EDASUN Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на EDASUN, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За Edasun

Edasun Logistics е английската търговска марка, представена от Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd., базирана в Шънджън компания за интегрирани международни логистични услуги. Edasun съчетава спедиторски услуги и услуги за веригата за доставки, вместо да работи като единна пощенска мрежа: публикуваните ѝ услуги включват международни експресни доставки, глобални специализирани линии, международен въздушен транспорт, морски LCL транспорт, складиране и свързани с тях митнически услуги, застраховане и координиране на доставките.

Проверено поле	Информация за Edasun
Официално наименование	Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. (深圳市驿达昇国际物流有限公司)
Търговска марка	Edasun Logistics
Официален уебсайт	https://edasunil.com/
Тип превозвач	Международен спедитор и доставчик на интегрирани логистични услуги, използващ експресен, въздушен, морски и железопътен транспорт, както и специализирани линии.
Основен регион	Базирана в Шънджън и фокусирана върху международна логистика с произход от Китай, обслужваща дестинации по целия свят.
Основана	Януари 2015 г.
Централа	Шадзин, район Баоан, Шънджън, Гуандун, Китай.

Взаимоотношения между организациите превозвачи

Организация	Връзка с Edasun
Edasun Logistics	Edasun Logistics е международната логистична марка, свързана с Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd.; тя организира различни видове транспорт и услуги за веригата за доставки.
Международни експресни услуги	Edasun предоставя цялостни посреднически услуги за големи експресни мрежи, включително UPS, DHL, FedEx и ARAMEX; посоченият експресен оператор може да издаде и сканира номера на пратката.
Партньори за въздушен и морски транспорт	Edasun посочва, че работи с партньори сред авиокомпаниите и морските превозвачи; тези партньори извършват етапите на превоз със самолет или кораб, докато Edasun координира спедиторската услуга.
Митническо оформяне и последна миля	Edasun предлага координиране на митническото оформяне, данъчното облагане, складирането и доставката за избрани решения със специализирани линии и товарен транспорт; действителният оператор в държавата на местоназначение зависи от продукта за превоз и държавата.
17TRACK	17TRACK може да обединява наличните събития от оператора, идентифициран чрез номера на пратката. 17TRACK не транспортира пратката и не взема решения относно искове, възстановяване на суми или промени на адреса.

Кратък отговор

Използвайте номера за проследяване на пратката, предоставен от Edasun, търговеца или действителния експресен/пощенски оператор. Въведете го в официалната форма на Edasun за проверка на пратки, когато тя е предоставена с документите за пратката, или използвайте 17TRACK за обобщени събития. Празният резултат обикновено означава, че номерът е номер на поръчка или референтен номер, етикетът все още не е предаден или сканиран, номерът е въведен неправилно или е издаден от друг оператор.

Полезен съвет: Попитайте продавача кой действителен превозвач е издал номера. Edasun може да организира пратка, без да е организацията, създала всеки транспортен етикет.

Как да проследявате пратки на Edasun

Проследяването започва с идентификатора върху товарителницата, разписката за експресна доставка, транспортния документ или известието за изпращане от продавача. Публикуваният бизнес модел на Edasun обхваща различни видове транспорт, така че номерът и подробностите за събитията могат да се различават според маршрута.

Маршрут	Стъпки и ограничения
Edasun или документи за пратката	1. Намерете товарителницата или номера за проследяване. 2. Използвайте функцията за проверка на пратки или се свържете с офиса на Edasun, който обработва пратката. 3. Посочете произхода, местоназначението и датата на изпращане, ако номерът няма сканиране.
17TRACK	1. Отворете 17TRACK. 2. Въведете номера, като внимавате да не го объркате с идентификатор на поръчка. 3. Прегледайте открития оператор и последното събитие. 4. След предаването проследявайте чрез идентифицирания експресен или пощенски оператор.
Няма използваем номер	Търговецът или лицето за контакт при резервации в Edasun трябва да предостави транспортния идентификатор. Номерът на поръчка, номерът на оферта, номерът на фактура или клиентският референтен номер може да не подлежи на проследяване.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните сервизни страници на Edasun не публикуват единен универсален формат на номера за проследяване, издаван от Edasun. Идентификаторът обикновено зависи от избрания експресен превозвач, авиокомпанията или морския документ, продукта за специална линия или партньора за доставка в местоназначението. Само един префикс не трябва да се приема като доказателство за услугата.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон

Товарителница на основния експресен превозвач

Специфичен за превозвача цифров или буквено-цифров шаблон; използвайте пример със заличени данни, например EXPRESS #### ####.

