KQ Sledování

Zadejte sledovací číslo KQ a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O KQ

KQ je označení dopravce používané v tomto průvodci sledováním. Oficiální webová adresa uvedená pro KQ je http://jytexpress.cn/. Při kontrole zásilky použijte přesný identifikátor zásilky uvedený prodejcem nebo na potvrzení o odeslání.

Přehled dopravce

Pole	Informace v průvodci
Zobrazovaný název dopravce	KQ
Uvedený oficiální web	http://jytexpress.cn/
Úloha sledování v tomto průvodci	Vyhledávání událostí zásilky pomocí sledovacího identifikátoru spojeného s KQ nebo identifikátoru poskytnutého online tržištěm.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt	Shrnutí vztahu
KQ	KQ je označení dopravce vybrané pro tuto stránku sledování.
Prodejce nebo online tržiště	Prodejce může poskytnout první identifikátor, referenční číslo objednávky nebo pozdější identifikátor pro doručení na posledním úseku.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; zásilky nepřepravuje ani nerozhoduje o reklamacích.
Doručovací operátor v cílové zemi	Operátor v cílové zemi může po převzetí zásilky zobrazovat pozdější události; samotný sken v cílové zemi neprokazuje, kdo původní číslo vydal.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky poskytnuté prodejcem nebo uvedené na potvrzení o odeslání na oficiální stránce sledování KQ nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery a interpunkční znaménka, porovnejte identifikátor s oznámením prodejce o odeslání a vyčkejte na první fyzický sken při převzetí zásilky.

Praktický tip: Číslo objednávky a sledovací číslo jsou různé identifikátory. 17TRACK může zobrazit dostupné události dopravce, ale nemůže změnit adresu, vrátit peníze, schválit reklamaci ani ovlivnit doručení.

Jak sledovat zásilky KQ

Pokud prodejce uvede jako dopravce KQ, použijte oficiální způsob sledování. 17TRACK použijte, pokud se na přepravě může podílet více operátorů nebo pokud potřebujete zobrazit dostupné události na jednom místě.

Postup sledování

Způsob	Postup
Oficiální způsob sledování KQ	Otevřete oficiální web, vyhledejte na něm funkci sledování, zadejte identifikátor zásilky a zkontrolujte nejnovější událost a čas jejího zaznamenání.
Sledování přes 17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte identifikátor, povolte automatické rozpoznání dopravce, pokud je tato možnost k dispozici, a porovnejte historii událostí s informacemi prodejce o odeslání.
Chybí identifikátor	Požádejte prodejce o sledovací číslo, datum odeslání, název dopravce a případné náhradní číslo nebo číslo pro doručení na posledním úseku.
Identifikátor byl odmítnut	Zkontrolujte, zda nejsou čísla objednávek zkopírována nesprávně, zda neobsahují nadbytečné mezery nebo prohozené znaky, zda není štítek neaktivní nebo zda prodejce nezvolil jiného dopravce.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Zásilka spojená s KQ může být označena identifikátorem dopravce, identifikátorem partnera, identifikátorem doručení v cílové zemi nebo referencí obchodníka. Samotná předpona by neměla být považována za důkaz typu služby.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru

Normalizovaný vzor

Identifikátor zásilky dopravce

Použijte přesná písmena a číslice dodané prodejcem; bezpečný redigovaný příklad je KQ## #### ####.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek dopravce

Vydává	Logistický operátor nebo přepravní platforma, která je uvedena na štítku.
Typické použití	Vyhledání událostí zásilky během části přepravy pokryté tímto operátorem.
Kde se nachází	E-mail o odeslání od prodejce, štítek zásilky, účtenka nebo stránka zásilky na tržišti.
Poznámka	Použijte oficiální vyhledávání nebo rozpoznání v 17TRACK namísto odvozování služby pouze z předpony.

ID objednávky nebo referenční ID tržiště

Reference obchodníka, například ORDER-####, nemusí být identifikátorem přepravy.

