EDASUN Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін EDASUN бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Edasun туралы

Edasun Logistics — Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. компаниясы ұсынатын ағылшын тіліндегі бренд, бұл Шэньчжэньде орналасқан, халықаралық логистика саласындағы кешенді қызмет көрсететін компания. Edasun бір ғана пошта желісі ретінде жұмыс істемей, жүк экспедициясы мен жеткізу тізбегі қызметтерін біріктіреді: жарияланған қызметтеріне халықаралық жедел жеткізу, жаһандық арнайы желілер, халықаралық әуе тасымалы, теңіз арқылы LCL жүк тасымалы, қоймалау және кеден, сақтандыру мен жеткізуді үйлестіруге қатысты қызметтер кіреді.

Тексерілген дерек	Edasun туралы ақпарат
Ресми атауы	Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. (深圳市驿达昇国际物流有限公司)
Бренд атауы	Edasun Logistics
Ресми веб-сайт	https://edasunil.com/
Тасымалдаушы түрі	Жедел жеткізу, әуе, теңіз, теміржол және арнайы желі бағыттарын пайдалана отырып қызмет көрсететін халықаралық жүк экспедиторы және кешенді логистикалық провайдер.
Негізгі өңірі	Шэньчжэньде орналасқан және Қытайдан шығатын, әлемнің әртүрлі бағыттарына қызмет көрсететін халықаралық логистикаға бағытталған.
Құрылған жылы	2015 жылғы қаңтар.
Бас кеңсесі	Шацзин, Баоань ауданы, Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Edasun-мен байланысы
Edasun Logistics	Edasun Logistics — Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. компаниясымен байланысты халықаралық логистика бренді; ол бірнеше тасымалдау түрі мен жеткізу тізбегі қызметтерін ұйымдастырады.
Халықаралық жедел жеткізу қызметтері	Edasun негізгі жедел жеткізу желілеріне, соның ішінде UPS, DHL, FedEx және ARAMEX желілеріне арналған кешенді агенттік қызметтер ұсынады; аталған жедел жеткізу операторы сәлемдеме нөмірін беруі және сканерлеуі мүмкін.
Әуе және теңіз серіктестері	Edasun әуе компаниялары және теңіз тасымалдаушыларының серіктестерімен жұмыс істейтінін мәлімдейді; бұл серіктестер ұшақ немесе кеме бағыттарын жүзеге асырады, ал Edasun экспедиторлық қызметті үйлестіреді.
Кеден және соңғы кезеңдегі жеткізу	Edasun таңдалған арнайы желі және жүк шешімдері бойынша кеден, салық, қоймалау және жеткізуді үйлестіру қызметтерін жарнамалайды; нақты баратын жердегі оператор жөнелтілім өнімі мен елге байланысты болады.
17TRACK	17TRACK жөнелтілім нөмірі анықтаған оператордан қолжетімді оқиғаларды жинақтауы мүмкін. 17TRACK сәлемдемені тасымалдамайды және шағымдар, қайтарымдар немесе мекенжай өзгерістері туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Edasun, сатушы немесе нақты жедел жеткізу/пошта операторы берген жөнелтілімді бақылау нөмірін пайдаланыңыз. Жөнелтілім құжаттарында көрсетілген болса, оны Edasun-ның сәлемдеме сұрауына арналған ресми өрісіне енгізіңіз немесе жинақталған оқиғаларды көру үшін 17TRACK қолданыңыз. Бос нәтиже әдетте нөмірдің тапсырыс немесе анықтамалық нөмір екенін, жапсырманың әлі берілмегенін немесе сканерленбегенін, нөмірдің қате енгізілгенін не оны басқа оператор бергенін білдіреді.

Пайдалы кеңес: Сатушыдан нөмірді қай нақты тасымалдаушы бергенін сұраңыз. Edasun әрбір тасымалдау жапсырмасын жасаған ұйым болмай-ақ, жөнелтілімді ұйымдастыра алады.

Edasun сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бақылау жүкқұжаттағы, жедел жеткізу түбіртегіндегі, жүк құжатындағы немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасындағы идентификатордан басталады. Edasun-ның жарияланған бизнес-моделі бірнеше тасымалдау түрін қамтитындықтан, нөмір мен оқиғалар туралы мәлімет бағытқа қарай өзгеруі мүмкін.