Преглед на всички подробности за товарителниците на основните експресни превозвачи

Издава се от	Избраният експресен оператор, който не е непременно Edasun.
Къде го виждат потребителите	Товарителница, разписка за изпращане, имейл от продавача за изпращане или страница за пратката в онлайн платформа.
Обхват на проследяването	Обикновено обхваща сканиранията, записани от издаващия оператор и неговите партньори в местоназначението.
Уточнение	Поискайте от Edasun или продавача да идентифицира оператора, преди да се доверите на определен формат на номера.

Документ за въздушен или морски превоз

Въздушна товарителница, вътрешна товарителница, главна товарителница, коносамент или референтен номер на контейнер; използвайте примери със заличени данни, като AWB ####-######## или B/L REF ####.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на товарите

Издава се от	Авиокомпанията, морският превозвач или веригата от спедитори в зависимост от вида на документа.
Типичен потребител	Търговски изпращач, получател, митнически посредник или титуляр на логистичен акаунт.
Видимост	Етапите на товарния превоз може да показват резервация, отпътуване, пристигане, митническо оформяне и координация на доставката, а не сканирания на ниво пратка.
Уточнение	За едно превозване може да съществуват както вътрешен референтен номер, така и главен транспортен референтен номер.

Идентификатор на поръчката или референтен номер на търговеца

Текст, генериран от продавача, например ORDER #### или REF ####.

Преглед на всички подробности за референтните номера на търговеца

Предназначение	Идентифицира покупка или резервация в системата на продавача.
Възможност за проследяване	Може да не показва събития от превозвача в 17TRACK или в публичния тракер на оператора.
Следващо действие	Поискайте физическия транспортен номер от търговеца или лицето за контакт при резервации в Edasun.

Статуси на проследяване и техните значения

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / резервацията е записана

Преди изпращане

Преглед на всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“

Какво означава	Съществува електронна информация за пратката; това само по себе си не доказва, че превозвачът физически е получил стоките.
Отговорна страна	Обикновено изпращачът, спедиторът или системата за резервации, докато не се появи сканиране при приемане.
Какво се случва след това	Вземане, приемане в склад, подготовка за износ или първо сканиране от оператора.
Действие	Попитайте продавача или Edasun дали товарът е бил предаден.

Прието / получено

Приемане от превозвача

Напуснало мястото на изпращане / в транзит

Линеен транспорт

Пристигнало в местоназначението / митническа обработка

Предаване или внос

Изпратено за доставка

Последна миля

Доставено / направен е опит за доставка / върнато

Завършване или изключение

Отговорната страна се променя според събитието. „Пристигнало в държавата на местоназначение“ не е равнозначно на митническо освобождаване, а предаването на партньор или електронното предварително известяване не е равнозначно на физическо сканиране при приемане.

Услуги и срокове за доставка

Edasun публикува възможностите на услугите, но предоставените страници за услугите не публикуват единен гарантиран график за транзит според местоназначението. Поискайте оферта за конкретния маршрут, преди да приемете прогнозния срок като ангажимент за доставка.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходящо за
Посредническа услуга за международни експресни доставки	Спешни пратки и документи чрез избрани мрежи за експресни доставки.
Глобална специализирана линия	Трансгранични товари, доставки до FBA, частни адреси и избрани специални стоки.
Международен въздушен превоз на товари	Търговски товари, превозвани чрез договорености с авиокомпании и задгранични агенти.
Морски превоз на сборни товари LCL	Консолидирани товари за внос и износ, изискващи пристанищно обслужване, митническо обслужване, автомобилен превоз или складиране.

