Moova Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Moova бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://dev.moova.io/

Қадағалау

Moova туралы

Moova — жеткізу мүмкіндіктерін бизнес пен электрондық коммерцияның жеткізу қажеттіліктерімен байланыстыратын қалалық цифрлық логистика платформасы. Moova соңғы милядағы қызметтерге, соның ішінде сол күні, келесі күні және жоспарланған жеткізулерге, маршруттарды оңтайландыруға, жеткізуді бақылауға және онлайн операциялық қолдауға бағытталған.

Дерек	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Moova
Ресми веб-сайт	https://moova.io/
Тасымалдаушы түрі	Қалалық цифрлық логистика және соңғы милядағы жеткізу платформасы.
Негізгі өңірі	Аргентина, Боливия, Чили, Колумбия, Гватемала, Мексика, Перу және Уругвай.
Құрылған жылы	2018 жылғы қазан.
Қызмет ауқымы	Компанияның ресми бетінде 16 операциялық орналасу орны, сегіз ел, 120-дан астам қызметкер және 1 000-нан астам клиент бар екені көрсетілген.
Бақылау беті	Ресми басты бетте жеткізілімді табуға арналған “tracking code” өрісі бар.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Moova-мен байланысы
Moova	Moova цифрлық логистика платформасын басқарады және соңғы милядағы жеткізу қызметтерін үйлестіреді.
Moovers	Moovers — Moova желісі арқылы жеткізулерді орындау үшін автокөліктерді, фургондарды немесе мотоциклдерді пайдаланатын жеке тұлғалар немесе бизнес-курьерлер.
Бизнес және электрондық коммерция клиенттері	Бизнес-клиенттер Moova қызметін жеткізуді жоспарлау, интеграциялар, бақылау және клиенттерге арналған жеткізу қызметтері үшін пайдаланады.
Moova бақылау және басқару құралдары	Moova өзінің технологиялық платформасы арқылы жеткізуді бақылауды, операциялық басқаруды және клиенттерге хабарлауды қамтамасыз етеді.
Mercado Envíos Flex	Moova Mercado Envíos Flex қызметін пайдаланатын Mercado Libre сатушылары үшін тікелей интеграция ұсынады; бұл Moova әрбір маркетплейс тапсырысының нөмірін береді дегенді білдірмейді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді Moova оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; 17TRACK Moova жеткізулерін басқармайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе Moova берген жеткізу не бақылау кодын бақылау өрісіне енгізіңіз: ресми Moova веб-сайтында. Сондай-ақ идентификаторға қолдау көрсетілсе, 17TRACK қызметін пайдаланып көруге болады. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жеткізу кодын көшіргеніңізді тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және сатушыдан жеткізілімнің жасалғанын немесе нақты қабылданып алынғанын сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсете алады, бірақ Moova курьерін жібере алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

Moova сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Сатушы Moova жеткізу кодын ұсынған кезде, Moova компаниясының ресми бақылау өрісін пайдаланыңыз. Жиынтық көрініс қажет болғанда немесе жөнелтілім маркетплейс арқылы жасалғанда, тәуелсіз біріктіру мүмкіндігі ретінде 17TRACK пайдаланыңыз.

