team logistics Tracking

Sobre a Team Logistics

A Team Logistics é uma empresa de logística internacional com sede na China, que atende cargas de comércio eletrônico por meio de transporte, armazenagem, coordenação relacionada à alfândega e organização da entrega final. O site oficial identifica a empresa como fundada em 2016, com sede em Yiwu, e focada nos Estados Unidos, Europa, Canadá e México.

Relações entre entidades de transporte

Resposta rápida

Comece com o identificador do pedido ou do envio fornecido pela Team Logistics e, em seguida, insira-o na área oficial de consulta de pedidos ou no 17TRACK. Se nenhum evento aparecer, verifique se o identificador é uma referência do pedido, e não um número de envio, se o pedido foi encaminhado para transporte e se o número foi copiado sem espaços ou caracteres adicionais. O 17TRACK é independente e não pode alterar um endereço, emitir um reembolso, liberar uma carga na alfândega ou aprovar uma reclamação.

Como rastrear pacotes da Team Logistics

Use a página oficial de consulta de pedidos quando o vendedor tiver fornecido uma referência de pedido da Team Logistics. Use o 17TRACK quando precisar de uma visão consolidada dos eventos disponíveis da Team Logistics e de quaisquer participantes posteriores do transporte.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas públicas de serviço da Team Logistics descrevem uma função de consulta de pedidos, mas não publicam um padrão universal de número de rastreamento. Portanto, o identificador visível para um comprador pode ser uma referência do pedido, uma referência de rota ou armazém, ou um identificador de transporte de um prestador posterior. Um número que pode ser consultado por meio de uma plataforma não é necessariamente emitido por essa plataforma.

Formato do número de rastreamento

Status de rastreamento e seus significados

Um status descreve o evento registrado mais recentemente, não necessariamente a localização física no momento da consulta. A criação do pedido, o processamento no armazém, o processamento aduaneiro e a entrega de última milha podem ser registrados por partes diferentes.

Consulta rápida de status

Serviços e prazos de entrega

A Team Logistics publica produtos de transporte específicos por rota, em vez de uma única promessa universal de entrega. Os números publicados abaixo começam no evento operacional indicado na página de serviço relevante, como partida, embarque ou decolagem.

Comparação de serviços

Prazo de entrega

Prazos de entrega no país de destino

Estes são prazos específicos de rota e produto, não garantias universais. A alfândega, os horários de partida, o recebimento no armazém, os fins de semana, os períodos de pico, a qualidade do endereço e os procedimentos de entrega no destino podem alterar a data final de entrega.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

A Team Logistics descreve a logística porta a porta, os armazéns no exterior e o transporte internacional com duplo desembaraço. Uma leitura no país de destino pode ser fornecida por um participante local da entrega, e uma leitura de transferência, por si só, não comprova que a alfândega liberou a remessa.

Atendimento ao cliente

Ao entrar em contato com a Team Logistics, tenha em mãos o identificador do pedido ou da remessa, a data de envio, a origem e o destino, o nome do serviço, o evento mais recente, a descrição do pacote, o valor declarado e fotografias de qualquer dano. Para pedidos de marketplaces, o vendedor ou remetente pode precisar iniciar uma investigação ou solicitar um reembolso comercial.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes para especialistas

// Team Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not presented on the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
// 17TRACK is independent and does not operate Team Logistics transport.

Fontes e referências

• Team Logistics — Site oficial e visão geral da empresa. Team Logistics
• Team Logistics — Sobre a Team Logistics. Team Logistics
• Team Logistics — Projetos de serviço e tempos de rota publicados. Team Logistics
• Team Logistics — Rotas dos Estados Unidos. Team Logistics
• Team Logistics — Rotas da Europa. Team Logistics
• Team Logistics — Rotas do Canadá. Team Logistics
• Team Logistics — Rotas do México. Team Logistics
• Team Logistics — Serviço de armazém no exterior. Team Logistics
• Documentação da API do 17TRACK. 17TRACK

17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à Team Logistics.