PostOne Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen PostOne takip numarasını girin.

Takip

PostOne Hakkında

PostOne, Bulgaristan merkezli, küçük işletmeler ve çevrim içi satıcılar için sınır ötesi teslimat ve lojistik çözümleri sağlayan Post One Group Ltd'nin müşterilere yönelik markasıdır. PostOne gönderileri Sofya'da hazırlar, kendi çevrim içi gönderi sistemini sunar ve varış noktasındaki teslimat için yerel teslimat ortaklarını kullanır. Hizmetleri tamamen takipli, kısmen takipli ve takipsiz uluslararası seçenekleri içerir.

Doğrulanmış alan	PostOne bilgileri
Resmî ad	Post One Group Ltd
Marka	PostOne
Resmî web sitesi	https://postone.eu/en
Taşıyıcı türü	Varış noktasındaki teslimat ortaklarını kullanan sınır ötesi teslimat ve lojistik sağlayıcısı.
Birincil faaliyet konumu	Sofya, Bulgaristan; 8 Podporuchik Jordan Todorov Street adresinde, 1528 posta kodunda bulunan paket merkezi.
Takip sayfası	PostOne çevrim içi takip sistemi

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	PostOne ile ilişkisi
Post One Group Ltd	Post One Group Ltd, PostOne sınır ötesi teslimat hizmetini işletir.
ONE Track	ONE Track, 2 kg'a kadar olan gönderiler için teslimata kadar tam takip ve barkod taramaları sunan bir PostOne hizmetidir.
ONE Basic	ONE Basic, 0,5 kg'a kadar olan gönderiler için kısmi takip sunan ekonomik bir PostOne hizmetidir.
ONE Letter	ONE Letter, takip veya teslimat kanıtı olmadan dünya genelinde sunulan hafif bir PostOne hizmetidir.
ONE Premium	ONE Premium, 20 kg'a kadar olan gönderiler için varış noktasındaki bir ortak tarafından imza karşılığında teslim edilen takipli bir PostOne hizmetidir.
Varış noktası ortakları	PostOne, gönderilerin yerel ortaklar tarafından teslim edildiğini belirtir; ancak belirli ortak, hizmete ve varış noktasına bağlıdır.
17TRACK	17TRACK, mevcut takip olaylarını bağımsız olarak bir araya getirir; PostOne gönderilerini taşımaz veya talepler hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

PostOne gönderi belgesinde gösterilen gönderi kodunu şu alana girin: PostOne takip sistemi, ya da numarayı 17TRACK'te deneyin. Sonuç görünmezse sipariş numarası yerine gönderi kodunu girdiğinizi kontrol edin, ilk kabul taramasını bekleyin ve seçilen taşıyıcıyı doğrulayın. 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve teslimat ayrıntılarını değiştiremez, geri ödeme yapamaz veya bir PostOne talebini onaylayamaz.

PostOne Paketleri Nasıl Takip Edilir

Takip rotası	Adımlar ve sınırlamalar
PostOne web sitesi	PostOne’un takip sistemini açın, gönderi belgesindeki kodu girin ve mevcut durum geçmişini inceleyin. ONE Track ve ONE Premium, tekrarlanan taramaları gösterecek şekilde tasarlanmıştır; ONE Basic sınırlı bir tarama geçmişiyle sona ererken ONE Letter gönderi takibi sunmaz.
17TRACK	Aynı gönderi tanımlayıcısını 17TRACK'e girin. Platform, mevcut olduklarında PostOne olaylarını iş ortağı olaylarıyla birleştirebilir.
Numarayı bulma	PostOne etiketine, gönderi belgesine veya göndericinin sevk bilgilerine bakın. Sipariş numarası, satıcı referansı ve gönderi numarası farklı tanımlayıcılardır.

Yeni oluşturulmuş bir etiket, PostOne’un paketi fiziksel olarak teslim aldığına dair kanıt değildir. Gönderici, teslim veya kabul işlemini PostOne ile doğrulamalıdır; numara geçersiz olduğunda veya başka bir taşıyıcıya ait olduğunda alıcı, satıcıdan gönderi numarasını doğrulamasını istemelidir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

PostOne’un herkese açık hizmet sayfaları, takipli hizmetlerin bir gönderi numarası ve barkod kullandığını, ONE Letter'ın ise gönderi takibi olmadan PostOne tarafından oluşturulan bir tanımlayıcı kullandığını doğrular. Herkese açık sayfalarda evrensel bir karakter biçimi yayımlanmadığından, hizmeti belirlemek için yalnızca bir ön ek kullanılmamalıdır.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş biçim ve kullanım

PostOne takipli gönderi numarası

Biçim herkese açık olarak belirtilmemiştir; PostOne etiketinde veya belgesinde basılı olan tam kodu ve barkodu kullanın.