Zobrazit všechny podrobnosti o referencích tržiště

Vydává	Prodejce, tržiště nebo systém skladu.
Typické použití	Podpora objednávek, platební záznamy a vyhledávání plnění objednávky na straně prodejce.
Kde se nachází	Stránka objednávky, faktura nebo potvrzení nákupu.
Poznámka	Pokud reference objednávky nevrací žádné události přepravy, požádejte prodejce o sledovací číslo zásilky.

Mezinárodní poštovní identifikátor

Redigovaný příklad ve stylu S10 může vypadat jako XX#########YY.

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních poštovních identifikátorech

Vydává	Poštovní operátor v zemi původu, pokud zásilka využívá mezinárodní poštovní službu.
Typické použití	Přeshraniční sledování poštovní zásilky a pozdější události cílového poštovního operátora.
Kde se nachází	Poštovní účtenka, štítek, oznámení prodejce o odeslání nebo stránka pošty v cílové zemi.
Poznámka	Operátor v cílové zemi může zobrazovat stejné číslo, aniž by je vydal.

Stavy sledování a jejich význam

Události sledování popisují poslední zaznamenané naskenování, nikoli nutně průběžné fyzické umístění zásilky. Odpovědnost se může změnit, když zásilka přechází mezi KQ, operátorem dálkové přepravy, celními orgány a operátorem doručení v cílové zemi.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Význam a další krok

Štítek vytvořen nebo před odesláním

Elektronická data o zásilce existují; k fyzickému převzetí ještě nemuselo dojít. Požádejte prodejce o potvrzení předání.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu před odesláním

Fáze procesu	Příprava zásilky.
Odpovědná strana	Obvykle prodejce, sklad nebo první přebírající operátor.
Co bude následovat	Po předání by mělo být zaznamenáno fyzické převzetí nebo skenování při zpracování.
Co může udělat zákazník	Ověřte u prodejce termín odeslání.

Přijato nebo v přepravě

Byla zaznamenána událost převzetí nebo pohybu; vyčkejte na další skenování v zařízení nebo během přepravy.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu v přepravě

Fáze procesu	Třídění, dálková přeprava nebo přesun.
Odpovědná strana	Operátor uvedený u poslední události.
Co bude následovat	Další záznam o zpracování, předání, celním odbavení nebo doručení.
Co může udělat zákazník	Porovnejte datum události s odhadem doručení prodejce a kontaktujte prodejce, pokud zásilka tento odhad překročí.

Celní odbavení nebo předání

Zásilka může procházet dovozním zpracováním nebo předáním; příjezd do celního zařízení neprokazuje její propuštění.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu celního odbavení a předání

Fáze procesu	Přeshraniční zpracování nebo předání mezi operátory.
Odpovědná strana	Celní orgán, operátor v zemi původu nebo operátor v cílové zemi uvedený v události.
Co bude následovat	Odbavení, kontrola údajů, fyzické předání nebo žádost o informace.
Co může udělat zákazník	Na žádost celního orgánu nebo finančního úřadu reagujte bez prodlení a uschovejte faktury a dokumenty k zásilce.

Doručování nebo doručeno

Balík je zařazen na doručovací trasu nebo k němu byl zaznamenán sken doručení. Pokud doručení zpochybňujete, ověřte místo doručení a kontaktujte prodejce.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu doručení

Fáze procesu	Doručení v poslední fázi.
Odpovědná strana	Doručovací operátor spojený s posledním skenem.
Co bude následovat	Doručení, vyzvednutí, pokus o doručení nebo výjimečná událost.
Co může udělat zákazník	Zkontrolujte členy domácnosti, recepci, sousedy, fotografie z doručení a oznámení o vyzvednutí.

Služby a dodací lhůty

Doba doručení závisí na službě zvolené prodejcem, místě odeslání a cíli, způsobu předání, celním řízení, správnosti adresy, víkendech, svátcích, počasí a provozních podmínkách. Odhad tržiště automaticky nepředstavuje zaručené datum doručení.

Porovnání služeb

Typ služby	Praktické využití
Přepravní služba zvolená prodejcem	Použijte název služby uvedený v objednávce nebo záznamu o odeslání; rozsah sledování a doba doručení závisí na této službě.
Přeshraniční zásilka	Pokud jsou podporovány, očekávejte samostatné události pro odeslání, dálkovou přepravu, celní řízení, předání v cílové zemi a doručení v poslední fázi.
Zpětná zásilka	Použijte identifikátor štítku pro vrácení a uschovejte doklad o předání, dokud prodejce nezaznamená převzetí.

