EDASUN отслеживание

Введите номер отслеживания EDASUN, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании Edasun

Edasun Logistics — англоязычный бренд компании Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd., базирующейся в Шэньчжэне и предоставляющей комплексные международные логистические услуги. Edasun объединяет услуги по экспедированию грузов и управлению цепочками поставок, а не работает как единая почтовая сеть: опубликованный перечень услуг включает международную экспресс-доставку, глобальные выделенные линии, международные авиаперевозки, морские перевозки сборных грузов, складирование, а также связанные с ними таможенное оформление, страхование и координацию доставки.

Проверяемое поле	Информация об Edasun
Официальное наименование	Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. (深圳市驿达昇国际物流有限公司)
Название бренда	Edasun Logistics
Официальный веб-сайт	https://edasunil.com/
Тип перевозчика	Международный экспедитор и комплексный поставщик логистических услуг, использующий экспресс-доставку, авиаперевозки, морские и железнодорожные перевозки, а также выделенные линии.
Основной регион	Компания базируется в Шэньчжэне и специализируется на международной логистике из Китая в пункты назначения по всему миру.
Дата основания	Январь 2015 года.
Штаб-квартира	Шацзин, район Баоань, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай.

Взаимоотношения между организациями перевозки

Организация	Связь с Edasun
Edasun Logistics	Edasun Logistics — международный логистический бренд, связанный с Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd.; компания организует перевозки различными видами транспорта и предоставляет услуги по управлению цепочками поставок.
Услуги международной экспресс-доставки	Edasun предоставляет комплексные агентские услуги для крупных экспресс-сетей, включая UPS, DHL, FedEx и ARAMEX; указанный оператор экспресс-доставки может выдавать номер отправления и сканировать посылку.
Партнёры в сфере авиаперевозок и морских перевозок	Edasun сообщает о сотрудничестве с партнёрами среди авиакомпаний и морских перевозчиков; эти партнёры выполняют авиарейсы или морские участки маршрута, а Edasun координирует экспедиторскую услугу.
Таможня и доставка на последней миле	Edasun предлагает таможенное оформление, уплату налогов, складирование и координацию доставки в рамках отдельных решений с выделенными линиями и грузовых перевозок; фактический оператор в стране назначения зависит от продукта перевозки и страны.
17TRACK	17TRACK может объединять доступные события от оператора, указанного по номеру отправления. 17TRACK не перевозит посылку и не принимает решения по претензиям, возвратам средств или изменениям адреса.

Краткий ответ

Используйте номер отслеживания отправления, предоставленный Edasun, продавцом или фактическим экспресс-/почтовым оператором. Введите его в официальной форме Edasun для проверки отправлений, если она предоставлена вместе с документами на отправление, либо используйте 17TRACK для просмотра объединённых событий. Пустой результат обычно означает, что введённый номер является номером заказа или справочным номером, этикетка ещё не была передана или отсканирована, номер введён неправильно либо его выдал другой оператор.

Полезный совет: Уточните у продавца, какой фактический перевозчик выдал номер. Edasun может организовать отправление, не будучи организацией, создавшей каждую транспортную этикетку.

Как отслеживать отправления Edasun

Отслеживание начинается с идентификатора, указанного в накладной, экспресс-квитанции, грузовом документе или уведомлении продавца об отправке. Опубликованная бизнес-модель Edasun охватывает несколько видов транспорта, поэтому номер и сведения о событиях могут различаться в зависимости от маршрута.

Маршрут	Этапы и границы
Документы Edasun или документы на отправление	1. Найдите накладную или номер отслеживания. 2. Воспользуйтесь функцией запроса сведений о посылке или свяжитесь с офисом Edasun, отвечающим за отправление. 3. Если по номеру нет сканирования, укажите пункт отправления, пункт назначения и дату отправки.
17TRACK	1. Откройте 17TRACK. 2. Введите номер, не перепутав его с идентификатором заказа. 3. Проверьте определённого оператора и последнее событие. 4. После передачи отправления следуйте информации выбранного курьерского или почтового оператора.
Нет пригодного для использования номера	Продавец или контактное лицо Edasun по бронированию должны предоставить транспортный идентификатор. Номер заказа, номер коммерческого предложения, номер счёта или ссылка на клиента могут не поддерживаться для отслеживания.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах сервиса Edasun не указан единый формат номера отслеживания, выдаваемого Edasun. Идентификатор обычно зависит от выбранного курьерского перевозчика, авиакомпании или морского документа, продукта выделенной линии либо партнёра по доставке в пункте назначения. Одного префикса недостаточно, чтобы считать тип сервиса подтверждённым.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный формат

Накладная основного курьерского перевозчика

Специфичный для перевозчика числовой или буквенно-цифровой формат; используйте пример с удалёнными данными, например EXPRESS #### ####.

