EDASUN Следење

Внесете го бројот за следење EDASUN за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Edasun

Edasun Logistics е англискиот бренд под кој е претставена Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd., интегрирана меѓународна логистичка компанија со седиште во Шенжен. Edasun комбинира услуги за шпедиција и синџир на снабдување, наместо да работи како единствена поштенска мрежа: нејзините објавени услуги вклучуваат меѓународен експрес, глобални наменски линии, меѓународен воздушен транспорт, поморски LCL транспорт, складирање и поврзани услуги за царинење, осигурување и координација на испораката.

Потврдено поле	Информации за Edasun
Официјално име	Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. (深圳市驿达昇国际物流有限公司)
Име на брендот	Edasun Logistics
Официјална веб-страница	https://edasunil.com/
Тип на превозник	Меѓународен шпедитер и интегриран логистички давател на услуги кој користи експресен, воздушен, поморски, железнички и транспорт по наменски линии.
Примарен регион	Со седиште во Шенжен и фокус на меѓународна логистика со потекло од Кина, која опслужува дестинации низ целиот свет.
Основана	Јануари 2015 година.
Седиште	Шаџинг, округ Бао’ан, Шенжен, Гуангдонг, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Edasun
Edasun Logistics	Edasun Logistics е бренд за меѓународна логистика поврзан со Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd.; тој организира повеќе видови транспорт и услуги во синџирот на снабдување.
Меѓународни експресни услуги	Edasun обезбедува сеопфатни посреднички услуги за главните експресни мрежи, вклучувајќи UPS, DHL, FedEx и ARAMEX; именуваниот експресен оператор може да го издаде и скенира бројот на пратката.
Воздушни и поморски партнери	Edasun наведува дека соработува со партнери-превозници во воздушниот и поморскиот транспорт; тие партнери ги оперираат воздушните или поморските делници, додека Edasun ја координира шпедитерската услуга.
Царина и последна милја	Edasun нуди царински услуги, даноци, складирање и координација на испораката за избрани решенија со наменски линии и товарен транспорт; вистинскиот оператор во дестинациската земја зависи од производот за испорака и земјата.
17TRACK	17TRACK може да ги обедини достапните настани од операторот идентификуван преку бројот на пратката. 17TRACK не ја транспортира пратката и не одлучува за рекламации, поврати или промени на адреса.

Брз одговор

Користете го бројот за следење на пратката што го обезбедил Edasun, продавачот или соодветниот експресен/поштенски оператор. Внесете го во официјалната страница за пребарување пратки на Edasun кога е доставена со документите за пратката или користете 17TRACK за обединети настани. Празен резултат обично значи дека бројот е број на нарачка или референтен број, етикетата сè уште не е предадена или скенирана, бројот е внесен погрешно или го издал друг оператор.

Корисен совет: Прашајте го продавачот кој физички превозник го издал бројот. Edasun може да организира пратка без да биде организацијата што ја создала секоја транспортна етикета.

Како да ги следите пратките на Edasun

Следењето започнува со идентификаторот на товарниот лист, експресната потврда, товарниот документ или известувањето за испраќање од продавачот. Објавениот деловен модел на Edasun опфаќа повеќе видови транспорт, па бројот и деталите за настаните може да се разликуваат според маршрутата.

Маршрута	Чекори и граница
Документи за Edasun или пратката	1. Пронајдете го товарниот лист или бројот за следење. 2. Користете ја функцијата за пребарување на пратка или контактирајте ја канцеларијата на Edasun што ја обработува пратката. 3. Наведете го местото на испраќање, дестинацијата и датумот на испраќање ако бројот нема скенирање.
17TRACK	1. Отворете го 17TRACK. 2. Внесете го бројот без да го помешате со ID на нарачката. 3. Прегледајте го откриениот оператор и најновиот настан. 4. По предавањето, следете го идентификуваниот експресен или поштенски оператор.
Нема употреблив број	Продавачот или контактот за резервации на Edasun мора да го обезбеди транспортниот идентификатор. Бројот на нарачката, бројот на понудата, бројот на фактурата или референцата на клиентот можеби нема да може да се следат.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните сервисни страници на Edasun не објавуваат еден универзален образец на број за следење издаден од Edasun. Идентификаторот обично зависи од избраниот експресен превозник, авионскиот или океанскиот документ, производот со посебна линија или партнерот за испорака во дестинацијата. Само префиксот не треба да се смета за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормиран образец

Товарен лист на основниот експресен превозник

Нумерички или алфанумерички образец специфичен за превозникот; користете пример со скриени податоци, како EXPRESS #### ####.

