Equick Следење

Внесете го бројот за следење Equick за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.equick.cn/

Следи

За Equick

Equick е кинески бренд за прекугранична логистика што се користи за извоз на пратки од е-трговија, координација на главен транспорт и следење на предавање на дестинацијата. Во животниот циклус на следењето, Equick може да се појави како почетен логистички давател или превозник за препраќање пред поштен оператор или локален превозник за последната милја да ја заврши испораката во земјата на дестинација.

Основен профил

Поле	Проверени информации
Официјално име	Equick
Официјална веб-страница	http://www.equick.cn/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички давател за е-трговија и превозник за препраќање пратки; не е национална поштенска администрација.
Главен регион	Кинеска излезна логистика за е-трговија со меѓународно предавање на дестинацијата.
Страница за следење	Официјалната веб-страница обезбедува информации за превозникот и пристап до следење преку навигацијата на сајтот; 17TRACK исто така може да ги агрегира достапните настани за следење на Equick.
Матична организација	Не е јавно потврдено од тековните официјални јавни страници.
Основано	Не е јавно потврдено од тековните официјални јавни страници.
Седиште	Не е јавно потврдено од тековните официјални јавни страници.

Односи меѓу ентитети на превозникот

Ентитет

Резиме на односот

Equick

Equick е канонскиот ентитет на превозникот за оваа страница.

Погледнете ги сите детали за Equick

Тип на ентитет	Прекуграничен логистички превозник за е-трговија.
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да го следат записот за пратката на Equick кога продавачот ќе обезбеди број, но физичката пратка подоцна може да биде кај друг превозник.
Официјален доказ	Официјална веб-страница на Equick и покриеност на превозници од 17TRACK.

Услуги управувани од Equick

Услугите управувани од Equick се прекугранични услуги за пратки организирани за продавачи во е-трговија и логистички клиенти.

Погледнете ги сите детали за услугите управувани од Equick

Тип на ентитет	Ентитети на услуги.
Зошто е важно за следењето	Ознака за услуга може да создаде запис за следење пред пратката физички да биде прифатена или извезена.
Официјален доказ	Официјални информации за услугите на веб-страницата на Equick.

Производи за следење на Equick

Производите за следење на Equick ги прикажуваат клучните фази на пратката што се достапни од Equick и поврзаните партнери.

Прикажи ги сите детали за производите за следење на Equick

Тип на ентитет	Алатка за следење и извор на податоци.
Зошто е важно за следењето	Видливоста на следењето може да се разликува пред извозот, за време на главниот транспорт, по царинењето и по предавањето на доставувачот за последната милја.
Официјален доказ	Официјален пристап за следење на веб-страницата на Equick и API документација на 17TRACK за следење со повеќе превозници.

Почетен магацин и извозна порта

Настаните во почетниот магацин и извозната порта се клучни фази во мрежата каде што Equick или неговите договорени оператори ги обработуваат пратките пред заминување од Кина.

Прикажи ги сите детали за почетниот магацин и извозната порта

Тип на ентитет	Мрежни и објектни субјекти.
Зошто е важно за следењето	Настани како прифатено, сортирање, извозна обработка и заминување од објект укажуваат на домашна обработка во земјата на потекло, а не на напредок кон конечна испорака.
Официјален доказ	Контекст на настани за следење на Equick и стандарден работен тек за прекугранични пратки.

Дестинациски поштенски или комерцијален превозник за последната милја

Дестинациски поштенски или комерцијален превозник за последната милја може да достави пратка по увозно царинење и предавање.

Прикажи ги сите детали за дестинациските превозници за последната милја

Тип на ентитет	Меѓународен или партнер за последната милја.
Зошто е важно за следењето	По предавањето, исправките на адресата, повторната достава и подигнувањето обично ги контролира превозникот што физички ја држи пратката.
Официјален доказ	Правила на дестинацискиот поштенски оператор и работен тек за прекугранично предавање на Equick.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење од Equick и други превозници, но не транспортира пратки на Equick.

Прикажи ги сите детали за односот со 17TRACK

Тип на ентитет	Независна платформа за следење.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне да се идентификува превозникот и да се нормализираат настаните, но барањата, повратите на средства и промените на адреса мора да ги обработи продавачот, Equick или тековниот физички превозник.
Официјален доказ	API документација на 17TRACK.

Брз одговор

За да следите пакети на Equick, внесете го бројот за следење од продавачот, етикетата за испорака или е-пораката за испраќање на официјалната веб-страница на Equick или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали има копирани празни места, погрешни броеви на нарачка, новосоздадени етикети и дали пратката навистина му е предадена на Equick или е само електронски најавена.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикаже достапни настани на Equick и настани од поврзани превозници, но 17TRACK не може да промени адреса, да го забрза царинењето, да одобри барање, да издаде поврат на средства од продавач или да пренасочи пратка.

Како да следите Equick пратки

Користете ја рутата на превозникот што најдобро одговара на вашата улога: потрошувачите обично го користат бројот за следење што го обезбедил продавачот, додека трговците треба да го користат бројот вратен од нивниот систем за испорака или логистичка сметка.

Патека за следење	Чекори и проверки
Официјално следење на Equick	Отворете ја официјалната веб-страница на Equick, изберете го полето за следење ако е достапно, залепете го бројот за следење на пратката, отстранете празни места или цртички и поднесете го барањето.
Следење со 17TRACK	Залепете го бројот во 17TRACK. Ако автоматското откривање на превозникот е несигурно, изберете Equick или оставете го полето за превозник пошироко за 17TRACK да може да ги спореди настаните од партнерите.
Маркетплејс или сметка кај продавачот	Отворете ја страницата на нарачката и споредете ги името на превозникот, датумот на испраќање и бројот за следење. ID на нарачката од маркетплејсот не е исто што и бројот за следење на превозникот.
Следење кај превозникот за последната милја	По предавањето при увоз, користете го истиот број или поврзаниот локален број за следење на веб-страницата на дестинацискиот поштенски оператор или курир ако настанот именува партнер за испорака.

Бројот за следење го идентификува записот за пратката. Бројот на нарачка ја идентификува купопродажбата. Референтен број може да идентификува серија пратки на трговец. Број за последната милја може подоцна да биде издаден од дестинациски превозник. Ако немате број од превозникот, побарајте од продавачот број за следење на пратката наместо ID на нарачката од продавницата.

Формати и примери на броеви за следење

Equick не објавува единствена целосна јавна спецификација за броеви за следење за сите услуги. Третирајте го секој формат подолу како семејство на идентификатори, а не како гарантиран класификатор на услуга; број што може да се пребара со Equick не е секогаш издаден од Equick.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

ID на трговска пратка на Equick

Алфанумерички број на превозник или платформа, обично прикажан без празни места; пример: EQK #### #### XX.