Doba doručení

Časová reference	Jak ji interpretovat
Odhad doručení prodejce	Plánovací časové rozmezí založené na objednávce, místě odeslání, cíli a zvolené službě; po odeslání se může změnit.
Standard přepravní služby	Zveřejněný provozní cíl, pokud jej zvolená služba poskytuje; prostudujte příslušné podmínky služby.
Garantované datum	Toto označení používejte pouze tehdy, pokud příslušné podmínky služby výslovně poskytují záruku doručení.

Doby doručení podle cílové země

Cíl

Pokyny pro plánování

Jakýkoli cíl

Použijte odhad pro konkrétní službu prodejce namísto obecné tabulky zemí; celní řízení a předání v cílové zemi mohou způsobit mezery ve viditelnosti.

Zobrazit všechny podrobnosti o plánování doručení do cílové země

Hlavní typ služby	Použijte název služby uvedený v objednávce nebo na přepravním štítku.
Průměrný počet dnů doručení	Obecný průměr by neměl nahrazovat odhad pro konkrétní zásilku.
Partner pro doručení v poslední fázi	V poslední události ověřte operátora v cílové zemi nebo místní předání k doručení.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Připravte si fakturu, údaje o příjemci, daňové informace a všechny požadované dovozní dokumenty.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte nejnovější událostí, datem události a stranou uvedenou v této události. U online nákupu je obvykle nejlepším kontaktem pro eskalaci prodejce, protože může potvrdit štítek, přepravní smlouvu a dostupný proces poprodejní podpory.

Problém a řešení

Problém nebo stav

Okamžitý krok

Neplatné číslo

Zkopírujte identifikátor znovu, odstraňte mezery a zeptejte se prodejce, zda jde o číslo objednávky nebo sledovací číslo.

Zobrazit všechny podrobnosti o neplatném čísle

Pravděpodobná příčina	Chyba při zadávání, neaktivní štítek, nesprávný dopravce nebo reference obchodníka.
Nejprve zkontrolujte	E-mail s oznámením o odeslání, obrázek štítku, stránku objednávky a výběr dopravce.
Eskalace	Požádejte prodejce, aby potvrdil identifikátor a stav předání zásilky.
Kontaktní strana	Nejprve prodejce; poté operátor uvedený u platného skenu.

Bez aktualizace nebo uvízlé v přepravě

Porovnejte datum posledního skenu s přislíbeným termínem doručení a poté požádejte prodejce, aby zahájil šetření tam, kde to přepravní smlouva umožňuje.

Zobrazit všechny podrobnosti o opožděném sledování

Pravděpodobná příčina	Přetížení zpracovatelského centra, přeprava bez mezilehlého skenu, celní řízení nebo předání partnerskému operátorovi.
Nejprve zkontrolujte	Poslední zpracovatelské centrum, časová známka události, místo určení a odhad prodejce.
Eskalace	Po uplynutí příslušné lhůty využijte podporu prodejce nebo příslušný postup pro podání dotazu u dopravce.
Důkazy	Historie sledování, záznam objednávky, datum odeslání a doručovací adresa.

Doručeno, ale nepřevzato

Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy, bezpečné místo a případný obrázek nebo oznámení o doručení; poté neprodleně kontaktujte prodejce.

Zobrazit všechny podrobnosti o doručených, ale chybějících zásilkách

Nejprve zkontrolujte	Adresa, pokyny k doručení, doklad o doručení, personál budovy a místní doručovací místo.
Okamžitý krok	Poznamenejte si, kdy se stav doručení zobrazil, a uchovejte snímky obrazovky.
Eskalace	Prodejce nebo odesílatel by měl v případech vyžadovaných podmínkami služby požádat o prošetření.
Omezení týkající se vrácení peněz	17TRACK nemůže schválit vrácení peněz ani určit odpovědnost.

