ABT Tracking

Inserisci il numero di tracciamento ABT per controllare lo stato di spedizione più recente.

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Traccia

Informazioni su ABT

ABT(AErBaTe o 阿尔巴特) è un fornitore logistico internazionale con sede in Cina, che gestisce spedizioni di e-commerce transfrontaliero e di commercio, con un'attenzione dichiarata a Russia, Asia centrale e mercati di lingua russa. ABT descrive un ruolo end-to-end che comprende il ritiro dell'ultimo miglio iniziale, la dichiarazione di esportazione, il coordinamento doganale, il trasporto a lunga percorrenza, lo stoccaggio, la consegna a destinazione e la logistica inversa.

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale visualizzato	ABT
Sito web ufficiale	Sito web ufficiale di ABT
Tipo di corriere	Fornitore di servizi logistici transfrontalieri, intermediario per il trasporto merci e operatore integrato di gestione degli ordini.
Regione principale	Dalla Cina verso Russia, Asia centrale e mercati di lingua russa.
Pagina di tracciamento	Le pagine ufficiali fornite descrivono il tracciamento visualizzato, ma nel testo verificato delle pagine non espongono un URL pubblico per il tracciamento.
Clienti principali	Venditori di e-commerce transfrontaliero, aziende commerciali, fabbriche, negozi indipendenti, imprese logistiche e piattaforme regionali.

Relazioni tra le entità del corriere

Entità	Relazione con ABT
ABT	ABT coordina il trasporto transfrontaliero e i relativi servizi logistici.
Piccoli pacchi per l'e-commerce	ABT fornisce soluzioni per pacchi transfrontalieri destinate alla gestione degli ordini business-to-consumer.
Trasporto a lunga percorrenza B2B	ABT organizza il trasporto a carico completo e a carico parziale per Russia e Asia centrale.
Magazzini e punti di consegna	ABT integra magazzini di trasferimento, di frontiera, doganali e all'estero con la consegna a domicilio, presso punti di ritiro e presso armadietti.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; non gestisce il trasporto di ABT né decide in merito ai reclami.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore o riportato nel documento di spedizione ABT nel canale ufficiale di assistenza ABT, quando disponibile, oppure in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica di aver utilizzato un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine, rimuovi spazi e punteggiatura e chiedi al venditore se l'etichetta è stata consegnata fisicamente. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi ABT

Trova il numero di tracciamento nel messaggio di spedizione del venditore, nell'etichetta di spedizione, nella ricevuta o nel documento di spedizione ABT.
Verifica che l'identificativo non sia un numero d'ordine, un riferimento del commerciante, un numero di fattura o un riferimento di magazzino.
Inserisci il numero tramite il canale di servizio ufficiale di ABT o 17TRACK.
Confronta l'ultimo evento con la fase della spedizione: preavviso, ritiro, esportazione, trasporto a lunga percorrenza, dogana, consegna a destinazione o reso.
Se il numero è nuovo, attendi che venga visualizzata la prima scansione fisica; se il venditore non è in grado di confermare la consegna, dovrebbe verificare la spedizione.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine pubbliche verificate di ABT non pubblicano uno schema numerico universale. Una spedizione può quindi riportare un riferimento ABT, un identificativo di un partner o un identificativo dell'ufficio postale di origine. Un numero riconoscibile durante una spedizione ABT non significa necessariamente che sia stato emesso da ABT.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo

Schema normalizzato e utilizzo

Riferimento della spedizione ABT

Il formato è specifico del servizio e deve essere copiato esattamente dal documento di spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per i riferimenti di spedizione ABT

Emesso da	Il sistema di prenotazione o logistico che ha creato il documento della spedizione.
Dove gli utenti lo visualizzano	Informazioni sulla spedizione del venditore, etichetta o documentazione della spedizione.
Ambito del tracciamento	La visibilità dipende dal servizio e dalle fasi di trasporto collegate.