Прикажи ги сите детали за ID на трговска пратка на Equick

Должина/структура	Не е јавно потврдено; нормализирајте со отстранување празни места и цртички точно како што е наведено од продавачот или системот.
Издадено од	Equick или платформа за е-трговска испорака поврзана со Equick.
Типична услуга/употреба	Следење на пратки од е-трговија со потекло од Кина пред извоз и за време на транспортните сегменти управувани од Equick.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс го гледаат во е-пошта за пратката или во деталите за нарачката; трговците го гледаат во извози од системот за испорака или во API responses.
Опсег на следење	Преземање на потекло, обработка во магацин, извозно движење и предавање на партнер кога настаните се достапни.
Важна напомена	Само префиксот не треба да се користи за заклучување на услугата, цената, гаранцијата или конечниот превозник.

UPU S10 поштенски број

Две букви + девет цифри + двобуквен код на земја; пример: LX ######### CN или RR ######### CN.

Погледнете ги сите детали за UPU S10 поштенски број

Должина/структура	13 знаци: букви за индикатор на услуга, 8 сериски цифри плус контролна цифра и код на земјата на потекло.
Издадено од	Обично поштенски оператор на потекло или давател на логистички услуги преку поштенски канал, не нужно Equick.
Типична услуга/употреба	Меѓународни пратки преку поштенски канал, препорачана пошта или пакетни услуги.
Кој го гледа и каде	Примателите на прекугранични пратки може да го видат на страниците за следење на маркетплејсот и на страниците за следење на одредишната пошта.
Опсег на следење	Прифаќање на потекло, извозна размена, поштенски увоз на одредиште и испорака на последна милја кога одредишната пошта поддржува скенирања.
Важна напомена	Equick може да го прикаже бројот затоа што ја организирал пратката, но S10 бројот може да биде издаден од пошта.

Број на превозник за последна милја

Локален поштенски или курирски идентификатор; примерите вклучуваат нумерички или алфанумерички низи доделени по увозот.

Погледнете ги сите детали за бројот на превозник за последна милја

Должина/структура	Зависи од одредишниот превозник; може да биде нумерички, алфанумерички или UPU S10.
Издадено од	Одредишен поштенски оператор, курирски партнер или домашен изведувач за испорака.
Типична услуга/употреба	Конечна испорака, повторна испорака, насочување до пункт за подигнување и проверка на доказ за испорака.
Кој го гледа и каде	Примателите може да го видат во подоцнежни настани за следење, известувања за испорака, апликации на локалниот превозник или SMS пораки.
Опсег на следење	Прием при увоз, царинско ослободување, локално сортирање, излезено за испорака, подигнување и скенирања за испорачано.
Важна напомена	Користете го локалниот број за промени во испораката откако одредишниот превозник физички ја примил пратката.

ID на нарачка или референца на трговец

Број на нарачка од продавница или внатрешна референца; пример: ORDER ######.

Погледнете ги сите детали за ID на нарачка или референца на трговец

Должина/структура	Го одредува продавачот или маркетплејсот, а не правилата на превозникот.
Издадено од	Продавач, маркетплејс или магацински систем.
Типична услуга/употреба	Корисничка поддршка, пребарување на купување и усогласување на пратки од страна на продавачот.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат на страниците за потврда на нарачка; трговците го гледаат во системите за управување со нарачки.
Опсег на следење	Обично не може директно да се пребарува на страниците за следење на превозникот освен ако не е мапиран од продавачот.
Важна напомена	Побарајте од продавачот број за следење на превозникот ако е достапен само ID на нарачка.

Статуси на следење и значења

Статусите за следење на Equick треба да се читаат како животен циклус. Етикета или електронско известување не е исто што и физичко прифаќање; скенирање за пристигнување на одредиште не е исто што и царинско ослободување или испорака.

Брзо пребарување на статус

Статус

Што значи

Примени се информации за пратката

Запис за испорака или етикета е создаден за следење со Equick.

Погледнете ги сите детали за Примени се информации за пратката

Фаза од животниот циклус	Пред испорака.
Моментално одговорна страна	Продавачот или магацинот додека пратката физички не биде предадена.
Што се случува следно	Треба да следи скенирање при преземање, оставање или прифаќање во магацин.
Што треба да направите	Почекајте прво физичко скенирање; прашајте го продавачот ако нема движење откако испраќањето требало да се случи.

Прифатено или примено од превозникот

Equick или неговиот партнер за обработка на потеклото ја примил пратката.

Прикажи ги сите детали за Прифатено или примено од превозникот

Фаза од животниот циклус	Прифатено.
Моментално одговорна страна	Equick или изведувач за обработка на потеклото.
Што се случува следно	Сортирање, извозна консолидација и безбедносна обработка.
Што треба да направите	Следете го извозното движење; обично не е потребно итно дејство.

Во транзит или заминато од објект

Пратката се движи низ сортирање на потеклото, линиски транспорт или меѓутранзит.

Прикажи ги сите детали за Во транзит или заминато од објект

Фаза од животниот циклус	Во транзит.
Моментално одговорна страна	Equick, договорен давател на линиски транспорт или транзитен објект.
Што се случува следно	Извозно заминување, предавање на авиокомпанија или транспорт, скенирање при пристигнување на дестинацијата.
Што треба да направите	Очекувајте празнини во скенирањето за време на летови, движење на контејнери или масовна обработка.

Пристигнато во земјата на дестинација

Пратката стигнала до дестинациски портал или точка на размена.

Прикажи ги сите детали за Пристигнато во земјата на дестинација

Фаза од животниот циклус	Царина или предавање.
Моментално одговорна страна	Оператор на портал, царински орган или партнер за увоз на дестинацијата.
Што се случува следно	Увозна царинска проверка и предавање на превозникот за последната милја.
Што треба да направите	Не претпоставувајте дека царинењето е завршено; следете за царинско ослободување или прифаќање од локалниот превозник.

Испратено за достава

Локалниот превозник за достава ја доделил пратката на рута за достава.

Прикажи ги сите детали за Испратено за достава

Фаза од животниот циклус	Испратено за достава.
Моментално одговорна страна	Дестинациски превозник за последната милја.
Што се случува следно	Достава, неуспешен обид, известување за подигнување или скенирање на исклучок.
Што треба да направите	Бидете достапни на адресата и следете ги упатствата за достава на локалниот превозник.

Доставено

Дестинацискиот превозник евидентирал скенирање за достава.

Прикажи ги сите детали за Доставено

Фаза од животниот циклус	Доставено.
Моментално одговорна страна	Дестинацискиот превозник за последната милја евидентирал завршување.
Што се случува следно	Доказ за достава или детали за локацијата на доставата може да бидат достапни од локалниот превозник.
Што треба да направите	Проверете поштенско сандаче, трем, рецепција, пакетомат, соседи и фотографија од достава или потпис ако се достапни.