Просмотреть все сведения о накладных основного курьерского перевозчика

Кем выдан	Выбранным курьерским оператором, не обязательно Edasun.
Где его найти	В накладной, квитанции об отправке, электронном письме продавца об отправке или на странице отправления маркетплейса.
Область отслеживания	Обычно включает сканирования, зарегистрированные выдавшим идентификатор оператором и его партнёрами в пункте назначения.
Примечание	Попросите Edasun или продавца определить оператора, прежде чем полагаться на формат номера.

Документ на авиаперевозку или морскую перевозку

Авианакладная, внутренняя накладная, генеральная накладная, коносамент или ссылка на контейнер; используйте примеры с удалёнными данными, например AWB ####-######## или B/L REF ####.

Просмотреть все сведения об идентификаторах грузоперевозки

Кем выдан	Авиакомпанией, морским перевозчиком или цепочкой экспедиторов в зависимости от типа документа.
Типичный пользователь	Коммерческий отправитель, получатель, таможенный брокер или владелец логистического аккаунта.
Видимость	Этапы грузоперевозки могут отражать бронирование, отправление, прибытие, таможенное оформление и координацию доставки, а не сканирования на уровне посылки.
Примечание	Для одного перемещения могут одновременно существовать внутренняя ссылка и генеральная транспортная ссылка.

Идентификатор заказа или ссылки продавца

Текст, созданный продавцом, например ORDER #### или REF ####.

Просмотреть все сведения о ссылках продавца

Назначение	Идентифицирует покупку или бронирование в системе продавца.
Возможность отслеживания	Он может не отображать события перевозчика в 17TRACK или общедоступной системе отслеживания оператора.
Следующее действие	Запросите физический транспортный номер у продавца или контактного лица Edasun по бронированию.

Статусы отслеживания и их значения

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана / бронирование зарегистрировано

До отправки

Просмотреть все сведения о статусе создания этикетки

Что это означает	Электронная информация об отправлении существует; сама по себе она не подтверждает, что перевозчик физически получил товар.
Ответственная сторона	Обычно отправитель, экспедитор или система бронирования — до появления сканирования о приёме.
Что произойдёт дальше	Забор, приём на складе, подготовка к экспорту или первое сканирование оператором.
Действие	Уточните у продавца или Edasun, был ли груз передан.

Принято / получено

Приём перевозчиком

Покинуло страну отправления / в пути

Магистральная перевозка

Прибыло в пункт назначения / таможенное оформление

Передача или импорт

Передано курьеру для доставки

Последняя миля

Доставлено / предпринята попытка доставки / возвращено

Завершение или исключение

Ответственная сторона меняется в зависимости от события. «Прибыло в страну назначения» — не то же самое, что выпуск таможней, а передача партнёру или электронное предварительное уведомление — не то же самое, что физическое сканирование при приёме.

Услуги и сроки доставки

Edasun публикует информацию о возможностях своих услуг, однако на предоставленных страницах услуг не указан единый гарантированный график перевозки по направлениям. Получите расчёт для конкретного маршрута, прежде чем считать оценочный срок обязательством по доставке.

Сравнение услуг

Услуга	Оптимально для
Международная экспресс-агентская услуга	Срочные посылки и документы с использованием выбранных экспресс-сетей.
Глобальная выделенная линия	Трансграничные грузы, доставка FBA, частные адреса и отдельные виды специальных грузов.
Международная авиаперевозка	Коммерческие грузы, перевозимые с привлечением авиакомпаний и зарубежных агентов.
Морская перевозка сборных грузов (LCL)	Сборные импортные и экспортные грузы, которым требуется поддержка в порту, при таможенном оформлении, автоперевозке или складировании.

