team logistics Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo team logistics a skontrolujte najnovší stav zásielky.

niujunfangyiwukefubu@tmexp.comhttps://www.tmexp.com/

Sledovať

O spoločnosti Team Logistics

Team Logistics je cezhraničná logistická spoločnosť so sídlom v Číne, ktorá zabezpečuje prepravu e-commerce nákladu, skladovanie, koordináciu súvisiacu s colným konaním a organizáciu doručenia na poslednom úseku. Oficiálna webová stránka uvádza, že spoločnosť bola založená v roku 2016, má sídlo v Yiwu a zameriava sa na Spojené štáty, Európu, Kanadu a Mexiko.

Overené údaje	Informácie
Oficiálny názov	Team Logistics
Oficiálna webová stránka	https://www.tmexp.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ cezhraničných logistických a dodávateľsko-reťazcových služieb
Hlavné regióny	Spojené štáty, Európa, Kanada a Mexiko
Miesto zadania sledovacieho údaja	Oficiálna webová stránka poskytuje miesto na vyhľadanie objednávky na kontrolu stavu objednávky.
Založenie	2016
Sídlo	Yiwu, Zhejiang, Čína

Vzťahy medzi logistickými subjektmi

Subjekt	Vzťah
Team Logistics	Team Logistics prevádzkuje cezhraničné logistické produkty a koordinuje pohyb zásielok od prijatia v sklade až po organizáciu doručenia.
Trasy do Spojených štátov, Európy, Kanady a Mexika	Ide o hlavné cieľové trhy uvedené na oficiálnych stránkach služieb.
Zámorské sklady	Team Logistics využíva zámorské sklady na uskladnenie, prekládku a kompletizáciu jednotlivých objednávok.
Služba vyhľadávania objednávok	Oficiálna webová stránka ponúka funkciu vyhľadávania objednávok na kontrolu stavu objednávok súvisiacich so zásielkami.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprevádzkuje prepravu Team Logistics ani neschvaľuje reklamácie.

Stručná odpoveď

Začnite identifikátorom objednávky alebo zásielky, ktorý vám poskytla spoločnosť Team Logistics, a potom ho zadajte do oficiálnej časti na vyhľadávanie objednávok alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, skontrolujte, či je identifikátor skutočne číslom objednávky alebo číslom zásielky, či bola objednávka odovzdaná na prepravu a či bolo číslo skopírované bez medzier alebo ďalších znakov. 17TRACK je nezávislá služba a nemôže zmeniť adresu, vystaviť refundáciu, uvoľniť colný náklad ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky Team Logistics

Oficiálnu stránku na vyhľadávanie objednávok použite vtedy, keď vám predajca poskytol referenčné číslo objednávky Team Logistics. Službu 17TRACK použite, keď potrebujete súhrnný prehľad dostupných udalostí od Team Logistics a prípadných neskorších účastníkov prepravy.

Trasa	Kroky
Oficiálne vyhľadávanie objednávky	Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte funkciu vyhľadávania objednávky, zadajte identifikátor poskytnutý spoločnosťou Team Logistics a skontrolujte zobrazený stav objednávky.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor zásielky, povoľte rozpoznanie dopravcu a porovnajte najnovšiu udalosť s oficiálnym záznamom objednávky.
Chýbajúci identifikátor	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o identifikátor zásielky, potvrdenie odoslania a názov trasy alebo služby.
Číslo bolo zamietnuté	Odstráňte medzery a interpunkciu, rozlíšte číslo objednávky od identifikátora zásielky a požiadajte odosielateľa o potvrdenie presnej referencie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné servisné stránky spoločnosti Team Logistics opisujú funkciu vyhľadávania objednávok, ale nezverejňujú jeden univerzálny verejný formát sledovacieho čísla. Identifikátor viditeľný kupujúcemu preto môže byť referenčné číslo objednávky, referenčné číslo trasy alebo skladu, prípadne identifikátor následného prepravcu. Číslo, ktoré možno vyhľadať prostredníctvom platformy, nemusí byť nevyhnutne vydané touto platformou.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov	Normalizovaný formát
Referenčné číslo objednávky Team Logistics	Formát sa líši podľa záznamu objednávky; použite presný identifikátor poskytnutý spoločnosťou Team Logistics alebo predajcom.
ID objednávky alebo referenčné ID obchodníka	Písmená a čísla definované obchodníkom; identifikujú obchodnú objednávku a nemusia byť číslom prepravného skenu.
Identifikátor následného prepravcu	Účastník poslednej míle alebo diaľkovej prepravy môže po odovzdaní zásielky prideliť samostatný identifikátor.
Ilustračná redigovaná hodnota	TL-####-#### alebo #### #### ####; ide o maskované príklady, nie o verejne platné čísla.