Срок за доставка

Услуга	Публикувана информация за доставката
Експресна доставка	Необходима е оферта за конкретния маршрут; срокът зависи от избрания оператор за експресни доставки, мястото на изпращане, местоназначението и митническата обработка.
Специализирана линия	Необходима е оферта за конкретния маршрут; услугата може да включва митническо обслужване, обработка на данъци и доставка.
Въздушен превоз на товари	Графикът на полетите и обработката варира според летището, капацитета на авиокомпанията, товара и митническото освобождаване.
Морски превоз LCL	Транзитният срок зависи от плаването, консолидацията, пристанищното обслужване, митническата обработка и вътрешния транспорт.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Държава или регион на местоназначение	Насоки за маршрута
Съединени щати и Канада	Предлагат се експресни доставки, специализирани линии, въздушен и морски превоз; поискайте прогноза за транзитния срок за конкретния продукт и потвърдете оператора за последната миля.
Обединеното кралство и Европейският съюз	Edasun предлага глобални решения за експресни доставки, специализирани линии, въздушен и морски превоз; митническите процедури и организацията на доставката в местоназначението влияят върху крайния срок.
Австралия, Нова Зеландия и Югоизточна Азия	Възможно е да се предлагат въздушни, експресни, специализирани и морски маршрути; условията за маршрута и митническото освобождаване трябва да бъдат потвърдени за пратката.
Близкият изток, Африка и Южна Америка	Edasun посочва, че нейната мрежа за въздушен транспорт и партньорската ѝ мрежа достигат до тези региони; за информация относно сроковете и предаването е необходима оферта за конкретното местоназначение.

Публикуваните страници на Edasun посочват широко покритие, включително над 220 държави и региони за избрани услуги, но не предоставят проверен среден брой дни за всяка отделна държава. Графиците през почивните дни, пиковите сезони, капацитетът на полетите или плавателните съдове, качеството на адресните данни, митническите процедури, ограничените стоки и сканиранията от партньори могат да променят срока за доставка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете интервалите или препинателните знаци, сравнете номера с товарителницата и попитайте продавача кой оператор го е издал.
Няма събития или създаден етикет	Потвърдете дали стоките са били физически взети. Изпращачът или лицето за контакт по резервацията в Edasun трябва да провери складовите записи или записите за предаването.
Дълъг период без актуализации в проследяването	Проверете дали пратката е в процес на магистрален превоз, митническо оформяне или предаване на партньор. Поискайте информация за последния оперативен етап, вместо да приемате, че е изгубена.
Проблем при доставката или неуспешна доставка	Проверете адреса, телефонния номер и местните инструкции за доставка; свържете се своевременно с оператора в местоназначението или с лицето за контакт за маршрута в Edasun.
Отбелязана като доставена, но не е получена	Проверете мястото на доставка и се свържете с членовете на домакинството, рецепцията и съседите; поискайте доказателство за доставка и помолете продавача да започне проверка при превозвача.
Задържане от митницата, връщане или повреда	Подгответе фактурата, описание на съдържанието, митническите документи, снимки на опаковката и доказателство за стойността; изпращачът обикновено провежда официалната проверка или предявява рекламацията.

Международни доставки, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Международният превоз чрез Edasun може да включва спедиторски склад, формалности по износа, авиокомпания или кораб, митнически брокери, задгранични агенти и оператор за доставката до крайния адрес. Номерът за проследяване може да остане същият или да бъде допълнен с идентификатор на партньор.

Етап	Обичайна отговорност
Резервация и вземане	Edasun, неговият склад или назначен агент в държавата на произход регистрира пратката и подготвя транспортните документи.
Обработка при износ	Складът в държавата на произход, авиокомпанията, морският превозвач или митническият агент извършва консолидирането, проверките за сигурност и митническото оформяне за износ според случая.
Линеен транспорт	Авиокомпанията, корабът, железопътният оператор или мрежата от специализирани линии превозва пратката; сканиранията може да са редки.
Митница в местоназначението	Вносителят, митническият брокер и органите в местоназначението проверяват документите, митата, данъците и допустимостта за внос.
Предаване на партньор и доставка до крайния адрес	Агент в местоназначението или местен доставчик получава товара. Електронното предварително известие не е доказателство за физическо получаване; първото сканиране при приемане осигурява оперативна видимост.

Управление на доставката и опции след изпращане

Промените след изпращането зависят от основния превозвач и етапа на пратката. Не е възможно да заявите промяна чрез 17TRACK; тя трябва да бъде одобрена от изпращача, получателя или посочения оператор.

