EDASUN Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün EDASUN izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Edasun haqqında

Edasun Logistics Şençjendə yerləşən inteqrasiya olunmuş beynəlxalq logistika şirkəti Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. tərəfindən təqdim edilən ingilis dilli brenddir. Edasun vahid poçt şəbəkəsi kimi fəaliyyət göstərmək əvəzinə, yükdaşıma ekspedisiyası və təchizat zənciri xidmətlərini birləşdirir: onun dərc olunmuş xidmətlərinə beynəlxalq ekspress çatdırılma, qlobal xüsusi xətlər, beynəlxalq hava yükdaşımaları, dəniz yolu ilə LCL yükdaşımaları, anbar xidmətləri və əlaqədar gömrük, sığorta və çatdırılmanın əlaqələndirilməsi daxildir.

Təsdiqlənmiş sahə	Edasun haqqında məlumat
Rəsmi ad	Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. (深圳市驿达昇国际物流有限公司)
Brend adı	Edasun Logistics
Rəsmi veb-sayt	https://edasunil.com/
Daşıyıcı növü	Ekspress, hava yolu, dəniz yolu, dəmir yolu və xüsusi xətt həllərindən istifadə edən beynəlxalq yük ekspeditoru və inteqrasiya olunmuş logistika təminatçısı.
Əsas region	Şençjendə yerləşir və Çindən başlayan, qlobal istiqamətlərə xidmət göstərən beynəlxalq logistika üzrə ixtisaslaşıb.
Təsis edilib	Yanvar 2015.
Baş ofis	Şacin, Bao’an rayonu, Şençjen, Quanqdonq, Çin.

Daşıyıcı qurumlarla əlaqələr

Qurum	Edasun ilə əlaqəsi
Edasun Logistics	Edasun Logistics Shenzhen Yidasheng International Logistics Co., Ltd. ilə əlaqəli beynəlxalq logistika brendidir; o, müxtəlif nəqliyyat növlərini və təchizat zənciri xidmətlərini təşkil edir.
Beynəlxalq ekspress xidmətlər	Edasun UPS, DHL, FedEx və ARAMEX daxil olmaqla əsas ekspress şəbəkələr üçün hərtərəfli agentlik xidmətləri göstərir; göstərilən ekspress operator bağlama nömrəsini yarada və skan edə bilər.
Hava və dəniz daşımaları üzrə tərəfdaşlar	Edasun hava yolları və dəniz daşıyıcısı tərəfdaşları ilə işlədiyini bildirir; həmin tərəfdaşlar hava və ya dəniz nəqliyyatı mərhələlərini həyata keçirir, Edasun isə ekspeditor xidmətini əlaqələndirir.
Gömrük və son mərhələ çatdırılması	Edasun seçilmiş xüsusi xətt və yükdaşıma həllərində gömrük, vergi, anbar və çatdırılmanın əlaqələndirilməsi xidmətlərini təklif edir; təyinat yerindəki faktiki operator göndəriş məhsulundan və ölkədən asılıdır.
17TRACK	17TRACK göndəriş nömrəsi ilə müəyyən edilmiş operatordan əldə edilə bilən hadisələri bir yerdə toplaya bilər. 17TRACK bağlamanı daşımır və iddialar, geri ödənişlər və ya ünvan dəyişiklikləri barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Edasun, satıcı və ya əsas ekspress/poçt operatoru tərəfindən təqdim edilən göndəriş izləmə nömrəsindən istifadə edin. Göndəriş sənədlərinizdə təqdim edilibsə, onu Edasun-un rəsmi bağlama sorğusu bölməsinə daxil edin və ya birləşdirilmiş hadisələri görmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Boş nəticə adətən nömrənin sifariş və ya istinad nömrəsi olduğunu, etiketli göndərişin hələ təhvil verilmədiyini və ya skan edilmədiyini, nömrənin səhv daxil edildiyini və ya onun başqa operator tərəfindən verildiyini göstərir.

Faydalı məsləhət: Satıcıdan nömrəni hansı faktiki daşıyıcının verdiyini soruşun. Edasun hər bir nəqliyyat etiketini yaradan təşkilat olmadan da göndərişi təşkil edə bilər.

Edasun bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə yük qaiməsində, ekspress qəbzdə, yükdaşıma sənədində və ya satıcının göndəriş bildirişində olan identifikatorla başlayır. Edasun-un dərc olunmuş biznes modeli bir neçə nəqliyyat növünü əhatə etdiyindən, nömrə və hadisə təfərrüatları marşruta görə dəyişə bilər.