Достапно за подигнување

Пратката се чува во пошта, пункт за подигнување или депо.

Прикажи ги сите детали за Достапно за подигнување

Фаза од животниот циклус	Подигнување.
Моментално одговорна страна	Дестинациски превозник за последната милја или оператор на пункт за подигнување.
Што се случува следно	Подигнување од примачот, барање за повторна достава каде што се нуди, или враќање по локалниот период на чување.
Што треба да направите	Понесете го бројот за следење, известувањето и идентификацијата што ги бара локалниот превозник.

Исклучок при достава

Доставата е одложена поради адреса, пристап, царина, оштетување, временски услови или оперативен проблем.

Прикажи ги сите детали за Исклучок при достава

Фаза од животниот циклус	Исклучок.
Моментално одговорна страна	Страната наведена во најновиот настан: царина, дестинациски превозник, магацин или продавач.
Што се случува следно	Корекција, повторен обид, подигнување, царинско барање, враќање или истрага.
Што треба да направите	Контактирајте го тековниот физички превозник за проблеми со доставата и продавачот за поддршка околу податоци за пратката или поврат на средства.

Враќање до испраќачот

Пратката се насочува назад бидејќи испораката или царинското завршување не успеале.

Прикажи ги сите детали за Враќање на испраќачот

Фаза од животниот циклус	Враќање.
Моментално одговорна страна	Превозникот на дестинацијата, давателот на логистика за враќање или продавачот, во зависност од најновото скенирање.
Што се случува следно	Транзит за враќање, прием кај продавачот или отстранување според локалните правила ако не може да се испорача.
Што треба да направите	Веднаш контактирајте го продавачот бидејќи примачот често не може да го поништи враќањето откако ќе започне.

Услуги и рокови за испорака

Услугите на Equick најдобро се разбираат како опции за прекуграничен транспорт за е-трговија. Објавените гаранции за испорака, доколку ги има, мора да се проверат според реалниот договор за услуга или ветувањето за испорака од продавачот; проценетото пристигнување базирано на следење не е гаранција за враќање на парите.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Прекугранична пратка за е-трговија

Мали пратки од онлајн нарачки извезени од Кина до меѓународни купувачи.

Прикажи ги сите детали за прекугранична пратка за е-трговија

Тип на услуга	Меѓународно проследување на пратки и координација на главниот транспорт.
Покриеност	Покриеноста на дестинацијата зависи од рутата на продавачот, достапноста на поштенски или комерцијален партнер и царинските правила.
Ниво на следење	Следење по клучни настани, со можни празнини за време на извозот, воздушниот транспорт и царинењето.
Клучен услов за големина/тежина	Конкретните ограничувања за тежина и големина зависат од договорот и рутата и треба да се потврдат со Equick или со продавачот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено како универзално право на потрошувачот.
Главно ограничување	Акциите за последната милја ги контролира превозникот на дестинацијата по предавањето.

Меѓународен пакет преку поштенски канал

Економични пратки за е-трговија што користат поштенска размена и локална поштенска испорака.

Прикажи ги сите детали за меѓународен пакет преку поштенски канал

Тип на услуга	Меѓународна рута за пратка или пакет преку поштенски канал.
Покриеност	Зависи од поштенската мрежа на дестинацијата и прифаќањето на типот на пратката.
Ниво на следење	Може да вклучува поштенски настани во стил S10 и скенирања од поштата на дестинацијата.
Клучен услов за големина/тежина	Подлежи на правилата за прифаќање на поштенскиот канал и авиокомпанијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Регистрацијата, надоместокот и функциите за доказ се разликуваат според рутата и производот.
Главно ограничување	Царинските и поштенските увозни скенирања може да бидат ретки.

Комерцијална рута за последната милја

Земји каде што курир, мрежа за пратки или агрегатор ја извршува финалната испорака.

Прикажи ги сите детали за комерцијална рута за последната милја

Тип на услуга	Прекугранично проследување плус локална курирска испорака.
Покриеност	Зависи од земјата на дестинација, поштенскиот код, капацитетот на партнерот и изборот на комерцијална рута.
Ниво на следење	Обично е посилно по приемот кај локалниот превозник, но претходните настани сè уште може да бидат консолидирани.
Клучен услов за големина/тежина	Важат ограничувањата на курирот на дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Потпис, шкафче, подигнување или фото-доказ зависат од локалниот партнер.
Главно ограничување	Примачите мора да го користат локалниот партнер за барања за повторна испорака и подигнување.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Прекугранична пратка за е-трговија

Се разликува според потеклото, дестинацијата, царинењето, капацитетот на главниот транспорт и услугата за последната милја.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака на прекугранична пратка за е-трговија

Работни или календарски денови	Специфично за рутата; ветувањата на продавачот може да користат работни денови, додека пазарите може да прикажуваат проценки базирани на календарски денови.
Статус на гаранција	Нема потврдена универзална јавна гаранција за враќање на парите за сите Equick Parcels.
Почнува да се брои од	Обично од физичко прифаќање или обработка за извоз, а не само од креирање на етикетата.
Главни фактори за доцнење	Доцнење при предавање од продавачот, извозна безбедносна проверка, простор во авиокомпанија, царина, наплата на ДДВ или давачки, испорака во оддалечени области и недостиг на податоци за адресата.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ги тековните информации за рутата на официјалната веб-страница на Equick или во договорот за испорака на продавачот.

Меѓународен пакет преку поштенски канал

Значително варира според поштата на дестинацијата и царинската обработка.

Погледнете ги сите детали за времето на меѓународна испорака на пакети преку поштенски канал

Работни или календарски денови	Често се проценува во работни денови од продавачите; реалното поминато време според следењето вклучува викенди и празници.
Статус на гаранција	Не е потврдено како универзална гаранција.
Почнува да се брои од	Физичко прифаќање или внесување во поштенски извоз.
Главни фактори за доцнење	Масовна поштенска размена, редици на царина, известување за данок, известување за неуспешна испорака и празнини во поштенските скенирања.
Датум/важност на официјалниот извор	Потврдете со Equick, продавачот и поштенскиот оператор на дестинацијата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег за испорака

Соединети Американски Држави

8–25 работни дена; просечно околу 14–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Прекугранична е-трговска пратка или поштенски пакет.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–18 дена на вообичаени рути.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	USPS или локален курирски партнер во зависност од рутата.
Совети за царина и оцаринување	Обработката при увоз во САД може да создаде празнини во скенирањето; прашањата за локална испорака треба да се упатат до превозникот наведен по увозот.

Канада

10–30 работни дена; просечно околу 18–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	Пакет преку поштенски канал или комерцијална пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Canada Post или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Проценката на давачки и даноци може да го одложи ослободувањето; оддалечените провинции може да додадат денови за испорака.