Celní zadržení, problém s adresou, neúspěšné doručení nebo vrácení zásilky

Postupujte podle nejnovějších pokynů, poskytněte požadované informace a kontaktujte prodejce nebo uvedeného doručovacího operátora, než bude zásilka vrácena.

Mezinárodní přeprava, celní odbavení a předávání mezi dopravci

Mezinárodní sledování se obvykle řídí řetězcem předávání zásilky, nikoli jedním nepřerušeným proudem skenů. Elektronické předběžné avízo, fyzické předání, první sken při převzetí, celní řízení a doručení v posledním úseku jsou samostatné události.

Průběh mezinárodní přepravy

Fáze

Co by měl zákazník vědět

Příprava a převzetí v zemi odeslání

Štítek nebo elektronický záznam se může zobrazit ještě před fyzickým převzetím zásilky.

Zobrazit všechny podrobnosti o převzetí v zemi odeslání

Fyzický správce zásilky	Odesílatel v zemi původu nebo přejímající operátor uvedený u posledního skenu.
Typická událost	Informace o zásilce přijaty, zásilka převzata nebo zpracována.
Změna čísla	K zásilce může být později přiřazen identifikátor prodejce nebo místa určení.
Mezera ve sledování	Příprava a konsolidace mohou proběhnout před prvním skenem pohybu zásilky.

Vývoz, dálková přeprava a celní řízení

Bezpečnostní kontrola při vývozu, přeprava a dovozní kontrola mohou způsobit mezery mezi skeny. Příjezd na celnici není totéž co propuštění zásilky celnicí.

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodním zpracování

Subjekt odpovědný za událost	Celní orgány v místě odeslání nebo určení, přepravce nebo subjekt uvedený v události.
Typická událost	Odeslání z místa původu, příjezd do místa určení, celní kontrola nebo informace o proclení.
Co může udělat zákazník	Na vyžádání uveďte přesné údaje o faktuře, hodnotě, příjemci, daních a dovozu.
Daňová odpovědnost	Zacházení s daněmi a clem se řídí pravidly země určení a podmínkami prodeje nebo přepravy.

Předání partnerovi a poslední úsek doručení

Partner může obdržet elektronická data před fyzickým převzetím zásilky. První sken potvrzující převzetí partnerem je silnějším důkazem držení zásilky než samotné předběžné oznámení.

Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerovi

Fyzický správce zásilky	Provozovatel uvedený v poslední události fyzického převzetí nebo zpracování.
Změna čísla	Může být vytvořen nebo propojen nový identifikátor pro poslední úsek doručení, přičemž původní identifikátor může zůstat zobrazen.
Mezera ve sledování	Otevření přepravního pytle, předání, třídění v zařízení a místní doručení mohou zpozdit další veřejně dostupný sken.
Co může udělat zákazník	Vyhledejte nejnovější identifikátor partnera a kontaktujte prodejce, pokud předání nepokračuje.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Možnosti změny doručení závisí na zvolené službě, provozovateli v místě určení, fázi přepravy a osobě oprávněné podle přepravní smlouvy. Před žádostí o změnu u zásilky z tržiště se obraťte na prodejce.

Správa doručení

Možnost	Praktické pokyny
Oprava adresy	Jakmile se objeví problém s adresou, co nejdříve kontaktujte prodejce nebo provozovatele uvedeného v poslední události.
Opětovné doručení nebo vyzvednutí	Postupujte podle oznámení o doručení nebo pokynů místního provozovatele; možnost využití závisí na doručovací službě v místě určení.
Doklad o doručení	Pokud to služba poskytuje, vyžádejte si důkaz o doručení prostřednictvím prodejce nebo doručovacího provozovatele.

Ztráta, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování zásilky, pátrání po nedoručené poště, přepravní šetření, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz z tržiště jsou odlišné procesy. Reklamaci u přepravce často vyřizuje odesílatel, protože přepravní službu zakoupil právě on.

Reklamace a vrácení peněz

Proces

Použít, když

Dotaz na sledování zásilky

Historie událostí vyžaduje objasnění nebo se zastavilo zaznamenávání pohybu zásilky.