Прегледајте ги сите детали за товарните листови на основниот експресен превозник

Издаден од	Избраниот експресен оператор, не нужно Edasun.
Каде го гледаат корисниците	Товарен лист, потврда за испорака, е-пошта за испраќање од продавачот или страница за испорака на пазарот.
Опфат на следењето	Обично ги опфаќа скенирањата евидентирани од операторот што го издал бројот и неговите партнери во дестинацијата.
Напомена	Побарајте од Edasun или продавачот да го идентификува операторот пред да се потпрете на образецот на бројот.

Документ за воздушен или океански товарен транспорт

Авионски товарен лист, куќен товарен лист, главен товарен лист, коносман или референца на контејнер; користете примери со скриени податоци, како AWB ####-######## или B/L REF ####.

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на товарниот транспорт

Издаден од	Авиокомпанијата, океанскиот превозник или синџирот на шпедитери, во зависност од видот на документот.
Типичен корисник	Комерцијален испраќач, примач, царински посредник или носител на логистичка сметка.
Видливост	Пресвртниците на товарниот транспорт може да прикажуваат резервација, поаѓање, пристигнување, царинење и координација на испораката, наместо скенирања на ниво на пакет.
Напомена	За едно движење може да постојат и куќна референца и главна транспортна референца.

ID на нарачката или референцата на продавачот

Текст генериран од продавачот, како ORDER #### или REF ####.

Прегледајте ги сите детали за референците на продавачот

Намена	Идентификува купување или резервација во системот на продавачот.
Можност за следење	Можеби нема да прикаже настани од превозникот во 17TRACK или во јавниот систем за следење на операторот.
Следно дејство	Побарајте го физичкиот транспортен број од продавачот или контактот за резервации на Edasun.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е креирана / резервацијата е евидентирана

Пред испраќање

Прегледајте ги сите детали за статусот „Етикетата е креирана“

Што значи тоа	Постои електронска информација за пратката; тоа само по себе не докажува дека превозникот физички ја примил стоката.
Одговорна страна	Обично испраќачот, шпедитерот или системот за резервации, додека не се појави скенирање за прием.
Што следува	Преземање, прием во магацин, подготовка за извоз или прво скенирање од операторот.
Дејство	Прашајте го продавачот или Edasun дали пратката е предадена.

Прифатено / примено

Прифаќање од превозникот

Поаѓање од потеклото / во транзит

Главен транспорт

Пристигнато во дестинацијата / царинска обработка

Предавање или увоз

На достава

Последна милја

Доставено / обид за достава / вратено

Завршување или исклучок

Одговорната страна се менува во зависност од настанот. „Пристигнато во земјата на дестинација“ не е исто што и царинско ослободување, а предавањето на партнер или електронското претходно известување не е исто што и физичко скенирање при прием.

Услуги и рокови за испорака

Edasun ги објавува можностите за своите услуги, но доставените страници за услугите не објавуваат единствен загарантиран распоред за транзит според дестинацијата. Побарајте понуда специфична за маршрутата пред да го сметате проценетото време за обврзувачки рок за достава.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Меѓународна експресна посредничка услуга	Пратки и документи со кратки рокови, со користење избрани експресни мрежи.
Глобална наменска линија	Прекуграничен товар, достава до FBA, приватни адреси и избрана специјална стока.
Меѓународен воздушен транспорт	Комерцијален товар што се превезува преку договори со авиокомпании и странски агенти.
Поморски LCL транспорт	Консолидиран увозен и извозен товар за кој е потребна поддршка при пристанишно работење, царинење, камионски транспорт или складирање.

