EDASUN Tracking

Introduza o número de rastreamento da EDASUN para verificar o estado de envio mais recente.

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Sobre a Edasun

A Edasun Logistics é a marca em inglês apresentada pela Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd., uma empresa de logística internacional integrada sediada em Shenzhen. A Edasun combina serviços de agenciamento de carga e cadeia de suprimentos, em vez de operar como uma única rede postal: seus serviços publicados incluem serviço expresso internacional, linhas dedicadas globais, transporte aéreo internacional, transporte marítimo internacional de cargas LCL, armazenagem e serviços relacionados de alfândega, seguros e coordenação de entregas.

Campo verificado	Informações da Edasun
Nome oficial	Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. (深圳市驿达昇国际物流有限公司)
Nome da marca	Edasun Logistics
Site oficial	https://edasunil.com/
Tipo de transportadora	Agente de cargas internacional e provedor de logística integrada que utiliza modalidades expressas, aéreas, marítimas, ferroviárias e linhas dedicadas.
Região principal	Sediada em Shenzhen e focada em logística internacional com origem na China e destinos globais.
Fundação	Janeiro de 2015.
Sede	Shajing, distrito de Bao’an, Shenzhen, Guangdong, China.

Relações entre entidades de transportadoras

Entidade	Relação com a Edasun
Edasun Logistics	A Edasun Logistics é a marca de logística internacional associada à Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd.; ela organiza vários modos de transporte e serviços de cadeia de suprimentos.
Serviços expressos internacionais	A Edasun oferece serviços abrangentes de representação para as principais redes expressas, incluindo UPS, DHL, FedEx e ARAMEX; a operadora expressa indicada pode emitir e escanear o número da encomenda.
Parceiros aéreos e marítimos	A Edasun declara que trabalha com parceiros de transporte aéreo e marítimo; esses parceiros operam os trechos realizados por aeronaves ou embarcações, enquanto a Edasun coordena o serviço de agenciamento.
Alfândega e última milha	A Edasun anuncia serviços de alfândega, impostos, armazenagem e coordenação de entregas em determinadas soluções de linhas dedicadas e transporte de cargas; a operadora efetiva no destino depende do produto de envio e do país.
17TRACK	A 17TRACK pode agregar eventos disponíveis da operadora identificada pelo número da remessa. A 17TRACK não transporta a encomenda nem decide sobre reclamações, reembolsos ou alterações de endereço.

Resposta rápida

Use o número de rastreamento da remessa fornecido pela Edasun, pelo comerciante ou pela operadora expressa/postal responsável. Insira-o na área oficial de consulta de encomendas da Edasun quando ela for fornecida com os documentos da remessa ou use a 17TRACK para consultar eventos agregados. Um resultado em branco geralmente significa que o número é um número de pedido ou de referência, que a etiqueta ainda não foi entregue à transportadora ou escaneada, que o número foi inserido incorretamente ou que foi emitido por outra operadora.

Dica profissional: Pergunte ao vendedor qual transportadora física emitiu o número. A Edasun pode organizar uma remessa sem ser a organização que criou todas as etiquetas de transporte.

Como rastrear encomendas da Edasun

O rastreamento começa com o identificador na carta de porte, no recibo de serviço expresso, no documento de transporte ou no aviso de despacho do vendedor. O modelo de negócios publicado da Edasun abrange vários modos de transporte, portanto o número e os detalhes dos eventos podem variar conforme a rota.

Rota	Etapas e limites
Documentos da Edasun ou da remessa	1. Localize o conhecimento de transporte ou o número de rastreamento. 2. Use a função de consulta de pacotes ou entre em contato com o escritório da Edasun responsável pela remessa. 3. Forneça a origem, o destino e a data de despacho caso o número não tenha nenhuma leitura.
17TRACK	1. Abra o 17TRACK. 2. Insira o número sem confundi-lo com um ID do pedido. 3. Consulte o operador identificado e o evento mais recente. 4. Após a transferência, acompanhe o operador expresso ou postal identificado.
Nenhum número utilizável	O comerciante ou o contato de reservas da Edasun deve fornecer o identificador de transporte. Um número de pedido, número de cotação, número de fatura ou referência do cliente pode não ser rastreável.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas públicas de serviços da Edasun não publicam um padrão universal de número de rastreamento emitido pela Edasun. O identificador normalmente depende da transportadora expressa, companhia aérea ou documento marítimo selecionado, do produto de linha dedicada ou do parceiro de entrega no destino. Um prefixo, por si só, não deve ser tratado como prova do serviço.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador

Padrão normalizado

Conhecimento de transporte da transportadora expressa subjacente

Padrão numérico ou alfanumérico específico da transportadora; use um exemplo com dados ocultos, como EXPRESS #### ####.