Zobrazit všechny podrobnosti o dotazech na sledování zásilky

Kdo jej zahajuje	Prodejce, odesílatel, příjemce nebo oprávněný držitel účtu podle podmínek poskytované služby.
Důkazy	Sledovací číslo, datum odeslání, poslední sken, adresy a záznam objednávky.
Výsledek	Vysvětlení stavu, šetření, další požadavek nebo předání odpovědnému provozovateli.

Reklamace ztráty nebo poškození

Zásilka je ztracená, poškozená nebo v ní chybí obsah a příslušné přepravní podmínky umožňují podat reklamaci.

Zobrazit všechny podrobnosti o reklamacích ztráty a poškození

Kdo ji podává	Obvykle odesílatel nebo držitel účtu, s výhradou příslušných podmínek služby.
Důkazy	Sledovací číslo, faktura, doklad o hodnotě, fotografie, obal, popis obsahu a podrobnosti o poškození.
Lhůta pro podání	Dodržte lhůtu uvedenou v příslušných podmínkách služby; lhůty se liší podle služby a místa určení.
Možný výsledek	Šetření, žádost o doložení, vyrovnání, zamítnutí nebo předání jiné odpovědné straně.

Vrácení peněz z tržiště

Prodejce nebo tržiště posuzuje doručení, ochranu kupujícího a podmínky objednávky; 17TRACK nemůže vrácení peněz provést.

Přepravní omezení a zvláštní zacházení

Před odesláním se seznamte s aktuálními pravidly platnými pro zvolenou službu a místo určení. Zakázané nebo omezené zboží může být odmítnuto, zdrženo, vráceno, zabaveno nebo může vyžadovat další prohlášení.

Omezení přepravy

Kategorie	Pokyny k manipulaci
Nebezpečné zboží a baterie	Před předáním zásilky ověřte omezení pro přijetí, balení, deklaraci a přepravu platná pro danou službu.
Kapaliny, rychle se kazící a křehké zboží	Použijte vhodný obal a ověřte omezení v cílové zemi; nevhodný obsah může ovlivnit přijetí a doručení.
Dokumenty a deklarovaná hodnota	U přeshraničních zásilek používejte přesné popisy, údaje o příjemci, faktury a celní údaje.

Zákaznický servis

V případě nákupu na online tržišti nejprve kontaktujte prodejce, pokud zásilka nemá platný záznam o pohybu, má zpoždění, dorazí poškozená nebo je označena jako doručená, ale chybí. Pro aktuální kontaktní způsob uvedený na oficiálních webových stránkách KQ použijte tyto stránky.

Zákaznický servis

Kanál	Nejvhodnější použití
Oficiální webové stránky	http://jytexpress.cn/ — použijte sledování zásilky nebo kontaktní způsob zobrazený společností KQ.
Podpora prodejce nebo online tržiště	Nejvhodnější pro odhady doručení spojené s objednávkou, náhradní identifikátory, vrácení peněz a šetření vedená odesílatelem.
17TRACK	Nejvhodnější pro zobrazení souhrnných událostí; nenahrazuje dopravce ani prodejce při reklamacích a změnách doručení.

Připravte si sledovací číslo, číslo objednávky, datum odeslání, adresu příjemce, název služby, poslední záznam o pohybu, popis položky, doklad o hodnotě, fotografie a jasný popis požadovaného řešení.

Sledování pro e-shopy a firmy

Firmy by měly rozlišovat systém objednávek prodejce, případnou oficiální integraci dopravce a platformu pro sledování více dopravců. Standardizované události mohou podporovat upozornění zákazníků a pracovní postupy pro řešení výjimek, za fyzickou přepravu však nadále odpovídá příslušný dopravce.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Oficiální integrace dopravce

Zobrazit všechny podrobnosti o oficiální integraci dopravce

Pokrytí dopravců	Používejte pouze služby dopravce a identifikátory podporované aktuálními materiály pro vývojáře KQ.
Primární použití	Sledování přímo napojené na dopravce nebo provozní pracovní postupy.
Ověřování	Postupujte podle přihlašovacích údajů a metody ověřování uvedených v aktuální oficiální dokumentaci.
Poznámka k migraci	Nespoléhejte na starý endpoint ani na nezdokumentovaný příklad.