Numero del partner o dell'operatore postale di origine

Può essere alfanumerico o in formato postale; conserva l'identificativo completo, compresi i suffissi.

Visualizza tutti i dettagli per i numeri del partner o dell'operatore postale di origine

Emesso da	L'operatore postale di origine o il partner di trasporto, ove applicabile.
Scenario dell'acquirente	Un acquirente di un marketplace può visualizzare questo numero in un'e-mail di spedizione prima del passaggio al paese di destinazione.
Avvertenza	Il solo prefisso non deve essere utilizzato per dedurre il servizio o l'attuale responsabile della spedizione.

ID dell'ordine o di riferimento

Identificativo creato dal commerciante; non è automaticamente un numero di tracciamento del trasporto.

Stati del tracciamento e relativi significati

Stato	Fase e significato del ciclo di vita
Etichetta creata / preavviso	I dati della spedizione esistono, ma potrebbe non essere stata effettuata una scansione fisica di accettazione; il venditore dovrebbe confermare la presa in carico.
Ritirata o accettata	Un operatore logistico ha registrato la ricezione; normalmente seguono lo smistamento o la preparazione per l'esportazione.
In transito	La spedizione si sta spostando tra strutture o tratte di trasporto; durante il trasporto a lunga percorrenza possono verificarsi intervalli senza scansioni.
Sdoganamento	I documenti o le merci sono in fase di verifica; l'arrivo in dogana non costituisce una prova dell'avvenuto svincolo.
In consegna	Il soggetto incaricato della consegna a destinazione ha assegnato l'articolo a un itinerario o punto di consegna.
Consegnata / pronta per il ritiro	È stato registrato un evento di consegna o di ritiro; verifica l'indirizzo, il destinatario, il punto di ritiro e i dettagli della prova.
Eccezione / restituzione	Un problema di consegna, indirizzo, dogana o trasporto richiede l'intervento del venditore o del soggetto responsabile della consegna.

Servizi e tempi di consegna

La descrizione ufficiale di ABT comprende pacchi e-commerce transfrontalieri, trasporto B2B, magazzinaggio, consegna integrata porta a porta e logistica inversa. Le pagine verificate non pubblicano un'unica garanzia di consegna né una tempistica per ogni destinazione, pertanto i clienti dovrebbero richiedere un preventivo specifico per la tratta prima di fare affidamento su una data.

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per
Pacco e-commerce transfrontaliero	Ordini B2C e gestione di pacchi di piccole dimensioni.
Trasporto B2B transfrontaliero	Trasporti a carico completo e a carico parziale.
Magazzinaggio e gestione degli ordini	Stoccaggio, trasferimento e spedizione di singoli articoli.
Logistica inversa	Resi, ispezione, rietichettatura e recupero del carico.

Tempi di consegna

Servizio	Standard di consegna pubblicato
Pacco transfrontaliero	I tempi specifici della tratta vengono forniti tramite il preventivo della spedizione; non è indicato alcuno standard pubblico universale.
Trasporto B2B	I tempi dipendono dall'origine, dalla destinazione, dal metodo di sdoganamento, dal tipo di carico e dal piano di instradamento.
Servizi di magazzino e di gestione dei resi	I tempi sono stabiliti dal magazzino applicabile o dall'ordine di logistica inversa.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Paese o regione di destinazione	Nota sulla pianificazione del percorso
Russia	Richiedere una stima specifica per la spedizione che includa lo sdoganamento e la consegna finale.
Kazakistan	Confermare il percorso, il metodo di dichiarazione e l'opzione di consegna a destinazione prima della spedizione.
Uzbekistan	Confermare il percorso, la documentazione e l'organizzazione dell'ultimo miglio con ABT.
Kirghizistan	Richiedere una stima specifica per il percorso e i requisiti relativi ai documenti doganali.
Tagikistan	Confermare la disponibilità del servizio, il percorso di frontiera e l'idoneità del punto di consegna.
Turkmenistan	Confermare l'accettazione, il processo doganale e il metodo di consegna prima della prenotazione.
Armenia	Richiedere istruzioni specifiche per la destinazione relative all'instradamento e allo sdoganamento.
Azerbaigian	Confermare i documenti doganali, la disponibilità del percorso e il passaggio di consegna per l'ultimo miglio.
Bielorussia	Confermare il percorso attuale e i requisiti di sdoganamento per le merci.
Mongolia	Chiedere ad ABT di formulare un preventivo per il percorso transfrontaliero e la modalità di consegna applicabili.
Altri mercati di lingua russa	La copertura e i tempi devono essere confermati per il codice postale e il tipo di spedizione specifici.