Срок доставки

Услуга	Опубликованные сведения о доставке
Экспресс-доставка	Требуется расчёт для конкретного маршрута; срок зависит от выбранного экспресс-оператора, пункта отправления, пункта назначения и таможенного оформления.
Выделенная линия	Требуется расчёт для конкретного маршрута; услуга может включать таможенное оформление, работу с налогами и доставку.
Авиаперевозка	Расписание рейсов и обработки зависит от аэропорта, доступных мощностей авиакомпании, груза и таможенного оформления.
Морская перевозка сборных грузов (LCL)	Срок перевозки зависит от рейса, консолидации, обработки в порту, таможенного оформления и внутренней доставки.

Сроки доставки в стране назначения

Страна или регион назначения	Рекомендации по маршруту
США и Канада	Заявлены варианты экспресс-доставки, выделенной линии, авиаперевозки и морской перевозки; получите оценку срока для конкретного продукта и уточните оператора последней мили.
Великобритания и Европейский союз	Edasun заявляет о глобальных экспресс-, линейных, авиационных и морских решениях; таможенное оформление и организация доставки в пункте назначения влияют на итоговый срок.
Австралия, Новая Зеландия и Юго-Восточная Азия	Могут быть доступны авиаперевозки, экспресс-доставка, выделенная линия и морские маршруты; условия маршрута и таможенного оформления необходимо подтвердить для конкретной отправки.
Ближний Восток, Африка и Южная Америка	Edasun указывает, что её авиаперевозки и партнёрская сеть охватывают эти регионы; для определения сроков и деталей передачи требуется расчёт для конкретного пункта назначения.

На опубликованных страницах Edasun указано широкое покрытие, включая более 220 стран и регионов для отдельных услуг, однако проверенные средние сроки по каждой стране не приводятся. Графики на выходные, пиковые сезоны, доступные мощности рейсов или судов, качество адреса, таможенное оформление, товары с ограничениями и сканирования партнёров могут изменить срок доставки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статус	Немедленное действие
Недействительный номер	Удалите пробелы или знаки препинания, сравните номер с накладной и уточните у продавца, какой оператор его выдал.
Нет событий или созданной этикетки	Подтвердите, были ли товары физически забраны. Отправитель или контактное лицо Edasun по бронированию должны проверить записи склада или передачи отправления.
Длительный пробел в отслеживании	Проверьте, находится ли отправление на магистральном участке перевозки, на таможне или в процессе передачи партнёру. Запросите последнюю операционную контрольную точку, не предполагая утрату отправления.
Исключение при доставке или неудачная доставка	Проверьте адрес, номер телефона и местные инструкции по доставке; незамедлительно свяжитесь с оператором в пункте назначения или контактным лицом Edasun по маршруту.
Доставлено, но не получено	Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей; запросите подтверждение доставки и попросите продавца открыть расследование у перевозчика.
Задержание на таможне, возврат или повреждение	Подготовьте счёт-фактуру, описание содержимого, таможенные документы, фотографии упаковки и подтверждение стоимости; официальное расследование или претензию обычно инициирует отправитель.

Международная доставка, таможня и передача отправлений перевозчикам

Международное отправление Edasun может проходить через склад экспедитора, экспортные формальности, авиакомпанию или судно, таможенных брокеров, зарубежных агентов и оператора доставки на последней миле. Номер отслеживания может оставаться прежним или дополняться идентификатором партнёра.

Этап	Типичная зона ответственности
Бронирование и забор отправления	Edasun, его склад или назначенный агент в пункте отправления регистрирует отправление и подготавливает транспортные документы.
Экспортное оформление	Склад в пункте отправления, авиакомпания, морской перевозчик или таможенный агент при необходимости осуществляет консолидацию, проверку безопасности и экспортное оформление.
Магистральная перевозка	Авиакомпания, судно, железнодорожный оператор или сеть выделенных линий перевозят отправление; сканирования могут выполняться редко.
Таможня в пункте назначения	Импортёр, таможенный брокер и органы власти в пункте назначения проверяют документы, пошлины, налоги и допустимость ввоза.
Передача партнёру и последняя миля	Агент в пункте назначения или местный оператор доставки получает груз. Электронное предварительное уведомление не является подтверждением физического получения; первое сканирование при приёмке обеспечивает операционную видимость.

Управление доставкой и варианты после отправки

Изменения после отправки зависят от исходного перевозчика и этапа перевозки. Запросить изменение через 17TRACK невозможно; его должны одобрить отправитель, получатель или указанный оператор.