Ver todos os detalhes dos conhecimentos de transporte das transportadoras expressas subjacentes

Emitido por	O operador expresso selecionado, não necessariamente a Edasun.
Onde os usuários o encontram	Conhecimento de transporte, recibo de envio, e-mail de despacho do vendedor ou página de remessa do marketplace.
Escopo do rastreamento	Geralmente abrange as leituras registradas pelo operador emissor e por seus parceiros no destino.
Observação	Peça à Edasun ou ao vendedor que identifique o operador antes de confiar em um padrão de número.

Documento de frete aéreo ou marítimo

Conhecimento de transporte aéreo, conhecimento de transporte interno, conhecimento de transporte principal, conhecimento de embarque ou referência de contêiner; use exemplos com dados ocultos, como AWB ####-######## ou B/L REF ####.

Ver todos os detalhes dos identificadores de frete

Emitido por	A companhia aérea, a transportadora marítima ou a cadeia de encaminhamento, de acordo com o tipo de documento.
Usuário típico	Remetente comercial, consignatário, despachante aduaneiro ou titular da conta logística.
Visibilidade	Os marcos do frete podem mostrar a reserva, a partida, a chegada, a alfândega e a coordenação da entrega, em vez de leituras no nível do pacote.
Observação	Uma referência interna e uma referência principal de transporte podem existir para o mesmo transporte.

ID do pedido ou da referência do comerciante

Texto gerado pelo vendedor, como ORDER #### ou REF ####.

Ver todos os detalhes das referências do comerciante

Finalidade	Identifica uma compra ou reserva no sistema do vendedor.
Rastreabilidade	Pode não gerar eventos da transportadora no 17TRACK ou no rastreador público de um operador.
Próxima ação	Solicite o número físico de transporte ao comerciante ou ao contato de reservas da Edasun.

Status de rastreamento e significados

Status

Etapa do ciclo

Etiqueta criada / reserva registrada

Pré-envio

Ver todos os detalhes do status de etiqueta criada

O que isso significa	Existem informações eletrônicas da remessa; isso, por si só, não comprova que uma transportadora recebeu fisicamente as mercadorias.
Parte responsável	Geralmente o remetente, o agente de encaminhamento ou o sistema de reservas, até que apareça uma leitura de aceitação.
O que acontece em seguida	Coleta, recebimento no armazém, preparação para exportação ou a primeira leitura do operador.
Ação	Pergunte ao vendedor ou à Edasun se a carga foi entregue.

Aceito / recebido

Aceitação pela transportadora

Saiu da origem / em trânsito

Transporte troncal

Chegou ao destino / processamento aduaneiro

Transferência ou importação

Saiu para entrega

Última milha

Entregue / tentativa de entrega / devolvido

Conclusão ou exceção

A parte responsável muda de acordo com o evento. “Chegou ao país de destino” não é o mesmo que liberação aduaneira, e uma transferência para um parceiro ou um pré-alerta eletrônico não é o mesmo que uma leitura de aceitação física.

Serviços e prazos de entrega

A Edasun publica suas capacidades de serviço, mas as páginas de serviço fornecidas não informam um cronograma único de trânsito garantido por destino. Obtenha uma cotação específica para a rota antes de considerar uma estimativa como compromisso de entrega.

Comparação de serviços

Serviço	Ideal para
Serviço de agência expressa internacional	Encomendas e documentos urgentes utilizando redes expressas selecionadas.
Linha dedicada global	Cargas transfronteiriças, entregas FBA, endereços particulares e determinados produtos especiais.
Frete aéreo internacional	Cargas comerciais transportadas por meio de acordos com companhias aéreas e agentes no exterior.
Frete marítimo LCL	Cargas de importação e exportação consolidadas que exigem suporte portuário, aduaneiro, de transporte rodoviário ou de armazenagem.