Бағыт	Қадамдар мен тексерулер
Moova компаниясының ресми бақылауы	Moova веб-сайтын ашып, бақылау кодын енгізіңіз, іздеуді жіберіңіз және соңғы оқиғаны күтілетін жеткізу тәртібімен салыстырыңыз.
17TRACK арқылы бақылау	17TRACK ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз, қолжетімді болса, тасымалдаушыны автоматты тануға рұқсат беріңіз және оқиғалар хронологиясын қарап шығыңыз. Операциялық әрекет үшін сатушыға немесе Moova компаниясына хабарласыңыз.
Идентификаторды табу	Жөнелту туралы электрондық поштаны, маркетплейстегі жеткізу бетін, тапсырыс мәліметтерін, жеткізу туралы хабарламаны немесе сатушының қолдау қызметінен келген хабарламаны тексеріңіз.
Қате идентификатор	Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, клиент анықтамасы немесе маркетплейс идентификаторы жеткізу коды болмауы мүмкін. Сатушыдан тасымалдаушыға арналған кодты сұраңыз.
Алғашқы оқиға жоқ	Жапсырма немесе жеткізу жазбасы курьер затты алып кеткенге дейін жасалуы мүмкін. Жіберушіден заттың нақты тапсырылғанын растауын сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Moova компаниясының жалпыға қолжетімді беттерінде бақылау кодын пайдалану тәртібі көрсетілген, бірақ жалпыға ортақ әмбебап үлгі, бекітілген ұзындық немесе бақылау қосындысы ережесі жарияланбаған. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз. Сатушы немесе жеткізу туралы хабарлама көрсеткен нақты кодты пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Moova жеткізу коды	Сатушы, Moova немесе жеткізу туралы хабарлама ұсынған кодты пайдаланыңыз. Қаралған ресми беттерде жалпыға ортақ әмбебап ұзындық пен таңбалар үлгісі жарияланбаған.
Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі	Бұл коммерциялық тапсырысты анықтайды және Moova жеткізілімі ретінде ізделмеуі мүмкін. Сатушыдан жеткізу кодын сұраңыз.
Сатушының анықтамасы	Сатушының ішкі анықтамасы сатып алуды анықтай алады, бірақ тасымалдаушыға арналған идентификатор болуы міндетті емес.
Жеткізуді растау немесе хабарлама анықтамасы	Хабарламада жеткізу анықтамасы, мәртебе сілтемесі немесе растау ақпараты болуы мүмкін. Қолдау қызметіне хабарласқанда бастапқы хабарламаны сақтаңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Нақты тұжырым сатушының интеграциясына және жеткізу тәртібіне қарай өзгеруі мүмкін. Төмендегі кесте жасалған жапсырманы Moova сәлемдемені алып кеткенінің дәлелі деп санамай, соңғы жеткізу кезеңіндегі кең таралған оқиғалардың операциялық мағынасын түсіндіреді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе немесе кезең	Мағынасы және келесі әрекет
Жасалды / алып кетуді күтуде	Жеткізу жазбасы бар, бірақ затты нақты алып кету әлі орын алмаған болуы мүмкін. Жіберуші тапсыру фактісін растауы керек.
Алып кетті	Курьер затты жоспарланған жеткізу тәртібі бойынша қабылдады. Мекенжай мен алушы қолжетімді болуын қамтамасыз етіңіз.
Жолда / нысанда	Зат жергілікті операциялық бағыт немесе нысан арқылы қозғалып жатыр. Жоспарланған жеткізу уақыты өтіп кетпесе, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Жеткізуге шықты	Зат жеткізу бағытына тағайындалды. Кіру мүмкіндігін, байланыс мәліметтерін және қажет болса алушыны растауға арналған құжаттарды дайындап қойыңыз.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын көрсетілген жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін немесе ғимарат күзетін тексеріңіз.
Ерекше жағдай / сәтсіз әрекет	Жоспарланған жеткізуді аяқтау мүмкін болмады. Мекенжайды тексеріп, келесі әрекетті келісу үшін сатушыға немесе Moova компаниясына дереу хабарласыңыз.
Қайтарылды	Зат кері қайтарылып жатыр немесе қайтаруға тағайындалды. Ауыстыру немесе ақшаны қайтару туралы шешімдерді әдетте сатушы қабылдайды.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Moova компаниясының ресми қызмет беттерінде сол күні, келесі күні, жоспарланған және есікке дейін жеткізу нұсқалары сипатталған. Қаралған беттерде әмбебап жеткізу кепілдігі немесе елдер бойынша бірыңғай стандарт көрсетілмеген; қолданылатын мерзімді сатушының қызмет конфигурациясы мен жеткізу мекенжайы анықтайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлысы
Сол күні жеткізу	Сатушы сол күні жеткізу қызметін қосқан жағдайда, уақыты маңызды қалалық электрондық коммерция және бизнес жеткізілімдері үшін.
Келесі күнгі жеткізу	Саудагер арқылы ұйымдастырылатын, келесі күні жеткізу мақсаты белгіленген жоспарлы жергілікті жеткізу.
Жоспарланған жеткізу	Таңдалған уақытқа немесе жұмыс жоспарына сәйкес жоспарланған жеткізулер.
Электрондық сауда жеткізілімі	Платформамен біріктіруді, клиенттерге арналған бақылауды және жеткізуді басқаруды қажет ететін интернет-дүкендер.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған уақыт сипаттамасы
Сол күні	Бағыт, қабылдау мерзімі, жөнелту орны, межелі орын және саудагер конфигурациясы мүмкіндік берген жағдайда, сол күн ішінде жеткізу.
Келесі күні	Таңдалған қызмет пен бағыт мүмкіндік берген жағдайда, келесі күні жеткізу.
Жоспарланған	Саудагер көрсеткен жоспарланған тәртіпке сәйкес жеткізу.
90 минуттық нұсқа	Электрондық сауда бетінде конфигурацияланған қызметтер үшін 90 минут ішінде жеткізу сипатталған; бұл әрбір жөнелтілімге берілетін әмбебап кепілдік емес.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыттары

Межелі ел немесе аймақ	Расталған Moova қызмет көрсету аясы
Аргентина	Moova Аргентинаны қызмет көрсететін ел ретінде көрсетеді; жеткізу уақыты таңдалған жергілікті қызмет пен бағытқа байланысты.
Боливия	Moova компания бетінде Боливияны көрсетеді; қолданылатын жеткізу аралығы жергілікті қолжетімділікке байланысты.
Чили	Moova Чилиді қызмет көрсететін ел ретінде көрсетеді; уақыт жеткізу тәртібіне байланысты.
Колумбия	Moova Колумбияны қызмет көрсететін ел ретінде көрсетеді; уақыт жеткізу тәртібіне байланысты.
Гватемала	Moova Гватемаланы қызмет көрсететін ел ретінде көрсетеді; уақыт жеткізу тәртібіне байланысты.
Мексика	Moova Мексиканы қызмет көрсететін ел ретінде көрсетеді; уақыт жеткізу тәртібіне байланысты.
Перу	Moova Перуді қызмет көрсететін ел ретінде көрсетеді; уақыт жеткізу тәртібіне байланысты.
Уругвай	Moova Уругвайды қызмет көрсететін ел ретінде көрсетеді; уақыт жеткізу тәртібіне байланысты.

Қаралған Moova ресми беттерінде 25–35 ел бойынша халықаралық жеткізу уақыттарының кестесі жарияланбаған. Көрсетілген қызмет көрсету аумағынан тыс межелі орындар үшін елдер бойынша орташа көрсеткіштерді немесе кедендік рәсімдердің ауысуын ойдан шығару жаңылыстырар еді.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Жедел шешім
Жарамсыз код	Кодты қайта көшіріп, бос орындарды алып тастаңыз, оны тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз және сатушыдан тасымалдаушыға арналған идентификаторды растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жеткізілімнің Moover-ге нақты тапсырылғанын сұраңыз; жазбаның жасалуы жөнелтілімнің қабылданғанын дәлелдемейді.
Жаңартусыз ұзақ уақыт өтті	Соңғы оқиғаны уәде етілген мерзіммен салыстырыңыз, содан кейін код пен жеткізу мекенжайын көрсете отырып, саудагерге немесе Moova-ға хабарласыңыз.
Жеткізу ерекшелігі	Мекенжайды, телефонға қолжетімділікті, ғимаратқа кіру нұсқауларын және алушының қолжетімділігін тексеріңіз. Жөнелтушіге жаңа тәртіпті сұрату қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Кіреберісті, қабылдау бөлімін, көршілерді және үйдегілерді тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе Moova-дан жеткізілгенін растайтын дәлел мен мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Алдымен сатушыға хабарласыңыз, өйткені ауыстыру, ақшаны қайтару және қайта жөнелту туралы шешімдер әдетте саудагерге тиесілі.
Зақымдалған немесе жоғалған жөнелтілім	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, жеткізу кодын жазып алыңыз және тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастау үшін сатушыға дереу хабарласыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Moova компаниясының тексерілген ресми беттерінде әмбебап халықаралық пошта немесе кеден желісі емес, оның тізімделген Латын Америкасы нарықтарындағы қалалық және соңғы кезеңдегі жеткізу операциялары сипатталған. Шекарааралық тапсырыс кезінде Moova жергілікті жеткізу тапсырмасын алғанға дейін экспорт және кеден кезеңдерін сатушы немесе жөнелтуші тасымалдаушы басқаруы мүмкін.

Кезең	Тұтынушы нені түсінуі керек