Време на достава

Услуга	Објавени информации за доставата
Експресна достава	Потребна е понуда специфична за маршрутата; времето зависи од избраниот експресен оператор, местото на потекло, дестинацијата и царинењето.
Наменска линија	Потребна е понуда специфична за маршрутата; услугата може да вклучува царинење, постапување со даноци и достава.
Воздушен транспорт	Распоредот на летовите и ракувањето варира во зависност од аеродромот, капацитетот на авиокомпанијата, товарот и царинското ослободување.
Поморски LCL транспорт	Транзитот зависи од пловидбата, консолидацијата, пристанишното ракување, царинењето и внатрешната достава.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за маршрутата
Соединетите Американски Држави и Канада	Се нудат експресни, наменски линиски, воздушни и поморски опции; побарајте проценка на транзитното време специфична за производот и потврдете го операторот за последната милја.
Обединетото Кралство и Европската Унија	Edasun нуди глобални експресни, наменски линиски, воздушни и поморски решенија; царинските постапки и аранжманите за достава во дестинацијата влијаат врз конечниот временски рок.
Австралија, Нов Зеланд и Југоисточна Азија	Можно е да бидат достапни воздушен, експресен, наменски линиски и поморски транспорт; условите за маршрутата и царинското ослободување мора да се потврдат за пратката.
Блискиот Исток, Африка и Јужна Америка	Edasun наведува дека неговата воздушна и партнерска мрежа ги опфаќа овие региони; потребна е понуда специфична за дестинацијата за информациите за времето и деталите за предавањето.

Објавените страници на Edasun укажуваат на широка покриеност, вклучувајќи повеќе од 220 земји и региони за избрани услуги, но не обезбедуваат потврдени просечни денови за секоја земја одделно. Распоредот за викенди, сезоните со зголемен обем, капацитетот на летовите или пловидбите, квалитетот на адресата, царинењето, ограничената стока и скенирањата од партнерите можат да го променат временскиот рок за достава.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Итно дејство
Невалиден број	Отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, споредете го бројот со товарниот лист и прашајте го продавачот кој оператор го издал.
Нема настани или креирана етикета	Потврдете дали стоката била физички преземена. Испраќачот или контакт-лицето за резервации на Edasun треба да ги проверат записите од магацинот или предавањето.
Долг прекин во следењето	Проверете дали пратката е во линиски транспорт, на царина или при предавање на партнер. Побарајте ја најновата оперативна пресвртница наместо да претпоставувате дека е изгубена.
Исклучок при испорака или неуспешна испорака	Проверете ја адресата, телефонскиот број и локалните упатства за испорака; веднаш контактирајте го операторот на дестинацијата или контакт-лицето на Edasun за маршрутата.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; побарајте доказ за испорака и замолете го продавачот да отвори истрага кај превозникот.
Задржување на царина, враќање или оштетување	Подгответе фактура, опис на содржината, царински документи, фотографии од пакувањето и докази за вредноста; испраќачот обично ја води формалната истрага или поднесува барање за надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународниот транспорт на Edasun може да вклучува магацин за проследување, извозни формалности, авиокомпанија или брод, царински посредници, агенти во странство и оператор за последната милја. Бројот за следење може да остане ист или да биде дополнет со идентификатор од партнер.

Фаза	Типична одговорност
Резервација и преземање	Edasun, неговиот магацин или назначен агент во местото на потекло ја евидентира пратката и ги подготвува транспортните документи.
Извозна обработка	Магацинот во местото на потекло, авиокомпанијата, поморскиот превозник или царинскиот агент ги спроведува консолидацијата, безбедносните проверки и извозното царинење, зависно од случајот.
Главен транспорт	Авиокомпанијата, бродот, железничкиот оператор или мрежата наменета за директен транспорт ја пренесува пратката; скенирањата може да бидат ретки.
Царина во дестинацијата	Увозникот, царинскиот посредник и властите во дестинацијата ги проверуваат документите, царините, даноците и дозволеноста за увоз.
Предавање на партнер и последна милја	Агентот во дестинацијата или локалниот оператор за испорака го прима товарот. Електронската претходна најава не е доказ за физички прием; првото скенирање на приемот ја воспоставува оперативната видливост.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените по испраќањето зависат од основниот превозник и фазата на пратката. Барање промена преку 17TRACK не е можно; испраќачот, примачот или именуваниот оператор мора да ја одобри.

