotės, kol byla neuždaryta. 17TRACK gali rodyti turimus įvykius, tačiau negali patvirtinti kompensacijos, draudimo išmokos, pinigų grąžinimo ar pakartotinio išsiuntimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Priėmimas priklauso nuo pasirinkto transportavimo būdo, paskirties šalies teisės, muitinės taisyklių ir partnerių reikalavimų. Prieš perduodami reglamentuojamas prekes PAC, gaukite rašytinį maršruto patvirtinimą.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingi kroviniaiRibojama ir jai taikomas maršrutui būdingas patvirtinimas.
Peržiūrėti pavojingų krovinių sąlygas
Tipiniai pavyzdžiaiSprogmenys, degiosios medžiagos, suslėgtosios dujos ir korozinės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti reikalinga klasifikacija, dokumentai ir patvirtinta pakuotė.
Transportavimo apribojimasOro, kelių, geležinkelių ir paskirties vietos taisyklės skiriasi.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiSaugumo patikra, atsisakymas priimti, grąžinimas arba sunaikinimas pagal taikomas taisykles.
Oficialios taisyklėsPrieš užsakydami patvirtinkite PAC.
Baterijos ir elektronikaRibojama atsižvelgiant į baterijos tipą, įrangos konfigūraciją ir transportavimo būdą.
Peržiūrėti baterijų siuntimo sąlygas
Tipiniai pavyzdžiaiLičio elementai, išorinės baterijos ir baterijomis maitinami įrenginiai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėApsaugokite gnybtus, neleiskite judėti ir tiksliai deklaruokite bateriją.
Transportavimo apribojimasAtskiroms baterijoms gali būti taikomos griežtesnės oro transporto taisyklės.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiSaugumo patikra, maršruto pakeitimas arba atmetimas.
Oficialios taisyklėsPrieš siųsdami gaukite PAC maršruto priėmimo patvirtinimą.
Skysčiai, milteliai ir kosmetikaRibojama atsižvelgiant į sudėtį, išsiliejimo riziką ir paskirties vietos kontrolę.
Peržiūrėti skysčių ir miltelių sąlygas
Tipiniai pavyzdžiaiKvepalai, odos priežiūros skysčiai, aerozoliai ir nenustatyti milteliai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti reikalaujama sandarios, nuo pratekėjimo apsaugančios pakuotės ir tikslių gaminio dokumentų.
Transportavimo apribojimasGali būti taikoma oro transporto saugumo ir importo sveikatos kontrolė.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPatikra, dokumentų pateikimo prašymas, grąžinimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklėsPatvirtinkite gaminio tinkamumą su PAC ir paskirties vietos institucija.
Maistas, augalai ir greitai gendantys produktaiRibojama dėl tinkamumo vartoti termino, biologinio saugumo ir paskirties vietos importo taisyklių.
Peržiūrėti greitai gendančių prekių sąlygas
Tipiniai pavyzdžiaiŠviežias maistas, sėklos, augalai ir temperatūrai jautrios prekės.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti reikalingi sveikatos sertifikatai, apsauginė pakuotė arba temperatūros kontrolė.
Transportavimo apribojimasMuitinės arba biologinio saugumo patikra gali užtrukti ilgiau nei gaminio tinkamumo vartoti terminas.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPatikra, karantinas, vėlavimas arba utilizavimas.
Oficialios taisyklėsPrieš siųsdami patikrinkite PAC maršruto priėmimą ir paskirties vietos importo taisykles.
Didelės vertės arba reguliuojamos prekėsRibojama ir taikomi dokumentų, vertės bei paskirties vietos kontrolės reikalavimai.
Peržiūrėti reguliuojamų prekių sąlygas
Tipiniai pavyzdžiaiValiuta, vertingi daiktai, vaistai, ginklai ir kontroliuojamos technologijos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali būti taikomi licencijų, vertę patvirtinančių įrodymų, saugios pakuotės ir specialaus tvarkymo reikalavimai.
Transportavimo apribojimasKai kurių daiktų negalima siųsti įprastais siuntų kanalais.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiAtitikties patikros sulaikymas, konfiskavimas, atsisakymas priimti arba grąžinimas.
Oficialios taisyklėsPrieš perduodami siuntą gaukite rašytinį priėmimo patvirtinimą ir tinkamą teisinę konsultaciją.