Stavy sledovania a ich význam

Stav opisuje poslednú zaznamenanú udalosť, nie nevyhnutne fyzickú polohu v okamihu zobrazenia. Vytvorenie objednávky, manipuláciu v sklade, colné spracovanie a doručenie na poslednej míli môžu zaznamenávať rôzne strany.

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav	Fáza životného cyklu
Objednávka vytvorená / štítok pripravený	Pred odoslaním
Prijaté v sklade	Prijaté na spracovanie
V preprave	Diaľková alebo vnútroštátna preprava
Colné spracovanie	Dokumentácia a kontrola pri dovoze alebo vývoze
Odovzdanie miestnemu doručovateľovi	Fáza partnerského doručovateľa v cieľovej destinácii
Na doručenie	Pokus o doručenie na poslednej míli
Doručené	Zaznamenaný sken doručenia; skontrolujte doklad alebo miesto doručenia
Výnimka / vrátenie	Adresa, clo, poškodenie, neúspešné doručenie alebo spracovanie vrátenia

Služby a dodacie lehoty

Team Logistics zverejňuje prepravné služby špecifické pre jednotlivé trasy, nie jeden univerzálny prísľub doručenia. Nižšie uvedené zverejnené údaje začínajú od prevádzkovej udalosti uvedenej na príslušnej servisnej stránke, napríklad od odchodu, vyplávania alebo vzletu.

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby a najvhodnejšie využitie
Letecká služba do Spojených štátov	Letecká nákladná preprava na rýchlejšie doručenie do skladov v Spojených štátoch; stránka služby opisuje priame smerovanie.
Námorné a kamiónové služby do Spojených štátov	Námorné alebo kamiónové riešenia pre cenovo citlivý náklad a doručenie do skladu.
Letecké, železničné, námorné a kamiónové služby do Európy	Viacero druhov prepravy na doručenie v Európe a zásobovanie skladov.
Letecké a námorné služby do Kanady	Letecké, námorno-letecké a priame námorné možnosti doručenia do Kanady.
Námorné služby do Mexika	Námorné trasy do skladových prevádzok v Mexiku.
Služba zámorského skladu	Skladovanie, presun a kompletizácia jednotlivých kusov; samostatná stránka uvádza odoslanie zo skladu do 48 hodín.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Letecká služba do Spojených štátov	Už 1 deň po odlete pri zverejnenom leteckom produkte do Spojených štátov.
Trasa TEMU Y2	2 – 3 pracovné dni priamo do skladu v Spojených štátoch.
Letecká služba do Kanady	7 – 10 pracovných dní po odlete.
Letecká služba do Európy	7 – 12 dní po odlete.
Námorná služba do Mexika	35 – 40 kalendárnych dní do skladu v Mexico City pri zverejnenej trase.
Expedícia zo zámorského skladu	Do 48 hodín pri expedícii zo skladu.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľový región	Zverejnená trasa a čas
Spojené štáty	Letecky: už 1 deň po odlete; TEMU Y2: 2 – 3 pracovné dni; námorné a kamiónové trasy trvajú dlhšie a závisia od konkrétnej služby.
Kanada	Letecky: 7 – 10 pracovných dní po odlete; priame námorné možnosti: 20 – 40 dní v závislosti od trasy.
Európa	Letecky: 7 – 12 dní po odlete; železničné, námorné a kamiónové trasy: približne 28 – 36 dní alebo dlhšie podľa zvoleného produktu.
Mexiko	Námorne: 35 – 40 kalendárnych dní do skladu v Mexico City; pri inej trase sa uvádza 35 – 45 dní do doručenia do skladu.