Бағыт	Қадамдар және шекара
Edasun немесе жөнелту құжаттары	1. Жүкқұжатты немесе бақылау нөмірін табыңыз. 2. Пакетті сұрау функциясын пайдаланыңыз немесе жөнелтілімді өңдейтін Edasun кеңсесіне хабарласыңыз. 3. Нөмір бойынша сканерлеу деректері болмаса, жөнелту орнын, межелі орынды және жөнелту күнін көрсетіңіз.
17TRACK	1. 17TRACK ашыңыз. 2. Нөмірді тапсырыс ID-сімен шатастырмай енгізіңіз. 3. Анықталған оператор мен соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. 4. Жөнелтілім берілгеннен кейін анықталған жедел немесе пошта операторын қадағалаңыз.
Пайдалануға жарамды нөмір жоқ	Тасымалдау идентификаторын сатушы немесе Edasun компаниясындағы брондау бойынша байланыс тұлғасы ұсынуы тиіс. Тапсырыс нөмірі, баға ұсынысының нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе клиент анықтамасы арқылы бақылау мүмкін болмауы мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Edasun компаниясының жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде Edasun шығарған бірыңғай бақылау нөмірінің үлгісі жарияланбаған. Идентификатор әдетте таңдалған жедел тасымалдаушыға, әуе немесе теңіз құжатына, арнайы желі өніміне не межелі жердегі жеткізу серіктесіне байланысты болады. Префикстің өзіне қарап, қызмет түрін растауға болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Негізгі жедел тасымалдаушының жүкқұжаты

Тасымалдаушыға тән сандық немесе әріптік-сандық үлгі; EXPRESS #### #### сияқты құпияландырылған мысалды пайдаланыңыз.

Негізгі жедел тасымалдаушының жүкқұжаттары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Таңдалған жедел оператор, міндетті түрде Edasun емес.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Жүкқұжатта, жөнелту түбіртегінде, сатушының жөнелту туралы электрондық хатында немесе маркетплейстің жөнелтілім бетінде.
Бақылау ауқымы	Әдетте нөмірді берген оператор мен оның межелі жердегі серіктестері тіркеген сканерлеу деректерін қамтиды.
Ескерту	Нөмір үлгісіне сүйенбес бұрын Edasun компаниясынан немесе сатушыдан операторды анықтап беруді сұраңыз.

Әуе немесе теңіз жүк құжаты

Әуе жүкқұжаты, үй жүкқұжаты, негізгі жүкқұжат, коносамент немесе контейнер анықтамасы; AWB ####-######## немесе B/L REF #### сияқты құпияландырылған мысалдарды пайдаланыңыз.

Жүк идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Құжат түріне сәйкес әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы немесе экспедиторлық тізбек.
Әдеттегі пайдаланушы	Коммерциялық жүк жөнелтуші, жүк алушы, кеден брокері немесе логистикалық есептік жазба иесі.
Көрінуі	Жүк кезеңдері посылка деңгейіндегі сканерлеулердің орнына брондауды, жөнелтуді, келуді, кеден рәсімдерін және жеткізуді үйлестіруді көрсетуі мүмкін.
Ескерту	Бір тасымал үшін үй анықтамасы да, негізгі тасымалдау анықтамасы да болуы мүмкін.

Сатушының тапсырыс немесе анықтама ID-і

Сатушы жасаған ORDER #### немесе REF #### сияқты мәтін.

Сатушы анықтамалары туралы барлық мәліметті көру

Мақсаты	Сатушының жүйесіндегі сатып алуды немесе брондауды анықтайды.
Бақылау мүмкіндігі	Ол 17TRACK жүйесінде немесе оператордың жалпыға қолжетімді бақылау құралында тасымалдаушы оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.
Келесі әрекет	Сатушыдан немесе Edasun компаниясындағы брондау бойынша байланыс тұлғасынан нақты тасымалдау нөмірін сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды / брондау тіркелді

Жөнелту алдындағы кезең

Жапсырма жасалды күйі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім туралы электрондық ақпарат бар; бұл өздігінен тасымалдаушының тауарды іс жүзінде қабылдағанын дәлелдемейді.
Жауапты тарап	Әдетте қабылдау сканерлеуі пайда болғанға дейін жүк жөнелтуші, экспедитор немесе брондау жүйесі жауапты болады.
Келесіде не болады	Жүк жөнелтушіден алу, қоймада қабылдау, экспортқа дайындау немесе оператордың алғашқы сканерлеуі.
Әрекет	Жүктің тапсырылғанын сатушыдан немесе Edasun компаниясынан сұраңыз.