Tempo de entrega

Serviço	Informação de entrega publicada
Expressa	É necessária uma cotação específica para a rota; o prazo depende da transportadora expressa selecionada, da origem, do destino e da alfândega.
Linha dedicada	É necessária uma cotação específica para a rota; o serviço pode incluir desembaraço aduaneiro, gestão tributária e entrega.
Frete aéreo	O cronograma de voo e manuseio varia de acordo com o aeroporto, a capacidade da companhia aérea, a carga e o desembaraço.
LCL marítimo	O trânsito depende da viagem marítima, da consolidação, do manuseio portuário, da alfândega e da entrega terrestre.

Prazos de entrega por país de destino

País ou região de destino	Orientação sobre a rota
Estados Unidos e Canadá	São anunciadas opções expressas, de linha dedicada, frete aéreo e marítimo; obtenha uma estimativa de trânsito específica para o produto e confirme a transportadora da última milha.
Reino Unido e União Europeia	A Edasun anuncia soluções expressas globais, de linha dedicada, aéreas e marítimas; os procedimentos aduaneiros e os acordos de entrega no destino afetam o prazo final.
Austrália, Nova Zelândia e Sudeste Asiático	Podem estar disponíveis rotas aéreas, expressas, de linha dedicada e marítimas; as condições da rota e do desembaraço devem ser confirmadas para a remessa.
Oriente Médio, África e América do Sul	A Edasun declara que sua rede aérea e de parceiros alcança essas regiões; é necessária uma cotação específica para o destino a fim de confirmar o prazo e os detalhes da transferência.

As páginas publicadas da Edasun identificam uma ampla cobertura, incluindo mais de 220 países e regiões para determinados serviços, mas não fornecem uma média verificada de dias por país. Os cronogramas de fim de semana, os períodos de alta demanda, a capacidade de voos ou embarcações, a qualidade do endereço, a alfândega, as mercadorias restritas e as leituras dos parceiros podem alterar o prazo de entrega.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou status	Ação imediata
Número inválido	Remova espaços ou pontuação, compare o número com o conhecimento de embarque e pergunte ao vendedor qual operador o emitiu.
Nenhum evento ou etiqueta criada	Confirme se as mercadorias foram fisicamente recolhidas. O expedidor ou o contacto de reserva da Edasun deve verificar os registos do armazém ou da entrega.
Grande intervalo no rastreamento	Verifique se o envio está em transporte de longo curso, na alfândega ou numa transferência para um parceiro. Peça o marco operacional mais recente em vez de presumir que o envio foi perdido.
Exceção de entrega ou entrega falhada	Verifique a morada, o número de telefone e as instruções de entrega locais; contacte prontamente o operador de destino ou o contacto de rota da Edasun.
Entregue, mas não recebido	Verifique o local de entrega, os membros do agregado familiar, a receção e os vizinhos; solicite o comprovativo de entrega e peça ao vendedor para abrir uma investigação junto da transportadora.
Retenção, devolução ou dano na alfândega	Prepare a fatura, a descrição do conteúdo, os documentos aduaneiros, fotografias da embalagem e comprovativos do valor; normalmente, o expedidor trata da investigação ou reclamação formal.

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

Um transporte internacional da Edasun pode envolver um armazém de encaminhamento, formalidades de exportação, uma companhia aérea ou um navio, despachantes aduaneiros, agentes no estrangeiro e um operador de última milha. O número de rastreamento pode permanecer igual ou ser complementado por um identificador de parceiro.

Etapa	Responsabilidade típica
Reserva e recolha	A Edasun, o seu armazém ou um agente de origem designado regista o envio e prepara os documentos de transporte.
Processamento de exportação	O armazém de origem, a companhia aérea, a transportadora marítima ou o agente aduaneiro trata da consolidação, da segurança e do desalfandegamento de exportação, conforme aplicável.
Transporte troncal	A companhia aérea, o navio, o operador ferroviário ou a rede de linha dedicada transporta o envio; os rastreamentos podem ser escassos.
Alfândega de destino	O importador, o despachante aduaneiro e as autoridades de destino avaliam os documentos, os direitos, os impostos e a admissibilidade.
Transferência para o parceiro e última milha	Um agente de destino ou uma transportadora local de entregas recebe a carga. O pré-aviso eletrónico não comprova a receção física; o primeiro rastreamento de aceitação estabelece a visibilidade operacional.