Жөнелтуші сатушы немесе тасымалдаушы	Сатушы немесе жөнелтуші логистикалық қызмет провайдері жөнелтімді рәсімдейді және алғашқы сәйкестендіргішті беруі мүмкін.
Экспорт және негізгі тасымалдау	Жергілікті жеткізу провайдері жөнелтімді қабылдағанға дейін халықаралық тасымалдау және экспорттық рәсімдеу орын алуы мүмкін.
Импорт және кеден	Елге келуі өздігінен кедендік шығаруды білдірмейді. Кедендік ресімдеуді тиісті кеден органы немесе импорт провайдері басқарады.
Moova-ға тапсыру	Сатушы Moova қызметін ұйымдастырған кезде, Moova жергілікті соңғы кезеңдегі жеткізу операторы болуы мүмкін; тапсыру туралы сканерлеу нөмірді міндетті түрде Moova бергенін білдірмейді.
Соңғы кезең	Moova желісі немесе тағайындалған Moover жергілікті жеткізуді сатушы баптаған қызметке сәйкес орындайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Опция	Расталған операциялық мәнмәтін
Тұтынушы хабарламалары	Moova компаниясының ресми беттерінде соңғы тұтынушыға хабарламалар жіберу оның технологиялық және электрондық коммерция ұсыныстарының бір бөлігі ретінде сипатталған.
Жеткізілгенін растау	Moova қалалық технологиялар туралы материалдарында бейімделген қабылдау немесе сатып алуды растау құжаты және цифрлық қолтаңбалар туралы сипаттайды.
Қайтару жеткізілімі	Moova бапталған бизнес шешімдері үшін сатып алуларды қайтару және екі бағытты жеткізу қызметтерін сипаттайды.
Мекенжайды немесе бағытты өзгерту	Жалпыға ортақ әмбебап мекенжай өзгерту рәсімі көрсетілмеген. Жеткізу тағайындалғанға дейін сатушыдан немесе Moova-дан сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, жеткізуді тексеру, сақтандыру талабы және сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі рәсімдер. Электрондық коммерция арқылы жасалған сатып алу үшін алдымен сатушыға хабарласыңыз, зақымдалған жағдайда қаптама мен фотосуреттерді сақтап қойыңыз және жеткізу кодын әрі құнын растайтын құжатты ұсыныңыз. 17TRACK Moova бойынша талапты немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Рәсім	Қашан пайдалану керек және кім бастауы тиіс
Бақылау туралы сұрау	Оқиға түсініксіз немесе жетіспейтін кезде пайдаланылады. Алушы сатушыдан сұрай алады; сатушы Moova-мен үйлестіре алады.
Жоғалу немесе зақымдану жағдайын тексеру	Жеткізілім жоғалған немесе зақымдалған кезде пайдаланылады. Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жеткізу туралы ақпаратты сақтап қойыңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы	Тұтынушыға ақшаны қайтару, тауарды ауыстыру немесе қайта жөнелту туралы шешімді әдетте сатушы қабылдайды.
Сақтандыру туралы сұрақ	Moova компаниясының электрондық коммерцияға арналған бетінде бапталған қызметтер үшін тауарларды сақтандыру туралы айтылған; қамту шарттарын сатушыдан немесе қолданыстағы келісімшарттан алу қажет.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Тексерілген жалпыға қолжетімді беттерде тыйым салынған немесе қауіпті тауарларға арналған толық нұсқаулық берілмеген. Жөнелтушілер батареяларды, сұйықтықтарды, дәрі-дәрмектерді, тез бұзылатын өнімдерді, құнды заттарды немесе реттелетін тауарларды тапсырар алдында тиісті Moova және сатушы шарттарын алуы керек.

