ABT Követés

Adja meg a(z) ABT nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

ozon@arbat9.comhttp://www.arbat9.com/

Nyomon követés

Az ABT-ről

Az ABT(AErBaTe vagy 阿尔巴特) egy kínai székhelyű nemzetközi logisztikai szolgáltató, amely határokon átnyúló e-kereskedelmi és kereskedelmi szállítmányokat kezel, és kiemelt figyelmet fordít Oroszországra, Közép-Ázsiára, valamint az orosz nyelvű piacokra. Az ABT teljes körű szolgáltatást kínál, amely magában foglalja az első mérföldes begyűjtést, az exportnyilatkozatok kezelését, a vámkoordinációt, a fővonalas szállítást, a raktározást, a célországbeli kézbesítést és a visszáru-logisztikát.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos megjelenítési név	ABT
Hivatalos webhely	Az ABT hivatalos webhelye
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, fuvarozási közvetítő és integrált teljesítési szolgáltató.
Elsődleges régió	Kínából Oroszországba, Közép-Ázsiába és az orosz nyelvű piacokra.
Nyomkövetési oldal	A rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak vizualizált nyomkövetést írnak le, de az ellenőrzött oldalszövegben nem tesznek közzé nyilvános nyomkövetési URL-t.
Fő ügyfelek	Határokon átnyúló e-kereskedelmi értékesítők, kereskedelmi vállalatok, gyárak, független üzletek, logisztikai vállalkozások és regionális platformok.

A fuvarozó szervezeti kapcsolatai

Szervezet	Kapcsolata az ABT-vel
ABT	Az ABT koordinálja a határokon átnyúló szállítást és a kapcsolódó logisztikai szolgáltatásokat.
E-kereskedelmi kiscsomagok	Az ABT határokon átnyúló csomagküldési megoldásokat kínál a fogyasztóknak történő teljesítéshez.
B2B fővonalas szállítás	Az ABT teljes rakományos és részrakományos szállítást szervez Oroszországba és Közép-Ázsiába.
Raktárak és kézbesítési pontok	Az ABT egyesíti az átrakó-, határ-, vámraktár- és tengerentúli raktározást az otthoni, pont- és csomagautomatás kézbesítéssel.
17TRACK	A 17TRACK független platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem üzemelteti az ABT szállítását, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg az eladó által biztosított vagy az ABT szállítási nyilvántartásában feltüntetett szállítmánykövetési számot az ABT hivatalos támogatási csatornáján, ha az rendelkezésre áll, vagy a 17TRACK felületén. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot használt-e, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd kérdezze meg az eladót, hogy a címkét fizikailag átadták-e. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni vagy reklamációt jóváhagyni.

Az ABT-csomagok nyomon követése

A nyomkövetési számot az eladó feladási üzenetében, a szállítási címkén, a bizonylaton vagy az ABT szállítmány-nyilvántartásában találja meg.
Ellenőrizze, hogy az azonosító nem rendelési szám, kereskedői hivatkozás, számlaszám vagy raktári hivatkozás-e.
Küldje be a számot az ABT hivatalos szolgáltatási csatornáján vagy a 17TRACK felületén.
Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a szállítmány aktuális szakaszával: előzetes értesítés, begyűjtés, export, fővonalas szállítás, vámkezelés, célországbeli kézbesítés vagy visszaküldés.
Ha a szám új, várja meg, amíg megjelenik az első fizikai szkennelés; ha az eladó nem tudja megerősíteni az átadást, neki kell kivizsgálnia a feladást.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az ABT ellenőrzött nyilvános oldalai nem tesznek közzé univerzális számmintát. Ezért egy szállítmány ABT-hivatkozást, partnerazonosítót vagy a feladó postai szolgáltatójának azonosítóját is tartalmazhatja. Az, hogy egy szám felismerhető egy ABT-szállítmány során, nem feltétlenül jelenti azt, hogy az ABT bocsátotta ki.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta és használat

ABT-szállítmányhivatkozás

A formátum szolgáltatásonként eltérő, és pontosan a szállítási nyilvántartásból kell átmásolni.