Gerenciamento da entrega e opções pós-envio

As alterações após o envio dependem da transportadora subjacente e da etapa do envio. Não é possível solicitar uma alteração através da 17TRACK; o expedidor, o destinatário ou o operador designado deve aprová-la.

Opção	Regra prática
Correção da morada	Contacte a Edasun ou o operador físico de entrega antes da expedição para a última milha; a elegibilidade, os custos e o sucesso dependem da rota.
Nova entrega ou recolha	Siga o aviso do operador de destino ou contacte o agente da rota após uma entrega falhada; a disponibilidade depende das regras locais.
Comprovativo de entrega	Solicite-o ao operador ou ao contacto de envio da Edasun quando existir um rastreamento de entrega.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Processo	Quando utilizar e quem deve agir
Consulta de rastreamento	Utilize quando um evento precisar de interpretação; o destinatário, o vendedor ou a Edasun pode solicitar esclarecimentos.
Investigação de transporte	Utilize em caso de suspeita de perda, ausência prolongada ou discrepância na entrega; normalmente, o expedidor inicia o processo junto do operador.
Reclamação de seguro ou danos	Utilize em caso de perda ou dano coberto; conserve a embalagem, fotografias do conteúdo, a fatura e comprovativos do valor e cumpra o prazo da transportadora selecionada.
Reembolso do vendedor	Um reembolso de marketplace é uma decisão comercial entre o comprador e o vendedor; a 17TRACK não pode aprová-lo.

Restrições de envio e manuseio especial

Categoria	Orientação operacional
Baterias e baterias externas	A Edasun declara que determinadas soluções de linha dedicada e expresso podem aceitar alguns produtos relacionados com baterias, sujeitas à rota, à embalagem e à aceitação da transportadora.
Líquidos, pós, cosméticos e alimentos	As páginas de linhas dedicadas mencionam alguns produtos especiais, mas a admissibilidade e o tratamento aduaneiro devem ser confirmados antes da reserva.
Medicamentos, produtos de marca e artigos perigosos	Declare o conteúdo com exatidão e obtenha aprovação específica para o produto; a legislação de destino e as regras do operador físico determinam a aceitação.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato verificado e melhor uso
Telefone	0755-29775820. Use para coordenação de envios, cotações e escalonamento com o escritório de Shenzhen.
Página de contato	Página de contato da Edasun. Prepare o número de rastreamento ou conhecimento de embarque, a data de envio, a origem, o destino e o evento mais recente.
Escritório	Shenzhen, distrito de Bao’an, subdistrito de Shajing, Zona Industrial nº 3 de Xinqiao, área C de Beikou, Lane 10, nº 2, China.

Em caso de problema com a encomenda, entre primeiro em contato com o vendedor quando ele tiver contratado o serviço de transporte. Para questões aduaneiras, de endereço ou de entrega, entre em contato com a Edasun ou com o operador de destino indicado no evento mais recente. A página de contato publicada não informa o horário de atendimento ao cliente, o fuso horário, o endereço de e-mail ou a cobertura de idiomas.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

As empresas devem separar o ID do pedido do comerciante do identificador físico da transportadora. As páginas publicadas da Edasun descrevem serviços de gestão da informação e logística completa, enquanto os materiais oficiais fornecidos não publicam uma API pública atual de rastreamento da Edasun, uma especificação de webhook ou um protocolo de rastreamento em lote.

Comparação entre desenvolvedores/APIs

Opção

Provedor

Suporte operacional específico do envio

Edasun

Ver todos os detalhes do suporte operacional da Edasun

Cobertura	Envios expressos, por linha dedicada, aéreo, marítimo e outros movimentos logísticos organizados pela Edasun.
Uso principal	Reserva de envios, coordenação de exceções e suporte de status específico da rota.
Autenticação	As credenciais da API pública e os detalhes dos endpoints não são publicados nos materiais oficiais fornecidos.
Nota de migração	Solicite diretamente à Edasun a documentação técnica atual antes de criar uma integração.

API de rastreamento de múltiplas transportadoras

17TRACK

Ver todos os detalhes da API de rastreamento da 17TRACK

Cobertura	Transportadoras disponíveis compatíveis com a plataforma 17TRACK; a identificação da transportadora deve ser confirmada na documentação atual.
Uso principal	Integração de rastreamento padronizada para fluxos de trabalho de comércio eletrônico com múltiplas transportadoras.
Autenticação	Cabeçalho de solicitação 17token, conforme especificado na referência atual da API da 17TRACK.
Capacidade de rastreamento	Registre um número de rastreamento e o código da transportadora por meio do endpoint documentado; os recursos de lote e notificação dependem da conta e da documentação.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio minha encomenda da Edasun?