PostOne takipli gönderi numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Düzenleyen	Tanımlayıcıyı PostOne’un hazırlama sistemi veya ilişkili bir teslimat iş akışı düzenleyebilir; herkese açık hizmet sayfalarında evrensel bir numaralandırma yetkilisi belirtilmemektedir.
Kullanıcıların gördüğü yer	Teslimat etiketinde, müşteri profilinde, gönderi belgesinde veya göndericinin sevk kaydında.
Takip kapsamı	ONE Track ve ONE Premium tamamen takipli olarak tanımlanırken ONE Basic kısmi izlenebilirlik sağlar.
Uyarı	Etiket veya bir takip olayı bu ilişkiyi açıkça sağlamadıkça tanımlayıcıyı UPU S10, GS1 veya varış ülkesi posta numarasına dönüştürmeyin.

ONE Basic tanımlayıcısı

Kısmi takip özelliğine sahip PostOne gönderi tanımlayıcısı; son görülebilen tarama, gönderi iş ortağı dağıtım merkezinden ayrıldığında gerçekleşir.

ONE Basic tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Alıcının görebileceği bilgiler	Seçili ülkeler için ek olarak varış ülkesinde yapılan bir tarama mevcut olabilir.
Önemli sınırlama	ONE Basic takibi teslim edildi durumunu içermez ve teslimat için imza gerekmez.
Doğrulama	Hizmeti tanımlayıcının ilk karakterlerinden çıkarmak yerine PostOne sistemini veya 17TRACK'i kullanın.

ONE Letter tanımlayıcısı

Benzersiz bir PostOne üretimli numara gönderiyi tanımlar, ancak gönderi takibi veya teslimat kanıtı mevcut değildir.

ONE Letter tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Takip görünürlüğü	PostOne sayfası, bir durumun yalnızca gönderi alıcının ülkesine gönderilene kadar görülebilir olabileceğini belirtir.
Teslimat kanıtı	PostOne, ONE Letter için teslimat kanıtının mevcut olmadığını belirtir.
Müşterinin yapması gerekenler	Teslimatla ilgili bir anlaşmazlık için varış ülkesinde tarama beklemek yerine göndericiyle veya PostOne ile iletişime geçin.

Sipariş veya satıcı referansı

Satıcının sipariş numarası veya pazar yeri referansı, mutlaka bir PostOne gönderi numarası değildir ve takip edilemeyebilir.

