team logistics Следење

Внесете го бројот за следење team logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

niujunfangyiwukefubu@tmexp.comhttps://www.tmexp.com/

Следи

За Team Logistics

Team Logistics е прекугранична логистичка компанија со седиште во Кина, која опслужува е-трговски товар преку транспорт, складирање, координација поврзана со царинењето и организирање на крајната испорака. На официјалната веб-страница се наведува дека компанијата е основана во 2016 година, има седиште во Иву и е насочена кон Соединетите Американски Држави, Европа, Канада и Мексико.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	Team Logistics
Официјална веб-страница	https://www.tmexp.com/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички и синџирно-снабдувачки давател на услуги
Главни региони	Соединетите Американски Држави, Европа, Канада и Мексико
Внес за следење	Официјалната веб-страница нуди поле за пребарување на нарачки за проверка на статусот на нарачката.
Основана	2016
Седиште	Иву, Џеџијанг, Кина

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос
Team Logistics	Team Logistics управува со прекугранични логистички производи и го координира движењето од приемот во магацин до организирањето на испораката.
Рути кон Соединетите Американски Држави, Европа, Канада и Мексико	Ова се главните дестинациски пазари наведени на официјалните страници за услуги.
Магацини во странство	Team Logistics користи магацини во странство за складирање, пренос и исполнување на нарачки поединечно.
Услуга за пребарување на нарачки	Официјалната веб-страница нуди функција за пребарување на нарачки за проверка на статусот на нарачки поврзани со пратки.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обединува достапните настани; таа не управува со транспортот на Team Logistics и не одобрува рекламации.

Брз одговор

Започнете со идентификаторот на нарачката или пратката што го доставил Team Logistics, а потоа внесете го во официјалното поле за пребарување на нарачки или во 17TRACK. Ако не се појави никаков настан, проверете дали идентификаторот е референца на нарачка наместо број на пратка, дали нарачката е предадена на транспорт и дали бројот е копиран без празни места или дополнителни знаци. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства, да ослободи царински товар или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Team Logistics

Користете ја официјалната страница за пребарување на нарачки кога продавачот ви доставил референца на нарачка од Team Logistics. Користете го 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед на достапните настани од Team Logistics и од сите подоцнежни учесници во транспортот.

Рута	Чекори
Официјално пребарување на нарачка	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја функцијата за пребарување на нарачки, внесете го идентификаторот што го доставил Team Logistics и прегледајте го прикажаниот статус на нарачката.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот на пратката, овозможете препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со официјалната евиденција на нарачката.
Нема идентификатор	Побарајте од продавачот или испраќачот да ви го достави идентификаторот на пратката, потврдата за испраќање и називот на рутата или услугата.
Бројот е одбиен	Отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, разликувајте го бројот на нарачката од идентификаторот на пратката и побарајте од испраќачот да ја потврди точната референца.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните сервисни страници на Team Logistics опишуваат функција за пребарување на нарачки, но не објавуваат еден универзален јавен образец за броеви за следење. Затоа, идентификаторот што му е видлив на купувачот може да биде референца на нарачка, референца за рута или магацин, или идентификатор од последователен транспортен оператор. Број што може да се пребарува преку некоја платформа не е нужно издаден од таа платформа.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец
Референца на нарачка на Team Logistics	Форматот варира зависно од записот на нарачката; користете го точниот идентификатор доставен од Team Logistics или продавачот.
Идентификатор на нарачка или референца на трговецот	Букви и бројки дефинирани од трговецот; идентификува комерцијална нарачка и можеби не е број за транспортно скенирање.
Идентификатор од последователен транспортен оператор	Учесникот во последната милја или линискиот транспорт може да издаде посебен идентификатор по предавањето.
Илустративна редактирана вредност	TL-####-#### или #### #### ####; ова се маскирани примери, а не јавно важечки броеви.

Статуси на следење и нивното значење

Статусот го опишува последниот забележан настан, а не нужно физичката локација во моментот на прегледување. Креирањето на нарачката, постапувањето во магацин, царинската обработка и доставата во последната милја може да ги евидентираат различни страни.

Брзо пребарување на статус

Статус	Фаза од животниот циклус
Нарачката е креирана / етикетата е подготвена	Пред испраќање
Примено во магацин	Прифатено за обработка
Во транзит	Линиски или домашен транспорт
Царинска обработка	Документација и инспекција при увоз или извоз
Предадено на локална достава	Фаза кај партнерот на дестинацијата
На достава	Обид за достава во последната милја
Доставено	Евидентирано е скенирање при достава; проверете го доказот или локацијата на доставата
Исклучок / враќање	Адреса, царина, оштетување, неуспешна достава или постапување при враќање

Услуги и рокови за испорака

Team Logistics објавува транспортни производи специфични за рутата, наместо едно универзално ветување за достава. Подолу објавените бројки започнуваат од оперативниот настан наведен на соодветната сервисна страница, како што се поаѓање, испловување или полетување.