Suggerimento: Considerare i tempi di consegna indicati come una stima, a meno che il contratto di spedizione non identifichi espressamente una garanzia di consegna. Dogana, fine settimana, festività, condizioni meteorologiche, qualità dell'indirizzo, passaggi di consegna e scansioni mancate possono modificare la tempistica visibile.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema o stato visualizzato	Prima azione
Numero non valido	Rimuovere gli spazi, confrontare il numero con i dati del venditore e verificare che si tratti di un identificativo della spedizione.
Nessun movimento dopo la creazione dell'etichetta	Chiedere al venditore se ABT o un partner della prima tratta ha ricevuto fisicamente la spedizione.
Lungo periodo senza aggiornamenti	Controllare l'ultimo impianto, la fase doganale e l'intervallo di scansione previsto; il venditore dovrebbe aprire una richiesta di indagine logistica.
Eccezione relativa all'indirizzo o alla consegna	Contattare tempestivamente il venditore o il responsabile della consegna fornendo l'indirizzo corretto.
Consegnato ma non trovato	Controllare l'ingresso, la reception, i componenti del nucleo familiare, i vicini e il luogo di ritiro, quindi richiedere la prova di consegna e chiedere al venditore di indagare.
Fermo doganale	Verificare se sono necessari una fattura, un documento d'identità, il pagamento delle imposte o una descrizione del prodotto.
Perso o danneggiato	Conservare l'imballaggio e le prove; il mittente dovrebbe chiedere ad ABT informazioni sulla procedura applicabile di indagine sul trasporto o di reclamo.
Restituzione al mittente	Chiedere al venditore perché è stato attivato il reso e se è disponibile una nuova spedizione o un rimborso.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Le spedizioni internazionali ABT possono passare attraverso diversi soggetti responsabili della custodia. Il preavviso elettronico non equivale alla consegna fisica e l'arrivo presso una struttura doganale non equivale allo svincolo doganale.

Fase	Cosa deve comprendere il cliente
Ritiro all'origine	L'operatore del primo miglio riceve la merce e crea i dati di accettazione.
Dichiarazione di esportazione e sicurezza	I documenti di esportazione e le informazioni sulla spedizione vengono esaminati prima della partenza.
Trasporto a lunga distanza	La spedizione si sposta tra le strutture di origine e di destinazione; la visibilità delle scansioni potrebbe interrompersi.
Dogana di destinazione	L'autorità di destinazione valuta l'ammissibilità, i documenti e le eventuali imposte.
Passaggio al partner e ultimo miglio	Un operatore di consegna a destinazione può ricevere il pacco; il numero originale potrebbe continuare a essere utilizzato oppure potrebbe essere associato un identificativo locale.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato
Assistenza per le spedizioni	Pagina ufficiale dei contatti; la pagina pubblica 19102030057 per l'assistenza sulle spedizioni.
Richieste commerciali	Pagina ufficiale dei contatti; la pagina pubblica 19120159757 per le richieste commerciali.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, data di spedizione, origine e destinazione, tipo di servizio, ultima scansione, indirizzo, descrizione della merce, prova del valore e fotografie dei danni.