Қабылданды / алынды

Тасымалдаушының қабылдауы

Жөнелтілген жерден шықты / жолда

Негізгі тасымал

Межелі жерге келді / кедендік рәсімдеу

Тапсыру немесе импорт

Жеткізуге шықты

Соңғы миля

Жеткізілді / жеткізу әрекеті жасалды / қайтарылды

Аяқталуы немесе ерекшелік

Жауапты тарап оқиғаға байланысты өзгереді. «Межелі елге келді» деген кеденнен босатылды дегенді білдірмейді, ал серіктеске тапсыру немесе электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдау сканерлеуімен бірдей емес.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Edasun қызмет мүмкіндіктерін жариялайды, алайда ұсынылған қызмет беттерінде межелі жерге қарай бірыңғай кепілдендірілген тасымалдау кестесі көрсетілмеген. Бағалауды жеткізу міндеттемесі ретінде қабылдамас бұрын, нақты бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлысы
Халықаралық жедел жеткізу агенттік қызметі	Таңдалған жедел жеткізу желілері арқылы уақытқа сезімтал сәлемдемелер мен құжаттарға арналған.
Жаһандық арнайы желі	Шекарааралық жүк, FBA жеткізілімі, жеке мекенжайлар және таңдалған арнайы тауарларға арналған.
Халықаралық әуе тасымалы	Әуе компаниялары және шетелдік агенттермен жасалған келісімдер арқылы тасымалданатын коммерциялық жүк.
Теңіз арқылы LCL жүк тасымалы	Порт, кеден, автокөлікпен тасымалдау немесе қойма қолдауын қажет ететін шоғырландырылған импорттық және экспорттық жүк.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу ақпараты
Жедел жеткізу	Нақты бағыт бойынша баға ұсынысы қажет; уақыт таңдалған жедел тасымалдаушыға, жөнелту орнына, межелі жерге және кеденге байланысты.
Арнайы желі	Нақты бағыт бойынша баға ұсынысы қажет; қызмет кеден рәсімдерін, салықтарды реттеуді және жеткізуді қамтуы мүмкін.
Әуе тасымалы	Ұшу және өңдеу кестесі әуежайға, әуе компаниясының өткізу қабілетіне, жүкке және ресімдеуге байланысты өзгереді.
Теңіз арқылы LCL	Тасымалдау уақыты теңіз көлігінің жөнелтілуіне, шоғырландыруға, порттағы өңдеуге, кеденге және ішкі жеткізуге байланысты.

Межелі елдегі жеткізу уақыты

Межелі ел немесе өңір	Бағыт бойынша нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары және Канада	Жедел жеткізу, арнайы желі, әуе тасымалы және теңіз тасымалы нұсқалары ұсынылады; нақты өнім бойынша тасымалдау уақытын алыңыз және соңғы миля операторын растаңыз.
Ұлыбритания және Еуропалық Одақ	Edasun жаһандық жедел жеткізу, арнайы желі, әуе және теңіз шешімдерін ұсынады; кеден және межелі жердегі жеткізу тәртібі соңғы мерзімге әсер етеді.
Аустралия, Жаңа Зеландия және Оңтүстік-Шығыс Азия	Әуе, жедел жеткізу, арнайы желі және теңіз бағыттары қолжетімді болуы мүмкін; жөнелтілім бойынша бағыт пен ресімдеу шарттары расталуы тиіс.
Таяу Шығыс, Африка және Оңтүстік Америка	Edasun әуе және серіктестік желісі осы өңірлерге жететінін мәлімдейді; мерзімдер мен тапсыру мәліметтері үшін межелі жерге арналған баға ұсынысы қажет.