Споредба на услуги

Услуга	Вид на услуга и најдобра примена
Воздушна услуга за Соединетите Американски Држави	Воздушен товарен транспорт за побрза достава до магацин во Соединетите Американски Држави; страницата на услугата опишува директна рута.
Поморски и камионски услуги за Соединетите Американски Држави	Поморски или камионски решенија за товар чувствителен на трошоци и достава до магацин.
Воздушни, железнички, поморски и камионски услуги за Европа	Повеќе видови транспорт за достава во Европа и снабдување на магацини.
Воздушни и поморски услуги за Канада	Воздушни, поморско-воздушни и директни поморски опции за достава во Канада.
Поморски услуги за Мексико	Поморски рути до магацинските операции во Мексико.
Услуга за магацини во странство	Складирање, пренос и исполнување на нарачки за поединечни производи; посветената страница наведува испраќање од магацин во рок од 48 часа.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Воздушна услуга за Соединетите Американски Држави	Најбрзо за 1 ден по полетувањето за објавениот воздушен производ за Соединетите Американски Држави.
Рута TEMU Y2	2–3 работни дена директно до магацин во Соединетите Американски Држави.
Воздушна услуга за Канада	7–10 работни дена по полетувањето.
Воздушна услуга за Европа	7–12 дена по полетувањето.
Поморска услуга за Мексико	35–40 календарски дена до магацинот во Мексико Сити за објавената рута.
Испраќање од магацин во странство	Во рок од 48 часа за испраќање од магацин.

Рокови за испорака во земјата на дестинација

Регион на дестинација	Објавена рута и рок
Соединети Американски Држави	Воздушен транспорт: најбрзо за 1 ден по полетувањето; TEMU Y2: 2–3 работни дена; поморските и камионските рути се подолги и зависат од конкретната услуга.
Канада	Воздушен транспорт: 7–10 работни дена по полетувањето; директни поморски опции: 20–40 дена во зависност од рутата.
Европа	Воздушен транспорт: 7–12 дена по полетувањето; железничките, поморските и камионските рути: приближно 28–36 дена или подолго, во зависност од избраниот производ.
Мексико	Поморски транспорт: 35–40 календарски дена до магацинот во Мексико Сити; друга рута наведува 35–45 дена до испорака во магацин.

Ова се податоци за конкретни рути и производи, а не универзални гаранции. Царината, распоредите на поаѓање, приемот во магацинот, викендите, периодите на зголемен обем, точноста на адресата и аранжманите за испорака на дестинацијата може да го променат конечниот датум на испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Проверете го изворниот документ, отстранете ги копираните празни места и побарајте од продавачот да ја разликува референцата на нарачката од идентификаторот за транспорт.
Нема прв настан	Потврдете дека нарачката е поднесена и дека товарот пристигнал во магацинот или на првата точка за ракување.
Долг прекин во ажурирањата	Споредете го последниот настан со распоредот на рутата и контактирајте со испраќачот, особено за време на поморски, железнички или царински транспорт.
Царинско доцнење	Подгответе фактура, податоци за примачот и бараните информации за увоз; увозникот или продавачот можеби ќе треба да одговори.
Исклучок при испорака	Проверете ја адресата, податоците за контакт и локалните упатства за испорака, а потоа побарајте од испраќачот да се координира со страната што ја врши испораката.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, приемот во магацинот, соседите и доказите за испорака; потоа контактирајте со продавачот и Team Logistics со референцата на нарачката.
Загуба или оштетување	Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги сите материјали и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага за транспортот или постапка за приговор.
Враќање до испраќачот	Потврдете ја причината за враќањето и исправката на адресата со продавачот пред да побарате нов аранжман за испорака.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Team Logistics опишува логистика од врата до врата, магацини во странство и меѓународен транспорт со двојно царинење. Скенирањето во земјата на дестинација може да го обезбеди локален учесник во испораката, а скенирањето при предавање само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.