Вариант	Практическое правило
Исправление адреса	Обратитесь в Edasun или к оператору, фактически осуществляющему доставку, до отправки на последнюю милю; возможность, стоимость и успешность изменения зависят от конкретного маршрута.
Повторная доставка или самовывоз	Следуйте уведомлению оператора в пункте назначения или свяжитесь с агентом по маршруту после неудачной доставки; доступность зависит от местных правил.
Подтверждение доставки	Запросите его у оператора или контактного лица Edasun по отправлению, если имеется сканирование доставки.

Утрата, повреждение, претензии, страхование и возвраты средств

Процесс	Когда использовать и кто действует
Запрос по отслеживанию	Используйте, когда требуется интерпретация события; получатель, продавец или Edasun могут запросить разъяснение.
Расследование перевозки	Используйте при подозрении на утрату, длительном отсутствии обновлений или несоответствии данных о доставке; дело у оператора обычно открывает отправитель.
Страховая претензия или претензия по повреждению	Используйте при покрываемой страховкой утрате или повреждении; сохраните упаковку, фотографии содержимого, счёт-фактуру и подтверждение стоимости, а также соблюдайте установленный выбранным оператором срок.
Возврат средств продавцом	Возврат средств через торговую площадку является коммерческим решением между покупателем и продавцом; 17TRACK не может его одобрить.

Ограничения на перевозку и специальная обработка

Категория	Операционные рекомендации
Батареи и внешние аккумуляторы	Edasun указывает, что некоторые решения для выделенных линий и экспресс-доставки могут перевозить определённые товары, связанные с батареями, с учётом маршрута, упаковки и принятия перевозчиком.
Жидкости, порошки, косметика и продукты питания	На страницах, посвящённых выделенным линиям, упоминаются некоторые специальные товары, однако допустимость перевозки и порядок таможенного оформления необходимо подтвердить до бронирования.
Лекарства, брендовые товары и опасные предметы	Точно указывайте содержимое и получайте одобрение для конкретного товара; правила страны назначения и физического оператора определяют возможность приёмки.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт и оптимальное использование
Телефон	0755-29775820. Используйте для координации отправлений, запроса расценок и эскалации вопросов с офисом в Шэньчжэне.
Страница контактов	Страница контактов Edasun. Подготовьте номер отслеживания или транспортной накладной, дату отправки, пункт отправления, пункт назначения и сведения о последнем событии.
Офис	Китай, Шэньчжэнь, район Баоань, микрорайон Шацзин, третья промышленная зона Синьцяо, зона Бэйкоу C, переулок 10, дом 2.

При возникновении проблем с посылкой сначала свяжитесь с продавцом, если именно продавец приобрёл транспортную услугу. По вопросам таможенного оформления, адреса или действий по доставке свяжитесь с Edasun или оператором в пункте назначения, указанным в последнем событии. На опубликованной странице контактов не указаны часы работы службы поддержки, часовой пояс, адрес электронной почты или доступные языки обслуживания.

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

Компаниям следует отделять идентификатор заказа продавца от физического идентификатора перевозчика. На опубликованных страницах Edasun описываются услуги по управлению информацией и комплексной логистике, однако в предоставленных официальных материалах не опубликованы актуальные общедоступные API отслеживания Edasun, спецификация webhook или протокол пакетного отслеживания.

Сравнение разработческих решений/API

Вариант

Провайдер

Операционная поддержка конкретных отправлений

Edasun

Просмотреть все сведения об операционной поддержке Edasun

Охват	Экспресс-доставка, выделенные линии, авиаперевозки, морские перевозки и связанные логистические перемещения, организованные Edasun.
Основное назначение	Бронирование отправлений, координация нестандартных ситуаций и поддержка статусов по конкретным маршрутам.
Аутентификация	Учётные данные общедоступного API и сведения о конечных точках не опубликованы в предоставленных официальных материалах.
Примечание по миграции	Запросите актуальную техническую документацию непосредственно у Edasun до создания интеграции.

API отслеживания нескольких перевозчиков

17TRACK

Просмотреть все сведения об API отслеживания 17TRACK

Охват	Перевозчики, доступные на платформе 17TRACK; идентификацию перевозчика следует подтверждать по актуальной документации.
Основное назначение	Стандартизированная интеграция отслеживания для многоперевозочных процессов электронной коммерции.
Аутентификация	Заголовок запроса 17token, указанный в актуальном справочнике API 17TRACK.
Возможности отслеживания	Зарегистрируйте номер отслеживания и код перевозчика через документированную конечную точку; возможности пакетной обработки и уведомлений зависят от учётной записи и документации.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку Edasun?