Жарияланған Edasun беттерінде таңдалған қызметтер бойынша 220-дан астам ел мен өңірді қоса алғанда, кең ауқымды қамту көрсетілген, алайда елдер бойынша расталған орташа күндер берілмеген. Демалыс күндеріндегі кестелер, қызу маусымдар, ұшақ немесе кеме өткізу қабілеті, мекенжайдың дұрыстығы, кеден, шектеулі тауарлар және серіктестердің сканерлеулері жеткізу мерзімін өзгертуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, нөмірді жүкқұжатпен салыстырыңыз және сатушыдан оны қай оператор бергенін сұраңыз.
Оқиғалар жоқ немесе жүкқұжат жасалмаған	Тауарлардың іс жүзінде қабылданып алынғанын растаңыз. Жөнелтуші немесе Edasun компаниясындағы брондау бойынша байланыс тұлғасы қойма немесе тапсыру жазбаларын тексеруі керек.
Бақылаудағы ұзақ үзіліс	Жөнелтімнің магистральдық тасымалда, кеденде немесе серіктеске тапсыру кезеңінде екенін тексеріңіз. Жоғалды деп болжам жасамай, соңғы операциялық кезең туралы сұраңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе сәтсіз жеткізу	Мекенжайды, телефон нөмірін және жергілікті жеткізу нұсқауларын тексеріңіз; тағайындалған жердегі операторға немесе Edasun бағыт бойынша байланыс тұлғасына дереу хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және сатушыдан тасымалдаушыға тексеру сұрауын ашуын өтініңіз.
Кеденде ұсталу, қайтару немесе зақымдану	Шот-фактураны, ішіндегілердің сипаттамасын, кедендік құжаттарды, қаптаманың фотосуреттерін және құнын растайтын дәлелдерді дайындаңыз; ресми тексеруді немесе шағымды әдетте жөнелтуші жүргізеді.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушы ауысымдары

Edasun компаниясының халықаралық тасымалына қайта жөнелту қоймасы, экспорттық рәсімдер, әуе компаниясы немесе кеме, кеден брокерлері, шетелдегі агенттер және соңғы жеткізу операторы қатысуы мүмкін. Бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы немесе серіктестің сәйкестендіргішімен толықтырылуы мүмкін.

Кезең	Әдеттегі жауапкершілік
Брондау және алып кету	Edasun, оның қоймасы немесе тағайындалған жөнелту орнының агенті жөнелтімді тіркеп, тасымалдау құжаттарын дайындайды.
Экспорттық өңдеу	Жөнелту орнының қоймасы, әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы немесе кеден агенті қажет болған жағдайда жүкті шоғырландыруды, қауіпсіздікті және экспорттық ресімдеуді жүзеге асырады.
Негізгі тасымал	Жөнелтімді әуе компаниясы, кеме, теміржол операторы немесе арнайы желі тасымалдайды; сканерлеу жазбалары сирек болуы мүмкін.
Тағайындалған жердегі кеден	Импорттаушы, кеден брокері және тағайындалған жердегі органдар құжаттарды, баждарды, салықтарды және әкелуге рұқсат етілуін бағалайды.
Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу	Тағайындалған жердегі агент немесе жергілікті жеткізу тасымалдаушысы жүкті қабылдайды. Электрондық алдын ала хабарлама жүктің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді; алғашқы қабылдау сканері операциялық көрінуді қамтамасыз етеді.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жөнелтілгеннен кейінгі өзгерістер негізгі тасымалдаушыға және жөнелтімнің кезеңіне байланысты болады. 17TRACK арқылы өзгеріс енгізу туралы сұрау жіберу мүмкін емес; оны жөнелтуші, алушы немесе көрсетілген оператор мақұлдауы керек.

Опция	Практикалық ереже
Мекенжайды түзету	Соңғы жеткізуге жібермес бұрын Edasun компаниясынан немесе нақты жеткізу операторынан сұраңыз; мүмкіндік, ақы және сәтті орындалу бағытына байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Сәтсіз жеткізуден кейін тағайындалған жердегі оператордың хабарламасындағы нұсқауларды орындаңыз немесе бағыт агентіне хабарласыңыз; қолжетімділік жергілікті ережелерге байланысты.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Жеткізу сканері бар болса, оны оператордан немесе Edasun компаниясындағы жөнелтім бойынша байланыс тұлғасынан сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қашан және кім әрекет ететінін пайдаланыңыз
Бақылау бойынша сұрау	Оқиғаны түсіндіру қажет болғанда пайдаланыңыз; алушы, сатушы немесе Edasun түсіндірме сұрата алады.
Тасымалдауды тексеру	Жоғалу күдігі, ұзақ уақыт бойы қозғалыстың болмауы немесе жеткізу сәйкессіздігі жағдайында пайдаланыңыз; операторға істі әдетте жөнелтуші ашады.
Сақтандыру немесе зақымдану бойынша шағым	Сақтандырумен қамтылған жоғалу немесе зақымдану жағдайында пайдаланыңыз; қаптаманы, ішіндегілердің фотосуреттерін, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтап, таңдалған оператордың белгіленген мерзімін сақтаңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Маркетплейстегі ақшаны қайтару сатып алушы мен сатушы арасындағы коммерциялық шешім болып табылады; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық нұсқаулық
Батареялар және қуат банктері	Edasun компаниясы арнайы желі және жедел жеткізу шешімдерінің кейбірі бағытқа, қаптамаға және тасымалдаушының қабылдауына байланысты батареяға қатысты белгілі бір тауарларды тасымалдай алатынын мәлімдейді.
Сұйықтықтар, ұнтақтар, косметика және азық-түлік	Арнайы желі беттерінде кейбір ерекше тауарлар аталған, алайда оларды қабылдауға болатындығы мен кедендік тәртібі брондаудан бұрын расталуы керек.
Дәрі-дәрмектер, брендтік тауарлар және қауіпті заттар	Ішіндегілерді дәл сипаттап көрсетіп, тауарға қатысты арнайы мақұлдау алыңыз; тағайындалған жердің заңдары мен нақты оператордың ережелері қабылдауды айқындайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты және пайдалану мақсаты
Телефон	0755-29775820. Shenzhen кеңсесімен жөнелтілімді үйлестіру, баға ұсыныстарын алу және мәселелерді жоғары деңгейге жеткізу үшін пайдаланыңыз.
Байланыс беті	Edasun байланыс беті. Трекинг немесе жүкқұжат нөмірін, жөнелтілген күнді, шыққан жерін, межелі орнын және соңғы оқиғаны дайындаңыз.
Кеңсе	Қытай, Shenzhen, Bao’an ауданы, Shajing шағынауданы, Xinqiao үшінші өнеркәсіптік аймағы, Beikou C аумағы, 10-аллея, 2-үй.