Опция	Практическо правило
Корекция на адреса	Свържете се с Edasun или с действителния доставчик преди изпращането за доставка до крайния адрес; допустимостта, таксите и възможността за изпълнение зависят от конкретния маршрут.
Повторна доставка или получаване на място	Следвайте указанията в известието на оператора в местоназначението или се свържете с агента за маршрута след неуспешна доставка; наличните възможности зависят от местните правила.
Доказателство за доставка	Когато има сканиране за доставка, поискайте го от оператора или от лицето за контакт за пратката в Edasun.

Загубени и повредени пратки, искове, застраховки и възстановяване на суми

Процедура	Кога се използва и кой предприема действия
Запитване за проследяване	Използвайте го, когато дадено събитие се нуждае от разяснение; получателят, продавачът или Edasun може да поиска допълнителна информация.
Проверка на превоза	Използвайте я при съмнение за загуба, продължителна липса на актуализации или несъответствие при доставката; обикновено изпращачът открива случая при оператора.
Застрахователна претенция или рекламация за повреда	Използвайте я при покрита от застраховката загуба или повреда; запазете опаковката, снимките на съдържанието, фактурата и доказателството за стойността и спазете крайния срок на избрания оператор.
Възстановяване на сума от продавача	Възстановяването на сума от платформа за електронна търговия е търговско решение между купувача и продавача; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничения за изпращане и специална обработка

Категория	Оперативни насоки
Батерии и външни батерии	Edasun посочва, че избрани решения със специализирани линии и експресни услуги могат да превозват определени стоки, свързани с батерии, в зависимост от маршрута, опаковката и одобрението на превозвача.
Течности, прахове, козметика и храни	На страниците за специализираните линии се споменават някои специални стоки, но допустимостта и митническото им третиране трябва да бъдат потвърдени преди резервацията.
Лекарства, маркови стоки и опасни артикули	Декларирайте точно съдържанието и получете одобрение за конкретния продукт; законодателството на държавата на местоназначение и правилата на действителния оператор определят допустимостта.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт и най-подходящо приложение
Телефон	0755-29775820. Използвайте го за координиране на пратки, ценови оферти и ескалиране на въпроси към офиса в Шънджън.
Страница за контакти	Страница за контакти на Edasun. Подгответе номера за проследяване или номера на товарителницата, датата на изпращане, мястото на произход, местоназначението и последното събитие.
Офис	Шънджън, район Баоан, подрайон Шадзин, Трета индустриална зона Синцяо, зона C Бейкоу, алея 10, № 2, Китай.

При проблем с пратка първо се свържете с продавача, когато той е закупил транспортната услуга. За митнически въпроси, адрес или действия по доставката се свържете с Edasun или с оператора по местоназначение, посочен в последното събитие. Публикуваната страница за контакти не посочва работното време на отдела за обслужване на клиенти, часовата зона, имейл адрес или поддържаните езици.

Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти

Фирмите трябва да разграничават идентификатора на поръчката при търговеца от идентификатора на физическия превозвач. Публикуваните страници на Edasun описват услуги за управление на информация и комплексни логистични услуги, но предоставените официални материали не публикуват актуален публичен API на Edasun за проследяване, спецификация за webhook или протокол за групово проследяване.

Сравнение за разработчици/API

Опция

Доставчик

Оперативна поддръжка за конкретни пратки

Edasun

Преглед на всички подробности за оперативната поддръжка на Edasun

Обхват	Организирани от Edasun експресни превози, специализирани линии, въздушни и морски превози и свързани логистични операции.
Основно предназначение	Резервиране на транспорт за пратки, координиране при проблеми и поддръжка за състоянието според конкретния маршрут.
Удостоверяване	В предоставените официални материали не са публикувани публични идентификационни данни за API и подробности за крайните точки.
Бележка за миграцията	Преди да разработите интеграция, поискайте актуалната техническа документация директно от Edasun.