Marşrut	Addımlar və məhdudiyyətlər
Edasun və ya göndəriş sənədləri	1. Qaiməni və ya izləmə nömrəsini tapın. 2. Paket sorğusu funksiyasından istifadə edin və ya göndərişi idarə edən Edasun ofisi ilə əlaqə saxlayın. 3. Nömrə üzrə heç bir skan görünmürsə, göndərilmə məntəqəsini, təyinat yerini və göndərilmə tarixini təqdim edin.
17TRACK	1. 17TRACK-i açın. 2. Nömrəni sifariş ID-si ilə qarışdırmadan daxil edin. 3. Müəyyən edilmiş operatoru və son hadisəni nəzərdən keçirin. 4. Təhvilvermədən sonra müəyyən edilmiş ekspress və ya poçt operatorunu izləyin.
İstifadəyə yararlı nömrə yoxdur	Daşıma identifikatorunu satıcı və ya Edasun bronlaşdırma əlaqələndiricisi təqdim etməlidir. Sifariş nömrəsi, təklif nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya müştəri istinadı izlənilə bilməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Edasun-un ictimai xidmət səhifələrində Edasun tərəfindən verilən vahid izləmə nömrəsi formatı dərc edilmir. İdentifikator adətən seçilmiş ekspress daşıyıcıdan, aviaşirkətdən və ya dəniz daşınması sənədindən, xüsusi xətt məhsulundan və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşından asılıdır. Yalnız prefiks xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Əsas ekspress daşıyıcının qaiməsi

Daşıyıcıya məxsus rəqəmsal və ya hərf-rəqəm formatı; EXPRESS #### #### kimi redaktə edilmiş nümunədən istifadə edin.

Əsas ekspress daşıyıcının qaimələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Seçilmiş ekspress operator, mütləq Edasun deyil.
İstifadəçilər bunu harada görür	Qaimədə, göndərmə qəbzində, satıcının göndəriş e-poçtunda və ya marketplace-in göndəriş səhifəsində.
İzləmə əhatəsi	Adətən verən operator və onun təyinat tərəfdaşları tərəfindən qeydə alınan skanları əhatə edir.
Qeyd	Nömrə formatına əsaslanmazdan əvvəl Edasun-dan və ya satıcıdan operatoru müəyyənləşdirməsini xahiş edin.

Hava yükü və ya dəniz yükü sənədi

Hava qaiməsi, house qaiməsi, master qaiməsi, konosament və ya konteyner istinadı; AWB ####-######## və ya B/L REF #### kimi redaktə edilmiş nümunələrdən istifadə edin.

Yük identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Sənədin növünə uyğun olaraq aviaşirkət, dəniz daşıyıcısı və ya ekspeditorlar zənciri.
Tipik istifadəçi	Kommersiya məqsədli göndərən, alıcı, gömrük brokeri və ya logistika hesabının sahibi.
Görünürlük	Yük mərhələləri bağlamaya səviyyəsindəki skanlar əvəzinə bronlaşdırmanı, yola düşməni, gəlişi, gömrük prosesini və çatdırılmanın koordinasiyasını göstərə bilər.
Qeyd	Bir daşınma üçün həm house istinadı, həm də master daşınma istinadı mövcud ola bilər.

Satıcının sifariş və ya istinad ID-si

ORDER #### və ya REF #### kimi satıcı tərəfindən yaradılmış mətn.

Satıcı istinadları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Məqsəd	Satıcının sistemində alış-verişi və ya bronlaşdırmanı müəyyənləşdirir.
İzlənəbilənlik	17TRACK-də və ya operatorun ictimai izləyicisində daşıyıcı hadisələrini göstərməyə bilər.
Növbəti addım	Fiziki daşınma nömrəsini satıcıdan və ya Edasun bronlaşdırma əlaqələndiricisindən tələb edin.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / bronlaşdırma qeydə alınıb

Göndərilmədən əvvəlki mərhələ

Etiketin yaradılması statusu haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş haqqında elektron məlumat mövcuddur; bu, özlüyündə daşıyıcının malları fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.
Məsul tərəf	Qəbul skanı görünənədək adətən göndərən, ekspeditor və ya bronlaşdırma sistemi məsul tərəf olur.
Sonra nə baş verir	Götürülmə, anbar qəbulu, ixraca hazırlıq və ya operatorun ilk skanı.
Əməl	Satıcıdan və ya Edasun-dan yükün təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Qəbul edildi / alındı