Введите транспортный номер, предоставленный Edasun или продавцом, в трекере соответствующего оператора или 17TRACK; используйте последнее событие физического перевозчика, чтобы определить дальнейшие действия.

2. Где найти номер отслеживания Edasun?

Проверьте транспортную накладную, квитанцию о перевозке, сообщение об отправке или страницу доставки на торговой площадке; если отображается только номер заказа, запросите номер у продавца.

3. Как выглядит номер отслеживания Edasun?

Единого общедоступного формата Edasun не существует, поскольку Edasun организует перевозки различными видами транспорта и через разные экспресс-сети; формат определяется перевозчиком, выпустившим номер.

4. Когда появится первое событие отслеживания Edasun?

Первое событие появляется после того, как соответствующий склад, агент или перевозчик зарегистрирует операционное сканирование; запись о бронировании или этикетке не подтверждает фактический приём отправления.

5. Почему отслеживание Edasun не обновляется?

Отправление может находиться между сканированиями, проходить таможенное оформление, перевозиться по воздуху или морю либо ожидать передачи партнёру; запросите у Edasun или продавца информацию об операционном этапе.

6. Сколько времени занимает доставка Edasun?

Срок доставки зависит от услуги, маршрута, транспортных возможностей, таможенного оформления и обработки на последней миле; на общедоступных страницах Edasun не указан единый график для всех стран.

7. Что делать после неудачной доставки Edasun?

Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем оперативно свяжитесь с указанным оператором в пункте назначения или Edasun, чтобы запросить доступный вариант повторной доставки или получения.

8. Что делать, если в отслеживании Edasun указано, что посылка доставлена, но я её не получил?

Проверьте безопасные места, членов семьи, сотрудников ресепшена и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца начать расследование.

9. Как сообщить об утрате или повреждении отправления Edasun?

Сохраните упаковку и соберите фотографии, счёт и подтверждение стоимости; отправитель или сторона, заключившая договор, должна начать расследование или подать соответствующую претензию.

10. Как связаться с Edasun?

Позвоните по номеру 0755-29775820 или воспользуйтесь опубликованной контактной страницей Edasun, подготовив номер накладной, маршрут отправления и данные последнего сканирования.

Ответы экспертов на часто задаваемые вопросы

11. Является ли Edasun тем же перевозчиком, что и DHL, FedEx, UPS или ARAMEX?

Нет. Edasun заявляет, что предоставляет комплексные агентские услуги для крупных экспресс-сетей, поэтому фактическим оператором и эмитентом номера могут быть DHL, FedEx, UPS, ARAMEX или другой выбранный партнёр.

12. Означает ли бронирование через Edasun, что перевозчик получил мой груз?

Нет. Электронное бронирование, создание этикетки или предварительное уведомление могут предшествовать фактическому приёму груза; подтверждением приёма служит операционная квитанция или сканирование на ответственном складе либо у перевозчика.

13. Что происходит при международной передаче отправления через Edasun?

Edasun может координировать обработку в стране отправления и работу зарубежных агентов, тогда как авиакомпания, судно, таможенный брокер и оператор доставки в стране назначения выполняют соответствующие этапы; номер может сохраниться или быть дополнен другим номером.

14. Означает ли прибытие в страну назначения, что таможенное оформление Edasun завершено?

Нет. Прибытие является отметкой о местоположении, тогда как выпуск таможней требует подачи соответствующей декларации, проведения оценки и разрешения компетентного органа, прежде чем доставка сможет продолжиться.

15. Могут ли компании использовать API отслеживания Edasun?

В предоставленных официальных материалах не описывается общедоступный API отслеживания Edasun; компаниям следует запросить актуальную документацию по интеграции или использовать документированную платформу для работы с несколькими перевозчиками.

16. Может ли 17TRACK изменить адрес доставки Edasun?

Нет. Изменение адреса, приостановка доставки и повторная доставка регулируются Edasun, отправителем или фактическим оператором в стране назначения в соответствии с условиями, применимыми к отправлению.

API отслеживания

// 1. Edasun official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Edasun carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.