Klientų aptarnavimas

Norėdami veiksmingai kreiptis į PAC, pradėkite nuo siuntėjo arba prekybininko paskyros turėtojo, tada pateikite PAC sekimo numerį, nuorodos numerį, maršrutą, siuntos perdavimo datą, naujausią skenavimo įrašą ir pageidaujamą rezultatą.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficialus sekimasPAC sekimo puslapis anglų kalba
Peržiūrėti oficialaus sekimo pagalbos informaciją
Geriausiai tinkaPaskirties vieta, vietos įvykio laikas ir naujausias siuntos įrašas.
Regionas / kalbaSąsaja anglų kalba.
Darbo laikas ir laiko juostaSavitarna internetu.
Informacija, kurią reikia paruoštiSekimo numeris arba PAC nuorodos numeris.
Svarbus apribojimasSekimo puslapyje rodomi įrašai, tačiau jis pats neišsprendžia pristatymo pakeitimų ar pretenzijų.
Telefonas+86 0755 28686510
Peržiūrėti PAC telefono informaciją
Geriausiai tinkaPaskyra, maršrutas ir siuntos eskalavimas.
Regionas / kalbaŠendženas, Kinija; prireikus pasiruoškite su kinų kalba kalbantį kontaktinį asmenį.
Darbo laikas ir laiko juostaPrieš skambindami iš kitos laiko juostos patikrinkite dabartinį oficialų kontaktų puslapį.
Informacija, kurią reikia paruoštiSiuntos sekimo numeris, nuorodos numeris, siuntėjo paskyra, maršrutas, datos ir naujausias įvykis.
Svarbus apribojimasGali būti taikomi tarptautinių skambučių mokesčiai, o paskyros savininkui gali reikėti patvirtinti veiksmus.
Oficiali svetainėOficiali PAC svetainė
Peržiūrėti PAC svetainės pagalbos informaciją
Geriausiai tinkaPaslaugų aprašymai, įmonės kontaktiniai duomenys ir maršruto informacija.
Regionas / kalbaNaršymas kinų ir anglų kalbomis.
Darbo laikas ir laiko juostaPrieiga prie svetainės teikiama savitarnos principu.
Informacija, kurią reikia paruoštiMaršrutas, kilmės vieta, paskirties vieta, siuntos duomenys ir verslo reikalavimai.
Svarbus apribojimasPaskelbti maršrutų aprašymai nepakeičia galiojančios siuntos gabenimo sutarties.
Siuntėjas arba pardavėjasNaudokitės užsakymo puslapiu arba pardavėjo pagalbos kanalu.
Peržiūrėti siuntėjo eskalavimo informaciją
Geriausiai tinkaTrūkstami siuntų sekimo numeriai, adreso duomenys, vežėjo atliekami tyrimai, pakeitimas ir pinigų grąžinimas.
Regionas / kalbaNaudokite pradinio pirkimo kalbą ir regioną.
Darbo laikas ir laiko juostaNustatoma pagal pardavėjo pagalbos politiką.
Informacija, kurią reikia paruoštiUžsakymo numeris, PAC identifikatorius, prekės vertė, pristatymo adresas ir problemą patvirtinantys įrodymai.
Svarbus apribojimasPardavėjui gali reikėti susisiekti su PAC, nes pardavėjas yra gabenimo sutarties turėtojas.