Daşıyıcının qəbulu

Mənşə məntəqəsindən yola düşüb / tranzitdədir

Magistral daşınma

Təyinat yerinə çatıb / gömrük rəsmiləşdirilməsi aparılır

Təhvilvermə və ya idxal

Çatdırılma üçün yoldadır

Son mil

Çatdırıldı / çatdırılmağa cəhd edildi / geri qaytarıldı

Tamamlanma və ya istisna

Məsul tərəf hadisədən asılı olaraq dəyişir. “Təyinat ölkəsinə çatdı” gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil və tərəfdaşın təhvil alması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul skanı ilə eyni deyil.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Edasun xidmət imkanlarını dərc edir, lakin təqdim olunan xidmət səhifələrində təyinat yerinə görə vahid zəmanətli tranzit qrafiki göstərilmir. Təxmini müddəti çatdırılma öhdəliyi kimi qəbul etməzdən əvvəl marşruta uyğun qiymət təklifi alın.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar
Beynəlxalq ekspres agentlik xidməti	Seçilmiş ekspres şəbəkələrdən istifadə etməklə vaxt baxımından həssas bağlamalar və sənədlər.
Qlobal xüsusi xətt	Sərhədlərarası yüklər, FBA çatdırılması, şəxsi ünvanlar və seçilmiş xüsusi mallar.
Beynəlxalq hava yükdaşıması	Aviaşirkət və xarici agent razılaşmaları vasitəsilə daşınan kommersiya yükləri.
Dəniz LCL yükdaşıması	Limanda, gömrükdə, yük maşını ilə daşınmada və ya anbar xidmətlərində dəstək tələb edən konsolidasiya edilmiş idxal və ixrac yükləri.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma məlumatı
Ekspres	Marşruta uyğun qiymət təklifi tələb olunur; müddət seçilmiş ekspres operatorundan, mənşə yerindən, təyinat yerindən və gömrükdən asılıdır.
Xüsusi xətt	Marşruta uyğun qiymət təklifi tələb olunur; xidmətə gömrük, vergi məsələlərinin həlli və çatdırılma daxil ola bilər.
Hava yükdaşıması	Uçuş və yükün emalı qrafiki hava limanından, aviaşirkətin tutumundan, yükdən və rəsmiləşdirmədən asılı olaraq dəyişir.
Dəniz LCL	Tranzit müddəti gəmi səfərindən, konsolidasiyadan, liman emalından, gömrükdən və daxili çatdırılmadan asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Marşrut üzrə təlimat
ABŞ və Kanada	Ekspres, xüsusi xətt, hava yükdaşıması və dəniz daşımaları təklif olunur; məhsula uyğun tranzit müddəti təxmini alın və son mil operatorunu təsdiqləyin.
Birləşmiş Krallıq və Avropa İttifaqı	Edasun qlobal ekspres, xüsusi xətt, hava və dəniz həlləri təklif edir; gömrük və təyinat yerində çatdırılma qaydaları yekun müddətə təsir göstərir.
Avstraliya, Yeni Zelandiya və Cənub-Şərqi Asiya	Hava, ekspres, xüsusi xətt və dəniz marşrutları mövcud ola bilər; yük üçün marşrut və rəsmiləşdirmə şərtləri təsdiqlənməlidir.
Yaxın Şərq, Afrika və Cənubi Amerika	Edasun hava və tərəfdaş şəbəkəsinin bu regionlara çatdığını bildirir; müddət və təhvilvermə təfərrüatları üçün təyinat yerinə uyğun qiymət təklifi tələb olunur.