Мексико

12–35 работни дена; просечно околу 22–27 дена.

Погледнете ги сите детали за Мексико

Примарен тип на услуга	Економична прекугранична пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 22–27 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos de México или локален курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Квалитетот на адресата и царинската инспекција се чести причини за доцнење.

Обединето Кралство

7–22 работни дена; просечно околу 12–16 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	Поштенска или комерцијална е-трговска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12–16 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Royal Mail или UK parcel network.
Совети за царина и оцаринување	ДДВ за пратки со ниска вредност и точни електронски податоци ги намалуваат проблемите при царинење.

Германија

8–25 работни дена; просечно околу 14–19 дена.

Погледнете ги сите детали за Германија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Deutsche Post DHL или партнер за пратки.
Совети за царина и оцаринување	Точноста на податоците за IOSS или VAT е важна за царинско ослободување при увоз во ЕУ.

Франција

8–25 работни дена; просечно околу 15–20 дена.

Погледнете ги сите детали за Франција

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15–20 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	La Poste, Colissimo или партнерска мрежа.
Совети за царина и оцаринување	Нецелосните податоци за контакт на примачот може да го одложат даночното или доставното известување.

Шпанија

9–28 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Шпанија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos или партнер за пратки.
Совети за царина и оцаринување	Канарските Острови, Сеута и Мелиља следат различни царински текови од континентална Шпанија.

Италија

10–30 работни дена; просечно околу 18–24 дена.

Погледнете ги сите детали за Италија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–24 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poste Italiane или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Локалното сортирање и празничните периоди често додаваат варијабилност.

Холандија

8–24 работни дена; просечно околу 14–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Холандија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNL или партнер за пратки.
Совети за царина и оцаринување	Холандските хабови може да опслужуваат и ЕУ линии за претовар; проверете го предавањето до конечната земја.

Полска

10–30 работни дена; просечно околу 18–24 дена.

Погледнете ги сите детали за Полска

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–24 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poczta Polska или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Локалното рутирање до точка за подигнување може да бара точност на телефонот или е-поштата на примачот.

Шведска

10–30 работни дена; просечно околу 18–23 дена.

Погледнете ги сите детали за Шведска

Примарен тип на услуга	Нордиска поштенска или комерцијална пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–23 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNord или партнерска мрежа.
Совети за царина и оцаринување	Даночното известување и ослободувањето на точката за подигнување може да ја продолжат конечната достава.

Белгија

9–26 работни дена; просечно околу 16–21 дена.

Погледнете ги сите детали за Белгија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–21 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	bpost или локален партнер.
Совети за царина и оцаринување	Податоците за ЕУ VAT и контакт деталите за достава треба да бидат целосни.

Австрија

9–28 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Австрија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Österreichische Post или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Планинските и руралните дестинации може да додадат денови за последната милја.

Швајцарија

10–30 работни дена; просечно околу 18–24 дена.

Прикажи ги сите детали за Швајцарија

Примарен тип на услуга	Не-ЕУ европска поштенска или курирска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–24 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Swiss Post или партнерски курир.
Совети за царина и оцаринување	Не-ЕУ увозни давачки и декларации може да бидат потребни дури и за европско рутирање.

Јапонија

6–18 работни дена; во просек околу 10–14 дена.

Прикажи ги сите детали за Јапонија

Примарен тип на услуга	Азиска пратка за е-трговија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 10–14 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Japan Post или локален партнерски курир.
Совети за царина и оцаринување	Точното име на примачот и поштенскиот код се важни за непречена конечна испорака.

Јужна Кореја

6–18 работни дена; во просек околу 10–14 дена.

Прикажи ги сите детали за Јужна Кореја

Примарен тип на услуга	Азиска пратка за е-трговија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 10–14 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Korea Post или партнерски курир.
Совети за царина и оцаринување	За некои увози може да биде потребен личен царински код или идентификација на примачот.

Австралија

8–25 работни дена; просечно околу 14–19 дена.

Прикажи ги сите детали за Австралија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во Океанија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Australia Post или локален курир.
Совети за царина и оцаринување	Оддалечените области и биосигурносната проверка може да додадат време.

Нов Зеланд

9–28 работни дена; просечно околу 16–22 дена.

Прикажи ги сите детали за Нов Зеланд

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во Океанија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	NZ Post или партнерски курир.
Совети за царина и оцаринување	Биосигурноста и оддалечените зони за испорака може да го продолжат транзитот.

Сингапур

5–15 работни дена; во просек околу 8–12 дена.

Прикажи ги сите детали за Сингапур

Примарен тип на услуга	Азиска пратка за е-трговија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 8–12 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Singapore Post или локален курир.
Совети за царина и оцаринување	Точноста на податоците поврзани со GST и телефонскиот број помагаат за непречено ослободување.

Малезија

7–22 работни дена; во просек околу 12–17 дена.

Прикажи ги сите детали за Малезија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 12–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Malaysia или партнерски курир.
Совети за царина и оцаринување	Грешките во адресната област и телефонскиот број често влијаат на конечната испорака.

Тајланд

7–24 работни дена; во просек околу 13–18 дена.

Прикажи ги сите детали за Тајланд

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 13–18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Thailand Post или партнерски курир.
Совети за царина и оцаринување	Даночниот контакт на примачот и достапноста на локален телефон може да влијаат на ослободувањето.

Индија

12–40 работни дена; во просек околу 24–30 дена.

Прикажи ги сите детали за Индија

Примарен тип на услуга	Поштенска или комерцијална увозна пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 24–30 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	India Post или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	KYC, проценката на давачки и валидацијата на адресата може да бидат главни фактори за доцнење.

Филипини

10–35 работни дена; просечно околу 20–27 дена.

Прикажи ги сите детали за Филипини

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 20–27 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PHLPost или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Островската географија и рутирањето преку локални депоа може да создадат долги празнини во последната милја.

Индонезија

10–35 работни дена; просечно околу 20–28 дена.

Прикажи ги сите детали за Индонезија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 20–28 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Indonesia или локален курир.
Совети за царина и оцаринување	Наплатата на данок и рутирањето низ архипелагот често влијаат на временските рокови за испорака.

Бразил

18–60 работни дена; просечно околу 35–45 дена.

Прикажи ги сите детали за Бразил

Примарен тип на услуга	Поштенска или економична пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 35–45 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correios или локален партнер.
Совети за царина и оцаринување	CPF или даночни податоци, обработката на увозен данок и домашното растојание се главни променливи.

Чиле

15–45 работни дена; просечно околу 28–36 дена.

Прикажи ги сите детали за Чиле

Примарен тип на услуга	Поштенска или економична пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 28–36 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	CorreosChile или локален курир.
Совети за царина и оцаринување	Царинската проверка и долгата домашна дистрибуција може да го продолжат транзитот.