Praradimo ar sugadinimo atveju taip pat pasiruoškite sąskaitą faktūrą, turinio aprašymą, vertę patvirtinantį dokumentą, siuntos ir jos turinio nuotraukas bei visą originalią pakuotę.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

PAC teikia elektroninės prekybos logistikos ir sisteminio sekimo paslaugas, o 17TRACK suteikia kelių vežėjų sekimo procesus įmonėms, kurioms reikia suvienodintų PAC ir kitų vežėjų būsenų.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Vartotojų siuntų sekimas internetePAC
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC siuntų sekimą internete
Vežėjų aprėptisPAC važtaraščiai ir susiję maršruto įvykiai.
Pagrindinė paskirtisNeautomatinė siuntos paieška.
AutentifikavimasVieša paieška pagal nuorodos arba siuntos sekimo numerį.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsViešasis puslapis skirtas tiesioginėms paieškoms.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaVartotojų paieškai naudokite oficialią siuntų sekimo sąsają.
Perėjimo / pasenusios funkcijos pastabaPrieš pradėdami kurti integratoriai turėtų tiesiogiai iš PAC gauti dabartinius techninius reikalavimus.
Vežėjo paskyros integracijaPAC
Peržiūrėti visą informaciją apie PAC paskyros integraciją
Vežėjų aprėptisPAC sutartinės paslaugos ir paskyros procesai.
Pagrindinė paskirtisUžsakymų pateikimas, sandėlio operacijos ir siuntų matomumas verslo klientams.
AutentifikavimasTaikomi konkrečiai paskyrai skirti prisijungimo duomenys ir registracijos sąlygos.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsRegistracijos metu patvirtinkite reikalingas sąsajas, užklausų dažnio ribas ir įvykių pristatymą.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaPrašykite naujausios dokumentacijos per PAC paskyros kanalą.
Perėjimo / pasenusios funkcijos pastabaPrieš naudodami gamybinėje aplinkoje patikrinkite galinius taškus ir versijas.
Kelių vežėjų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
Vežėjų aprėptisKeli vežėjai per vieną integraciją.
Pagrindinė paskirtisRegistracija, centralizuotas sekimas, standartizuotos būsenos ir išimčių stebėjimas.
Autentifikavimas17token užklausos antraštė.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsGalimybės priklauso nuo API produkto ir dokumentuose nurodyto galinio taško.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Perėjimo / pasenusios funkcijos pastabaNaudokite dabartinę versiją ir stebėkite kūrėjams skirtą dokumentaciją, ar nėra pakeitimų.

DUK

1. Kaip sekti savo PAC siuntą?

Įveskite sekimo numerį arba nuorodos numerį oficialiame PAC sekimo puslapyje arba įveskite vežėjo sekimo numerį svetainėje 17TRACK. Patikrinkite ir PAC numerį, ir bet kurį paskirties numerį, rodomą po perdavimo.

2. Kur galiu rasti savo PAC sekimo numerį?

Pažiūrėkite į siuntimo etiketę, važtaraštį, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba užsakymo puslapio siuntos skiltį. Jei rodomas tik užsakymo ID, paprašykite siuntėjo PAC sekimo arba nuorodos numerio.

3. Kaip atrodo PAC sekimo numeris?

PAC naudoja maršruto ir sistemos priskirtus identifikatorius, o ne vieną universalų viešą formatą. Nukopijuokite visą reikšmę tiksliai ir nebandykite nustatyti paslaugos vien pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis PAC sekimo įvykis?

Pirmasis fizinis įvykis paprastai įvyksta po paėmimo arba priėmimo sandėlyje. Elektroninis siuntos įrašas gali pasirodyti anksčiau ir neįrodo, kad PAC gavo siuntą.

5. Kodėl mano PAC sekimo informacija neatnaujinama?

Konsoliduotas transportavimas, muitinės procedūros, suplanuotas pagrindinis pervežimas ir partnerių keitimasis įvykiais gali sukelti spragų. Nustatykite paskutinį fizinį nuskaitymą ir, jei numatytas maršruto terminas praėjo, kreipkitės į siuntėją dėl tolesnių veiksmų.

6. Kiek laiko trunka PAC pristatymas?

PAC pristatymo trukmė priklauso nuo maršruto, transportavimo būdo, muitinės procedūrų ir galutinio pristatymo vietovės. PAC nurodo 72 valandų tikslinį terminą aprašytiems Artimųjų Rytų didžiųjų miestų maršrutams ir 5–8 dienas nuotoliniam pristatymui tuo maršrutu; kitoms paslaugoms vadovaukitės siuntos pasiūlymu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo PAC pristatymo bandymo?