Dərc edilmiş Edasun səhifələri seçilmiş xidmətlər üçün 220-dən çox ölkə və region daxil olmaqla geniş əhatə dairəsini göstərir, lakin ölkələr üzrə təsdiqlənmiş orta gün sayını təqdim etmir. Həftəsonu qrafikləri, pik mövsümlər, uçuş və ya gəmi tutumu, ünvanın düzgünlüyü, gömrük, məhdudlaşdırılmış mallar və tərəfdaş skanları çatdırılma müddətini dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	Təcili tədbir
Yanlış nömrə	Boşluqları və ya durğu işarələrini silin, nömrəni waybill ilə müqayisə edin və satıcıdan onu hansı operatorun verdiyini soruşun.
Heç bir hadisə yoxdur və ya etiket yaradılıb	Malların fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini təsdiqləyin. Göndərən və ya Edasun sifariş əlaqələndiricisi anbar və ya təhvil qeydlərini yoxlamalıdır.
İzləmədə uzun fasilə	Göndərişin magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşa təhvil mərhələsində olub-olmadığını yoxlayın. İtki olduğunu güman etmək əvəzinə, ən son əməliyyat mərhələsi barədə məlumat istəyin.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı, telefon nömrəsini və yerli çatdırılma təlimatlarını yoxlayın; təyinat operatoru və ya Edasun marşrut əlaqələndiricisi ilə dərhal əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qeydiyyat masasını və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan daşıyıcıya sorğu açmasını istəyin.
Gömrükdə saxlanma, geri qaytarılma və ya zədələnmə	Fakturanı, məzmunun təsvirini, gömrük sənədlərini, qablaşdırmanın fotoşəkillərini və dəyəri təsdiqləyən sənədləri hazırlayın; rəsmi araşdırma və ya iddianı adətən göndərən həyata keçirir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Edasun beynəlxalq daşınmasına yönləndirmə anbarı, ixrac rəsmiləşdirilməsi, aviaşirkət və ya gəmi, gömrük brokerləri, xarici agentlər və son mərhələ operatoru cəlb oluna bilər. İzləmə nömrəsi eyni qala və ya tərəfdaş identifikatoru ilə tamamlana bilər.

Mərhələ	Tipik məsuliyyət
Sifariş və götürülmə	Edasun, onun anbarı və ya təyin edilmiş mənşə agenti göndərişi qeydə alır və daşıma sənədlərini hazırlayır.
İxrac emalı	Mənşə anbarı, aviaşirkət, dəniz daşıyıcısı və ya gömrük agenti müvafiq qaydada konsolidasiya, təhlükəsizlik və ixrac gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirir.
Magistral daşınma	Aviaşirkət, gəmi, dəmir yolu operatoru və ya xüsusi xətt şəbəkəsi göndərişi daşıyır; skan qeydləri seyrək ola bilər.
Təyinat gömrüyü	İdxalçı, gömrük brokeri və təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanları sənədləri, rüsumları, vergiləri və idxala icazə verilib-verilmədiyini qiymətləndirir.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Təyinat agenti və ya yerli çatdırılma daşıyıcısı yükü qəbul edir. Elektron qabaqcadan bildiriş fiziki qəbulun sübutu deyil; ilk qəbul skanı əməliyyat görünürlüğünü təmin edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərişdən sonrakı dəyişikliklər əsas daşıyıcıdan və göndərişin mərhələsindən asılıdır. 17TRACK vasitəsilə dəyişiklik tələb etmək mümkün deyil; bunu göndərən, alıcı və ya adı göstərilən operator təsdiqləməlidir.

Seçim	Praktik qayda
Ünvan düzəlişi	Son mərhələ üzrə göndərişdən əvvəl Edasun və ya faktiki çatdırılma operatoruna müraciət edin; uyğunluq, ödənişlər və nəticə marşrutdan asılıdır.
Təkrar çatdırılma və ya götürülmə	Uğursuz çatdırılmadan sonra təyinat operatorunun bildirişindəki təlimatlara əməl edin və ya marşrut agenti ilə əlaqə saxlayın; mövcudluq yerli qaydalardan asılıdır.
Çatdırılma sübutu	Çatdırılma skanı mövcud olduqda onu operatordan və ya Edasun göndəriş əlaqələndiricisindən tələb edin.

