ABT Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire ABT pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre ABT
ABT(AErBaTe sau 阿尔巴特) este un furnizor de servicii logistice internaționale cu sediul în China, care deservește comerțul electronic transfrontalier și transporturile comerciale, cu un accent declarat pe Rusia, Asia Centrală și piețele vorbitoare de limbă rusă. ABT descrie un rol de la un capăt la altul, care acoperă colectarea de la primul kilometru, declarația de export, coordonarea vamală, transportul pe distanțe lungi, depozitarea, livrarea la destinație și logistica inversă.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumirea oficială afișată | ABT |
| Site-ul oficial | Site-ul oficial ABT |
| Tipul transportatorului | Furnizor de servicii logistice transfrontaliere, intermediar de transport și operator integrat de procesare a comenzilor. |
| Regiunea principală | Din China către Rusia, Asia Centrală și piețele vorbitoare de limbă rusă. |
| Pagina de urmărire | Paginile oficiale furnizate descriu urmărirea vizualizată, dar nu afișează un URL public de urmărire în textul verificat al paginii. |
| Clienți principali | Vânzători de comerț electronic transfrontalier, companii comerciale, fabrici, magazine independente, companii de logistică și platforme regionale. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relația cu ABT |
|---|---|
| ABT | ABT coordonează transportul transfrontalier și serviciile logistice asociate. |
| Colete mici de comerț electronic | ABT oferă soluții pentru colete transfrontaliere destinate procesării comenzilor business-to-consumer. |
| Transport B2B pe distanțe lungi | ABT organizează transporturi cu încărcătură completă și cu încărcătură parțială pentru Rusia și Asia Centrală. |
| Depozite și puncte de livrare | ABT integrează depozitarea de transfer, de frontieră, vamală și din străinătate cu livrarea la domiciliu, la puncte de ridicare și în lockere. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă care poate agrega evenimentele disponibile; aceasta nu operează transportul ABT și nu decide asupra reclamațiilor. |
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de vânzător sau afișat în documentul de expediere ABT în canalul oficial de asistență ABT, atunci când este furnizat, sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați dacă ați folosit un număr de urmărire, nu un număr de comandă, eliminați spațiile și semnele de punctuație și întrebați vânzătorul dacă eticheta a fost predată fizic. 17TRACK este independent și nu poate schimba o adresă, emite o rambursare sau aproba o reclamație.
Cum să urmăriți coletele ABT
- Găsiți numărul de urmărire în mesajul de expediere al vânzătorului, pe eticheta de expediere, pe chitanță sau în documentul de expediere ABT.
- Confirmați că identificatorul nu este un număr de comandă, o referință a comerciantului, un număr de factură sau o referință a depozitului.
- Trimiteți numărul prin canalul oficial de servicii ABT sau 17TRACK.
- Comparați cel mai recent eveniment cu etapa expedierii: preavizare, colectare, export, transport pe distanțe lungi, vamă, livrare la destinație sau retur.
- Dacă numărul este nou, așteptați să apară prima scanare fizică; dacă vânzătorul nu poate confirma predarea, acesta ar trebui să investigheze expedierea.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile publice verificate ale ABT nu publică un tipar universal de numerotare. Prin urmare, o expediere poate avea o referință ABT, un identificator al unui partener sau un identificator al operatorului poștal de origine. Faptul că un număr poate fi recunoscut în timpul unei expedieri ABT nu înseamnă neapărat că a fost emis de ABT.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Tipar normalizat și utilizare | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Referință de expediere ABT | Formatul este specific serviciului și trebuie copiat exact din evidența expedierii. | ||||||
Vezi toate detaliile pentru referințele expedierilor ABT
| |||||||
| Numărul partenerului sau al operatorului poștal de origine | Poate fi alfanumeric sau de tip poștal; păstrați identificatorul complet, inclusiv sufixele. | ||||||
Vezi toate detaliile pentru numerele partenerului sau ale operatorului poștal de origine
| |||||||
| ID-ul comenzii sau de referință | Identificator creat de comerciant; nu este automat un număr de urmărire a transportului. | ||||||
Statusurile și semnificațiile urmăririi
| Stare | Etapa și semnificația ciclului de viață |
|---|---|
| Etichetă creată / preavizare | Datele expedierii există, dar este posibil să nu fi avut loc o scanare fizică de acceptare; vânzătorul ar trebui să confirme predarea. |
| Colectat sau acceptat | Un participant logistic a înregistrat primirea; în mod normal urmează sortarea sau pregătirea pentru export. |