PostOne’un yayımlanmış sayfaları, tanımlayıcılarının UPU S10, GS1/SSCC, IMpb veya başka bir herkese açık küresel biçime uyduğunu ortaya koymamaktadır. Bir etiket üzerindeki barkod, otomatik olarak varış taşıyıcısının takip numarasıyla aynı değildir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum veya aşama	Anlamı ve sonraki işlem
Etiket veya gönderi oluşturuldu	Gönderi verileri veya bir etiket mevcuttur; bu, tek başına fiziksel kabulü kanıtlamaz. Gönderici teslim işlemini ayarlamalıdır.
Sofya'da alındı	PostOne gönderiyi Sofya operasyonunda teslim almıştır. Bunu ayırma veya ihracata hazırlık süreci izler.
Taşıma halinde	Gönderi PostOne veya bir teslimat ortağı aracılığıyla ilerliyor. Yayınlanan teslimat süresi geçmiş olmadıkça bir sonraki taramayı bekleyin.
Ortak veya varış yeri işlemesi	Bir yerel ortak, bir sonraki taşıma aşamasını gerçekleştiriyor olabilir. Ortağın taraması, son teslimatın mutlaka PostOne tarafından yapıldığı anlamına gelmez.
Teslim edildi veya imzalandı	Teslimat onayını destekleyen hizmetlerde gönderi teslimat aşamasına ulaşmıştır. ONE Basic, teslim edildi durumu sağlamaz.
İade edildi	Alıcı gönderiyi kabul etmedi veya adres eksik ya da hatalıydı. PostOne, iade ücretlerinin göndericinin iade yüzdesine bağlı olduğunu belirtir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	Kısa kullanım açıklaması
ONE Track	2 kg'a kadar olan küçük gönderiler için dünya çapında tamamen takipli hizmet; genel hizmet açıklamasına göre Avrupa'ya teslimat 3–5 gün olarak belirtilmiştir.
ONE Basic	Kısmi takipli ve teslim edildi taraması bulunmayan, 0,5 kg'a kadar ekonomik dünya çapı gönderiler.
ONE Letter	Takip veya teslimat kanıtı olmadan 0,5 kg'a kadar dünya çapında hafif posta gönderisi.
ONE Premium	Başlıca Avrupa varış noktalarına ve seçili diğer ülkelere 20 kg'a kadar takipli gönderiler; varış yeri ortağı tarafından imza karşılığında teslim edilir.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayınlanan iş günü aralığı
ONE Track	Romanya 3–4; Almanya 3–5; listelenen Avrupa varış noktalarının çoğu 4–7; ABD 7–14; Kanada 9–16; Avustralya ve Yeni Zelanda 10–21; dünyanın geri kalanı 10–30. Sayım, PostOne gönderiyi Sofya'da teslim aldığında başlar.
ONE Basic	Almanya, Büyük Britanya, Fransa ve seçili Avrupa ülkeleri 4–8; diğer Avrupa ülkeleri 5–10; dünyanın geri kalanı Sofya'da teslim alınmasından itibaren 6–14 iş günü.
ONE Letter	AB üyesi ülkeler 6–10; dünyanın geri kalanı Sofya'da teslim alınmasından itibaren 9–21 iş günü.
ONE Premium	Romanya ve Yunanistan 2–3; Almanya 3–4; birçok AB varış noktası 3–7; İrlanda, İsveç, Finlandiya ve diğer bazı varış noktaları 6–9; ABD 6–12; Kanada 7–12; dünyanın geri kalanı 7–16 iş günü.

Varış Ülkelerine Göre Teslimat Süreleri

Varış noktası	Yayınlanan aralık ve teslim notu
Romanya	ONE Track 3–4 iş günü; ONE Premium 2–3. Son aşamayı varış yeri teslimat ortağı gerçekleştirir.
Almanya	ONE Track 3–5; ONE Basic 4–8; ONE Premium 3–4 iş günü.
Avusturya, Belçika, Fransa, İtalya, Macaristan, Lüksemburg, Hollanda, Slovakya ve Çekya	ONE Track genellikle 4–6 iş günü; ONE Premium ülkeye bağlı olarak 3–6 iş günü arasında değişir.
Büyük Britanya, İrlanda, İsveç, Finlandiya, İspanya, Polonya ve Portekiz	ONE Track genellikle 4–7; ONE Basic listelenen varış noktaları için genellikle 4–8; ONE Premium genellikle 5–9 iş günü.
ABD	ONE Track 7–14; ONE Premium 6–12; ONE Basic ve ONE Letter, kendileri için geçerli dünya çapı aralıklarını kullanır.
Kanada	ONE Track 9–16; ONE Premium 7–12 iş günü.
Japonya, Malezya, Singapur ve Tayvan	ONE Track 5–7 iş günü.
Avustralya ve Yeni Zelanda	ONE Track 10–21 iş günü.
Diğer varış noktaları	Yayınlanan PostOne aralıkları hizmete özeldir: hizmetin sunulduğu yerlerde ONE Track 10–30, ONE Basic 6–14, ONE Letter 9–21 ve ONE Premium 7–16 iş günü.