İtirilmiş və zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Nə zaman istifadə edilməli və kim hərəkət etməlidir
İzləmə sorğusu	Hadisənin şərhə ehtiyacı olduqda istifadə edin; alıcı, satıcı və ya Edasun izahat tələb edə bilər.
Daşıma araşdırması	İtki şübhəsi, uzunmüddətli məlumat yoxluğu və ya çatdırılma uyğunsuzluğu olduqda istifadə edin; operator üzrə işi adətən göndərən başladır.
Sığorta və ya zədələnmə iddiası	Sığortanın əhatə etdiyi itki və ya zədələnmə üçün istifadə edin; qablaşdırmanı, məzmunun fotoşəkillərini, fakturanı və dəyəri təsdiqləyən sənədləri saxlayın və seçilmiş operatorun son müraciət tarixinə əməl edin.
Satıcı tərəfindən geri ödəniş	Marketpleys üzrə geri ödəniş alıcı ilə satıcı arasında kommersiya qərarıdır; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Əməliyyat təlimatı
Batareyalar və portativ enerji yığma cihazları	Edasun bildirir ki, seçilmiş xüsusi xətt və ekspress həllər marşrut, qablaşdırma və daşıyıcının qəbulundan asılı olaraq batareya ilə əlaqəli müəyyən malların daşınmasını təmin edə bilər.
Mayelər, tozlar, kosmetika və qida məhsulları	Xüsusi xətt səhifələrində bəzi xüsusi mallar qeyd olunur, lakin daşınmaya icazə və gömrük prosedurları sifarişdən əvvəl təsdiqlənməlidir.
Dərmanlar, brendli mallar və təhlükəli məhsullar	Məzmunu dəqiq bəyan edin və məhsula xüsusi təsdiq alın; qəbulu təyinat ölkəsinin qanunları və faktiki operatorun qaydaları müəyyən edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə məlumatları və ən uyğun istifadə üsulu
Telefon	0755-29775820. Shenzhen ofisi ilə göndərişin koordinasiyası, qiymət təklifləri və məsələlərin yuxarı səviyyəyə yönləndirilməsi üçün istifadə edin.
Əlaqə səhifəsi	Edasun əlaqə səhifəsi. İzləmə və ya yük qaiməsi nömrəsini, göndərilmə tarixini, çıxış məntəqəsini, təyinat yerini və ən son hadisəni hazırlayın.
Ofis	Shenzhen, Bao’an rayonu, Shajing alt rayonu, Xinqiao Üçüncü Sənaye Zonası, Beikou C sahəsi, 10-cu döngə, No. 2, Çin.

Bağlama ilə bağlı problem olduqda, daşıma xidmətini satıcı alıbsa, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Gömrük, ünvan və ya çatdırılma əməliyyatı ilə bağlı Edasun və ya son hadisədə adı göstərilən təyinat operatoru ilə əlaqə saxlayın. Dərc olunmuş əlaqə səhifəsində müştəri xidmətlərinin iş saatları, saat qurşağı, e-poçt ünvanı və ya dil dəstəyi göstərilmir.

Elektron ticarət və biznes üçün izləmə

Şirkətlər satıcının sifariş ID-sini fiziki daşıyıcının identifikatorundan ayırmalıdır. Edasun-un dərc olunmuş səhifələrində məlumatların idarə edilməsi və kompleks logistika xidmətləri təsvir edilir, lakin təqdim olunan rəsmi materiallarda aktual açıq Edasun izləmə API-si, webhook spesifikasiyası və ya toplu izləmə protokolu dərc olunmayıb.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Konkret göndəriş üzrə əməliyyat dəstəyi

Edasun

Edasun əməliyyat dəstəyi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Edasun tərəfindən təşkil edilən ekspress, xüsusi xətt, hava, dəniz və əlaqəli logistika daşımaları.
Əsas istifadə məqsədi	Göndərişin bron edilməsi, istisna hallarının koordinasiyası və konkret marşrut üzrə status dəstəyi.
Autentifikasiya	Açıq API giriş məlumatları və endpoint təfərrüatları təqdim olunan rəsmi materiallarda dərc edilməyib.
Miqrasiya qeydi	İnteqrasiya yaratmazdan əvvəl aktual texniki sənədləri birbaşa Edasun-dan tələb edin.

Çoxsaylı daşıyıcılar üçün izləmə API-si

17TRACK

17TRACK izləmə API-si ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	17TRACK platformasının dəstəklədiyi mövcud daşıyıcılar; daşıyıcının identifikasiyası aktual sənədlərdə təsdiqlənməlidir.
Əsas istifadə məqsədi	Çoxsaylı daşıyıcılardan istifadə edən e-ticarət iş axınları üçün standartlaşdırılmış izləmə inteqrasiyası.
Autentifikasiya	Aktual 17TRACK API arayışında göstərildiyi kimi 17token sorğu başlığı.
İzləmə imkanı	Sənədləşdirilmiş endpoint vasitəsilə izləmə nömrəsini və daşıyıcı kodunu qeydiyyatdan keçirin; toplu əməliyyat və bildiriş imkanları hesabdan və sənədlərdən asılıdır.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Edasun bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Edasun və ya satıcı tərəfindən verilən daşıma nömrəsini müvafiq operatorun izləmə sisteminə və ya 17TRACK-ə daxil edin; növbəti addımı müəyyənləşdirmək üçün fiziki daşıyıcının ən son hadisəsindən istifadə edin.