Az ABT-szállítmányhivatkozások összes részletének megtekintése

Kiállította	A szállítmány nyilvántartását létrehozó foglalási vagy logisztikai rendszer.
Hol látják a felhasználók	Az eladó feladási adatai, címkéje vagy szállítmánydokumentációja.
A nyomon követés hatóköre	A láthatóság a szolgáltatástól és a kapcsolódó szállítási szakaszoktól függ.

Partner- vagy feladópostai szám

Lehet alfanumerikus vagy postai formátumú; a teljes azonosítót, beleértve az utótagokat is, meg kell őrizni.

A partner- vagy feladópostai számok összes részletének megtekintése

Kiállította	Az adott esetben érintett feladópostai szolgáltató vagy szállítási partner.
Vásárlói helyzet	Egy piactéri vásárló ezt a számot a kézbesítési célországba történő átadás előtt láthatja a feladási e-mailben.
Figyelmeztetés	Az előtag önmagában nem használható a szolgáltatás vagy az aktuális őrző fél meghatározására.

Rendelési vagy hivatkozási azonosító

A kereskedő által létrehozott azonosító; ez nem automatikusan szállítási nyomonkövetési szám.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Életciklusszakasz és jelentése
Címke létrehozva / előzetes értesítés	A szállítmány adatai léteznek, de előfordulhat, hogy fizikai átvételi szkennelésre még nem került sor; az eladónak meg kell erősítenie az átadást.
Begyűjtve vagy átvéve	Egy logisztikai résztvevő rögzítette az átvételt; ezt rendszerint válogatás vagy export-előkészítés követi.
Szállítás alatt	A szállítmány létesítmények vagy szállítási szakaszok között mozog; a vonali szállítás során kimaradások lehetnek a szkennelésekben.
Vámkezelés	A dokumentumokat vagy az árukat ellenőrzik; a vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a kiadást.
Kézbesítés alatt	A célországi kézbesítő fél a küldeményt kézbesítési útvonalhoz vagy ponthoz rendelte.
Kézbesítve / átvételre kész	Kézbesítési vagy átvételi eseményt rögzítettek; ellenőrizze a címet, a címzettet, az átvételi pontot és az igazolás részleteit.
Rendkívüli eset / visszaküldés	Egy kézbesítési, címzési, vám- vagy szállítási probléma miatt az eladónak vagy a felelős kézbesítő félnek intézkednie kell.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Az ABT hivatalos leírása magában foglalja a határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagokat, a B2B-szállítást, a raktározást, az integrált háztól házig kézbesítést és a fordított logisztikát. Az ellenőrzött oldalak nem tesznek közzé egységes kézbesítési garanciát vagy célállomásonkénti menetrendet, ezért az ügyfeleknek útvonal-specifikus árajánlatot kell kérniük, mielőtt egy dátumra hagyatkoznának.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Leginkább erre alkalmas
Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomag	B2C-rendelések és kiscsomagos teljesítés.
Határokon átnyúló B2B-szállítás	Teljes rakományos és részrakományos szállítások.
Raktározás és rendelésteljesítés	Tárolás, áthelyezés és egyenkénti feladás.
Fordított logisztika	Visszaküldések, ellenőrzés, újracímkézés és rakomány-visszanyerés.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési szabvány
Határokon átnyúló csomag	Az útvonal-specifikus időzítést a szállítmány árajánlatán keresztül adják meg; nincs meghatározva egységes nyilvános szabvány.
B2B-szállítás	Az időzítés a kiindulási helytől, a célállomástól, a vámkezelés módjától, a rakomány típusától és az útvonaltervtől függ.
Raktározási és visszaküldési szolgáltatások	Az időzítést az adott raktározási vagy fordított logisztikai megrendelésnek megfelelően határozzák meg.