Обединети Арапски Емирати

8–25 работни дена; просечно околу 14–19 дена.

Прикажи ги сите детали за Обединети Арапски Емирати

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија на Блискиот Исток.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Emirates Post или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Мобилен DE DE DE DE DE DE DE DE контакт и детали за ориентир на адресата помагаат при испораката во последната милја.

Саудиска Арабија

10–30 работни дена; просечно околу 18–24 дена.

Прикажи ги сите детали за Саудиска Арабија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија на Блискиот Исток.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–24 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Saudi Post SPL или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Точноста на националната адреса и телефонскиот број е важна за испораката.

Јужна Африка

18–55 работни дена; просечно околу 34–42 дена.

Прикажи ги сите детали за Јужна Африка

Примарен тип на услуга	Поштенска или економична пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 34–42 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	South African Post Office или курирски партнер.
Совети за царина и оцаринување	Царинската проверка и капацитетот на локалната пошта може да создадат долги празнини меѓу скенирањата.

Овие опсези за дестинации се плански проценки базирани на логистички модели за прекугранична е-трговија, а не официјални гаранции на Equick. Реалниот транзит може да се промени поради времето на испраќање од продавачот, сезоналноста на царината, капацитетот на авиокомпаниите, изборот на рута и перформансите на мрежата за последната милја.

Чести проблеми со следење и решенија

Повеќето проблеми со следење на Equick се предизвикани од рано креирање етикета, празнини во извозните скенирања, царинска проверка, предавање на последната милја или податоци за пратката од страна на продавачот. Користете го најновиот настан за да одлучите кој може да дејствува.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Бројот може да биде ID на нарачка, погрешно копиран или сè уште нерегистриран.

Прикажи ги сите детали за Невалиден број

Прво проверете	Отстранете ги празните места и интерпункцијата; споредете со е-поштата на продавачот.
Итна акција	Побарајте од продавачот број за следење од превозникот.
Кога да се ескалира	Ако продавачот ја означил нарачката како испратена, но не може да обезбеди употреблив број од превозникот.
Кого да контактирате	Прво продавачот или пазарната платформа.

Нема ажурирања за следење

Податоците за пратката може да постојат пред физичкото предавање или скенирање.

Погледнете ги сите детали за Нема ажурирања за следење

Прво проверете	Датум на испраќање, име на превозникот и дали продавачот навистина ја предал пратката.
Итна акција	Почекајте го првото физичко скенирање ако нарачката штотуку е испратена.
Кога да се ескалира	Кога поминал ветениот рок за испраќање од продавачот без прифаќање.
Кого да контактирате	Продавачот за доказ за предавање; Equick само откако ќе постои скенирање од превозник.

Етикета креирана

Постои електронско претходно известување, но пратката можеби не е во надлежност на Equick.

Погледнете ги сите детали за Етикета креирана

Прво проверете	Дали следи некое скенирање за прифаќање, примање или магацин.
Итна акција	Побарајте од продавачот потврда за подигнување или предавање ако статусот остане непроменет.
Кога да се ескалира	Откако времето за обработка на продавачот јасно ќе истече.
Кого да контактирате	Продавач или трговска платформа.

Заглавено во транзит

Масовен линиски транспорт, извозна обработка, движење со лет или нескениран трансфер.

Погледнете ги сите детали за Заглавено во транзит

Прво проверете	Последната локација на физички настан и дали пратката ја напуштила земјата на потекло.
Итна акција	Следете на 17TRACK за скенирања од поврзани партнери.
Кога да се ескалира	Кога пратката го надминува рокот за испорака наведен од продавачот или периодот на заштита на пазарната платформа.
Кого да контактирате	Продавачот за истрага; тековниот превозник ако локално скенирање го идентификува.

Предавање на партнер за испорака

Друг логистички партнер може да ја преместува пратката пред Equick или превозникот за последната милја да ја прими.

Погледнете ги сите детали за Предавање на партнер за испорака

Прво проверете	Дали настанот вели дека податоците се примени, напуштил објект на партнер или е прифатен од превозникот во дестинацијата.
Итна акција	Не претпоставувајте дека конечниот превозник ја има пратката додека не скенира прифаќање.
Кога да се ескалира	Кога ниту еден превозник не ја прима пратката по очекуваниот период на трансфер.
Кого да контактирате	Продавачот или Equick за трансфер од потеклото; превозникот во дестинацијата само по локално прифаќање.

Задржување на царина

Увозниот орган може да има потреба од преглед, плаќање данок или недостасувачки податоци.

Погледнете ги сите детали за Задржување на царина

Прво проверете	Известувања од поштенската служба или царината во дестинацијата, SMS и пораки по е-пошта.
Итна акција	Обезбедете ги бараните податоци за данок, ID или фактура само преку официјални царински или превознички канали.
Кога да се ескалира	Ако царината побара документи што продавачот мора да ги обезбеди.
Кого да контактирате	Превозникот во дестинацијата, царинскиот орган или продавачот, во зависност од барањето.

Проблем со адресата

Поштенски код, стан, телефон, име или царински идентитет може да се нецелосни.

Погледнете ги сите детали за Проблем со адресата

Прво проверете	Адреса на нарачката, телефонски број и известување од локалниот превозник.
Итна акција	Побарајте корекција од локалниот превозник ако пратката веќе е во земјата на дестинација; во спротивно контактирајте го продавачот.
Кога да се ескалира	Кога се појавува враќање кај испраќачот или локалниот превозник не може да ја коригира адресата.
Кого да контактирате	Тековниот физички превозник и продавачот.

Доставата не успеа

Примачот е недостапен, проблем со пристап, неплатен данок, погрешна адреса или проблем со локалната рута.

Прикажи ги сите детали за Доставата не успеа

Прво проверете	Известување за достава, локација за подигнување и апликација на локалниот превозник.
Итна акција	Договорете повторна достава или подигнување преку превозникот на одредиштето, ако е достапно.
Кога да се ескалира	Пред да истече локалниот период на задржување.
Кого да контактирате	Дестинациски превозник за последната милја.

Доставено, но не е примено

Пратката може да е во поштенско сандаче, шкафче, на рецепција, кај сосед или да е погрешно доставена.

Прикажи ги сите детали за Доставено, но не е примено

Прво проверете	Локација на доставата, членови на домаќинството, канцеларија на зградата, соседи, шкафче за пратки и детали за доказ за достава.
Итна акција	Брзо контактирајте го превозникот на одредиштето со бројот за следење и адресата за достава.
Кога да се ескалира	Ако превозникот на одредиштето не може да ја лоцира пратката или потврди погрешна достава.
Кого да контактирате	Прво превозникот на одредиштето, потоа продавачот за политика за замена или поврат на средства.