| În tranzit | Expedierea se deplasează între centre sau segmente de transport; în timpul transportului pe distanțe lungi pot apărea întreruperi ale scanărilor. |
| Procesare vamală | Documentele sau mărfurile sunt verificate; sosirea la vamă nu constituie dovada eliberării. |
| În curs de livrare | Operatorul de livrare din destinație a alocat expedierea unei rute sau unui punct de livrare. |
| Livrat / gata pentru ridicare | A fost înregistrat un eveniment de livrare sau colectare; verificați adresa, destinatarul, punctul de ridicare și detaliile dovezii. |
| Excepție / retur | O problemă de livrare, adresă, vamă sau transport necesită intervenția vânzătorului sau a operatorului de livrare responsabil. |
Servicii și timpi de livrare
Descrierea oficială a ABT include colete de comerț electronic transfrontalier, transport B2B, depozitare, livrare integrată din ușă în ușă și logistică inversă. Paginile verificate nu publică o garanție unică de livrare sau un calendar pentru fiecare destinație, astfel încât clienții ar trebui să obțină o ofertă specifică rutei înainte de a se baza pe o anumită dată.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Potrivit pentru |
|---|---|
| Colet de comerț electronic transfrontalier | Comenzi B2C și procesarea coletelor mici. |
| Transport B2B transfrontalier | Transporturi cu camion complet și transporturi de grupaj. |
| Depozitare și procesarea comenzilor | Depozitare, transfer și expediere individuală. |
| Logistică inversă | Retururi, inspecție, relabelare și recuperarea mărfurilor. |
Timp de livrare
| Serviciu | Standard de livrare publicat |
|---|---|
| Colet transfrontalier | Durata specifică rutei este furnizată prin oferta de expediere; nu este menționat niciun standard public universal. |
| Transport B2B | Durata depinde de origine, destinație, metoda vamală, tipul încărcăturii și planul rutei. |
| Servicii de depozitare și retur | Durata este stabilită în funcție de comanda aplicabilă pentru depozit sau logistică inversă. |
Timpi de livrare în țara de destinație
| Țara sau regiunea de destinație | Notă privind planificarea rutei |
|---|---|
| Rusia | Solicitați o estimare specifică expediției, care să includă vămuirea și livrarea finală. |
| Kazahstan | Confirmați ruta, metoda de declarare și opțiunea de livrare la destinație înainte de expediere. |
| Uzbekistan | Confirmați ruta, documentația și organizarea livrării pe ultimul segment cu ABT. |
| Kârgâzstan | Solicitați o estimare specifică rutei și informații despre documentele vamale necesare. |
| Tadjikistan | Confirmați serviciul disponibil, ruta de frontieră și eligibilitatea punctului de livrare. |
| Turkmenistan | Confirmați acceptarea, procesul vamal și metoda de livrare înainte de rezervare. |
| Armenia | Solicitați instrucțiuni specifice destinației privind ruta și vămuirea. |
| Azerbaidjan | Confirmați documentele vamale, disponibilitatea rutei și predarea pentru livrarea pe ultimul segment. |
| Belarus | Confirmați ruta actuală și cerințele de vămuire pentru mărfuri. |
| Mongolia | Solicitați ABT să ofere o cotație pentru ruta transfrontalieră și modalitatea de livrare aplicabile. |
| Alte piețe vorbitoare de limbă rusă | Acoperirea și durata trebuie confirmate pentru codul poștal exact și tipul expediției. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problema sau statusul afișat | Prima acțiune |
|---|---|
| Număr invalid | Eliminați spațiile, comparați cu evidența vânzătorului și confirmați că este un identificator al expediției. |
| Nicio mișcare după crearea etichetei | Întrebați vânzătorul dacă ABT sau un partener pentru prima etapă a primit fizic expediția. |
| Perioadă lungă fără actualizări | Verificați ultima unitate, etapa vamală și intervalul estimat fără scanări; vânzătorul ar trebui să deschidă o solicitare către serviciul de logistică. |
| Excepție privind adresa sau livrarea | Contactați prompt vânzătorul sau partea responsabilă de livrare, furnizând adresa corectată. |
| Livrat, dar negăsit | Verificați intrarea, recepția, membrii gospodăriei, vecinii și punctul de ridicare, apoi solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să investigheze. |
| Reținere vamală | Confirmați dacă este necesară o factură, un document de identitate, plata taxelor sau o explicație privind produsul. |
| Pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul și dovezile; expeditorul ar trebui să întrebe ABT despre procedura aplicabilă de investigare a transportului sau de depunere a unei reclamații. |
| Returnare către expeditor | Întrebați vânzătorul de ce a fost inițiat returul și dacă este disponibilă o nouă expediere sau o rambursare. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Expedițiile internaționale ABT pot trece prin mai mulți custodi. Preavizarea electronică nu este același lucru cu predarea fizică, iar sosirea la o unitate vamală nu este același lucru cu liberul de vamă.