Szállítási idők célországonként

Célország vagy régió	Megjegyzés az útvonaltervezéshez
Oroszország	Kérjen a szállítmányra vonatkozó becslést, amely a vámkezelést és a végső kézbesítést is magában foglalja.
Kazahsztán	A feladás előtt erősítse meg az útvonalat, a vámáru-nyilatkozat módját és a célállomási kézbesítési lehetőséget.
Üzbegisztán	Erősítse meg az útvonalat, a dokumentációt és az utolsó kilométeres kézbesítés módját az ABT-vel.
Kirgizisztán	Kérjen az útvonalra vonatkozó becslést, valamint tájékoztatást a szükséges vámokmányokról.
Tádzsikisztán	Erősítse meg az elérhető szolgáltatást, a határátkelési útvonalat és a kézbesítési pont jogosultságát.
Türkmenisztán	A foglalás előtt erősítse meg az elfogadást, a vámkezelési folyamatot és a kézbesítés módját.
Örményország	Kérjen a célállomásra vonatkozó útvonaltervezési és vámkezelési utasításokat.
Azerbajdzsán	Erősítse meg a vámokmányokat, az útvonal elérhetőségét és a végső kézbesítés átadását.
Fehéroroszország	Erősítse meg az áruhoz kapcsolódó aktuális útvonalat és vámkezelési követelményeket.
Mongólia	Kérje meg az ABT-t, hogy adjon árajánlatot az alkalmazandó határokon átnyúló útvonalra és kézbesítési módra.
Egyéb orosz nyelvű piacok	A lefedettséget és az időzítést a pontos irányítószám és a szállítmány típusa alapján kell megerősíteni.

Hasznos tipp: A megadott kézbesítési időablakot becslésként kezelje, kivéve, ha a szállítási szerződés kifejezetten kézbesítési garanciát határoz meg. A vámkezelés, a hétvégék, az ünnepnapok, az időjárás, a cím pontossága, az átadások és a kimaradt szkennelések módosíthatják a látható idővonalat.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Megjelenített probléma vagy állapot	Első teendő
Érvénytelen szám	Távolítsa el a szóközöket, hasonlítsa össze az eladó nyilvántartásával, és erősítse meg, hogy ez valóban szállítmányazonosító.
A címke létrehozása után nincs mozgás	Kérdezze meg az eladót, hogy az ABT vagy egy első kilométeres partner fizikailag átvette-e már a szállítmányt.
Hosszú ideje nincs frissítés	Ellenőrizze az utolsó létesítményt, a vámkezelés szakaszát és a várható szkennelési szünetet; az eladónak el kell indítania a logisztikai vizsgálatot.
Cím- vagy kézbesítési kivétel	A javított címmel haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kézbesítésért felelős féllel.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat és az átvételi helyet, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót a kivizsgálásra.
Vámvisszatartás	Erősítse meg, hogy szükség van-e számlára, személyazonosító okmányra, adófizetésre vagy a termék magyarázatára.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat; a feladónak meg kell kérdeznie az ABT-t az alkalmazandó szállítási vizsgálati vagy kárigénylési folyamatról.
Visszaküldés a feladónak	Kérdezze meg az eladót, miért indult el a visszaküldés, és hogy elérhető-e újraküldés vagy visszatérítés.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

A nemzetközi ABT-szállítmányok több őrzési ponton is áthaladhatnak. Az elektronikus előzetes értesítés nem azonos a fizikai átadással, és a vámkezelési létesítménybe való megérkezés nem azonos a vámfelszabadítással.

Szakasz	Amit az ügyfélnek meg kell értenie
Felvétel a feladási helyen	Az első mérföldes szolgáltató átveszi az árut, és rögzíti az átvételi adatokat.
Export vámáru-nyilatkozat és biztonság	Az indulás előtt ellenőrzik az exportdokumentumokat és a szállítmány adatait.
Törzsszállítás	A szállítmány a feladási és a rendeltetési hely létesítményei között mozog; a nyomonkövetési láthatóság átmenetileg szünetelhet.
Rendeltetési hely szerinti vámkezelés	A rendeltetési hely hatósága értékeli a behozhatóságot, a dokumentumokat és az esetleges adókat.
Partnernek történő átadás és utolsó mérföld	A rendeltetési hely szerinti kézbesítő átveheti a csomagot; az eredeti szám továbbra is használatban maradhat, vagy hozzákapcsolhatnak egy helyi azonosítót.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött elérhetőség
Szállítási támogatás	Hivatalos kapcsolatfelvételi oldal; az oldalon a szállítási támogatáshoz a 19102030057 szám szerepel.
Üzleti érdeklődés	Hivatalos kapcsolatfelvételi oldal; az oldalon az üzleti érdeklődéshez a 19120159757 szám szerepel.
Előkészítendő információk	Nyomonkövetési szám, feladás dátuma, feladási és rendeltetési hely, szolgáltatástípus, legutóbbi állapotfrissítés, cím, az áru leírása, érték igazolása és fényképek a sérülésről.