Изгубено или оштетено

Може да биде потребна истрага по периодот за достава или откако ќе се открие оштетување.

Прикажи ги сите детали за Изгубено или оштетено

Прво проверете	Фотографии, пакување, фактура, историја на следење и услови за испорака на продавачот.
Итна акција	Зачувајте го пакувањето и контактирајте го продавачот; трговците треба да отворат истрага кај превозникот преку нивната логистичка сметка.
Кога да се ескалира	Кога пратката е надвор од ветениот рок за достава или оштетувањето е документирано при прием.
Кого да контактирате	Продавачот или испраќачот; превозникот на одредиштето ако оштетувањето настанало за време на финалната достава и локалните правила дозволуваат пријави од примачот.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

Следењето на Equick меѓународни пратки може да вклучува повеќе чувари на пратката. Електронската претходна најава, поаѓањето за извоз, пристигнувањето при увоз, царинењето и прифаќањето за последната милја се одделни настани со различни одговорни страни.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Етикета од продавачот или претходна најава

Продавач, магацин или платформа за ecommerce испорака.

Прикажи ги сите детали за Етикета од продавачот или претходна најава

Типичен настан за следење	Примени информации за пратката.
Што се случува	Податоците се создаваат пред да започне физичкиот транспорт.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, подоцна може да биде поврзан број за последната милја или поштенски број.
Нормален јаз во видливоста	До подигнување или прифаќање во магацин.
Што треба да направи клиентот	Прашајте го продавачот ако испраќањето доцни.

Прифаќање и сортирање во земјата на потекло

Equick или договорен објект за обработка во земјата на потекло.

Прикажи ги сите детали за Прифаќање и сортирање во земјата на потекло

Типичен настан за следење	Прифатено, примено, сортирано или заминало од објектот во земјата на потекло.
Што се случува	Пратката се консолидира за извозна рута.
Дали бројот за следење може да се промени?	Можно е ако е доделена поштенска или локална етикета.
Нормален јаз во видливоста	Кратки паузи помеѓу магацинот и извозниот објект се вообичаени.
Што треба да направи клиентот	Не е потребно дејство освен ако пратката е заглавена подолго од ветувањето на продавачот.

Извозна царина или безбедносна проверка

Извозна порта, царина или орган за безбедносна проверка.

Прикажи ги сите детали за Извозна царина или безбедносна проверка

Типичен настан за следење	Извозна обработка, царинска декларација, безбедносна проверка или заминало од извозниот објект.
Што се случува	Пратката се подготвува за меѓународно поаѓање.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично не, но може да се појават поврзани броеви.
Нормален јаз во видливоста	Чести се празнини во редиците на авиокомпанијата и извозот.
Што треба да направи клиентот	Почекајте, освен ако не е наведено дека станува збор за забранети стоки или недостасуваат податоци.

Линиски транспорт

Авиокомпанија, шпедитер или договорен транспортен партнер.

Погледнете ги сите детали за линиски транспорт

Типичен настан за следење	Замина, во транзит, поаѓање со авиокомпанија или нема скенирање за време на транспортот.
Што се случува	Пратката патува збирно до земјата на дестинација или транзит.
Дали бројот за следење може да се промени?	Ретко во оваа фаза, но може да се подготвува мапирање за последната милја.
Нормален јаз во видливоста	За време на линискиот транспорт може да има неколку дена без скенирање.
Што треба да направи клиентот	Следете дали има пристигнување во земјата на дестинација пред да го контактирате локалниот превозник.

Увозна царина

Царински орган на земјата на дестинација и оператор за увозна обработка.

Погледнете ги сите детали за увозна царина

Типичен настан за следење	Пристигнато во земјата на дестинација, царинска обработка, задржано од царина или ослободено.
Што се случува	Стоките се прегледуваат за дозволеност, данок, царина и точност на податоците.
Дали бројот за следење може да се промени?	По увозот може да стане видлив локален број за испорака.
Нормален јаз во видливоста	Времето за царинење не е гарантирано и може значително да варира.
Што треба да направи клиентот	Одговарајте само преку официјални царински или превознички канали ако се побараат документи или плаќање.

Предавање на партнер и последна милја

Поштенски оператор на земјата на дестинација, курир, депо или мрежа за подигнување.

Погледнете ги сите детали за предавање на партнер и последна милја

Типичен настан за следење	Прифатено од локалниот превозник, излезено за испорака, достапно за подигнување, испорачано или испораката не успеала.
Што се случува	Превозникот во земјата на дестинација има оперативна контрола врз испораката.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, може да се користи локален број за повторна испорака и подигнување.
Нормален јаз во видливоста	Може да има празнина помеѓу царинското ослободување и првото локално скенирање.
Што треба да направи клиентот	Користете го превозникот во земјата на дестинација за инструкции за испорака и доказ за испорака.

Управување со испорака и опции по испраќањето

За Equick Parcels, контролата по испраќањето зависи од тоа која страна моментално ја држи пратката. Пред извоз, продавачот или носителот на Equick сметката обично ги контролира промените; по предавањето во земјата на дестинација, локалниот превозник ги контролира повторната испорака, подигнувањето и инструкциите за испорака.

Управување со испорака

Опција

Кој може да поднесе барање

Корекција на адреса пред извоз

Продавач или носител на трговска сметка.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса пред извоз

Подобност	Само ако пратката не го поминала оперативниот краен рок или извозната обработка.
Краен рок/достапна фаза	Пред конечен извоз или заклучување на етикетата.
Надомест	Не е јавно потврдено; зависи од договорот.
Гарантирано?	Не, оперативниот успех не е гарантиран.
Официјален линк за дејство	Користете поддршка од продавачот или официјален деловен контакт на Equick.

Повторна испорака или подигнување

Примачот преку превозникот во земјата на дестинација кога е понудено.

Погледнете ги сите детали за повторна испорака или подигнување

Подобност	Само откако превозникот во земјата на дестинација ќе се обиде да изврши испорака или ќе ја стави пратката на задржување.
Краен рок/достапна фаза	Пред да истече локалниот период на задржување.
Надомест	Зависи од правилата на превозникот во земјата на дестинација.
Гарантирано?	Зависи од можностите на локалниот превозник.
Официјален линк за дејство	Користете ја страницата за следење на одредишниот превозник или известувањето за подигање.

Доказ за испорака

Примач, продавач или испраќач, во зависност од правилата за пристап на локалниот превозник.

Прикажи ги сите детали за Доказ за испорака

Подобност	Достапно само таму каде што превозникот за последната милја евидентира потпис, фотографија, шкафче или доказ за локацијата на испорака.
Краен рок/достапна фаза	По скенирање како испорачано.
Надомест	Зависи од локалниот превозник и услугата.
Гарантирано?	Не е јавно потврден универзален формат на Equick за доказ.
Официјален линк за дејство	Одредишен превозник или поддршка од продавачот.