In caso di problemi con un ordine, contatta prima il venditore, perché generalmente è il mittente a gestire l'indagine sul trasporto e il rimborso commerciale. In caso di un'eccezione di consegna, fornisci l'indirizzo corretto e rispondi senza indugio a qualsiasi richiesta della dogana.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco ABT?

Utilizza il numero di tracciamento fornito dal venditore o riportato nei documenti di spedizione su un canale ufficiale di assistenza ABT o su 17TRACK.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento ABT?

Controlla l'e-mail di conferma della spedizione, l'etichetta di spedizione, la ricevuta o il documento di spedizione fornito dal venditore.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento ABT?

ABT non pubblica un unico formato pubblico universale nelle pagine verificate, quindi copia l'identificativo completo esattamente come è stato emesso.

4. Quando comparirà la prima scansione ABT?

Il primo evento compare dopo che i dati della spedizione sono stati collegati a una scansione fisica di accettazione o elaborazione; la sola creazione dell'etichetta non dimostra la ricezione.

5. Perché il tracciamento ABT non si aggiorna?

Il pacco potrebbe trovarsi tra due strutture, essere in attesa di passaggio o essere sottoposto a elaborazione doganale; chiedi al venditore di verificare l'ultimo stato operativo.

6. Quanto tempo richiede la consegna ABT?

I tempi dipendono dalla tratta e dal servizio; richiedi la stima applicabile per l'origine, la destinazione e la merce prima della spedizione.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna ABT non riuscito?

Controlla l'indirizzo e l'avviso di consegna, quindi contatta il venditore o l'operatore di consegna a destinazione per concordare una nuova consegna o il ritiro.

8. Cosa devo fare se ABT indica che il pacco è stato consegnato, ma non riesco a trovarlo?

Controlla i luoghi sicuri, la reception, i membri della famiglia, i vicini e i punti di ritiro, quindi richiedi una prova di consegna tramite il venditore.

9. Come posso segnalare una spedizione ABT smarrita o danneggiata?

Conserva l'imballaggio e le prove, quindi chiedi al mittente di avviare l'indagine sul trasporto o la procedura di reclamo applicabile.

10. Come posso contattare ABT?

Utilizza la pagina ufficiale dei contatti o il numero per l'assistenza sulle spedizioni pubblicato su di essa, 19102030057.

Domande frequenti per esperti

11. ABT gestisce ogni tratta del trasporto?

ABT descrive un coordinamento logistico integrato che comprende ritiro, dogana, trasporto a lunga distanza, stoccaggio e consegna, ma una spedizione può comunque coinvolgere partner operativi distinti.

12. Un record elettronico della spedizione equivale all'accettazione da parte del vettore?

No. La pre-notifica o la creazione dell'etichetta registra i dati della spedizione; l'accettazione fisica richiede un evento di ricezione o di elaborazione.

13. L'arrivo alla dogana di destinazione significa che un pacco ABT è stato sdoganato?

No. L'arrivo in dogana significa che la verifica è iniziata o è in attesa; lo svincolo richiede che l'autorità di destinazione completi la propria procedura.

14. Una spedizione internazionale ABT può mantenere lo stesso numero di tracciamento dopo il passaggio di consegne?

Può mantenere l'identificativo originale oppure ricevere un identificativo locale associato; chiedi al venditore il numero collegato dell'ultimo miglio.

15. Chi dovrebbe avviare un'indagine per lo smarrimento di una spedizione ABT?

Normalmente dovrebbe iniziare la procedura il mittente o il venditore, perché il contratto di spedizione e la prova d'acquisto sono in possesso di tale parte.

16. 17TRACK può modificare un indirizzo di consegna ABT?

No. 17TRACK mostra i dati di tracciamento disponibili, ma non può autorizzare modifiche dell'indirizzo, nuove consegne, rimborsi o reclami.

API di tracciamento

Riferimento API di 17TRACK

// Carrier official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the verified ABT pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]