Bunlar evrensel garantiler değil, PostOne transit tahminleridir. Adalara teslimat 1–3 iş günü ekleyebilir. Gümrük işlemleri, hafta sonları, tatiller, adres bilgilerinin doğruluğu, ortaklara yapılan devirler ve hizmet kesintileri gerçek teslimatı uzatabilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun	İlk işlem
Geçersiz numara	PostOne belgesindeki gönderi kodunu yeniden girin; sipariş veya fatura numarasını kullanmayın ve göndericiden tanımlayıcıyı doğrulamasını isteyin.
İlk tarama yok	Fiziksel teslim almadan önce bir etiket oluşturulmuş olabilir. Gönderici, Sofya merkezinde veya teslim alma noktasında devrin gerçekleştiğini doğrulamalıdır.
Taşıma sırasında güncelleme yok	Son taramayı hizmetin iş günü tahminiyle karşılaştırın. Ortak taşımacılığı ve uluslararası işlemler görünürlük boşluklarına yol açabilir.
Gümrük gecikmesi	AB dışı gönderiler için CN22 veya CN23 bilgilerinin eksiksiz olduğunu doğrulayın ve varış ülkesinden gelen taleplere yanıt verin.
Adres sorunu veya iade	Göndericiyle ve PostOne ile derhâl iletişime geçin. PostOne, eksik veya hatalı adresleri ve alıcının gönderiyi reddetmesini iade nedenleri olarak belirtir.
Teslim edildi ancak alınmadı	Adresi, hane halkı üyelerini, resepsiyon masasını, posta kutusu bildirimini ve yerel teslim alma noktasını kontrol edin; ardından göndericiden PostOne veya varış yerindeki ortakla iletişime geçmesini isteyin.
Kayıp veya hasarlı	Gönderici ambalajı, fotoğrafları, değer kanıtını ve gönderi belgesini saklamalı, ardından hizmet kapsamı sigorta içeriyorsa PostOne soruşturması veya sigorta süreci talep etmelidir.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Aşama	Sorumlu taraf ve müşterinin yapması gerekenler
Sofya'da PostOne hazırlığı	PostOne gönderiyi alır, etiketler ve hazırlar. Etiket veya manifesto, fiziksel kabul taramasıyla aynı şey değildir.
İhracat ve ana taşıma	PostOne ve lojistik ortakları gönderiyi varış noktasına doğru taşır. Takip bilgilerinde tesisler arasında tarama boşluğu olabilir.
Gümrük	AB dışı varış noktaları için CN22 veya CN23 bilgileri gümrük işlemlerinde kullanılır. Gümrüğe varış, gönderinin serbest bırakıldığının kanıtı değildir.
Varış noktası ortağı	Yerel bir teslimat ortağı taşıma, teslimat veya teslim alma işlemini tamamlayabilir. Kimliği ilişkilendirildiğinde ortağın sitesinde ek olaylar gösterilebilir.
Son teslimat veya iade	ONE Premium imza karşılığı teslimat kullanır; diğer hizmetlerin teyit düzeyleri farklıdır. Eksik bir adres veya gönderinin reddedilmesi iade ile sonuçlanabilir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Seçenek	PostOne'ın yayımladığı bilgiler
Adrese teslimat	Listelenen PostOne hizmetleri için mevcuttur; adresin doğruluğundan gönderici sorumludur.
Postaneye veya paket teslim noktasına teslimat	PostOne, seçili çözümler için Avrupa'daki postanelere veya paket terminallerine teslimat sunduğunu belirtir.
Başarısız teslimat sonrası teslim alma	PostOne, ulaşılamayan bir alıcının posta kutusuna bildirim alabileceğini ve paketi yakındaki bir postaneden teslim alabileceğini belirtir; ONE Premium gönderileri en yakın kurye ofisinden teslim alınabilir.
E-posta veya SMS bildirimi	Bildirim, ONE Basic, ONE Letter ve ONE Premium dâhil olmak üzere seçili hizmetlerde mevcuttur.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip desteği, eksik gönderi soruşturması, sigorta talebi ve satıcı geri ödemesi ayrı süreçlerdir. PostOne, ONE Track ve ONE Premium hizmetlerinin göndericinin kayıp veya hasarı kapsayan sigorta talebinde bulunmasına izin verdiğini ve ONE Track için yayımlanmış isteğe bağlı teminat düzeyleri bulunduğunu belirtir. Sözleşme ve gönderi kanıtları göndericide bulunduğundan, taşıyıcıya yönelik talebi normalde gönderici başlatmalıdır.