| Etapă | Ce ar trebui să înțeleagă clientul |
|---|---|
| Preluarea de la origine | Operatorul primei etape primește mărfurile și creează datele de acceptare. |
| Declarația de export și securitatea | Documentele de export și informațiile despre expediere sunt verificate înainte de plecare. |
| Transport principal | Expedierea se deplasează între unitățile de origine și cele de destinație; vizibilitatea scanărilor poate fi întreruptă. |
| Vama de destinație | Autoritatea din destinație evaluează admisibilitatea, documentele și eventualele taxe. |
| Predarea către partener și ultima etapă | Un operator de livrare din destinație poate primi coletul; numărul inițial poate fi utilizat în continuare sau i se poate asocia un identificator local. |
Serviciul clienți
| Canal | Contact verificat |
|---|---|
| Asistență pentru expediere | Pagina oficială de contact; pagina afișează 19102030057 pentru asistență privind expedierea. |
| Solicitări comerciale | Pagina oficială de contact; pagina afișează 19120159757 pentru solicitări comerciale. |
| Informații de pregătit | Numărul de urmărire, data expedierii, originea și destinația, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, adresa, descrierea mărfurilor, dovezi privind valoarea și fotografii ale deteriorărilor. |
În cazul unei probleme cu comanda, contactați mai întâi vânzătorul, deoarece expeditorul controlează în general investigația privind transportul și rambursarea comercială. În cazul unei excepții de livrare, furnizați adresa corectată și răspundeți fără întârziere oricărei solicitări vamale.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Utilizați numărul de urmărire furnizat de vânzător sau din documentul de expediere pe un canal oficial de asistență abt sau pe 17TRACK.
Verificați e-mailul de expediere, eticheta de expediere, chitanța sau documentul de transport furnizat de vânzător.
abt nu publică un format public universal în paginile verificate, așa că copiați identificatorul complet exact așa cum a fost emis.
Primul eveniment apare după ce datele expedierii sunt asociate cu o scanare fizică de acceptare sau procesare; simpla creare a etichetei nu dovedește primirea.
Coletul poate fi între unități, poate aștepta predarea sau poate trece prin procesarea vamală; solicitați vânzătorului să verifice cel mai recent statut operațional.
Durata depinde de rută și de serviciu; solicitați estimarea aplicabilă pentru origine, destinație și mărfuri înainte de expediere.
Verificați adresa și avizul de livrare, apoi contactați vânzătorul sau operatorul de livrare din destinație pentru relivrare sau ridicare.
Verificați locurile sigure, recepția, membrii gospodăriei, vecinii și locațiile de ridicare, apoi solicitați dovada livrării prin intermediul vânzătorului.
Păstrați ambalajul și dovezile și solicitați expeditorului să inițieze investigația sau reclamația de transport aplicabilă.
Utilizați pagina oficială de contact sau numărul pentru asistență privind expedierea publicat acolo, 19102030057.
Întrebări frecvente pentru experți
abt descrie coordonarea integrată a logisticii pentru preluare, vămuire, transport principal, depozitare și livrare, însă o expediere poate implica în continuare parteneri operaționali separați.
Nu. Preavizarea sau crearea etichetei înregistrează datele expedierii; acceptarea fizică necesită un eveniment de primire sau procesare.
Nu. Sosirea la vamă înseamnă că verificarea a început sau este în așteptare; eliberarea necesită ca autoritatea din destinație să își finalizeze procesul.
Este posibil să păstreze identificatorul original sau să primească un identificator local asociat; solicitați vânzătorului numărul asociat pentru livrarea pe ultimul kilometru.
În mod normal, expeditorul sau vânzătorul ar trebui să înceapă procedura, deoarece contractul de transport și dovada achiziției sunt deținute de partea respectivă.
Nu. 17TRACK afișează datele de urmărire disponibile, dar nu poate autoriza schimbarea adresei, relivrarea, rambursările sau reclamațiile.
API de urmărire
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the verified ABT pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial ABT. ABT
- Despre ABT și domeniul de activitate. ABT
- Pagina de contact ABT. ABT
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată ABT.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