2. Edasun izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Yük qaiməsini, yük qəbzini, göndərilmə bildirişini və ya onlayn satış platformasının çatdırılma səhifəsini yoxlayın; yalnız sifariş istinadı göstərilibsə, nömrəni satıcıdan tələb edin.

3. Edasun izləmə nömrəsi necə görünür?

Edasun bir neçə nəqliyyat növü və ekspress şəbəkə vasitəsilə daşımalar təşkil etdiyinə görə vahid açıq Edasun formatı yoxdur; formatı nömrəni verən daşıyıcı müəyyən edir.

4. İlk Edasun izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq anbar, agent və ya daşıyıcı əməliyyat skanını qeydə aldıqdan sonra görünür; bron və ya etiket qeydi göndərişin fiziki olaraq qəbul edildiyini təsdiqləmir.

5. Edasun izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Göndəriş skanlar arasında, gömrükdə, hava və ya dəniz yolu ilə daşınma prosesində ola və yaxud tərəfdaşa təhvil verilməsini gözləyə bilər; əməliyyat mərhələsi barədə Edasun-dan və ya satıcıdan məlumat istəyin.

6. Edasun çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti xidmətdən, marşrutdan, daşıma imkanlarından, gömrükdən və son mərhələdəki əməliyyatlardan asılıdır; Edasun-un açıq səhifələrində bütün ölkələr üçün vahid cədvəl təqdim edilmir.

7. Edasun çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra mövcud təkrar çatdırılma və ya təhvilalma variantını tələb etmək üçün adı göstərilən təyinat operatoru və ya Edasun ilə dərhal əlaqə saxlayın.

8. Edasun izləmə məlumatında çatdırıldığı göstərilir, lakin bağlama məndə deyilsə, nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri yoxlayın, ailə üzvlərindən, qəbul əməkdaşlarından və qonşulardan soruşun, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan araşdırma başlatmasını istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Edasun göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı saxlayın və fotoşəkilləri, fakturanı və dəyəri təsdiqləyən sənədləri toplayın; göndərən və ya müqavilə tərəfi araşdırmanı və ya müvafiq iddianı başlatmalıdır.

10. Edasun ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

0755-29775820 nömrəsinə zəng edin və ya qaimə nömrəsi, daşınma marşrutu və son skan məlumatı hazır olmaqla Edasun-un dərc edilmiş əlaqə səhifəsindən istifadə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. Edasun DHL, FedEx, UPS və ya ARAMEX ilə eynidirmi?

Xeyr. Edasun bildirir ki, əsas ekspress şəbəkələri üçün hərtərəfli agentlik xidmətləri göstərir; buna görə fiziki operator və nömrəni verən şirkət DHL, FedEx, UPS, ARAMEX və ya seçilmiş başqa tərəfdaş ola bilər.

12. Edasun-da sifarişin rəsmiləşdirilməsi daşıyıcının yükümü qəbul etdiyi anlamına gəlirmi?

Xeyr. Elektron sifariş, etiketin yaradılması və ya ilkin bildiriş fiziki götürülmədən əvvəl baş verə bilər; qəbul edilmə məsul anbarın və ya daşıyıcının əməliyyat qəbzi və ya skanı ilə təsdiqlənməlidir.

13. Edasun-un beynəlxalq təhvil-təslimi zamanı nə baş verir?

Edasun mənşə ölkəsindəki əməliyyatları və xaricdəki agentləri koordinasiya edə bilər, eyni zamanda aviaşirkət, gəmi, gömrük brokeri və təyinat yerindəki çatdırılma operatoru öz mərhələlərini həyata keçirir; nömrə dəyişməyə və ya əlavə nömrə ilə tamamlanmağa bilər.

14. Təyinat ölkəsinə çatma Edasun-un gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Çatma məkan mərhələsidir, gömrükdən buraxılış isə çatdırılmanın davam etməsindən əvvəl müvafiq bəyannamənin təqdim edilməsini, qiymətləndirməni və səlahiyyətli orqanın icazəsini tələb edir.

15. Bizneslər Edasun izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Təqdim edilmiş rəsmi materiallarda aktual ictimai Edasun izləmə API-si təsvir olunmayıb; bizneslər cari inteqrasiya sənədlərini tələb etməli və ya sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı platformadan istifadə etməlidirlər.

16. 17TRACK Edasun çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, saxlama və təkrar çatdırılma daşınmanın uyğunluğuna əsasən Edasun, göndərən və ya təyinat yerindəki fiziki operator tərəfindən idarə olunur.

İzləmə API-si

// 1. Edasun official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Edasun carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.