Санат	Практикалық сақтық шарасы
Батареялар және электроника	Жөнелтпес бұрын қабылдау мүмкіндігін, қаптама талаптарын және жергілікті тасымалдау ережелерін растаңыз.
Сұйықтықтар және тез бұзылатын өнімдер	Ағып кетуден қорғайтын жарамды қаптаманы пайдаланыңыз және таңдалған қызметтің осы құрамды қабылдайтынын тексеріңіз.
Дәрі-дәрмектер және реттелетін өнімдер	Брондау алдында қолданыстағы заңнамалық, сатушы және межелі орын талаптарын тексеріңіз.
Құны жоғары тауарлар	Мәлімделген құнға, сақтандыруға және растау талаптарына қатысты сатушымен немесе қызмет провайдерімен келісіңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе ең қолайлы пайдалану тәсілі
Ресми бақылау	Moova басты бетіндегі қадағалау өрісі; сатушы немесе Moova ұсынған жеткізу кодын пайдаланыңыз.
Байланыс және қолдау	Ресми веб-сайтта «Байланыс» және «Көмек» бөлімдеріне өту мүмкіндігі бар. Тиісті елге немесе сатушының қолдау арнасына жүгініңіз.
Сатушының қолдауы	Маркетплейстегі тапсырыстар бойынша алдымен сатушыға хабарласыңыз, себебі тапсырыс мәліметтерін, ауыстыру және ақшаны қайтару туралы шешімдерді сатушы басқарады.
Дайындау қажет ақпарат	Жеткізу кодын, тапсырыс нөмірін, жіберуші мен алушының мәліметтерін, мекенжайды, сатып алу күнін, соңғы оқиғаны және сәлемдеме зақымдалған болса, фотосуреттерді дайындаңыз.

Қаралған ресми беттерде расталған жалпыға қолжетімді телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы немесе қолдау қызметінің әмбебап жұмыс уақыты кестесі жарияланбаған. Үшінші тараптың қадағалау сайттарынан көшірілген нөмірлерге сенбеңіз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Moova өз технологиясын платформа интеграциялары, жеткізуді басқару, маршруттарды оңтайландыру, клиенттердің қадағалауы, хабарландырулар және операциялық көмек арқылы электрондық коммерция мен бизнес пайдаланушыларына ұсынады. Қаралған ресми материалдарда Moova API-ының қолданыстағы жалпыға қолжетімді сипаттамасы болмады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Бизнес интеграциясы	Moova
Маркетплейс интеграциясы	Бапталған Mercado Libre сатушылары үшін Mercado Envíos Flex жүйесімен бірге Moova.
Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API-ы	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Moova жеткізілімін қалай қадағалаймын?

Жеткізу кодын ресми Moova веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді біріктірілген оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланып көріңіз.