Insira o número de transporte fornecido pela Edasun ou pelo vendedor no rastreador do operador relevante ou na 17TRACK; use o evento mais recente da transportadora física para identificar a próxima ação.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da Edasun?

Procure no conhecimento de embarque, recibo de frete, mensagem de despacho ou página de envio do marketplace; solicite o número ao vendedor se apenas uma referência do pedido for exibida.

3. Como é um número de rastreamento da Edasun?

Não existe um padrão público único da Edasun, pois a Edasun organiza vários modos de transporte e redes expressas; a transportadora emissora determina o formato.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da Edasun?

O primeiro evento aparece depois que o armazém, agente ou transportadora relevante registra uma leitura operacional; um registro de reserva ou etiqueta não comprova a aceitação física.

5. Por que meu rastreamento da Edasun não está sendo atualizado?

O envio pode estar entre leituras, na alfândega, sendo transportado por via aérea ou marítima, ou aguardando a transferência para um parceiro; pergunte à Edasun ou ao vendedor sobre o marco operacional.

6. Quanto tempo demora a entrega da Edasun?

O prazo de entrega depende do serviço, da rota, da capacidade de transporte, da alfândega e do manuseio na última milha; as páginas públicas da Edasun não fornecem um cronograma universal por país.

7. O que devo fazer após uma falha na entrega da Edasun?

Verifique o endereço e o aviso de entrega e, em seguida, entre imediatamente em contato com o operador de destino indicado ou com a Edasun para solicitar a opção disponível de nova entrega ou retirada.

8. O que fazer se o rastreamento da Edasun indicar que foi entregue, mas eu não tiver recebido a encomenda?

Verifique locais seguros, membros da família, funcionários da recepção e vizinhos; em seguida, solicite o comprovante de entrega e peça ao vendedor que abra uma investigação.

9. Como comunico a perda ou avaria de um envio da Edasun?

Preserve a embalagem e reúna fotografias, fatura e comprovantes do valor; o remetente ou a parte contratante deve iniciar a investigação ou a reclamação aplicável.

10. Como entro em contato com a Edasun?

Ligue para 0755-29775820 ou use a página de contato publicada da Edasun com o número da guia de transporte, a rota da remessa e a leitura mais recente prontos.

Perguntas frequentes de especialistas

11. A Edasun é a mesma empresa que DHL, FedEx, UPS ou ARAMEX?

Não. A Edasun declara que oferece serviços abrangentes de representação para grandes redes de entrega expressa, portanto o operador físico e o emissor do número podem ser DHL, FedEx, UPS, ARAMEX ou outro parceiro selecionado.

12. Uma reserva da Edasun significa que a transportadora recebeu minha carga?

Não. A reserva eletrônica, a criação da etiqueta ou o aviso prévio podem ocorrer antes da coleta física; a aceitação exige um recebimento operacional ou uma leitura do armazém ou da transportadora responsável.

13. O que acontece durante uma transferência internacional da Edasun?

A Edasun pode coordenar o manuseio na origem e os agentes no exterior, enquanto uma companhia aérea, uma embarcação, um despachante aduaneiro e um operador de entrega no destino executam suas respectivas etapas; o número pode permanecer o mesmo ou ser complementado.

14. A chegada ao país de destino significa que o desembaraço aduaneiro da Edasun foi concluído?

Não. A chegada é um marco de localização, enquanto a liberação aduaneira exige a declaração, a avaliação e a autorização aplicáveis antes que a entrega possa prosseguir.

15. As empresas podem usar uma API de rastreamento da Edasun?

Uma API pública atual de rastreamento da Edasun não é descrita nos materiais oficiais fornecidos; as empresas devem solicitar a documentação de integração atual ou usar uma plataforma documentada para várias transportadoras.

16. A 17TRACK pode alterar meu endereço de entrega da Edasun?

Não. As alterações de endereço, as retenções e as novas tentativas de entrega são controladas pela Edasun, pelo remetente ou pelo operador físico no destino, de acordo com a elegibilidade da remessa.

API de rastreamento

// 1. Edasun official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Edasun carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.