Фаза	Што обично се случува
Прием на потекло	Товарот се презема, мери, консолидира или се прима во магацин.
Извозна обработка	Се организираат документацијата, консолидацијата и извозниот транспорт.
Главен транспорт	Се одвива транспорт со авион, брод, железница или камион; можни се празнини во скенирањето помеѓу објектите.
Увозно царинење	Царинските органи или царинските застапници ги прегледуваат декларациите, давачките и допуштеноста.
Предавање на партнер	Магацин, локален доставувач или учесник во транспортот на дестинацијата ја прима пратката за следната етапа.
Конечна достава	Доставувачот на дестинацијата се обидува да ја достави пратката или го ажурира резултатот од доставата.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Team Logistics; користете ги деловите за пребарување на нарачки и пристап до услугите.
Телефон	15372990556; официјалната страница го наведува овој број како сервисна телефонска линија.
Е-пошта	niujunfangyiwukefubu@tmexp.com; користете ја за прашања во врска со пратки или деловно работење.
Работно време	Од понеделник до сабота, 09:00–18:00; официјалната страница го наведува ова работно време без посебна ознака за временска зона.
Седиште	Зграда Б, 30-ти кат, зграда Chouyin, 188 Shangcheng Avenue, Yiwu, Zhejiang, China.

Кога контактирате со Team Logistics, подгответе го идентификаторот на нарачката или пратката, датумот на испраќање, местото на испраќање и дестинацијата, називот на услугата, најновиот настан, описот на пакетот, декларираната вредност и фотографии од евентуалното оштетување. За нарачки од онлајн-платформи, продавачот или испраќачот можеби ќе треба да започне истрага или комерцијално враќање на средствата.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од Team Logistics?

Внесете го идентификаторот што го обезбедил Team Logistics во официјалниот дел за пребарување на нарачки или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Team Logistics?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, евиденцијата на нарачката во Team Logistics, известувањето од магацинот или транспортниот документ.

3. Како изгледа бројот за следење на Team Logistics?

Team Logistics објавува функција за пребарување на нарачки, а не еден универзален јавен образец за броеви, па идентификаторот може да се разликува зависно од маршрутата или евиденцијата на нарачката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Team Logistics?

Првиот настан обично се појавува по поднесувањето на нарачката и скенирањето при прием, во магацин или при ракување со транспортот.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Team Logistics?

Поморскиот, железничкиот и камионскиот транспорт, царинењето и предавањата на партнерите може да создадат празнини во видливоста; споредете го најновиот настан со распоредот на услугата и побарајте од испраќачот да спроведе истрага.

6. Колку време трае доставата на Team Logistics?

Објавените примери се движат од 2–3 работни дена за американската TEMU Y2 маршрута до 35–40 календарски дена за поморска маршрута до Mexico, зависно од услугата и почетната точка на пресметување.

7. Што треба да направам по неуспешна достава од Team Logistics?

Проверете ги адресата и податоците за контакт, прегледајте го најновиот исклучок и побарајте од продавачот или испраќачот да координира нов обид за достава.

8. Што треба да направам ако Team Logistics наведува дека е доставено, но не сум го примил?

Проверете ги влезовите, приемните простории, соседите и приемните пултови во магацините, а потоа контактирајте ги продавачот и Team Logistics со референцата на нарачката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Team Logistics?

Зачувајте го пакувањето, фотографирајте го оштетувањето и побарајте од испраќачот да започне соодветна транспортна истрага или да поднесе барање за надомест.

10. Како да контактирам со Team Logistics?

Користете го 15372990556, niujunfangyiwukefubu@tmexp.com или официјалната веб-страница во објавеното работно време од понеделник до сабота.

Често поставувани прашања за стручни корисници

11. Дали Team Logistics врши и транспорт и складирање во странство?

Да. Team Logistics ги опишува транспортните производи заедно со складирање во странство, претовар и исполнување на нарачки поединечно.

12. Што подразбира Team Logistics под време на достава на маршрута?

Објавеното време започнува од настанот именуван за тој производ, како полетување, испловување или поаѓање, и автоматски не го претставува целокупниот период од врата до врата.

13. Може ли нарачка од Team Logistics да има повеќе од еден транспортен идентификатор?

Да. Референцата на нарачката може да постои заедно со идентификатори од магацинот, линискиот транспорт или доставата на дестинацијата кога различни учесници во транспортот ракуваат со одделни етапи.

14. Дали скенирањето при пристигнување на царина значи дека пратката од Team Logistics е ослободена?

Не. Пристигнувањето, инспекцијата, прегледот на документацијата и ослободувањето се различни царински настани.

15. Кој треба да го обработи враќањето на средствата за нарачка од Team Logistics преку онлајн-платформа?

Продавачот или пазарот обично го обработува комерцијалното враќање на средствата, додека Team Logistics може да се справи со транспортната евиденција, а испраќачот може да покрене истрага за која се исполнети условите.

16. Дали Team Logistics објавува јавен API за следење?

Доставените официјални страници прикажуваат платформа за пребарување на нарачки и логистика, но не содржат јавна документација за API; за деловни прашања поврзани со интеграција користете го официјалниот канал за контакт.

API за следење

// Team Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not presented on the supplied official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation before production use.
// 17TRACK is independent and does not operate Team Logistics transport.