Ide o údaje pre konkrétne trasy a produkty, nie o univerzálne záruky. Konečný dátum doručenia môžu zmeniť colné konanie, harmonogramy odchodov, príjem v sklade, víkendy, obdobia zvýšeného vyťaženia, správnosť adresy a podmienky doručenia v cieľovej krajine.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Okamžitá akcia
Neplatné číslo	Skontrolujte zdrojový dokument, odstráňte skopírované medzery a požiadajte predajcu, aby rozlíšil referenciu objednávky od identifikátora prepravy.
Žiadna prvá udalosť	Potvrďte, že objednávka bola odoslaná a že náklad dorazil do skladu alebo na prvé miesto manipulácie.
Dlhá medzera medzi aktualizáciami	Porovnajte poslednú udalosť s harmonogramom trasy a kontaktujte odosielateľa, najmä počas námornej alebo železničnej prepravy či colného konania.
Oneskorenie na colnici	Pripravte faktúru, údaje o príjemcovi a požadované informácie o dovoze; dovozca alebo predajca bude možno musieť reagovať.
Výnimka pri doručení	Skontrolujte adresu, kontaktné údaje a miestne pokyny na doručenie a potom požiadajte odosielateľa, aby koordinoval postup s doručujúcou stranou.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, príjem v sklade, susedov a doklad o doručení; potom kontaktujte predajcu a Team Logistics s referenciou objednávky.
Strata alebo poškodenie	Odfoťte obal a obsah, uschovajte všetky materiály a požiadajte odosielateľa, aby otvoril príslušné vyšetrovanie prepravy alebo reklamačné konanie.
Vrátenie odosielateľovi	Pred požiadaním o nové dohodnutie doručenia si s predajcom potvrďte dôvod vrátenia a opravu adresy.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Team Logistics opisuje logistiku od dverí k dverám, zámorské sklady a medzinárodnú prepravu s dvojitým colným odbavením. Sken v cieľovej krajine môže poskytnúť miestny účastník doručenia a sken pri odovzdaní sám osebe nedokazuje, že colnica zásielku prepustila.

Fáza	Čo sa zvyčajne deje
Príjem v mieste pôvodu	Náklad sa vyzdvihne, zmeria, skonsoliduje alebo prijme do skladu.
Exportné spracovanie	Zabezpečí sa dokumentácia, konsolidácia a vývozná preprava.
Diaľková preprava	Prebieha letecká, námorná, železničná alebo kamiónová preprava; medzi jednotlivými zariadeniami môžu vznikať medzery v skenovaní.
Colné konanie pri dovoze	Úrady alebo colní zástupcovia kontrolujú vyhlásenia, clá a prípustnosť.
Odovzdanie partnerovi	Sklad, miestny doručovací subjekt alebo účastník prepravy v cieľovej destinácii prevezme zásielku na ďalší úsek.
Konečné doručenie	Doručovací subjekt v cieľovej destinácii sa pokúsi o doručenie alebo aktualizuje výsledok doručenia.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka Team Logistics; použite sekcie na vyhľadávanie objednávok a vstup do služieb.
Telefón	15372990556; oficiálna stránka toto číslo uvádza ako servisnú horúcu linku.
E-mail	niujunfangyiwukefubu@tmexp.com; použite na otázky týkajúce sa zásielok alebo obchodnej spolupráce.
Pracovné hodiny	Pondelok až sobota, 09:00–18:00; oficiálna stránka uvádza tieto hodiny bez samostatného označenia časového pásma.
Ústredie	Budova B, 30. poschodie, budova Chouyin, 188 Shangcheng Avenue, Yiwu, Zhejiang, Čína.

Pri kontaktovaní Team Logistics si pripravte identifikátor objednávky alebo zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania a určenia, názov služby, najnovšiu udalosť, opis balíka, deklarovanú hodnotu a fotografie prípadného poškodenia. Pri objednávkach z online trhovísk môže byť potrebné, aby predajca alebo odosielateľ začal vyšetrovanie alebo vybavil komerčnú refundáciu.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Team Logistics?