Süreç	Kullanım ve kanıtlar
Takip sorgusu	Durum açıklaması istemek için gönderi numarasını ve en son olayı kullanarak PostOne'a başvurun.
Sigorta talebi	Hizmet için seçildiği durumlarda kullanılabilir; gönderi belgesini, değer kanıtını, hasar fotoğraflarını ve ambalajı hazırlayın.
İade lojistiği	PostOne, ticari müşteriler için peşin ödenmiş iade çözümleri sunar; uygunluk ve ticari koşullar sözleşmeye bağlıdır.
Satıcı geri ödemesi	Alıcıya geri ödeme yapılıp yapılmayacağına satıcı veya pazaryeri karar verir. 17TRACK buna izin veremez ve yalnızca takip bilgileri sorumluluğu belirlemez.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşleme

Kategori	PostOne gerekliliği veya etkisi
Ambalajlama	Gönderici, her gönderiyi güvenli taşıma için ambalajlamalı ve oluşturulan teslimat etiketini yapıştırmalıdır.
Ağırlık ve boyutlar	ONE Basic ve ONE Letter en fazla 0,5 kg; ONE Track en fazla 2 kg; ONE Premium ise en fazla 20 kg kabul eder. Yayımlanan uzunluk ve toplam boyut sınırları hizmete göre değişir.
Gümrük belgeleri	AB dışı gönderiler, PostOne tarafından belirtilen gönderi değeri eşiğine göre CN22 veya CN23 beyanı gerektirir.
Yasaklı veya kısıtlı ürünler	Varış ülkesinin ve iş ortağının kuralları geçerlidir. Pilleri, sıvıları, tehlikeli maddeleri, bozulabilir ürünleri veya diğer düzenlemeye tabi ürünleri göndermeden önce güncel kısıtlamaları PostOne ile teyit edin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim ve en uygun kullanım
Telefon	0700 200 40; PostOne pazartesi–cuma günleri 11:00–17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Resmî sayfada saat dilimi belirtilmediğinden arayanların yerel çalışma saatlerini teyit etmesi gerekir.
E-posta	[email protected]; gönderi soruları ve destekleyici belgeler için kullanışlıdır.
İletişim formu	PostOne iletişim formu; form ad, adres, gönderi numarası, e-posta ve mesaj bilgilerini ister.
Paket merkezi	Podporuchik Jordan Todorov Caddesi No: 8, posta kodu 1528, Sofya, Bulgaristan; ziyaret etmeden önce kabul veya elden teslim imkânını teyit edin.

Gönderi numarasını, gönderen ve alıcı adreslerini, gönderim tarihini, hizmet adını, en son tarama kaydını, içerik açıklamasını, değer kanıtını ve fotoğrafları hazırlayın. Tazminat talepleri ve sözleşmeyle ilgili sorularla gönderen ilgilenmelidir; paket internetten satın alındıysa alıcı öncelikle satıcıyla iletişime geçmelidir.

E-ticaret ve Ticari Takip

PostOne, eBay, Amazon ve diğer çevrim içi platformlar üzerinden satış yapan küçük girişimciler ve KOBİ'ler için tasarlanmıştır. Müşteri sistemi gönderi hazırlama ve takip işlemlerini bir araya getirirken 17TRACK, tanımlayıcı tanındığında bağımsız bir çoklu taşıyıcı görünümü sağlayabilir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

PostOne müşteri sistemi

PostOne

PostOne müşteri sisteminin tüm ayrıntılarını görüntüle

Birincil kullanım	PostOne müşterileri için gönderi hazırlama, etiket oluşturma ve takip.
Kimlik doğrulama	PostOne, giriş ve kayıt işlevlerini sunmaktadır; ancak incelenen resmî sayfalarda herkese açık bir geliştirici kimlik doğrulama spesifikasyonu tespit edilmemiştir.
Toplu işlem ve webhook özellikleri	PostOne, sistemindeki gönderilerin takip edildiğini belirtmektedir; herkese açık webhook ve API özellikleri incelenen hizmet sayfalarında açıklanmamıştır.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API'nin tüm ayrıntılarını görüntüle

Birincil kullanım	Satıcılar ve uygulamalar için çoklu taşıyıcı takip entegrasyonu.
Kimlik doğrulama	17TRACK API belgelerinde 17token başlık kimlik doğrulaması belirtilmiştir.
Takip ve toplu işlem özelliği	Belgelenen kayıt uç noktası, bir JSON takip numarası dizisini ve isteğe bağlı taşıyıcı tanımlayıcılarını kabul eder.
Belgeler	17TRACK API belgeleri.

SSS

Temel SSS

1. PostOne paketimi nasıl takip ederim?

PostOne belgesindeki gönderi kodunu resmî PostOne takip sayfasına girin veya 17TRACK'te deneyin.

2. PostOne takip numaramı nerede bulabilirim?

PostOne etiketine, gönderi belgesine veya gönderenin gönderim kaydına bakın; pazar yeri sipariş numarası farklı olabilir.