Опција	Практично правило
Корекција на адреса	Прашајте го Edasun или физичкиот оператор за испорака пред испраќањето на последната милја; можноста, трошоците и успехот зависат од конкретната маршрута.
Повторна испорака или преземање	Следете го известувањето од операторот во дестинацијата или контактирајте го агентот за маршрутата по неуспешна испорака; достапноста зависи од локалните правила.
Доказ за испорака	Побарајте го од операторот или од контакт-лицето на Edasun за пратката кога постои скенирање за испорака.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Процес	Кога и кој постапува
Прашање за следење	Користете го кога некој настан треба да се протолкува; примачот, продавачот или Edasun може да побара појаснување.
Истрага за транспортот	Користете ја при сомнеж за загуба, подолг период без новости или несогласување во испораката; испраќачот обично го започнува предметот кај операторот.
Барање за осигурување или надомест за оштетување	Користете го за покриена загуба или оштетување; зачувајте го пакувањето, фотографиите од содржината, фактурата и доказите за вредноста и почитувајте го рокот на избраниот оператор.
Поврат на средства од продавачот	Повратот на средства од пазарната платформа е комерцијална одлука меѓу купувачот и продавачот; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Оперативни упатства
Батерии и преносни полначи	Edasun наведува дека избрани решенија за директен транспорт и експресна испорака можат да превезуваат одредени производи поврзани со батерии, зависно од маршрутата, пакувањето и прифаќањето од превозникот.
Течности, прашоци, козметика и храна	Страниците за директен транспорт споменуваат одредени специјални стоки, но дозволеноста и царинскиот третман мора да се потврдат пред резервирањето.
Лекови, брендирана стока и опасни предмети	Пријавете ја содржината точно и добијте одобрение специфично за производот; законите во дестинацијата и правилата на физичкиот оператор го определуваат прифаќањето.

Корисничка служба

Канал	Проверен контакт и најдобра намена
Телефон	0755-29775820. Користете го за координација на пратки, понуди и ескалација со канцеларијата во Шенжен.
Страница за контакт	Страница за контакт на Edasun. Подгответе ги бројот за следење или бројот на товарниот лист, датумот на испраќање, местото на потекло, одредиштето и најновиот настан.
Канцеларија	Шенжен, округ Баоан, потокруг Шаџинг, Трета индустриска зона Синќиао, област Беикоу C, уличка 10, бр. 2, Кина.

За проблем со пратка, прво контактирајте со продавачот кога тој ја купил транспортната услуга. За царински прашања, адреса или дејство поврзано со доставата, контактирајте со Edasun или со операторот на одредиштето наведен во најновиот настан. На објавената страница за контакт не се наведени работното време на корисничката поддршка, временската зона, адресата на е-пошта или достапните јазици.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Компаниите треба да го одделат ID на нарачката кај трговецот од идентификаторот на физичкиот превозник. На објавените страници на Edasun се опишани услуги за управување со информации и интегрирани логистички услуги, додека во доставените официјални материјали не се објавени тековен јавен API на Edasun за следење, спецификација за webhook или протокол за групно следење.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Оперативна поддршка специфична за пратката

Edasun

Прикажете ги сите детали за оперативната поддршка на Edasun

Опфат	Експресни, специјализирани линиски, воздушни, поморски и сродни логистички превози организирани од Edasun.
Примарна намена	Резервирање превоз на пратки, координација при исклучоци и поддршка за статусот на конкретната маршрута.
Автентикација	Јавните акредитиви за API и деталите за крајните точки не се објавени во доставените официјални материјали.
Забелешка за миграција	Побарајте ја тековната техничка документација директно од Edasun пред да изградите интеграција.

API за следење преку повеќе превозници

17TRACK

Прикажете ги сите детали за API за следење на 17TRACK

Опфат	Достапни превозници поддржани од платформата 17TRACK; идентификацијата на превозникот треба да се потврди во тековната документација.
Примарна намена	Стандардизирана интеграција за следење за работни текови во е-трговијата со повеќе превозници.
Автентикација	Заглавие на барањето 17token, како што е наведено во тековната референтна документација за API на 17TRACK.
Можност за следење	Регистрирајте број за следење и код на превозникот преку документираната крајна точка; можностите за групна обработка и известување зависат од сметката и документацијата.