Rendelési probléma esetén először az eladóval vegye fel a kapcsolatot, mivel a szállító általában ellenőrzi a szállítási folyamatot és intézi a kereskedelmi visszatérítést. Kézbesítési probléma esetén adja meg a helyesbített címet, és késedelem nélkül válaszoljon minden vámhatósági megkeresésre.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az ABT csomagomat?

Használja az eladótól vagy a szállítási nyilvántartásból származó nyomonkövetési számot egy hivatalos ABT-támogatási csatornán vagy a 17TRACK oldalon.

2. Hol találom az ABT nyomonkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó által küldött feladási e-mailt, a szállítási címkét, a bizonylatot vagy a szállítási dokumentumot.

3. Hogyan néz ki egy ABT nyomonkövetési szám?

Az ABT az ellenőrzött oldalakon nem tesz közzé egyetlen univerzális, nyilvános formátumot sem, ezért a teljes azonosítót pontosan a kiadott formában másolja le.

4. Mikor jelenik meg az első ABT-nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor a szállítmány adatait egy tényleges átvételi vagy feldolgozási beolvasással összekapcsolják; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átvételt.

5. Miért nem frissül az ABT nyomonkövetése?

A csomag lehet két létesítmény között, átadásra várhat, vagy vámkezelés alatt állhat; kérje meg az eladót, hogy ellenőrizze a legutóbbi operatív állapotot.

6. Mennyi ideig tart az ABT kézbesítése?

Az időtartam az útvonaltól és a szolgáltatástól függ; feladás előtt kérje az adott feladási helyre, rendeltetési helyre és árura vonatkozó becslést.

7. Mit tegyek, ha az ABT kézbesítési kísérlete sikertelen?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítőt, majd lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a rendeltetési hely szerinti kézbesítővel az újbóli kézbesítéssel vagy az átvétellel kapcsolatban.

8. Mit tegyek, ha az ABT szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat és az átvételi helyeket, majd kérjen kézbesítési igazolást az eladón keresztül.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült ABT-szállítmányt?

Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kérje meg a szállítót a megfelelő szállítási vizsgálat vagy kárigény elindítására.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az ABT-vel?

Használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt vagy az ott közzétett szállítási támogatási számot: 19102030057.

Szakértői gyakori kérdések

11. Az ABT végzi a szállítás minden szakaszát?

Az ABT integrált logisztikai koordinációt ír le a begyűjtéstől, a vámkezelésen, a törzsszállításon és a raktározáson át a kézbesítésig, de egy szállítmányban továbbra is részt vehetnek különálló operatív partnerek.

12. Az elektronikus szállítási nyilvántartás azonos a fuvarozó általi átvétellel?

Nem. Az előzetes értesítés vagy a címke létrehozásának bejegyzése rögzíti a szállítmány adatait; a tényleges átvételhez átvételi vagy feldolgozási esemény szükséges.

13. A rendeltetési hely szerinti vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy az ABT csomagot vámkezelték?

Nem. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy az ellenőrzés megkezdődött vagy folyamatban van; a kiadáshoz a rendeltetési hely hatóságának be kell fejeznie az eljárást.

14. Megtarthatja-e egy nemzetközi ABT-szállítmány ugyanazt a nyomkövetési számot az átadást követően?

Megtarthatja az eredeti azonosítót, vagy kaphat egy kapcsolódó helyi azonosítót; a kapcsolódó utolsó szakaszbeli nyomkövetési számért kérdezze az eladót.

15. Kinek kell elindítania az ABT-szállítmány elvesztésével kapcsolatos vizsgálatot?

A feladónak vagy az eladónak kell ezt általában kezdeményeznie, mivel a szállítási szerződés és a vásárlást igazoló dokumentumok ennél a félnél találhatók.

16. Módosíthatja-e a 17TRACK egy ABT-szállítmány kézbesítési címét?

Nem. A 17TRACK megjeleníti az elérhető nyomkövetési adatokat, de nem engedélyezheti a cím módosítását, az újbóli kézbesítést, a visszatérítést vagy a reklamációkat.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia

// Carrier official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the verified ABT pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]