team logistics отслеживание

О компании Team Logistics

Team Logistics — китайская трансграничная логистическая компания, обслуживающая электронную коммерцию посредством транспортировки, складирования, координации таможенных процедур и организации доставки на конечном этапе. На официальном сайте указано, что компания основана в 2016 году, находится в Иу и ориентирована на США, Европу, Канаду и Мексику.

Связи между организациями перевозчика

Краткий ответ

Начните с идентификатора заказа или отправления, предоставленного Team Logistics, затем введите его в официальном разделе проверки заказов или на сайте 17TRACK. Если события не отображаются, проверьте, является ли идентификатор ссылочным номером заказа, а не номером отправления, был ли заказ передан в перевозку и скопирован ли номер без пробелов или лишних символов. 17TRACK является независимой платформой и не может изменить адрес, оформить возврат средств, выпустить груз с таможни или одобрить претензию.

Как отслеживать отправления Team Logistics

Используйте официальную страницу проверки заказов, если продавец предоставил ссылочный номер заказа Team Logistics. Используйте 17TRACK, если вам нужен консолидированный просмотр доступных событий от Team Logistics и любых последующих участников перевозки.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных сервисных страницах Team Logistics описана функция запроса заказа, однако единый общедоступный формат номера отслеживания не указан. Поэтому идентификатор, видимый покупателю, может быть номером заказа, ссылкой на маршрут или склад, либо идентификатором последующего перевозчика. Номер, который можно найти через платформу, не обязательно выдан этой платформой.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Статус описывает последнее зарегистрированное событие, а не обязательно физическое местоположение в момент просмотра. Создание заказа, обработка на складе, таможенное оформление и доставка на последней миле могут регистрироваться разными сторонами.

Быстрый поиск статуса

Услуги и сроки доставки

Team Logistics публикует транспортные продукты для конкретных маршрутов, а не одно универсальное обещание по срокам доставки. Указанные ниже опубликованные показатели отсчитываются от операционного события, обозначенного на соответствующей сервисной странице, например от отправления, отплытия или взлета.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки в стране назначения

Это показатели конкретных маршрутов и продуктов, а не универсальные гарантии. Таможенное оформление, расписание отправлений, приёмка на складе, выходные, периоды пиковой нагрузки, корректность адреса и организация доставки в стране назначения могут изменить окончательную дату доставки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и их решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Team Logistics описывает логистику «от двери до двери», зарубежные склады и международные перевозки с двойным таможенным оформлением. Сканирование в стране назначения может предоставляться местным участником доставки, а сканирование передачи само по себе не доказывает, что таможня выпустила отправление.

Служба поддержки клиентов

При обращении в Team Logistics подготовьте идентификатор заказа или отправления, дату отправки, пункт отправления и назначения, название услуги, последнее событие отслеживания, описание посылки, заявленную стоимость и фотографии любых повреждений. Для заказов на торговых площадках продавцу или отправителю может потребоваться инициировать расследование или коммерческий возврат средств.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// Team Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not presented on the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
// 17TRACK is independent and does not operate Team Logistics transport.

Источники и справочные материалы

• Team Logistics — официальный веб-сайт и обзор компании. Team Logistics
• Team Logistics — о компании Team Logistics. Team Logistics
• Team Logistics — проекты услуг и опубликованные сроки доставки по маршрутам. Team Logistics
• Team Logistics — маршруты в США. Team Logistics
• Team Logistics — маршруты в Европе. Team Logistics
• Team Logistics — маршруты в Канаде. Team Logistics
• Team Logistics — маршруты в Мексике. Team Logistics
• Team Logistics — услуги зарубежного склада. Team Logistics
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Team Logistics.