Егер сәлемдемеде мәселе туындаса және тасымалдау қызметін сатушы сатып алған болса, алдымен сатушыға хабарласыңыз. Кедендік рәсімдеу, мекенжай немесе жеткізу әрекеті бойынша Edasun компаниясына немесе соңғы оқиғада аталған межелі операторға хабарласыңыз. Жарияланған байланыс бетінде клиенттерге қызмет көрсету уақыты, уақыт белдеуі, электрондық пошта мекенжайы немесе қолжетімді тілдер көрсетілмеген.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Компаниялар сатушының тапсырыс идентификаторын физикалық тасымалдаушы идентификаторынан ажыратуы керек. Edasun компаниясының жарияланған беттерінде ақпаратты басқару және логистикалық қызметтердің толық кешені сипатталған, алайда ұсынылған ресми материалдарда қолданыстағы жалпыға қолжетімді Edasun трекинг API интерфейсі, webhook спецификациясы немесе топтамалық трекинг протоколы жарияланбаған.

Әзірлеушілерге арналған API салыстыруы

Опция

Провайдер

Жөнелтілімге арналған операциялық қолдау

Edasun

Edasun операциялық қолдауы туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Edasun ұйымдастырған жедел, арнайы желі, әуе, теңіз және соған байланысты логистикалық тасымалдар.
Негізгі мақсаты	Жөнелтілімге тапсырыс беру, ерекше жағдайларды үйлестіру және маршрутқа қатысты мәртебе бойынша қолдау.
Аутентификация	Жалпыға қолжетімді API тіркелгі деректері мен endpoint мәліметтері ұсынылған ресми материалдарда жарияланбаған.
Көшіру туралы ескерту	Интеграция құруға кіріспес бұрын қолданыстағы техникалық құжаттаманы тікелей Edasun компаниясынан сұратыңыз.

Бірнеше тасымалдаушыға арналған трекинг API интерфейсі

17TRACK

17TRACK трекинг API интерфейсі туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	17TRACK платформасы қолдайтын қолжетімді тасымалдаушылар; тасымалдаушыны сәйкестендіру қолданыстағы құжаттамада расталуы керек.
Негізгі мақсаты	Бірнеше тасымалдаушысы бар электрондық коммерция процестеріне арналған стандартталған трекинг интеграциясы.
Аутентификация	Қолданыстағы 17TRACK API анықтамасында көрсетілген 17token сұрау тақырыбы.
Трекинг мүмкіндігі	Құжатталған endpoint арқылы трекинг нөмірі мен тасымалдаушы кодын тіркеңіз; топтамалық өңдеу және хабарландыру мүмкіндіктері тіркелгі мен құжаттамаға байланысты.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Edasun сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Edasun немесе сатушы ұсынған тасымалдау нөмірін тиісті оператордың трекеріне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз; келесі әрекетті анықтау үшін физикалық тасымалдаушының соңғы оқиғасын пайдаланыңыз.