17TRACK API

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK API

Pokrytí dopravců	Sledování více dopravců podléhající podpoře 17TRACK a rozpoznání dopravce.
Primární použití	Dávková registrace, normalizované události, sledování výjimek a pracovní postupy pro více dopravců.
Ověřování	Použijte token 17TRACK popsaný v aktuální dokumentaci pro vývojáře.
Poznámka k migraci	Používejte aktuální dokumentaci API namísto starších příkladů.

Časté dotazy

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svou zásilku KQ?

Zadejte sledovací číslo zásilky na oficiálních webových stránkách KQ nebo v 17TRACK a poté zkontrolujte nejnovější událost a čas události.

2. Kde najdu své sledovací číslo KQ?

Najdete ho v e-mailu prodejce o odeslání, na stránce objednávky, štítku zásilky, účtence nebo oznámení o doručení.

3. Jak vypadá sledovací číslo KQ?

Formát závisí na zásilce a vydávajícím operátorovi; použijte úplný identifikátor dodaný prodejcem, místo abyste se spoléhali pouze na předponu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování KQ?

První událost se zobrazí po vytvoření údajů o zásilce nebo po zaznamenání fyzického skenu při přijetí, v závislosti na způsobu přepravy.

5. Proč se sledování KQ neaktualizuje?

Zásilka se může přesouvat mezi třídicími středisky, čekat na předání, procházet celním zpracováním nebo čekat na další sken; porovnejte poslední záznam o pohybu s odhadem doručení od prodejce.

6. Jak dlouho trvá doručení KQ?

Řiďte se odhadem pro konkrétní službu, který poskytl prodejce, protože doba závisí na místě odeslání, místě určení, službě, předání zásilky, celním řízení a místním doručení.

7. Co mám dělat po neúspěšném pokusu o doručení KQ?

Přečtěte si nejnovější oznámení o doručení, zjistěte, zda obsahuje pokyny k vyzvednutí nebo opětovnému doručení, a kontaktujte prodejce dříve, než bude zásilka vrácena.

8. Co mám dělat, pokud KQ uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel/a?

Zkontrolujte adresu, členy domácnosti, recepci, sousedy, bezpečné místo a potvrzení o doručení, poté požádejte prodejce o prošetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku KQ?

Kontaktujte prodejce nebo odesílatele s číslem zásilky, údaji o odeslání, dokladem o hodnotě, fotografiemi a informacemi o obalu, aby bylo možné zahájit příslušné šetření nebo reklamační řízení.

10. Jak mohu kontaktovat KQ ohledně sledování zásilky?

Použijte kontaktní kanál uvedený na oficiálních webových stránkách KQ; kupující na tržištích by měli kontaktovat také prodejce, protože prodejce může mít kontrolu nad přepravním účtem.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Dokazuje štítek KQ, že KQ zásilku fyzicky převzala?

Ne; štítek nebo elektronický záznam o předběžném avízu může existovat ještě před fyzickým převzetím, proto hledejte sken potvrzující převzetí nebo zpracování.

12. Může cílový operátor zobrazit sledovací číslo spojené s KQ?

Ano; cílový operátor může po předání zobrazit původní nebo propojený identifikátor, jeho zobrazení však nedokazuje, že číslo vydal cílový operátor.

13. Znamená příchod na celnici, že zásilka KQ byla propuštěna?

Ne; příchod, kontrola, žádost o informace a propuštění jsou samostatné celní události.

14. Proč může 17TRACK zobrazovat méně událostí než systém prodejce?

17TRACK zobrazuje události zpřístupněné prostřednictvím podporovaných datových připojení, zatímco prodejce nebo operátor může mít k dispozici další interní skeny.

15. Mohou firmy sledovat zásilky KQ prostřednictvím API?

Firmy by měly používat aktuální oficiální dokumentaci pro vývojáře KQ, pokud je k dispozici, nebo aktuální dokumentaci k API 17TRACK pro podporované pracovní postupy s více přepravci.

API pro sledování

// Carrier official API:
// Current public official tracking API for KQ was not established from the supplied evidence.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value documented by 17TRACK.
// Do not use an order number in place of TRACKING_NUMBER.