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од Edasun?

Внесете го транспортниот број доставен од Edasun или од продавачот во соодветниот систем за следење на операторот или во 17TRACK; користете го најновиот настан од физичкиот превозник за да го утврдите следното дејство.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од Edasun?

Побарајте го на товарниот лист, потврдата за товар, пораката за испраќање или страницата за испорака на онлајн-пазарот; побарајте го бројот од продавачот ако е прикажана само референца на нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење од Edasun?

Не постои единствен јавен образец на Edasun бидејќи Edasun организира повеќе видови транспорт и експресни мрежи; форматот го одредува превозникот што го издава бројот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Edasun?

Првиот настан се појавува откако соодветниот магацин, агент или превозник ќе регистрира оперативно скенирање; записот за резервација или етикета не докажува физичко прифаќање.

5. Зошто следењето на мојата пратка од Edasun не се ажурира?

Пратката можеби е меѓу две скенирања, на царина, во воздушен или поморски превоз или чека предавање на партнер; побарајте од Edasun или од продавачот информации за оперативната пресвртница.

6. Колку време трае доставата од Edasun?

Времето на достава зависи од услугата, маршрутата, транспортниот капацитет, царината и постапувањето во последната етапа; јавните страници на Edasun не нудат единствен универзален распоред за секоја земја.

7. Што треба да направам по неуспешна достава од Edasun?

Проверете ги адресата и известувањето за достава, а потоа веднаш контактирајте со наведениот оператор на одредиштето или со Edasun за да ја побарате достапната опција за повторна достава или подигнување.

8. Што ако следењето на Edasun покажува дека пратката е доставена, но јас не сум ја добил?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, персоналот на рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и побарајте од продавачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Edasun?

Зачувајте ја амбалажата и соберете фотографии, фактура и доказ за вредноста; испраќачот или договорната страна треба да ја започне истрагата или соодветното побарување за надомест.

10. Како да контактирам со Edasun?

Јавете се на 0755-29775820 или користете ја објавената контакт-страница на Edasun, подготвувајќи ги бројот на товарителницата, рутата на пратката и најновото скенирање.

Експертски често поставувани прашања

11. Дали Edasun е исто што и DHL, FedEx, UPS или ARAMEX?

Не. Edasun наведува дека обезбедува сеопфатни агентски услуги за главните експресни мрежи, па физичкиот оператор и издавачот на бројот може да бидат DHL, FedEx, UPS, ARAMEX или друг избран партнер.

12. Дали резервацијата кај Edasun значи дека превозникот го примил мојот товар?

Не. Електронската резервација, креирањето на етикетата или претходното известување може да му претходат на физичкото преземање; прифаќањето бара оперативна потврда за прием или скенирање од одговорниот магацин или превозник.

13. Што се случува при меѓународното предавање на пратката преку Edasun?

Edasun може да го координира постапувањето на потекло и агентите во странство, додека авиокомпанијата, пловилото, царинскиот застапник и операторот за испорака во дестинацијата ги извршуваат своите соодветни фази; бројот може да остане ист или да биде дополнет.

14. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинското оформување преку Edasun е завршено?

Не. Пристигнувањето е локациска пресвртница, додека за ослободување од царина е потребна соодветната декларација, проценка и одобрение од надлежните органи пред да продолжи испораката.

15. Дали бизнисите можат да користат API за следење на Edasun?

Во доставените официјални материјали не е опишан актуелен јавен API за следење на Edasun; бизнисите треба да побараат актуелна документација за интеграција или да користат документирана платформа за повеќе превозници.

16. Дали 17TRACK може да ја промени мојата адреса за испорака преку Edasun?

Не. Промените на адресата, задржувањето и повторната испорака ги контролираат Edasun, испраќачот или физичкиот оператор во дестинацијата, согласно условите за подобност на пратката.

API за следење

// 1. Edasun official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Edasun carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.