2. Edasun трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жүкқұжаттан, жүк түбіртегінен, жөнелту хабарламасынан немесе маркетплейстің жеткізу бетінен іздеңіз; егер тек тапсырыс сілтемесі көрсетілсе, нөмірді сатушыдан сұраңыз.

3. Edasun трекинг нөмірі қандай болады?

Edasun компаниясы бірнеше тасымалдау түрі мен жедел жеткізу желісін ұйымдастыратындықтан, бірыңғай жалпыға қолжетімді Edasun үлгісі жоқ; пішімді нөмірді берген тасымалдаушы анықтайды.

4. Edasun жөнелтілімінің алғашқы трекинг оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тиісті қойма, агент немесе тасымалдаушы операциялық сканерлеуді тіркегеннен кейін пайда болады; тапсырыс немесе жүктаңба жазбасы жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Edasun трекингі неге жаңартылмай жатыр?

Жөнелтілім сканерлеулер арасында болуы, кеденде тұруы, әуе немесе теңіз арқылы тасымалдануы не серіктеске беруді күтуі мүмкін; операциялық кезең туралы Edasun компаниясынан немесе сатушыдан сұраңыз.

6. Edasun жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу уақыты қызмет түріне, маршрутқа, тасымалдау қуатына, кедендік рәсімдеуге және соңғы жеткізу кезеңіне байланысты; Edasun компаниясының жалпыға қолжетімді беттерінде елдер бойынша бірыңғай кесте берілмеген.

7. Edasun жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін қайта жеткізу немесе алып кетудің қолжетімді нұсқасын сұрау үшін аталған межелі операторға немесе Edasun компаниясына дереу хабарласыңыз.

8. Edasun трекингінде жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ сәлемдемем жоқ болса не істеймін?

Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, сатушыдан тексеру ашуды өтініңіз.

9. Edasun жөнелтілімінің жоғалғаны немесе зақымдалғаны туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын құжаттарды жинаңыз; тексеруді немесе тиісті талап қою рәсімін жөнелтуші не шарт жасасқан тарап бастауы керек.

10. Edasun компаниясымен қалай байланысуға болады?

0755-29775820 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе жолқұжат нөмірі, жөнелту бағыты және соңғы сканерлеу деректері дайын күйінде Edasun-ның жарияланған байланыс бетін пайдаланыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Edasun DHL, FedEx, UPS немесе ARAMEX-пен бір компания ма?

Жоқ. Edasun негізгі экспресс-желілер үшін кешенді агенттік қызметтер көрсететінін мәлімдейді, сондықтан нақты тасымалдаушы мен нөмірді беруші DHL, FedEx, UPS, ARAMEX немесе басқа таңдалған серіктес болуы мүмкін.

12. Edasun жүйесіндегі брондау тасымалдаушы менің жүгімді қабылдады дегенді білдіре ме?

Жоқ. Электрондық брондау, жүкқұжат жасау немесе алдын ала хабарлама нақты алып кетуден бұрын орын алуы мүмкін; қабылданғанын жауапты қоймадан немесе тасымалдаушыдан алынған операциялық түбіртек не сканерлеу растайды.

13. Edasun арқылы халықаралық тапсыру кезінде не болады?

Edasun жөнелту орнындағы өңдеуді және шетелдегі агенттерді үйлестіруі мүмкін, ал әуе компаниясы, кеме, кеден брокері және тағайындалған жердегі жеткізу операторы өздеріне тиесілі кезеңдерді орындайды; нөмір өзгеріссіз қалуы немесе оған қосымша нөмір берілуі мүмкін.

14. Тағайындалған елге келу Edasun кедендік рәсімдеуінің аяқталғанын білдіре ме?

Жоқ. Келу — орналасу кезеңін білдіретін белгі, ал кеденнен босату үшін жеткізуді жалғастыруға дейін тиісті декларация, бағалау және уәкілетті органның рұқсаты қажет.

15. Кәсіпорындар Edasun бақылау API-сын пайдалана ала ма?

Ұсынылған ресми материалдарда қолданыстағы Edasun бақылау API-сы сипатталмаған; кәсіпорындар қолданыстағы интеграция құжаттамасын сұратуы немесе құжаттамасы бар бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын платформаны пайдалануы керек.

16. 17TRACK менің Edasun жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Жоқ. Мекенжайды өзгерту, ұстап тұру және қайта жеткізу жөнелтімнің жарамдылығына сәйкес Edasun, жөнелтуші немесе нақты тағайындалған жердегі оператор тарапынан басқарылады.

Бақылау API интерфейсі

// 1. Edasun official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Edasun carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.