Zadajte identifikátor poskytnutý spoločnosťou Team Logistics v oficiálnej sekcii na vyhľadávanie objednávok alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Team Logistics?

Pozrite si správu predajcu o odoslaní, záznam objednávky Team Logistics, oznámenie skladu alebo prepravný doklad.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Team Logistics?

Team Logistics zverejňuje funkciu na vyhľadávanie objednávok, nie jeden univerzálny verejný formát čísla, takže identifikátor sa môže líšiť podľa trasy alebo záznamu objednávky.

4. Kedy sa zobrazí prvá sledovacia udalosť Team Logistics?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po odoslaní objednávky a po skenovaní pri prijatí, v sklade alebo pri spracovaní prepravy.

5. Prečo sa moje sledovanie Team Logistics neaktualizuje?

Preprava po mori, železnici alebo kamiónom, colné konanie a odovzdanie partnerom môžu spôsobiť medzery vo viditeľnosti; porovnajte najnovšiu udalosť s harmonogramom služby a požiadajte odosielateľa o preverenie.

6. Ako dlho trvá doručenie Team Logistics?

Zverejnené príklady sa pohybujú od 2–3 pracovných dní pri trase TEMU Y2 v Spojených štátoch až po 35–40 kalendárnych dní pri námornej trase do Mexika, v závislosti od služby a bodu, od ktorého sa čas počíta.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení Team Logistics?

Skontrolujte adresu a kontaktné údaje, preštudujte si najnovšiu výnimku a požiadajte predajcu alebo odosielateľa o koordináciu nového pokusu o doručenie.

8. Čo mám urobiť, ak Team Logistics uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte vchody, recepcie, susedov a príjmové miesta v skladoch, potom kontaktujte predajcu a Team Logistics s referenciou objednávky.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Team Logistics?

Uschovajte obal, poškodenie odfoťte a požiadajte odosielateľa, aby otvoril príslušné vyšetrovanie prepravy alebo uplatnil reklamáciu.

10. Ako môžem kontaktovať Team Logistics?

Použite číslo 15372990556, e-mail niujunfangyiwukefubu@tmexp.com alebo oficiálnu webovú stránku počas zverejnených servisných hodín od pondelka do soboty.

Odborné často kladené otázky

11. Zabezpečuje Team Logistics prepravu aj skladovanie v zahraničí?

Áno. Team Logistics opisuje prepravné produkty spolu so skladovaním v zahraničí, prekládkou a kompletizáciou jednotlivých objednávok.

12. Čo Team Logistics myslí časom doručenia na trase?

Zverejnené meranie času sa začína udalosťou uvedenou pri danom produkte, napríklad vzletom, vyplávaním alebo odchodom, a automaticky nepredstavuje celé obdobie doručenia od dverí k dverám.

13. Môže mať objednávka Team Logistics viac ako jeden identifikátor prepravy?

Áno. Referencia objednávky môže existovať súčasne s identifikátormi skladu, diaľkovej prepravy alebo doručenia v cieľovej destinácii, keď rôzni účastníci prepravy zabezpečujú jednotlivé etapy.

14. Znamená skenovanie príchodu na colnicu, že zásielka Team Logistics bola prepustená?

Nie. Príchod, kontrola, preskúmanie dokumentácie a prepustenie sú odlišné colné udalosti.

15. Kto by mal riešiť refundáciu objednávky Team Logistics z online trhoviska?

Predávajúci alebo trhovisko zvyčajne vybavuje komerčné vrátenie peňazí, zatiaľ čo Team Logistics môže riešiť záznamy o preprave a odosielateľ môže začať oprávnené vyšetrovanie.

16. Zverejňuje Team Logistics verejné API na sledovanie zásielok?

Poskytnuté oficiálne stránky zobrazujú platformu na vyhľadávanie objednávok a logistiku, ale neuvádzajú verejnú dokumentáciu API; v prípade otázok týkajúcich sa obchodnej integrácie použite oficiálny kontaktný kanál.

API sledovania

// Team Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not presented on the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
// 17TRACK is independent and does not operate Team Logistics transport.