2. Moova қадағалау кодын қайдан табуға болады?

Оны жөнелтілім туралы электрондық поштадан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, сатушының хабарламасынан немесе жеткізу туралы хабарландырудан іздеңіз.

3. Moova қадағалау нөмірі қандай болады?

Moova туралы қаралған жалпыға қолжетімді беттерде бірыңғай ұзындық немесе үлгі жарияланбаған, сондықтан жеткізіліміңіз үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен Moova жеткізіліміне алғашқы сканерлеу жасалмады?

Жеткізу жазбасы сәлемдеме іс жүзінде қабылданбай тұрып жасалған болуы мүмкін; сатушыдан тапсыру фактісін растауын сұраңыз.

5. Неліктен Moova қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Уәде етілген жеткізу мерзімін тексеріңіз, мекенжайды растаңыз және соңғы оқиға туралы сатушыға немесе Moova компаниясына хабарласыңыз.

6. Moova жеткізілімі қанша уақыт алады?

Moova сол күні, келесі күні, жоспарланған және кейбір 90 минуттық жеткізу нұсқаларын сипаттайды, бірақ нақты мерзім маршрут пен сатушының баптауларына байланысты.

7. Moova жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжайды, кіру нұсқауларын және алушының қолжетімділігін тексеріңіз, содан кейін келесі жеткізу тәртібі туралы сатушыдан немесе Moova компаниясынан сұраңыз.

8. Moova жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Кіреберістерді, қабылдау орнын, көршілерді және үйдегі адамдарды тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сатушы немесе Moova арқылы сұратыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Moova жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтаңыз, зақымданған жерін суретке түсіріңіз, жеткізу кодын сақтап қойыңыз және тексеру немесе шағым беру тәртібі үшін сатушыға дереу хабарласыңыз.

10. Жеткізілім бойынша Moova компаниясына қалай хабарласуға болады?

Ресми Moova веб-сайтындағы «Байланыс» немесе «Көмек» бөліміне өтіп, жеткізу кодын, мекенжайды және соңғы оқиғаны көрсетіңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Moova тапсырыс нөмірі жеткізу кодымен бірдей ме?

Жоқ. Тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді, ал жеткізу коды жөнелтілімді қадағалау үшін пайдаланылатын идентификатор болып табылады.

12. Moova халықаралық сапардың барлық кезеңін басқара ма?

Moova компаниясының жалпыға қолжетімді материалдары қалалық және соңғы милядағы жеткізуге бағытталған; бастапқы тасымалдаушы, кеден қызметінің провайдері немесе сатушы шекарааралық тасымалдаудың ертерек кезеңдерін басқаруы мүмкін.

13. Moova қадағалауы мен 17TRACK қадағалауының айырмашылығы неде?

Moova өзінің операциялық қадағалау жұмыс тәртібін ұсынады, ал 17TRACK қолжетімді оқиғаларды тәуелсіз түрде біріктіреді және жеткізу барысын өзгерте алмайды.

14. Moova жеткізілгенін растайтын дәлел ұсына ма?

Moova бапталған қызметтер үшін цифрлық қолтаңбалар және түбіртек туралы теңшелетін ақпарат сияқты жеткізуді растауға қатысты мүмкіндіктерді сипаттайды.

15. Moova электрондық коммерция интеграцияларын қолдай ма?

Иә. Moova электрондық коммерция платформаларымен интеграцияларды, клиенттердің қадағалауын, хабарландыруларды және бизнес пайдаланушыларына арналған жеткізуді басқаруды сипаттайды.

16. Moova жалпыға қолжетімді қадағалау API-ын ұсына ма?

Қаралған ресми беттерде жалпыға қолжетімді құжаттамасы бар қолданыстағы Moova қадағалау API-ы көрсетілмеген; бизнес пайдаланушылары интеграция құжаттамасының қазіргі нұсқасын тікелей сұратуы керек.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK анықтамасы

// Moova official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.