Изгубени, оштетени пратки, барања, осигурување и поврати

Барање за следење, истрага од превозникот, осигурително побарување и поврат на средства од продавачот се различни процеси. За пратки за е-трговија на Equick, продавачот или испраќачот обично е страната со договорот за испорака и документите потребни за отворање формално побарување.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога скенирањата ќе запрат, предавањето е нејасно или пратката изгледа задоцнета.

Прикажи ги сите детали за Барање за следење

Кој поднесува	Продавач, примач или трговец, во зависност од каналот за поддршка.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Не е потврден универзален јавен рок на Equick; користете ги роковите за заштита на пазарот и договорот со продавачот.
Потребни докази	Број за следење, ID на нарачка, последен настан, датум на испорака и адреса.
Можен исход	Разјаснето предавање, инструкција за чекање или формална истрага.
Официјална врска	Официјална веб-страница на Equick или поддршка од продавачот.

Побарување за загуба или оштетување

Користете кога пратката е потврдено изгубена, оштетена или недостига дел од содржината.

Прикажи ги сите детали за Побарување за загуба или оштетување

Кој поднесува	Обично испраќачот или продавачот со договорот за логистика.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Зависи од рутата, осигурувањето и договорот; не е јавно потврдено како еден универзален рок.
Потребни докази	Историја на следење, фактура, доказ за вредност, фотографии, пакување, опис на содржината и извештај за оштетување.
Можен исход	Истрага, надомест на испраќачот, одбивање или барање за повеќе докази.
Официјална врска	Логистичка сметка на продавачот или официјална деловна поддршка на Equick.

Поврат на средства или замена преку пазар

Користете кога купувачот има потреба од потрошувачко решавање за неиспорака или оштетување на артиклот.

Прикажи ги сите детали за Поврат на средства или замена преку пазар

Кој поднесува	Купувачот преку процесот за заштита на купувачи кај продавачот или пазарот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Следете го рокот за заштита на нарачката на пазарот.
Потребни докази	Број на нарачка, снимки од екранот за следење, докази за спор околу испораката и фотографии за оштетување.
Можен исход	Поврат на средства, замена, одбивање или истрага од продавачот.
Официјална врска	Центар за помош на пазарот или продавачот.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Прекуграничните пратки на Equick мора да се усогласат со правилата на продавачот, авиокомпанијата, царината и одредишниот превозник. Ограничен артикл може да предизвика одбивање на извоз, царинско задржување, враќање, уништување или долги празнини во следењето.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасна стока

Ограничено или забрането во зависност од класификацијата и рутата.

Прикажи ги сите детали за Опасна стока

Типични примери	Аеросоли, запаливи материи, компримиран гас, корозивни материи и хемикалии.
Клучен услов/пакување	Потребна е правилна класификација, пакување и прифатлива рута ако е дозволено.
Ограничување за транспорт	Ограничувањата за воздушен транспорт се вообичаени.
Можно влијание врз следењето/испораката	Одбивање при извоз, задржување на царина или враќање.
Официјални правила	Проверете ги правилата за рута на Equick и царинските прописи на дестинацијата.

Батерии и електроника

Ограничено; прифаќањето зависи од типот на батеријата, инсталацијата и рутата.

Прикажи ги сите детали за Батерии и електроника

Типични примери	Литиумски батерии, преносни полначи, телефони и уреди на полнење.
Клучен услов/пакување	Може да се применуваат означување на батеријата, ограничување на ват-часови и заштита од краток спој.
Ограничување за транспорт	Некои одвоени батерии и преносни полначи може да бидат одбиени на воздушни рути.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, пренасочување или враќање.
Официјални правила	Потврдете со Equick и со правилата за прифаќање на авиокомпанијата или поштенската служба.

Течности, прашоци и козметика

Ограничено и зависи од дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за Течности, прашоци и козметика

Типични примери	Парфем, креми, тонер, суплементи и насипни прашоци.
Клучен услов/пакување	Потребни се пакување што не протекува, точна декларација и прифаќање на рутата каде што е дозволено.
Ограничување за транспорт	Многу воздушни и поштенски рути ограничуваат течности или прашоци.
Можно влијание врз следењето/испораката	Инспекција, враќање или конфискација.
Официјални правила	Проверете ги правилата за рута на Equick и правилата за увоз на дестинацијата пред испраќање.

Храна, растенија и производи од животинско потекло

Често се ограничени или забранети според карантинските правила на дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за Храна, растенија и производи од животинско потекло

Типични примери	Семиња, свежа храна, месни производи, лекови и биолошки материјали.
Клучен услов/пакување	Може да бараат дозволи, сертификати или може да бидат целосно забранети.
Ограничување за транспорт	Подлежи на царинска и карантинска инспекција.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинско задржување, уништување, враќање или заплена.
Официјални правила	Користете ги тековните царински и карантински правила на дестинацијата.

Корисничка служба

Подгответе го бројот за следење, бројот на нарачка, датумот на испраќање, најновото скенирање, адресата на дестинацијата, описот на предметот и фотографиите пред да контактирате со поддршката. За купувачите, најбрзиот начин обично е прво поддршката од продавачот, а потоа превозникот на дестинацијата откако ќе се појави локално скенирање за прифаќање.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/линк

Официјална веб-страница

http://www.equick.cn/

Прикажи ги сите детали за Официјална веб-страница

Најдобро за	Официјални информации од превозникот и достапни точки за пристап до поддршка.
Регион/јазик	Официјална веб-страница со седиште во Кина; достапноста на јазици зависи од тековните страници на сајтот.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации за подготовка	Број за следење, име на продавачот, потекло, дестинација и најнов настан.
Важно ограничување	Сајтот може да биде ориентиран кон бизниси; на потрошувачите може да им биде потребна помош од продавачот.

Поддршка од продавачот или маркетплејсот

Користете ја страницата за нарачка на продавницата или центарот за помош на маркетплејсот.

Прикажи ги сите детали за Поддршка од продавачот или маркетплејсот

Најдобро за	Недостасува број за следење, доцнење при испраќање, рефундација, замена и иницирање истрага кај превозникот.
Регион/јазик	Зависи од маркетплејсот и продавачот.
Работно време и временска зона	Зависи од политиката на маркетплејсот и продавачот.
Информации за подготовка	Број на нарачка, број за следење, слики од екран и ветување за испорака.
Важно ограничување	Продавачот можеби ќе треба да контактира со Equick бидејќи продавачот го поседува договорот за испорака.

Краен локален превозник во земјата на дестинација

Користете го превозникот наведен во најновиот локален настан за следење.