Naudokite vietinį sekimo numerį ir susisiekite su paskirties šalies vežėju dėl pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijų. Imkitės veiksmų, kol nesibaigė vietinio saugojimo terminas, ir paprašykite siuntėjo padėti ištaisyti adresą.

8. Ką turėčiau daryti, jei PAC nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Pirmiausia patikrinkite įėjimus, registratūrą, siuntų saugyklas, namų ūkio narius ir kaimynus. Tada paprašykite paskirties šalies vežėjo pateikti pristatymo informaciją ir praneškite pardavėjui, jei siunta lieka nerasta.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą PAC siuntą?

Praneškite siuntėjui arba PAC paskyros turėtojui ir išsaugokite etiketę, pakuotę, turinį, nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus. Taikoma paslaugų sutartis nustato, kas pateikia prašymą ir per kokį terminą.

10. Kaip susisiekti su PAC klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokitės oficialia PAC svetaine arba skambinkite numeriu +86 0755 28686510, nurodydami sekimo numerį, nuorodos numerį, maršrutą, perdavimo datą ir naujausią įvykį. Pirkėjai pirmiausia turėtų kreiptis į pardavėją, kai transportavimo sutartį turi pardavėjas.

11. Kodėl PAC siunta gali turėti du sekimo numerius?

Paskirties šalies vežėjas gali suteikti vietinį numerį, o PAC gali išsaugoti pradinę važtaraščio nuorodą. Išsaugokite abu numerius, nes PAC įvykiai gali apimti tarpvalstybinį maršrutą, o vietinis numeris gali pateikti išsamesnius galutinio pristatymo etapo nuskaitymus.

12. Ar įvykis apie atvykimą į paskirties vietą reiškia, kad mano PAC siunta praėjo muitinę?

Ne, atvykimas į vartus patvirtina tik fizinį atvykimą į tą etapą. Prieš manydami, kad importo procedūros baigtos, palaukite įvykio apie išleidimą iš muitinės arba tolesnį perdavimą.

13. Kas atsakingas PAC perdavimo partneriui metu?

Atsakomybę lemia fizinis siuntos valdymas, o ne elektroninis išankstinis pranešimas. Kol paskirties šalies vežėjas neužregistruoja gavimo, siuntėjas turėtų kreiptis į PAC; po priėmimo klausimais dėl vietinio pristatymo reikėtų kreiptis į paskirties šalies vežėją.

14. Ar PAC pristatymo terminą galima laikyti garantija?

Maršruto tikslinis terminas arba sekimo ETA savaime nėra pinigų grąžinimo garantija. Patikrinkite užsakytos paslaugos sutartį, kad sužinotumėte tinkamumo, išimčių ir bet kokios sutartyje numatytos teisių gynimo priemonės sąlygas.

15. Ar įmonės gali sekti PAC siuntas naudodamos API?

Įmonės gali paprašyti PAC pateikti dabartinius paskyros integravimo reikalavimus arba naudoti kelių vežėjų 17TRACK API. Integracijos pradžioje patikrinkite PAC identifikatorių ir vežėjo kodą, užuot bandę spėti kurią nors iš šių reikšmių.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti PAC pristatymą arba patvirtinti pinigų grąžinimą?

Ne, 17TRACK teikia tik nepriklausomą sekimo informaciją. Pristatymo pakeitimai priklauso PAC arba paskirties šalies vežėjui, o pinigų grąžinimas ir pretenzijos sprendžiami per siuntėjo, pardavėjo, prekyvietės arba sutartyje nurodyto vežėjo procesą.

Siuntų sekimo API

Tiesioginei integracijai naudokite dabartinę PAC paskyros dokumentaciją. Naudodami 17TRACK, autentifikuokitės pagal dokumentacijoje nurodytą 17token antraštę. PAC vežėjo kodą reikia patikrinti pagal aktyvią 17TRACK vežėjų konfigūraciją, todėl pavyzdyje paliekama vieta, o ne spėjama reikšmė.

# 1. PAC official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain the active endpoint, method, authentication and payload
# directly through PAC business onboarding before integration.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after confirming the active PAC carrier
# code in the current 17TRACK documentation or account configuration.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su PAC.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading