team logistics Sledování

Zadejte sledovací číslo team logistics a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

niujunfangyiwukefubu@tmexp.comhttps://www.tmexp.com/

Sledovat

O společnosti Team Logistics

Team Logistics je přeshraniční logistická společnost se sídlem v Číně, která zajišťuje přepravu e-commerce zásilek, skladování, koordinaci související s celním řízením a organizaci doručení na posledním úseku. Oficiální web uvádí, že společnost byla založena v roce 2016, sídlí v Yiwu a zaměřuje se na Spojené státy, Evropu, Kanadu a Mexiko.

Ověřená položka	Informace
Oficiální název	Team Logistics
Oficiální web	https://www.tmexp.com/
Typ přepravce	Poskytovatel přeshraničních logistických služeb a služeb dodavatelského řetězce
Hlavní regiony	Spojené státy, Evropa, Kanada a Mexiko
Položka pro sledování	Oficiální web poskytuje funkci pro vyhledání objednávky, která slouží ke kontrole jejího stavu.
Založení	2016
Sídlo	Yiwu, Zhejiang, Čína

Vztahy mezi subjekty přepravy

Subjekt	Vztah
Team Logistics	Team Logistics provozuje produkty přeshraniční logistiky a koordinuje pohyb zásilek od příjmu ve skladu až po organizaci doručení.
Trasy do Spojených států, Evropy, Kanady a Mexika	Jedná se o hlavní cílové trhy uvedené na oficiálních stránkách služeb.
Zahraniční sklady	Team Logistics využívá zahraniční sklady pro uskladnění, překládku a vyřizování jednotlivých objednávek.
Služba vyhledání objednávky	Oficiální web nabízí funkci vyhledání objednávky pro kontrolu stavu objednávky související se zásilkou.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek, která může shromažďovat dostupné události; neprovozuje přepravu Team Logistics ani neschvaluje reklamace.

Rychlá odpověď

Začněte identifikátorem objednávky nebo zásilky, který vám poskytla společnost Team Logistics, a poté jej zadejte do oficiální sekce pro vyhledání objednávky nebo do služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, ověřte, zda je identifikátor referencí objednávky, nikoli číslem zásilky, zda byla objednávka předána k přepravě a zda bylo číslo zkopírováno bez mezer nebo dalších znaků. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže změnit adresu, vystavit refundaci, uvolnit zásilku z celního řízení ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky Team Logistics

Oficiální stránku pro vyhledání objednávky použijte, pokud vám prodejce poskytl referenci objednávky Team Logistics. Službu 17TRACK použijte, pokud potřebujete souhrnný přehled dostupných událostí od Team Logistics a případných pozdějších účastníků přepravy.

Trasa	Postup
Oficiální vyhledání objednávky	Otevřete oficiální web, vyberte funkci vyhledání objednávky, zadejte identifikátor poskytnutý společností Team Logistics a zkontrolujte zobrazený stav objednávky.
17TRACK	Otevřete službu 17TRACK, zadejte identifikátor zásilky, povolte rozpoznání přepravce a porovnejte nejnovější událost s oficiálním záznamem objednávky.
Chybí identifikátor	Požádejte prodejce nebo odesílatele o identifikátor zásilky, potvrzení o odeslání a název trasy nebo služby.
Číslo bylo odmítnuto	Odstraňte mezery a interpunkci, rozlište číslo objednávky od identifikátoru zásilky a požádejte odesílatele o potvrzení přesné reference.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné servisní stránky společnosti Team Logistics popisují funkci vyhledávání objednávek, ale neuvádějí jeden univerzální veřejný formát sledovacího čísla. Identifikátor viditelný kupujícím proto může být referencí objednávky, referencí trasy nebo skladu či identifikátorem navazujícího přepravce. Číslo, které lze vyhledat prostřednictvím platformy, nemusí být nutně vydáno touto platformou.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru	Standardizovaný vzor
Reference objednávky Team Logistics	Formát se liší podle záznamu objednávky; použijte přesný identifikátor dodaný společností Team Logistics nebo prodejcem.
ID objednávky nebo reference prodejce	Písmena a číslice definované prodejcem; identifikují obchodní objednávku a nemusí představovat číslo přepravního skenu.
Identifikátor navazujícího přepravce	Přepravce zajišťující doručení na posledním úseku nebo dálkovou přepravu může po předání zásilky vystavit samostatný identifikátor.
Ilustrativní redigovaná hodnota	TL-####-#### nebo #### #### ####; jedná se o maskované příklady, nikoli o veřejně platná čísla.

Stavy zásilek a jejich význam

Stav popisuje poslední zaznamenanou událost, nikoli nutně fyzické umístění v okamžiku zobrazení. Vytvoření objednávky, manipulaci ve skladu, celní zpracování a doručení na posledním úseku mohou zaznamenávat různé subjekty.

Rychlé vyhledání stavu

Stav	Fáze životního cyklu
Objednávka vytvořena / štítek připraven	Před odesláním
Sklad zásilku přijal	Přijato ke zpracování
V přepravě	Dálková nebo vnitrostátní přeprava
Celní zpracování	Dokumentace a kontrola při dovozu nebo vývozu
Předáno místnímu doručovateli	Fáze u partnera v cílové destinaci
Doručování	Pokus o doručení na posledním úseku
Doručeno	Zaznamenán sken doručení; zkontrolujte doklad nebo místo doručení
Výjimka / vrácení	Adresa, celní řízení, poškození, neúspěšné doručení nebo zpracování vrácení

Služby a dodací lhůty

Team Logistics zveřejňuje přepravní služby specifické pro jednotlivé trasy, nikoli jeden univerzální příslib doručení. Níže uvedené zveřejněné údaje začínají provozní událostí uvedenou na příslušné stránce služby, například odjezdem, vyplutím nebo vzletem.

Porovnání služeb

Služba	Typ služby a nejvhodnější použití
Letecká služba do Spojených států	Letecká přeprava pro rychlejší doručení do skladů ve Spojených státech; stránka služby popisuje přímou trasu.
Námořní a kamionové služby do Spojených států	Námořní nebo kamionová řešení pro cenově citlivé zásilky a doručení do skladu.
Letecké, železniční, námořní a kamionové služby do Evropy	Více druhů přepravy pro doručení v Evropě a zásobování skladů.
Letecké a námořní služby do Kanady	Letecké, kombinované námořně-letecké a přímé námořní možnosti pro doručení do Kanady.
Námořní služby do Mexika	Námořní trasy k provozům skladů v Mexiku.
Služba zámořského skladu	Skladování, převod a kompletace jednotlivých kusů; samostatná stránka uvádí expedici ze skladu do 48 hodin.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Letecká služba do Spojených států	Již 1 den po odletu u zveřejněné letecké služby do Spojených států.
Trasa TEMU Y2	2–3 pracovní dny přímo do skladu ve Spojených státech.
Letecká služba do Kanady	7–10 pracovních dnů po odletu.
Letecká služba do Evropy	7–12 dnů po odletu.
Námořní služba do Mexika	35–40 kalendářních dnů do skladu v Mexico City u zveřejněné trasy.
Odeslání ze zámořského skladu	Do 48 hodin při odeslání ze skladu.

Dodací lhůty podle cílové země

Cílový region	Zveřejněná trasa a doba
Spojené státy	Letecky: již 1 den po odletu; TEMU Y2: 2–3 pracovní dny; námořní a kamionové trasy trvají déle a závisí na konkrétní službě.
Kanada	Letecky: 7–10 pracovních dnů po odletu; přímé námořní možnosti: 20–40 dnů v závislosti na trase.
Evropa	Letecky: 7–12 dnů po odletu; železniční, námořní a kamionové trasy: přibližně 28–36 dnů nebo déle podle zvoleného produktu.
Mexiko	Námořní přeprava: 35–40 kalendářních dnů do skladu v Mexico City; u jiné trasy je uvedeno 35–45 dnů do doručení do skladu.

Jedná se o údaje pro konkrétní trasu a produkt, nikoli o univerzální záruky. Celní řízení, harmonogramy odjezdů, příjem zboží ve skladu, víkendy, období špičky, správnost adresy a zajištění doručení v cílové zemi mohou změnit konečné datum doručení.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stav	Okamžitý postup
Neplatné číslo	Zkontrolujte zdrojový dokument, odstraňte zkopírované mezery a požádejte prodejce, aby rozlišil referenci objednávky od identifikátoru přepravy.
Žádná první událost	Ověřte, že objednávka byla podána a že zásilka dorazila do skladu nebo na první místo zpracování.
Dlouhá prodleva mezi aktualizacemi	Porovnejte poslední událost s harmonogramem trasy a kontaktujte odesílatele, zejména během námořní nebo železniční přepravy či celního řízení.
Zpoždění na celnici	Připravte fakturu, údaje o příjemci a požadované informace pro dovoz; dovozce nebo prodejce možná bude muset reagovat.
Výjimka při doručení	Zkontrolujte adresu, kontaktní údaje a místní pokyny k doručení a poté požádejte odesílatele, aby koordinoval postup s doručující stranou.
Doručeno, ale zásilka chybí	Zkontrolujte vchod, příjem ve skladu, sousedy a doklad o doručení; poté kontaktujte prodejce a Team Logistics s referencí objednávky.
Ztráta nebo poškození	Vyfotografujte obal a obsah, uchovejte veškeré materiály a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření přepravy nebo reklamaci.
Vrácení odesílateli	Před vyžádáním nového způsobu doručení si s prodejcem potvrďte důvod vrácení a opravu adresy.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání přepravcům

Team Logistics popisuje logistiku od dveří ke dveřím, zámořské sklady a mezinárodní přepravu s dvojím celním odbavením. Sken v cílové zemi může poskytnout místní doručovací partner a sken předání sám o sobě nedokazuje, že celní orgány zásilku propustily.

Fáze	Co se obvykle děje
Příjem v místě původu	Zásilka je vyzvednuta, změřena, konsolidována nebo přijata do skladu.
Exportní zpracování	Je zajištěna dokumentace, konsolidace a přeprava pro vývoz.
Dálková přeprava	Probíhá letecká, námořní, železniční nebo kamionová přeprava; mezi jednotlivými zařízeními mohou vznikat prodlevy mezi skeny.
Celní dovozní řízení	Úřady nebo celní zástupci kontrolují prohlášení, cla a přípustnost.
Předání partnerovi	Sklad, místní doručovací subjekt nebo účastník cílové přepravy převezme zásilku pro další úsek.
Konečné doručení	Doručovací subjekt v místě určení se pokusí zásilku doručit nebo aktualizuje výsledek doručení.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt a nejvhodnější použití
Oficiální web	Oficiální web Team Logistics; použijte sekce pro vyhledávání objednávek a vstup do služeb.
Telefon	15372990556; oficiální web uvádí toto číslo jako servisní horkou linku.
E-mail	niujunfangyiwukefubu@tmexp.com; použijte pro dotazy týkající se zásilek nebo obchodní spolupráce.
Pracovní doba	Pondělí až sobota, 09:00–18:00; oficiální web uvádí tuto dobu bez samostatného označení časového pásma.
Centrála	Budova B, 30. patro, budova Chouyin, 188 Shangcheng Avenue, Yiwu, Zhejiang, Čína.

Při kontaktování Team Logistics si připravte identifikátor objednávky nebo zásilky, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, název služby, poslední událost, popis zásilky, deklarovanou hodnotu a fotografie případného poškození. U objednávek z tržišť může být nutné, aby prodejce nebo odesílatel zahájil šetření či vyřízení obchodní refundace.