Прикажи ги сите детали за крајниот локален превозник во земјата на дестинација

Најдобро за	Прашања за испорака во тек, подигање, неуспешна испорака, пристап до адреса и испорачано-но-непримено.
Регион/јазик	Земја на дестинација и јазик на локалниот превозник.
Работно време и временска зона	Зависи од локалниот превозник.
Информации за подготовка	Број за следење, локален број ако е прикажан, име на примач, адреса и доказ за идентитет.
Важно ограничување	Превозникот во земјата на дестинација обично не може да ја рефундира е-трговската нарачка.

17TRACK

https://www.17track.net/

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Најдобро за	Видливост за следење кај повеќе превозници и автоматска идентификација на превозник.
Регион/јазик	Глобална платформа за следење.
Работно време и временска зона	Пристапот до платформата за следење е онлајн; дејствијата на превозниците не ги обработува 17TRACK.
Информации за подготовка	Број за следење и можен назив на превозник.
Важно ограничување	17TRACK не може да транспортира, пренасочи, задржи, рефундира или надомести пратка.

Следење за е-трговија и бизнис

На трговците им треба следење на исклучоци, идентификација на превозници и нормализирани настани за следење преку Equick и партнерите во земјата на дестинација. На потрошувачите обично им треба едно пребарување на пратка; на бизнисите често им треба сериска регистрација, мапирање на статуси и известувања.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјален API за следење на Equick

Equick

Прикажи ги сите детали за официјалниот API за следење на Equick

Покриеност на превозници	Услуги на Equick ако е одобрен пристап.
Примарна употреба	Интеграција на трговец со услугите на Equick сметка.
Автентикација	Тековниот јавен метод за автентикација не е потврден од јавни официјални страници.
Можност за следење/сериски операции/webhook	Тековната јавна API можност не е потврдена.
Тековна документација за програмери	Не е потврдена тековна јавна документација за програмери.
Белешка за миграција/укинување	Не е потврдено јавно известување за миграција или повлекување од употреба.

17TRACK API за повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API за повеќе превозници

Покриеност на превозници	Покриеност за следење кај повеќе превозници, вклучувајќи поддржани Equick записи кога се достапни податоци од превозникот.
Примарна употреба	Сериска регистрација за следење, нормализирана видливост кај повеќе превозници и деловно следење на исклучоци.
Автентикација	17token заглавие и API клуч според API документацијата на 17TRACK.
Можност за следење/сериски операции/webhook	Регистрирајте пратки преку API за следење; користете ја документацијата на 17TRACK за тековните опции за настани и известувања.
Тековна документација за програмери	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/укинување	Користете ја тековната документација 17TRACK v2.4 наместо копирани постари примери.

ЧПП

1. Како да го следам мојот Equick пакет?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Equick или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката и можните ажурирања од партнерски превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот Equick број за следење?

Најдете го Equick бројот за следење во е-поштата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот, записот за испорака од магацин или логистичкиот систем на трговецот; бројот на нарачка од продавницата не е ист како бројот за следење на превозникот.

3. Како изгледа број за следење?

Equick броевите може да бидат алфанумерички идентификатори на превозник или платформа, а некои рути може да прикажат и поштенски S10 или броеви на крајниот локален превозник; Equick нема објавено еден универзален јавен формат за секоја услуга.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Equick?

Првото корисно ажурирање обично се појавува по физичко прифаќање или обработка во магацин, а не само кога продавачот создава електронски информации за пратката.

5. Зошто моето Equick следење не се ажурира?

Equick следењето може да паузира за време на предавање од продавачот, обработка за извоз, линиски транспорт, царинска проверка или прием кај локалниот превозник; проверете го последниот физички настан пред да одлучите со кого да контактирате.

6. Колку време трае испораката со Equick?

Времето на испорака со Equick варира според дестинацијата, рутата, царината и превозникот за последната милја; прекуграничните ecommerce Parcels најчесто траат од околу една до неколку недели, во зависност од земјата и услугата.

7. Што треба да направам ако Equick прикажува дека испораката не успеала?

Контактирајте со превозникот во земјата на дестинација наведен во најновиот настан за следење за повторна испорака, подигање или инструкции за адреса/пристап, бидејќи локалниот превозник ја контролира конечната испорака по предавањето.

8. Што ако Equick следењето вели дека е испорачано, но јас не го добив пакетот?

Прво проверете го поштенското сандаче, тремот, пакетоматот, рецепцијата, соседите и деталите од доказот за испорака, потоа контактирајте со превозникот во земјата на дестинација и со продавачот ако пратката не може да се пронајде.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен Equick пакет?

Зачувајте фотографии, пакување, фактура и историја на следење, потоа контактирајте со продавачот или испраќачот, бидејќи страната со договорот за испорака со Equick обично мора да ја отвори истрагата или барањето кај превозникот.

10. Како да контактирам со службата за корисници на Equick?

Користете ја официјалната веб-страница на Equick за достапните опции за контакт, но потрошувачите обично треба прво да контактираат со продавачот и да контактираат со превозникот во земјата на дестинација за проблеми со локална испорака или подигање.

11. Може ли Equick следењето да прикаже царинење?

Equick следењето може да прикаже пресвртници поврзани со царина кога податоците се достапни, но пристигнувањето во земјата на дестинација не значи дека царината ја ослободила пратката.

12. Може ли бројот за следење на Equick да се промени по пристигнувањето?

Поврзан локален или поштенски број може да се појави по увозното предавање, а тој локален број може да биде подобар за барања за повторна испорака, подигање или доказ за испорака.

13. Кој го има мојот Equick пакет за време на меѓународниот транзит?

Физичкиот чувар се менува според фазата: продавачот или магацинот пред прифаќањето, Equick или договорени оператори за време на обработката во земјата на потекло, транспортни партнери за време на линискиот транспорт, царината при увоз и превозникот во земјата на дестинација за време на конечната испорака.

14. Може ли Equick да ја одреди услугата само од префиксот на бројот за следење?

Не постои сигурно јавно правило што потврдува дека услугата секогаш може да се одреди само од префиксот, бидејќи идентификаторите на трговецот, поштенските и превозниците за последната милја може да се преклопуваат или да бидат поврзани.

15. Дали Equick нуди јавен API за следење?

Тековен јавен официјален Equick tracking API endpoint, method и authentication scheme не се јавно потврдени; бизнисите можат да ја користат тековната 17TRACK API documentation за интеграција на следење со повеќе превозници.

16. Може ли 17TRACK да промени адреса за испорака?

17TRACK не може да промени адреса за испорака бидејќи 17TRACK е независна платформа за следење; продавачот, носителот на Equick сметката или превозникот во земјата на дестинација мора да ги обработат промените на адресата каде што е дозволено.

Tracking API

// 1. Equick official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement a   endpoint unless Equick provides current endpoint,
// HTTP method, authentication, required headers, request body and developer terms.

// 2. 17TRACK API
// Register a   tracking number with 17TRACK multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is kept as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'