team logistics Suivi

À propos de Team Logistics

Team Logistics est une entreprise de logistique transfrontalière basée en Chine, qui prend en charge les marchandises de commerce électronique par le biais du transport, de l’entreposage, de la coordination liée aux douanes et de l’organisation de la livraison finale. Le site officiel indique que l’entreprise a été créée en 2016, qu’elle a son siège à Yiwu et qu’elle se concentre sur les États-Unis, l’Europe, le Canada et le Mexique.

Relations entre les entités de transport

Réponse rapide

Commencez par utiliser l’identifiant de commande ou d’expédition fourni par Team Logistics, puis saisissez-le dans l’espace officiel de consultation des commandes ou dans 17TRACK. Si aucun événement ne s’affiche, vérifiez s’il s’agit d’une référence de commande plutôt que d’un numéro d’expédition, si la commande a été remise au transporteur et si le numéro a été copié sans espaces ni caractères supplémentaires. 17TRACK est indépendant et ne peut pas modifier une adresse, émettre un remboursement, dédouaner une cargaison ni approuver une réclamation.

Comment suivre les colis de Team Logistics

Utilisez la page officielle de consultation des commandes lorsque le vendeur vous a fourni une référence de commande Team Logistics. Utilisez 17TRACK lorsque vous avez besoin d’une vue consolidée des événements disponibles de Team Logistics et des éventuels intervenants ultérieurs du transport.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages de service publiques de Team Logistics décrivent une fonction de recherche de commande, mais ne publient pas de format universel de numéro de suivi public. L’identifiant visible par l’acheteur peut donc être une référence de commande, une référence d’itinéraire ou d’entrepôt, ou un identifiant de transport en aval. Un numéro qui peut être recherché via une plateforme n’est pas nécessairement attribué par cette plateforme.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et significations

Un statut décrit le dernier événement enregistré, pas nécessairement l’emplacement physique au moment de la consultation. La création de la commande, la manutention en entrepôt, le traitement douanier et la livraison du dernier kilomètre peuvent être enregistrés par différentes parties.

Recherche rapide du statut

Services et délais de livraison

Team Logistics publie des produits de transport spécifiques à chaque itinéraire plutôt qu’une promesse de livraison universelle. Les chiffres publiés ci-dessous commencent à partir de l’événement opérationnel indiqué sur la page de service concernée, tel que le départ, l’embarquement ou le décollage.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison vers les pays de destination

Il s’agit de délais correspondant à des itinéraires et produits spécifiques, et non de garanties universelles. Les formalités douanières, les horaires de départ, la réception par l’entrepôt, les week-ends, les périodes de pointe, la qualité de l’adresse et les modalités de livraison dans le pays de destination peuvent modifier la date de livraison finale.

Problèmes courants de suivi et solutions

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Team Logistics décrit la logistique porte-à-porte, les entrepôts à l’étranger et le transport international avec double dédouanement. Un scan dans le pays de destination peut être fourni par un prestataire de livraison local, et un scan de remise ne prouve pas à lui seul que les douanes ont libéré l’envoi.

Service client

Lorsque vous contactez Team Logistics, préparez l’identifiant de la commande ou de l’envoi, la date d’expédition, l’origine et la destination, le nom du service, le dernier événement, la description du colis, sa valeur déclarée et des photographies en cas de dommage. Pour les commandes passées sur une marketplace, le vendeur ou l’expéditeur peut devoir ouvrir une enquête ou lancer une procédure de remboursement commercial.

FAQ

FAQ de base

FAQ pour experts

// Team Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not presented on the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
// 17TRACK is independent and does not operate Team Logistics transport.

Sources et références

• Team Logistics — Site officiel et présentation de l’entreprise. Team Logistics
• Team Logistics — À propos de Team Logistics. Team Logistics
• Team Logistics — Projets de services et délais d’acheminement publiés. Team Logistics
• Team Logistics — Itinéraires aux États-Unis. Team Logistics
• Team Logistics — Itinéraires en Europe. Team Logistics
• Team Logistics — Itinéraires au Canada. Team Logistics
• Team Logistics — Itinéraires au Mexique. Team Logistics
• Team Logistics — Service d’entrepôt à l’étranger. Team Logistics
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Team Logistics.