3. PostOne takip numarası nasıl görünür?

PostOne, herkese açık tek bir evrensel biçim yayımlamamaktadır; bu nedenle gönderi belgelerinde yazılı tam tanımlayıcıyı ve barkodu kullanın.

4. İlk PostOne taraması ne zaman görünür?

İlk tarama normalde gönderinin fiziksel olarak teslim alınmasının veya işlenmesinin ardından gerçekleşir; yalnızca etiket oluşturulmuş olması PostOne'un paketi teslim aldığını kanıtlamaz.

5. PostOne takibim neden güncellenmiyor?

Bir iş ortağına devir, uluslararası taşıma veya ONE Basic'in sınırlı görünürlüğü bir boşluk oluşturabilir; son olayı hizmet tahminiyle karşılaştırın.

6. PostOne teslimatı ne kadar sürer?

Yayımlanan tahmini süreler, bazı ONE Premium rotaları için 2–3 iş gününden bazı ONE Track varış noktaları için 10–30 iş gününe kadar değişmektedir.

7. PostOne teslimat girişimi başarısız olursa ne yapmalıyım?

Teslim alma işlemiyle ilgili posta kutusu bildirimini veya iş ortağı talimatlarını kontrol edin; adres eksik ya da hatalıysa gönderenle iletişime geçin.

8. PostOne teslim edildiğini gösteriyor ancak paketi bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Ev halkını, resepsiyonu, komşuları, posta kutusu bildirimlerini ve yerel teslim alma ofisini kontrol edin; ardından gönderenden PostOne ile iletişime geçmesini isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir PostOne gönderisini nasıl bildirebilirim?

Gönderici, ambalajı ve kanıtları saklamalı ve seçilen PostOne hizmetinin teminat sunduğu durumlarda soruşturma veya sigorta talebi başlatmalıdır.

10. PostOne ile nasıl iletişime geçebilirim?

Hafta içi yayımlanan çalışma saatlerinde 0700 200 40 numarasını arayın, [email protected] adresine e-posta gönderin veya resmî iletişim formunu kullanın.

Uzmanlara Sorulan Sorular

11. Hangi PostOne hizmeti eksiksiz takip sağlar?

ONE Track ve ONE Premium, eksiksiz takip sunan hizmetler olarak tanımlanır; ONE Basic kısmi takip sağlar ve ONE Letter gönderi takibi sunmaz.

12. PostOne varış ülkesine ait bir takip numarası düzenler mi?

PostOne, iş ortağı takibini açıklar ancak evrensel bir numara dönüştürme kuralı yayımlamaz; varış ülkesindeki bir iş ortağı, orijinal tanımlayıcının yerine geçmeden ek olaylar gösterebilir.

13. ONE Basic için son tarama nedir?

PostOne, görülebilen son standart taramanın gönderinin iş ortağı dağıtım merkezinden ayrılması olduğunu belirtir; seçili ülkelerde ek varış taramaları sunulabilir.

14. PostOne, AB dışındaki gönderiler için hangi gümrük belgelerini talep eder?

PostOne, AB dışı gönderiler için, hizmet sayfalarında belirtilen gönderi değeri kuralına göre seçilen CN22 veya CN23 gümrük beyannamesini talep eder.

15. Bir PostOne gönderisi teslim alma noktasına teslim edilebilir mi?

PostOne, Avrupa'daki postanelere veya paket terminallerine teslimatı ve başarısız bir teslimatın ardından hizmete ve varış noktasına bağlı olarak yakındaki bir ofisten teslim almayı açıklar.

16. PostOne her hizmet için sigorta sunar mı?

ONE Track ve ONE Premium için sigorta sunulduğu belirtilir; yayımlanan ONE Track sayfasında isteğe bağlı teminat seviyeleri listelenirken ONE Letter teslimat kanıtı sunmaz.

17. İşletmeler PostOne gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

PostOne'un herkese açık sayfaları çevrimiçi bir müşteri sistemini açıklar ancak güncel, herkese açık bir PostOne takip API'si yayımlamaz; işletmeler 17TRACK'in belgelenmiş çoklu taşıyıcı API'sini değerlendirebilir.

Takip API'si

// 1. PostOne official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied PostOne pages.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a carrier code confirmed in the current 17TRACK carrier documentation.
// Do not assume that the PostOne shipment identifier follows a postal S10 format.