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat zásilku Team Logistics?

Zadejte identifikátor poskytnutý společností Team Logistics v oficiální sekci pro vyhledávání objednávek nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky.

2. Kde najdu své sledovací číslo Team Logistics?

Vyhledejte je ve zprávě prodejce o odeslání, záznamu objednávky Team Logistics, oznámení skladu nebo přepravním dokladu.

3. Jak vypadá sledovací číslo Team Logistics?

Team Logistics zveřejňuje funkci vyhledávání objednávek, nikoli jeden univerzální veřejný formát čísel, takže identifikátor se může lišit podle trasy nebo záznamu objednávky.

4. Kdy se zobrazí první sledovací událost Team Logistics?

První událost se obvykle zobrazí po odeslání objednávky a po skenu při převzetí, ve skladu nebo při zpracování přepravy.

5. Proč se moje sledování Team Logistics neaktualizuje?

Přeprava po moři, železnici nebo silnici, celní řízení a předání partnerům mohou způsobit mezery ve viditelnosti; porovnejte poslední událost s harmonogramem služby a požádejte odesílatele o prošetření.

6. Jak dlouho trvá doručení Team Logistics?

Zveřejněné příklady se pohybují od 2–3 pracovních dnů u trasy TEMU Y2 do Spojených států až po 35–40 kalendářních dnů u námořní trasy do Mexika, v závislosti na službě a výchozím bodu měření.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení Team Logistics?

Zkontrolujte adresu a kontaktní údaje, projděte si poslední výjimku a požádejte prodejce nebo odesílatele o koordinaci nového pokusu o doručení.

8. Co mám dělat, pokud Team Logistics uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte vchody, recepce, sousedy a příjmová místa ve skladech, poté kontaktujte prodejce a Team Logistics s referenčním číslem objednávky.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Team Logistics?

Uschovejte obal, poškození vyfotografujte a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření přepravy nebo reklamaci.

10. Jak mohu kontaktovat Team Logistics?

Použijte číslo 15372990556, adresu niujunfangyiwukefubu@tmexp.com nebo oficiální web během zveřejněné pracovní doby od pondělí do soboty.

Odborné často kladené otázky

11. Zajišťuje Team Logistics přepravu i skladování v zahraničí?

Ano. Team Logistics popisuje přepravní produkty společně se skladováním v zahraničí, překládáním a kompletací jednotlivých zásilek.

12. Co Team Logistics rozumí dobou doručení na trase?

Zveřejněné měření času začíná událostí uvedenou pro daný produkt, například vzletem, vyplutím nebo odjezdem, a automaticky nepředstavuje celou dobu doručení od dveří ke dveřím.

13. Může mít objednávka Team Logistics více přepravních identifikátorů?

Ano. Referenční číslo objednávky může existovat současně s identifikátory skladu, dálkové přepravy nebo doručení v místě určení, pokud různí účastníci přepravy zajišťují jednotlivé fáze.

14. Znamená sken příjezdu na celnici, že zásilka Team Logistics byla propuštěna?

Ne. Příjezd, kontrola, kontrola dokumentace a propuštění jsou různé celní události.

15. Kdo by měl vyřídit refundaci objednávky Team Logistics z tržiště?

Prodejce nebo tržiště obvykle vyřizuje obchodní vrácení peněz, zatímco Team Logistics může řešit záznamy o přepravě a odesílatel může zahájit oprávněné šetření.

16. Zveřejňuje Team Logistics veřejné API pro sledování zásilek?

Na dodaných oficiálních stránkách je uvedena platforma pro dotazy k objednávkám a logistiku, ale není na nich zveřejněna dokumentace veřejného API; v případě zájmu o obchodní integraci použijte oficiální kontaktní kanál.

Sledovací API

// Team Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not presented on the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
// 17TRACK is independent and does not operate Team Logistics transport.