API за проследяване чрез множество превозвачи

17TRACK

Преглед на всички подробности за API за проследяване на 17TRACK

Обхват	Наличните превозвачи, поддържани от платформата 17TRACK; идентификацията на превозвача трябва да бъде потвърдена в актуалната документация.
Основно предназначение	Стандартизирана интеграция за проследяване при работни процеси за електронна търговия с множество превозвачи.
Удостоверяване	Заглавка на заявката 17token, както е посочено в актуалната справочна документация за API на 17TRACK.
Възможности за проследяване	Регистрирайте номер за проследяване и код на превозвача чрез документираната крайна точка; възможностите за групова обработка и известяване зависят от акаунта и документацията.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя своята пратка от Edasun?

Въведете транспортния номер, предоставен от Edasun или продавача, в системата за проследяване на съответния оператор или в 17TRACK; използвайте последното събитие от физическия превозвач, за да определите следващото действие.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Edasun?

Потърсете го в товарителницата, разписката за превоз, съобщението за изпращане или страницата за доставка на платформата за търговия; поискайте номера от продавача, ако е показан само номер на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Edasun?

Няма единен публичен формат на Edasun, тъй като Edasun организира няколко вида транспорт и използва различни мрежи за експресни доставки; форматът се определя от превозвача, който издава номера.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на Edasun?

Първото събитие се появява, след като съответният склад, агент или превозвач регистрира оперативно сканиране; запис за резервация или етикет не доказва физическо приемане на пратката.

5. Защо проследяването на моята пратка от Edasun не се актуализира?

Пратката може да е между две сканирания, да е на митница, да се транспортира по въздух или море или да очаква предаване на партньор; попитайте Edasun или продавача за текущия оперативен етап.

6. Колко време отнема доставката чрез Edasun?

Срокът за доставка зависи от услугата, маршрута, транспортния капацитет, митническата обработка и обработката при доставката до крайния адрес; публичните страници на Edasun не предоставят единен график по държави.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от Edasun?

Проверете адреса и известието за доставка, след което своевременно се свържете с посочения оператор по местоназначение или с Edasun, за да заявите наличната възможност за повторна доставка или получаване.

8. Какво да направя, ако проследяването на Edasun показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете безопасните места за оставяне на пратки и попитайте членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и помолете продавача да започне проверка.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на Edasun?

Запазете опаковката и съберете снимки, фактура и доказателства за стойността; изпращачът или страната по договора трябва да започне проверка или да предяви приложимия иск.

10. Как да се свържа с Edasun?

Обадете се на 0755-29775820 или използвайте публикуваната страница за контакти на Edasun, като подготвите номера на товарителницата, маршрута на пратката и данните от последното сканиране.

Често задавани въпроси от експерти

11. Edasun същото ли е като DHL, FedEx, UPS или ARAMEX?

Не. Edasun посочва, че предоставя цялостни агентски услуги за основните експресни мрежи, така че физическият оператор и издателят на номера могат да бъдат DHL, FedEx, UPS, ARAMEX или друг избран партньор.

12. Означава ли резервация чрез Edasun, че превозвачът е получил товара ми?

Не. Електронната резервация, създаването на етикет или предварителното уведомление могат да предхождат физическото получаване; приемането изисква оперативна разписка или сканиране от отговорния склад или превозвач.

13. Какво се случва при международно предаване на пратка от Edasun?

Edasun може да координира обработката в началната точка и задграничните агенти, докато авиокомпания, плавателен съд, митнически посредник и операторът за доставка в местоназначението изпълняват съответните етапи; номерът може да остане същият или да бъде допълнен.

14. Означава ли пристигането в страната на местоназначение, че митническото оформяне от Edasun е приключило?

Не. Пристигането е етап, свързан с местоположението, докато освобождаването от митницата изисква приложимата декларация, оценка и разрешение от компетентните органи, преди доставката да може да продължи.

15. Могат ли фирмите да използват API за проследяване на Edasun?

В предоставените официални материали не е описан актуален публичен API за проследяване на Edasun; фирмите трябва да поискат актуална документация за интеграция или да използват документирана платформа за множество превозвачи.

16. Може ли 17TRACK да промени адреса ми за доставка от Edasun?

Не. Промените на адреса, задържането и повторната доставка се контролират от Edasun, изпращача или физическия оператор в местоназначението съгласно допустимостта на пратката.

API за проследяване

// 1. Edasun official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Edasun carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.